课程思政企业案例心得体会及感悟 课程思政企业案例心得体会及感悟总结(五篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于课程思政企业案例心得体会及感悟一

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导，坚持科学发展、坚持以人为本、坚持深化改革，坚持县教育局的正确领导，全面贯彻县教育局20xx年春季学期开学前全县中小学校长工作会议精神，以发展为中心，以教研为先导，以改革为动力;强化管理，努力提高教师队伍的整体素质和水平为中心任务，以全面提高我校教育教学质量，推动学校教育教学健康快速地发展，努力办好人民满意的初中教育。

强化目标管理，进一步建章立制，推进学校精细化管理。强化学校常规管理，争创我县校长规范管理示范学校。以巩固“两基”成果为基础，以全面推进素质教育为核心，以深化教育改革和课程改革为动力，以建设高素质教师队伍为中心任务，以全面提高我校教育教学质量为最终目的，完善和补充各种教学仪器和设备，不断提高我校毕业班的升学率，争办农村管理一流、教学质量一流、办学条件一流学校。

① 加强业务学习，努力提高教师的理论水平和业务水平。

针对以往业务学习流于形式，领导和教师不十分重视业务学习的情况，从本学期开始，我校要把教师的业务学习当作一件大事来抓，针对人们普遍存在的惰性心理，我们实行强制性业务学习，安排固定的学习时间，由专门的领导班子组织教师进行业务学习，主要学习我校教师征订的继续教育相关教材;同时，开展各种形式，如：座谈会、交流会等，从而达到真正是教师在理论水平和业务水平方面都有真正地提高。

②积极推进新课程改革，进一步抓好新课程的教师培训。

几个学期来，我县新课程改革已全面铺开并不断在教学中实践，我们深深地感到新课程的实施最关键的因素在教师，因此，我们还是一如既往地重视对新课程教师进行培训，首先，积极支持教师参加县教育局组织的新课程培训，其次，切实组织和开展好我校的校本级培训，校本级培训分为通识培训和学科培训，通过通识培训和学科培训，我们组织我校教师学习相关的教育教学思想、理论和教育教学方法，从而使教师转变观念，树立科学、正确和先进的教育教学理念，真正指导教师的教育教学活动。再次，搞好城乡对口交流活动，我们还将采取走出去、请进来的办法，学习和引进外地的先进经验，从而使我校教师的教学水平全面提高。

③全面应用信息技术，构建现代化教学平台。目前，我校已有多媒体教室、计算机室，并通过卫星天线设备，接收了大量教育教学资源。各个教师都积极的运用这些教学资源进行教学，已经收到较好的效果;事实证明，信息技术在教学上的发展空间是相当广阔的。为了保证信息技术的开发和最大限度的应用，我们继续坚定不移地在本学期加强我校教师的信息技术培训提高工作，力争使我校的教师人人都能用微机办公，前勤教师人人都能制作教学课件，都能最大限度地开发和利用我校现有的信息技术资源，从而，提高教育教学质量。

我们继续坚持依法控辍、改革控辍、管理控辍、扶贫控辍，①是进一步宣传《义务教育法》增强家长和学生知法、懂法、守法的自觉性;②是签定控辍责任书，充分调动政府、学校和教师控辍工作的主动性，积极作好控辍工作;③是加强后进生的转化工作，对他们进行理想道德教育，使他们端正学习目的、动机，教师有计划地对后进生进行文化课补差工作;④积极开展特困生的帮扶工作，对贫困内宿生给予生活补足，开展“手拉手、献爱心”、“春蕾工程”等活动;⑤是坚持因材施教的教育原则，积极探索分层次教育模式，努力开发每个学生的特点和潜能;⑥是改善住宿条件，降低伙食收费标准，保证学生能吃好穿暖;⑦是加强学籍管理，严格履行学生转出、转入、休学手续，及时填写表册，坚持实行流失生月报告制度。

初三毕业班的升学质量是关系学校生存和发展的重中之重，为此，我们尤其重视我校的毕业班的各项工作，目前，我校教师队伍参差不齐、学生的基础较差，好学生外流，这是客观的现实，但是，我们不能等、不能靠，我们要做的也是必须做的是加强管理，全力提高升学质量，为此，我们打算做以下几方面：①加强学生的思想教育，帮助学生树立远大的理想和正确的人生观，从而端正学习态度，明确学习目的;②加强对教师的管理和思想教育。严格教学过程管理，认真检查和督促教师，提高每一节课的课堂效率，向45分钟要质量，加强对教师进行思想政治教育、师德教育。③组织教师研究近年来的中考试题，把握趋势和动态，同时，精心选择试题，强化训练。

本学期我们将要在教科研方面加大力度，教研组长是我校的基干力量，而教科研活动能否得到切实的实施，与教研组长的职能作用和带头作用息息相关，因此，我们一方面给教研组长加担子，给他们落实任务，要他们积极带动本组教师参与教科研，另一方面，我们十分重视对教研组长的培养和提高工作，如：定期组织他们学习，定期开交流会、座谈会等，共同开展教科研活动等，通过这些活动，使我校的教科研活动能够收到明显的效果，教研组长的职能作用能够得到充分的发挥。

学校的工作开展与班主任息息相关，因此，我们仍十分注重选拔班主任，我们重点选拔事业心强、师德高尚、能力突出、能得到学生和家长认可的教师担任班主任工作，同时，我们更加注意班主任的培养和提高，为此，我们定期召开班主任工作交流会，座谈会，定期组织班主任学习，学习先进的教育理念、管理方法、教育策略等，力争在使用班主任的同时，帮助他们不断地提高，从而，使我校的班主任工作有明显的转变和进步。

新课程强调重点培养学生的创新精神和实践能力，因此，物理、化学和生物等学科的实验必不可少，我校由于资金短缺，因此，在实验器材方面补充的很少，不能满足实验教学的要求，但是，学校想方设法，补充一些实验器材，力争保证能够满足实验课的正常教学。

，充分发挥教导处的检查、指导和监督作用。教育教学质量是一个学校的生命线，也是一个学校生存的先决条件和必要条件，为此，教学管理必须严格起来，本年度我们制定科学的考核措施，严格教师考勤制度，狠抓教学管理，严格教育教学秩序，突出抓好教师备课、课堂教学、作业批改、课后辅导等重要环节。突出检查的频率，及时提出改进的要求和办法。

认真落实体育、卫生工作，上好两课、两操。开展好二课活动。进一步加强音、体美、劳绿证和综合实践课的教育工作，保证上课时间和上课质量。

加强卫生室的管理，充分利用卫生室的设备，做好常见病、多发病的预防工作，尤其是继续做好预防“非典”的各项有关工作。

1、德育工作的首位意识，切实加强德育工作，巩固和发展德育成果，努力开创管理科学化、内容系列化、活动规范化、措施具体化的德育格局。

2、增强德育工作的社会性和文化性，认真贯彻落实《爱国主义实施纲要》、《公民道德实施纲要》和《中小学日常行为规范》，进一步抓好学生日常行为习惯的养成教育。

3、开展“三观”教育。宏扬和培养民族精神，引导青少年学生树立正确的人生观、世界观和价值观。

4、校园文化建设，完善育人环境。积极营造良好的育人环境和德育氛围。

5、爱祖国、爱生活、爱科学为主题，开展丰富多彩的活动，培养学生高尚的情操和对理想、对科学、对未来的美好追求。

6、开展好课外文体活动，达到活动育人的目的。

7、探索对学生的评价方法，强化教师的人格作用，克服思想工作的简单粗暴做法和短期行为。

8、充分发挥共青团在德育工作中的优势，做好学生的思想政治工作，根据青少年的认知特点，有计划地组织适合青少年特点的活动，加强针对性，提高认识性，壮大青少年组织，并起到应有的作用，办好板报，坚持升旗制度，有效的利用好国旗下的讲话这快德育主阵地。

9、建立学校、家庭、社会三结合教育网络建设。密切与家长的联系，有计划地召开学生座谈会，目的搞好家长学校，改进家长的教育方法，使其配合学校教育，形成教育合力，从而是我校的德育工作再登新台阶。

10、“依法治校、依法治教”，大力推进法制建设。

加强行政执法力度，进一步做好教育普法工作，充分发挥法制副校长、辅导员的作用，加强对青少年的法制教育。加大对违反教育方针、损害师生身心健康和其它违反教育法律法规行为的查处力度，重树教育形象。积极推行校务公开和教育公示制度。坚持“收支两条线”，杜绝乱收费、教师乱办班、学校乱订资料等不正当的做法和行为。

1、强化学校安全工作。以创建和谐校园、安全文明校园、平安校园为载体，以法治教育和预防青少年违法犯罪为重点，以校园及周边整治为突破口，以“健全责任制、构建防范网、提升自护力”为主要内容，积极打造学生安心、家长放心、社会满意的校园。

2、继续做好校园卫生工作，美化校园环境，改善办学条件，创设一流环境。

3、加强校产管理和财务管理，严格财务制度，完善校产管理责任制，提升后勤管理水平。实现财务、财产管理规范化。加强后勤队伍建设，以“服务育人”的观念统一后期人员思想，坚持为教学一线服务，为师生服务，明确岗位职责，严肃劳动纪律，提高后勤人员的政治、业务素质，提高服务效率和质量。

4、加强锅炉等供热系统的管理和维护。

5、做好放火、防盗、防破坏的管理和维护

6、加强学校备品的管理和维护，做好各项服务工作。

始终坚持党领导一切，继续加强党的组织建设和党员的思想建设，搞好党建工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，积极帮助和培养党的积极分子、发展党员，壮大党支部的基干力量。

开好职工代表大会，完善民主管理、民主监督制度，是每一位教职工都能参政议政，献计献策，发挥工会的集体作用，关心职工生活。

续加强团委建设，搞好团队建设，充分发挥团委在学校德育工作中的主导作用和优势作用，积极组织开展各种有益的、内容丰富的团队活动，从而，使我校的德育工作得到更进一步。

积极完成乡党委、政府、县教育局、和上级各相关行政部门布置安排的各项工作。

对于课程思政企业案例心得体会及感悟二

精品课程的建设，包含一系列的内容，建设周期长，工作量大。在《c语言程序设计》精品课程的建设过程中，我们发现下面一些问题。

（一）重视课程申报，忽视后期建设

由于国家和各省市目前对精品课程的支持力度较大，学校在精品课程的申请方面做了大量的工作，积极争取获批省级、国家级的精品课程，但是，在精品课程建设立项获批后，往往后期的建设无力，在建设上面的投入也很少，建设过程缺乏严格的监督与监管。

（二）课程网站的资源更新滞后

精品课程网站[2]是学生和教师使用并进行教学的平台。在精品课程建设过程中，随着知识的不断更新，网站上面的课程资源也要将新的知识囊括进去。然而，在很多时候，这些新的知识的更新在网站上往往要滞后相当一段时间。

（三）考核与评价机制[3]有待完善

精品课程建设以后，到底对于教学质量的提高有什么样的作用，精品课程的建设是否成功，这方面的考核与评价机制还比较缺乏。目前，学校把精品课程建设的评价标准往往地位于是否能申请到更高级别的精品课程，但是，对于学生的学习效果促进的一些评价详细指标仍然有待完善。

（四）精品课程的有关管理制度有待规范

精品课程建设过程，离不开规范的管理规章制度，可以做到有章可依。在《c语言程序设计》精品课程的建设过程中，应结合学校、学院的实际，制定系列的规章制度，规范课程的建设管理。

精品课程的建设不是一蹴而就，是一个长期的、复杂的工程。为了能够把精品课程建设好，结合上面提到的《c语言程序设计》精品课程的建设中存在的问题，我们认为，精品课程的建设有以下事项值得关注。

（一）加强师资队伍建设，谋求教学方法创新

教师是传授知识的执行着，本身素质直接影响到知识传授的效果。通过鼓励教师接受再教育、进修或深造，让现有教师的业务水平得到提升，通过引入新的高学历人才，能够充实教学队伍。教师要不断的进行教学方法改革和研究，创新教学方法，改善教学质量，提升内涵建设。

（二）加强资源建设与更新，扩大优质资源共享

精品课程的资源是知识传递的载体，直接影响学生获取知识的兴趣和效果。精品课程建设过程中，注重精品教材编写，重视多媒体课件[4]的编制，将新的知识内容、新的教学理念反映到教材与课件中，同时，内容丰富、构思精巧、布局合理的多媒体课件也更能吸引学生，有利于学生的自学，更容易扩大优质资源的共享范围，体现精品课程的价值。

（三）重视学生评价，完善评价机制

要注重精品课程建设效果的考核与反馈。学生是知识的接受者，能否通过精品课程获得相应的知识，应该说从很大程度上反映了精品课程的建设是否成功。重视学生的评价，接受学生的有价值的建议，有利于教师查缺补漏。建立精品课程考评机制，将考评作为精品课程建设中一个不可缺少的环节，有助于精品课程建设质量的进一步提升，避免建设中的形式化。

（四）规范规章制度，谋求管理水平提升

精品课程的建设应该有相应的规章制度，学校和学院可以通过建立一系列的规章制度，比如统一备课制度、专家听课制度、学生评教制度、同行听课评教制度、教学竞赛制度等，实现管理的规范化，提升学校管理水平，为教师做好精品课程建设，提高教学质量提供制度上的保障。

作为课堂教学的有益补充，学生可以在课下的任何时候随时的访问。学生通过查看课件，阅读教案，观看授课录像，与课堂中所学的知识进行印证和对比，查缺补漏。相对而言，优秀教师的授课对于学生有更大的吸引力，同时，授课录像往往是经过精心准备，反复录制的，其在授课上更具有特色。不仅如此，精品课程网站上还提供了大量的学习资源，学生也可以在线练习编程，随后就可以检测其学习的效果，完全不受限于课堂短学时的限制，对于学生来说，可以更好的刺激其学习的欲望。精美的演示动画，也有利于学生对于程序运行机理有更加深入的了解。程序竞赛等活动也鼓励学生进行团队协作，有利于培养学生的团队开发能力。总之，精品课程网站以资源的丰富性，学习的可重复性，更具吸引力的多媒体效果，以及可交流性和互动性，成为了课程教学的重要组成部分。

精品课程网络教学是课堂教学的一个补充，目前还无法完全替代课堂教学。一个因素就是无法保障且很难评价其教学质量。作为对《c语言程序设计》精品课程的网络教学的教学评价，我们主要从网站与教学资源的质量、教师学生评价、课程网站的利用率、教学研究与教学成果几方面来进行。

（一）网站与教学资源质量

精品课程网站是教师与学生进行网络辅助教学的平台，网站的建设质量对于教学资源的展示和教、学双方的使用有较大的影响。精品课程网站的栏目设置、界面是否美观、是否安全稳定是衡量网站建设质量的指标。同理，教学资源的质量优劣对于学习者来说影响更大。要重视课程资源的质量，拒绝粗制滥造、内容上照本宣科课件，防止其损害学生的学习积极性。要对教学资源内容是否合理、教学理念是否先进、课件是否精美、录像是否引入等影响教学资源质量的方面进行评价。

（二）教师学生评价

作为使用精品课程进行网络教学的双方，其评价结果是教学评价中最有影响力的因素。学生作为学习的主体，其评价反映了通过精品课程网络教学获得知识的满意度。教师作为教学主体，可以通过自身的评价、同行的评价、教学督导人员的评价提供教学效果的评价。评价手段多样化，可以采取在线问卷调查，在线评价系统，在线留言等。

（三）精品课程网站利用率

课程网站提供了学生与教师实现知识传递与交流的平台。该平台的利用率可以作为衡量教学质量的一个重要指标。我们可以通过利用率判断教师与学生对其利用的程度，利用率越高，说明教、学双方通过平台进行知识交流与传授的效果就越好。这也有助于防止虚假评价的产生。

（四）教学研究与教学成果

教师不断进行教学方法、教学手段与教学模式的改革，将先进的理念用到教学和精品课程建设中，最终以教学研究和教学成果反映出来。教学研究与成果有助于学生能够及时获取新的知识，能够从一定程度反映教学质量的效果。

精品课程建设的浪潮已经席卷各个高校。精品课程对于优质教学资源共享，促进学科建设具有极为重要的意义。本文结合《c语言程序设计》精品课程建设情况，讨论了精品课程的建设意义与存在问题。研究了精品课程的建设注意事项与教学质量评价。加大精品建设力度，进一步推进教学改革，促进优质教学资源共享，对于《c语言程序设计》教学必将产生巨大的促进与改善。

对于课程思政企业案例心得体会及感悟三

为深入贯彻习近平总书记在学校思想政治理论课教师座谈会上的重要讲话精神，推进落实我市中小学思政课建设，推动学校办好思政课、教师教好思政课、学生学好思政课，围绕以下几个方面形成学校的思想政治理论课建设情况报告。

我校思政课程，由学校党支部直接领导，杨关欣校长把握学校思政课的教育工作的方向和工作目标，具体落实到教学、科研和管理的全过程中，监督学校思政课教学情况。由学校教务处和学校思政课教师具体负责实施思政课教学工作。学校领导和教务处坚持深入到班级思政课课堂，加强与任课教师和学生之间的交流沟通，及时了解教师课堂教学情况。

学校重视思政课教师队伍建设，狠抓思想政治工作。组织教师认真学习相关文件，领会其精神;

对思政课教师的授课内容、授课计划和教学实践各环节严格把关;

重视师德建设，利用政治学习，积极开展师德规范的学习交流活动;

保证正确的教育方向在思政课教育教学内容、主体、目的、方法中的切实实施。

学校现有思政课教师19名，负责学校1至9年级的思政课教学工作。专任教师4人，其中高级教师一名，中级教师三名。兼职教师共有15名，其中初级教师4名，中级教师7名，高级教师3名。学校积极组织思政课教师研讨教研、学习，积极选派教师参加上级组织的教师培训活动。

为配合思政课教学工作，学校贯彻落实上级精神，组织班主任教师和其它学科教师，积极开展学科德育渗透，有力地促进学生的养成教育成和思想道德教育工作。

根据学科设置标准，学校开设了1至9年级均开设了《道德与法制》课。1至6年级每班每周均开设了2节课程，7至9年级每班每周开设3节课程。在思政课教材选用上，学校严格统一使用教育部组织编写的部编教材。

为加强学校思政课学科建设，每学期开学前，学校教导处组织思政课教师做好备课工作，认真研讨教材，加强对教学大纲的掌握，组织教师开展教研活动，采用集体备课的方式讨论教学中的重点、难点、热点问题，交流教学经验。

通过集体备课和教研活动，把课本理论知识与学生学习、生活实际和社会实践相结合，采用多媒体、网络等现代化教学手段进行教学，促进了思政课教学手段和方法的改进。

学校加大软硬件投入，学校为思政课等科任教师办公室配备了联网的电脑，以保证思政课教育教学及办公需要。

学校长期的教育教学过程中，坚持“育人为本，德育为先”的理念;

严格按照“课程设置标准”，开齐学科，保证学校思政课的正常开设，保证专任教师任教思政课的建设思路。

1.学校依托各种“活动日”、“活动月”，结合思政课、班队会等，开展一系列以思想品德教育等为主题的社会实践活动。

2.开展思想品德专题教育周活动，通过活动，让学生从个体到集体，从外表到心理，形成爱祖国、爱人民，积极健康向上的品质。

3.充分利用升旗仪式、板报、手抄报等形式，积极开展学生的思想品德教育和养成教育等德育活动，使我校学生从低年级到高年级，形成健康、文明的积极向上的校园文化，促进校园和谐。

对于课程思政企业案例心得体会及感悟四

虽然进入20__年已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的x个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：

1.如何成为一名优秀的课程顾问;

2.来电咨询和电话邀约;

3.来访咨询;

4.如何处理客户投诉;

5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：

1.接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;

2.保持微笑让客户感觉到友好;

3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;

4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;

5.详细记录电话结果;

6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：

1.为客户提供选择方案;

2.诚实的向客户承诺;

3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而……”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。

四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人!

对于课程思政企业案例心得体会及感悟五

古人云：“腹有诗书气自华。”我想说：“人有技术走天下。”20xx年7月八日至7月十日，我有幸参加了璧山区教育研究所组织的“微课程设计与开发”培训师培训。

这一次的培训我作为一个旁听生的身份去听雷斌老师的讲课。短短三天时间他让我有一种豁然开朗的感受。有一句话叫什么来着，对！“听君一席话胜读十年书”的感觉就是这样。

三天时间雷斌老师深入浅出地为我们讲授了什么是微课，怎样制作微课，怎样上传视频，怎样生成二维码。这一切的一切在我以前的脑海里，在我的认知里我都是那么模糊，那样陌生。对于微课，只知道看着别人去操作。而这一次通过培训我真正地懂得了微课的制作原来并不像想象的那么难。虽然培训已经结束，但是我的感受颇深，记忆仍在我的脑海里存在。

第一天上午，雷斌老师就微课制作技术进行了阐释，在上课期间他让我们将他说的话录下来。他说：“这就可以做成一个微课。”我当时目瞪口呆，做微课程这么简单，随时随地都行？雷斌老师却用这样一种独特的方式为我们展示了微课。他让我们感受到微课“微言大义、随时随意”的特点。微课实际上是将理论暗含到小现象、小策略、小故事中，在对它们的层层剖析、梳理中，将新的理论或知识不知不觉地浸入已有的系统中，并不知不觉地开始影响学习行为。与此对应的则是微学习。微，即微小，碎片化。微学习其实就是碎片化学习，一次只学一点，其优势在于可以借助移动技术和设备，使学习者能在任何时间、任何地点以任何方式学习任何内容。在这样的认知基础上，雷老师向我们介绍了设计和制作微课程的技巧，讲解了微课程的开发流程和题目、形式、素材、讲解设计等方面的要求。

紧接着，他让我们每个人都打开电脑开始利用camtasia studio软件进行视频和音频录制，随后他让我们在一天的时间要学会操作这些软件，还要能够熟练地运用它们制作一个1、0版本的微课。容量之大，是我在培训前没有想到的。为了更好地完成培训任务，我和同行的郭波老师在回去的路上一边讨论，一边思考，争取能够在一天的学习完成以后交出一个满意地1、0版本的微课。更有的甚至在微信群里和雷老师交流问题到了深夜。这种学习的精神使人敬佩，也值得我们学习。

微课学习的第二天，就有很多老师讲自己的1、0版本微课作为案例分析让雷老师点评。并交换意见。雷老师提出：微课我们一定要运用身边事，给出真实的情景，将主体换成学生。必须要使用关键词的方法制作微课。而且他还强调学生微课程应选择重难点、考点、易错点、易混点作为课程主题等制作微课的方法和注意事项。并让我们回去做出自己2、0版本的微课程。学习的步骤一步一步地在进行着，老师们也有各种各样的技术问题请教雷斌老师，看着这样的学习氛围，我感觉回到了高中，大学时代。

随着学习的深入，第三天的学习中雷斌老师现场提出思考：“以应用为目标来设计学生微课程。”我们各个学习小组积极讨论得出以下结论：课前预习、补缺拓知、激趣生疑（复习旧知识，激发兴趣，搜集资料，提出要求，渗透方法）；课堂学习、创设情景、突破难点（突重破难，辅助演示）；课后复习、复习巩固、联系总结（梳理，检测，文化渗透，典型对比纠正，复习，拓展阅读）；方法要求—明确要求、掌握方法。

通过此次培训，我不但知道了微课的真正含义和作用，知道运用软件来制作自己的微课；更重要的是在这次培训中我学会了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春风春雨的滋润一下子就醒来了一样。听了雷老师的课，我有太多太多的感受，此刻的心情也不能用语言来形容。

最后我想引用李玉平老师给我们的那一段话来结束全文：时代的特征也决定着我们做事的方式。“尝试”是态度，先做起来，做中完善。“个性”是原则，围绕优势做出品牌。“品质”是追求，工匠精神做出精致作品。我想通过这次培训，我们就是要学习工匠的精神，学习做事的一份态度。将我们所学运用到自己的教学中来，为学生服务，提升自己的教育教学能力。让我们一起从“微”开始改变吧！