街道工作敢于担当心得体会范文 工作中敢于担当心得(四篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关街道工作敢于担当心得体会范文一

一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案13件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，及时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到及时给予信访人进行解释说明。赴省进京上访控制在零指标，各重点工程未出现重大矛盾纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回顾一年来工作我们的主要作法是：

一、高度重视信访维稳工作，扎实推进工作的开展

随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上研究加强信访工作的措施，将突出的矛盾纠纷及x体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。

根据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出“小事不出村(居)委会，大事不出街道”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访控制在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票否决制”。

对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。

四、坚持信访隐患排查调处制度

一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和x体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和x体性事件的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。

五、继续加强对信访重点人员的稳控工作。

街道在对每个重点人员都落实了“五包一”责任制， 并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区(村)都按照“五包一”的工作要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，街道组织对军转干部进行了走访慰问，与他们面对面的交流谈心，了解他们的家庭生活和工作情况，加强了宣传和疏导工作。尤其在“xx大”信访工作特别维护期，街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行 24 小时的管控，加强信息收集，及时掌握他们的动态，发现外出和去向不明及时报告，确保不出现任何问题。

有关街道工作敢于担当心得体会范文二

20xx年，接访科共接待来访群众798批次3619人次，同比下降27%，28%，共转交办各类信访件383件，已办结90%，办理“三初”信访件4件。

一是夯实制度基础，着力规范信访秩序。年初，我办制定了《接访工作制度》，将来访群众接待过程规范化，让接访工作有章可寻。二是加强协作，强化引导员职责。每逢周三或集体访时，科室同志配合引导员积极维护现场，指导来访群众填表并到指定地点等待接访。三是加大宣传引导，将“初访优先，重访顺延”的机制常态化。在日常工作中按照“初访优先，重访顺延”的原则，将初访和重访分别编号，优先接待“初访”群众，尽力提高接访效率，推动来访群众的事要解决。四是积极参加劝返接返工作。

一是继续推行村(社区)、乡镇(街道)xx县小三级逐级走访，强化了基层信访机构的职责。二是认真学习，广泛宣传。国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》出台后，结合我县实际制发了《xx县进一步规范依法逐级走访办法》。8月30日，对全县信访系统的工作人员进行了培训，有力地推动了逐级走访工作在全县落地生根。三是圆满完成渝东北片区逐级走访“示范点”片会的筹备工作。10月20日，片会在我县成功召开，会后，市信访办领导、11个兄弟区县给予了高度的评价。一年来，通过逐级走访的信访量占总量的20%，同比上升80%。

一是从实际出发制发了《关于进一步规范信访事项受理办理程序》的通知，要求各乡镇(街道)、部门对每件信访事项做到去向告知、受理告知、处理告知和延期告知。信访事项的受理办理过程均向信访人出具书面告知书，信访人和承办单位部门各执一份，让信访人在最短的时间内，知晓自己的信访诉求是否被受理、由哪个部门办理、何时能办结。二是将全国信访信息系统开通到全县33个县级重点部门。三是及时将信访事项信息及受理办理环节各书面文书统一录入全国信访信息系统，做到来访必登、数据完整、信息共享，从而从源头上减少越级走访量。

一是通过党的群众教育实践活动，科室工作人员服务意识得到大大提升。在日常接访工作中，科室全体同志时刻保持高度的热情，尽力为群众排忧解难。如：粼江豪庭旁边的联建房底楼住户反映化粪池坏了，臭气熏天，无法生活，我们立即协调所在的社区和街道，及时进行了处理。二是捕捉信息，加强预防，着重从源头上控制越级上访。三是为基层信访机构提供业务指导。如前段时间，平安镇的回复没通过系统，经了解是因他们的系统打不开，科室负责网络的同志立马到现场查找原因，并及时进行了处理。

1、“三初”信访满意度评价工作滞后。截至目前，共收到4件“三初”满意度评价件，其中有三件的信访人因在外省，只通过电话联系几次后无果就放弃了，没更多的去找渠道，想办法，致使没有一件开评。

2、工作缺乏精细化。如针对乡镇或部门的回复没有仔(20xx年社区统计工作总结)细阅读，没有对质量上加以把关，致使各乡镇部门的回复质量差次不齐。

(一)巩固依法逐级走访成果。一是加大对乡镇(街道)、部门业务培训和指导，主要针对逐级走访和全国信访信息系统精细化的录入及要求;二是加大宣传力度，发放逐级走访便民卡并通过媒体宣传报道。

(二)着重“三初”信访满意度评价工作。吸取教训，知耻而后勇，迎头赶上，找准“三初”信访件满意度评价工作突破口，力争明年全面开评。

(三)夯实日常基础工作。一是完善台账，规范录入。二是加大督促力度，对超期件、回复质量不高的乡镇、部门加强业务指导，定期实行通报。三是做好敏感信息的收集。对突出信访件以专报上报主要领导。

有关街道工作敢于担当心得体会范文三

20xx年上半年，全镇广大干群在市委、市政府和镇党委、政府的正确领导下，与时俱进，开拓创新，扎实工作，奋力拼搏。全镇的经济和社会事业都取得了显著成绩，完成了既定的工作目标，受到了市委市政府的高度肯定，获得了全市三大建设年活动 项目建设工作先进单位、全市三大主体工作 重大项目建设先进单位的称号。

下面根据会议安排，我讲两个方面的问题：

一、上半年工作回顾：成绩令人欣喜

(一)镇域经济平稳发展、主要经济指标完成过半

我镇经济运行总体形势趋稳。全镇上半年规模以上企业完成产值2545万元，占全年目标任务的42.4%;中小微型企业实现增加值1.45亿元，上半年实现利润总额6358万元。财政收入完成701.2万元，占目标任务的51%。实现了“时间过半，任务过半”的预期目标。总的来看，我镇经济保持了稳步发展，经济实力得到进一步提升。

项目建设扎实推进。上半年共引进资金1.52亿元，占全年目标任务的49.8%，共储备项目2个，拟新增投资规模3.4亿元。占地160亩，投资总额3.5亿元的鲁农高效光伏现代农业生态示范园已通过各项审批并开工建设。占地180亩，总投资1.8亿元的汝州市福利中心项目;占地120亩，总投资1.2亿元的汝州国际阳光学校项目;占地65亩，总投资8千万的汝州市朝阳路小学项目;途径我镇辖区5公里，占地327亩，总投资6.4亿元的207国道改线工程项目，均已做好前期附属物清点登记和报批工作。

上半年新设立镇商务监管站及29个村级商务监管员，完善村镇商务监管网络;新建立四个农村淘宝服务店，实现农村电子商务零的突破，截止目前交易额已突破60万元。总体来说，工业经济运行平稳，招商引资态势良好，农村电商持续发展，商务监管稳步推进。

(二)农业惠民政策顺利落实

积极落实上级有关优惠政策。财政、农业等部门对20xx年度的抗旱、秸秆还田、农资综合补贴、粮食直补、良种补贴、农机购置补贴、退耕还林、农户用沼气等惠农资金都及时足额发放到农户手中;上半年我镇养牛户牛犊补助共计40多万元，共惠及29个行政村的近60户养牛农户;在一五、风庙、于窑、白马、枣庙5个村投资216万元，实施农村安全饮水工程，解决了北部山区四千多口群众的安全吃水问题。

(三)社会事业健康发展

1、社会保障和民生建设不断加强。

我镇新型农村合作医疗参合率高达100%,参合人员看病都能得到及时补偿。上半年新农合869人在本镇卫生院住院，住院总费用99.78万元，新农合住院补偿款85.27万元;新农合门诊50694人次，新农合补偿款费用205万元;慢性病补偿60人次，补偿费用5814元。

公共服务质量提高。上半年入户体检13个村庄2077人次，为孕妇免费服务410人次，新发放预防接种证420人，免疫疫苗接种率达98%。

困难群众及时得到救济和帮助。上半年发放临时救助资金3.8万元，大病救助资金4.65万元，对全镇3868户低保家庭发放低保资金182.78万元。新增低保896人，发放资金27.47万元。发放现役军人家属优待金4.2万元。

2、文化教育事业稳步发展。

教育教学条件进一步改善。镇一中、中心小学整洁有序，东芝希望小学花园式学校初具规模，投资80多万元的马窑教学点即将完工;镇区休闲公园也正在筹划中。各种文体活动丰富多彩，教育教学质量不断攀升。20xx年中招考试，一中、二中、三中考入一高、实验中学、二高的人数分别是47、13、11人，较之去年有明显提高。

3、多措并举，抓好环保、禁烧工作。

严格落实市政府下达的环境目标责任，做好辖区内工业企业污染物总量减排工作的监管。加大秸秆综合利用和禁烧力度，秸秆还田面积逐步增加，顺利完成夏季禁烧任务，受到市里表彰。

4、打防结合，抓好安全生产和综合治理工作。

加强安全隐患排查，创造良好的社会环境。镇派出所在全镇开展社会治安突出问题和重点地区集中排查整治活动，严厉打击影响重点项目建设及社会性违法犯罪。及时全面排查中小学校、幼儿园、医院、敬老院及其周边地区是否存在安全隐患，确保人民生命财产安全。

(四)重点工作扎实有效。

1、项目建设和招商选资成效显著。

我们镇始终把招商选资、项目建设作为推动经济发展的重要途径来抓，同时转变招商观念，重点做好政策招商、项目招商、以商招商。截至目前，已争取到涉及刘庄、黄庄等东部十个行政村，投资3000万元的3万亩高标准良田改造项目;引进梦想食品公司在玉皇、尚庄、榆庙等北部九个行政村，投资3亿元规划推进1万亩现代生态农业休闲观光基地建设。

2、人居环境改善工作稳步推进。

农村人居环境治理工作是今年我们镇的中心工作之一。镇里分别于3月28日和4月28日组织全镇村干部120余人，先后分别到纸坊镇、王寨乡、陵头镇等乡镇和禹州市火龙镇的五个村进行参观学习。随后召开动员大会，号召全镇党员干部，集中人力、财力和物力，开展以清理积存垃圾、治理污水横流、绿化街道为主要内容的改善人居环境的“突击战”和“歼灭战”，力争今年年底，全镇做到“三无一规范一眼净”目标。截至目前，我镇23个村已经累计投入资金208.9余万元，新修道路1454米，新修绿化池886个，绿化面积4536平方米，新栽绿化树木15621余棵，绿化面积达25850平方米，新建排水渠6845米，疏通已有的排水渠4490米，粉刷外墙16445平方米，拆除私搭乱建违法建筑112处，镇区以及侯饭线、山汝线、米郭线两侧卫生状况得到大幅度改观。7月22日，镇党委政府对23个行政村进行三个类别的考核评比，并分别给予其五万元、四万元和一万元的工作经费奖励。

农村人居环境治理工作成效显著，村道绿化、墙体美化，街道干净整洁，村容村貌大为改观，文明村户逐年增加，现已形成以先进带动后进，共建美丽文明村的良好局面。上半年我们镇还完成了刘庄村、一五张村等17个生态文明村的创建和上报工作。优惠的政策，优美的环境使我们镇群众的生活水平得到进一步的提升。目前镇区在两横两纵的镇区框架道路基础上，也正在完善道路绿化、彩砖铺设、污水管网等相关配套设施建设。

3、信访稳定形势持续好转。

在继续严格落实班子成员信访接待日、领导包案、“一单式”工作法等各项制度的同时，强化矛盾的化解，充分依托干部包村包户制度，发挥包村干部、信访干部作用，调动司法所、村调委会及社会法庭的积极性，进一步加大案件排查和调处力度，上半年共成功调处矛盾隐患8起。加强对非法缠访、闹访、越级上访的打击力度，扭转了信访工作被动落后局面。1-6月份，我镇上访总量较去年同期有明显下降趋势，全镇稳定形势继续向好的方向发展。

4、拆违工作开展扎实有效。

重点对侯饭线郭营村辖区路段的违法建筑进行了大规模的强制拆除。分别于5月19日和7月7日会同市有关部门组织1000余名工作人员组成联合执法组协同作战，对位于xx镇郭营村省道侯饭线南侧的17处违法建筑进行依法拆除。上半年共拆除违章建筑总面积27775平方米，拆除围墙1471米。

总之，过去的半年，是战胜重重困难奋力拼搏的半年，取得的成绩来之不易，积累的经验弥足珍贵。在此，我代表镇政府向与会的同志，并通过你们向全镇广大党员干部群众表示衷心地感谢和崇高的敬意!

在肯定成绩的同时我们要清醒地看到面临的困难和挑战，我们的工作离市委、市政府和全镇人民的要求还有很大差距。

一是经济发展水平与先进乡镇相比依然差距较大。我镇工业企业缺乏，税收压力重。许多村发展经济路子不多、思路不广、措施不力、决心不大，经济发展方式还比较粗放，产业结构不够合理，转方式、调结构、增税收的任务十分艰巨。

二是社会事业发展不够全面，一些关系群众切身利益的难点问题没有得到有效解决。尤其是下半年，面临国家的一些重大活动安排，207国道改线等省市重点工程的相继开工，信访稳定工作压力依然很大。

三是一些干部思想观念和领导方式还不能很好地适应发展的要求，驾驭农村工作的能力还需进一步增强。不想干、不会干、混日子的干部还在一定的范围内存在。我们的思想还需进一步解放，视野还要进一步开阔，干劲还要进一步提升，执政为民的理念还要进一步加强。

二、下半年发展规划：xx大有可为

下半年的工作时间已经只有四个多月了，我们必须要做到站位全局、理清思路、抓住关键、突出重点。借助市区东扩这一战略规划的落地、多个基础设施项目的相继开工实施、汝登高速及引线全面进入竣工通车关键期等一系列有利因素，抢抓机遇、迎难而上、逆势突进、跨越赶超。要以“抓经济上项目、抓投入大招商”的工作思路，增强机遇意识，提高目标定位，加大工作力度，开创新局面，谋求大发展，推动全镇各项工作再上一个新台阶。

(一)突出重点，创新发展，提高镇域经济实力

以汝登高速引线和市区东扩相关联的一系列基础设施建设为契机，科学规划我镇整体发展，特别是沿高速引线、侯饭线及汝大公路以西区域的规划，以“沿路连线、西部成片”的整体布局，主动融入“汝东新区”城市规划，大力发展仓储、物流、大宗商品贸易等产业，加大招商力度，争取上级政策支持，力争经济发展有新突破。深度挖掘丰禧实业现代生态农业休闲观光基地及都市特色农业采摘园建设，逐步稳妥的发展旅游、度假休闲和无公害蔬菜种植等涉农产业，打造观光农业名片。

(二)强化基础，整合优势，多渠道增加农民收入

围绕在刘庄、黄庄等十个行政村投资3000万元，改造建设的3万亩高标准良田这一农业综合开发项目，进一步改善农业生产条件，提高农业科技含量，增加农民收入，发展农村经济。重点扶持仟民和农牧、晟利牧业和胜华牧业公司，大力发展规模养殖。加强对农民进行科技等培训，提高技能水平，拓宽增收渠道。尤其是借助当前“互联网+”战略，引导有知识有文化懂经营会网络的能人志士，做好“互联网+农业”这篇大文章，让我镇的基础农业朝着生态农业、观光农业、高效农业、订单农业的方向有序、稳步推进。

(三)以人为本，改善民生，共建和谐社会

全面落实各项支农惠民政策，建立健全城乡居民最低生活保障标准正常调整机制，对农村低保实行分类施保，动态管理，实现应保尽保。继续加大教育、卫生、道路水利等公共基础设施建设力度，尽快完成榆树陈中心小学项目开工准备和207国道改线项目的征地补偿工作。对全镇重点部位扩大安装监控装置，加大巡防、技防力度，维护农村社会稳定，搞好社会治安综合治理工作。继续搞好新农保、新农合工作，确保广大群众老有所养、病有所医。

(四)统筹兼顾，协调发展，扎实推进镇区建设

进一步加大力度，完成农村人居环境整治工作的完善扫尾工作，大力实施绿化、美化、亮化工程。拓宽xx街至高速引线之间的道路，配套相关的污水管线、绿化彩砖等基础设施，高标准建设好镇区主干道，拉大镇区框架。全面开工建设镇区公共游园和启动便民服务中心的建设工程，加快提升镇区规模和服务档次。进一步发挥中心镇的政策优势，集中力量强化小城镇规划管理、建设管理，建设整洁、文明、繁荣的小城镇，全面提高小城镇发展水平，为明年申报省级文明乡镇打下良好基础。

(五)标本兼治，多措并举，务实做好稳定工作

全面落实“一单式工作法”，推行信访事项三级办理复核评查制度，建立健全信访长效机制，依法规范信访秩序，畅通信访渠道。整合镇信访办、司法所、社会法庭等机构的资源，扎实解决群众反映的问题，努力把问题解决在源头，把纠纷调解在镇村，对出现京、省集体访和影响恶劣的个访的村实行一票否决，年终绩效及支部书记、村主任个人不得评先，下大力气解决信访突出这一难题，打好我镇信访工作翻身仗，彻底摆脱被动局面。

同志们，目标已经确定，重任就在肩头!让我们以饱满的精神状态和扎实的工作作风，以勇立潮头、敢拼必胜的勇气和信心，以发展蓝图这一规划建设为基本点，以作风建设为切入点，以项目建设为立足点，在新机遇前务实担当，在新常态下激励奋进，全面掀起xx科学发展的新高潮!让我们携起手来，共同谱写xx科学发展的新篇章!

有关街道工作敢于担当心得体会范文四

今年以来，路街道办事处信访工作在区委、区政府正确领导下，在区信访局的具体指导下，以“三个代表”重要思想和“xx大”精神为指针，紧紧围绕维护全区社会政治稳定这个大局，深入贯彻落实信访工作十项制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，使辖区上半年无一起信访案件发生，信访工作取得了较好的成绩。

一、切实加强对信访工作的领导

20xx年，办事处进一步提高了对信访工作重要性的认识，领导始终把信访工作列入党工委的重要议事日程，做为工作的重要内容切实抓紧抓好。成立了办事处一把手担任信访工作领导小组组长，坚持每季度召开一次由党工委书记主持的信访专题会，研究制定信访工作方案，解决信访工作重大事项，切实把信访工作抓紧抓好。同时，按照“分级管理，归口办理”，“谁主管，谁负责”的信访工作原则，实行领导分工负责制，党政主要领导负总责，分管领导亲自抓，其他领导分口抓，部门领导具体抓，职责明确，各负其责，限期消除化解，强化解决辖区信访问题力度，确保辖区社会大局的稳定。

二、认真落实信访工作十项制度，加大新条例宣传力度

在去年的基础上，今年办事处认真组织学习了上级有关文件精神，全面贯彻落实信访工作十项制度。一是狠抓了信访工作三级例会制度的规范运行，注重解决实际问题，讲究时效，使例会质量明显提高。二是强化领导责任制和责任追究制，实行“一岗双责”，既抓好本职工作，又抓好信访稳定工作，每位领导对信访工作高度重视，对分管部门和分包和居委会出现问题，处理不当，造成严重后果的要严格追究责任。三是落实目标管理制度，街道党工委与社区负责人签订了信访目标管理责任书，原创文秘材料，尽在网络。确保责任目标落实到位，责任到人。此外，办事处还认真落实了排查和消除不安定因素制度、党政领导公开持牌接待来访群众制度、信访工作汇报制度等制度，使办事处信访工作保持在制度化、规范化轨道上运行。同时，加大新条例的宣传力度，利用分发传单，张贴宣传画，文艺演出等多种形式加大宣传，使新条例内容深入到群众中去。

三、认真开展社区信访例会

今年以来，xx办事处所辖的两个社区(xx社区、xx社区)认真贯彻上级的有关精神，积极召开社区信访例会，并逐步完善社区信访例会制度，力求使社区信访工作起到把矛盾消除在最基层的目的。

四、加强阵地建设和健全信访网络体系

为更好地开展信访工作提供良好的办公环境。同时办事处积极建立信访网络体系，一是以分管领导对本系统的信访工作负全责，加强城管、计生、民政等部门横向联系，并主动地与其他领导配合处理信访工作问题;二是在基层设立信访联络员，使他们做到捕捉信息迅速，处理问题及时，把矛盾苗头化解在基层，目前，辖区两个社区6个居民小组，都设有一名住处联络员。

总之，215上半年办事处信访工作，紧紧围绕市委“一正、一创、一满意”的工作思想，以维护社会稳定为大局，全面落实信访工作各项制度，重点解决信访工作的薄弱环节。今后我们要继续努力，找出差距，总结经验，使信访工作再上新台阶。