学习了商务接待的心得体会总结 商务培训心得(七篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于学习了商务接待的心得体会总结一

作为学委，首先应该严格要求自己，起到很好的带头作用，至于自己做到最好才可以更好地带动其他同学，最终努力创造出一种浓厚的学习氛围。其次要积极融合到班级体中，与同学建立真挚的感情，促进班级同学关系更加融洽。在关注学习的同时，我也会积极的配合其他班委的工作，大家齐心协力，通过开展各种工作，增强班级的凝聚力，把班级变得更加优秀。

(1)关注教务处文件，将一些报考信息、课程调整信息、报告讲座等及时的通知到每一个同学;

(2)关注社会动态紧跟时代步伐，通过上网搜索，将有利于知识学习的网络以及能够提高专业技能的软件介绍给班级同学，提高大家的就业意识和竞争能力。

(3) 关注班级的每一位同学的学习情况，多于同学交流，了解班级同学在学习中所遇到的问题。对于可以解决的积极协助解决，问题严重的就征求老师的意见。

上大学的直接目的就是找到一个理想的工作岗位，而专业知识是我们工作中所必须具备的。因此在平常学习中，把更所的精力放在专业课上。重视班级同学在专业课上的表现、课堂纪律以及作业完成情况，大家相互讨论相互帮助相互学习，多于老师交流反映学习中遇到的问题。

(1)我会积极的与其他学位交流工作经验，相互之间取长补短，对有利于班级学习的措施积极采纳，并且努力实践。

(2)在学习期间邀请学习优秀的同学畅谈一下学习经验，大家可以自由交流，相互讨论。例如谈一下如何养成良好的学习习惯，学习中应该注意的问题，不同性质课程的学习方法，还有协调好兼职与学习的关系。

(3) 考虑到大学英语在我们专业的重要性，英语四六级在找工作时所占的重要地位，邀请英语学习好通过四六级的同学，讲一下英语学习的方法和通过四六级的考试经验，以供大家借鉴，希望给即将参加考试的同学一些启发和帮助。

以上就是我对下半学期学习工作计划的整体思路，在以后的工作实践中，我会不断的进行工作总结，并且积极汲取班级同学的指点和意见，对班级的学习工作进行改进与提高。我相信在我们xx班同学的共同努力下，我们班级的学习状况会更上一层楼，我们的班级也会变得更加优秀!

对于学习了商务接待的心得体会总结二

今年是纪念雷锋同志51周年，在这一时刻我班开展了向雷锋同志学习的主题班会活动，通过活动让同学们了解雷锋故事，学习雷锋精神，也让同学们感受到在新时代我们仍需要雷锋精神，培养学生具备“无私奉献”的优秀品质，要求学生从我做起，从小事做起，从现在做起，从雷锋身上找差距，重树做人准则，重塑形象，争做新时代的小雷锋。

课前准备：要求学生通过课外读物、报刊、互联网搜集雷锋生平简介及他的故事。

课上活动流程：

陈硕： 如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地

宋思琪：如果你上一线阳光，你是否照亮了一分黑暗

陈硕： 如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命

如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在你生活的岗位上

宋思琪：如果你要告诉我们什么思想，你是否在日夜宣场那做美丽的理想你既然活者，你又是否为了未来的人类生活付出你的劳动，使世界一天天变得更美丽我想问你，为未来带来了什么在生活的仓库里，我们不应该只是无穷无尽的支付者。

陈硕： 这是雷锋的一段话，50年前，一个年轻的士兵用短暂的生命历程谱写了一段辉煌的人生。而随着时间的推移，并没有让大家遗忘这位平凡的同志——他，就是雷锋!

合：所以我们把这次主题班会命名为《向雷锋同志学习》

陈硕：第一环节--有请刘杰同学讲述一下《雷锋的生平》

雷锋同志出生在一个贫苦的农民家庭里，7岁就失去了父母，成了孤儿。解放后，在党和政府的培养下，成为一名光荣的人民解放军战士，他多次立功。1962年8月15日，雷锋同志因公牺牲年仅22岁。

宋思琪：第二环节---有请同学们讲述一下雷锋同志的故事

故事(一)人民的勤务员(李硕讲述)故事(三)钉子的故事(赵春雷讲述)

故事(二)助人为乐(王子明讲述) 故事(四)雷锋学习的故事(赵启旺讲述)

陈硕：第三环节---有请同学们讲述身边的雷锋故事

故事(一)李星斗拾金不昧----一万元

故事(二)胡程琦帮助同学补习知识

宋思琪：第四环节---知识抢答

1、雷锋原名是：雷振兴(郭子轩回答)

2、雷锋出生日期：1940年12月18日(崔萍回答)

3、雷锋是哪里的人;湖南省望城县简家塘村(郭福星回答)

4、雷锋一生十分贫苦，几岁成为孤儿：不到7岁(胡景波回答)

5、雷锋多少岁殉职：22岁(崔娇回答)

6、雷锋是怎么殉职：被方林秆子砸到头部(刘会会回答)

7、学雷锋是哪天：3月5日(杨颖回答)

8、有哪些歌曲是传诵雷锋的——《学习雷锋好榜样》《接过雷锋的枪》 《千万个雷锋在成长》 《做一颗永不生绣的螺丝钉》(刘德浩回答)

9、雷锋什么时候入党：1960年11月8日(刘沛华回答)

10、毛主席为雷锋的题词是什么：向雷锋同志学习(王雪纯回答)

陈硕：第五环节---全体起立齐唱《学习雷锋好榜样》缅怀雷锋同志

通过这次活动，希望同学们在心中树立雷锋助人为乐的良好形象，以雷锋为学习的楷模和好榜样，接过雷锋手中的枪，继承革命英雄的光荣传统，把“雷锋精神”认真贯彻到实际行动中来，从自己做起，从身边的小事做起，关心每个人，关心每件事，同学相处要像兄弟姐妹般相亲相爱，构建一个优秀文明的和谐班级。

对于学习了商务接待的心得体会总结三

一、教学内容

本学期已经教过的内容有：

1、怎样提问题;

2、怎样把问题变成课题;

3、如何研究课题;

4、怎样查找资料;

5、教学评价;

有些教学内容在本学期教学中有涉及，但没有拿出课时讲授，在下学期的教学中要作专门的讲解，如：调查与采访;课题研究结果的呈现方式等。

二、教学策略

研究性学习是学生基于自身兴趣，在教师指导下，从自然、社会和学生自身生活中选择和确定研究主题，主动获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。

研究性学习强调：

1、学生通过基于问题或主题的探究实践，形成一种积极的、主动的、自主合作探究的学习方式;

2、增强学生探究和创新意识，学习并经历科学研究的方法，发展综合运用知识的能力;

3、使学生获得亲身参与探究活动的体验，发展收集、分析和利用信息的能力，提高发现问题和解决问题的能力;

4、使学生学会分享与合作，养成科学态度与科学道德。

从研究性学习的含义中我们可以知道，研究性学习课程开设的目标就是要培养学生的问题意识、探究意识、创新意识，培养学生综合运用知识的能力、收集信息与处理信息的能力、实践的能力、合作的能力。研究性学习的过程也就是对学生思维的训练过程，在思维训练中，首先就是训练善于发现问题和提出问题;其次是思维的目的和方向;第三是开阔思路、知识准备、选择方法。对学生的所有能力训练，都要在学生参与的活动中进行，教师起一个引导和指导的作用。

对于学习了商务接待的心得体会总结四

为期两个月的党校学习已经结束了。对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。两个月的学习使我收益匪浅，感受颇深，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。

一、理论学习使我得到了更多的知识

在这两个月里，我系统学习了马克思主义基本理论、党史党建、行政法律、公共管理、经济理论、领导科学、wto知识、计算机等课程;学习了“三个代表”重要思想，更深领会其科学的思想内涵;学习了xx大以及xx届三中、四中全会精神;结合朝阳实际，深入研究朝阳老工业基地振兴中的有关问题;学习党在全面建设小康社会中的基本理论和实践要求，了解了当代世界经济、科技、法律、军事、思潮和民族、宗教问题的发展动态等内容。

通过对政治、经济、法律、领导科学等理论的学习，使自己的理论修养有所增强，提高了政治鉴别力和思想洞察力，增强了理论联系实际的能力;学习人力资源开发理论和方法，使我们增强了人才观念;学习领导科学理论，使我进一步懂得了领导艺术就是统筹全局、多谋善断、知人善任和沟通协调的艺术，懂得了领导工作创新能力培养和提高的途径及做好中层干部重要性;学习公共管理和依法行政理论，明确了政府职能转变的重要意义，提高了对依法行政必要性的认识;学习民族、宗教理论和政策，使我们进一步了解了我党处理民族、宗教问题的政策原则，提高了大家维护民族团结，促进各民族共同繁荣的自觉性;学习市场经济的有关理论和知识，使自己能够牢固树立以人为本的科学发展观，增强了自身努力建设家乡的使命感，深刻领会“学赤峰、促振兴”的重大意义。

计算机及其网络技术是新世纪干部必备的办公技能和工具。通过学习，使自己掌握了计算机基础知识、打字、制表、绘图等基本技能;学会了上网、查询信息，下载、安装各种软件;了解了电子政务、网络会议、网络电话等知识，并能够创建简单的数据库，学会了幻灯片及课件制作等常规性技能。这些知识的获得一定会对我今后的生活学习有更大的帮助，会能充分应用于自己的实际工作当中，必将使工作效率得到很大的提高。

二、党性党风教育活动使我增强了自身的党性修养

党性教育和党性锻炼是党校学员的必修课，党校《关于在主体班开展党性党风教育活动的实施方案》，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十六”大精神为指导，以提高学员的思想政治素质、理论水平、全心全意为人民服务的宗旨意识为目的，以严格的组织纪律性和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良传统和作风为主线，以培养高素质领导人才为目标，学习、贯彻、落实、实践“三个代表”重要思想，通过开展党性党风教育活动，使我在思想上有了很大的转变，世界观和人生观得到了进一步增强。

“三个代表”是新世纪加强党的建设的纲领，也是进行党性修养和党性锻炼的指针。抓住机遇，实现中华民族的伟大复兴，关键在党。我们党的执政地位、执政环境和执政方式变化了，但我们党的性质和宗旨没有变。因此，对党员和党员领导干部加强党性党风教育和锻炼是历史经验、教训的总结和时代任务和使命的要求，是防止权力被腐蚀的有效方法和重要手段。通过三个阶段的党性党风教育和锻炼，使我进一步明确了党性修养、锻炼的途径和方法，写出了五千字的党性分析材料，进一步提高了党性修养和党风意识，增强了组织性和纪律性。

三、“红色之旅”使我们接受了一次革命传统教育

十月八日至十六日，在市委党校的精心安排下，我们胜利顺利地完成了湘赣两省、三山一界的九日“红色之旅”。实地参观了庐山、张家界，考察了井冈山革命根据地、韶山领袖故居等革命圣地。实际感受了一次老一辈无产阶级革命家干革命、打江山的艰难困苦;真正接受了一次深刻的革命传统教育和党性洗礼。使我们懂得了井冈山精神的真正含义，真正能够领会：弘扬井冈山精神，就要敢于斗争，敢于胜利，牢固确立加快发展的必胜信念;弘扬井冈山精神，就要实事求是，大胆创新，闯出一条跨越式发展的新路;弘扬井冈山精神，就要敞开省门，走出封闭，善于借助外力求发展;弘扬井冈山精神，就要艰苦奋斗，真抓实干，努力营造一种干事业的氛围;弘扬井冈山精神，就要相信群众，依靠群众，真心实意为人民群众谋利益。井冈山精神是中国人民的精神魂宝，它集中体现了共产主义的理想、信念、道德和情操。继承这一份宝贵的精神财富并使这发扬光大，对于我们建设有中国特色的社会主义，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

四、班级生活使我体验到了大家庭的温暖

两个月的学习生活，使我仿佛又回到了真正的学生时代，又找到了当年学生时代的那种快活。老师的和蔼可亲，学员们互相帮助，兄弟姐妹般的学习和生活……从未有过的那种默契。从老师和各位学员身上我学到了更多的社会知识、工作方法、为人态度和处事原则，那些有形和无形的有益方面影响了我、熏陶着我，使我在理论上得到了充实和提高，知识上得到了补充，思想上更加成熟。两个月的学习生活，使我体验到了大家庭的快乐和温暖，并和各位学员建立了深厚感情和友谊。她将是我人生的一笔宝贵的精神财富，必将成为我今后工作和生活进一步向前发展的动力。

路漫漫其修远兮……党校只是我工作和学习的一个“加油站”,两个月的学习生活给我补充了更多的营养。时间虽短，但她使我学到的很多;时间虽短，但她会成为我记忆中的永恒，我会永远珍惜和怀念这段时光!对于我们每一位学员来说，今后的路还很长，还有很多的工作等待我们去做，我们要以此次学习为契机，用学到的新知识去指导工作实践，不断改造自己的主观世界，在振兴朝阳的伟大事业中做出应有的贡献。

对于学习了商务接待的心得体会总结五

这学期，我有幸参加了中北大学第13期校党课培训班，也很珍惜这次的学习机会。通过为期两周的党课学习，我仔细聆听了各位资深老师精辟的解析、独到的见解和大量的旁征博引，并及时总结自身思想。这些都让我深受鼓舞和教育，感受颇多，也受益匪浅。

这次的党课不比以往的党课是讲党的性质、宗旨等，而是讲了一些我觉得对于我们现当代大学生有实际意义的一些话题。比如：树立远大理想，遵章守纪，共产党员的道德修养，校园文化建设，社会主义核心价值观等专题。我觉得这对于一个要求入党的积极分子来说，这是更有实际意义的。因为共产党员是要有远大理想与抱负，要遵章守纪，要有基本的道德修养等。

通过这次的党课学习，我觉得在以下方面感受颇深。

一、我们要树立远大理想，不辱当代青年的责任和使命。我们大学生的使命就是学习专业知识，并且把知识与人民的需求，国家的发展结合起来，那才是真正意义上的为人民服务;作为入党积极分子，还要明确自己的责任，只有这样才能在平时为之而努力;还要提高自身的素质，努力成为合格的共产党员，担当社会责任。

二、遵章守纪，做文明中北人。如今大学校园的不文明现象比比皆是，对我们进行遵章守纪的教育还是很及时很有必要的。遵章守纪贵在实践，在学校我们就要敢于善于纠正不文明行为，不论考试还是平时都要诚实守信，上课不迟到早退，举止文明。最后我们不仅仅要做好我们自己，还要倡导周围人那样做起榜样作用。

三、加强共产党人的道德修养。良好的道德修养，是每一人都应该遵守的，更何况作为要求入党的积极分子，更应该努力并践行。针对大学校园的不道德的行为，首先我们要做好自己，也要通过我们的努力慢慢影响周围人，比如图书馆自习时不占座，餐厅就餐主动送回餐具等。不要认为我们个人能干什么，只要每个人都努力，全校学生都活有所改变。

四、社会主义核心价值观。通过老师对这一专题的详细讲解，让我感触颇深。我们国家的价值取向确实存在问题，经济发展与文化建设距离很大，我国的软实力有待提高。核心价值观范围很大，对于我们在校学生，要有社会公德，并有强烈的爱国热情，最主要的还是要牢记党的宗旨---“全心全意为人民服务”，实事求是，求真务实，落到实处，真正为周围同学解决生活学习中的困难，把好事落到实处而不只是挂在嘴上。

最后，在提高自己修养的同时，还要自觉遵守党章，执行党的路线方针政策，自觉接受党的领导，真正为人民服务。通过两周的学习，我学到了不少，也知道了以后该怎么做才能符合一个共产党人应有的素质，以后我要以此为出发点，端正入党动机，树立党员意识，争取能成为一名合格的党员。

对于学习了商务接待的心得体会总结六

为了更好地开展工作，帮助同学们学习，完成我部的职责与使命，我部全体成员经过积极的讨论和评议，制定了以下工作计划：

（１）第一次会议定于４月１７日――２１日的适当时候举行，讨论决定北京石油化工学院第２３届辩论赛的辩题、辩制。

（２）第二次会议定于４月２４日――２８日的适当时候举行，讨论决定北京石油化工学院第２３届辩论赛的具体组织形式、记分员、计时员的产生、以及参赛队抽签。

我们打算精心选取有意义的电影，在周日晚上在康庄校区播放。这样，一来可以使同学们在紧张的学习之余得到休息，又可以使同学们在放松中得到一定的启迪，还可以吸引周末回家的同学提前返校，保证充足的睡眠，以充沛的精力投入明天的学习。因为我们了解到很多北京的同学都是周一才回来，并因此耽误了上午甚至一天的课程。

赛是我部的强势项目，我们要在继承以往经验的同时有所创新，力争把这次赛事办好，办成功！

考试不及格，苦果多多。然而绝大部分大一同学还不清楚考试挂科的严重后果，为此，我们力邀学长，学姐们前来现身说法，痛陈经历，详述利害，以期同学们警钟长鸣。而且我们选在期末考试前一个月左右举办该活动，正好可以鼓励同学们抓紧复习，相信可以达到预期的效果。

以上是我部的主要计划，比较小的和随机的活动临时安排。相信在校会的指导帮助和我部全体成员的共同努力下，上述计划会得到完满的执行。

对于学习了商务接待的心得体会总结七

本次学习我分派到，这里有一流的教师、一流的设备及一流的管理。他们从职业教育发展的思想到职业教育的理念;从中国当今的职业教育的政策到国外职业教育的体系;从理论高度到实践层面向我们展示了职业教育所处的大好时机以及德育教育面临的新挑战。从宏观层面给我们介绍了新的教育理念，让我们感受到了教师，尤其是德育教师的光荣使命。领导们心怀天下、高屋建瓴，跳出德育看德育，不仅给了我们高远的视角，也让我们学会了胸怀大局、勤业精业。

本次学习听了许多多年工作在教育战线教师的说课、讲课，涉及理论和实践，以及这所学校正在进行的课题研究。既有宏观的政策、理论;又有微观的教学方法、科研方法。他们传授的知识犹如一张纵横交错的网为我们开阔了视野，打开了思路，相信我们会用这些知识加上自己的努力在以后的工作中有所收获。

1、观念“新”。本次培训的不再是泛泛而谈、空洞说教，更多的是把先进的理念结合自己的研究告诉了我们新的理念与方法。比如让学生学会处理关系模式、引导激励学生的技巧与方法、网络时代的职业教育发展等，这些新的观念从不同的方面促使我们更新德育教育观念。

2、视角“新”。本次培训有从经济学角度看职业教育的，有从社会学角度看职业教育的;有从心理学看德育教育的;还有从企业发展看德育教育的。不论从哪个视角都对职业教育，尤其是德育教育进行了深入的剖析，引发了我们更多的思考。

3、形式“新”。本次培训形式新颖、活动丰富：有领导的报告、专家的讲座;有企业调查、员工互动;除此以外还有课堂活动、公民实践活动社会调查等，也让我们有了新的体验。通过学习和大家的交流、活动，让我们迸出了许多思想的火花，对今后的教育教学工作有了更多的思考，也为今后的德育工作提供了更多的学习模式。

这次学习让我们重温了学生时代、聆听了老师多年的研究心得、感受了同学们纯洁的友谊，相信20天的学习收获终将随着夏天的到来在教师阵地里开花结果。