善于交往善于学习心得体会和方法 善于沟通心得体会(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新善于交往善于学习心得体会和方法一

口才的重要性不仅在职场上体现，在我们的日常生活当中口才也有重要作用。每天我们都会遇到一些场合，需要我们说几句适当的话。这几句适当的话，能够帮我们很大的忙，解决我们生活当中大大小小的问题，因此，我们能够就地运用我们的口才，对于我们的生活很大的益处，口才对一个人的重要性不言而喻。

学习口才的重要性

一个会说话的人，可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得很清楚、动听，使别人很乐意接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方语言的意图，从对方的谈话中得到启示，了解对方，与对方建立良好的友谊。但是，我们常看到许多不会说话的人，他们说话不能完全表达出自己的意图，往往使对方听起来费神，而又不能使人信服地接受，这就造成了一种交际上的困难。

口才沟通能力好的人可以顺畅地表达自己的意图，也能够完美地表达自己的意思，别人听后也会乐意接受，还可以从谈话中测定对方的意图，从中得到启示，了解对方并与之建立友谊，从而在各种各样的人际交往中备受欢迎。好口才使得你在社会交往中能够如鱼得水。

在当今这个竞争十分激烈的社会，口才的重要性变得越来越重要。练就一副好的口才不仅可以提升你在众人心目中的地位和形象，使你在复杂的人际关系网络间游刃有余，更重要的是可以为你的工作提供帮助，使你在工作的同时得到晋升的机会，让你一步步达到事业的顶峰。人们越来越清醒得认识到口才的重要性，各种口才培训机构也如雨后春笋般的涌出。人们迫不及待的去寻找一种口才训练的方法来学习说话的技巧，提高口才能力。所以如果你还在无视口才的重要性，还在无动于衷的话，那么你很快就会与社会脱节了。

有人说在职场上会说话的人能发展很好;也有人说，能力强者不必在意说话的艺术。其实说话并不是一项艺术，而是我们安身立命的技能，真正的强者不仅在乎自己的头脑，更在乎自己的嘴巴。一个人的表达方式能体现出他的知识水平和教养。所以，“口活儿”很重要，那么口才交流技巧有哪些呢。

1.要明确积极、不要模糊消极

有人会觉得在职场应该学会说“圈儿话”，即尽可能避免确定性，因为这涉及到责任问题。我们喜欢赞扬、学习那些“见人说人话、见鬼说鬼话”或给出模棱两可答案的说话方式，认为这是一种有城府的表现。

2.提升自信心

要快速地与陌生人交朋友，你就要必须要具备良好的心理素质，令你敢于开口与人攀谈，进而有更深一步的交往。要提升自信心，你最好开始尝试一些自己以往不敢做的事情，还要勇于向困难挑战，打开你的心扉。

3.理智思考

学会理智地思考，思考如何提高自己的口才，思考什么话才该说，思考怎样的表达方式才能让人感到舒服。每说一句话之前，你都要经过理智的思考，切勿意气用事，口出狂言，大放阙词，这样你会容易开罪别人，给人留下一个坏印象，久而久之，你的名声会变得一片狼藉，叫人不敢与你交往。

4.善于找话题

会找话题的人更能在交际圈混得开，所以你是个会找话题的人吗?需注意的是，交谈中的话题不是随便找来的，而是你要通过观察对方，了解到对方的个性特点与爱好而摸索出来的，这样才能打开话匣子。

5、说尊重的话

在人际交往中，最重要的是彼此尊重，你的口才可以不够好，但必须要懂得说尊重的话。平时，你要文明用语;开玩笑时，要注意分寸与场合;交谈时，不可挖人隐私与挖苦别人;交流的态度的要端正 、专注。

6、巧妙地展开话题

要想练好交际口才，你永远不能处于被动，而是要主动“出击”，巧妙地展开话题。首先，在说话前，你可以仔细观察对方的行为举止与神情，寻找合适的机会开口。然后，你可以挖掘彼此间感兴趣的 话题，打开话匣，一般来说，你所处的环境、时事、时尚等都是不错的话题题材。最后，小编必须提醒你，请你避免谈及一些宗教、隐私、易引起争执的话题。

7、说有用的话

你最好使用简洁、清楚的语言去交谈，少说无关重要的话，使你的说话更具说服力与自信。所以，在交谈中，你要少些犹豫，少些沉默。

8、多尝试即兴演说

要更快地提高你的交际口才能力，你可以多尝试来一场即兴的演说。即兴演说并不难，就如你在与人交流时，你可以抓住机会，来一场小型的即兴演说，大胆说出自己的想法，说得多了，你就知道该如 何与人交流了。

总而言之，口才在实践中不断学习不断总结逐步提高的，它既没有固定的模式，也不是一蹴而就的。在人际交往中，我以为要坚持以我为主的原则，坚持原则，并有一定的灵活性，不管在任何情况下，都体现了“我就是我”的个性。

最新善于交往善于学习心得体会和方法二

一、课题提出的背景与好处

据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会，现场发送1500份问卷，对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析，结果证明:用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的潜力则成为用人单位关注的重点，个性是人际交往潜力.

我们明白轰动全国的云南大学2.23凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。为此，我们在生活学习工作中，要正视和解决不愿交往不懂交往不善交往的问题，塑造自身形象，以用心的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。

我们期望透过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，能够从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到适宜的方法培养我们的人际交往潜力，促进我们自身的人际关系。

二、大学生人际交往潜力的简介

1.人际交往潜力的含义:社会交往潜力是指妥善处理组织内外关系的潜力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化潜力，以及正确处理上下左右关系的潜力.

2.人际交往潜力的种类:

(1)表达理解潜力表达理解潜力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达潜力，也能直接地证明其社会适应的程度。

(2)人际融合潜力证明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

(3)解决问题的潜力当前独生子女的一大弱点是依靠性强，独立性解决问题潜力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往潜力。

三、培养人际交往潜力的重要性

人际交往潜力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的潜力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样?有人存在，务必与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮忙，那里就会涉及到自身潜力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的潜力。与同学交谈，能够论争不同的学术观点，能够谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩潜力;与老师交谈，能够交流读书心得，理清不同的思想认识，能够从中受到启迪;与领导交谈，能够充分交流自己对问题的不同见解，也许能够锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道，你能够了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

(1)人际关系影响大学生的生理和心理状况

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图透过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但应对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，用心的人际交往，良好的人际关系，能够使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，持续乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能持续开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，构成用心向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏用心的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易构成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能构成恶性循环而严重影响身心健康。

(2)人际交往影响大学生的情绪和情感变化

处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。

(3)人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。透过人际交往，能够满足大学生对友谊、归属、安全的需要，能够更深刻、更生动地体会到自己在群众中的价值，并产生对群众和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

2.人际交往是大学生成长成才的重要保证

(1)人际交往是交流信息、获取知识的重要途径

现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。透过人际交往，我们能够相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。

(2)际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，能够帮忙我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮忙，自我完善才可能实现。

(3)人际交往是一个群众成长和社会发展的需要

人际交往是协调一个群众关系、构成群众合力的纽带。而一个良好的群众，能促进青年学生优良个性品质的构成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生群众的凝聚力，成为群众中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往潜力是用心向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。

3.大学生社交潜力普遍偏弱

在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通潜力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的情商。应对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往潜力的重要性。

日前一项针对大学生职业适应潜力的调查显示，有41.98%的学生认为人际交往潜力的训练是找工作时对自己个性有帮忙的教育资料，大大超过了专业潜力训练(14.9%)、基础知识与技能的训练(17.5%)和心理素质教育(17.5%)等其他知识潜力。而在回答透过择业你感到自己个性欠缺的素质是什么时，选取人际交往潜力的比例最高达34.8%，同样排在分析与解决问题的潜力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基础知识(4.6%)等之前，位列首位。

对自己负责的这个调查，天津师范大学教育科学院心理研究所主任贾晓波教授认为，调查结果证明，越来越多的大学生意识到，人际交往潜力的欠缺已经成为求职路上的拦路虎。据贾教授介绍，良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地理解系统训练才能习得。而目前，人际交往潜力的培养恰恰是教育教学资料中的薄弱环节。

贾教授认为，多年来，学生长期在高考指挥棒下，过分注重追求成绩而忽视了人际交往潜力等其他素质的培养。进入高校后，学校也很少有专门的系统课程培训。所以导致很多大学生智商很高，情商却很低，往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。而这些正是时下企业招聘时最为看重的潜力素质，因此，给大学生补上这节课已经刻不容缓。

为了了解中国在校大学生的交往潜力，我们做了一次问卷调查，其资料见附录。

统计结果:其中有15.5%的总分低于70分，有32.6%的总分在70-90分之间，有41.3%的总分在91-120分之间，还有10.6%的总分大于120分.

我们对于以上所得出的结果进行了分析：

中国在校大学生的人际交往潜力属于中等偏下水平，同时能够看出一般人在新环境中比较拘束，适应较慢.在异性和非同龄人面前会有所紧张，不够大胆，不主动交往，甚至有少数同学有自闭心理.人际交往潜力和方法的欠缺是影响大学生人际交往的原因之一。不少大学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎样也开不了口或词不达意，交友的愿望强烈，然而总感到没有机会。交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬邦邦的，这些状况阻碍了他们和他人交往的顺利进行。但绝大多数人都明白社交潜力的重要性，想有所提高.

最新善于交往善于学习心得体会和方法三

几百年前，某个英国青年坐在花园里，看着苹果从树上落到地上，并思考着他的原因那时起，就注定着他的理论将会影响整个人类的未来。他成功的秘诀就是：善于创新。

创造是一种富有创造力的行为。

鲁班发现了小草的也吃会划破手指，于是锯子便问世了;诸葛亮发现了天气将要变化，于是桥借东风，火烧赤壁：梵高，正应为它狂放不羁的用色，才做出了撼世的《向日葵》。

所有的灵感似乎就在这一刹那将涌出来，于是发明啊创造啊，都在这一刻产生了。

然而，事情真的会如此简单吗?

如果鲁班不是长期积累了丰富的经验，他能从小草联想到句子吗?如果诸葛亮不是很早就学习过观察气候，她呢昂有把握认定天气会变吗?如果梵高不是从小积累了绘画技巧，他又怎能画出不朽之作?

当有人嘲笑爱迪生做实验失败了1000此时，爱迪生却说：“至少我已发现1000种材料不宜做灯丝。”一个善于创新的人，必须具有这种坚持不懈的精神。

一个善于创新的人，还必须善于观察，善于思考。就北京城人力车夫多如牛毛，但为什么只有老舍先生发现了“骆驼祥子”?那正是因为他们有一双善于创新，善于发现的眼睛，善于思考的头脑。

曾听说，有伪造名画的画师，他们的作品可以以假乱真，令人不辨真伪。这样的技艺也该是叫人叹服的了。带他们毕竟不是大师，因为，他们的作品是“人家的”。创新的重要性，由此可见一斑了。

如果稍稍回顾一下历史，就可以看到一个事实：人类进步的动力之一就是创新。人类从茹毛饮血到学会用火，学会制作时期，学会种植农作物，哪一件不是通过创新来实现的?后来开始用青铜器，无非是应为发现了青铜必使其更耐用，更容易加工;不久，又发现了比青铜更好硬的金属，于是进入铁器时代。可以说，创新是人类文明进步的动力。

创新能力还是检验同时代不同国度文明程度的尺度。中世纪以前，古埃及人发现了圆周率在3，12到3，16之间，古巴比论人发现了太阳的活动规律，制定了太阳历……这些古国的文明程度远远高于同时代周围地区的人们。

我们不能没有历史，但也不能忘了：那些都是前人的业绩。“青，取之于蓝而胜于蓝”。学古而不仿古，推陈出新，才存在发展的可能。

最新善于交往善于学习心得体会和方法四

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在交流，有言语上的交流也有肢体上的交流，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的交流呢?通过这几周学习《与人交流能力》和老师细心的讲解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能与人融洽的交流，让我知道了人类任何活动都离不开交流，良好的交流能力是你获得成功的重要保证。

第一堂课，我们了解了人与人交流有四个能力点：

1、把握交谈主题。

2、把握交谈时机。

3、倾听别人讲话。

4、准确表达自己的观点。

学会了与人交流，对于学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

第二堂课，我们互相学习和分享了礼仪知识，同时我还学会做一个nice的倾听者学了礼仪知识，我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。

说说我映像最深刻的“递名片礼”，名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应该注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单简单随便散发。

礼仪日益影响我们的生活，我们要重视它，学习它，用它，使它用到恰当好处。未来，礼仪不会走，还会伴着我们一直走下去。

“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得交流的重要性，交流并非我们想象中那样，交流讲究技巧，很好的交流技巧能与人融洽的交流。

虽然人人都知道交流的重要，却忽视了交流，e-mail、msn、qq等等新的网络的交流方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的交流平台，但是，人与人之间的交流有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!第三堂课，我们在课堂上进行了一些小活动，手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时。

第四堂课，各组精彩演出“面试官与求职者”。

简简单单的活动、测试和演出，让我们每个人拥有自己的空间，尽情表达自己的想法和分享好的idea。交流给我们制造了机会，让我们更加深入的了解彼此，我们应该谢谢它!

社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要交流，于是有了外交：单位与单位之间需要交流，于是有了联系：人与人之间需要交流，于是有了交流。交流是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。正是因为有了交流世界才显得那么美好，让交流走进你我的生活吧!

通过《与人交流能力》这门课，令我感触很深，不同的交流影射出不同事件的结果，偏激情绪化的交流往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“交流”。所以，交流不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

最新善于交往善于学习心得体会和方法五

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离.它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态.与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中最为重要的任务之一。豪斯顿研究人际关系发现，协调人际关系有利于生活幸福，有利于心理健康和身体健康.人际关系研究证明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害.没有足够社会支持的人就会感到孤独，这是由于他们感到孤立无助，或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。所以当代的大学生要培养足够的潜力，妥善的处理自己的人际关系，避免在人际交往中出现问题。

大学生人际交往中存在的问题

一)缺乏主动性交际中缺乏主动性往往跟我们所处的环境和个人的性格有关。从环境来说，对陌生的环境，人总会有距离感甚至恐惧感。另外生活条件的艰苦也常会造成人的一些焦虑、不满情绪，使人没心思主动去与本来陌生人沟通了。从个人性格来说，对陌生环境和生活艰苦产生焦虑不满情绪的人，往往是那些遇事爱斤斤计较的人，对于那些豁达、开朗或者容易满足的人来说，一般不会产生这样的情绪。另外，有的人比较内向，一向不爱主动跟别人交往;有的人从小到大都是佼佼者，交朋友从来都是别人先靠近他，所以习惯了。这些都是影响交际缺乏主动性的原因。

(二)率性而为，不顾他人的感受

率性而为不能说是缺点，因为如果我们在生活中这样表现的话，别人可能会觉得这个人坦率、不作做。但是在人际交往中率性而为，却常常会搞僵人际关系。比如做事情完全按自己的想法去做，不管别人的意见，就会让人觉得你刚愎自用不谦虚;在行为方面率性而为，想干什么就干什么，不注意时间、场合，别人就会觉得你无组织无纪律;经常改变主意，没有经过周密计划或事先请示就行事，让人觉得你做事卤莽，缺乏诚意等。

(三)不注意自己的言行举止

从交际的角度来看，你的言行举止会给交际对象留下或良好或不良的印象。所以我们要注意自己的言行举止。如果言行举止不庄重、不检点，就会给我们的交际对象留下不好印象。别人见到你只会退避三舍，哪里还愿跟你交往。

人际关系的改善

每一个人都期望与他人友好相处，都期望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康、影响学习的重要因素。

与人交往和相处的问题并不是大学中独有的，但这一问题在大学生中的表现却有其特殊性。首先，大学生与人交往的经验相对较少，而且只是在进入大学以后这一问题才突显重要。这在很大程度上为大学生与人建立良好的人际关系带来了必须的压力。要在短期内建立起一种和谐的人际关系，往往需要很多的技巧，而同学们往往只感受到这一问题的重要性和压力，却缺少必要的经验和技巧。

那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢我们不妨从以下几个方面做起：

(1)要充分了解大学校园人际关系的特点。

从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外，那时的人际关系也比较简单。例如，我们能够只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就能够不去理他。然而，一旦成为了大学生，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。不仅仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人持续友好的关系。这是大学校园人际关系的一个突出特点。所以，对大学生而言，了解这一特点并建立一种新的人际关系不仅仅是大环境的要求，也是每个个体逐渐走向成熟和走入社会必要条件。如果我们不能够从一开始就对这种特点有充分的认识，还按照以前的方式行事，就很容易发生人际关系方面的不适应问题。

另外，在大学生活中，人际关系的新特点还表此刻不能仅以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能理解和不喜欢的。因而，在彼此之间发生冲突或不协调时，就不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应。大学生务必逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地的为别人着想，并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。

(2)要注重自身人格塑造和潜力的培养。

常听到有同学讲：“那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流”.的确，一个品质好或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。所以，若想要增强人际吸引力，融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，表现自己的特长，使自己的品格、潜力、才华不断提高。人们喜欢真诚、热情、友好的人，厌恶虚伪、自私、冷酷的人。在同学中选取朋友，首先思考的是个性品质，与成熟、热情、坦率、有职责感的人多交往。

另外，人际交往在心理上总是以彼此满意或不满意、喜欢或厌恶等情绪反映为特征的。一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜爱，得到好的评价，就会使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，为良好的人际交往带给了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能发现别人的可贵之处，如果你能多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定别人的长处，举会给自身带来益处。

(3)要宽宏豁达，学会体察对方心理，做到以诚相待。

我们的社会是一个多元化的社会，人们相互之间的关系越来越复杂。要与周围的人持续良好的人际关系，要具备宽宏豁达的心理品质，多为别人着想，做到以诚相待。

在生活中，我们与朝夕相处的同学有了误会，受到别人不公正的对待、不为人接纳时，你必须会为之焦虑和烦恼，也必须会影响你的学习、生活及社交关系。如果我们做到宽宏豁达，也许就会心平气和些，会站在对方的立场思考问题，会体会他人的情绪和感受，误会、委屈就常常会烟消云散，别人也将欣然理解你。大学生在日常的生活、交往中必须要注重这种品质的培养，以求更好地适应生活、适应社会。

我们在交往中要学会做个有心人，善于体察别人的心境，主动关心他人，使他们感受到你的善意和温暖。以同宿舍的室友为例，每个人都要注意观察，尽量满足他人的需要，如经常打水、扫地，为生病或有事的同学打饭、补习功课等。而此刻的大学生交往中，普遍存在一种“以我为中心”的交往倾向。只注意自己目的实现，却无视他人的利益和要求等等。他们常常不顾场合和对方情绪，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出现尴尬的局面。所以在很多的时候，我们需要多进行换位思考，只有将心比心，以诚换诚，才能到达心灵的沟通和情感的共鸣。

(4)掌握必须的社交技巧。

交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它能够帮忙人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的关系。

很多同学都说，他们在与自己比较熟悉的人交往时能表现得很自如，但与不太熟悉的人交往时往往很被动、畏缩，不知该如何与他们相处。很多同学由于缺乏交流和人际交往的技巧，往往容易对人际交往失去兴趣，并造成在人际交往的场合被动、孤立的境地。对许多大学生来说，如果意识到自己在社交和人际交往方面缺乏必要的技巧，应采取主动的方式，去逐步改善自己的人际交往问题。

事实上，社交技巧是多种多样的。如增强人际吸引力、幽默、语言艺术等等。对大学生来说，在树立了人际交往的勇气和信心之后，在人际交往中要掌握的技巧主要是培养成功交往的心理品质和正确运用语言艺术。成功交往的心理品质包括诚实守信、谦虚、谨慎、热情助人，尊重理解，宽宏豁达等等。语言艺术的运用包括准确表达，有效倾听，礼貌礼貌等等。大学生在人际交往中要树立自信，提高自己各方面的素质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在实践中学习，不断完善自己，丰富自己，逐渐走向交往成功，走向人生成功

当然人无完人，我们当然都有会犯错的时候。只是在我们犯错的同时我们应当及时调整自己的心态，让自己始终处于平静，这样有利于和别人沟通，取得别人的理解和信任，从而优化了自己的社交关系。培养处理人际关系的潜力，为以后的生活和工作做准备。

最新善于交往善于学习心得体会和方法六

细致分析 如何提高人际交往能力

人际交往能力与社交经验的关系如此密切，如果可以提高自己的人际交往能力，人们的日常社交生活也会得到改善。人们不单可以减少与别人发生冲突，亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。

有些人认为人际交往能力是与生俱来的特质或属性。譬如，一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。所谓"江山易改，本性难移"，要改变人际交往能力实比移山更为艰难。多数的心理学家并不赞同这种看法。反之，他们认为只要能辨认出可以预测人际交往能力的因素，便可以设计一些课程来培训这种能力。

要有效地提高人际交往能力、可循两方面入手，一是对社会情境的辨析能力，二是提高对其他人心理状态的洞察力。

对环境的辨析能力

对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。

对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。

这种"因时制宜"的说法，并非只是近代西方心理学所提倡。

其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说："国有道，共言足以兴国;国无道，其默足以容。"这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法，但朝臣采取哪种方法才可产生较理想的后果，却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国。

又以本章开头提及的杨修为例，他是个机智的才子，但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意，故招来杀身之祸。若他的主公是个宽宏大量，知人善用的人，杨修不但不会被杀，反而会被委以重任。虽然有人会慨叹杨修生不逢时，但若以"因时制宜"的说法，杨修似乎只顾一时言语之快，却忽略对方(曹操)的思想性格，

因而说出一些合乎事实但不合对方心意的话，白白地把性命断送了。由此可见，要成功地达成社交目标，便要审裁客观情势的变化，因时变通，以适应各种各类的社交情境。

在一项研究中，我们采用了一些虚构的处境，然后问受测者在这些处境中会有什么反应。其中两个处境是：

(一)你很怕见牙医，但现在却要到牙医那里修补牙齿。

(二)你被一群持械的恐怖分子胁持在一所公共大楼内。

人们在这两种情境中，均可以选择细心地观察周遭的危险讯号。譬如，在第二个处境中，可以留心恐怖分子有什么武器。他们也可以尽量分散注意力，不去注意一些会令自己紧张的危险信号。当然，在见牙医的处境中，

主动地监察危险信号只会令自己更紧张，肌肉收得更紧，痛苦愈多。但在被胁持的处境中，留心危险信号可以提高逃生的机会。接受测试的人当中，有些人较能辨析两种情境的不同，在见牙医的处境中选择分散注意力，在被胁持的处境中选择观察环境。有些人的辨析能力则明显较低，在不同的情境中也选择观察环境。

我们的研究也显示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时，较能完成交往目标，并较能改进双方的交情。 亦有证据显示，辨析能力高的人，他们会遇上较多愉快的交生经验，而他们也较少出现抑郁的情绪。需要强调的是，"因时制宜"并非指盲目跟随形势变化而改变自己的行为，亦不是指盲目顺应对方的旨意。

辨析能力高的人不一定是社交变色龙，只懂得盲目附和。他们有自己的生活目标，而这些目标也可以是一些利他的目标(例如替某医院筹款)。辨析能力高的人，在追求这些目标时，懂得审时度势，既能够完成自己起初不愿捐款的人解囊相助，并让他们觉得捐款后心情愉快，这便是辨析才能的应用目标了。

对别人心理状态的洞察力

洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。

在我们的研究中，曾向受测者描述一个人的行为，然后请他们将这个人的资料转述给另一位受测者听。在转述过程中，有些人自发地加入了一些对故事人物的性格和道德判断(例如"他是一个贱人")，而有些人则主动地对故事人的的内心世界加入剖析(例如"因为他想取得律师资格，所以对有权势的人所做的坏事视若无睹")。

在这项研究中，我们也测量了受测者与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往的成果，发现越倾向性格道德判断的人，他们的社交能力便越差。反之，越倾向作内心剖析的人，他们的社交能力也就越高。

既然主动地作性格判断和道德评价对社交能力的发展有碍，而尝试了解虽人的内心感受对社交能力有利，那么如何可以降低前一种倾向而加强后一种倾向呢?

我们的研究指出，一个人对性格和道德的看法是一个十分重要的因素。有些人觉得性格和道德是不可改变的个人素质，相信每个人也有固定不变的道德水平和性格。因此，在与人交往时，他们的注意力便集中于从别人的言行举止，来推断对方具备哪种性格。也有些人相信性格和道德都是变数，认为一个人的道德和性格是可以改变的。

因此，这些人在社交场合中，并不急于判断别人的性格和道德水平。反之，他们会较留心于一些可变的因素和行为的关系。譬如，他们会较留心环境因素的改变如何影响一个人的心理状态，而心理状态的改变，又如何影响一个人的行为。

在一项研究中，我们问受测者一些很简单的问题。譬如，"甲旅行时给同事买了些纪念品，那很可能是因为--"。或"乙将一盒橙汁倒在同学的图画上，那很可能是因为--"。那些相信性格是不可改变的人，较多提出"甲是一个善良的人，而乙则是一个无赖"等解释。反之，相信性格是可以改变的人，较多提出"甲想取悦他的同事，而乙则嫉妒他的同学"等解释。

由此可见，相信性格不可改变的人较重视评估别人的性格和道德，而相信性格是可以改变的人则较留心别人的行为动机和做事的情绪状态。

也有研究显示，和相信性格可以改变的人相比，觉得性格是不可改变的人比较喜欢评鉴别人的行为。他们看到别人做了一件事情后，便有较大的倾向马上评价这行为是好还是坏。由于他们专注于评估行为本身的好与坏，便较容易忽略行为发生的背景和行事者的心理状态了。

这种倾向判断行为的好坏和别人的道德性格的人，不但容易忽略别人的心理状态，也较容易因为对人多作以偏概全的评价而产生偏执和成见。已有研究证据证明，在美国相信性格是不可改变的人，比相信性格是可以改变的人对社会上的少数族群成见较深。

在香港地区，我们也发现相信道德是不可改变的人，和相信道德是可以改变的人相比，较歧视内地人士。譬如，他们会觉得内地的人有较多负面特征，较少正面特征，他们也觉得内地的人在香港犯了法，应该受到较严厉的处分。

由此可见，对性格道德的看法，不单与社交能力有关，它也关系到社会上族群能否得到公平平等的待遇。

总括而言，要增进个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的，但要真正的提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。