最新车管所考试的心得体会精选(优秀9篇)

在经过一段时间的反思和总结后，我对某些事物的机理有了更加透彻的理解。那么，如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，我们要对所要总结的内容进行梳理和分析，明确总结的对象和目的。其次，在写作过程中要注重思考和反思，真实客观地表达出自己的体会和感悟。同时，还应该借鉴他人的经验和见解，不断充实和拓展自己的思维。此外，注意语言表达的准确性和逻辑性也是写好心得体会的重要要素。最后，要将心得体会与实际经验相结合，提出具体的建议和改进方案，让读者能够从中获得一定的启示和帮助。写一篇完美的心得体会需要时间和积累，但只要我们用心去写，总会取得不错的效果。以下是一些心得体会的写作实例，希望能够给大家在写作时提供一些思路和模板。

车管所考试的心得体会精选篇一

作为一名车管所教导员，我负责教学车考试和驾驶技能培训，这是一项非常具有责任感的工作。多年来，我积累了一些心得体会。首先，专业知识和技能是必备的。只有掌握了相关法规和驾驶技能，才能有效地教导学员，并确保他们安全、合理地驾驶车辆。其次，教导员应具备耐心和沟通能力。考试过程中，有些学员可能紧张或焦虑，需要我们以耐心和温和的态度，帮助他们恢复信心，及时纠正错误并给予指导。最后，教导员还需时刻保持谦虚和学习的心态。随着社会的变化，交通规则也在不断更新，作为教导员，我们要不断学习和更新知识，与时俱进。

作为车管所教导员，我们的职责是教导和指导学员掌握驾驶技能，通过考试并取得驾驶执照。除了教授驾驶技巧外，我们还应该传授平安驾驶的理念，引导学员养成高度的安全意识和正确的交通行为，不仅为自己的安全负责，也为他人的生命和财产安全负责。我们的使命是培养合格的驾驶员，为社会提供更加安全、文明的交通环境。

第三段：教导员工作的挑战和困难。

教导员的工作并不容易，面临着许多挑战和困难。首先，学员的水平不同，有的学员具备基本的驾驶技能，只需要简单地提高一下，而有些学员完全没有驾驶经验，需要从零起步。这对我们的教学能力和细心度提出了更高的要求。同时，有些学员可能会在考试中紧张或心态不稳定，不能发挥正常水平，这就需要我们更多的耐心和沟通。此外，工作时间不规律，甚至有时还需要加班，给我们的身体和家庭带来了一定的影响。

第四段：教导员工作的乐趣和成就感。

尽管教导员的工作存在困难和挑战，但也带来了许多乐趣和成就感。当学员通过考试取得驾驶执照时，我们会感到非常欣慰和满足。那种见证学员由浅入深，逐渐掌握驾驶技能的过程，让我们觉得自己的付出是有意义的。我们协助学员养成安全驾驶的习惯，并为他们开启一个新的人生阶段，这种成就感是无法言喻的。

第五段：教导员工作的进一步改进。

为了提高教导员的教学质量和工作效率，我们需要不断改进自身。首先，要加强自己的专业知识和技能。通过不断学习、培训和交流，掌握新的交通法规和驾驶技术。其次，需要提高自己的沟通和教学能力。学会倾听和理解学员的需求，针对个体差异采用不同的教学方法。此外，鼓励学员积极参与课堂互动，增强学习动力和兴趣。最后，需要加强团队合作和协作能力。和同事们进行经验交流，互相学习、借鉴，共同提高工作水平和教学质量。

总结：

作为车管所教导员，我深感自己的职责重大，但也意识到自己存在的不足之处。通过不断学习和改进，我相信可以提供更好的教学服务，为社会培养更多安全、文明的驾驶员，为交通事业的发展贡献自己的力量。

车管所考试的心得体会精选篇二

近年来，随着社会的发展和人民生活水平的提高，车辆的保有量急剧增加，给道路交通管理带来了巨大的挑战。为了有效管理和指导车辆驾驶员，车管所教导员在道路交通安全管理中起到了至关重要的作用。本文将探讨车管所教导员的角色与责任，并分享教导员的心得体会。

首先，作为教导员，他们肩负着培训和指导车辆驾驶员的重任。教导员们要深入了解道路交通法规和驾驶技巧，并将这些知识有机地结合在培训中。在教学过程中，他们要根据驾驶员的不同情况制定个性化的培训方案，因材施教，确保学员吸收到最合适的知识。这样的培训方式可以更好地提高学员的学习效果，从而提升整体的道路交通安全水平。

其次，教导员必须具备丰富的实践经验和沟通能力。他们不仅仅是传递知识的桥梁，更重要的是要带领学员走进实际，感受真实的道路环境。通过实战演练和模拟考试，教导员可以帮助学员理解和掌握各种交通场景中的正确应对方式。同时，教导员还应具备良好的沟通能力，能够与学员建立起良好的互动关系，使教学过程更加轻松和愉快，提高学员的学习积极性和主动性。

此外，教导员还需要保持警觉和耐心。道路交通事故随时都有可能发生，一个不慎可能造成严重的伤害甚至生命丧失。因此，教导员需要时刻警觉，教导驾驶员保持高度的安全意识。同时，作为教导员，他们还需要非常耐心，理解学员在学习过程中可能遇到的困难和阻碍，帮助他们克服困难，取得进步。只有如此，教导员才能真正起到促进道路交通安全的作用。

此外，教导员还要积极践行道德规范和职业操守。教导员是学员的榜样和引路人，在教学过程中要严格遵守法规，做到言传身教。教导员应该严格要求自己，做到公正、客观、严谨，确保培训工作的质量和效果。同时，他们还应注重自身的学习和提升，及时了解最新的法规和驾驶技巧，不断提高自己的专业素养。

最后，作为教导员，他们应该时刻保持对道路交通安全工作的热忱和责任心。每一个受教导员培训的学员都有可能成为未来的驾驶员，而驾驶员的安全性与其他道路参与者的安全息息相关。因此，教导员要时刻认识到自己事业的重要性，以积极的态度投身到工作中，为造福社会贡献自己的力量。

在总结，《车管所教导员心得体会》提到了教导员的角色与责任，以及他们在培训中的技巧和心得体会。教导员在道路交通管理中扮演着重要的角色，他们的工作不仅仅是培训驾驶员，更是为了通过高质量的培训提高整体道路交通安全水平。为了更好地履行自己的职责，教导员需要保持警觉和耐心，时刻积极践行道德规范和职业操守。只有这样，他们才能在工作中发挥更大的作用，为道路交通安全事业贡献自己的力量。

车管所考试的心得体会精选篇三

车管所科目二考试是驾校学员必须通过的一个环节，包括倒车入库、直角转弯、坡道起步、侧方停车等多个项目。考试合格后才能进行路考，获得驾照。作为一名驾校学员，经历了几周的练习和培训后，我能够自信地去应对考试。

第二段：准备考试的重要性。

在考试前，我们需要认真复习车辆和考试标准，对每个项目都要熟悉掌握。同时，保持好的心态和积极情绪也很重要。我在准备考试的过程中，经常和教练进行模拟练习，不断修正自己的不足和错误，提高技能水平。

在考试场地，我深刻感受到考官的严谨和认真，全程都经过防作弊监视，让我倍感严肃和紧张。但是，在关注考官的同时，我也注重自己的发挥和表现。我并不担心出现失误，因为我已经准备好面对任何考验。我轻松地完成倒车入库、直角转弯等项目，同时也保持了冷静和稳定。

第四段：总结和反思。

考试结束之后，我回忆了自己的表现和状态，发现自己还需要在技术和心态方面进一步提高。自己也要控制好情绪，保持平稳，不要被一时的问题和挫折所影响。学习驾驶不仅是考证，更是一种能力的提升和人生经历。

第五段：对未来的展望和建议。

通过科目二考试，我认为自己更加自信和具备必要的技术和能力。为了更好地掌握驾驶的技术和遵守交通法规，我还需要在日常驾驶中不断总结和提升自己的经验和技能。希望未来能够成为一名合格的驾驶员，为社会做出贡献。为了帮助更多的学员顺利通过科目二考试，我想提出以下建议：充分准备，多加练习，保持好的心态和态度，相信自己一定能够顺利通过考试。

车管所考试的心得体会精选篇四

车管所巡回讲堂是由交通管理部门针对社会公众在驾驶、车辆管理等方面的疑惑而设立的一种现场讲解服务。作为一名司机，我最近有幸参加了一次车管所巡回讲堂活动。在此次活动中，我收益颇丰，不仅加深了对交通法规的认识，更重要的是让我重新认识了交通安全的重要性，下面我将就此次讲堂体验，结合个人实际，作一个简单的总结与体会。

第二段：认知方面。

在本次巡回讲堂中，交通管理部门的专业工作人员，深入到社区、企业、学校等公共场所，向参与人员讲解交通法规，提供现场交通安全咨询服务，对一些常见的交通违法行为和交通安全问题进行了深入浅出的讲解。通过讲解，我深深认识到了在道路上驾驶机动车辆时，不仅要遵守道路交通规则，更应该树立起“安全第一”的意识，不折不扣地执行交通规则，从而保证自己和他人的安全。

第三段：行动方面。

有了认知，行动便是下一步。此次巡回讲堂，我特别关注的是对于一个司机而言，怎样做才能避免自己犯错，不给他人带来不必要的伤害。比如讲解明确指出，经常超速、疲劳驾驶、违反交通信号灯指示、不系安全带等都是容易引起交通事故的行为。因此，我们必须自觉遵守交通法规，杜绝任何安全隐患。

第四段：社会责任感。

交通安全不仅是每一个人的个人问题，更是一个社会责任。我们需要不仅需要从自身做起，更要积极参与到公益活动当中去，为提高交通安全水平贡献自己的力量。经过此次许堂，我感觉作为一个社会人，进一步加强了自己的社会责任感，认识到只有社会的每个个体都互相合作，才能让道路交通更加安全。

第五段：未来展望。

“讲堂”只是一个起点，安全行车是一个组合课题，我们在日常生活中，需要不断努力，刻苦训练，提升自身安全驾驶能力。同时，在接下来的日子里，我也将更加积极参与到自愿执法队伍，支持、帮助交警加强对于交通安全方面的宣传和监管，以更好地服务社会，推动交通安全事业的发展。

总之，此次讲堂，是我受益匪浅的一次学习和体验，我认为我们每个人都需要立即付诸行动去执行交通安全。只有遵守法规，提高自身安全观念，才能真正做到安全行车，保护自己与他人的生命财产安全。

车管所考试的心得体会精选篇五

近年来，车辆保有量的迅猛增长使得车管所成为了交通管理的重要机构。然而，一些车管所却滥用权力乱收费，给车主带来了困扰。在与车管所的接触中，我深感车管所乱收费现象的普遍存在，对此我有了一些心得体会。

首先，车管所乱收费的问题主要源于制度不健全。对于车辆所有制的规范、费用标准的制定以及收费流程的规范等方面，车管所存在着很大的问题。一些车管所工作人员利用制度漏洞，随意制定费用标准，将高额的收费项目利益化，给车主带来了不小的经济负担。因此，解决车管所乱收费问题的根本方法在于健全完善机制，明晰车管所的职责与权限，严格规范收费标准和流程。

其次，车主需要增强自身的法律意识和权益保护意识。一些车主因为对交通管理规定不了解或者是过于忙碌，对车管所乱收费的现象采取了被动的态度。而应对这种乱象，车主首先应学习了解相关法律法规，提高自己的法律意识，知道自己的权益和义务。其次，车主需要积极维护自己的权益，勇敢维权。只有当车主们团结起来，用法律武器保护自己的权益，才能有效地制止车管所的乱收费行为。

此外，加强车管所的监管与整治也十分重要。车管所乱收费问题的根源在于一些工作人员的权力过大，缺乏有效的监管机制。因此，应该建立健全相应的监管机构，对车管所实施有效的监督和检查。加强对车管所工作人员的培训，提高其法律意识和服务意识。同时，加强舆论监督，公开车管所收费标准和流程。只有通过多方面的监管手段，才能够最大程度地避免车管所乱收费现象的发生。

最后，了解车管所乱收费的原因和应对方法是十分重要的。通过一些案例的调查和分析，我了解到车管所乱收费主要是因为工作人员的“权力寻租”行为。他们通过制定不合理的收费标准，将车主困在其中，以此获取非法的经济利益。因此，车主必须要了解车辆相关的政策法规，有了解权威的渠道和途径，以便及时了解和掌握最新的政策动态，避免被车管所乱收费。

总之，车管所乱收费问题的存在给车主们带来了诸多的不便和困扰。而解决这一问题的关键在于健全制度、提高法律意识和权益保护意识、加强监管和整治工作，并且了解车管所乱收费的原因和应对方法。只有通过多个方面的努力和改革，才能够有效地解决车管所乱收费问题，维护车主的合法权益。

车管所考试的心得体会精选篇六

近些年来，随着私家车的普及，越来越多人想获取驾驶证，而考驾照首先要经过车管所的考试。有没有觉得车管所的考试相当难过呢？为此，我也曾经历了曲折而波折的考试经历。从中得到了许多心得和经验，今天我就和大家分享一下车管所考试的心得体会，望对考试的的朋友们有所帮助。

段二——考试前。

考试前的准备十分重要，首先，我们必须了解车管所的考试流程和考试内容。根据个人情况选择对应的教练进行培训，提高自己的驾驶技能和安全意识。在学车前，切勿心急，不要盲目报名，可以试驾一下，看看自己是否适合开车。考试之前也要具备一定的心理素质，调整好自己的状态，记得提前休息好，周到安排时间，保证有充足的时间去考试，避免慌乱和着急。

段三——考试中。

考试中，我们首要的是注意安全，遵守交通规则。因为一旦考试过程中出现危险或犯错，将会直接导致考试失败。在考试前，根据自己的经验和教练的指导，强化和练习技能，提高对于驾车环境的感知能力和操作水平。在考试过程中，要聚精会神，保持头脑清醒，不要被周围干扰和气氛紧张影响到自己的状态。

段四——考试后。

考试的结果可能是通过也可能是没有通过，无论结果如何，我们都要认真总结自己的经验，找出自己的不足之处，并尽快为自己的不足之处进行改进。如果通过了考试，也不宜沾沾自喜，还要意识到驾驶证只是一个阶段性的成功，也需要在以后的驾驶过程中继续努力提高自己的驾驶水平和安全意识。如果没有通过，也要理智看待，不要过于悲观失望，要找到原因，加以改进。至于考试次数，不必过多在意，过多在意只会增加心理压力。

段五——后续。

车管所只是驾驶证考试的基础综合考试，考过驾驶证后，我们还要去参加不同的车型培训和考试，通过了才能驾驶相应的车型。所以考完车管所还不算结束，进入到车辆培训和驾驶实践的阶段同样要有认真的态度和细致的预备工作。即使拿到了驾驶证，也要时常回忆起考驾照的艰辛和车管所的难关，并自觉约束自己，以待终身安全驾驶。

总而言之，车管所考试只是成为合格司机的前奏，驾驶证并非一个简单的证件,它代表的是你的安全驾驶水平、素质和责任心。因此，不要把它很轻视，我们要在考试前做好充分的准备，考试过程中认真对待每个环节，并时刻明白考试的目标和意义。即使考试失败，我们也要尝试找到自己的不足，并为自己的不足做出努力和改变。希望以上总结能给学车的朋友提供一些参考和帮助，也希望大家在驾驶之路上行车平安，安全到家。

车管所考试的心得体会精选篇七

近年来，交通事故不断增加，道路交通安全成为社会各界关注的焦点。车管所教导员作为培训和指导驾驶员的重要角色，承载着减少交通事故、提高驾驶员素质的重要使命。在长期的工作实践中，车管所教导员积累了丰富的经验和心得体会。下面将从驾驶员素质提高、交通安全教育、耐心和责任心、社会形象和道德观念等方面，分别阐述车管所教导员的心得体会。

首先，车管所教导员深刻认识到驾驶员素质的重要性。他们经常接触到各种各样的驾驶员，有积极遵守交通规则的，也有鲁莽驾驶的。从这些个体的表现中，车管所教导员深刻体会到驾驶员的素质与驾驶行为之间的紧密联系。因此，在培训过程中，车管所教导员坚持素质教育的原则，注重培养驾驶员的纪律观念、安全意识和法制观念，以期提高驾驶员的整体素质。

其次，交通安全教育是车管所教导员重要的工作内容。交通事故的发生往往与驾驶员对交通法规和安全知识的了解程度有关。车管所教导员通过开展交通安全教育，向驾驶员普及道路交通法规和安全常识，引导他们养成良好的驾驶习惯和遵守交通规则的意识。在这个过程中，车管所教导员深切体会到教育的重要性，他们要根据驾驶员的特点和需求，采取有效的教育方式和方法，激发学员们的学习兴趣和积极性。

第三，耐心和责任心是车管所教导员的核心素质。教导员在工作中面临各种各样的学员，有的有经验，驾驶技术出色，有的是初学者，对交通法规一无所知。这就要求车管所教导员具有耐心和责任心，耐心引导初学者，耐心解答学员的问题，保证每个学员都能够获得质量高、内容全面的培训。同时，车管所教导员要对自己的工作质量负责，不断提高自身的专业知识和教学水平，确保教学内容准确、规范、实用。

第四，车管所教导员的社会形象影响着驾驶员的道德观念。身为交通管理部门的工作人员，车管所教导员的行为、言行甚至穿戴都代表着交通管理部门的形象和专业形象。在与学员的接触中，车管所教导员时刻注重自己的言行举止，注重注意自己的仪表、谈吐和举止。他们知道自己的每一个行动都可能对学员产生影响，故而以身作则，引领学员树立正确的道德观念和行为规范。

综上所述，车管所教导员在长期的工作实践中认识到驾驶员素质的重要性，注重交通安全教育，具备耐心和责任心，树立良好的社会形象和道德观念。他们的心得体会为提高驾驶员素质、减少交通事故发生和提高道路交通安全水平提供了宝贵的经验。当然，随着社会的不断发展，车管所教导员的工作也在不断进步和完善，他们将继续努力为社会的交通事业做出更大的贡献。

车管所考试的心得体会精选篇八

首先，车管所考试是每个驾驶员必须经历的一项测试，它涉及到道路交通安全法规、汽车结构、驾驶技术等多个方面，考生需要掌握广泛的知识。在准备考试的过程中，我学到了许多东西，这对我今后的驾驶生涯将是很有帮助的。在这篇文章中，我将分享一些关于车管所考试的心得和体验。

其次，为了考取驾照，我花了许多时间和精力学习和归纳。我通过阅读交通安全法规和汽车知识方面的书籍，掌握了一些关键概念以及驾车技巧。尤其是道路信号和交通标志方面，我更是花了很多时间认真思考和理解。通过这样的学习，我更深刻地理解了道路交通安全规则的重要性和必要性。

接着，在考试之前我进行了大量的模拟测试和练习。在这个过程中，我意识到自己还有许多不足。我反复进行模拟测试和练习，在每次的测试中总结出错误点，然后再加以改正和完善。同时，我也与他人交流，在他们的经验和意见中获取灵感和帮助。最终，我终于考试成功，取得了驾照。

当我回顾这段经历时，我意识到学习是一个循序渐进的过程。其中最为重要的一点是坚定自己的信念和毅力。这些素质在车管所的考试中尤为重要，因为它们能够让你保持冷静、集中注意力、更好地处理问题。在面对复杂和困难的考试时，这些品质是至关重要的。

最后，车管所考试不仅仅是考取驾照的测试，它更是提高我们对道路安全和交通法规的认识和理解的机会。现在，我已经成为一个有驾照的司机，并时刻关注着自己的行车安全和他人的交通安全。我相信，通过这样的考试和学习，我能够成为一个更安全、更有责任心的驾驶员。

总之，在车管所考试的过程中，我学到了关于道路交通安全方面的很多知识。同时，我也意识到，学习是一个不断积累、不断完善自己的过程。只有这样，我们才能不断提高自己的驾驶技术和意识，为自己和他人的交通安全做出贡献。

车管所考试的心得体会精选篇九

四查四提升教育整顿活动心得体会“四查四提升”的指导思想就是以邓小平理论和“三个代表”重要思想，它们的本质是立党为公，执政为民。反映了广大人民的共同愿望，体现了当今时代精神，显示了马克思主义理论的强大生命力。学习贯彻“三个代表”重要思想，必须牢牢把握立党为公、执政为民。人民是国家的主人，是决定国家前途和命运的根本力量，是历史的真正创造者。立党为公，执政为民对于公安干警来说可以诠释为立警为公，执法为民。能否做到立警为公，执法为民是对广大公安干警意志是否坚定、党性是否坚强、履行职能是否坚决的最实际检验。要着眼于维护群众的合法权益，切实把立警为公，执法为民贯穿于履行职能上来，落实到业务工作中来，渗透到日常生活中来，切实解决好“为谁执法、为谁服务”的问题。近年来，成都公安为构建以”忠诚、责任、公正、民生”核心价值理念的和谐警民关系，贯彻落实市委、市政府推进城乡统筹和建设“世界现代田园城市”的目标，持续开展了一系列执法理念教育活动，使我们广大一线交警的执法形象和素质已经有了很大的进步，但是，随着经济社会快速发展，社会管理形势的不断变化，人民群众的法律意识、维权意识进一步增强，决定了我们公安机关的执法活动必须要有更新更高的标准，而当前在我们交警身上仍然还存在着诸多不和谐因素，矛盾激化现象也时有发生。面对当前形势下车辆管理工作出现的新情况、新问题，作为公安机关的服务窗口，要做到让群众满意，是公安机关车辆管理部门面临的重大问题。本人谈谈自己对此问题的一些浅薄的看法和认识。

（一）转变民警思想观念，提升标准。

首先，要全面完善细化工作流程和管理规范，严格监督制约，切实提升队伍管理标准、民警工作标准、窗口服务标准。车辆管理工作从根本上说就是群众工作，人民群众是车辆管理工作的重要依托和力量源泉。构建和谐社会，必须始终把广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。车辆管理工作要做到立警为公，执法为民，解决执法和队伍管理中存在的问题，必须从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，努力构建符合时代要求的和谐的警民关系。二要实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益，真正做到执法为民，就要努力从自身做起，增强民警在车辆管理服务中的执法为民意识、服务意识、人权意识和法制意识，将服从法律、尊重法律、信仰法律、忠于法律的观念入脑入心，严格依法办事、规范制度、热情服务。三要切实树立责任意识。从微观上讲，要强化工作过错就会被追究的责任意识，要建立严格的工作责任追究制度，把责任分解落实到领导和民警身上，确保办事严格、公正、文明，激发广大交警的工作热情，强化责任感。使每一位民警都能认识到，不能因为我们的工作不规范、不科学，而引发群众矛盾，成为伤害警民关系的引爆器、导火索，民警要做到坚持理性、平和、文明、规范执法，是塑造公安机关车辆管理部门及车管警察在人民群众心目中良好形象的有力保证，也是加强我们交警队伍自身建设的需要。

（二）加强民警自身修养学习，解决好工作能力的问题。

打铁先要自身硬，提高民警的综合素质是做到理性、平和、文明、规范执法的基础。民警综合素质的高低，直接关系到办事的效果和服务质量的标准，影响党群、警民关系和社会对交警的理解程度。因此，作为交警特别是车管服务窗口的交警，要具有良好的修养，扎实的基本功。首先要有敏锐的政治洞察力，善于着眼政治，维护稳定大局的高度，洞察社会现象，分析处理问题。其次，要有娴熟的法律知识，对常用的法律条款、车管业务流程要能够背熟和运用。这是讲究工作办事艺术的前提。再次是知识面要宽，除了精通有关法律外，还要博览群书，有目的学习社会学、管理学、行为学、心理学等科学原理，拓宽知识面，增添服务艺术的细胞。四是要具有善于观察和发现问题的能力，进一步提升民警管理队伍的能力。五是要有良好的语言表达能力，文明规范的用语，使广大人民群众从心底里满意。六是要有稳定心理素质，遇变不惊，处乱不慌，临危不乱，保持在复杂的场合里的冷静状态。做到怒不变容，喜不失节，辱不冲动，修身养性，内正其心，外正其容，热情但不失威严，灵活但不失庄重，耐心则不失果断，坚定中不失柔韧，干练中不失细腻，言谈举止得体有风度。

（三）严格遵守。

规章制度。

提升工作效率。

车管民警在窗口服务工作中必须牢固树立以人为本的思想。《道路交通安全法》有一个鲜明特点，就是交通安全管理工作突出"以人为本"的理念。因此，民警在日常车辆管理服务工作中，要以全心全意为人民服务为中心，树立正面标兵，坚决克服违规现象，严格按照各项工作要求和管理规定，不断优化工作流程、改进工作作风、提升工作效率。使每个民警时时处处为群众谋利益，树立服务意识，始终坚持"在管理中体现服务，在服务中加强管理"的工作理念，把服务意识贯穿到执法、管理的每个环节，体现到每个岗位、每项工作和工作的每个环节中。在车辆管理服务中，理解群众、体谅群众、考虑群众、关心群众。人民群众的矛盾要学会调解消化处理，避免因群众纠纷降低工作效率快。

（四）讲究艺术，解决好执法方法的问题。

民警在车管服务中，要理解群众的心态，让群众少跑冤枉路，对群众提出的问题要耐心热情的回答。车管民警在车管服务的过程，在一定意义上讲，也是一种艺术，管理也是服务，如果处理得好，矛盾可以化解或缓解。如果处理不当，矛盾就有可能激化。在坚持办公程序规范化的前提下，讲究方式方法，尽可能取得群众的理解和配合，使办公服务平稳有序，富有实效，是每个基层车管民警每天都要面临并回答的颇具难度的现实问题。

终上所述，立警为公、执法为民，是我们公安干警必须牢记的思想理念。"敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。善待他人，善待自己，"在工作中多用平和话语、少用刺激语言，多用关怀口吻、少用训斥语气，做到待人有阳光笑脸、办事有阳光操作、助人有阳光温暖、问题用"微笑"解决，让群众满意，让自己的人生价值有所体现，让邛崃交警的形象得到进一步提升，让邛崃市车辆管理工作得到长足的进步。

2019年，车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的xx大精神，以等级评定为目标，以服务交通管理工作为中心，大力加强车管所正规化建设，取得明显成效。现将一年来的工作情况作工作总结如下：

一、业务办理情况。

五类车108辆，补换登记证书15本，补领号牌20副，补领行驶证31本。提交驾驶人身体条件证明1260人次，补换汽车驾驶证230本，补换五类车驾驶证130本，注销c3c471本，五类车科目一预约50人次，科目二三预约40人次，发放五类车驾驶证40本。

二、队伍建设。

1、加强队伍建设，全面提高民警素质和业务水平，扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警按照上级的部署和要求，深入学习，认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题，提出了针对性整改措施，通过学习教育，使民警进一步转变执法观念，端正了态度，提高了工作效率。

2、建立健全业务培训制度，加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来，我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次，并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习;通过一系列的培训学习，有效提高了民警的业务水平。

三、便民、利民服务。

深入贯彻落实便民、利民措施，不断提高服务质量，加强基础服务建设，完善办公设施，提高便民利民措施。一是按照《机动车登记规定》(第102号令)的要求，科学合理设置业务窗口，对外设置机动车窗口3个，驾驶证窗口2个，基本实现了“一窗式”服务，有效地缓解了业务量大，办事群众拥挤的现象。二是为了确保公安部第102号令顺利实施，在上级的大力支持下，大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机，照片切割机，触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容，进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。

总之，车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下，全所民警团结一致，作了大量工作，取得了一定的成绩，在新的一年中，我们将继续认真贯彻上级部门的指示精神，通过争创等级评定，全面加强队伍正规范化建设，进一步规范车管业务，充分发挥职能作用，努力争创优质、高效、满意的车管。