真心真情服务居民心得体会怎么写 真情服务总结(七篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于真心真情服务居民心得体会怎么写一

第一次实习，被我老妈介绍到医院的内科，因为大家和妈妈都很熟，没有所谓的“实习经费”!

上班的第一天，压抑的气氛就一直笼罩着我的周身!

这个科室的主任(性别：女)真的很专横，在他的带领下，这些医生，个个人人自危，一点小小的错误代她眼中都会被放大，可是她自己的错误，永远都会被粉饰太平，记得她让我给人测血糖(测血糖的步骤如下1：才干净患者的手指2：在等待手指干的同时组装血糖仪3：在患者的手指刺一下，让血流出4：将血滴在试纸指定部位)，记得当天我被她说了一顿，说：怎么能手没敢就测呢，看他的血都不成滴!然后要给我演示一下，操作的时候还不忘说：你知道这一个试纸多少钱吗?四五块呢!

当天，她的演示结果，并不让人满意，因为，患者的血还是不成滴!看到如此现象，她说：你是不是好出汗啊!要不然，不能这样!

会想，我还是觉得可悲，觉得委屈，每每测血糖时都会想起，然后忍不住的想问：老兄，你拿酒精局部，是做样子咋地!然后安慰自己：好吧，这个患者时时汗出，永不干啊!

再来说一个主任的故事。

我一直觉得人和人是平等的，谁又能比谁高多少呢?干什么表现出你比别人高贵的样子，曾几何时，你不也是一只蚂蚁罢了!可是人就是这样爱莫虚荣的动物。

某天早会，这位主任自己说：昨日，有个学生，想找我实习，说：老师，我想和你实习实习实习，你有什么活可以让我干!哎，你说这孩子，也太不会说话了吧，我让你写写病历怎的就是帮我干活了啊，怎不会来事!!他要是说”老师我挺崇拜你的，你看您能不能教教我啊“。你说，他拍拍老师，我不就要他了......

有事人要换一个角度思考!这位主任，这个孩子怎么了，他说的干点活，你怎么就不能理解为这孩子很踏实!不怕苦不怕累呢!他想真心的和你学学呢!!

想想很气，很压抑，会不禁想，什么样的人，能在职场活的生风水起!

对于真心真情服务居民心得体会怎么写二

在过去的这个假期应当是我到大学以来最难忘的一个假期了，因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践，因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛，也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练，可是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。

在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做，可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行，可是这一切也没有打灭了我的决心，因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事，只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的，我觉得我还是留在学校，离开父母的支持与帮忙，然后靠自我的本事去找到一份工作，并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。

所以我决心要留在学校，并且找到一份工作，最终把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人，我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示，我打通了那个电话，里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试，于是这通电话也给了我和我的同学们期望，第二天我就叫上了他们和我一齐去面试，我期望我们都能面试经过后有一份工作，并且大家都留下来互相照应。

这次面试是我见过最特殊的一次，因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟，与现实还是存在着很大的差别的，并且这次面试我们的是一个很厉害的人物，他的面试就让我产生了一个念头，我能跟着他混，必须能学到很多的东西。他的面试确实很经典，他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生，我想他必须是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑，可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的xx手机xx市区的业务（也就是行业内人事所称的“老大”）。

他首先让我们自我自愿的起来做自我介绍，他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自我，我勇敢的做了自我介绍，他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下，他又问到第二个呢？我叫我老同学起身做完自我介绍，第一轮的人有十多个，他最终只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试，他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上，最终在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了，和我们同路来的仅有我和我老同学是幸存者，我和我老同学能一向经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊？”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸，我们师院学生的水平不是说有限就有限的，第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英，他不会看错人。

在面试过后，我觉得让我感到安慰的不仅仅是我们是幸存者，而是他在面试过后用了很肯定的语气说：“在今日的面试中我最满意的是xx和xx，他们是比较适合销售的，你们如果连销售都做得很好，那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”

当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后，我们留下来的七个人要应对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》，我此刻都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前，我们的队伍向太阳……”，因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的，可是说实话我对那首歌从很反感到了喜欢，因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌，然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”，我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的，感觉自我像特工，可是在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多，他不仅仅让我们认识和熟悉了xx的很多款机子，他也让我们认识了xx这个品牌和团队，他让我们感觉到了成为xx团队队员的荣幸，当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来，他对我们的坚持也感到欣慰，其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后，第四天午时我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场，实际与培训是不一样的，尽管我们经过了四天的培训，可是那天午时我们一台机子也没有卖出去。

培训过后他给我们分配了任务，虽然我们在培训期间没有卖出去机子，可是他说他没有对我们失去信心，他说他相信我们是能够的，只要我们卖出去第一部，后面就会挡也挡不住。第一天，他把我们都分开了，把我们七个人分到了四个全球通信城的店里，我和我老同学被单独分到了一个小店里，而有三个人则被他开除了，因为他对他们的表现不满意，还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜，因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩，听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子到达两台以上的，而我们却做到了，并且那天连大店里都卖可是两台，而另外的那两个人就没有收获了，他们一台也没有卖出去，看到他们的失落，我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样，我和我老同学合作还是卖了两台，店里面的店员都夸我们能干、勤快，因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张，而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张，可是有一个人却说她没有心思再在小店里干了，她觉得在小店里根本就卖不了多少，她说如果第三天还是在小店，她就退出，结果她退出了，因为第三天还是一样的安排。

就这样，到第三天的时候，我们突击队的队员只剩下了三个人，然后的安排还是一样的，我和我老同学一齐在一个店，另一个人在一个店。当过了几天后情景也就变了，她也走了，她不是被开除或坚持不了，而是被他调到了别处，就这样，我们队的队员只剩下了我和我的老同学。之后的日子，我们就各自分到一个小店，各自卖各自的机子。

如果说锻炼人，我觉得卖手机是很锻炼人的，因为在这样一个通讯十分发达的信息时代，手机已经成为了一个很大众化的东西，而在手机行业内的竞争也是十分残酷的，在卖手机的时候的种种辛酸仅有我们经历过的人才会明白。有几次我们都要坚持不下去了，我们也差点退出了这个辛苦的游戏，可是之后还是坚持了下来。

在我们工作期间，我们的主要任务就是卖手机，可是我们也在做一个“缤纷夏日，畅享xx”的学生特惠季活动，这个活动一来是推动xx手机的畅销，二来就是将xx手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。

对于我来说，我觉得这次假期我确实学会了很多，毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有教师和同学的帮忙，可是在社会上很多都还要靠自我，可是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友，也会有这些朋友帮你，当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦，可是再怎样说，我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。

对于真心真情服务居民心得体会怎么写三

1、放假的意义就在于，一个说不起就不起的早晨、一个说不睡就不睡的深夜和一个说不出门就不出门的白天。

2、别太善良了，别太大方了，也别太能干了，时间久了人家会觉得，你做的一切都是应该的。即使有一天你撑不住，哭了累了，也没人心疼你，因为在他们眼里这都是你愿意的。有时候心眼也别太好了不要什么事都为别人着想，别人不会想你的感受和种种不易。

3、总有这么一个人，一想起他来，就阳光明媚，就会笑。

4、我们都曾被这个世界孤单的对待过，你面对的世界那么大，你面对自己，却感觉那么渺小。命运，也许是人生最奇妙的部分，每一种孤单，都会因与另一个人的相遇而不药而愈。

5、使人觉得遥远的不是时间长，而是两三件不可挽回的事。

6、越来越喜欢老朋友，越来越不喜欢结交新朋友，不是社交恐惧，也没有交流障碍，就是懒得认识一些不想认识的人，懒得应付一些不想应付的事儿。因为明白世界上没几个真心对自己好的人，所以只想把时间用在值得的感情上。

7、没有不可治愈的伤痛，没有不能结束的沉沦，所有失去的，会以另一种方式回来。

8、愿从此以后不再蹉跎，不再为一点小事伤心动怒，也不再为一些小人愤愤不平。不管遇到了什么烦心事，都不要为难自己，该吃吃，该睡睡。一定要打份得漂漂亮亮，从容自若面对生活。

9、以前我总是习惯焦虑，每次都期望有人指明我要走的路，可人终究是孤独的，每个人的人生都有别人参与，却都要自己完成。现在我已经学会面对和接受孤独，即使伤疤没磨练的'足够硬实，也不再依赖别人给的铠甲。恩，孤独的人，都会很快长大。

10、你的快乐一直不缺观众，也愿你的无邪有人真懂。

11、人不是从娘胎里出来就一成不变的，相反，生活会逼迫他一次又一次地脱胎换骨。

12、每次转变，总会迎来很多不解的目光，有时甚至是横眉冷对千夫指。但对顺境逆境都心存感恩，使自己用一颗柔软的心包容世界。柔软的心最有力量。

13、遇到不可理喻的事情，接受，处理，远离，不追问。最后这三个字，是生活教会我的最重要的三个字。

14、真正被爱的人在爱人眼里是绽放的丁香、航船渔火、学校铃声、山水风景、难以忘怀的谈话、朋友、孩子的周日、消逝的声音、最心爱的衣服、秋天和所有的季节、回忆，是的，回忆是赖以生存的水土。

15、如果自己不想积极认真地生活，不管得到什么样的回答都没用。

16、朋友有两种，一种需要经常见面，否则连话都难接上，感情更淡漠；另一种朋友不必天天联系，三年五载甚至更长，彼此音容模糊，可一朝晤面，宛若朝夕相处。

17、努力的意义是什么？是为了看到更大的世界。是为了可以有自由选择人生的机会。是为了以后可以不向讨厌的人低头。是为了能够在自己喜欢的人出现的时候，不至于自卑得抬不起头，而是充满自信，理直气壮地说出那句话：“我知道你很好，但是我也不差。”

18、有一天你会遇到一个彩虹般绚丽的人。

19、如果别人求我办件事，我实在为难或办不到，拒绝的那一刻真是恨不得给对方磕头。或本来想着帮人的，结果没帮成，也会无比自责。反思了一下，这不仅仅是好心，更是软弱和太想给别人留个好印象。是病！要改！以后不这样了！就让爱恨随人，来去自由，轻松说不。

20、悄悄地去努力，然后等变厉害之后，蹦出来把曾经看不起自己的人吓一大跳，才是你现在需要当作目标的事。

对于真心真情服务居民心得体会怎么写四

医院进修心得

医院进修心得一：医院进修心得体会

*****医院是拥有床位1100张，年门诊量28万人次，年住院人数2万人次，集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院。我有荣幸于5月份前往*****医院药剂科进修，在门诊药房和中心摆药室各学习两个星期。通过这个月的学习与实践使自己提高了能力，增长了知识，开阔了视野，拓展了思路。一个月的进修生活转瞬即逝，感触却很深：

1、先进的电脑系统软件给工作带来了很多便利。在调配处方时，用法用量可以打印在贴纸上，打印出来的信息含有药名，规格，用法用量等，这样既可以提高工作效率，有可以避免手工写错或是不清晰造成病人误服。前段时间有个社区医院药师给病人写一个降血压药的用法用量，每日一次，每次1片，就因为写得不清晰，病人看成每次11片，结果造成严重低血压昏迷送到医院抢救。还有是领药计划可以自动生成，也可以手动，就不需要人工逐个检查药品，再手写计划，还要入电脑这样繁琐。近效期药品提示等。

2、药品实行货柜号摆放，每个药品有自己的货柜号，货柜号存入电脑系统应用软件，当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点，降低差错率，提高工作效率。打印出来的医嘱单药品（货柜号标在药名后）以货柜号为顺序排列，这样就可以按照顺序一路配药，避免拿错多规易混淆的药品，也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。

3、小针剂拆零摆放，空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子，方便繁忙时药师调配，减少拆包装的麻烦。

还有好多细节方法都是可以降低差错率，提高工作效率，减少病人等候时间，降低病人投诉率！

有一些地方做不到位的是，门诊处方没有实习双签名，只有核对药师签名或盖章，事实上是已经做到了双人调配核对，因为患者太多，调配药师为了加快调配速度，减少患者等候时间，处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录，这个的原因也是工作太繁忙了，人手不够。很巧的是，我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲，所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上，这工程巨大了。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙，理由多么正当，实际操作再好，该完善的手续还是得完善。记录要写好，没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作，只能检查书面形式，这时记录是工作到位的体现。不该写人家不好的，纠结了很久，可是还是觉得学习就要“去其糟粕，取其精华”.

进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中，希望能将所获得的知识应用于我院药剂科，为我院药剂科的发展注入新的活力。

医院进修心得二：邵逸夫医院进修体会心得（2166字）

4月，我有幸来到了“浙江大学医学院，附属邵逸夫医院――肾内科”进修学习，由于这次学习机会非常难得，所以在来之前，我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术，才不枉此行。来到邵逸夫医院以后我才发现除了学习之外，最重要的是体验到一所医院浓厚的文化底蕴和先进的人文理念。在这所三级甲等综合性教学医院内，随处可见水粉康乃馨的年轻身影，她们坚定的步伐、自信的言谈、专业的举止，无不体现了护理职业的力量。是什么造就了邵逸夫医院的护士？走进花衣的世界，我感触到的更多！邵逸夫医院的护士，始终围绕系统的患者评估，正确的分析、判断、计划、采取措施、合作、教育和标准的专业实践来开展。日复一日，年复一年，秉承着“给予您真诚、信心、和爱”的服务理念，她们的关爱渗透到每日护理病人的点点滴滴中。是什么让她们的步伐如此坚定？在这方以开拓者、实践者的爱为营养的土壤里，医院及护理部一直致力于传承这份爱的脉动，逐渐行成一支具有开拓精神的队伍。邵逸夫医院一直秉承“nursingnurse”的理念，护士被关爱后才能更好的关爱病人，营造一个让护士参与管理，学习成长，专业自主的工作环境。委员会管理制度是邵逸夫医院护理部为实现一线护士参与决策与实施的重要手段，至今共创建了18个委员会，共有500多名护士参加，涵盖了医院管理、专业实践和人文建设委员会，形成了纵横交错的网络体系，使临床护士在积极、理性的氛围中思考与实践，保障了全院护理的同质化，搭建了临床护士发展的平台。为了更好的把时间还给护士，把护士还给病人，各部门以患者为中心的系统建设是有效工作的保障，工作在不同岗位上的同事，你来我往，群策群力，只有在共同努力下才会创造与众不同。在短短的三个月时间里，我深切地感受到邵逸夫医院先进的管理模式、周到的职业安全防护等诸多值得我们学习。

一、良好的医患关系

建立良好的医患关系大多在于服务态度。在肾内科病房学习过程中，对我影响最大的便是他们的服务态度。护士的形象是医院给公众留下的印象，代表了医院的整体形象。护士们的微笑服务不仅是礼貌，也是护士以真诚态度取信于病人的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，却可以给病人带来万缕春风。从医生到护士甚至到护理员，每个人的身上都可以体会到这种良好的态度。医生在查房时会深切的呼唤：“老李！老李！睁开眼睛！”“张阿姨！攥住我的手！”或许，一个简单的称呼便可以拉近医患的关系！而护士，查房和更换液体的闲暇时便和家属像亲朋好友的沟通和指导。叮嘱他们一定要两小时就要翻身拍背、多活动患者的肢体和按摩、清洁等工作。那亲切温柔的语言就像自家的亲戚。而患者也在这种感知下对待医护的态度也非常热情和感激。护士每次更换液体离开病床前家属每次都会说一声：谢谢或麻烦你了！我注意过这些病人，他们并不是市里的，也是从各个县的农村转过来的，而在我们医院很少能听到这种言语。然而在此进修的过程中，我才意识到服务态度不是因为领导的要求才要提高，而是一个作为医护人员对工作的热爱和细腻的情感，从内心出发的一种态度。我个人认为，在我医院医护人员若提高了素质及即使换不过来家属的一句“谢谢或麻烦你了！”,也同样可以取得患者的好感和信任以及口碑！()这样良好的氛围必定可以促进沟通、减少医患矛盾，赢得良好社会效益和经济效益都具有重要作用。

二、医护的协作关系

无论患者对床位医生的任何疑问和顾虑，作为护士她们都能够完善的沟通和安抚。例如患者家属担心患者的病情或恢复程度慢时，护士会说：您放心，您的主管医生很优秀、非常负责任，是个心细的人，您是他的患者挺幸运的。简单的一句话便消除了家属的疑虑。那唠家常的语句像是熟人的嘱托而不是“王婆卖瓜，自卖自夸”的炫耀。假若我们能够为医生在患者面前把话说到位，可以消除患者对医院的不信任、减少转院率。

三、严谨的医疗作风

护士输完液体后给每个患者主动更换液体，护士也没有聚众聊天、大声喧哗的现象。对待每个人都谦卑和礼让，那种修养是我值得学习的地方。护士每天八点钟开晨会交接班，然后进行十五分钟的业务学习。夜班护士会将每个患者的情况交接清楚，即使到了九点不交接清也绝对不会离开。每个患者撤离心电监护、吸痰、气垫床等设备时，当班护士主动清洗和整理。没有人监督和罚款来做条件，尤其是心电监护，一旦撤除护士便会自觉用抹布把仪器和电线擦洗干净，用测血压的袖带把所有电线捆绑一起，既干净利索又方便下次使用。每个工作细节处处体现了自觉、责任、积极向上、不偷懒、不抱怨的态度。假如我们都拥有这种素质我相信无论从工作效率或工作氛围都有很大的提高。

四、护理安全工作管理到位

首先从护理安全角度看，该科室的各种安全标识齐全，注意安全、小心地滑、拔针后沿血管方向按压5分钟、预防压疮等。其次，护理人员时时处处都会提醒患者及家属相关的注意事项，虽然他们时常与病人沟通但却有很强的自我保护意识，提高服务质量，避免医疗纠纷。

常言道：三分治疗，七分护理。在邵逸夫医院肾内科的学习时间虽然仓促，但也让我意识到自身的一些不足之处。我会在今后的工作中摒弃懒散和不良的态度，把自己所学的东西学以致用才对得起护士长和院领导的良苦用心！所谓给人一杯水，自己要有一桶水。虽然我这一杯水也就算半杯，但是进修学习的心得体会谨以此文共勉。愿我们的科室团结友爱、相互协作，共创佳绩！

医院进修心得三：医院进修心得体会（1661字）

为期三个月的进修学习生活已经结束。在这短短的三个月内，我学到了不少知识，感触良多。

还记得，接到进修通知时，我内心万分激动，十分感激医院和科室给了我这次难得的进修机会。去进修之前，我就认真地复习了《临床骨科护理学》中的有关内容，以加强自己的专科理论水平。并为此次进修学习做好计划与设想。

也许自己的要求与期待过高，进修的前三周，内心十分失落，原因是：这三周来每天除了完成比我院骨科重得多的护理工作外，老师们很少给我们进修生讲课，较少给我们进行十分正规的护理查房。当然，这里存在客观的原因：工作太忙，每天若能按时交接-班就是十分了不起的事了。

失落之余，只能主动向护长要求――每周跟教授查房一到两次，并且下午三点钟后去参加《临床路径在优质护理服务中的应用》学习班的学习。护长答应之后，我每天不到七点半就换好工衣出来，先做好一两个术后病人的床上浴再去参加交-班和查房。在《临床路径在优质护理服务中的应用》学习班的学习结束后，工作之余，我常常去参加大学或医院举行的一些学习讲座。在附一，有很突出的一方面就是学习的机会很多，只要你不怕苦不怕累，每天都有上课学习的机会。我在这三个月内，参加了大学、附一举行的许多学习课程，如《临床路径在优质护理服务中的应用》学习班、“院内压疮的认识”、“picc管感染的原因分析与处理”、“外科伤口处理的新进展”及《临床护理教学新理论与实践技能》学习班等等，并且有幸参加了“骨与软组织肿瘤多学科诊治研讨会”.这些课程、学习班或研讨会，不仅丰富了我的专业知识，让我了解了更多、更新、更先进的技术，更重要的是让我看到了护理事业的美好未来。

此外，让我感触颇深的是，进修的学习方法不同与其它的学习。如果我们用十年以前实习的态度和方法走进进修的地域，那样可能收益不多，就像我进修的前三周的经历，总想着“老师会主动教我”,“护长会妥善安排好自己的进修学习”,最后只能失望。进修学习，是一种“自我寻求、自我思考”的学习。在进修过程中，要学会“偷”.自我学习与偷学，对每一个进修生都十分重要。附一的老师，大多数对知识产权的保护意识都很强。当想把一些有价值的资料拿去复印，借口问“可不可以带回宿舍看？过两三天还回来。”她们总会很有礼貌地告诉你“对不起，这些东西是我们科自己弄的，你就坐在这里看吧。”这样，只能想办法回去“学习”了。作为进修生，在工作中要注意眼观六路耳听八方。如果发现有高年资的护士导师在为下级护士进行一些专科示范或上小课时，要学会抓住这种学习机会。有时了解到护长或专科护士要外出会诊或参加会议时，先争取机会跟着去，不让听了，再走也不迟……

附一各项制度的完善性与执行性也给我留下了很深的印像。在附一，无论是医生，还是护士都十分重视两人核对制度。挂瓶、发药等等护理操作都是两人一起去执行，哪怕是打一瓶葡萄糖或是一瓶林格液都是两人一起执行；在关节显微外科，医生在进行手法复位石膏外固定术时，使用利多卡因进行局麻之前，都让别人帮忙进行核对，对方确认后才能使用。

在附一，知贤任用的做法，让我感触很深。如在骨科，有工龄23年的老护士仍与工作1~3年的年轻护士一样上早班（7~14班）；有工龄才四五年就已做了总带教、工龄六七年就做了专科护士的，在护理工作中，她们对能力的重视，远远大于工龄。并且她们的护长能根据护士的性格特点与能力来安排病区的护理管理qc工作。

进修生活是辛苦的，进修学习充满着希望与激-情。只有在进修过程中品尝过艰辛，才能耕耘出甜美的硕果。今天，我自认是满载而归，希望能将所学更好地服务于病人，为医院和科室的护理发展做出自己应尽的努力！

护理部：进修学习的一段时光，其实也似一个人职业生涯的缩影。一个人的职业生涯中，也需要有积极的心态，主动学习的精神，要“自我寻求，自我思考，自我创造”,才能更快的进步成长，而不是等着“被别人来教导”“被别人妥善安排好自己的学习和成长”.一段进修学习的经历，积极主动让自己的境遇发生改变，由此所带来了满满收获，而一个人的职业生涯乃至一个人的人生又何尝不是如此呢？

医院进修心得四：人民医院进修心得体会（2079字）

首先，感谢院领导、科主任，护士长给了我这次进修学习的机会。在短短的时间里，我深切地感受到人民医院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多地方值得我们学习。其次通过此次培训学习，让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识。

这次培训学习的思想主要是人性化、时代化、制度化、规范化。人性化就是要以人为本，言行举止要充分体现对病人的关心、照顾，一切以病人为中心，设身处地的为人着想，重视与病人及家属的沟通。制度化就是根据医院的实际情况，结合时代的需要制定适合本院的规章制度并严格执行。时代化就是要不断学习国内外先进的护理思想适应社会发展的需要，为病人提供更优质的服务。这些不仅是培训学习的新思想，也是时代对于护理提出的新的要求。

随着时代的发展，对护理的要求越来越高。以前我学习的护理知识已跟不上社会发展的需要。通过这次培训中，我学到了许多新知识。

首先：1.护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务，护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。

2.这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

3.注意护理安全，避免医疗纠纷。人民医院各种安全标识齐全，注意安全、小心地拔针后沿血管方向按压5分钟、预防压疮等。其次，护理人员时时处处都会提醒患者及家属相关的注意事项，以此来避免纠纷。虽然他们时常与病人沟通但却有很强的自我保护意识。他们注重提高服务质量，避免医疗纠纷，这一点也值得我们学习和借鉴。

4.通过本科阶段护理理论的学习，我认识到随着现代医学模式的转变，我国护理模式逐步从以疾病为中心转向以病人为中心，用整体护理模式替代传统功能制的护理模式，而与患者时时沟通交流是关键，也是做好整体护理的关键。

5.人民医院有一套自己独特的严格的管理制度。例如日班为夜班做好一切用物准备，抢救物品齐全；病人概况及交班报告应由值班护理人员评价和记录，要求字迹整齐、清晰、简明扼要、有连贯性，运用医学术语；进修护士或实习护士填写交班报告时，带教护理人员或护士长要负责修改并签名。相比较人民医院，我们吉庆医院的管理制度有些松散，今后要针对我们医院的实际情况，借鉴学习人民医院的管理，制定出适合我们医院的一套管理制度并严格执行。

通过学习和比较，我认识到我们医院的护理还存在一些问题。例如

1.服务态度不够好，我们的护理服务还局限在打针、输液、发药等单纯的护理工作，而没有注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务，言行举止没有充分体现对病人的关心、照顾。

2.护理观念落后与时代脱轨，我们的护理还是采用传统功能制的护理模式，没有与时代发展的要求想适应。

3.管理制度比较松散，没有人民医院的管理严格和正规

针对上述问题，我认为应该学习借鉴人民医院优秀的地方病做到如下整改：首先需要转变观念，加强整体护理理论的学习。在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我。观念的转变首先是认识的转变，通过学习整体护理理论，学习与之相关的护理程序、护理哲理及护士行为准则，了解国内外护理学发展的动态，明确开展整体护理的意义。同时根据病人的特点，学习相关心理特征、营养知识、预防保健知识、疾病护理等有关专科理论的新进展，使我们在观念上得到根本转变，开阔视野与思路，进而做到以点带面，为整体护理的开展奠定了思想基础

其次，作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，重视与病人及家属的沟通，采取有针对性的整体护理。

第三，在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷；

第四，针对管理制度有些松散的问题今后要针对我们医院的实际情况，借鉴学习人民医院的管理，制定出适合我们医院的一套管理制度并严格执行。

在人民医院进修的时间虽然仓促，但我会在今后的工作中摒弃懒散和不良的态度！把自己所学的东西学以致用。经过学习，我明白了医院要适应医学科学的发展，不仅仅使要跟上现代医学发展的步伐，而且更重要的是提高我们的道德水平、专业技能和临床护理质量。最后，我会在今后的工作中，在院领导的领导下立足本职工作，遵守医院各种规章制度，踏踏实实工作，决不辜负医院对我的期望。

医院进修心得五：北大医院进修学习心得（1075字）

时光如梭，我在北京大学第一医院的进修将结束。在这段期间，甜酸苦辣，不能一一道明，令我感动的是能得到各科领导及带教老师的细心指导，提高了业务水平，丰富了临床经验。“学习护理技能新知识，获益良多。在此，衷心感谢北京大学第一医院，通过学习，不仅提高了我的儿科护理知识，拓宽了视野，更重要的是还有灵魂的洗礼。回到本院后，我会运用学到的专业知识以及人文关怀，视患儿如亲人，积极为病人和家属提供优质护理服务，为护理事业尽一份力量。

在北大医院儿五科的三个月进修中让我深刻感受到科室的管理模式及优质的护理服务理念。

一、儿五科医护人员对患儿真诚和富有爱心的服务态度。他们视患儿如亲人，积极为病人和家属提供优质护理服务。

二、儿五科病区执行各项护理规章制度非常严格尤其是交接班制度和查对制度。记得第一次参加病区的晨会交接班，夜班护士详细地交待了24小时患儿的病情变化，以及上一天每一天病情变化内容之详细，尤其是年龄较小的婴幼儿以及病情较重的患儿24小时出入量的详细记录之精确和观察病情之细微，让我深有感触。儿科五病区的各位老师对病人优质、爱心、责任心、细心和精心的服务态度给我留下了非常深刻的印象，也使我深深体会到了待病人如亲人的儿科护理服务内涵。

三、同时也学到了儿科的病房管理特点和儿科护理人力资源管理、绩效管理、护理质量控制和持续改进措施。更让我深受感触的是护士长刘平对待每位患儿及家长的深切关怀，查看夜班护士工作情况并亲自到病人床前询问夜间病情和睡眠情况，有计划的安排一天的工作。她的组织协调管理能力和提升护士解决问题的能力让我受益匪浅。

四、儿科护士的护理业务技术尤其是小儿留置针穿刺技术让我非常佩服。病区的年轻护士较多，但她们注重儿科护理业务学习和继续教育，这也得益于贵院的护理继续教育培训。我在进修期间多次参加了护理部组织的护理培训讲座，让我接触和学习到了很多新的护理知识，开拓了我的知识面。

五、另外病区各位老师节约每一滴水、每一度电和每一张纸的意识及浓厚的学习气氛和严格的带教让我深有体会。针对儿科病区的实习护生多，带教任务重的特点，病区特别加强实习护生的入科宣教，使实习带教工作有条不紊。护士长和带教老师能针对本病区的工作特点给护生讲解实习注意事项和掌握内容，让护生有针对性地学习和实习。

进修回医院后，我一定把在贵院学习到的儿科护理新技术和服务理念带到工作中去，不断提升服务态度和服务能力及急诊抢救意识。最后非常感谢儿科护士长刘平和带教老师苏爱华以及各位老师在百忙之中积极带教，把儿科护理技术和服务理念完全渗透我的内心，在此衷心感谢医院各位领导和老师的指导！

对于真心真情服务居民心得体会怎么写五

1、爱情是一条虚线，我们在不同的段落。

2、想要的更多，想抓的更牢，却在刺伤了手心的时候，一切不经意间轻轻溜掉

3、枕边，泪水肆流，却洗不净心里的伤痛。

4、我偏偏相信了虚假的爱情，仅仅因为你眉眼里的温柔笑意

5、放肆的大笑，可是谁能明白我心底的难过。

6、曾经相信能把日子过成段子，如今只盼别把日子变成案子。

7、只好对一些事装作不在乎，至少离开后，心也不会那么痛。

8、我对你说“我爱你”可后来才发现是自己的一厢情愿。

9、原来，我总是那个“退一步”海阔天空的人。

10、不要对我这麽冷漠，我也是有思维的人。

11、那些属于我们的曾经，已经支离破碎的拼不出曾经。

12、曾经的曾经都不堪回首，都只是一片废墟而已。

13、我不爱你了，我知道你也早就不爱我了得。

14、爱情是唯一，但我不是唯爱主义。

15、我想，你还是在乎我的，听着我们的回忆，回忆起我们的回忆，你不可能着么狠心。

16、如果此刻，你就要死去，他却不在身边，那过往的生命，还有什麽意义。

17、别人有太多让我羡慕的东西，而我只能羡慕不能拥有，仅此而已。

18、直到现在我还不明白，为何你要离我而去。

19、曾经的信誓旦旦，现在却是另一番…

20、男友在手机里的名字是“她”，现在，已经变成了“它”。

21、平平淡淡才是真，我已无力去挣扎。

22、直到今天我才知道，你一直都是这样。

23、许多许多的回忆，许多许多的幸福，早以格式化。

24、我真的是后悔，这是说不清楚自己是多少次因为你后悔了

25、也许是我太过天真，一直期待着奇迹的发生。

26、所有的青春都腐朽，连你也远走。

27、闭上眼睛渴望你出现，怎么让你再爱我多一点！

28、你总是肆无忌惮地伤害着我，然后又总是不厌其烦地对我说着对不起。

29、我们的世界从开始变成隔绝，过去的风景散播着碎片

30、从前的我们哭着，笑着，都相信会永恒，后来的我们，为什么不能

31、夜晚总是太寂寞，没有一个人会去安慰一个爱哭的女孩。

32、你的太多闪躲，我都看不到你了。

33、没有拥抱没有亲吻，连眼神都是空空的。

34、在这个大城市里，我举目无亲，所以无选择寄生。

35、你们笑得那么灿烂，阳光透过指缝深深的刺伤了我。

36、当，我的心疲惫的时候，那么就不会再为任何人敞开了！

37、以前要的不是这种以后，想要的不是你的虚情假意。

38、您只看见我华丽的转身，却忽略了我的泪。

39、我终于知道，你为啥老撒谎？因为你根本就没用真心。

40、时间慢慢的过去了，可是为什么那到伤口会越来越深。

对于真心真情服务居民心得体会怎么写六

1、兄弟一路走好对不起都是我的错多谢你为我挡了那一刀。来世我们还做兄弟。

2、时间不是让人不痛也不是让人忘记痛而是让人习惯痛。

3、重要的不是他有多好而是他对你有多好。

4、你已经开始慢慢走出属于我的世界。

5、以往走过那些不完美的人生已风干我的泪痕。

6、笑着哭最痛真的好痛好痛这种痛从未有过。

7、再没有任何事情可以触动我死寂般的心；再没有任何事情能掀起我内心的波澜。

8、信任不是指没有误会而是总会给对方把误会解释清楚的机会。

9、不要在一件别扭的事上纠缠太久。纠缠久了你会烦会痛会厌会累会神伤会心碎。实际上到最后你不是跟事过不去而是跟自己过不去。无论多别扭你都要学会抽身而退。

10、为了那个人你愿赌服输。青春里遇到那个你愿意为她赌她愿意在你最懵懂最青涩的时候陪伴你的人你是有多么幸运能够遇到那个人哪那为什么还要因为害怕失去而去放下拥有的权利呢？

11、你选择的地方不应该准备着王冠而是有短头台在等着你

12、我还在原地等你你却已经忘记曾来过那里。

13、我想哭可是我已经不知道该怎样流泪了。

14、等待你的关心等到我关上了心。

15、有时候就像患了抑郁症你突然感觉很糟糕。偶尔好像患了自闭症突然不想说话。

16、在阳光中死去在最绚烂的包围下死去心花怒放却开到荼蘼。

17、我们就像硬币的两面不分开却永远不会在一起。

18、你忘了我是先跟你开始的你却说你不能辜负她

19、岁月流逝真情依在;百里之隔隔却不断;长夜漫漫星光闪闪;真心祈祷左右陪伴。

20、带着动乱的情感迷茫的喊着哭。

21、我所爱的是这梦中的幻梦新生命像早晨新开的鲜花。

22、下一次可不可以换做你褪去一身的骄傲喜欢我到疯掉

23、比这世上任何一个人都更加热切的渴望他能愉悦只是想起这分愉悦不我的份还是会十分的难过。

24、饿了吃东西困了去睡觉伤了看医生痛了你忍着路途自己走眼泪自己擦请不要到处宣扬因为没人心疼你。

25、我只是想知道那些带给我困扰的人我们本不相干又何曾亏欠我干嘛要对你感到心痛。

26、我们加油吧你看他们都不期望我们分况且我们都舍不得。

27、多谢你赠我空欢喜。原来我们都没有长大原来我们都还是小孩子。原来我只在午睡时做了一场梦经历了成长经历了许多不可弥补的错误与忧伤。

28、有些朋友以往无话不说此刻无话可说。

29、我知道了太多了憋在心里实在太难受了。

30、被流离颠沛的过往洗净人心灵的不安。

31、人本是人不必刻意去做人。

32、当你在缅怀过去的时候只能说明你此刻过的不好。

33、你在拥挤的人潮里不知所措而我站在你身后伸手怕犯错缩手怕错过。

34、人不人狗不狗的东西滚出我的视线。

35、如果能够做到不伤悲拿什么换都无所谓。

36、后来一杯酒能解决的事也就不想再浪费眼泪了。别把秘密告诉风风会吹过整片森林。理性让你清楚地知道你是错的感性让你不屑一顾的将错就错。

37、总是情不自禁的忧伤于是慢慢学会了掩藏；因为不想被人再刺伤所以渐渐学会了伪装。

38、有时候不是对方不在乎你而是你把对方看的太重要。

39、谁的寂寞覆我华裳谁的华裳覆我肩膀。

40、柔情似水的世界看似简单却如此复杂。

41、总是在撕碎的瞬间才能体现出它那刻骨铭心的美。

对于真心真情服务居民心得体会怎么写七

1、如果坦白是一种伤害，我选择谎言。如果谎言也是伤害，我选择沉默。

2、无论你活成什么样貌，都会有人对你说三道四，让自我不断变强，就是最好的蔑视。你需要我的时候，我都在。到我需要你的时候，我始终找不到你。或许我要的，你给的，都不相同。

3、你突然点醒我，我们相识的时间能够以年计算了，你找到了你爱的，而我，还在原地徘徊着。

4、那么完美的季节，却在遗憾中带着一份淡淡的忧伤，在风中浅浅尝，在流年中浅浅散。

5、等你，就是这么简单的两个字，不需要任何的装饰。

6、我是一个任性的小丫头，我需要的是一个能哄我开心，宠着我的男人。

7、鸟儿尚成双，相依对唱忙。怎奈伊人泪两行。

8、一个人怕孤独，两个人怕辜负，心境反反覆覆，感情似有若无。

9、你曾住在我的心上，此刻空了一个地方。

10、只要你能记住我，哪怕用恨的方式也好。而当我试着恨你，却想起你的笑容。

11、当你心疼一个人的时候，爱，已经住进了你心里。爱是一种心疼，仅有心疼才是发自最内心的感受。

12、大部分的感情都不是我们期待中的完美样貌，我们越喜欢的，可能就越难得到。我们越想要的，可能就越容易弄丢。只是期望能有个人，在我说没事的时候，知道我不是真的没事；能有个人，在我强颜欢笑的时候，知道我不是真的开心。

13、想念一个人，是偶尔相对无言的尴尬；想念一个人，是对即将见面的完美期待；想念一个人，是紧张工作之余的莞尔一笑；想念一个人，是读到一段忧伤文字的莫名感伤；想念一个人，是阴霾天气里冲着天空展开的笑颜；想念一个人，是打开手机查看他相片的甜蜜心境；此刻，我正在想念你！

14、有时候，期望自我快点长大，长大了，却发现遗失了童年；单身时，开始羡慕恋人的甜蜜，恋爱时，怀念单身时的自由。很多事物，没有得到时总觉得很完美，得到之后才开始明白：“我们在得到的同时也在失去。”

15、多年后你会不会记得，有一个人很努力很努力的珍惜过你。

16、你明明知道需要放手，却放不下，因为你还是在等待不可能的发生，这种感觉真的很难受。

17、不管你的条件有多差，总会有个人在爱你。不管你的条件有多好，也总有个人不爱你。

18、聪慧的姑娘们会认真审视自我的爱情，多理解对方，彼此多包容，你的体谅和心疼，必须会让你们获得圆满的结局！

19、以往的你，是天上的明星；此刻的你，可是是一盏破油灯；那油就是俺对你的爱，亲爱的老婆，俺不想摸黑，那俺就拼命的加油！

20、当你心疼一个人的时候，爱已经住进了你的心里。爱是一种心疼，仅有心疼才是发自内心的感受。

21、心若一动，泪就千行。

22、望着你离开的背影，我告诉自我要坚强，不哭，是因为爱你，更是因为懂你。

23、我会记住，我们共有的欢乐，我会守护，我们回忆的拼图。欢乐是你给我的的礼物，不管这个世界多冷酷，朋友间的祝福是不倒的心灵支柱。

24、如果当初没有那么爱你，没有那么想你，没有那么念你，会不会从开始到此刻，也不会那么纠缠不清呢？

25、有一种爱，明明是深爱，却表达不完美；有一种爱，明知要放下，却不甘心就此离开；有一种爱，明知要等待，却傻傻的独自寂寞；有一种爱，明明不联系，却会拼命的想起对方；有一种爱，明知会受伤，却不愿意放手；有一种爱，明知无前路，心却早已收不回来。

26、我期望有这么一个人，给我波澜不惊的爱情，陪我看世界的风景，许我一世的欢颜。

27、四季轮换，你的身边还是那个他吗？如果你不细心丢了他，不要难过，下一个路口，必须会有属于你的mr rihgt。

28、如果最终没有幸福，仅有一个原因，我们没那么幸运走到最终。

29、心疼一个人，却没有立场。为此，我感到为难，并且无助。

30、你永远都不知道自我多爱一个人，除非看见他和别人在一齐。

31、总是一次次的幻想，却没想到会一次次的失望。

32、有没有这么一个人，你无数次说着要放下，但终究还是舍不得。

33、一根甘蔗，我要跟你一同分享甜蜜的味道；一碗稀粥，我要和你一同品尝温馨的感觉；一声祝福，我要和你一同走完人生的道路。亲爱的`，爱你永远！

34、这些日子，仰望天空，脑海中会浮现许多人的样貌。一些人离开，没有归期；一些人离开，永不再会。好像只是我一个人留在原地。等待，或者怀念。怀念离开的人留在掌心的记忆，等待未来的人给我新奇。常常分不清楚，到底是物是人非了，还是人是物非了。

35、风吹起如花般破碎的流年，而你的笑容摇晃摇晃，成为我命途中最美的点缀，看天，看雪，看季节深深的暗影。

36、一辈子，就做一次自我。这一次，我想给你全世界。这一次，遍体鳞伤也没关系。这一次，用尽所有的勇敢。这一次，能够什么都不在乎。但只是这一次就够了。因为生命再也承受不起这么重的爱情。愿意为你丢弃自尊，放下矜持，不管值不值，不管爱得多卑微。我爱你，没有什么目的。

37、是不是仅有孤独的人才会在每一个喧哗的时候，偷偷伤感过去，悄悄忧郁未来

38、想你是我唯一可做的事，爱你是我唯一可走的路！

39、为你落下一滴泪，故事到最终总会落幕，我真心的付出却不是你要的幸福。

40、如果你明明知道这个故事的结局，你或者选择说出来，或者装作不知道，万不要欲言又止。有时候留给别人的伤害，选择沉默比选择坦白要痛多了。

41、一段感情能给你带来多大痛苦，就曾给你带来过多大欢乐。

42、假如时光倒流，你可否会选择那一丝温柔假如时光倒流，我能为你做些什么假如我不放手，多年以后你可否还记得我假如……假如……是今生最空虚的痛。

43、只要你勇敢地说出再见，生活必须会赐予你一个新的开始。

44、总有那么一个人，一句话就能够把你伤的很彻底。

45、爱一个人就会心疼一个人，而心疼一个人，就应当为他的幸福和欢乐而付出，并且无怨无悔。

46、你在那里，我在那里，只是怀念，不再相见。

47、我们总是太累，然后忘了心疼自我。想想。自我应当一向以来都是一个自私的人。太多的故事错综复杂然后也不必说。

48、一个人哭，一个人笑，一个人走，一个人的生活习惯了，渐渐的对爱就麻木了…

49、上一次微笑着入睡是什么时候？

50、你像暖暖的风，漾起了我心底爱的波澜；你像五彩的云，缚住我眼中多情的视线；你像清晨的露珠，吸引我所有的注意。我愿与你，生生世世相守相伴！

51、有时候，这个世界很大很大，大到我们一辈子都没有机会遇见。有时候，这个世界又很小很小，小到一抬头就看见了你的笑脸。所以，在遇见时，请必须要感激；相爱时，请必须要珍惜；转身时，请必须要优雅；挥别时，请必须要微笑；因为一转身，可能一辈子也不会再相见了。

52、摊开掌心对着天空，掌心里有阳光，那是我想你时莞尔的笑容；掌心里有雨滴，那是我思念你偶尔滴落的泪水。

53、徘徊于寂寞的校道，虽然步伐沉重，背影也萧瑟。可是心中充满的淡淡忧虑，丝丝惆怅只因有人生的憧憬，生命的期盼。

54、你用心，他无心，爱着不爱自我的人，本身就是没有回报的。

55、愿你是那只刺猬，我予你柔软的环怀抱，你与我鲜血淋漓的爱。