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企业文化的心得体会短篇和方法 企业文化理解与感悟心得体会简短(四篇)

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企业文化的心得体会短篇和方法 企业文化理解与感悟心得体会简短(四篇)
2023-01-09 01:11:53    小编:ZTFB

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

最新企业文化的心得体会短篇和方法一

国家一统或是改朝换代,或兴或衰,每一次无不是历史的改革推动着时代的进步,中国文化之所以可以生生不息,无不在于学习,改革,创新,无文化之创新,何谈历史之进步,而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起,它将会给我们带来什么?无人知晓,可是当领导们艰难的迈出这一步的时候,就已坚信,它能带来的——必将是成功。

海景文化起源于青岛海景花园酒店,于1995年1月开业,历经6年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,最终创造了海景自己的文化理念,因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也让我们的选择更加坚定。

曾经的我不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。

起初我对海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,并且学习这个文化的们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜人一筹。

长春的酒店业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方,如果客人的满足感是一个杯子,硬件是石头,服务是沙子,这个杯子即使装满了石头,也不过是空其外表,没有沙子,它就永远都填不满,而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子,当我们被这个杯子局限的时候,想必沙子的好与坏,其作用……不言而喻。

服务不单单是满足客人的需求,那样只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通,在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的平台,那我认为学习海景就是给这个平台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里,不能说学的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是让我受益不浅。在如今的对客中,我能更好的衡量其利弊关系,既满足客人的需求,也不能让酒店吃亏,长久下来这到似一门手艺。

一个企业需要学习,才能取得进步,海景规范着酒店的各个体系,制定了酒店的整体规划,把一个单纯的酒店,带入了一个企业的气息,据我所知“如!要弘扬企业之功就,必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后,这个文化就会被替代,酒店就会从新选择,可是到了那个时候我们不得不叹服,那个时候海景文化它那辉煌的过去,它曾经给整个企业带来的,巨大的隐形利润,它让我们在行业中居高不下,并欣欣向荣。

海景文化把我们这个企业推向了一个时代,对于他的选择我们无可厚非,对于他的价值我们无可厚非,对于他的成功——我们无可厚非。

最新企业文化的心得体会短篇和方法二

员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?

企业文化主题演讲稿4

尊敬的各位领导、同事们:

大家下午好!

今天我演讲的主题是“弘扬企业文化,展现真我风采”。 1986年,红星美凯龙在中国播种了第一颗梦想的种子,多年来,红星人用务实的作风,大胆的创新,以及优秀的企业文化,让这颗种子茁壮成长,如今,红星已在中国大地上收获了累累硕果。 红星美凯龙创业20多年来,一直秉承“一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实,视今天为落后”的企业精神,积极实施“品牌市场全国连锁化经营,全球化名牌捆绑品牌经营”的策略,在全国领先推出了“市场化经营,商场化管理”的模式,成功创造了许多个第一:第一个走到外地;第一个做连锁;第一个做加盟店;第一个买地自建商场,缔造了全世界单体最大的家具商场。红星人的共同愿景是:到20__年建成200家品牌连锁大卖场,打造中华民族的世界商业品牌。 今天,我们把目光聚焦到安徽,安徽区域是红星20__年目标的重要组成部分,是我们各位正为之奋斗的事业,在红星企业文化的大背景下,我们提炼出自己的区域精神:合力共赢,徽剑崛起。合力,是我们与经销商之间团结协作,我们与商场之间齐心协力,合力也是我们同事之间和睦相处,领导和员工上下一心,合力创造团结,团结创造力量,力量赋予我们挥剑崛起的动力。

每一个商场的成功营运,离不开每一位员工的努力,工作无分贵贱,关键在于付出多少。作为客服部一名新进的普通员工,我为自己奋斗的事业而骄傲,虽然我默默无闻,但是我却为商场的品牌形象做着不可或缺的工作,每播放一首歌曲,每播出一条消息,都体现着商场的人文情怀;每接待一位顾客,每回答一个疑问,都体现着商场顾客至上的服务态度;每打印一份标价签,每填写一张特价牌,都体现着商场对商品品质的严格要求;每帮助一位商户改进服务,每完成一次商户的要求,都体现着商场对商户的关心和支持。我深刻的体会到自己工作的重要性,也明白自己所承担的责任。每当我完成一项任务时,便使客服工作前进了一小步,而每个和我一样的员工都完成了一项工作时,便使商场的发展前进了一大步。也只有每个商场都在前进,才能保证安徽区域的红星蓬勃发展,正应征了“合力共赢,徽剑崛起”的精神。

作为红星人,我们满怀憧憬投身到集团新一轮发展大潮中,合内外之力,聚上下一心,用千千万万个小我的努力,去换得大家庭的成功;作为安徽人,我们满怀感恩,投身到家乡建设事业中,发挥不折不挠、同舟共济的徽商精神,只为比别人做的好一点,只为提升家乡人的居家生活质量。我相信,安徽区域美好的明天,掌握在我们每个红星人手中。

建设安徽区域,我们任重道远;畅想未来,我们满怀信心。 让我们尽情挥洒才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设红星灿烂的明天而努力拼搏吧!

最后祝愿我们公司繁荣昌盛,员工生活幸福! 我的演讲完了,谢谢大家!

最新企业文化的心得体会短篇和方法三

1.春种一粒粟秋收万颗籽。

2.今天工作不努力,明天努力找工作。

3.以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀。

4.精品意识在我心中,精品工程在我手中。

5.不昧己心,民生为本。

6.日常记录好习惯,追溯分析利改善。

7.建设节俭型企业从我做起,节俭就是效益节俭就是增效。

8.没有品质,便没有企业的明天。

9.高标准,精细化,零缺陷。

10.人在一起是聚会,心在一起是团队。

11.团队精神,是企业文化的核心。

12.培育礼仪员工,创造文明团队。

13.用好现有人才,稳住关键人才。

14.产品与产品的差异在于细节。

15.助我人生成长,立足新起点。

16.工作的时候全力以赴,玩乐的时候痛快淋漓,这就是欢乐和健康之道。

17.人人有改善的能力,事事有改善的余。

18.有品质才有市场,有改善才有进步。

最新企业文化的心得体会短篇和方法四

重视企业文化建设,拓展国有企业党组织工作空间

北京和平门全聚德烤鸭店党委

北京和平门全聚德烤鸭店是国有独资公司全聚德集团下属的一家企业,有员工近500人,其中党员近100人,营业面积1500多平方米,是亚洲最大的单种菜馆。1998年企业实行改制。如何按照建立现代企业制度的要求,在改制企业发挥党组织的政治核心作用是我们一直在探求的问题。在两年的实践摸索中,我们尝试了从企业文化建设入手,拓宽工作空间的方法,取得了一些成效。

和平门烤鸭店有20年的建店历史,曾承担过若干次重大的国宴和接待国宾任务,也多次获得国家质量管理奖等荣誉称号。随着市场的逐步放开,餐饮业竞争日趋激烈,再加之经营观念不适应,设备老化,烤鸭主业经营收入出现下滑趋势,在消费者中的口碑下降,市场份额流失。一时间,扭转被动局面,使这个老牌国有企业重现生机即成为大家最为关注的问题。在研究企业管理过程中,我们了解到,企业经过长期的发展进化,现在已经逐渐进入一个新的阶段,即社会营销时代,也称注重企业形象(ci战略)和一切以顾客满意为中心(cs战略)阶段。这一阶段要求企业通过经营活动在满足消费者需要的同时,获得企业利润。因此,党委在参与决策过程中提出,要重视企业文化这个重要因素,挖掘企业的文化积淀,制定符合自身特色的发展战略。

企业由于发展环境、文化背景的差异,客观地存在着自身的个性。同时,市场竞争也要求企业必须要突出自己的个性,突出自己的经营特色。那么我们的特色在哪呢?在党委组织的领导班子、中层干部以及员工讨论中,大家一致认为,和平门烤鸭店的突出特色在一个“名”字:名品,全聚德烤鸭经过一百多年的发展,经过几代人的努力,如今享誉海内外,提到中国的名吃就不能不提到全聚德;名店,和平门烤鸭店是周恩来总理亲自选址建设的,被誉为“第二个国宴厅”,为发展新中国外交立下功劳;名人,新中国几代领导人曾在这里接待外国元首、国际友人,社会各界很多名人曾光顾和平门烤鸭店。为此,我们提出启动“形象再造工程”,把和平门烤鸭店建成精品名店。我们这一经营思路得到了行政领导的高度认同。

在店堂改造设计、资料整理过程中,党委有关负责同志牵头组织实施。根据经营定位,我们在建筑装修、店堂装饰设计上,注意突出自己的文化特色。比如,特别装饰了一部分文化氛围浓郁的餐厅,取名“名人苑”。我们将店内收藏的名人签名、照片以书法作品的形式在店堂加以展示。同时配以“全聚德”历史、文化照片灯箱,突出这个百年老店的风格,显示和平门烤鸭店的档次和独特的文化韵味,使顾客在用餐的同时,能够品味到中国传统的饮食文化。在面向普通百姓的一层餐厅,推出了“精品屋”,把宴会服务程序引入到零点服务中,总结了精品“十个一”服务法,用精品创效益。

关于建立现代企业制度,中央提出了明确的十六字要求,即:“产权清晰,政企分开,权责明确,管理科学”。我们认为,其中的“管理科学”是企业的内功,也是一个企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟的关键所在。因此企业在制定适合自身特点的发展战略的同时,还要通过科学的管理来保证企业的不断发展。一般来说,经营管理是行政领导的主要职责,那么党组织如何协助行政领导实施管理工作呢?实践中,我们体会到,在现代企业中党组织完全可以发挥企业文化建设的作用,将企业的文化建设融入到管理工作中,通过企业的文化建设促进企业管理上水平、上台阶,我们在这方面的做法是:

加强制度建设,形成一套行为规范、质量标准、规章制度等管理系统。制度文化是企业文化的一个组成部分,是企业科学管理的保障和内在动力。在企业改制过程中,我们从领导人员的管理到服务的规范以及菜品的制作等各个环节进行了调查研究,经过讨论形成了一整套的规章制度体系,如,服务用语标准化,烤鸭的制作实行工厂化生产,严格保证质量的稳定性,等等。同时明确检查奖罚规定,从而使整个经营管理工作都有章可循,减少了管理工作中的随意性和人为影响。并通过坚持执行规章制度,使管理人员和员工形成良好、规范的职业习惯。挖掘老字号的文化积淀,将传统的经营管理精华融入到现代化管理之中。“全聚德”作为中华老字号,经久不衰,在130多年风雨历程中,积累了很独到的生意经和兴业秘诀,是一笔宝贵的无形资产。如,“鸭要好,人要能,话要甜”,道出了做生意要追求诚信,讲究服务的艺术,“饭馆要人服,全靠堂柜厨”道出了企业管理的三大岗位——经理、服务领班和厨师长的关键作用,“十个帮手难

抵一个好堂头”,点出了前台服务迎来送往,沏茶倒水,唱菜单,叫菜跑堂,以及应酬各方面客人,巧妙化解突发问题和意外事件的重要责任。经过挖掘、整理、研究,适时地向行政领导提出了加强重点岗位管理的建议,并通过加强对员工服务意识,服务艺术的教育,解决管理粗放问题。在教育中,我们要求员工,特别是前台的服务员要做到几个“再”一点,如,服务再精心一点、再周到一点、再精细一点,等等。

工作中,我们一直强调企业有两个目标:生产物质产品,满足社会需要,提高企业效益;同时培养具有良好精神风貌和作风的员工队伍。

第一,以树立共同的价值观,培育企业精神为重点,开展专题教育活动。从1999年开始,按照集团党委的统一部署,开展了“三职”“四爱”教育活动。即:养成良好的职业习惯,培养良好的职业道德,树立高尚的职业理想;教育员工要“爱祖国、爱社会主义、爱全聚德、爱企业”。在教育活动中,我们通过多种形式,向员工讲企业面临的形势和任务,讲市场竞争对饮食服务业提出的新要求,教育和引导员工更新观念,增强爱岗敬业的意识。并通过大张旗鼓地宣传员工中的典型,召开服务经验交流会,努力在企业内营造一个热爱本职工作,比服务、比贡献的良好氛围。通过教育活动,逐步使“立足本职,规范服务”成为员工的自觉行动。在旅游行业和集团组织的暗访抽查活动中,和平门烤鸭店受到了一致的好评。

第二,激发员工的责任感和“主人”意识。员工是企业的主人,这是我们考虑问题的出发点。每当企业有重大改革措施出台,我们都及时向员工通报情况、征求意见,充分挖掘员工队伍中蕴藏的智慧和力量。同时定期向员工通报企业阶段经营业绩和企业发展规划、目标,一方面,让员工了解企业运行状况,另一方面,以此来振奋人心、鼓舞士气,让大家看到企业的希望。如今,和平门烤鸭店的员工普遍有一种荣誉感和自豪感,有一种依托企业发展,实现人生价值的强烈愿望。员工格外珍惜取得的成就,爱岗敬业、钻研业务成为大家的自觉行动。有的员工动情地说,“只要对企业有利的事我都愿意去做!”有一次,有一位顾客

打算买烤鸭回家吃夜宵,提出能否请厨师10点左右上门现场片鸭。虽然当时店内并无此经营项目,但厨师当即答应利用休息时间上门服务。不巧这位员工孩子发高烧,他下班后带着孩子上了医院,回来后急忙赶到客人的家。这期间,客人提前打电话落实此事,值班的厨师长虽不知道这件事,但二话没说,放下电话就驱车赶奔客人家中。结果两位员工几乎同时到达,客人非常感动,由衷地说“到底还是‘全聚德’!”

第三,关心员工切身利益,增强企业的亲和力,让员工有一种归属感。让员工心系企业,首先企业管理者,特别是党组织应该尽可能地为他们办实事,解决实际问题,让他们切实感觉到企业是一个温暖的家。几年来,我们在企业改造任务比较重,资金紧张的情况下,仍然投资改善了员工的工作环境,并根据员工的文化需求组织丰富多彩的文娱活动。在企业改制过程中,面对减员增效和不让员工失去岗位的两难选择,我们想方设法在内部创造更多的岗位,不把员工推向社会。党组织出面做通员工的思想工作,辞退临时工,腾出一些保洁等岗位。另外,积极想办法组建便民餐厅,缓解就业压力。员工为企业所采取的措施深受感动,油然而生一种强烈的归属感,工作更加努力。便民餐厅本来是拓宽就业渠道的一种尝试,但是经过员工的努力,不仅经济效益越来越好,上缴利润不断增加,而且成为附近居民离不开的“好邻居”,扩大了企业的知名度。

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