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社区服务心得体会前言实用 社区服务心得体会前言实用范文(八篇)

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社区服务心得体会前言实用 社区服务心得体会前言实用范文(八篇)
2023-01-08 19:15:38    小编:ZTFB

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

推荐社区服务心得体会前言实用一

(一)社区居家养老服务体系建设发展不平衡。一是各县(市)区之间呈现不均衡发展。二是各社区之间发展不平衡。

(二)缺乏市级层面的政策支撑,各职能部门之间难以形成合力。社区居家养老服务体系的建设涉及规划、土地、住建、专业人员培训、政府购买服务、志愿者服务管理等多方面工作,需要多个职能部门的协同推进。

(三)工作开展过程中“三难”问题突出。一是“中心”用房选址难是社区居家养老服务体系建设的主要制约因素。二是各级配套资金落实有困难。三是运营难是社区居家养老服务体系建设面临的突出问题。

(四)服务项目有待扩充,充分发“中心”养老服务功能挥。由于“中心”的建设工作尚处于起步阶段,与“中心”建设的基本功能要求还有较大差距。另外,一些“中心”由于缺乏宣传,虽然具有较为齐备的设施和配置,但呈现出服务量不饱和的状况,“中心”难以真正发挥养老服务的功能。

(五)社区功能不健全,社区内资源整合利用率不高。社区居家养老服务体系的建设支撑在社区、根基在社区、服务对象在社区,需要社区内每一个组织、每一个家庭的参与协作,需要整合社区内各种资源,纳入整个社区的发展建设统一规划之中。但调研中了解到,许多现有社区资源还处于“分离”状态。一是社区内的基层组织未能实现有效联动。二是“中心”与小区物管没能实现信息、资源共享。三是社区内公共单位、组织拥有的资源未能得到充分利用,社会力量引入不够。

(六)“中心”责任主体要不够明确,助老服务队伍建设有待加强。一是“中心”责任主体不够明确。二是助老服务队伍力量薄弱,专业养老护理员紧缺。

推荐社区服务心得体会前言实用二

活动主题:

展现四季上东物业风采,喜迎xx周年国庆,共建和谐社区 活动噱头:升国旗,唱红歌,诗朗诵,抽大奖

活动目的:在社区内营造文明、和谐、幸福的人文环境,进一步丰富社区文化生活,树立小区的品牌文化,培养业主热爱自己社区的情感;加强各方沟通,提高业主满意度,稳固与彰显物业公司在业主心目中的地位;回馈业主,报答社会,提高四季上东物业公司、四季上东小区的知名度和美誉度。

活动时间:20xx年10月7日8:00——11: 00

活动地点:

参加人员:四季上东小区业主

参加人数:大约50-100人

活动组织单位:四季上东物业服务有限公司主办

活动人员安排:

总协调: (负责整个活动期间,各个部门的组织协调工作)

一、 组织策划组:

组长:

成员:

工作职责:

1、整个活动方案策划组织工作

2、制作社区海报,组织社区业主到场参观

3、多个主持人的选定

4、表演背景墙的布置

5、邀请相关领导及媒体

二、场地布置:

组长:

成员:

工作职责:

1、 负责音响,舞台,背景墙的布置

2、 维护舞台秩序,宣传活动氛围

3、 做好衔接,以及收尾工作

三、现场水电维护组:工程部 人

四、现场秩序维护组:安保部 人

五、现场环境清洁组:环保部 人

活动工作安排:

1、 前期准备工作,责任人:

9月 25 日 联系广告公司,制作宣传单,活动背景

9月 26 日 联系场地、音响、桌椅及相关道具

9月 27日 确定各个部门上报的节目、审定各个节目的安排计划

9月 28 日 制作好比赛报名表在社区分发,活动海报在社区宣传栏和各门栋张贴,宣传单(即调查表,可设置为抽奖卷)在社区门口或活动现场等人流量集中的地方分发和张贴。并且在各个主要进出小区门口,摆放流水牌,做足宣传工作

9月 29 日 进行现场预演

9月 30 日 进行各方面人员、器材,整理配置,最后订场

活动安排如下:

1、10月7日早8:00全体人员着装整齐,在四季上东社区列队集中;参加人员为:全体社区干部,社区工商业代表、社区职工,社区居民,部分社区党员和中小学生。

2、 8:00奏国歌,升国旗;

3、社区领导讲话;

4、社区工商业代表发言;

5、中小学生代表发言;

6、仪式告一段落

7、现场布置

①现场可放置赞助企业的产品、展架和宣传资料,以便社区群众与企业之间的互动,并可做一个赞助企业的宣传短片,但短片内容必须表示企业的一路风雨历程,折射企业在祖国的关怀下不断发展,以此表示对祖国的敬意和感谢!最重要的就是每个展位必须放一面小国旗。

②中间搭6*10平米的舞台和相应的背景布,四季上东物业公司和本次活动的主题出现在上面,活动现场前安放易拉宝2个(内容中加入栏目和企业信息)、彩虹门一座(内容为四季上东热烈庆祝伟大祖国六十四华诞),赞助企业可在现场挂一条横幅庆祝祖国64华诞。

③前面一排嘉宾席(冠名企业的领导人可作为嘉宾出席),并作为评委对比赛活动进行评比。

8、活动内容 :

开场——主持人介绍栏目、嘉宾、企业、社区,歌颂祖国的歌舞,欢庆祖国64华诞。

歌红唱比赛——歌曲内容必须是歌颂祖国的。在活动前一个星期发出报名表,根据参赛人数调整比赛的形式,由嘉宾做评委,分出前3名。奖励标准:第一名可获得由冠名单位提供的豪华大礼一份。同时全场企业低至5折出售(或者买一送一);第二名可获得由赞助企业提供的精美大礼一份,全场低至6折出售;第三名可获得由赞助企业提供的大礼包一份,全场7折出售;参与奖由赞助企业提供的小礼品一份,同时全场8折出售。现场观众享八八折优惠。

注:以上折扣只限于企业正价商品,折扣空间可由企业根据情况而定。歌唱比赛结束后,准备一个歌曲节目。

有奖问答——问题可以是祖国历史、栏目信息、企业名称(如栏目名称、冠名单位名称或活动有哪些企业参与等),奖品由冠名企业和赞助企业提供。

诗歌才艺比赛——故事内容必须是关于歌颂祖国的真人真事,具体形式可以灵活多变,如朗诵、演讲、快板等。在活动前一个星期发出报名表,根据参赛人数调整比赛的形式,由嘉宾做评委,分出前3名。奖励标准:第一名可获得由冠名单位提供的豪华大礼一份。同时全场企业低至5折出售(或者买一送一);第二名可获得由赞助企业提供的精美大礼一份,全场低至6折出售;第三名可获得由赞助企业提供的大礼包一份,全场7折出售,参与奖由赞助企业提供的小礼品一份,同时全场8折出售。现场观众享八八折优惠。

注:以上折扣只限于企业正价商品,折扣空间可由企业根据情况而定。讲故事比赛结束后,准备一段专业的快板节目。

抽奖环节——将调查表收集起来现场抽取幸运观众,幸运观众可以任意选择某一家企业的礼品(更能将企业信息深入社区群众心中),同时可获该企业现场产品的8折优惠。

签名会——以栏目和冠名企业的名义做一条横幅:xx企业热烈庆贺祖国64华诞,四季上东社区宣。现场嘉宾、企业代表、现场群众均可在横幅上签名并表达对祖国的祝福和热爱。整场活动结束后可挂于社区广场北面,以示对祖国的祝福能传递给每个人。

9、活动预算

1、 海报500张300元——文案2名(80元/人)、设计人员1名(80元/人)、张贴人员6名(50元/人),共计840元,

2、 宣传单1000份100元——文案2名(80元/人)、设计人员1名(80元/人)、张贴人员6名(50元/人),共计640元,

3、 摄影拍照2名——200元

4、 易拉宝2个——400元

5、 彩虹门一座——200元

6、 舞台——包括背景布、灯光、音响、搭建、现场布置、人员工资等,共计10000元

7、 横幅、礼品、报名表、评分表、比赛规则等印刷品另算

8、由于准备时间短,找不到赞助企业,还得另算奖品费用。 活动总结:

为欢庆建国64周年国庆,并积极配合市省委、省政府提出的“八大经济区”和“十大工程”实现中国梦,四季上东物业公司开展庆“国庆”升国旗,唱红歌,诗朗诵,抽大奖活动,加强社区各界群众的思想道德建设和爱国主义教育。

点击下一页继续阅读社区国庆活动计划

推荐社区服务心得体会前言实用三

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,倡导时代新风正气,以人为本,构建和谐社会,进一步建立、完善志愿者服务机制,倡导广大居民积极参与志愿者服务,杨岔路社区将在全社区集中开展20xx年志愿者服务活动,特制定活动计划:

一、志愿者活动的目的和意义

弘扬志愿服务精神,广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动,让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。

二、志愿者活动采取

利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动,宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。

三、活动内容

1、每月定期开展“关爱空巢老人”活动,每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人,开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。

2、每周清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理,并在辖区内宣传大家都来保护小区环境,不要在墙面上乱涂乱画,乱扔垃圾。

3、节假日送祝福。志愿者对辖区内的困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问,关心他们的生活状况,让他们感觉节日的气氛,社区时刻都在挂念他们。

4、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座,组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导,关心未成年人的学习、生活状况,让他们健康成长。

5、志愿者义务巡逻。每周二分成两组,一组四人对辖区内的小区进行义务巡逻,对居民的人身财产安全加强防范,对居民发放安全提示看,提醒居民关好门窗、锁好门。

6、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明,在车站提示大家文明排队上车,在公交车上维护秩序,文明乘车。

7、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问,和他们聊天、谈心,询问他们的生活情况,帮助他们解决困难问题。

8、志愿者植树活动。在当今社会,全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点,作为新世纪的社区志愿者,我们更应该以身作则,在植树节时组织开展植树活动,为改善温室效应做一些贡献,倡导大家保护环境。

9、关爱残疾人活动。在助残日,开展“关爱残疾人”活动,请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书,理解、关心、尊重残疾人,为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料,让他们感觉社区的关心,对生活充满信心。

推荐社区服务心得体会前言实用四

活动主题:“舌尖上的生活”社区厨艺大赛

活动地址:

活动目的:美食在人们心中占有举足轻重的位置因为人们能够在享受美食的过程中让口腹得到满足,同时心境也会变得愉悦。而对于家庭而已,能够让家人在享受家庭温暖的同时,获得美味的享受。活动意义:厨艺与金融理财业务,看似毫无关系的两者,其实也有着紧密的联系,因为家庭生活想要过的安心舒适。所以我们借此厨艺大赛的机会,让社区居民能够在展示自我厨艺的同时,让所有家庭能手能够分享自我对于食物采购与挑选时的心得。并且能够融入理财产品的观念,对启蓝控股有限公司进行有效的宣传,是本次大赛举办的核心目的与思路。

活动目标群体:家庭主妇。

活动组织

主办单位:

协办单位:

承办单位:

活动日期:

1、几月几日—几月几日活动宣传推广期

2、几月几日---几月几日各社区预选大赛

3、几月几日---几月几日某地点举行厨艺大赛决赛活动详细流程预赛:以一个社区为单位,在各个社区广场现场制作各自最拿手的私房菜,邀请专业厨师和社区居民代表现场品尝评判,色香味俱全者获胜,炊事灶具和调味品由赞助商供给,原材料由参赛选手各自准备。各社区有20个参赛名额。

决赛:三个社区选出5名参加决赛的选手,在制定的决赛现场进行最终的厨艺比拼,由专业人士进行评判。

大赛现场流程:

1、大赛组委会致辞。

2、主持人介绍莅临嘉宾、评委、参加的社区代表。

3、选手在规定时间内完成菜肴,同时要介绍菜名、制作工序、特色、寓意及回答评委现场提出的相关营养知识问答。奖项设置:最终选出15名参加决赛

一等奖:

二等奖:

三等奖:

鼓励奖:

需要拉的赞助商有:电磁炉、炒锅、菜刀、砧板、锅铲、调味品、围裙。

比赛赛制:

预赛——决赛2个环节

进制:

20进5(三个社区)

15进6(一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名)

媒体推广:本次社区厨艺大赛是由丽水电视台主办,启蓝控股有限公司承办,经过现场拍摄跟踪,录制比赛的预赛和决赛,花絮的全程录制在丽水新闻频道播出。[由整理]

推荐社区服务心得体会前言实用五

我在2月迎来了寒假,当然,也迎来了社区实践。对于一个中学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。我毅然踏上了社区服务的道路。想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。

在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成为说不完的话题。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方而,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好在学校所学到的知识,还要从生活中、实践中学习其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。

在实践的这段时间内,我接触了各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己去做,而且要尽自己的努力做到最好。在学校,只有学习氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。

回想这次社区服务活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上善于与别人沟通需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,会事半功倍。别人给你的意见,你要听取,耐心虚心的接受。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务,磨练自己的同时让自己认识的更多。

推荐社区服务心得体会前言实用六

《社区卫生服务中心接受对口支援工作总结范文》适用于社区卫生服务中心的接受对口支援工作总结,在海淀卫生局的指导下,我社区于20xx年6月与解放军309医院签定了对口支援协议书,309医院领导和医务处对此事非常重视,曾几次到我中心为对口支援具体事项进行了解和协商,从去年12月至今年11月份,派出心内科、骨科、神经内科、内分泌科、高压氧科、皮肤科、消化内科、肝胆外科、呼吸科等有41人次专家到我社区提供服务,共接诊205人次,使这些病人不出社区就能得到专家的诊治。

为促进我社区卫生服务工作的发展,完善我社区卫生服务功能,提高我社区卫生服务水平,为老百姓提供更直接、更有效的、更高水平的医疗服务,缓解大医院挂号难、就医难的问题,在海淀卫生局的指导下,我社区于20xx年6月与解放军309医院签定了对口支援协议书,309医院领导和医务处对此事非常重视,曾几次到我中心为对口支援具体事项进行了解和协商,从去年12月至今年11月份,派出心内科、骨科、神经内科、内分泌科、高压氧科、皮肤科、消化内科、肝胆外科、呼吸科等有41人次专家到我社区提供服务,共接诊205人次,使这些病人不出社区就能得到专家的诊治。深受病人的好评。

1、继续开展专家门诊工作,按老百姓的需求与309医院协商,随时调整专业医师来我中心出诊。由于我校学生中皮肤病较多,与309医院协商后,皮肤病专家来我中心出诊,深受学生们的好评。明年计划继续请皮肤病专家支援。

2、请309医院专家对不同人群开展社区大课堂。明年计划至少进行两次。

3、请309医院专家对我社区医务人员进行培训,提高医务人员的能力和水平。计划上半年和下半年各进行一次。

4、与309医院协商,派出医务人员到309医院进修学习。

1、我中心学生和在职人员公费医疗关系是北医三院,只有转到北医三院市医保中心才能报销,转到309医院不能报销。目前只有离退休人员可以选第二家合同医院,现有部分离退休人员已经选择了309医院,但在职教工和学生只能转北医三院。

2、由于我社区规模不是很大,支援专家大多专业很专,校医院各项检查、化验设备不全,致使有些专家有“吃不饱”现象。

3、支援专家经常换人,专家需要重新了解病情,病人治疗没有连续性,建议专家出诊人员相对固定一段时间。

北京体育大学社区卫生服务中心

推荐社区服务心得体会前言实用七

活动内容:

1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。

2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神,为残疾人及家庭开展医疗保健、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件,增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况,开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务,建立长效机制,实实在在的扶贫对子,为困难群众排忧解难,使他们感到关怀和温暖,逐步使困难群体脱贫致富。

4、爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”。

5、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质,提高和谐文明城区建设水平。

6、生态环保志愿行动。开展环保宣传、环境清扫、卫生督查等志愿服务活动,引导社区居民提高环境意识,共同参与保护和改善环境,营造整洁、生态、优美的生活居住空间。

其他:

1、社区党支部做好社区党员志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作,填写社区党员志愿者注册登记表,并对社区党员志愿者申请人进行分类,确定服务对象和项目,明确岗位职责,协调安排服务活动。

2、大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,加大对社区党员志愿者活动的宣传力度,“七一”前,组织全体社区党员志愿者集中开展一次大型的志愿者服务活动,不断增强社区党员志愿者活动的吸引力和感召力,为建立社区党员志愿者活动的长效机制奠定基础。

活动要求:在开展服务活动时佩带标识,积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨,热心服务,树立良好形象。

推荐社区服务心得体会前言实用八

一、以团结发展幸福为中心,不断提高中心职工凝聚力和幸福感

1.认真学习党的--大及--届三中、四中、五中、六中全会精神,巩固“党的群众路线教育实践活动”、“三严三实”、“两学一做”等活动成果,加强党支部和领导班子作风建设。20--年将在党员中开展“学党史、学党章、学党规、学系列讲话”为主题的系列教育活动,激发了党员干部的爱党、爱国、爱社会主义的热情。加强领导班子建设,开展讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆“四讲一做”活动,创建“四好”领导班子,在行使“决策权、基建权、采购权、人事权、财务权”时严格按《公立医疗机构管理权力廉洁风险防控规创》执行,严格执行中央八项规定,塑造清正廉洁、勤政务实班子形象,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

2.以创先争优活动为主线,加强全员政治思想教育,修订和完善各项规章制度,加大绩效考核力度。结合创先争优活动号召全体干部职工学先进、赶先进、争当改革开放和现代化建设的排头兵。以“社会主义核心价值观”为统领,加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。建立“无红包医院”长效管理机制,坚决杜绝收受红包,索要红包现象,为树立单位良好形象提供了可靠的保障。在认真执行医疗核心制度的基础上,结合单位实际,对原有规章制度进行修订,使制度更具可操作性。在开展门诊和社区卫生工作中,加大绩效考核力度,做到既能提高全员工作积极性,又能体现按劳取酬,绩效挂钩的原则。

3.完善院务公开,加强民主管理,让职工知院情、参院政、议院务。在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、绩效分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。结合绩效考核内容,定期公示门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况,提升病人满意度。

二、以“积极参与卫生体制改革,巩固皮肤病防治成果、拓展社区卫生功能”三大任务为抓手,推进各项工作开展

1.认真学习上级有关深化推进卫生体制改革的精神,积极参与公立医院改革。根据市政府、市卫计委统一部署,积极参与卫生体制改革,深化药品、人事、财务制度改革,完善绩效考核制度,积极做好职工思想工作,维护稳定大局。

2.改善服务态度,提高业务水平,打造海门皮肤病防治优质品牌。加强对皮肤科门诊工作的管理,从改善服务态度,加强医患沟通,提高诊疗质量等多方面着手,提高服务水平。一是优化服务流程,减少病人候诊时间,二是加强沟通,在服务过程中从每个科室、每个岗位做好宣传、沟通,规范文明用语,让每个病人满意而归。三是加强医疗质量管理,加强医院感染管理、医疗废物处置人员培训,按规范要求认真做好医疗废物收集、存放、处置等工作。加强抗菌药物管理,严格抗菌药物使用督查,将医疗废物处置和抗菌药物使用纳入绩效考核,与工作量同时考核,同时奖惩。四是拓展服务项目,开展微量元素测定、过敏源筛查、皮肤门诊手术等服务,方便群众。全年确保业务收入480万元。五是提高业务水平。通过走出去(外出培训学习、短期进修)、请进来(请上级专家来院门诊)方式,打造海门皮肤病防治优质品牌。

3.依托“家庭医生、社区协管员、健康小屋”,进一步完善社区服务功能

稳步推进健康管理团队和家庭医生工作,进一步完善《海门一社实施家庭医生制度实施方案》,根据本机构服务能力和条件,研究制定家庭医生服务规范,健全管理制度和工作流程,主动接受社会监督,打造家庭医生签约服务品牌,让居民能享受到方便、有效、安全的基本医疗卫生服务。

完善65岁以上老人“一定期、两通知、三结合”服务模式,从四月份开始,每周二、四早上六点半至八点,为65岁以上老人提供体检服务;每次门诊前一天由责任医师负责电话提醒通知,体检后一周内将体检结果通知本人;结合体检建立居民健康档案,对未建立居民健康档的建挡,结合体检开展慢病建档,及时发现高血压、糖尿病人,结合体检开展一对一的个性化健康指导。

充分发挥社区协管员作用,提高组织程度,让他们有任务,有事做,有积极性,配合家庭医生在签约、65岁以上老人(慢性病人)体检、慢病管理、健康教育发挥更大作用。

充分发挥健康小屋、慢病健康俱乐部功能,充分发挥本中心健康小屋和慢病俱乐部功能,吸引更多慢病患者成为俱乐部会员。

三、加强人力培养,提升中心形象

加强了队伍建设和人员业务培训,积极参加上级组织的业务培训和全科医生培训;积极组织全员培训、专业培训;选派优秀人员外出进修。培养补齐中层干部。

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