我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
对于员工进行思想教育心得体会简短一
您好!
转眼20xx年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
特此报告
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
对于员工进行思想教育心得体会简短二
尊敬的领导:
您好!
决定离职,其实也是由于自己考虑到今后发展的一些原因,在银行也是做了很久的一个工作,的确在这的工作是比较稳定的,但是也是没有太多的发展前景,我知道作出这个决定很难,但自己也是不想一直这样下去,况且自己也是想好了,多次的和家人去沟通,他们也是给予了我支持,所以我也是才来和领导您递交这份辞职的报告。
其实在银行也是很多人羡慕的工作,这儿的福利,这儿的待遇都是不错的,但是我也是看到在这我的成长比较的有限,虽然自己积极的去学习,但是机会并不是那么的多,同时我也是意识到的确以后如此的话,也是会被淘汰的,与其被动的接受淘汰,我更想主动的去寻找一些机会,所以我也是积极的去提升自身,去完善自身的能力,在岗位上也是有些无法发挥出来,之前也是和领导沟通过调岗的事情,但选择也是比较的有限,自己也是不想有一天被辞退了,而今有发展的机会,我也是想去把握,虽然社会的挑战会比这个安稳的工作难很多,但我也是知道,如果不去改变,不去面对,那么自己以后真的可能是被淘汰,年龄再大一些,可能能做的事情也是会少很多的。
在这当然也是有很多的收获,也是取得了一些成绩,这些也是自己努力,以及领导给予了我机会,挺感激的,但以后的路也是要靠自己了,我知道无法和银行再继续的前行了,抱歉也是自己的选择,当然我知道这是我期望自己能有更多的一个收获,同时也是会在以后珍惜每一次的机会,而今的离开,还是有一些不舍,和同事们的相处也是有蛮长的日子,大家都是成为了朋友,而工作上也是给予了我很多支持,而今离开我也是会处理好后续相关的工作,该做的一些对接,也是会处理好,再离开,不会影响到工作的开展。今后的发展我也是有了自己的考虑,对于离开,我是真的想清楚了,也是知道自己以后的路要如何的去走所以才决定的。
领导,也是希望您能够理解我的一个想法,当然每个人的决定都是不一样的,有些同事会继续的在岗位上努力,也是有些同事刚来不久就离开了,作为老员工我也是清楚自己今后应该如何,所以才做了这个选择,也是希望予以同意批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
对于员工进行思想教育心得体会简短三
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;
并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。
从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
对于员工进行思想教育心得体会简短四
我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
一、履行职务情况
在组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
1、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向组织靠拢。
2、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
1、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
您可能关注的文档
- 建筑职业道德的心得体会和方法(通用9篇)
- 做好新青年美文心得体会和方法 人文新青年心得(八篇)
- 辩论会比赛的心得体会实用 参与辩论赛的心得体会(9篇)
- 危险驾驶心得体会知乎文章简短 驾车危险经历(五篇)
- 2023年幼儿园特邀培训心得体会总结(通用10篇)
- 商用车的心得体会总结(精选11篇)
- 教师的空中课堂心得体会总结(实用19篇)
- 防疫期间袭警案例心得体会简短 预防恐怖袭击心得(三篇)
- 最新集中教育心得体会安全教育和方法(实用12篇)
- 股票操盘手炒股心得体会及收获 炒股的心得和收获(二篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)
相关文档
-
银
行 员 工 先进 事迹(实用13篇)32下载数 868阅读数 -
银
行 员 工 先进 事迹(大全17篇)30下载数 819阅读数 -
工 商银行 员 工 先进 事迹(实用8篇)44下载数 105阅读数 -
员 工 绩效改进 工 作计划范文员 工 绩效改进 工 作计划如何写员 工 绩效改进 个人行 动计划(九篇)20下载数 229阅读数 -
对
员 工 进 行 家访的通知范文 对员 工 进 行 家访的通知范文怎么写(3篇)16下载数 234阅读数 -
对
员 工 进 行 家访的通知范文 对员 工 进 行 家访的通知范文大全(3篇)23下载数 623阅读数 -
进 行 员 工 访谈的通知范文进 行 员 工 访谈的通知范文英语(7篇)44下载数 526阅读数 -
银
行 最美女员 工 事例范文 银行 最美女员 工 先进 事迹(二篇)28下载数 517阅读数 -
工 行 先进 心得体会及收获工 行 员 工 心得体会(6篇)18下载数 811阅读数 -
员 工 进 行 思想教育心得体会范文员 工 进 行 思想教育心得体会范文大全(3篇)25下载数 196阅读数