网吧网管工作感悟心得体会实用 网吧网管工作经验怎么写(四篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于网吧网管工作感悟心得体会实用一

乙方：________________身份证号码(id)：________________

甲乙双方基于相互信任及共同愿望，订立此协议。

1、甲乙双方自愿同意，共同出资开设网吧，乙方出资________________元(约占预算总投资的________%多，具体比例待实际投资完成后核定)，网吧设于甲方所在地。

2、乙方同意由甲方代表甲乙双方，全权负责网吧日常经营及管理。经营期间，乙方在提前通知甲方后，可随时参与网吧的日常经营及管理。

3、甲方于每个结算日后3日内提供网吧营业周报，月报表给乙方。

4、成本回收期间(预计周期为10-14个月)，甲方于次月________号前将上月净收入(营业收入-营业成本)的一半汇回给乙方。

营业成本主要包括但不限于：

a、电力消耗(电费)

b、员工薪水福利(预计需雇佣两人，薪水________/月/人，餐费________/日/人，住宿费不计)，成本回收期内不考虑甲方本人人力成本。

c、场地租金及通讯网络费(电讯网络费用及网吧专线电话资费)

d、税金公关费用(工商，文化，消防等政府主管部门收取，参考同类网吧________/年/部门，收取不定时)

e、设备，工具及易损耗件采购

f、其它

成本回收期后的经营期间内，甲方依然将每月净收入的一半(考虑扣除甲方本人人力成本后)作为投资收益回汇给乙方。甲方本人人力成本参考当时当地同等工作职位平均水平及乙方当时收入水平核算，具体由双方根据当时情况协商一致确定。如乙方中途参与到合作网吧的日常经营管理中，则此后甲乙双方本人的人力成本不算核算或以相同水平计入经营成本核算。

5、协议有效期内，任何一方需要中途撒资，结束合作经营的，需在不晚于2月前提前通知对方，并给对方合理调整时间(另寻合作方或准备偿付对方对剩余资产所拥有的权益)。

6、经营期内，根据经营收益状况，经甲乙双方协商一致同意，并共同出资，可缩小，扩大经营规模，改变营业地点等，改变经营规模后的成本回收及利益分配参照前条执行。

7、此协议有效期为________年，自________年________月________日起，至________年________月________日止。

有效期届满________个月前(即________年________月________日前)，甲乙双经再确认，可决定按时结束合作，进行经营清算，或经双方协商一致同意，延展合作，继续合作经营。延展合作期每次最少一年，具体期限由双方协商确定。

8、其它未竞事宜，由双方本着互信原则协商一致处理。

9、本协议一式两份，由甲乙双方签即生效，双方各执一份。

甲方：________________乙方：________________

(签名盖章)(签名盖章)

关于网吧网管工作感悟心得体会实用二

网吧管理制度

为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧管理制度。凡时代e行线网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。

一、考勤制度

1。白班上班时刻：08:00～20:00晚班上班时刻：20:00～08:00

2。每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外30元。

3。收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。

4。网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作(送修等)。

5。清点本区设备，保证因此机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录。

6。交班时务必持续各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

二、服务制度

1。所有人员应大方、待人热情、语言温和礼貌，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。

2。工作时刻干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

3。上班时刻上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时刻吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元;

4。顾客就是上帝，一切以方便顾客为主旨。顾客永远是对的!

5。永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。

6。不随便答应客人的无理要求，但若答应后，则务必办到，不可食言。

7。“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

8。“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

9。“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

三、工作制度

1。严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。

2。上班时刻不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

3。上班时刻不得出门会客。

4。不得汇露商业机密。

5。上班不得私自刷卡上网。违者罚款50元。

6。上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时刻内听从负责人的安排，用心完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作务必完成。

7。所有员工要务必听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。

8。所有员工务必注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。

9。要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在)

10。发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。

11。不好在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止

12。员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也务必阻止网吧内出现类式现象(工作时刻以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担职责)

13。网管下班后有3个小时的上网时刻，3个小时后要自觉离开网吧。

14。其他见网吧岗位职责。

四、卫生制度

1。早上07：50后为打扫卫生时刻，所有员工务必按时、彻底打扫卫生。资料包括：过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。

2。工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，持续干净

3。及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。

4。清洁员持续大厅、过道、楼梯、卫生间，门外等卫生区域的环境卫生。

5。还有其他不利于正常经营的事项。

六、奖惩制度

1。所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策。

2。如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。

3。每月有一天的请假休息时刻，如果没请假，能够得到相应的全勤奖励。

4。如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的，处以100元—500元的罚款，情节严重的直接开除!

5。每月的营业额按照员工分红表中规定的给予必须分红。

七、时代网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨，每位员工就应时刻牢记，员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了时代e行线的明天而发奋奋斗!

关于网吧网管工作感悟心得体会实用三

为加强本场所网络安全管理，有效防止网络事故的发生，促进本场所网络安全工作责任一步到位、措施进一步落实，特制定本责任书。

一、现场主管网络安全管理员网管员，负有对分管计算机和员工进行网络安全管理。

和监督。现场主管为直接负责人，网络安全管理员和网管员为负责人。

二、网络安全管理员/网管员须履行以下责任和义务：

1、不得利用本场所网从事危害国家安全，泄露国家机密等违法活动。按照“谁主管、谁负责，谁使用、谁负责”的原则，认真做好网络与信息安全工作，接受各级网络与信息安全监督检查部门的指导。

2、涉及国家机密的信息不得在与本场所网络联网的计算机系统中存储、处理、传递;不得制作、查阅、下载、链接、传播有碍社会稳定的信息。对登陆本场所网络管理后台的计算机设定开机密码和屏保密码，并妥善保管和定期更改密码。

3、要求本场所网管理员/网管员必须严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理规定》。本场所网络管理员/网管员保证密码不外泄及在安全环境下进入本场所网管理后台。网络管理员/网管员在不安全网络环境登陆管理后台导致系统受损，一经查实本人承担全部责任。

4、使用本场所网发布信息要实行科室、分管领导审核，分模块管理、专人上传的模式，严格信息对外发布的审批制度。

5、严禁网络管理员使用的计算机玩游戏、看电影、炒股和链接色情、反动网站，不得使用计算机从事个人商业活动。

6、定期对计算机杀毒软件升级，定期对计算机全面杀毒、清理垃圾文件，不得在上网计算机中存储或处理涉密信息。

7、计算机属于本场所固定资产，做好计算机的软硬件维护、保养，妥善保管原始硬件配置和存储的资料，岗位交接时办理相关交接手续。

三、本场所安全网管理员/网管员工作由本场所网络中心负责组织实施，所有责任书签名人员不得违反上述制度和规定。如有违反：取消其网络管理员/网管员资格。对涉及违反有关法律、规定和行政规定的，应接受有关部门处罚;构成犯罪的，依法承担刑事责任。

现场主管：

安全管理员：

网管员：

完美网吧(盖章)

20xx-12-13

关于网吧网管工作感悟心得体会实用四

一、值班时间：

10：00----22:00

二、办公室规章制度

1.每天整理自己的物品，保持桌面干净、整洁，座椅摆放整齐。

2.需要打印的习题、资料等必须提前递交，经安排后交由打印人员统一处理。个人所需所查资料，请保存到桌面个人所属文件夹。

3.同事之间保持良好的关系，避免大声争执以造成不好的影响。

4.每天下班前，自觉检查临近窗户是否关闭;最后离开者必须关闭所有电源开关(照明灯、空调、电脑、插座等)。

三、教学要求|

1.带班教师全权负责本班教学任务。

2.教师进班辅导前要准备好教材、教案、教具和课堂必需品，于辅导前5分钟到达教室。期间不得随意出教室(课间严禁学生在楼道追逐打闹)。

3.带班教师应保证学生作业的完成，对于学校期中和期末考试教师应合理安排，确保学生掌握所学知识，如有必要可安排单元测试。

4.教师上课必须保持衣冠整洁、态度温和、举止大方，避免情绪化(女性教师上课不得化浓妆、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透明的服饰等;男性教师不得穿无袖、背心、西式短裤等不符合教师规范的服饰)。

5.上课时，教师手机必须处于关机或静音状态，禁止上课接听手机或发送信息(特殊情况除外)。

6.教师必须严格执行课堂流程，对学生严格要求，培养良好的课堂纪律和行为规范，随时注意学生听讲、书写坐姿。

7.教师在辅导期间进行授课要做到重点突出、条理清楚、语言简洁、深入浅出，力求内容充实;板书要规范、简要醒目、字迹清楚工整，方便学生记录和记忆。

8.教师教学时应注重培养学生的学习方法、自学能力、积极主动的学习精神和认真刻苦的良好习惯。注重教与学的结合，提高教学效果。

9.课间休息时，教师禁止离开教学区，禁止长时间进行电话闲聊。

10.教师应严格按学校规定授课，不得任意调课、停课、私自换课，特殊情况须经组长同意后方可执行。

11.教师应及时给缺课的学生补课，以免影响后期学习;为了保证学生安全，有事需请假的学生，教师应与家长交流并核实。

四、教师日常行为管理制度

1.考勤：坚守工作岗位，遵守作息时间，自觉做到不迟到、不早退，如果因为其他原因迟到，请提前20分钟打电话管理老师处说明原因。(10元/次)

2.卫生：每天上完课10:00之前打扫本班教室卫生，要求地面干净，桌凳摆放整齐，清洁用具归置墙角，讲桌整洁等;每周晚自习辅导结束后，打扫完教室。

3.迟到、早退超过30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。(30元/次)

4.上班时间出去办公事，须经批准，否则以早退处理。(10元/次)事假，须提前三天提交请假申请，并自行联系代课的老师，代课过程中课时费减半。

5.全体教师例会、各项活动等，教师须按时参加，教研、例会、各项活动迟到和早退按20元/次、旷会按30元/半天扣除。注：教师和行政人员的作息时间均以通知为准。

6.电话家联管理条例

(1)教师应记录好每位学生的联系电话，并把每次和家长沟通的内容记录下来，每月交到办公室。

(2)教师每月应对学生进行1次电话回访或者电话作业，每次电话不少于3分钟，要做到每个学生都电话回访到，每次回访都要有回访记录。

(3)教师对所带班级学生进行电话回访内容为：与家长联络感情、沟通学生在校的学习情况、家庭学习辅导情况、学校活动安排、升班续费及下学期续班等事宜;与学生直接沟通学习的内容、巩固课堂上所学的知识，英语课如：课文朗读，单词背诵等。

(4)学生如有缺课、迟到、早退、学习不认真、退步等现象，教师应及时打电话与家长沟通。

(5)每期最后一节课为家长汇报课，教师应提前通知家长参加。

五.学生教育

(1)热爱、尊重、了解和严格要求学生，不得体罚或变相体罚学生，不歧视差生，做好后进生的转化工作。

(2)所有教师都对学生负有教育的责任，所有教师均须做好学生的安全教育及卫生教育工作，必须从思想上阻止学生进入网吧，爱惜教室内的电灯、空调、音响等用电设备和电器开关;必须阻止学生之间的打闹行为;必须阻止学生乱扔纸屑、杂物等。

(3)辅导教师负责班级学生的出勤检查，对迟到、缺席的学生调查原因并做好记载。对请病假、事假的学生，应有家长打电话请假。

(4)热爱关心学生，严格管理，对违纪学生要进行耐心细致的说服教育工作。若遇本人解决不了的重大问题，可请校领导配合解决。

(5)晚自习辅导教师不得无故请假，若确需请假的，由请假教师必须在前勤任课教师中找寻一位自愿代替本人的所有工作职责的教师，作好说明并由自愿代替的教师同意后方可向学校申请请假。

(6)晚自习辅导教师发生严重失职行为时，经学校行政研究讨论后作出严肃处理，并取消当年评优评先，情节严重的，停职处理并承担相应法律责任。

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