个人心得体会行政和方法 行政个人工作心得(7篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于个人心得体会行政和方法一

麦芽由大麦制成。大麦是一种坚硬的谷物，成熟比其他谷物快得多，正因为用大麦制成麦芽比小麦、黑麦、燕麦快，所以才被选作酿造的主要原料。没有壳的小麦很难发出麦芽，而且也很不适合酿酒之用。大麦必须通过发麦芽过程将内含地难溶性淀料转变为用于酿造工序的可溶性糖类。除了一般的麦芽，还可使用结晶麦芽或烘烤的麦芽作为各种酿造类型的成份。结晶麦芽是经由蒸汽处理的麦芽，慢慢炖煮后再干燥处理，它的颜色较黑，并有如咖啡般的味道。烘烤过的麦芽则经干燥后并在热度较高的回转鼓室中烘烤处理，它能使啤酒含有焦味，颜色变黑。产地的不同，麦芽的品质就会有很大的区别。总的来说，全世界有三大啤酒麦产地，澳州、北美和欧州。其中澳州啤酒麦因其讲求天然、光照充足、不受污染和品种纯洁而最受啤酒酿酒专家的青睐，所以它又有金质麦芽之称。

酒花是属于荨麻或麻系的植物。酒花生有结球果的组织，正是这些结球果给啤酒注入了苦味与甘甜，使啤酒更加清爽可口，并且有助消化。酒花的种类：结球果：结球果在早秋时采集，并需迅速进行高燥处理，然后装入桶中卖给酿酒商。球粒：将碾压后的结球果在专用的模具中压碎，然后置于托盘上。托盘都被放置于真空或充氮的环境下以减少氧化的可能性。球粒地形状适于往容器中添加。提取液：酒花结球果的提取液现在广泛应用在所有的啤酒品种中，而提取方法的不同会产生迥然不同的口味。提取液应在工艺的最后阶段加入，这样更有利于控制最终的苦味轻重。特别的提取液可用来组织光照反应的发生，从而能使啤酒可以在透明的容器中生产。不同品牌选用不同的优质酒花，例如世好啤酒仅仅采用洁净之国新西兰深谷中的“绿色子弹”酒花。

酵母是真菌类的一种微生物。在啤酒酿造过程中，酵母是魔术师，它把麦芽和大米中的糖分发酵成啤酒，产生酒精、二氧化碳和其他微量发酵产物。这些微量但种类繁多的发酵产物与其它那些直接来自于麦芽、酒花的风味物质一起，组成了成品啤酒诱人而独特的感官特征。有两种主要的啤酒酵母菌："顶酵母"和"底酵母"。用显微镜看时，顶酵母呈现的卵形稍比底酵母明显。"顶酵母"名称的得来是由于发酵过程中，酵母上升至啤酒表面并能够在顶部撇龋"底酵母"则一直存在于啤酒内，在发酵结束后并最终沉淀在发酵桶底部。"顶酵母"产生淡色啤酒，烈性黑啤酒，苦啤酒。"底酵母"产出贮藏啤酒和pilsner。

狮王集团在全球任何地方生产的啤酒都仅仅采用狮王总部设在澳大利亚的"酵母银行"的菌种。在那里，狮王的科研人员致力于纯种酵母菌的培殖，和开发新菌种以满足消费者对新口味啤酒的不断需求。狮王集团定期把世好啤酒、莱克啤酒和太湖水啤酒酿造所需要的酵母菌用澳大利亚空运至中国，以维护每瓶狮王啤酒口味的统一性。而贝克啤酒所用的酵母菌则全部定期从德国贝克公司空运至中国。

精炼糖：在某些啤酒中精炼糖是重要的添加物。它使啤酒颜色更淡，杂质更少，口味更加爽快。狮王酿造的太湖水啤酒和莱克啤酒中，通过加入大米来获取精炼糖，使啤酒的口味更加清爽，以符合苏南消费者口味的需要。

水：每瓶啤酒90%以上的成份是水，水在啤酒酿造的过程中起着非常重要的作用。啤酒酿造所需要的水质的洁净外，还必须去除水中所含的矿物盐(一些厂商声称采用矿泉水酿造啤酒，则是出于商业宣传的目的)成为软水。早先的啤酒厂建造选址得要求非常高，必须是有洁净水源的地方。随着科技的发展，水过滤和处理技术的成熟，使得现代的啤酒厂地点选择的要求大为降低，完全可以通过对自来水、地下水等经过过滤和处理，使其达到近乎纯水的程度，再用来酿造啤酒。

这里需要特别指出的是，出于环保的考虑，越来越多有社会责任心的啤酒生产企业开始放弃采用价格相对便宜的地下水来酿造啤酒，而开始采用价格相对较贵的自来水。

麦芽在送入酿造车间之前，先被送到粉碎塔。在这里，麦芽经过轻压粉碎制成酿造用麦芽。狮王啤酒饮料(苏州)有限公司的粉碎塔的高度相当于7层楼房。

糊化处理即将粉碎的麦芽/谷粒与水在糊化锅中混合。糊化锅是一个巨大的回旋金属容器，装有热水与蒸汽入口，搅拌装置如搅拌棒、搅拌桨或螺旋桨，以及大量的温度与控制装置。在糊化锅中，麦芽和水经加热后沸腾，这是天然酸将难溶性的淀粉和蛋白质转变成为可溶性的麦芽提取物，称作"麦芽汁"。然后麦芽汁被送至称作分离塔的滤过容器。

麦芽汁在被泵入煮沸锅之前需先在过滤槽中去除其中的麦芽皮壳，并加入酒花和糖。

煮沸：在煮沸锅中，混合物被煮沸以吸取酒花的味道，并起色和消毒。

在煮沸后，加入酒花的麦芽汁被泵入回旋沉淀槽以去处不需要的酒花剩余物和不溶性的蛋白质。

冷却、发酵：洁净的麦芽汁从回旋沉淀槽中泵出后，被送入热交换器冷却。随后，麦芽汁中被加入酵母，开始进入发酵的程序。

在发酵的过程中，人工培养的酵母将麦芽汁中可发酵的糖份转化为酒精和二氧化碳，生产出啤酒。发酵在八个小时内发生并以加快的速度进行，积聚一种被称作"皱沫"的高密度泡沫。这种泡沫在第3或第4天达到它的最高阶段。从第5天开始，发酵的速度有所减慢，皱沫开始散布在麦芽汁表面，必须将它撇掉。酵母在发酵完麦芽汁中所有可供发酵的物质后，就开始在容器底部形成一层稠状的沉淀物。随之温度逐渐降低，在8~10天后发酵就完全结束了。整个过程中，需要对温度和压力做严格的控制。当然啤酒的不同、生产工艺的不同，导致发酵的时间也不同。通常，贮藏啤酒的发酵过程需要大约6天，淡色啤酒为5天左右。

发酵结束以后，绝大部分酵母沉淀于罐底。酿酒师们将这部分酵母回收起来以供下一罐使用。除去酵母后，生成物"嫩啤酒"被泵入后发酵罐(或者被称为熟化罐中)。在此，剩余的酵母和不溶性蛋白质进一步沉淀下来，使啤酒的风格逐渐成熟。成熟的时间随啤酒品种的不同而异，一般在7~21天。

经过后发酵而成熟的啤酒在过滤机中将所有剩余的酵母和不溶性蛋白质滤去，就成为待包装的清酒。在狮王，独特的双重过滤工艺，不但对酿造产生的杂质去处更彻底，而且使酒液特别清澈，晶莹的水光使饮用者在享受啤酒美味的同时，还可以得到视觉的享受。

每一批狮王啤酒在包装前，还会通过严格的理化检验和品酒师感官评定合格后才能送到包装流水线。

成品啤酒的包装常有瓶装、听装和桶装几种包装形式。再加上瓶子形状、容量的不同，标签、颈套和瓶盖的不同以及外包装的多样化，从而构成了市场中琳琅满目的啤酒产品。狮王可以生产当代任何一种包装形式的产品。

瓶装啤酒是最为大众化的包装形式，也具有最典型的包装工艺流程，即洗瓶、灌酒、封口、杀菌、贴标和装箱。

越是离生产日期近的啤酒，即越是新鲜越是好喝。从酿酒厂生产出来的啤酒，通过运输到分销商处，再从分销商处到零售商处，最后到消费者手中，高效及通畅的分销渠道是确保消费者饮用到新鲜啤酒的保证。狮王目前已经在全国20余个省内建立了分销网络，特别在苏南地区，狮王的分销网络已经可以覆盖并服务每一个啤酒零售点。

对于个人心得体会行政和方法二

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照葫芦画瓢准没错，经过这次实习，才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手。这次实习，我们是既做会计，又做出纳，刚开始还真不习惯，才做了两天，就感觉人都快散架了，加上天气又热，心情更加烦躁，而会计最大的忌讳就是心烦气燥，所以刚开始做的几天，那真是错误百出啊!!

本次实习的地点是本班教师，按老师要求，我们分成了小组，每个小组5.6个人，围在一起做帐，这样有利于同学交流!!按照企业会计制度要求，首先设置：总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。仔细阅读模拟材料，判断资料中的经济业务涉及的账户，根据各账户的属性分类，填入账页纸中。最后填写各账户的期初余额。具体步骤如下：

一、设置账簿

首先按照企业会计制度要求，首先设置：总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。其次根据下发的会计模拟资料，仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户，其中：总账账户有哪些，明细账账户是哪个;而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次按照上述分类，将所涉及的全部账户名称，贴口取纸填列到各类账簿中去，并把资料中所列期初余额，登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算平衡，要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等，试算平衡后方可进行本期业务登记，否则不能进行。

二、登记账簿

首先登记账簿必须使用兰黑墨水书写，冲账时可使用红色墨水，但字迹要清楚，不得跳行、空页，对发生的记账错误，采用错账更正法予以更正，不得随意涂改，挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账根据“记账凭证汇总表”，我们做了10天的登记，登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。

三、结账

首先详细检查模拟资料中所列的经济事项，是否全部填制记账凭证，并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额，如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上，结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额，为编制会计作好充分准备。

四、编制会计报表

首先在左上角填明编制单位、编制时间;其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列;还必须要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计，否则重填;最后还要编制人要签名。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!

对于个人心得体会行政和方法三

走出校门，带着对社会的好奇心，带着对工作的热情，走进了人生的第一个工作港湾——___市__医院。

在工作前，为了人我们这些刚从家庭和学校走出来，从小娇生惯养，事事不用操心的孩子们，能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员，医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂，但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习，我们对市二的医院文化，发展历史，管理规章制度有了系统的了解。培训第二天，李院长要求我们对待工作要勤奋，对待组织要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的技术专业水平，要更好的服务于患者。把事情做到很难，但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为二院尽一份力，成为一名合格的医护人员。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医护人员，每天面对着一个生命的开始和结束，我们要做的并不是去感叹或悲伤，而是用我们的心去帮助每一个患者。

培训中，每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们，提醒我们肩上的责任有多重，要担起这个重责我们要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗敬业，时刻为病人着想，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，献身于护理事业，全心全意为人民服务，一切以病人为中心，对病人有高度的

责任感和同情心，再工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，牺牲个人利益，有崇高的风险精神，善于学习，勇于实践，精益求精，不断提高自己的业务水平和专业技术知识，我们面对的是一个生命，所以工作时一定要有严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“双人核对”。

再当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要主动学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷。

在工作中，面对竞争，要有危机意识，如果自己不努力，别人会再同一起跑线上，经过努力把你淘汰出局。

除了上述之外，在这次培训中，我深刻地认识到了护士良好的形象，是医院整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪，微笑服务不仅是礼貌，也是一种劳动的方式，它可以带给病人春天的气息，可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感，可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑，缩短医患之间的距离。

这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以主人翁的姿态，积极投身到医疗卫生事业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的梦想，去当一名光荣的白衣战士。

经过多年的努力学习，我终于实现了儿时的梦想——做一名白衣天使，救死扶伤。但暮然回首却发现“天使”的光环早已不复，相反，由于整个社会群体对医疗行业的偏见时期已处于一个非常难堪的境地，如何当好一名医生已成为首要的课题。因此，在人生的新起点前做一关于此的培训显得至关重要。我也深深的被其所讲的内容所吸引，启迪颇深。

在这所有的课程中，最近令我印像深刻，也是最关键的部分就是医患关系，几乎是贯穿了始终。那么怎样在这么严峻的医疗环境中处理好和患者及家属的关系呢?

首先，要将“医者仁术”永远铭记。从各个方面想病人所想，诊疗过程中尽可能的方便病人，把其当作自己的亲人，对其所患之病感同身受，倾听病人的心声，永远保持一颗“仁爱”之心。这样，病人就会对医生充满信任，愿意将自己相托，诊疗氛围也就会变得非常融洽，达到双赢。

其次，要在工作中努力学习新知识，掌握过硬的临床技能。因为医疗行业从根本上来说是一技术性行业，你只有具备过硬的诊疗本领，为患者尽快减轻解除病痛，患者才会对你举手称赞。但人体疾病是相当的复杂，你只有不断的充电，才能紧跟医学的新动向，提升自己的技术。

另外，语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。人是社会动物，语言是人区别于别其他动物的一种要的特征，语言交流技巧往往可以左右一个人的成败。在医院，善于运用语言技巧往往可以化解纠纷，令患者及家属满意。而得体的着装及礼貌用语，往往会使患者感到尊重。

最后，向、像所有的企业一样，记住“态度决定一切”。要以主人翁的责任感去为患者服务，牢记“救死扶伤”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的职业道德，

总之，良好的医患关系是医疗行业赖以生存之本，也是维护医护人员利益及实现自身价值的保障。但愿，在这短短一周的培训课程的启发下，我们新的人生旅途能经常充满阳光。

光阴似箭，日月如梭，一转眼，我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生，走上了社会，走进了医院，成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系，如今我来到了__市__医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。

感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习，我们对二院的医院文化，发展历史，管理规章制度有了系统的了解，同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念，创造价值人生大呢感有关知识，我受益匪浅，感触两多，自从工作以来，我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中，过程有成功的喜悦，也有失败的辛酸，日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习，我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的操作，对病人还要有足够的爱心，耐心和热心等。

对于个人心得体会行政和方法四

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答。对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复。对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

对于个人心得体会行政和方法五

安全是我们最大的心愿，是企业健康发展永恒的主题，也是企业做大做强的必要条件，安全是国富民强，家庭幸福社会和谐的基础。

身为选煤中心的一名机修工，每天上班都与设备打交道，为了修好设备上高爬低，停电，送电，交叉作业，高空作业，危险时时刻刻与我们相伴。其实事故的发生是由我们身边看起来不起眼的小事导致的，一瞬间的疏忽，一个小烟头，不严格规范停送电等等都可能造成大的事故。事故一旦发生，就否定了一切，不仅对企业造成巨大的损失，更重要的是个人失去健康、家庭失去幸福。

然而，总有一些人为贪图一时的方便省事，存在一丝侥幸心理，不停电上机工作，高空作业不系安全带，不戴安全帽进入工作现场。总在河边走，哪有不出事，等酿成了事故，我们再哭天喊地、捶胸顿足，一切都无法挽回，不如我们在日常工作中，从自身做起，从现在做起，坚决做到不安全不生产。所以，我们每一位员工对待工作，都要坚决杜绝敷衍了事，时时刻刻都要‘小心谨慎’，不留一丝安全隐患，提高安全意识，树立强烈的责任心，不给事故留下可乘之机，坚决不做“三违人员”。

我认为可以从以下几方面来筑牢我们的安全防线:

一、起好“安全步”，严抓安全责任落实。完善安全生产责任体系，层层落实安全生产责任，严格做到“谁分管谁负责、谁检查谁负责、谁整改谁负责”;广泛开展自查自纠，对设备和制度再排查、再整治，对查出的问题实行“零容忍”，列出清单、限期整改，走好安全的每一步。

二、敲好“安全钟”，严抓安全生产意识。牢固树立“如履薄冰、如临深渊”的思想，远离麻痹大意，杜绝侥幸心理，时刻紧绷安全生产弦。开展事故案例剖析警示教育，，让“安全生产没有旁观者、没有局外人”的思想深入到每位员工，让员工树立起“我要安全、我会安全、我能安全”的意识。

三、走好“安全路”，严抓安全现场管理。坚持“工作重心在现场，问题解决在现场，成效检验在现场”的现场工作法，确保问题从根源上得到解决;提升安全生产标准，将安全生产标准化建设作为基础工作来抓，强化过程管控、质量验收和专项督察，以更加严细的措施深化安全隐患整治，坚决筑牢安全生产“防火墙”。

建立健全安全长效机制，严格落实安全主体责任，加强“双十”管控及“双重”预防机制，使“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针落实在制度上、体现在文化上、践行在行动上，坚决打赢安全生产工作这场持久战。

朋友们，生命是宝贵的，生命对于我们来说只有一次，我们绝不能拿自己的生命当儿戏!同事们，朋友们，牢记安全吧!只有安全了，平安了，我们的生活才能幸福。

对于个人心得体会行政和方法六

作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。

工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。

生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。临床实验室没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念，这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极的工作热情。

精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。

当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况，以便更出色的完成门诊护理任务。

心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。

对于个人心得体会行政和方法七

“在强军之路上，我们甘愿成为一名恪尽职守的士兵，我甘愿成为强军路上的铺路石。”这是来自一位普通士兵的演讲内容，也正是如今全体解放军官兵的共同心声。

回溯历史，有些精神和经验是值得我们用一生去研习并代代传承下去的，1920xx年12月，中国共产党红军第四军第九次代表大会在福建上杭县古田召开。会议通过的由毛泽东主持起草的古田会议决定所确立的建党建军原则，不仅对当时红军的成长发展发挥了重要作用，而且对我们党的建设和党领导的人民军队建设产生着深远的影响。85年后的今天，主席来到古田镇，全军政治工作会议再次召开，此次会议被称为“新古田会议”。会上，作出了“牢记强军目标，争做四有军人”的重要指示，有灵魂、有血性、有本事、有品德的要求更是明确了当代革命军人的标准，值得我们去深刻学习和领会其中的重要精神。

我军自建军以来，不断成长的同时，也经历着各种大大小小的战斗和改革。那么，支持我军不断前进的核心是什么呢?就是这两个滚烫的大字“军魂”!

一、听党指挥复兴强军之梦

85年前，古田会议确定了“党指挥枪”的根本原则，明确了人民解放军“全心全意为人民服务”的根本宗旨。听党指挥是灵魂，决定军队建设的政治方向。作为一名准军人，我们要知道，党指挥枪的根本原则，是经过了数十年实践的检验的，只有这一原则能保证我们党的执政地位，保证我们的国家长治久安，保证我们国家伟大复兴梦的实现。军魂是一支军队能打仗、打胜仗的关键，是一支军队永葆战斗力的不竭动力，是一支军队永不变质的可靠保障。“党指挥枪”的原则离不开两个重要的关键因素：领袖和政治工作。领袖代表了党的核心人物，而政治工作则维护了党的领导，促进着军队的建设和发展。

一代伟人领唱铸魂之歌

历史中，一支伟大的军队从来不会缺少一个伟大的领袖。从孙中山、毛泽东、周恩来，再到、等等，他阿门有的整修人民于水深火热之中，有的带领人民脱离贫困的泥潭，有的为了新中国的建设与发展做出巨大的贡献，他们无一不是中国军队和人民的绝对领袖。还有些人，他们是一支军队的指挥官，或有名或无名，但在战场上，他们同样是手下官兵的领袖。电视剧《亮剑》中的李云龙，塑造了一个个性鲜明的领袖形象，他在战场上对敌人凶狠，对战友和朋友却肝胆相照。他可以在几个战友负伤掉队时，率领全团重新打回包围圈。李云龙，战士们的精神领袖。他的精神和品性影响着他的队伍，使他的部队取得一次又一次的胜利，成为了一支经历了血与火锤炼的钢铁之师。这就是一支军队的灵魂，一个领袖的力量。

政治工作凝聚军队灵魂

周恩来在《抗战军队的政治工作》中写道：“以革命主义为基础的革命政治工作是一切革命军队的生命线与灵魂!”早在1920xx年《古田会议决议中》就已经提到：“红军第四军的共产党内存在着各种非无产阶级的思想，这对于执行党的正确路线，妨碍极大。若不彻底纠正，则中国伟大革命斗争给予红军第四军的任务，是必然负担不起来的” 这就从根本上指出了政治工作对于完成红军任务的重要性。解放战争，我军为何能够取得最终的胜利，因为蒋介石始终未能弄清楚政治工作的核心内容是什么。军统局只会在部队里秘密监视、打小报告、造谣生事，搞得部队人心惶惶、军心涣散，两者高低立见，胜负已分。二战的苏德战争，德军每每俘获苏军的军事单位，不论大小，必定搜寻红军政委，予以杀害。这更证明了军队政治工作的重要性。

二、忠诚信仰塑造钢铁军人

军队的核心是军人，军人的核心是什么呢?是意志，与思想，也就是灵魂。灵魂是一个人的本源所在，没有灵魂则无异于行尸走肉。在我看来，信仰和忠诚是军人灵魂不可或缺的要素之一。从古至今，他支撑着千千万万的士兵共同克服前进道路上的困难，向着民族复兴的道路不断进军。

铁血军人捍卫信仰高地

何为信仰?信仰是对某种主义极度信服和尊崇并奉为行为准则的精神现象，是人类精神世界的最高追求。塞缪尔说：信仰是一个人奋斗的精神标本，高贵情操的良知堡垒。“人民的利益高于一切”等等就是军人的信仰。纵观古今中外，两军对垒，总是有信仰的军队战胜没有信仰的军队，或者信仰强的军队战胜信仰弱的军队。第一次世界大战，协约国和同盟国势均力敌，双方军队都是没有信仰地战斗，打到最后大家都已精疲力尽，这时候美军出现了，美国人都本着解放欧洲大陆的信仰而战斗，所以成了最后的大赢家。秦国后期自商鞅变法后，军队中存在的信仰越来越强。当时秦国士兵在砍杀敌军的数量达到一定界定时，就可以提高自己甚至家人的社会等级，奴隶可以变为自由人，他们的信仰就是杀敌换自由。抗美援朝的志愿军为什么不怕死?因为他们不愿再过亡国奴般的生活。抱着这样一种信念打仗，强大的美军也招架不住。兵虽有阵，以勇为本。任何军队要在作战意志上出了问题,那是不可能取胜的!作为革命军人，就是要坚定信仰马克思主义，坚定信仰中国特色社会主义，这是我们要始终坚守的信仰高地，也是我们的职责使命所在。

忠诚战士捍卫军魂永固

军人以服从命令为天职。忠诚是每一个军人内心深处最本质的灵魂源泉。“怒发冲冠，凭栏处，潇潇雨歇。抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。”年轻的岳飞在抗金期间写下了这气势磅礴的词句，以此来抒发他扫荡敌寇、还我河山的坚定意志和必胜信心。而当他听到南宋要和金议和的消息时，他又发出了：“大好河山，一旦沦于金人之手，岂不可恨!”的叹息。他誓死效忠于南宋，但却遭秦桧等人的诬陷，最终被毒死于风波亭。岳飞虽然被杀害了，但他的灵魂却是不可磨灭的。正是他崇高的民族气节，使中华人民免遭金统治者的蹂躏，而他精忠报国的事迹也流传至今。中华历史长河中忠诚效忠的故事数不胜数，当代军人仍然很好的传承着这一精神，他们忠诚于党，时刻保卫着国家和人民。抗震救灾，消防救援，戍守边疆等等皆可看到他们伟岸的身影。没有这些敢于以血肉之躯同钢铁坦克同归于尽的忠诚战士，就不可能实现中国人民的解放事业;没有那些肯于服从大局，甘愿牺牲局部利益，承担打阻击、做掩护的指战员，就不可能有三大战役的辉煌胜利;没有千千万万个先烈的壮烈牺牲，就不可能有今天的和平环境和幸福生活。然而，在如今的社会中，“忠实”一词却被很多人忘却了，成为许多人嘲笑和讥讽的对象，对其敬而远之。他们追逐个人利益，为达到目的不择手段，指鹿为马，掩盖事实。为了一己之私，出卖国家，出卖人民，违背自己曾近做出的誓言。这是多么荒谬的现实啊!

三、志存高远书写强军华章

理想是一把尺，量出见识的长短;追求是一杆秤，称出一个人灵魂的轻重。身为国防生，即将进入部队的我们应当做一个有理想有追求的当代大学生。结合当今新形势下的强军目标，我们应自觉把个人理想抱负融入强军梦中去。在大学，我们获得的机会更多，所以我们要珍惜难得的机遇，把个人的理想抱负融入强军梦的实践中，敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦。另一方面，我们应当加强自身身体素质的锻体，积极训练，使自己拥有一个强壮的体魄。卢梭说过：“身体虚弱，他将永远不会培养有活力的灵魂和智慧。”作为一名准军人，有一个健康的身体，也是为我们日后工作打下良好基础所不可或缺的因素。

能不能真正成为一名有灵魂、有本领、有血性、有品德的新一代革命军人，关键是要有强军兴军的历史担当，要有当兵打仗的使命感。现在，我们的国家安全仍然面临着严峻威胁和巨大挑战。东南有中国台湾回归大陆统一问题，东海有我与日本对钓鱼岛领土的争夺，南海有我与越菲海上权益较量，更大的不安因素是美国长期对我奉行围堵政策，妄图遏制我战略崛起!对此，我们要始终保持清醒认识，真正树立起明天就要打仗、随时准备打仗的思想观念，时刻保持箭在弦上、引而待发的战备状态，时刻保持闻战则喜、不畏生死的敢战状态，做到思想上紧起来、训练上严起来、学习上实起来，在校争当优秀的国防生，毕业后尽快成为一名能打胜仗的精兵，努力胜任和坚决履行新一代革命军人的神圣使命!

现在，我们比历史上任何时期都更接近民族复兴的伟大目标，比历史上任何时期都更有信心，有能力实现这个目标。身在学堂，心在军营。身为一名准军人，我们要时刻持抱有一颗热忱的心，坚定信念和信心，以新形势下的强军目标为指引，在生活中以点滴小事积累，厚积薄发，坚定不移的朝着强军目标奋进。