手机社会实践心得体会实用(精选8篇)

心得体会可以是文字、图片、音频等形式，通过多样化的方式呈现个人对事物的理解和感悟。在写心得体会时，可以结合具体的事例和案例，来说明自己的观点和理解，让读者更容易接受和认同你的观点。从以下心得体会范文中，我们可以看到作者思考问题的深度和广度。

手机社会实践心得体会实用篇一

寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标，同一种信念，我加入了寒假社会实践活动，在一家菜馆里做了10天的服务生。

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于理解挑战是一种基本的素质。经过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自我的才干，培养自我的韧性，提高自我的社会适应本事。

尽管在这十天里，我的手被开水烫伤过，被顾客刁难过，被经理批评过，被酒精炉割破手指，摔坏过碗碟，可是，我明白我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论，如果它不能很好的指导实践，解决实际问题，那么它永远只是理论，没有实际意义，就像纸上谈兵。

在为期十天的社会实践中，我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自我在工作中的言行举止：

1.首先行把自我同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自我所在的工作环境，笑对每一位顾客。

2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、礼貌得体，要做到一个服务者应当做到的本质。

4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练各项规章和章程，保证上班的工作效率。

5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

7.处理突发事件言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。

8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自我的个性。

第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去应对，相信会有所转机。

第二：自信，首先自我要有自信，自信不是自夸，而是对自我的本事作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自我说“我必须能行”那你就必须能行。

第三：肯努力，我一向十分信奉一句话，“努力就有期望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了!要勇于应对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四：谦虚做人，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地理解。

经过这一次的寒假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出学校，走进社会大染缸去。

我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应当尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自我的位置为社会服务。

十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自我的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧!

手机社会实践心得体会实用篇二

随着移动通信技术的飞速发展，手机已经成为了当代人生活的必备工具。在这样一个手机社会里，我们不仅有拥有了更加方便的通信方式，还具备了更加鲜明的个性标志和时尚品味。在过去的一个月中，我深度体验了手机社会的各个方面，除了更好地利用手机便利功能外，更对这个社会有了更深刻的认识和体悟。

第一，更聪明的手机让生活更加便利。经过对移动通信技术的不断改进和完善，各大手机品牌都推出了更加智能的手机产品，如苹果的iPhone系列、三星的Galaxy系列、华为的P系列等等。在实践中，我更多的利用了手机的多种功能。比如，实时接收工作信息、浏览新闻、听各种音乐、学习外语等等，手机的多种应用让我们的生活变得更加便利。

第二，手机社交一定程度上改变了传统的社交方式。与此前相比，手机的普及使得人们的社交方式也发生了一定的变化。通过各种社交软件，例如微信、QQ、Instagram等，人们可以更直接地与家人、朋友、同事进行交流。在这个过程中，可以更快地沟通，也可以及时了解他们的情况，这增加了彼此间的了解和友谊。

第三，更多的社交软件代表着更多的信息共享。社交软件不仅仅可以帮助人们更好地交流与沟通，还可以帮助更多的人了解当前的社会现状。这也为信息的传播和共享提供了便利，更快速地将最新的信息传递给更多的人。例如，疫情期间，我们通过各种社交软件了解到疫情的最新情况和防控知识等等。人们不必等待报道和新闻等不方便及时了解他们所需要了解的各种知识。

第四，手机的成长并没有完全离开我们的安全问题。随着手机的不断普及，手机安全问题也成为了公众关注的焦点。我们不仅要警惕与手机相关的各种网络欺诈、虚假广告等，还要注意保护我们的隐私安全。为了保护我们的手机安全，我们需要加强维护我们自身的信息安全及隐私保密。

第五，我们需要对手机使用规范进行合理管理。尽管手机给我们的生活带来了诸多便利，但若沉迷其中，身体健康和生活质量也会受到影响。对于我们来说，规范手机的使用是非常必要的。比如，不要在过于晚的时间使用手机、不长时间连续使用手机、不同一个类型的app等等有清晰和具体的规范。

以上点总而言之，我们要充分利用手机与社会生活的结合，学习和掌握更多的科技信息，以规范和适度的方式使用手机，以造福我们自己和社会。移动通讯技术只是数字世界发展的里程碑，我们完全可以善用它，并与时俱进。

手机社会实践心得体会实用篇三

随着社会的发展和科技的进步，手机已经成为了现代人生活不可或缺的一部分。每一个人手里都握着一个手机，不管是用它打电话、发短信、看视频、浏览信息还是拍照记录生活，手机已经深深地嵌入到了我们的日常生活中。在这个手机社会中，我也有着诸多的感受和体会，在这里，我想要分享自己的手机社会实践心得体会，和大家探讨手机在我们日常生活中的重要性。

第一部分：手机带来的便利。

在现代社会，手机是生活不可或缺的一部分。手机的出现，瞬间让信息化时代真正的到来，不同的信息可以随时随地的通过手机进行传播，这样就方便了很多。出门在外，我们可以随时随地与家人、朋友进行联系，向他们汇报最新的情况，同时也可以让他们随时了解自己的情况，这样无疑增强了彼此之间的联系和沟通。

在手机的帮助下，购物和支付也变得非常方便。通过手机和各种应用软件，我们可以方便地在线选购自己所需要的商品，甚至随时查看商品的评论及其他用户的使用体验。同样的，我们也可以通过手机线上支付，省去了排队和缴费的烦恼，简化了支付的程序，并节省了很多的时间。

第二部分：手机影响了我的生活。

在我成为一个手机用户之后，我的生活日常也随之发生了很大的转变。手机的出现，极大地提高了我们生活的便利度，同时也让我们获得了更多的信息和知识。每天早上，我会将手机放在床头，利用手机闹钟提醒自己准时起床，而且我也经常喜欢看一些反垃圾食品的榜单、看到公益事项时通过手机捐款及时帮助别人，这样不仅证明了自己的责任感，而且还能收获更多的心灵慰藉。

此外，我还通过手机看到许多优秀的文章、视频、音频等等，让我有机会了解到各种各样的知识和技巧。在学习和生活中，我用手机保存了许多的笔记和资料，可以随时看到，时时提醒我不断地学习和进步。

第三部分：在手机社会中，我们需要注意的问题。

虽然手机的帮助和便利方便了很多，但是手机在我们的生活中也有着许多的问题和负面影响。人们总是为了追求更多的信息和刺激，而放弃了自己的健康和生活质量。长时间的使用手机，对我们的眼睛、脖子和脊椎都有着不同程度的伤害。

另外，手机也让人们沉迷虚拟网络世界，出现了各种各样的网络游戏和社交软件，使人们过多地依赖手机。有时候，人们疯狂地追寻虚拟网络世界里的美好，却忘了珍惜生活的当下，忽略了人与人之间的真实情感和交往。

第四部分：在手机社会中如何正确对待手机。

在面对手机社会的洪流中，我们应该如何正确对待手机？首先，我们需要认清手机给生活带来的便利和发展带来的积极影响，以及手机对我们身体和心理的负面影响。然后，我们应该学习正确使用手机的方法和技巧，比如合理控制使用时间、注意保护眼睛等等。同时，我们还应该寻找一些身心健康的活动，让自己远离虚拟世界的消耗。

第五部分：结尾。

总的来说，手机已经成为了现代社会不可缺少的一部分，手机给我们带来了很多的便利和发展，同时也影响了我们的生活。在这个手机社会中，我们需要认真思考自己对手机的态度和使用方法，学会更好地掌握和使用手机，关注自身健康和生活质量，不断地完善和提高自己的生活品质。

手机社会实践心得体会实用篇四

作为现代人，手机已经成为我们生活不可或缺的一部分。随着技术的发展，手机的功能也变得越来越多样化。本文将从两个方面，即手机社会实践的意义和我的个人心得体会，来探讨手机在我们社会生活中扮演的角色。

现在的手机不仅仅是一种工具，更是一种文化。我们可以通过手机了解到世界各地的资讯，沟通交流也更加方便。此外，随着互联网的发展，手机成为我们生活中的“数字化神器”，我们可以通过手机购物、支付、看电影、约会等等。手机社会实践的意义在于，打破了时空限制，让我们可以时时刻刻互相联系，并且将社会上的各种资源整合在一起，方便我们获取所需的信息。

个人来说，手机在我生活中的影响巨大。它不仅方便了我的学习和生活，还让我拥有了另一种沟通方式。通过手机，我可以轻松地与朋友家人互动，分享我的心情与经验。此外，手机上还有很多应用程序可以帮助我掌握新的知识和技能，例如学语言、阅读、绘画等等。在外出旅行时，手机上的导航和翻译软件也十分方便。

但是，手机也会给我的生活带来一些负面影响。比如，我可能会花费过多的时间在社交媒体上，影响自己的学习和生活；另外，手机的辐射也可能对我的健康造成影响。在这里，我认为我们应该对手机的使用进行适当的规划和控制，让它成为服务于我们的工具，而不是让它控制我们的生活。

可以预见，随着技术的不断发展，手机将成为我们生活中更加不可或缺的一部分。未来，手机将与各种新技术相结合，例如虚拟现实、人工智能等等。这将会让手机的功能更加复杂和丰富，进一步拓展我们的生活空间。同时，随着物联网概念的逐渐普及，手机也将成为我们连接一切物品的中心，成为智能家居、智能车辆、智能医疗等领域的重要一环。

手机的普及和发展，对我们的生活和社会产生了广泛的影响。首先，手机的出现促进了社会的发展，让我们可以更便捷地获取信息，拓宽了我们的视野和认识。其次，手机的实用性和便捷性大大改善了我们的生活模式，让我们可以更轻松地适应现代的工作和生活节奏。此外，手机也让我们跨越了时空的障碍，改变了人们之间的交往方式，让交流沟通变得更方便、普遍。

五、结语。

总而言之，手机已经成为我们社会生活中的重要一部分，随着时间的推移，它将越来越不可或缺。同时，我们也应该认识到手机的利弊，并采取有效的措施来规划和控制其使用。只有这样，我们才能合理地利用手机的科技优势，更好地享受生活，实现自己的发展和进步。

手机社会实践心得体会实用篇五

以了解社会、服务社会为主要内容，以形式多样的活动为载体，以稳定的实践基地为依托，以建立长效机制为保障，引导大学生走出校门、深入基层、深入群众、深入实际，开展教学实践、专业实习、军政训练、社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动、科技发明和勤工助学等。

在实践中受教育、长才干、做贡献，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。

手机社会实践心得体会实用篇六

很高兴能有这个实践机会，虽然只是短短的一个星期，但我觉得非常充实，至少这是我目前为止过的最有意义的一个暑假，在以后的假期，我会参加更多的社会实践，积累和丰富更多的社会经验。下面是unjs整理的关于2016年假期社会实践心得5000字，阅读!

这是我上大学以来的第一个暑假，没了作业的负担和学业的压力，本可以尽情地享受这安逸的时光的。不过在现今社会,任何企业都比较注重员工的“社会经验”。可是对于我们这些涉世未深的学子，哪来的社会经验呢?于是为了提高自己的能力,增加自己的社会经验,我决定走向社会。于是，今年暑假我积极在家乡的一家超市找了一份暑假临时工——做促销员。

本以为，这是件很容易的事情，因为自己平时也经常去超市购物，对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天，经理安排了位有经验的大姐带我，看着大姐很轻松地把促销产品推销出去，自己也有些跃跃欲试了。于是，在跟经理的协调之后，经理为我安排了一个专柜，促销的产品是豆腐干。

我一下子没了主意，心想,好难缠的顾客。要是平时，才懒得解释，不要拉倒。可我知道，我是来锻炼自己的，急忙解释道，“阿姨，您真会说笑，怎么可能过期呢，我们超市规模也不小，向来以诚信为本，顾客永远是第一位的，若是有过期的`产品，还怎么在这里立足呢?不信，您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)”。其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的，心想，这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到，她瞟了一眼那生产日期，说道，现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉，直接换成新的，谁知道呢?这下，我真的有点怨了，不知道该说什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见状，那阿姨终于信了，她跟我说，既然你如此诚恳，那好吧，就秤点吧。此刻，终于松了口气，第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强，但，毕竟是第一次。相信有了这次的经验，下次会做的更好。

说实话，自己曾经很歧视这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作，如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松，时常一脸笑容。总是显得那么的安逸，以至于让人觉得这是份很惬意的工作。无需劳碌，只需在超市随便逛逛，吹着空调，甚至遇到有熟人来超市还能聊聊天，而工资呢，照拿。

但这次，我是彻底改变了这一看法。也明白了“工作没有贵贱之分”这句话。只有当自己也投身到这个行业中来时，你才会发现那种酸涩，作为超市的一员，要永远以顾客为重，不能把自己的情绪带到工作中来。无论真笑或是假笑，你必须时刻保持微笑，使顾客觉得你很有亲切感，不感到陌生。有时还要受到那些自命清高的销售者的鄙夷，或是那些斤斤计较、难以沟通的人的纠缠。不过，正是因为有了这些挑战，使我能够得到锻炼，相信经过在超市的一些锻炼，我会更加适应这竞争激烈的社会。

手机社会实践心得体会实用篇七

告别了紧张的六月，我们迎来了激情的七月，七月正是我们这些学生假期的时间，正是我们这些学生呆家享受的最好时机，但是有这么一群热血青年在这一刻选择了放弃休息放弃享受，坚决的选择了赴温州的边缘山区支教。经历的点点滴滴，我们都永远难以忘怀!这群青年正是我们的瓯江学院“情系刘基故里，教育温暖人心”的文成县南田支教实践队。

七月十二日，我们全体队员怀着无比自豪的心情和无限的激情通过漫长的山路跋涉，最终到达了我们此行的目的地温州市文成县南田镇南田中学。因为之前负责人刘璨和曹飞飞等人已经和校方的有关领导打过招呼，所以我们在到达的时候住宿安排的也很顺利。我们女生，一共16人，被安排住在一幢比较新的女生宿舍楼里。我们男生，一共9人，原本以为我们男生也可以享受女生同等待遇的时候，却被无情的判了一个睡教室2个星期的有期徒刑，教室非常简陋，只有两个电风扇，窗户的一边是走廊，另一边就是山了。安排好了住宿后，我们就各自忙开了，我们分工精细，有的去买生活用品，有的去租弄伙食的器材，剩下的就是要打扫卫生了。这里的条件比我们想象中的要好一点，只是男生的住宿条件差了点。南田是一个海拔在500米左右的一个山地，四周都是山。这里也是因刘基的故里而闻名，也是一个侨胞较多的城镇。

第一个晚上就是在许多不明的身份的昆虫的陪伴下经难度过的，校方对我们也非常关心，为我们提供了床板，什么超级大型的电饭堡之类的必需品。

就这样我们迎来了，实践的第一天，也是最为困难的一天。今天我们要真正的自力更生了。自己烧大锅饭给自己吃，因为我们之前分工明确，每天都有一组伙食班，一共6个人，负责买菜烧菜做饭。负责整个实践队24个成员的伙食，难度非常之大，非常人所能及。由于我们这些在学校里或者是家里住食完全无优，在毫无一点烧饭经验的情况下，我们也有模有样的开始做起了饭来，由于没有一点在大锅里烧饭经验，导致当天的饭完全是焦，中午开饭的时候，我们队员们还是有滋有味，因为他们知道即使是难吃，也是来之不易。慢慢的我们开始习惯了这边的生活，通过遇到困难，解决困难，我们也开始慢慢的学会了怎么样做菜和烧饭。

接下来我们的一项重要任务就是招生了，招生我们非常困难，指导老师要求我们挨家挨户的去找学生第一很费时，第二又很费人力。就在我们一头雾水在想该怎么办的时候，一位好心的学校老师说可以给我们提供学生的住址以及联系方式，当时我们队员就非常耐心地打电话给每个学生。就这样我们成功的招到了学生。就这样，我们也顺利的展开了教务教学的工作，我们开设了英语，数学，文学，地理，美术，音乐，体育等一些基础课程。在我们这些初出茅庐的大一新生来说，毫无教学的经验。但是当我们的成员们站在神圣的教室讲台上的时候，大家都是有模有样的教起了学生们。我选择了是教数学，毕竟是自己的强项，更多的是兴趣，对于我来说，我觉得我对教育数学方面做了充分的准备，课前备课，课后巩固，觉得颇有收获。在我们的支教过程中，当地领导给我们以莫大的关心和照顾，这点实在令人感动，还有当地的居民也予以了我们很大的支持。有一次我们来到一个文具店购买地图时，店老板一看到我们的服装，就很热情地问我们是不是支教队员，当我们回答是时他又兴奋地说全力支持我们，我们所购买的物品他竟分文不收，还同时赠送了我们几本其他的教学用书，我们除了不停地说谢谢，再也找不到其他好的言语了。心理的感动也无法用言语表达出来，之前我们对文成这个地方很抱怨，在那一瞬间一扫而空。也许最初的我们并不是完全抱着“奉献”的心态，但是此后，我们一定会竭尽所能，心甘情愿地为我们的学生付出。

讲了学习方面的，现在我们就谈谈我们的生活方面的，短短的两个星期的相处，我们实践队全体成员结下了深厚的友谊，一次我们和城市学院的实践队举行了一场篮球赛，在女生们的热情加油呐喊助威下，我们男生以大比分胜出，当然我们也是抱着友谊第一，比赛第二的精神。赛后女生们很热情的为男生洗服，毫无一句怨言。女生们也常夸男生们勤劳。每次苦力活重活都是男生抢着做。一次让大家颇为感动事情，一天下午，胡衢龙为了给大家煮绿豆汤喝在开高压锅盖的时候被爆开的汤水烫伤了，我们都围在他的旁边，人人面露担心之色，幸好学校里的有个教师家里有烫伤药，才好的快了。此时我们不仅感受到了同学们之间的温暖，而且社会也充满了温暖。

在平时的教学日期里，无论是上课还是课后，我们和学生们的关系都非常融洽。我们就像是他们的大姐姐大哥哥一样，对他们无微不至。一次要去学生家家访，令我很难忘，那天是我们要离开南田的前一天。我和刘璨准备去一个特殊的学生家家访,她就是刘燕琴,之前听林国和刘虹说过,这个学生家很远,来回需要差不多2个小时.看一当时的时间已经差不多是下午5点了.碰巧的是刘燕琴他爸爸回来镇上接她和他的弟弟.之后就来到他弟弟的幼儿园等着她弟弟放学一起回家,后来打听了一下,她爸爸是在家种田的,开着一辆三轮的家用拖拉机!看到我们要去他家家访,燕琴他爸爸还特地的去了农贸市场买了一个很大的西瓜带回家.坐了许久才到她家.在她家呆了30多分钟,然后眼看就要下暴雨了,然后连忙和他们告别,她爸爸还很热情的说要送我们回去,坐在车上,说不出来的感动!~虽然不是宝马奔驰,虽然不是飞机坦克.但是足以感到人心的温暖，我们实践完了回去了以后,还打了好几个电话给我们问候我们，真的很幸福。谢谢你们我可爱的学生们!

七月二十五日。也就是我们离别南田的日子，我们实践队安排了队员们参观了刘基庙，红沙坡，伯温泉。然后回到学校准备下午的告别前的学生联欢会，我们准备了很多的节目，学生们也积极的参加了!学校的领导也来给我们致辞，还有一位特殊的嘉宾是经历过抗日战争，解放战争，朝鲜战争三次战争的老红军爷爷，他给我们讲了过去老红军的故事，还给我们表演了二胡独奏《二泉映月》。在学生们表演了用手语诠释的《感恩之心》后，我们这次的联欢会也就次结束了，我们的南田支教实践的工作也完满的画上了一个句号，临走前学生们要我们每个老师给他们留下联系地址和电话，要我们和他们常常联系。坐在大巴上的我们看着窗外那些学生们因为不舍而哭泣难免也感到有许辛酸。相信我们，我们还会回来的，南田，还有我们的亲爱的学生们!

回顾这两个星期来的支教工作历程，它是我人生的一个重要里程碑。在这半月中，在学校领导的关心爱护下，在指导老师和队友的帮助下，我在教学各方面取得了一些成绩。但是成绩只代表过去。瞻望未来，将自己有限的生命融入无限的工作当中去，用自己的一腔热血再次谱写光辉的教育篇章。

手机社会实践心得体会实用篇八

第一、积极参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

第二、认认真真，做好本职工作。

1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:。

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说:心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作总结:。

一、认真学习，努力提高。

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作。

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题。

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!