2023年工作18法心得体会总结(精选8篇)

通过总结，我发现了自己的不足之处，也看到了自己的优势。在总结中不仅要提及事实和结果，还要反思过程及其对自己的影响。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和学习。

工作18法心得体会总结篇一

近期，随着对“135”工作法的学习与理解，我的思维观念和工作方式等多方面逐步发生了一些变化。下面我谈谈自己学习“135”工作法的感受与体会：

一、对“135”工作法的认识。

所谓“135”工作法，是指以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线，围绕“市场、品牌、客户”三个要点，通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作，开展服务营销工作的理论与实践体系。虽然“135”的每一个方面都是常识，但综合在一起就是一次简约，一个集成，具有鲜明的创新特质和创新意义。说它简约，是指把在实际工作中剪不清、理还乱的一线营销人员多头绪工作通过横向“作用内容、形式、要求”和纵向“步骤”的归纳，形成一个清晰简明的体系，简约而不简单，体现了一种化繁为简的智慧，说它集成，是指把理念、逻辑、作业模式、要求、步骤等多维的、多层次的东西有机集成在一起，形成一个有效的方法论，体现了一中集成创新的智慧。因此，“135”工作法在本质上是一种集成创新，是对旧元素的集成与重新组合。

二、学习感受。

1、客户经理称之为卷烟营销战线上的排头兵，在营销一线上牢固地防守着网建阵地，可以说是发挥着堡垒作用。试想，如果形同陌堡垒的客户经理，不知如何防守作战，在敌临近是慌作一团，乱了阵脚，要先取胜简直天方夜谭。此时，135工作法为客户经理作战提供了有效的途径和方法，解决了客户经理作战无头绪的现状。

2、“135”工作法针对在工作中处于茫然状态，不知从何入手的客户经理给出了“标准”答案。“135”工作法内容规范，告诉客户经理到底应该做什么；目的规范,告诉客户经理为什么要做；程序规范，告诉客户经理到底怎么去做。

3、“135”工作的诞生为客户经理如何开展工作、开展什么工作提供了标准的流程及内容，接下来，就是客户经理的执行，如果没有较敏锐的思想意识、坚强的意志力，总是报以三分钟热血的态度对待，再好的方法不过几页纸而已，既浪费国家局、区局公司对客户经理的殷切希望，又使客户经理队伍自身处于尴尬处境。

三、

今后的打算。

1、认真学习“135”工作法及工作法的应用实践。在全面了解“135”工作法的具体构架和流程的基础上，再进行详细的精读。在学习过程中一定要结合平时的工作方式和工作体会来理解，以便充分把握“135”工作法的理念与精髓，为推广和使用好“135”工作法打下坚实的基础。

2、化解自己对“135”工作法的认识误区，为自己的工作作出更合理的安排。指导自己更高效的工作。变被动为主动，激发学习的动力。

3、在学习和反复精读工作法的基础上，全面梳理客户基本信息资料和市场情况，在“135”工作法的基础上，结合工作实际，分析哪些表格实用，哪些不实用，并说明原因，为上级部门的决策提供依据。

4、在实践中深刻体会“135”工作法的作用与效果，并不断地发现和查找自己在以前工作中与“135”工作法之间的差距，然后根据自身的不足，来进行学习与运用。

二〇一一年五月十一日。

工作18法心得体会总结篇二

对我来说，因为年纪大了，人也变得懒惰，没有时间具体去用眼学习文建明工作法的宣传学习资料，多是用耳听，大概知道些关于文建明同志的相关情况、事迹。无论听说在网上说他身患癌症，前后19次手术还是在会上领导们宣传的前后25次手术，总之，他是一个癌症病患者，并且多次手术。他那坚忍不拔、无私奉献、面对病魔不屈不饶的精神确实值得我们学习。本人，同样是一个癌症病人，我就没有他那么坚强、心理也不是那么健康，所以，在这种情形下，我很认真的去学习他，按本人的`脾气是不想写什么心得体会的，个人的生活压力、工作压力，根本就没有时间去思考、没有时间去写，可是，领导们要求明天下午前全体干部都要交学习文建明，并与年度考核相结合，如因个人懈怠影响检查，镇党委将给予处理，我不得不写，可是部分干部可以耍星期，部分干部不可以耍星期，我就属于不可以耍星期那部分，没有时间写咋办？办公室同事也在为我着急，赶紧在网上帮我下载，我说，不下载，我自己写，想咋写就咋写，利用晚上时间写。拖去拖来，明天下午就要交，白天要下乡，实在没有办法就只好利用晚上休息时间写了。

话又说回来，书归正传，还是政治型的谈谈体会吧！四川省营山县城南镇党委书记文建明坚守农村工作30多年，担任乡镇长、党委书记16年，积劳成疾，身患肝癌，先后做了19次手术，仍然奋斗在基层一线，这种忠于职守、爱党为民的政治品质是我们基层干部学习的楷模、榜样。我，作为一个基层工作者，虽然也曾癌症过，可，我没有文建明那种精神，我得在今后的工作中，经常以文建明精神鼓舞自己努力工作，健康生活，成为阳光灿烂的基层移民工作者。

工作18法心得体会总结篇三

okr目标：

1、提升目标客户客情关系。

一、20xx年关键性结果。

经营指标：

1、新增订单16000万元。

2、现金回收14000万元。

二、完成情况。

经营指标：

1、完成新增订单设计咨询8800万元，完成年度计划的55%。

2、完成现金回收5690万元，完成年度计划的41%。

三、经验与问题分析。

同期18，19，20，相比，20，21没有重大项目，为了完成订单项目个数逐年提高，订单结构小项目比重增多。在管理方面能多方整合资源，特别是当地社会资源，在订单获取方面有所收获。在项目上，前期规划或者提前设计项目增多。

现金回收方面，通过问题分析针对性调整工作方法同期相比有所提升，订单额还需提高才能满足14000万元现金回收的结果。

在重大项目上，客户经理在社会资源和政治资源上面还不能满足重大项目所需支撑。

四、改进措施。

1、结合公司推行市场营销主要方向，提高订单质量为主要目标的生产经营管理体制改革，客户服务部重点客户调整为现在12个，把有限的财力和人力资源更加聚焦12个重点客户，在12个重点客户中调整优化提升订单质量，整合开发社会资源更好的抓住高质量中小项目及重大项目。

2、其他客户主要以项目为牵引，不断发掘对接社会资源（重大项目以方总为主要主导）。

okr的实践，不断变化的环境需要客户经理快速对行动方法做出调整或者修正以匹配目标和关键性结果，也需要更加积极开放心态去合作。

工作18法心得体会总结篇四

日清日高并不难，关键就是如何坚持下去。自己在以前的工作中，有严重的拖拉现象，导致工作不能高质量、高效率的完成。本着当一天和尚撞一天钟的心态来工作，这样的自己永远都不会有所成就，这个工作法就给我们指明了方向，找对方法，有序忙碌，管好时间，合理分配，把事情完成在昨天，拒绝拖延。

平常的我经常为没有按时完成领导交办的工作而找借口，总是觉得自己一天到晚都忙忙碌碌，但是又没有干出什么实质性的工作，没有一点效率。

文章中提到的“二、八法则”根据计划列出清单，分出轻重缓急，先把重要的事情办好，在用剩余的时间来办次要的事情。花20%的时间即可获80%的成效，还有充分的利用零碎时间和学会挤时间，比如两分钟，五分钟，如果很好的利用起来，“威力”也是无穷的。我记得一句老话“早起的鸟儿有虫吃”，早睡早起，早上的时间是人每天记忆力最好的`时刻，我应该抓住着一时刻，认真的学习和思考问题，所谓“一步领先，步步领先”。我觉得这个工作法很好，以后我会把每天自己需要做的工作也写出来，然后按照“二、八法则”中所提到的分出轻重缓急，相信按照这种模式的话，我以后的工作每一件事都会变得比较轻松和简单，不至于像以前一样把所有的事情一起办，结果到头来什么事是也没有办好。以后我要坚持学习、不断进步、不断提高、每天都要计划安排好自己的工作，养成良好的工作习惯，做任何事情都必须立即行动、持之以恒、杜绝拖拖拉拉。

以后我会用工作来检验我是否做到了“日事日清、日清日高”，在以后的实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，相信我的明天会更辉煌！

工作18法心得体会总结篇五

12月3号，我们全体干部职工认真聆听了教育局张局长关于“三元工作法”讲课。他讲其工作法就是说要干什么.如何干.干的怎样，来要求的。张局长的授课有史，有例，教育我们做事先做人，使我受益匪浅。

他的讲课我感悟很深，每个人都有自己的性格、做人原则、生活方式，但得到大多数人的赞扬认可和欣赏也是不容易的。在日常工作生活当中，人与人之间相处是一门科学艺术，什么事多从对方考虑，站在对方立场上看问题事情就好办多了。换位思考，能看到别人身上的优点和长处，也能看到自身的缺点和不足。可以取长补短，使自己不断进步。这么多年来，我始终保持一个良好的习惯，注意看报刊、书籍，以便不断丰富自己的头脑。但也养成了对什么事情都爱发表自己的见解的习惯，话多了就难免有口误。聆听了张局长的讲课，我看到了自身的不足，做人的标准是：多听少说、谨慎行事。无论什么时候，人都要保持一种乐观向上的心态，要谦虚、谨慎，即使有时自己遇到不顺心、烦躁的事情，也要学会克制自己，因为你的态度将直接影响到别人的心情。每个人都有优点，都有可取之处。从古至今，从有人类开始，人与人之间的关系就一直很微妙、很复杂，人是有思想的高级动物，每个人都有自己的思想和处事原则。正如张局长所说的，人没有贵贱之分，都应互相尊重，要用欣赏的眼光看别人，理解别人，给别人机会的同时就是给自己机会。现在社会中，有些人总感觉社会对不起自己，产生了消极的逆反心理，以至于做出了许多错事，甚至有些是永远也无法挽回的。

听了张局长的讲课。，我还学会了宽容。宽容是最大的人生境界，我们做事情的时候，要学会包容，尽量避免争吵。其实在日常工作生活中处理事情的一些方法大家都明白，就是在心情烦躁的时候，做事情、说话不够友好。我们每个人切记要把握一个度，过了就不好了。一个企业，要想得到回报，就要付出更大的成本，不付出那有回报，做人也一样。心直口快固然很好，但切记该直的直，该婉的婉，即使需要对别人提出批评时，也要讲究方式和方法、讲究语言和声调，要站在关心和爱护的角度，报着与人为善的态度让对方理解你的批评是真心为他们好，从而引起他发自内心的自我批评，只有这样，才能收到更好的效果。

我感到，做人做事一定要善始善终，“写字要写好最后一笔，做事要止于至善”。做事情一定要把收尾工作做好，做漂亮，否则，前面的工作做的在好，也是费力不讨好。特别是遇到事情的时候，一定要三思而后行，不要急于草率地做出决定，因为表面看来已无可救药的事情在你三思之后可能还有意外的转机。同时他也要求我们一切要遵循自然规律，按道德要求来行，要有高品位，高素质来要求自己，也就是说要有一个高的做人标准，只有这样才能不断的修正自己，做做一个完美的人。

张局长的授课，我们要把他的要点.精华学进脑中，应用到生活和工作之中，并指导我们的工作和生活，这才是我们学习的真正目的。

工作18法心得体会总结篇六

不知不觉，运用番茄工作法进行工作学习已经一月有余，结合之前粗浅的gtd知识，两件武器齐头并进，感觉效果还是不错的。

所谓番茄工作法，简而言之，就是设定一个倒计时，以30分钟为一轮(即一个番茄)，其中25分钟工作，5分钟休息。

在25分钟内，必须高度集中精力，去把手头的工作做好。25分钟一到，立即停止，放下工作，离开座位，放松自己。5分钟后回来，再开始下一轮的工作(我称之为吃下一个番茄)。同时记录吃下的番茄数。

这种工作法的好处就在于一张一弛，张时竭尽全力，驰时完全放松，有如奏一支旋律和谐的曲子，这种曲子的特点就是，听几个小时也不会累，换言之，用这种方法去工作，能使人在较长时间内都保持警醒的状态，获取最好的工作效果及效率。同时，一天下来，我可以看到在某件工作上，自己吃了多少个番茄。有时候会惊讶地发现，有些工作本来以为很快能做完，最后做下来居然花了那么多个番茄时间;有些工作本以为工程浩大，却用区区几个番茄就搞定了。这样一来，我对于个人的优势弱点、长短之处的了解就越多，长此以往，就更能谙熟地扬长避短，有所控制，从而更有效地利用时间。

以上，只是简略地说出了番茄工作法的重点，其实要用好这个方法，还是要多看一些说明。有一本书，《番茄工作法图解》，是此工作法的发明人撰写的，通俗易懂，也不很长，这里有下载。我当时花了一个晚上看完之后，就实施了。

之所以总在关注效率工具，正因为觉得时日苦短，加上现在还要给孩子留出时间，更让我时时觉得在时间安排上捉襟见肘。所以，如何在有限的时间内有效地做事，使得生活能够保持在一种和谐的平衡状态，一直是我追求的目标。

同时，我还特别希望自己在工作学习时，能够随时达到“心流的状态，那种状态所带来的充实感是如此美好，令人心满意足，简直可称之为幸福。可惜目前还做不到，不过，番茄工作法和瑜伽，这两者对于这个目标的实现起到了不小的辅助作用。很庆幸，遇到了一个不错的瑜伽老师，在他的课上我非常容易进入状态，断续学了这么多年瑜伽，这回才算找到了感觉。

越是学习，越是探索，就越是发现世间万理无不相通。我发现自己越来越像一个好奇的小孩，不停地想去窥探这无穷奥妙的奇趣。

工作18法心得体会总结篇七

近期，随着对“135”工作法的学习与理解，我的思维观念和工作方式等多方面逐步发生了一些变化。下面我谈谈自己学习“135”工作法的感受与体会：

一、对“135”工作法的认识。

所谓“135”工作法，是指以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线，围绕“市场、品牌、客户”三个要点，通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作，开展服务营销工作的理论与实践体系。虽然“135”的每一个方面都是常识，但综合在一起就是一次简约，一个集成，具有鲜明的创新特质和创新意义。说它简约，是指把在实际工作中剪不清、理还乱的一线营销人员多头绪工作通过横向“作用内容、形式、要求”和纵向“步骤”的归纳，形成一个清晰简明的体系，简约而不简单，体现了一种化繁为简的智慧，说它集成，是指把理念、逻辑、作业模式、要求、步骤等多维的、多层次的东西有机集成在一起，形成一个有效的方法论，体现了一中集成创新的智慧。因此，“135”工作法在本质上是一种集成创新，是对旧元素的集成与重新组合。

二、学习感受。

1、客户经理称之为卷烟营销战线上的排头兵，在营销一线上牢固地防守着网建阵地，可以说是发挥着堡垒作用。试想，如果形同陌堡垒的客户经理，不知如何防守作战，在敌临近是慌作一团，乱了阵脚，要先取胜简直天方夜谭。此时，135工作法为客户经理作战提供了有效的途径和方法，解决了客户经理作战无头绪的现状。

2、“135”工作法针对在工作中处于茫然状态，不知从何入手的客户经理给出了“标准”答案。“135”工作法内容规范，告诉客户经理到底应该做什么；目的规范,告诉客户经理为什么要做；程序规范，告诉客户经理到底怎么去做。

3、“135”工作的诞生为客户经理如何开展工作、开展什么工作提供了标准的流程及内容，接下来，就是客户经理的执行，如果没有较敏锐的思想意识、坚强的意志力，总是报以三分钟热血的态度对待，再好的方法不过几页纸而已，既浪费国家局、区局公司对客户经理的殷切希望，又使客户经理队伍自身处于尴尬处境。

三、今后的打算。

1、认真学习“135”工作法及工作法的应用实践。在全面了解“135”工作法的具体构架和流程的基础上，再进行详细的精读。在学习过程中一定要结合平时的工作方式和工作体会来理解，以便充分把握“135”工作法的理念与精髓，为推广和使用好“135”工作法打下坚实的基础。

2、化解自己对“135”工作法的认识误区，为自己的工作作出更合理的安排。指导自己更高效的工作。变被动为主动，激发学习的动力。

3、在学习和反复精读工作法的基础上，全面梳理客户基本信息资料和市场情况，在“135”工作法的基础上，结合工作实际，分析哪些表格实用，哪些不实用，并说明原因，为上级部门的决策提供依据。

4、在实践中深刻体会“135”工作法的作用与效果，并不断地发现和查找自己在以前工作中与“135”工作法之间的差距，然后根据自身的不足，来进行学习与运用。

工作18法心得体会总结篇八

有幸阅读了全国著名班主任田丽霞的《班主任工作法》，让我领略了大师级教师的个人魅力，让我感受到作为一名班主任是光荣的，幸福的。同时也让我反思自己在班级管理中的一些得失。

她说：“教师是园丁，但她不是在剪冬青，也不是培养转基因的大豆和高粱，而是让玫瑰成为最灿烂的玫瑰，让冬青成为最挺拔的冬青。”这就是我们教师的工作，正确的认识自己的工作性质，摆正心态，明确目标，那么你的工作就会踏实，快乐，有成就感。教师不要幻想人人都是第一，各个都是榜样，只要发现他们每个人每天都有一点点进步，那么我们就是成功的。差异是绝对的，差生是相对的，不要说他们笨，给他点儿阳光，人人都会灿烂。给每一次闪光肯定，给每一个人机会，我们就会发现人人都很可爱。

个别帮助后进生。班长负责什么，我开始说全面工作，却发现她什么都没干。后来赶紧改正，就让她负责记录考勤和红领巾佩戴情况。这样责任到人，工作清楚，并且对他们要求更严格，每周一班会及时总结，班里的杂事学生反映的少了，班干部得到培养和锻炼，全班工作秩序井然，老师不在一样放心。

作为一名班主任，我今天感触很深，我必须及时反思自己每天的工作，正像田老师说的那样，三思而后行，知行结合，驻足回眸，做一名快乐的、合格的、让学生喜欢的班主任，应该成为我工作的目标。