敬老院养老服务心得体会及收获 敬老院体会与收获(八篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题敬老院养老服务心得体会及收获一

高唐县敬老院是县民政局管辖下的最大的一个敬老院，这儿的老人全部都是孤巢老人，而且大多数年过古稀，身体都已经行动不便。他们迫切期待能得到更多社会的关怀 。我的出现使略显寂静的敬老院，一下子活跃了许多。尤其是那些无儿无女的年过古稀的老人听到我亲切的喊他们爷爷奶奶，都激动的要落泪，我的手就那样被他们握着，微笑并稍许心痛地听他们念叨着“好孩子”。从第一天进行实践，我就被这群老人感动着，刚一去，一位奶奶就拉着我去她那先吃点西瓜，每个老人都把我当做自己的孩子，这真是让我很激动。从院长那里我了解到每年都会有好几批大学生来这里进行志愿服务，老人们都很喜欢年轻人这些服务社会的做法。还以为老人拿着自己的党证，激动地告诉我，党的政策好，国家照顾才有今天这样的舒心日子。

为了更好的完成这次实践任务，我还特地找到自己家乡的同学(现就读于山东省临沂大学)，协助我完成这次实践任务。实践开始前，我首先找到敬老院院长了解本院孤寡老人的具体年龄和生活状态。院长告诉我们，住在本院的老人差不多都是年过70的，身体也大都有残疾，残疾程度各有不同。在我们实际实际建过程中，也发现了这个问题。行动不便成了他们生活的最大障碍。看到这种情况，我感到十分痛心。没有太多寒暄，我就抓紧帮助他们。先从一位全瘫老人开始，酷暑中他无法行动，身体已经发馊，我拿洗好的毛巾帮他擦拭身体，边擦边和他聊天，知道在敬老院中没有护理人员，生活全靠自己，像他这样的也是依赖大家的帮助才行。看到他住的凌乱的屋子，我帮他收拾，把他的尿壶倒掉涮干净，地擦干净，还打开窗子将异味发散出去。我忙着时，不经意间看到老大爷抹眼泪了，他哽咽的说，自己无儿无女，还没有过哪个孩子像我这样照顾他。我笑着告诉他，我是吉林大学的学生，来志愿帮助大家，我在这里就是您的孩子，国家培养我们大学生，我们就应该回报。

接下来的几天，我和大家都认熟了，每次我刚进敬老院，大家就围上来，那种亲切的感觉，是我这次社会实践中收获的最重要的财富。短短几天，我成了大家的孩子。敬老院的大爷大妈也成了我牵挂的亲人。这是我又想到了那位大爷的话，“你们来了，不图能帮俺们什么，只要能来，就是好孩子，就值得表扬。”而我所想到的却是，这群孤寡老人这样真挚的话语，其实深深的表达了他们期待更多关怀，希望获得更多的心灵上的安慰。

事实上，这也暴露了我国农村养老的深层次问题，虽然国家发展了，人民生活水平总体上有了很大提高，但是这个社会特殊群体，他们年轻时曾为我们国家的发展，社会的进步做出应有的贡献，而晚年无依无靠的状况却让他们无法最大限度享受社会进步的福利。我看到，基层政府也已经越来越重视民生，开始逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的大爷大妈那里了解到，这几年他们可以领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于经济条件不允许，敬老院的餐厅中很少有荤菜，饭菜十分单调。这两年不仅吃肉不成问题，每逢过节，都要为老人们包水饺。当老人们说到这里时，都露出了满足的笑容。中午是我到餐厅看了一下，大家有序就餐，有说有笑，生活十分安详。

不仅生活上的补助增多了，老人们还告诉我，医疗卫生条件也有很大改善。今年政府为敬老院新增派了一位年轻医生，大家看病更方便了。而且每年都要为大家进行免费体检，这一点大家都竖起了大拇指，称赞现在的政府为人民办实事。

这次实践中，我特地对住在本院的几个瘫痪老人进行了力所能及的帮助，看到他们室内干了的水桶，我挨屋帮着他们打满水，他们无法正常行动，靠拐杖勉强可以动，帮他们擦拭身体，跟他们谈心，因为没法行走，他们对外边发生的事情格外感兴趣，我把自己在大学的趣事告诉他们，虽然交流起来十分困难，可老人们还是那么满足，我更觉得自己这次实践十分有意义，正是他们对我的这种依赖，我主动找到院长，要求把自己本来三天的实践计划改成了一周。院长欣然应允。

这次实践中还让我非常感动的是老人们之间互帮互助的精神，院里行动不便的老人，大家帮忙打饭打水，帮助收拾屋子，几个细心的大妈，还隔三差五出去买点水果，分给那些没法行动的老人。还有老人依靠自己的力量，在院子的空地上开辟出了小菜园，老人们这样说，“闲着也是闲着，种点菜，大家吃着鲜。”

尽管这样，我还是发现了敬老院的一些问题。我对此也为敬老院和上级民政部门提出了自己的建议。

1，部分寝室安排不合理，很多老人行动不方便，住的寝室却离洗手间很远，甚至还将一位八十多，视力很差的老人安排在了二楼;我将这个问题给院长进行了反应，院长说他也觉得不合理，只是老人住进来的有早有晚，住在一楼的老人都不愿意再搬到二楼去。我和一位住在一楼的大爷进行商量，终于说服他跟二楼的那位大爷交换寝室，在我离开的那天他们已经顺利交换，院长答应对其他不合理的安排进行调整。

2，敬老院护理人员严重不足，我所在实践的敬老院虽然已经安排了医生，但并没有专门的护理人员;这一点成为敬老院最大的缺陷。在这样一所敬老院竟然没有一位专门为老人服务的护士，行动不便的老人也只能靠自己，这样老人缺乏专业护理人员，生活就很难十分的保障。我将这一点跟院长协商后，向县民政局写了一份情况说明，县民政已经协商要处理这个长期忽视的问题。

3，院民寝室的硬件设施落后，并且不齐全。最突出的是供水问题，年近八旬的老人还都得自己去二百米远的餐厅处去打水，万一逢雨天路滑老人的安全没有保障，还有敬老院防火设施不齐全，整个敬老院只找到五个灭火器，而且都安置在二楼，一楼没有安置，对此院长给出解释，一楼由于打水比二楼方便所以没有安置。我告诉院长这是很大的安全隐患，万一一楼起火没有灭火器后果不堪设想。对此，院长也同意只要下次民政拨钱，首先解决这个问题。

4，虽然敬老院近年来物质生活有所提高但老人们的精神生活十分匮乏。我认为这也是最重要的亟待解决的一件事，虽然每个院民室都有一台大背头电视机，但大多数已经年久失修不能播放，这一点我直接县民政进行了反映，希望帮助老人修好电视，然后安排电影下乡走进敬老院，活跃敬老院的文化氛围。我还建议院长多订阅几份中国日报和齐鲁晚报进行传阅，还可以安排视力较好的识字老人，定期为大家读报纸，使老人们的生活不至于太过单调。

实践过程中，我对附近几个乡镇敬老院进行了调查，发现也都存在类似问题。只有一个由两乡镇联合成立的养老院，老人生活水平较高，我将上述问题总结后为县民政局写了一份建议信，希望对改善老人们的生活尽到自己的力量。在实践过程中，我思考当前中国农村存在的养老问题，在我所在的山东农村，家庭养老依然承担着重要责任，然而随着养老现实成本较高，实际上对农民生活水平的提高存在较大障碍，而在身边的农村养老保险贯彻的并不彻底，农村养老也需要制度化规范化，实现这一步还有较长的的路要走。

这次实践中我培养了自己接近社会，感恩社会的心态，锻炼了自己的韧性，增强了自己助人为乐的生活习惯，认识到了大学生进行社会实践的重要意义，和敬老院老人们建立了良好的情谊，也使自己的这个假期变的更充实，更有意义。

最后我要对高唐县敬老院林院长及院民们能协助我完成这次暑期实践任务表达最真挚的谢意，同时我祝愿高唐敬老院老人们身体健康，生活愉快。

主题敬老院养老服务心得体会及收获二

孝敬长辈、尊敬长辈是中华民族的传统美德。今年10月13日是国家第一个法定的“老年节”，也是新修订《老年法》实施的第一年，是贯彻实施全市老龄事业“”发展规划的承上启下之年。

根据教育局《关于开展20xx敬老月”活动的通知》(新政办〔20xx9号)精神，结合幼儿园的实际情况，浦南中心幼儿园主动开展“敬老月”主题教育活动，我们通过请“爷爷奶奶同活动”、“民间艺术老人进教室”、“我为奶奶唱支歌(跳个舞)等互动活动，让全体师生体会老人的社会价值，产生孝敬长辈、尊敬长辈是中华民族的美德情愫，教育幼儿懂得感恩，发扬和继承尊老敬老的优良传统。

一、开展亲老敬老宣传教育，努力营造浓厚的亲老敬老氛围。

幼儿园领导高度重视，研究制定了切实可行的“敬老月”活动方案，成立了以校长为组长，园长为副组长，结合幼儿园实际情况，各班组以符合本班幼儿年龄段经验的活动展开，以多种形式向老人祝贺节日，努力营造亲老尊老敬老的浓厚氛围。

1.园外悬挂宣传标语，营造宣传教育氛围，在园门口悬挂宣传“爱老从心开始，助老从小做起”的宣传标语，主动向父母宣传“尊老、敬老、爱老”。

2. 深入开展《老年法》的宣传教育活动。制作“关爱老人 感恩成长”的宣传板报，将宣传内容辐射到社会。

3. 组织教师深入学习、宣传《老年法》，把宣传《老年法》与弘扬中华民族尊老爱老敬老助老的传统美德相结合。

二、将“爱老从心开始，助老从小做起”的主题内容渗透到各年龄班幼儿的教育活动中。

1. 各班启动“敬老月”主题教育活动，向幼儿宣传“老人节”，让幼儿从小懂得尊老、敬老、爱老。

2.各班在家园专栏，宣传尊老敬老的传统美德;利用父母资源，让幼儿了解长辈照顾和培养晚辈的艰辛，教育幼儿懂得感恩并与幼儿一起以行动去关爱和帮助家庭中、生活周围的长辈。

3. 各班通过让幼儿邀请爷爷奶奶进班、请民间老艺人参与手工制作等互动活动，让幼儿体会老人的社会价值，培养幼儿从小养成尊老爱老敬老助老的优良习惯。

4. 开展爱老敬老实践活动，通过为爷爷奶奶做一件事：讲一个故事、画一幅画、唱一首歌等互动活动，让老人感受来自孩子的爱心回报。

通过这些活动，孩子们不仅懂得了“索取”含义，更加领悟到了“回报”的珍贵。活动让孩子们体验了人间最美的情感，也是在真挚情感的感召下激发了孩子心中的善良与仁爱。对幼儿来说是一种体验、亲情体会的传递，更是一个祖孙情的沟通桥梁，能感受到家的温暖、温馨，构建和谐的家庭氛围。通过此活动引导幼儿关心长辈、为长辈做一些力所能及的事，更进一步地在活动中培养了幼儿的操作能力、审美能力。

三、结合礼仪教育，帮助幼儿形成尊孝助老的优良行为礼仪。

1.学习礼仪教育活动的有关内容，懂得如何才是尊敬老人的行为。

2.在生活中以实际行动“从我做起，从小事做起”，学习文明用语和礼仪。如在公共场所里，给老人让座、优先老人、帮助行动不便的老人等等。

3.我们的亲老爱老行为，对身边的孩子有着身教言传的作用，如：先让老人进屋，先让老人坐下，有吃的先让给老人，这些细小的行为都会影响孩子，他们会不自觉的模仿大人的做法甚至思想。假期外出，坐公交车时，以身作则为老人让座，上楼时，碰到老人，帮他提东西等。在幼儿中组织开展“孝在我家，亲老人”活动，引导幼儿主动参与敬老亲老活动。

中国是礼仪之邦，我们小朋友应该从小学礼、用礼，每一个细节开始，从学会尊重长辈、孝顺老人开始，做一个讲文明、懂礼貌的好孩子。

四、深入宣传，将“敬老月”活动辐射到周边社区

启动“敬老月”活动宣传报道工作，在新浦区教育网上发表有关我园“敬老月”活动开展的报道，将“敬老月”主题活动的教育面辐射到周边社区，扩大教育影响力。

“敬老月”的主题活动只是孩子学会感恩，回报亲人的开始，随着敬老月活动的结束，我们的敬老、爱老行为还要延续，让我们以实际行动、从自己做起、从小事做起，关心、关爱、帮助老人，在孩子幼小的心灵种下“感恩父母，关爱老人”的种子，从而形成优良的尊老行为礼仪。

主题敬老院养老服务心得体会及收获三

尊敬的各位领导，亲爱的爷爷奶奶、敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家下午好!

我是今天活动的主持人谢泽英。

四月梧桐芳菲尽，五月槐花飘香来。在这怡人的时节，我们上罗一小的师生们沐浴着春天的阳光，走进了上罗敬老院。

敬老爱老是我们的传统美德，关心爱护老人是我们全社会的责任。今天呀，我们上罗一小的同学们准备了歌舞要献给爷爷奶奶呢，祝愿爷爷奶奶们开心、快乐，健康长寿!

首先请欣赏由五一班同学们带来的《幸福拍手歌》

幸福是每个人的追求，也是共同的梦想，希望所有人都能幸福快乐的生活。有歌声自然少不了舞蹈，瞧，四二班的同学已经迫不及待的要展示她的舞姿了，大家欢迎

谢谢**同学的精彩表演。著名的文学家、教育家梁启超曾说过，“少年智则国智，少年强则国强。”少年的未来就是中国的未来，少年就是祖国富强的希望。下面请欣赏诗朗诵《中华少年》

下面是四二班同学带来的舞蹈，请大家把目光聚焦到这个小天使的身上吧我们的小朋友多才多艺，不但会唱歌会跳舞会诗歌朗诵，还会说评书呢。评书是我国劳动人民创造的一种口头文学，它历史悠久。下面有请六一班带来评书《武松打虎》

四一班的何雨涵小朋友，她也要用她的歌声为爷爷奶奶们带来欢乐和祝福，掌声有请

当小马长上了翅膀，当我们怀着梦想去飞翔，我们可以骄傲的说声请让我们飞吧!最后是四二班为爷爷奶奶带来的舞蹈(放飞的小马)

老人是社会的财富，更是生活的宝典，让我们怀着一颗感恩的心，关心老人，关爱老人，让我们身边的老人幸福快乐的生活。最后再一次衷心地祝愿爷爷奶奶们身体健康，万事如意，健康长寿!今天的表演活动到此结束!

主题敬老院养老服务心得体会及收获四

大一的第一学期结束后，迎来了大学的第一个假期，我参加了志愿者服务端(志愿队)，在过年前慰问偏远山区的敬老院的老人们。为他们带来幸福，快乐，吃穿，健康。

那天早上，没有语文书中描述的那样，冬天的早上很迟才亮，7点钟起来，天色大亮了，我和朋友在集合点那里集中，五六台志愿者们的小车早以在哪里等候多时，8点半后，我们在高州市中心出发，目标根子镇，这是一个在群山中建立起来的，非常偏远，汽车一路奔驰着，太阳烤着冬天的大地，还好时不时吹来一丝丝的风。

经过九曲十八弯的泥泞乡道，几台小车披着一身灰尘，终于来到了根子敬老院，这里格外幽静，抬头四望，全是耸巍的高山包围着，使人感觉不得不赞叹大自然的鬼斧神工的威力，而敬老院的门口也很特殊，在一个非常陡峭的斜坡中间，极大的考验了驾驶员的技术，拉满志愿者和慰问品的汽车缓缓开进小小的敬老院，我下车和赶紧帮办忙卸下物资，一包一包的大米，一罐一罐的香油，等等等等，这是队长递过来一件红色的志愿服，我感觉穿上，醒目的标语深深的印在志愿服上，我的任务是拍照，有的人是包饺子，有的人是剪头发，有的人是量血压，有点人是测血糖，有的人是剪指甲…….老人则是都搬着小矮凳坐在一起，笑嘻嘻的望着大家，似乎用表情述说着他们内心的多高兴，这些老人有些是战士，有些是工人，虽然他们岁数高，但是看到我们的到来，那种幸福的精神是他们回到了二三十岁的时候一样，我在一边拿着相机，静静地用相机记录着这些老人的开心表情。

志愿队员们带来的不止有礼物，还带来欢声，带来一套音响，在破旧的老人院的大院中欢声歌舞起来。好日子，军中绿花，常回家看看，等等这些60后都喜欢的歌曲，接连不断，老人手中捧着甜蜜蜜的蛋糕，还没来得及吃下一块，看到飞舞的歌声，激动得合不上口，眼中仿佛见到了亲人们来探望他们一样高兴，我们队员也是越唱越高兴，还有个小朋友，背诵了一整篇《弟子规》出来，而还有些队员在旁边包饺子，饺子还没放锅里煮，大家已经感觉到香香的味道了，这大过年之前，大家欢歌笑语，饺子飘香，给人感到非常非常温馨的感觉，这也是我们志愿队想给老人院的老人带来的幸福。

随着歌声和香味的飘洒，我们队伍的节目也快接近尾声了，电视台的记者，走到了一个笑得见牙不见眼的老人身边，进行采访拍摄，老人对着麦克风，颤抖的声音，张着嘴巴，似乎要说出无尽的话，但又似乎无法用语言轻易描述他内心的激动的心情，最后老人在摄像机前面终于表达了他想感谢我们的话，他说从来没像这样开心过，他的儿女在远方工作，家中只剩下他，在这敬老院里，生活简朴，现在过年前，社会这么多爱心人士，不嫌路途遥远，还带来这么多物品，还给老人检查身体带来这么多问候，又做饺子又唱歌跳舞，代表全敬老院的老人衷心感谢大家，感谢社会这么关心老人。此时掌声响起，这片院子的上空仿佛再次凝聚了无数的爱在这里，最后我们与老人一起吃着刚煮好的香喷喷的饺子，带给老人晚年深刻的幸福喜悦。

此时我们的访问敬老院的行程也即将结束，我们收拾好动东西后，再次跟老人道别，不知什么时候才能再来一次这里了，因为这个城市，还遍布着许多敬老院，我们还要去继续探望更多的老人，希望他们能过一个开心的年，让这个社会充满爱。

这个假期是我读书这么久以来为一次觉得最有意义的，因为我参加了社会的爱心活动，感受到人与人之间的那份情，社会是有那么多爱心人士，无私的奉献着自己的那份力，我也会在以后的生活中，学会关照一些又困难的人，同学也好，陌生人也好我们都是中华大地的好儿女，我们应该互相帮助，互相关照，这样的社会，这样的人与人之间才是温暖的，这才是真正的人间有爱。但愿社会有更多的热心参与我们的志愿活动，服务社会，奉献自己。

这就是我的一个充实的假期。

主题敬老院养老服务心得体会及收获五

第一章 总 则

第一条 敬老院是指由政府举办的，专门为城乡特困供养对象提供集中供养的服务机构。

第二条 敬老院工作人员是指由举办单位任命或与举办单位签订聘用合同的人员(含管理员、炊事员、护理员等，在职村干部不得任敬老院工作人员)。

第三条 敬老院工作人员由所属乡镇(街道)直接管理，县民政局联合所属乡镇(街道)对工作人员进行综合考核、监管。

第四条 敬老院工作人员的基本要求。

(一)拥护中国共产党的领导，执行党的路线、方针、政策，遵纪守法，遵守公民基本道德规范，遵守敬老院各项规章制度。

(二)热爱养老事业，有爱心，勤奋踏实，有吃苦耐劳精神。

(三)爱岗敬业，能胜任本职工作，不怕脏、不怕苦累。

(四)坚持以人为本，尊重、爱护和悉心照料服务对象。

(五)遵守职业道德和传统美德，努力提高自身业务技能和综合服务能力。

(六)服从领导，顾全大局，身心健康。

(七)爱护公共财物，公私分明。

(八)讲究个人卫生，仪表端庄，着装得体、整洁。

第二章 聘用

第五条 敬老院工作人员由本乡镇(街道)公开招聘，具体招聘方案由乡镇(街道)制定。

第六条 敬老院工作人员由所属乡镇人民政府(街道)聘用，签订聘用合同后，报县民政局备案。

第七条 敬老院工作人员按照实际集中供养对象的10:1比例配备，护理员按实际供养半失能对象人数的6:1及全失能对象人数的3:1比例聘用。

第八条 聘用条件

(一)年龄。原管理人员(女50周岁以内，男55周岁以内)，新聘用人员必须在30-50周岁内(大专文化以上或取得社会工作资格证者可适当放宽)。

(二)文化程度。聘用副院长必须具有大专以上文化，护理员、炊事员等必须具有初中以上文化;

(三)身体心理健康，无任何传染病及精神疾病史;

(四)必须具有良好的政治素质和道德品质，无任何违法犯罪记录。有下列情形之一者不得聘用：

1.曾因犯罪受过刑事处罚的;

2.受党纪、政纪处分，处分期未满的;

3.因涉嫌违法违纪，正在接受审查的;

4.法律、法规规定不得选聘的其它情形。

第九条 招聘程序

(一)制定公开招聘方案;

(二)公布招聘岗位、资格条件等招聘信息;

(三)审查应聘人员资格条件;

(四)面试、考察或其它形式;

(五)体检;

(六)公示拟聘人员名单;

(七)签订聘用合同，办理聘用手续。

第三章 聘用合同

第十条乡镇(街道)必须与所属敬老院聘用工作人员签订的聘用合同，新聘工作人员试用期为3个月，试用期满合格签订聘用合同，期限为1年，连续3年考核为优秀的，可签订5年以内的聘用合同。

第十一条 敬老院工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年，提出签订聘用合同至退休的，如能胜任工作且无重大过失，无违反单位规章制度所属乡镇应当予以考虑。

第十二条 有以下情形之一的，由所在乡镇(街道)按程序解除劳动合同：

(一)敬老院工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的;

(二)敬老院工作人员年度考评不称职且不同意调整工作岗位，或者连续两年年度考评不称职的;

(三)违反敬老院规章制度或工作纪律、操作规程，经多次教育不改或因此造成责任事故的;

(四)打架斗殴、聚众赌博、酗酒滋事造成严重后果者;

(五)在本职岗位上出现责任事故、案件或重大问题者;

(六)工作期间因故受到刑事处罚者;

(七)严重失职、渎职、徇私舞弊，造成严重后果的;

(八)其他触犯国家有关法律、法规，按规定应解除劳动关系的情形。

第十三条 工作人员本人要解除聘用合同的，必须由本人提前30日向敬老院提出书面申请。但是，双方对解除聘用合同另有约定的除外。

第十四条 敬老院工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。

第十五条 自聘用合同依法解除、终止之日起，所在乡镇(街道)与被解除、终止聘用合同人员的人事关系终止。

第四章 考评和培训

第十六条 县民政局会同乡镇(街道)根据聘用合同规定的岗位职责，全面考核工作人员的表现，重点考评工作绩效。考核应当听取服务对象的意见，并以《永兴县敬老院绩效评定(星级创建)实施细则》和永兴县敬老院院长、护理人员、炊事员工作绩效考评细则为主要依据。(详见附件1、2、3)。

第十七条 考评分为季度考评、年度考评和聘期考评。

年度考评结果分为称职、基本称职和不称职三个档次。

第十八条 考评结果作为调整敬老院工作人员岗位、绩效工资以及续订聘用合同的依据。

第十九条 乡镇(街道)应当根据不同岗位的要求，编制工作人员培训计划，对工作人员进行分类培训。工作人员应当按照所在单位的要求，参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的专项培训。

第二十条 培训经费可从日常运行管理经费中列支。

第五章 工资福利和社会保险

第二十一条 敬老院工作人员工资包括基础工资、绩效工资。基础工资根据平时考评情况及工作履职，原则上按季发放，绩效工资根据年终工作绩效考核等次一次性发放。

第二十二条 县民政、财政部门负责建立敬老院工作人员工资的正常增长机制。敬老院工作人员工资福利由乡镇(街道)造表审批，民政汇总报财政，通过银行直接发放。

第二十三条 敬老院工作人员的社会保险参照我县的村干部相关标准执行。

第六章 奖励和处分

第二十四条 敬老院工作人员或者集体有下列情形之一的，给予奖励：

(一)爱岗敬业，表现突出的;

(二)当年绩效评定(星级创建)按综合得分情况评定为三类(三个星级)，即一类(三星级)敬老院占总数的30%，二类(二星级)敬老院占总数的40%，三类(一星级)敬老院占总的30%。一类(三星级)敬老院所有工作人员的绩效工资增加50%发放;并评出3名作为优秀工作人员，分别奖励600元;二类(二星级)敬老院所有工作人员的绩效工资按足额发放，并评出1名作为优秀工作人员，奖励600元;三类(一星级)敬老院所有工作人员的绩效工资只按50%发放。奖励资金从敬老院运行经费中列支。

第二十五条 坚持精神鼓励与物质鼓励相结合、以精神鼓励为主的原则。

第二十六条 敬老院工作人员有下列行为之一的，给予处分：

(一)损害国家声誉和利益的;

(二)失职渎职的;

(三)利用工作之便谋取不正当利益的;

(四)挥霍、浪费国家资财的;

(五)严重违反职业道德、社会公德的;

(六)其他严重违反纪律的。

第二十七条 处分分为警告、降低岗位等级或者撤职、开除。

第二十八条 给予工作人员处分，应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。

第二十九条 工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。

第七章 责任追究

第三十条 敬老院工作人员违反本《办法》规定的，由所属乡镇(街道)责令限期改正;逾期不改正的，予以开除。

第三十一条 对敬老院工作人员的人事处理违反本《办法》规定给当事人造成名誉损害的，应当赔礼道歉、恢复名誉、消除影响;造成经济损失的，依法给予赔偿。

第三十二条 所属乡镇(街道)的工作人员在敬老院人事管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八章 附 则

第三十三条 本办法自20__年7 月 1日起施行。具体事宜由县民政局负责解释

主题敬老院养老服务心得体会及收获六

一、活动主题：爱注夕阳关爱老人

二、活动背景：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”老年人已成为一个在社会上占有相

当大的比重的群体。他们的身心健康对构建社会主义和谐社会至关重要。现在，我国人口老龄化问题已经成为社会发展的主要问题。全国老龄人口工作委员会曾经公布的数据表明：20xx年，我国有老龄人口1.3亿约占人口总数的11%。据20xx年全国1%人口抽样显示，我国60%以上人口达到100.55万人，占人口总数的7.7%，按照老龄化评判标准，我国已成为老龄化国家。人口老龄化已经成为当今社会一个不可忽视的问题。

老年人中普遍存在着身体上和心理上各种问题而且常常会有一种莫名其妙的孤独感。特别是现代社会，儿女们大多都很忙，有的甚至只有在春节的时候才不得不回到老爸老妈的身边象征性地看看。长期的孤独感容易导致人精神系统的紊乱，滋生忧郁症等疾病，对老年人的健康来说更是雪上加霜。除此之外，老年人的法制意识、维权意识差，使自己的各项权益得不到应有的保障。

所以，现在社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德。

三、活动目的：

要通过自己的一份努力给老人们带去关爱、快乐和温暖，感受为人民服务的快乐和满足，培养承担社会责任的信念，树立榜样，营造社会尊老敬老的良好风尚，为创建和谐社会贡献绵薄之力。

(1)为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖;

(2)增强员工的社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩;

(3)唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，强化对老人尊敬关爱意识;

(4)通过此次活动，我们应该继承与发扬自愿者精神，回报社会与体现自身价值。同时激励我校学生积极参加社会活动，献出爱心，传承爱的文化。

四、活动意义：

展现创业学院深厚的人文关怀，增强大学生社会责任意识与奉献意识，以及为了促进同学们之间的交流，决定组织班级同学去公馆敬老院义务为孤寡老人服务，为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上创业大学生对老年人的一份关怀。同时也使内蒙古大学创业学院的知名度得到提高。

(1)体现和落实科学发展观，让大学生深入了解社会现状，弘扬志愿服务精神，倡导关爱老人，就是关爱明天的我们，展现内蒙古大学创业学院学子的风采，弘扬中华民族的伟大精神，为构建社会主义和谐社会贡献一份力量;

(2)慰问敬老院孤寡老人，给他们送去一份温暖与关爱，为构建社会主义社会尽绵薄之力。同时增强青年的社会责任感，丰富青年学生的业余生活，为青年学生提供在学习之余参与社会实践的机会，使青年学生接触社会，了解社会，为将来适应和融入社会打下基础。通过此次活动号召社会上更多的人关注孤寡老人，关注社会上的弱势群体!

(3)媒体效应：引起社会的重视，使更多人了解自己年迈的父母都在想什么，使问题的讨论范围更加广泛;进一步展现内蒙古大学创业学院的发展，学院领导十分关注社会弱势(老年人)群体，深刻贯彻党的十八大精神，把弘扬十八大精神和构建社会主义和谐社会的理念纳入到创业学院的建设与发展之中。

五、承办单位：

xx

六、活动负责人：

xx

七、活动时间：

20xx年7月1日

八、活动地点：

敬老院

九、指导老师：

xx

十、活动安排：

活动前期准备：

1、由外联部联系敬老院主要负责人，待其许可，与其洽谈具体时间，协商本次活动的各项具体安排和相关细节;

2、派人员到活动现场熟悉路线、地形和环境，有必要的话对策划书进行修改;

3、准备好活动中需要的物资，做好详细的物品资费清单;

4、统计好参加活动的人数，在活动前所有参与者必须在老师的指导下进行一次培训，代注意事项，积极动员他们到时候通力合作，圆满完成既定服务项目;

5、准备好活动中需要的内容，如歌曲(办公室)近期生日的老人，(外联部)

6、活动中参与的老人40多位，生日的有2、3位;

7、召开会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工;

8、取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明;

9、演出部门准备各自的节目;

10、活动宣传(海报、横幅等)，并由实践部负责采购礼物(水果、花生、瓜子、糖果等)小礼品(牙刷、笔、杯子、毛巾、手帕、纸巾等);

11、准备活动设备(相机、旗帜、横幅、礼物、扫帚、抹布、音响等)。

十一、活动内容：

活动流程：

1、全班同学7：45在综合楼前集合，把人员分成若干组各组长清点小组的人数，及时电话提醒未到的同学过来，由张老师作简短的培训，拿好系旗，校旗。人员到位后集体8点准时步行前往敬老院。活动内容主要分两部分，一是慰问老人(包括陪老人聊天;下棋，打扫清洁;赠送礼品(水果和营养品)，为老人宣讲关于饮食起居,保健等知识);二是文艺表演，一切按节目单进行。

2、到达敬老院后，要跟各位爷爷奶奶打招呼问好，另外安排部分学生到厨房帮助工作人员下厨，其他去陪老人聊天，准备节目;

3、10：30左右，带老人们到院子里观看表演，且让老人们参与，让他们感受到最大的乐趣。并且让老人们参与，让他们感受到最大的乐趣;

4、演出结束后与老人们一同到招待餐厅就餐，让老人们品尝到我们的用真心做的美味可口的午饭;

5、活动结束后与老人们合影留念;

6、16：30到集合点集合回校。参与人员每人写一份活动感想。

7、活动后续阶段：

(1)活动结束后清点物品工具，以及活动场所的清扫工作。

(2)针对活动进行工作总结，对活动中出现的问题进行研究，讨论，并做好记录，以便今后制定更好的方案。

(3)与敬老院联系，听取院方及老人们的意见，及时改进。

(4)征集参与活动的同学们的感想，积极听取他们的建议。

(5)认真清理好现场后离开。

节目内容：

(1)魔术表演

(2)生日庆祝(含老人表演)

(3)猜歌游戏

(4)唱二人转

(5)手语表演

(6)革命故事

(7)陪老人回寝室

十二、活动开展：

1、陪老人们聊天，因为老人们都喜欢回忆过去，我们陪他们聊天的时候要多倾听，多问一些问题，让他们回忆以前快乐的往事，我们在聊天的时候，要注意总结经验教训。

2、在聊天的过程中，帮老人们做一些小事，例如：梳头，按摩，剪指甲，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。让他们感受到我们的小心和爱心。

3、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的工作，例如：擦玻璃，打扫院子，整理花草。让那些叔叔阿姨知道我们90后也是很勤劳的，家务劳动的事情我们也可以做得很好。

4、如果自己有能力的，可以给老人们做一些自己拿手的风味小吃，或者包饺子，煮汤圆。我们都来自不同的地方，每个地方都有自己的特色小吃，让老人们感受到每个地方对他们的关心。

5、为了给老人们带去欢乐，我们还可以给他们表演节目，例如:下棋跳舞，唱歌，小品。并且老人们也有自己的拿手表演，大家可以一起游戏，让老人们乐在其中，他们可以表演扭秧歌(但是要注意老人们的身体状况，要把老人们的各方面都注意到)红歌合唱，打太极等等。

6、耐心的聆听老人们的生活，可以了解到他们是否有未完成的心愿，我们尽最大的努力去帮他们完成。让老人们感受到我们是真心的想要关怀他们。

节目表演：

1、魔术表演时间：活动开始前的半小时左右

目的：用轻松刺激的魔术表演提前活跃活动气氛

形式：近景魔术

步骤：活动开始之前，当有老人陆续到达活动现场时，魔术表演人员逐一向到场的老人们近距离进行魔术表演

注意：控制好时间，在30分钟内魔术表演就停止，期间尽量让每位老人都能开心一下。

2、生日庆祝

时间：15-20分钟

概述：为生日的老人送上最深情的祝福

目的：通过为老人们庆祝生日，让他们感受社会的温暖

步骤：

(1)先由主持人和工作人员请出要过生日的老人;

(2)所有人一起为寿星们唱生日歌，并给老人送上生日礼物;

(3)将活动前准备好的蛋糕、水果等庆祝用品放好，进行切蛋糕等内容;

(4)主持人和寿星们做一个简单的对话(如问老人开不开心，有什么特别的感受等);

(5)主持人邀请出有兴趣上台表演或者讲话等内容的老人，让他们用自己的表演为寿星庆生或者娱乐大家

注意：

(1)活动过程中心协人员要活跃，积极参与到活动中

(2)活动前主持人要热情对待台上的老人;

(3)进行切蛋糕等内容时，要注意保护老人;

(4)老人进行表演时台上人员要注意保护老人

3、猜歌游戏

时间：5-10分钟

概述：用经典的歌曲勾起老人的回忆

活动准备：收集革命老歌和名歌

步骤：

(1)工作人员播放准备好的歌曲，让场下的老人猜该歌的歌名，之后每位参与猜名的老人都可获得送出的小礼品;

(2)主持人问场下的老人如果有兴趣就请他们上台唱一首歌

注意：

(1)主持人要注意与台下老人的互动;

(2)一首歌曲可以有几个老人同时去猜，并给每位参与的老人都送上礼物

4、唱东北二人转

时间：20分钟

概述：东北二人转是老人们的最爱

目的：通过唱经典的二人转，让老人们开心

内容：主持人介绍后，有两位表演者上台表演

注意：要做好音乐播放的后台工作，音量要适中

5、手语表演活动

时间：7分钟

目的：展现心理健康协会的特色

手语歌曲：《坚强》另外，手语表演结束后，由表演的负责人用白话向在场的人解释一下本手语的内涵，使得本次表演能为老人们所理解。

6、革命故事

时间：10分钟

目的：用有趣味的本地故事吸引老人，活跃气氛

步骤：主持人介绍后，两位主讲人就上台用本地方言表演

注意：其他工作人员在台下也要注意带动气氛

7、陪老人回寝室

时间：10-20分钟

目的：让老人感受到亲人的温暖和关爱。

步骤：主持人宣布这次活动结束后，由我们的成员扶老人回房间，一位成员陪一个老人

十三、注意事项：

1、活动中遵守安排，认真工作，切忌在院内大声喧哗，实实在在做事，勿打闹嬉戏;

2、各部门负责好自己活动前的一切任务，不可有误;

3、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。活动期间一定要注意本人的服务态度，要有文明礼貌，行为举止要大方得体，注意活动中老人们的情绪变化;

4、在活动中，宣传部要负责做好摄影工作，全程跟踪，捕捉精彩瞬间;

5、各活动的成员要学会观察老人的一举一动，了解老人的心态，交谈谨慎，交谈中不要有提及相关老人的伤心事，而带来不必要的麻烦;

6、请各成员在活动中，要表现出良好的道德意识和行为修养，注意进场、在场、离场应有的礼节;

7、各成员必须穿上会服，佩戴好工作证，穿戴整洁，不要穿着过于时尚的服装，在他们面前摆弄电子产品，否则会让老人对你产生一种不信赖的感觉;

8、活动过后，请各活动成员写一份总结，并上交于老师，各部门也要把相关的活动资料上交到学校(具体时间待定);

9、现场不要太过激烈，以免吓倒老人，带来不必要的影响;

10、主持人要控制好各个活动的时间，不能明显超时，活动指挥要注意提醒主持人;

11、因为考虑到大家学习时间紧的因素，对外的公益活动无法经常开展，所以成员不应给敬老院的老人许下具体时间再去搞公益活动的许诺;

12、若有原因无法参加者，请及时告知组织委员或班长;

13、若天气等原因改变计划，将另行通知;

14、擦窗子要注意安全;

15、尽量让本地学生(至少是会讲本地话的同学)和老人聊天，使他们回忆起美好的往事，使他们心情愉快舒适，注意倾听，捶背要有经验;

16、活动过程中没有参与表演的人员要积极地陪在在场的老人聊天谈心，切勿在场下无动于衷，不要到四处闲走，影响工作进行，要面带微笑与敬老院的负责人协商好各项工作的开展所需以及应该注意的问题，比如，老人的平时爱好、习惯、性格，有什么病情或者需要机会的，有些老人年纪比较大，会有老年痴呆的症状，老人可能会说些听不懂的话，大家只须答应。老年人可能会有耳背的，大家注意说话速度;

17、活动中要积极邀请敬老院的负责人参加;

18、不能出现任何对老人身心有伤害的语言或动作;

19、场地布置事项：

(1)音响等活动设备的摆放(尽量与老人保持一段距离);

(2)老人的位置安排(要让老人坐的舒适，而且有利于活动的开展);

(3)自带笔记本电脑、相机。

十四、经费预算：

1、购买水果及营养品：约200元;

2、礼物(水果、花生、瓜子、糖果等)小礼品(牙刷、笔、杯子、毛巾、手帕、纸巾等)：200元;

3、记录老人心得及自己体会的笔记本和笔：30元;

4、生日蛋糕等：200元;

5、海报、横幅、签字笔等：100元;

6、音响、话筒、服装等演出用品：150元;

7、应急药品：40元;

8、备用饮用水及饺子等饭菜：160元。

合计：1080元。

十五、活动须知：

我们不仅仅用语言进行沟和交流，而且要注意自己的每一个行为甚至一个动作、一个眼神、一个手势、一个点头就能表达出意思、意愿或想法。对待老人，我们更要真诚地、耐心地、热情地服务他们。

1、表情。时刻保持面带微笑。初次见到老人，亲切的招呼：“爷爷、奶奶们好!”

2、身体语言。身体与老人保持平衡或弯下腰交流。说话时，眼睛要看着老人(建议看鼻尖)，或时不时的点头，表示认同老人说的话，不要冒然的打断，还可握住老人的手、拍拍老人的肩等等;

3、聆听。老人的性格也不一样，有的忧郁，有的沉迷往事，有的唠叨，有的爱发号司令，有的爱交际??要耐着性子去听老人说话，理解老人想表达的意思。注意老人的表情、语气、身体语言，要多听，少发表意见;

4、话题。如何展开话题是非常重要的，有很多义工不知道开口去说些什么，认为很难。根据个人经验，我觉得有个非常简单的方法，易于大家学习。也就是要多问!先问些简单的问题。问问老人姓什么，怎么称呼?在这里生活习惯么?在这里生活多长时间了?然后问深入一些。比如，每天都做些什么?平时有哪些人来看您?喜欢看电视么，哪些频道?由浅入深，慢慢发现老人的喜好。比如有老人爱说自己的孙子如何可爱调皮，那我们可以多问问老人孙子的一些情况，这时老人会很兴奋的。要“投其所好”的问，避免问一些老人比较敏感、不喜欢的话题。

十六、附录：

如何处理突发状况：

1、成立安全防患领导机构：组长一名，副组长两名成员：从机动人员中抽取10余名同学

2、防患范围及活动应急措施：

(1)与敬老院院长商讨活动期间的安全，应急问题，并获得其在这些方面的配合;

(2)在活动开始之前密切关注天气情况，如遇下雨，雨较小并有停止可能时，活动继续进行，如雨较大，可将活动延期，并进行具体商讨;

(3)在活动开始前做好人员的分配，若敬老院中有其他组织的志愿者，应立即与其他组织的负责人联系，尽快拿出解决方案;

(4)若出现集合点到时人少了，可由各组组长负责报告应到人数与实到人数，务必清点出缺少的人员信息，并加以联系。

主题敬老院养老服务心得体会及收获七

刚放寒假的那几天，青岛一直笼罩在大雪里。出行很不便，想要找份实践工作也是相当的困难。鉴于很难找到实践工作和父母的催促，我去东营我爸妈那儿呆了二十多天。在那里，父母

刚放寒假的那几天，青岛一直笼罩在大雪里。出行很不便，想要找份实践工作也是相当的困难。鉴于很难找到实践工作和父母的催促，我去东营我爸妈那儿呆了二十多天。在那里，父母打工所干的重活我是干不了的，我只能料理一下家务。叠被子，扫地，洗碗，给上学的弟弟做饭，这些就是我每天的分内工作。

回到老家，我联系到镇上的几位大学生，打算去做一个志愿者，到乡里的敬老院做实践工作，看望并帮助那里的老人。

乡里的敬老院就坐落在我们村附近。由于缺少资金，敬老院的建筑和设施都很简陋，院里的工作人员，包括院长在内，也只有四位。为了节省资金和工作方便，乡里任命的院长就是我们村的村长，以至于最后实践活动开展地鉴定的签章都是我们村居委会的签章。

2月1号是我们去敬老院的第一天。老人们看到特地赶来看望他们的学生，立刻关心起来，询问我们各方面的情况。院里的工作人员也很热情，很欢迎我们的到来，毕竟院里确实是需要人帮忙的。

我们也详细询问各位老人的生活起居情况，与老人们聊起了家常，帮助他们打扫卫生，整理床铺。我们从村长那里了解到，敬老院里共有40位老人，其中近1/3的老人身体不好，分别患有不同的疾病。一般3至4名老人共住一间20平方米的平房。政府每月的补贴只有190元/每人。平时，身体好的老人会帮忙打扫卫生，夏天的时候会帮忙修剪花草，其他老人一般只呆在房里，看看电视，聊聊天。大部分老人是孤寡老人，只有少数是因为子女工作忙，没人陪他们。在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们生活得更加快乐。

去跟呆在房间里的老人聊天的时候，我们六个人通常分为三组，分别去不同的房间慰问老人。起初，我们还显得有些拘谨，倒是老人们的热情带动了我们。有时遇到耳聋耳背的老人，不得不一遍遍大声的重复回话，我们仍然很耐心地跟他们聊天。一方面讲述我们自己的校园生活，另一方面倾听老人们的故事和经历。老人们精彩的故事是如此令人着迷，老人们艰辛的经历又是如此令人心酸。

跟老人们聊完天我们就去帮工作人员整理备案。令我想象不到的是，整理备案居然异常的繁琐。我们要帮忙记录40 位老人的基本信息和生活情况。由于有限的工作人员，每天要忙于照顾老人，这项工作一直被搁置。我们到处翻找资料，寻找老人们的信息进行备案。有些老人根本没有旧资料可寻，我们只能像做社会调查一样，去访问那些老人，记录信息。

第三天我们做了清洁工作，帮老人们打扫房间。扫地，擦玻璃，擦拭家具，我们忙得不亦乐乎。最后的难关是院里的积雪。院里的工作人员每天照顾老人已经忙的不可开交了，根本没有空去清除积雪。厚厚的积雪已经结成了冰。老人们本就腿脚不方便，如果走在这样的路面上，是很容易滑倒的。我们一下下地铲雪，一次次地推车倒雪，每一次的穿梭间，都看到映在夕阳余晖里的老人们幸福的微笑。于是我们觉得很满足，很充实，干得更加起劲了。

敬老院的工作并不是很累，但却很繁琐，什么事情都要考虑到，哪一个老人都要照顾到。接下来的两天里，我们照样帮工作人员做些繁琐的工作，如洗衣服，买菜，甚至喂饭。每一样都挺有挑战性的。洗40 位老人的衣服，每次都是一大堆，那台旧旧的洗衣机都要轰隆好几个小时;平时从不过问柴米油盐的我们，买菜的时候，就也要像家庭主妇一样跟菜贩讨价还价，争得面红耳赤;有几个老人患有中风、瘫痪，吃饭的时候需要别人喂，虽然肚子饿得咕咕叫，我们也只得先给老人喂饭。

从2月1号到2月5号的五天里，我们每天都去敬老院看望老人，帮老人们做些力所能及的事情。老人们看到我们来也特别的高兴。邻村的一位赵大爷，特别喜欢下象棋，在院里是难逢其手。他让我们陪他下棋，我高调应战。看到我自信满满的下棋，却接二连三的输棋，他很是高兴。我不知道他是因为依然没遇上对手，还是觉得我故意谦让，总之，能让他高兴就行了。

2月6号是我们在敬老院的最后一天。想到还有几天就要过年了，我们提议给老人们包饺子。有了我们的帮忙，工作人员也就答应了这麻烦的活计。平时连饭都不怎么会做的我们，包出来的饺子都是不成样子的。可是老人们也吃得很开心，因为他们理解，那是我们的心意。

临走的时候，我们还跟老人们合影留念。看着镜头前夕阳下的老人们，绽开的微笑里依然掩饰不住岁月的沧桑。毕竟，正值青春年华的我们，是根本无法体会和理解他们的孤独和悲凉的，我们只能用自己微薄的力量为老人们做点实事。

去敬老院进行社会实践不仅是一种锻炼，更是一种教育。走进社会，锻炼自己的同时，我们也体会到，老人，是一个需要我们关怀的弱势群体。以后，只要有机会，我还会再去敬老院的。让我们大家一起用实际行动为关爱老人这一公益事业做出一些努力吧，从身边做起，从每一个人做起。

主题敬老院养老服务心得体会及收获八

作为新一代在党的旗帜下成长的热血青年及在x资院学院团委领导的深心栽培下的当代大学生，深深感受到继录和发扬志愿者精神，回报社会和表现自身价值的重要性，为此，青年志会愿者协会牵头、与校先进社团九思学社、恋武社合作，举办《暖冬活动——走进敬老院》的活动。旨在通过利用我们的课余时间，通过丰富多采、充满活力的文艺表演及我们志愿者与老人的悉心交谈、倾听，排解老人的忧愁，使老人的闲暇时光充盈而快乐。同时，欲借此团体活动的机会，增进我们志愿者之间的感情，考验、训练各部门间的配合，使我们更好更快地度过磨合期。当然，最重要的是希望我们志愿者通过此次活动，更加深化关爱老人，尊敬老人的意识。将爱付诸于行动，给老人以温暖。

走进敬老院—关爱老人，献爱心

策划、主办xx学院青年志愿者协会、协办xx

xx敬老院

20xxx年3月23日（暂定）

1、前期准备：包括人员召集、经费筹集、物资筹备。

2、活动当日安排：干事8点集合。8点30分志愿者准时在大厅集合。根据需要分若干小组，分别负责各项任务。

3、文艺表演：如武术表演、歌唱表演，由策划部代理。

4、任务安排：为老人晒被褥，洗衣服、床单，打扫房间，陪他们聊天，下棋，清理花园，道路等（人员分工届时将根据具体情况安排）。

5、活动全程：上午8：30中午11：30左右（如遇特殊情况拖延到12：30）。

1）活动当天有工作证的志愿者需佩带工作证、各社团佩戴社徽。

2）文艺表演节目具体顺序由策划部负责到时可即幸添加节目及活动，但要求思想健康，格调高雅。

3）活动期间务必做到尊敬老人，杜绝有伤害老人，损害青协形象的事情发生。

4）若有上述事件发生，则事件责任人由组织判定、处罚。

5）路途中，由责任人组织注意交通安全，尽量减少路途中费的时间。

6）由点名后离校至回校点名期间，任何人，无正当理由，不可离队。

7）若有违者，安全责任自负。

8）由于经费问题，若下雨需乘车往返，车费自付，望见谅。

由秘书部制作海报

由人力部招募文艺志愿者大约10—20人

鲜花，水果等

备注：

前期策划部需与上庄敬老院方面有细致沟通，敲定时间等各该注意事项。

地址：xx学院x敬老院

时间：xx4年3月20日