采购主管廉洁自律心得体会及感悟 采购员廉洁自律怎么做(六篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题采购主管廉洁自律心得体会及感悟一

乙方(供应商):

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、诚实、守信用的原则,经友好协商,签订本合同。

一、采购货物名称详见附录。

二、合同价款

1、合同价款根据采购货物的市场价格进行计价，附件为采购货物单价。

2、付款方式：以银行转账或电汇形式付款。

三、质量标准(或技术指标)，按下列第(3)项执行：

(1)按国家标准执行;

(2)按部颁标准执行;

(3)由甲乙双方商定技术要求执行。(在合同中必须写明执行的标准代号、编号和标准名称。对成套产品，合同中要明确规定附件的质量要求;对某些必须安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品，除主管部门另有规定外，合同中应具体规定提出质量异议的条件和时间;实行抽检验质量的产品，合同中应注明采用的抽样标准或抽验方法和比例;在商定技术条件后需要封存样品的，应当由当事人双方共同封存，分别保管，作检验的依据。)

四、包装标准、包装物的供应与回收：不回收。(产品的包装，国家或业务主管部门有技术规定的，按技术规定执行：国家与业务主管部门无技术规定的，由甲乙双方商定。产品的包装物，除国家规定由甲方供应的以外，应由乙方负责供应。)

五、交货方式、时间、地点及接货人，运输方式

1、交货方式，按下列第(3)项执行：(1)乙方送货(2)乙方代运(乙方代办运输，应充分考虑甲方的要求，商定合理的运输路线和运输工具);(3)甲方自提自运。

2、交货时间： 按甲方规定的时间进行交货 。

3、交货地点： 乙方货仓 。

4、 接货人： 甲方人员 。

5、运输方式： 甲方自提货物 。

6、费用承担： 甲方负责 。

六、验收标准、方法、地点、时间及提出异议形式及期限

1、验收标准：按照采购单上采购的货物、数量、质量进行验收 。

2、验收方法： 按照货物验收标准 。

3、验收地点： 乙方货仓 。

4、验收时间： 甲方提货前一天 。

5、提出异议形式及期限： 对乙方采购的货物数量、质量上有所异议时，乙方应积极配合按甲方要求进行换购 。

七、结算方式及时间

1、乙方采购的货物经甲方有关部门人员鉴定签收后，根据货物数量凭发票办理结算手续。乙方须出具所供应材料的统一专用发票，无发票部分供料款不能给予结算付款。

2、对乙方采购的货物按月进行结算，应确定每个月 15 日为双方价款结算日期(即上月 15 日至当月 15日内)，结算前双方要在对帐确认单上签字认可，乙方按双方确认的金额按甲方的要求开具发票，甲方按发票金额付给乙方当月采购货物款。

八、甲乙双方责任和义务

1、甲方责任和义务

(1)甲方进料前，应提前 天向乙方提报材料采购单、交货时间及交货地点，期间若需求计划发生变更，甲方应提前天通知乙方，若因甲方提报计划不及时造成供货断档，损失由甲方自行负责。

(2)甲方应按合同约定时间和金额付清货款，若因甲方不能及时拔款的原因延误，则付款时间顺延。

(3)甲方负责组织货物的验收与检查。

(4)甲方如错填交货时间、交货地点或接货人，应承担乙方因此所受的运费损失。

2.乙方责任和义务

(1)按照甲方提供的货物采购单、交货时间和交货地点，保证采购的货物及时到位，保证所提供的物料全部符合质量要求，严禁不合格材料进入施工现场。①乙方如未按合同约定的数量、质量或技术标准交付采购的货物，或者交付的货物经质量鉴定不合格的，甲方有权解除本合同;②如乙方逾期(超需求计划交货时间)交货的，造成甲方停工待料的，乙方除应承担甲方因此所受的损失费用外，甲方有权解除本合同;③乙方所交产品品种、规格型号、质量不符合合同规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价，重新定价;如果甲方不能(不愿)利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责包退、包换，期间产生的一切费用由乙方自行负责，并赔偿甲方因此产生的一切损失;

(2)负责办理为执行本合同而投入的机械设备和运输工具的财产保险、人身保险及第三方责任险等。

(3)负责处理因货物的质量和数量引起的争议，若属乙方原因应承担相应的费用，保证所供材料的售后服务工作。

九、如需担保，另立合同担保书，作为合同附件

十、不可抗力

甲乙双方的任何一方由于受诸如战争、严重的火灾、台风、地震、洪水以及任何其他不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

十一、合同争议的解决方式：

执行本合同发生争议时，由当事人双方协商解决。

十二、其它约定： 无 。

十三、本合同未尽事宜，双方协商解决。

本合同期限从合同签订之日起至20__年12月31日。

本合同双方签字盖章后生效。本合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，作为补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。本合同一式三份，甲方两份，乙方一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

采购合同3

甲方：

乙方：

为了明确甲、乙双方的权利义务，双方经平等友好协商一致，根据国家相关法律法规的规定，共同订立本合同，并信守执行。

一、 产品名称、规格型号、数量、金额

二、 质量要求：按乙方提供的样品订购，若产品与样品不符或有其它质量问题，由乙方负责退换。

三、 交货日期：20__年 月 日交付乙方。

四、 交(提)货方式：由乙方负责运输货物，乙方将产品送至甲方指定的地点： 。交货地点为北京，运费由乙方承担。

五、 包装标准：按甲方要求进行包装，相关费用由乙方负责。

六、 验收方法：凭乙方提供的样品为标准进行验收。

七、 付款方式：协议签署之日甲方付30%预付款给乙方，共计 元整，(人民币： 整)。乙方验收合格后即支付剩余货款，共计元整。(人民币：。乙方为甲方提供正规的普通商业企业专用发票。

八、 违约责任：

1.乙方所交产品数量、规格、颜色、质量不符合本合同规定、或所交产品在运输中发生损伤、或该产品安装有问题，由乙方无偿负责包退、包换、保修，乙方不能在交货期内完成修理或调换的，按不能按时交货处理，甲方有权退货。给甲方造成损失的，乙方负责全款赔偿。

2. 乙方不能按时交货，每延期一天，甲方按合同总额的1%罚款。

3. 甲方无故中途退货，应向乙方偿付合同总额的1%作为违约金。

4. 甲方逾期支付货款的，应向乙方偿付违约金，金额为逾期未付款项的1%。

九、 解决合同纠纷方式：若有纠纷双方应协商解决，协商不成可诉甲方注册地人民法院裁决。

十、 其他约定事项(如果是定制合同应加上此条款)：甲乙双方恪守商业秘密。

甲方根据本合同向乙方提供的各项信息(以下统称“保密信息”)，只能由乙方及其人员为本合同目的而使用。除本合同另有规定外，对于甲方提供的任何保密信息，未经甲方的书面同意，乙方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何“第三方”。且乙方不得在网络上或其他渠道销售甲方定制的产品。

十一、 不可抗力

如遇到不可抗力事件发生时,受阻方应立即通知对方，并在不可抗力事件发生后的十五(15)天内提供有关该事件的公证文书和书面说明，书面说明相关的处理措施。

如果不可抗力事件的影响持续达三十(30)日或以上时，双方应根据该事件对本合同履行的影响程度协商对本合同的修改或终止。如在一方发出协商书面通知之日起十(10)日内双方无法就此达成一致，任何一方均有权解除本合同而无需承担违约责任。

十二、 本协议一式两份，双方各执一份。

十三、 本协议外，补充协议与该协议具有同等法律效力。签字盖章后生效。

甲方：乙方：年月日：

主题采购主管廉洁自律心得体会及感悟二

尊敬的各位领导：

在新的一年到来之际，首先祝大家、顺利、身体，。

时光荏苒，xx年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门，来，顺利的完成了全年采购、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力配合密切相关。部门员工设置7人部门经理：崔皎库管员：张跃明王金（现任库管兼）：向丽丽余波工程分包核算员：侯常茂司机：李绍华部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购的签订、请款。货物的保管以及入库、出库。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司货物的发送工作。

部门工作宗旨：积极配合支持前台热情工作重要性：我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密切相关的几大类，采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本犹如“冰山”一角，公司好比一艘航行在中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化，降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理采购，确保主要库存货物的充足供应，满足零星货物及时采购，降低缺货风险。

采购质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。配合、支持：积极全力支持前台部门各项工作，从采购——发货——送货——工程队——签定工程分包合同，认真完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格采购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格、退货与索赔等工作。

确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时采购，库管员认真负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存，督促客户经理极时出货，合理调整库存，减少新增积压库存。司机行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成运输工作。合理规划送货线和发货途径，降低物流费用，节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程、询价，。与分包工程队谈判、签约，利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程，采购价格合理化，降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行。

不足：在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟悉，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强知识和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体平。配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。工程分包还在起步阶段，工程队伍只有11家，但能满足经理要求的却很少，有些价格高、有些技术能力不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队伍加入到我们的技术专业中来，不断提高他们的施工水平，以满足项目经理需求。配合支持是我们后台部门的本职工作，优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感谢公司领导我们工作的大力支持感谢公司各部门对我们的、支持感谢我部门全体员工给予我全年工作的支持飞翔的昨日的梦一路的辛勤走到今天我们一同走过了多少的路程还记得当初熟悉的目标的梦至今己成为今天的的笑相信

明天将有更的笑容xx年部门工作展望：

1。目标决定未来，追求永无止境。我看过这样一个调查，如果有一种完全没有目标的，一个人能够忍受多久？

结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人，无论年轻年老、人还是外国人，绝大部分都立刻回答说，不可以，一秒钟都不可以。这让我愈加坚信，目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。

2。新的一年，我部门的工作目标如下目标1：出入库准确率达到99。5%，控制积压库存，加快资金周转目标2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本目标3：缩短进货周期，避免航空货运，控制物流成本目标4：工程分包队伍加大，多家报价、公平、降低分包成本目标5：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训

认真负责是每一个库管员的基本职责，合理控制库存数量，特殊货物采购到货后，及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的情况，避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

采购成本关系到公司销售利润的增长点，采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容：一是适时适量保证供应；二是保证货物质量；三是费用最省；四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。

物流成本是大家不太注意的一个隐形成本，往往被忽略不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划，合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行，请公司各部门给予配合，型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放过长，影响售后服务。

工程分包队伍需要不断增加，让施工队伍也加入到我们的技术培训中来，不断提高专业施工技术水平。工程项目采用多家投标报价、公平竞争、降低工程分包成本。

俗话说“活到老，学到老”，学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术学习专业产品知识，积极参加公司组织的各项培训，寻找外部采供物流专业培训机会，使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。

3。目标是企业利润活力的源泉。

配合各部门完成公司目标，同时完成部门目标，只有公司目标和部门目标达成完美重合的时候，崩发出来的创造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧！

我的述职到此结束，谢谢大家！

主题采购主管廉洁自律心得体会及感悟三

1、 甄选合格的供应商，评估供应商的供货能力及合作关系，负责与供应商的谈判，争取优惠的价格和理想的交货条件，并积极开发其他供货渠道;

2、 密切留意市场情况，在有关价格下调或其他有利情况下，给出采购建议;

3、 处理日常采购业务，完成采购订单制作，确认并安排发货及跟踪到货日期;

4、 编制材料采购计划并实施采购;

5、 货物入库相关单据的制作，积极配合库房保质保量完成采购货物的入库;

6、 妥善保管本部门的所有文件及记录，并通过以往的价格记录分析物料的价格变化;

7、 完成其他有关采购事务，提交相关的汇总报告及提出合理的建议;

8、维护公司的利益，秉持清正廉洁的做事风格，确保所有采购合同的条款都合理、有利。

主题采购主管廉洁自律心得体会及感悟四

第一条 采购部门

依所采购材料不同分由不同部门负责。

1.常备材料和订货生产用料由____部门负责；

2.预备材料由____部门负责；

3.其他用料由____部门或____部门负责。

第二条 采购单

1.采购经办人员应根据各部门提交的用料计划，参酌库存情况开立采购单，并注明材料的品名、规格、数量、需求日期及注意事项经主管审核后根据采购核决权限呈核并编号（由各部门依事业部别编订），“采购单（内购）（外购）”附”采购案件寄送清单”送采购部门。

2.采购单的撤销

采购案件的撤销应立即由原采购部门通知采购部门停止采购，同时于“采购单（内购）”或“采购单（外购）”第一、二联加盖红色“撤销”的戳记及注明撤销原因。

第三条 采购作业方式及作业处理期限

1.除一般采购作业方式外，采购部门可依材料使用及采购特性，选择下列一种最有利的方式进行采购：集中计划采购和长期报价采购。

2.采购作业处理期限

采购部门应依采购地区、材料特性及市场供需，分类制定材料采购作业处理期限，通知各有关部门以便参考，遇有变更时，应立即修正。

第四条 采购作业处理流程

一、境内采购

境内采购由国内采购部门负责办理。其具体处理流程如下：

1.询价、比价、议价

（1）采购经办人员接获“采购单（内购）”后应依采购案件的缓急，并参考市场行情及过去采购记录或厂商提供的资料，需精选三家以上的供应商办理比价或经分析后议价。

（2）对于厂商的报价资料经整理后，经办人员应深入分析后，以电话等联络方式向厂商议价。

2.呈核及核决

采购经办人员询价完成后，于“采购单”详填询价或议价结果及拟订“订购厂商”“交货期限”与“报价有效期限”经主管审核，并依采购核决权限呈核。

国内采购核决权限规定如下：

原物料：

（1）采购金额预估在_____万元以上者，由_____核决。

（2）采购金额预估在_____万元至_____万元者，由_____核决。

（3）采购金额预估在_____万元以上者，由_____核决。

财产支出：

（1）采购金额预估在_____万以下者，由_____核决。

（2）采购金额预估在_____万至_____万元者，由_____核决。

（3）采购金额预估在_____万元以上者，由_____核决。

总务性用品：

（1）采购金额预估在_____万以下者，由_____核决。

（2）采购金额预估在_____万至_____万元者，由_____核决。

（3）采购金额预估在_____万元以上者，由_____核决。

附注：凡列入固定资产管理的采购项目应以“财产支出”核决权限呈核。

3.订购

采购经办人员接到经核决的“采购单”后应以“订购单”向厂商订购，并以电话或传真确定交货（到货）日期，同时要求供应商于“送货单”上注明“采购单编号”及“包装方式”。

4.进度控制及事务联系

（1）国内采购部门应分询价、订购、交货三个阶段，以”采购进度控制表”控制采购作业进度。

（2）采购经办人员未能按既定进度完成作业时，应填制“进度异常反应单”并注明“异常原因”及“预定完成日期”，经呈主管核示后转送采购部门，依采购部门意见拟订对策处理。

5.整理付款

（1）物料管理部门应按照已办妥收料的“采购单”连同“材料检验报告表”送采购部门，经与发票核对无误，于翌日前由主管核章后送会计部门。会计部门应于结帐前，办妥付款手续。

（2）短交应补足者，采购部门应依照实收数量，进行整理付款。

（3）超交应经主管核示始得依照实收数量进行整理付款，否则仅依订货数付款。

二、境外采购

境外采购由国外采购部门负责办理，其进口庶务由业务部门办理。其具体处理流程如下：

1.询价、比价、议价

外购部门依“采购单（外购）”的需求日及急缓件加以整理，并依据供应厂商资料，并参考市场行情及过去询价记录，以电话或传真方式进行询价作业，应向三家以上供应厂商询价、比价或经分析后议价。

2.呈核及核决

（1）比价、议价完成后，外购部门应填制“采购单（外购）”，拟订“订购厂商”“预定装船日期”等，连同厂商报价资料，送采购部门依采购核决权限核决。

（2）核决权限：采购金额以cif美元总价折合在_____万（含）以下者由经理核决；采购金额以cif美元总价折合超过__元以上者由总经理核决。

3.订购与合同

“采购单（外购）”经核决送回外购部门后，即向厂商订购并办理各项手续。

4.进度控制及异常处理

外购部门应以“采购单（外购）”及“采购控制表”控制外购作业进度。

5.进口事务、关务

境外采购还涉及到进口的事务和关务，负责人需根据相关法律规定完成以下流程，具体包括：进口签证前（“采购单（外购）”核准后）的专案申请；进口签证；进口保险；进口船务；进口结汇；税务；修改输入许可证、信用状；装船通知和提货文件的提供；进口报关；报关进度控制以及公证等。

6.索赔

（1）外购部门接到收货异常报告时，应立即填制“索赔记录单”连同索赔资料交索赔经办部门办理。

（2）以船公司或保险公司为索赔对象者，由进口单位办理索赔；以供应厂商为索赔对象时，由外购部门办理索赔。

（3）索赔案件办妥后，“索赔记录单”应依原采购核决权限呈核后归档。

7.退货或退换

（1）外购材料须予退货或退换时，外购部门应适时通知进口单位依政府规定期限向海关申请。

（2）复运出口、进口的有关事务，外购部门应负责办理，其出口进口签证、船务、保险报关等事务则委托出口单位及进口单位配合办理。

（3）退换的材料进口时依本节有关规则办理。

第五条 价格及质量的复核

1.价格复核与市场行情资料提供

采购部门应调查主要材料的市场与行情，并建立厂商资料，作为采购及价格审核的参考。

2.质量复核

采购单位应就企业内所使用的材料质量予以复核（如材料选用、质量检验）等。

第六条 附则

本办法经_____核准后实施，增设修订亦同。

本办法最终解释权归本公司。

主题采购主管廉洁自律心得体会及感悟五

作为4s销售主管，为了更好的完成销售工作，为此制定20xx年的工作计划。

一. 筹备期(开业前六个月)

工作目标：做好各项建店准备工作，保障按期顺利开业 工作重点：

制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划; 人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证 店面建设及厂家验收工作(硬件/软件); 开业庆典筹备工作

工作思路：

1. 总经理主要工作：

学习掌握集团管理规定、企业文化，尽快进入总经理角色;

针对厂家商务政策学习、理解和沟通;

学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;

分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;

组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;

组织协调集团内外资源，制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;

二. 导入期(开业后三个月)

工作目标：快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系

工作重点：

认真研究充分利用好厂家商务政策，做好订货-进销存管理;

密切跟进厂家市场推广、考核返利执行

通过实施品牌营销方案，快速打开市场;

通过营销管理系列培训计划，提升团队业务技能;

健全公司各项管理制度，规范公司运营平台;

工作思路：

展厅现场5s管理做到：

展厅布置温馨化——以客户为中心，营造温馨舒适销售环境;

销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;

销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;

展厅人员标准化管理做到：

仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;

服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;a卡登记流程;c卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;

检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查，每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识，形成习惯;

销售人员营销管理做到：

例会、总结制度化——晨夕会，展会总结，活动总结,月底销售总结分析会„; 培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过，业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;q&a话术演练…);

业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。

销售部业务管理重点：

数据分析科学化：

展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私车比例;

营销模式差异化：要时刻从客户感受出发，创新服务模式，做到人无我有，人有我优;

销售任务指标化：从年度计划细分季度、月度、每周销售指标，销售部门从上至下对任务指标要时刻关注，准确掌握;

销售队伍竞赛化：通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞争常态化;

销售培训系统化：从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训，从岗位资格培训到能力提升培训„，销售培训应该贯穿4s运营整个时期、涉及整个销售团队;分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行;

活动组织严谨化：严谨细致制定店头(户外)活动计划，充分沟通落实各部门协调分工，制定应急方案，确保客户邀约来店数量达标、a卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理;

厂家返利最大化：认真研究厂家商务政策，综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家cs调查，配合市场、资源、财务等部门精细测算，确定销售数据报送计划，确保厂家返利最大化。

市场部业务管理重点：

1. 市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》

2. 短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》;《月度广告投放预算报告》;

3. 活动组织与媒体公关——形成《活动组织方案》：车展活动组织;户外展示活动组织;展厅集客组织、现场控制;媒体邀约;媒体关系维护;定期软文撰写发布;

4. 广告执行与效果监控——广告来店(电)增加量监控统计;《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》

5. 促销工具开发与管理：根据销售和客户需求反馈，适时制作宣传品，开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具，配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额;

差异化媒体(线上)传播计划：

认真分析品牌受众，消费目标客户群，搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道，制定导入期媒体及公关策略，《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向，在传统传播渠道之外走差异化线上传播;

资源部门管理重点：

月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析;各车型库存月数(安全库存当量);库存结构分析(超期库存预警);在途在线车辆信息;内部报批订货数量;厂家订货系统执行;厂家返利执行跟踪(配合销售部、财务部);

售后维修业务管理重点：

每日入厂台次、维修产值;服务部毛利率;配件销售毛利率;保修索赔毛利率;平均技工产值;单张工单平均金额;零配件合理库存与周转率;车间技师培训考核达标率;一次修复率;车间生产率;车间安全管理制度建设;重大客户投诉处理满意率;车辆保有量数据及客户资料管理;

三. 运营期(正式运营三个月之后)

工作目标：培养打造充满朝气的4s经营管理团队

工作重点：

总结前期运营管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力

以市场为中心，不断探索营销创新与服务差异化;

时刻关注企业总体运营kpi指标并持续改进;

完善各项管理制度和流程，推行全员绩效考核体系

建设高素质、高度专业化4s运营团队

工作思路：

1. 关注主要营运指标kpi，降低运营成本：

公司试营业三个月后，进入营运期。作为4s店总经理，应实时关注年度/季度/月度销售目标进度;以便对计划进行调整，同时制定纠正措施和努力达成目标方案;须关注整体4s店面资金占用额度变化和资金成本;定期分析销售及售后单台毛利;配件毛利率;监控管理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算;通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本;

2. 精细化进销存管理：

根据月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型，结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期，在充分研究内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策)——分析总库存结构，预测车辆未来资源缺口，做好月度订货分析会，集团内部报批订货计划,集约资金占用，提高资金周转率;

3. 厂家关系维护：

与厂家保持长期良好合作关系——确保旺季库存充足，淡季不能大量压货; 吃透商务政策，确保返利最大化——厂家活动努力争取协办，争取厂家最大广宣费用的支持;与厂家网络区域经理建立良好私人关系，提前打探各种商务政策——想走在市场前面，就必须紧跟在厂家后面。

4. 做好成本控制：

通过每月财务报表和日常费用审批，总经理应掌握管理费用变化，做好费用控制，通过财务管理做好财务费用控制和优化;通过与财务税务人员研究，与集团公司配合做好单店的税务筹划，降低总体税赋。

5. 营销创新+渠道创新：

组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发; 积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈，策划实施联盟营销活动;

紧密关注时代潮流和近期社会热点，结合车型自身特点，策划线上(线下)营销方案，扩展传播渠道;

充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段，整合传播网络营销活动; 积极配合参与厂家统一组织的在全国或区域性市场推广活动，挖掘本地市场阶

段性推广主题，配合线下活动，展开体验式营销，迅速扩大销量;

精心策划，通过媒体和客户活动制造新闻点带动展厅客流量;通过制造公关事件营销和口碑营销来加强客户对品牌的认同和美誉度(名人效应、活动赞助等); 总结：多管齐下，不断创新拓展营销推广渠道——持续提升销量与业绩;

6. 业务创新：

研究厂家政策，适时开展二手车置换业务;

开展银企合作消费贷款业务;

开发汽车精品、汽车后市场销售业务;

7. 做好客户资源管理，不断提升客户满意度：

定期举办客户维系活动：车主讲座;车主俱乐部活动; vip车主季节性特别服务;特殊活动日客户邀约到店率;客户服务跟踪到位执行率，生日提醒，保养提醒坚持不懈;客户回访制度执行检查;

研究分析：客户投诉处理满意率;cs调查表;客户转介绍率;老客户成交比例

8. 各部门业务技能和服务能力持续提升计划：

推行快捷准时服务计划;

推行微笑服务计划;

开展销售和售后服务技能竞赛(销售技能考核，产品知识考核，一次修复率); 开展岗位技能持续提升培训计划：提炼总结各岗位关键知识、关键技能;不断设置提升要求，通过培训-考核-绩效挂钩-末位淘汰，形成员工内部不进则退、热爱本职、钻研业务、自我驱动学习的良好氛围;

设立总经理技能创新、服务创新奖励计划;

9. 不断优化改进业务流程，创造管理效益：

在实践中不断改进流程，制定清晰严谨的规章制度与业务流程

10. 完善奖励机制和绩效考核体系：

绩效考核方案原则：公平公正公开;

方案目标：奖勤罚懒，表彰先进，鞭策后进;鼓励创新，提倡团队协作价值;避免短期目标取向

考核范围：全员绩效考核;

11. 长期团队建设：

发现人才，对员工职业生涯引导规划;设置高难度工作计划，鼓励员工挑战;关心员工生活，注重员工思想交流

12. 企业文化建设：

倡导乐观向上，不断进取;鼓励创新、相互尊重，团队配合，客户至上的企业核心价值观与文化。最终塑造与集团公司和经营品牌一致的企业文化。

主题采购主管廉洁自律心得体会及感悟六

尊敬的各位领导：

大家好！

非常荣幸参加此次竞聘，首先感谢公司领导给了我这次难得的机会，能展示自我、提高自我。同时，我也真诚的希望各位领导能给予我大力的支持和鼓励。

下面汇报下我的具体情况：

在工作中，我始终以饱满的工作热情、执著的敬业精神，主动作为，勇于创新。20xx年初，我第一个深入参与的工程项目是集团公司一炼轧、二炼轧、运输部、动力厂等8个厂的操作岗位远程控制高效化项目，施工现场遍及安钢大半个厂区，点多面广，比较分散。因和原来的工作性质不同，很多技术我是第一次接触，我不怕苦，不怕累，深入现场一线，向有经验的技术骨干请教，查阅书籍，从最基本的熔接网络光纤学起，学习了路由布线、接线、敷设电缆、打点调试、plc柜改造，设计程序画面等工作，和同事们共同完成了岗位操作的远程控制，岗位由原来的72个缩减为27个，为公司降本增效，打造智能工厂奠定了基础。

紧接着参与了二轧厂淬火机电气自动化改造项目、30万立方米煤气柜项目、8万立方米煤气柜电仪安装项目。30万立方米煤气柜项目是首次接触到竣工资料的制作，刚开始时觉得资料的制作一点难度都没有，就是写写字、签签名、画几个对号这么简单，可是现实给了我重重一击，哪些是仪表设备、哪些是电气自动化设备、哪些是报警系统，设备安装的要求、设备的性能、使用功能等专业的知识，我都不擅长，看似简单的一张纸，要划分专业写上建议，要与现场的实际相结合，准确的表述这些设备，必须同时具备多个专业的知识储备，对竣工资料制作的国标要求也是有条款可寻的，一点都不能马虎。为了工作的顺利开展，按时完成工期，我利用一切时间，对照专业书籍，熟悉设备性能，下现场跟随安装调试人员学习专业知识，熟悉设备安装环境，熟记制作资料的国标要求，和总包方中冶京城、监理方及甲方积极沟通，如期的完成了竣工资料的制作。在之后的8万立方米煤气柜电仪安装项目的竣工资料制作中我再也不是小白一枚，已经能解决现场各种专业的难题，并考取了资料员的资格证书。现在部门负责的技改项目完工验收竣工资料的制作，都是在我的指导下完成。

在一炼轧电炉复产lf炉plc系统、上料plc系统项目中，我对工艺流程进行了梳理，负责制作了上料plc系统画面。铁前生产物流信息管理项目，涉及了公司铁前生产单位炼铁厂、焦化厂、运输部等三个重要单位39个工作岗位，我完成了部分画面制作和后期验收工作。

从20xx年至今，我参与的项目有几十项，到最近的中板加热炉plc改造、安钢门禁智能化改造、冷轧公司环保检测监控项目、安钢园林化信号灯项目，虽然没有独立担任过项目经理，但是一直跟进多项工程的部分工作，始终在现场一线奋战。

因为工作的需要，岗位的变化，我于20xx年7月调整为部门兼职办事员，除了负责项目的日常施工管理、还负责党务、劳资、培训、财务、质量体系管理、计生、工会、设备物资管理等等多项工作。工程部的办事员是个特殊的岗位，因为项目组人员的紧缺，不仅要负责办事员的工作，也要和项目打交道，帮助项目经理写施工方案、技术协议是家常便饭，采购设备、询价，招标更是日常工作，还经常下现场和施工人员沟通安排工作、和甲方协商项目事宜，定期每月书写部门项目工作总结等内容，熟知每个项目的全过程。所以我有信心、有决心能胜任主管二一职的工作。

1、制定任务目标、调动职工创新积极性，保障部门全年经营目标的实现。

把绩效考核指标层层分解，做到人人有指标，人人有压力，人人有任务，对指标完不成者给予处罚，对任务圆满完成且优秀者给予奖励。各项绩效考核指标的完成情况作为年底各种评先、各种技术人才以及工作晋升的主要考核依据。

2、开拓外部市场，定期对销售人员开展营销知识的培训

开拓外部市场，不能没有过硬的营销知识和方法。绩效考核指标分解后要从成熟的工程项目入手，从网上找资料，向兄弟单位取经，在销售人员中进行营销知识的培训，提高大家对营销知识的认识。鼓励项目经理走出去，走向市场，寻求项目资源。

3、加快智能制造项目的拓展与实施

智能制造是钢铁企业面向未来，实现弯道超车的一次重要历史机遇。在传统集成项目的基础上，把智能制造项目作为拓展与实施的核心，加速热风炉智能燃烧系统、加热炉智能燃烧系统等项目的实施。促进公司管理效率提升、生产智能决策，为实现更高质量的发展增添强劲动力。（高炉热风炉智能燃烧系统，已经在2#高炉稳定高效运行，取得了良好节能效果。该智能系统大大降低了运行人员的劳动强度，节能率达到 4.9 %，同时送风温度提高10℃左右。20xx年对高炉热风炉智能燃烧系统做持续改进优化，进一步提高节能效果并推广应用，具体项目是1#高炉热风炉系统、水冶永通高炉热风炉系统，此2项可以为集团公司节能创效近1000万元。）

4、立足项目实施，全力以赴完成集团公司正在进行中的重点项目

适应集团公司形势变化，努力开拓外部市场的同时紧抓内部市场不放松，与各分厂相关单位搞好关系，做好沟通，争取内部项目的实施。

5、大力收集外部市场信息，重点关注外部市场，成立外部市场攻关组，对于外部重点客户积极走访，定期回访，培育外部市场客户群体，拓展空间。

6、树立服务、质量意识，做标杆、满意工程，使用户用着放心，用着满意，为下一个项目奠定基础。

7、与大学院校、设计院、重点高新企业公司合作，寻求新的项目起增点，拓展业务范围。

8、加强项目成本管理，严格控制项目设备采购成本、运输成本、差旅成本、实施成本，使项目利润最大化。

我的汇报结束了，谢谢大家！