企业文化的心得体会短篇及收获 企业文化的心得体会短篇及收获感悟(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写企业文化的心得体会短篇及收获一

大家好!

首先我要感激公司领导、还有我们__部的__经理给我们供给的这样一个突破自我、展示自我的机会。一向以来我都十分羡慕和佩服那些在台上能够滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们，但我从来没有想过让自我也站在台前。当我听说公司要举办这次活动时，我犹豫过、胆怯过、也激动过，但最终我勇敢的选择，我要突破自我、我要提升自我，我要试一试，不管最终的结果怎样，重要的是我敢走上讲台。

今日我演讲的题目是:我们的职责心是企业远航的风帆!——企业在我心中

“企业的成长离不开文化，文化是企业的精神，是企业的灵魂，更是企业与员工、客户携手共创成功的过程”。——我坚守这一信条，我坚信“企业文化，传承永远，星星之火，能够燎原”岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份活力，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份职责心。让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的职责。家庭是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。在进入雅孜贡布的这两个月的日子里，企业的领导及各位主管让我感觉到你们与企业的荣辱息息相关，与企业的命运紧紧相连的一系列举措。公司开始了走向成熟、走到了今日硕果累累的辉煌;我是企业企划部的一名策划助理，从开始进入这个部门的一无所知，经过何经理的指导和培养，让我学习到了很多以前在学校学不到的知识，也深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前提高伐。我自豪我是雅孜贡布的一员，虽然我们企业才初出茅庐、小河才露尖尖角，可是我相信企业定能创造辉煌、书写高端滋补品行业一个传奇。感激雅孜贡布商贸有限公司培养了我、锻炼了我，给了我一个能够探索自身价值的事业平台。还有我能参与企业以后这艘激流勇进的航船扬帆远行的行程，我更加会用努力工作，来赢得尊严和价值!

俗话说“好水酿好酒，好土塑好壶，好的环境造就好的人才”，你看那以博物馆式风格装修设计的特色卖场;你看那严谨又不失乐趣的综合办公区;企业为我们造就了这么优美的工作生活环境。再想一想企业输导给我们的理念“学习与成长的角度、注重培养年轻人”，催我们奋进、赶我们超越，我们能不感激我们的企业!能不珍惜我们的工作!能不在乎我们的岗位吗!也许我们对目前的工作已没有了活力，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自我的职责和使命。既然非做不可，与其被别人推着去做，还不如自觉自愿地尽力把它做得最好，努力找到工作的乐趣，当然，除非你真的不想工作。思想不一样、心态不一样，心态不一样、结果不一样，观念能够改变命运。每一个岗位就是一片充满生命力的土地，关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子，我相信只要我们用职责心去做好每一件事，那么在任何岗位上，我们都会收获事业的春天!

在我的身边有很多朋友没有工作，找不到工作。所以我时常提醒自我“今日对工作不负职责，明天就得努力去找工作”。一个有职责心的人，必须是一个进取向上的人，他懂得珍惜，明白感恩。让我们大家都成为一个象太阳一样进取的人走到哪里哪里亮，而不是象月亮一样消极的人，初一十五不一样。经验是最好的教师，当我们把平凡的工作重复一千遍一万遍的做好，就是不平凡。我们做不了大路，何不做一条羊肠小道;不能成为太阳，又何防当一颗星星，成败不在于大小，只在于你是否已经竭尽所能。

有一句话是这样说的:“如果你存在，那么就不要让自我可有可无的存在着”。对啊!我存在，我们存在，所以我们要让我们的存在有价值——那就做好身边的每一件事情，无论事情的多寡与巨细，让我们的职责心无处不在!什么叫有本事我认为:有职责心就有本事，没有职责心就没有本事!

这么多年的学习和生活，丰富了我的社会阅历，教会了我一些人情世故，让我深深体验到职责心在工作学习生活中的份量。工作和家庭一样，永远意味着职责，肩负起自我的职责是多么重要!因为职责意识会让我们表现得更卓越!仅有承担职责的生命，才叫真正的生命!

让我们用一份职责心和一颗感恩的心，不断提升自我所在的岗位资源，成为我们企业远航的风帆!把企业当作我们的家，共同经营好这个大家庭吧!最终，祝愿公司领导和所有员工身体健康、万事如意，也祝愿我们的“家”一帆风顺!越走越好!多谢大家!

描写企业文化的心得体会短篇及收获二

企业文化内涵

创新求实众志成城与时俱进共创辉煌

对自己负责对企业负责对社会负责

注重品质服务为本

做人忠实勤奋交友诚信为本干事深入认真创业追求卓越

值 观：

推动国内旅游事业的发展

倾听客户声音关注市场需求尽心尽力完美服务

才 观：

事实说明一切时间验证一切

满足于不同客户的需求提供人们视觉上的享受

打造国内最佳旅游视频展示平台

描写企业文化的心得体会短篇及收获三

有人说：社会是大舞台，看谁更精彩;有人说：竞争是健身操，谱写跳动的脉搏;我想说，汪氏的企业文化是能量宝库，是生产力。

“人是要有一点精神的”。汪氏的企业格言中有两句话道出了汪氏人的心声：“人生追求的境界是精神追求，企业经营的层次是经营文化”，这是汪氏企业文化的精髓，体现了汪氏的理念、追求和境界，是汪氏致胜的法宝。

企业文化是“灵魂立法”，它既是企业的灵魂和潜在生产力，又是企业生存和发展的动力，更是企业立足市场的源泉。

企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜，文化经营是汪氏的至高境界。

汪氏文化是号召力。汪氏创业二十多年，从无到有，从小到大，从弱到强，凭着创业者的魅力和胆识，吸引了无数忠心耿耿的精英和执着的追随者，怀着雄心和信念，焕发着燃烧的斗志。无论是挥汗如雨、不辞辛劳，还是摸索前进，永不言败，抑或是展望未来，只争朝夕。因为我们心中有坚定的信念，相信企业是有前途，员工是有希望的，企业一定会做强做大的，汪氏文化对汪氏人是巨大的鼓舞和号召。

汪氏文化是凝聚力。多年来，一个个鲜活的事例，一件件感人的事迹，一串串生动的画面，构成了汪氏文化的丽景，结晶出来今天的汪氏文化，如：汪氏就是学校、沟通贵在真诚、服务关注细节、共创财富、公益社会……润物细无声，当你踏进汪氏，一些有声无声的事物向您展现着企业文化，汪氏文化是如此深入的体现在每一个细微之处。您看，那一条条规范企业与员工行为的制度、一次次回报社会的公益活动、一套套代表整体形象识别系统……企业文化无处不在，处处展示着汪氏精深的力量、精巧的构思、精密的策划、精确的运作。所有这一切都证明了汪氏是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。

汪氏文化是创造力。无以点滴，何以江海;不积跬步，何致千里?正是文化的博大精深和包容万千之功效，推动企业长期稳定、高速发展。汪氏搭建员工实现个人价值通向成功的平台，不断激发我们的工作激情，使大家具有强烈的创造、创新*，员工竞争意识、危机意识、奉献意识明显增强，上下致力于新思想、新观念的形成，推动着汪氏不断前进。资源的优化整合、业绩的稳步攀升、多元化格局的形成、核心竞争力的确立，等等，无一不是汪氏人不断追求、不断创造、不断更新、不断超越的结果，描绘着汪氏文化的宏图。汪氏文化是鞭策力。文化是航标，文化是导向，文化更是一把标尺。汪氏的成功，就是汪氏人敢对自己的不足和缺点坚决说“不”，并坚定改进和提升，这是汪氏文化的鞭策力之功效。文化经营，谋求企业长盛不衰的理念境界;人本，强化人力资源建设;合盟，注重交流共同发展;上下同欲，企业内部团结一致;远见卓识，放眼全国乃至全球市场，则必宏观开阔，发展无尽。开拓是永恒的主题，成功是昨天的句号。“国际汪氏，百年企业”的愿景鞭策着一代代汪氏人前仆后继，向着长寿企业前进、前进……

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是一个激情团队的成功。在汪氏的团队中，我们紧紧地拧在一起，我们是一道闪电、一束火绳;我们紧紧地聚在一块，我们是整个太阳，整片天空;我们紧紧地站在一处，我们是铜墙铁壁;我们携手并肩，笑傲江湖。今天，我们用实践行动证明了我们是独一无二的，是无法取代的;明天，我们将自豪地向世人召示，我们的汪氏、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的，是无法取代的。

汪氏文化就是一种生产力!更是一种先进的生产力!“汪氏”，一个响亮的品牌，“汪氏”，中国蜂业的缩影，一种博大精深的企业文化，它的未来更加辉煌，汪氏，是“客户的汪氏，员工的汪氏，社会的汪氏，国际的汪氏”。

描写企业文化的心得体会短篇及收获四

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

我是动力厂的一名普通护卫队员，首先要感谢护卫支队，提供了这么一次机会让我荣幸的站在这里，和众多的战友们一起学习交流，其次感谢我们单位领导对我的信任，让我能够代表动力厂护卫队全体队员来谈谈我们对学习、进取、责任和忠诚这四个词语的理解和感悟!其实这四个词大家一定都不陌生，它就是我们公司企业文化里的核心价值观，也是我们所有有色人实现自我价值的根源!

个人、企业乃至国家，惟有学习才能生存，惟有学习才能求得发展，也惟有学习才能在竞争中立于不败之地。 “昨天的面包不充饥”，“知识就像纸盒上贴着日期的鲜奶”，则更形象的说明了学习，终身学习的重要性。我干了整整十年的保卫工作，个中滋味，酸甜苦辣，自有体味。我觉得如果不学习，就接受不了新事物、新观念，跟不上时代步伐，适应不了企业发展需要。从去年到今年，又逢世界金融危机，我更深深的意识到，惟有学习将成为终身的职业，也惟有学习才能应对这千变万化的世界，惟有学习而后知不足，方能求思、求变，求生存与发展。所以，我们要立足本职，终身学习。在学习中工作，在工作中学习;做正确的事，正确的做事;简单的事做对，持续的做对„„在学中思，思中学，方能打造出一个敬业、精业、团结、向上的自我。

在我们动力厂护卫队里，现在有12名队员，平时主要担负着厂内部治安秩序维护管理，日常值班执勤工作，同时还协助主管科室或受领导指派完成一些突发性、临时性的治保任务。我们认为要热爱本职，要服从和服务于企业大局，才能真正做好岗位工作，把组织分配的任务担当起来。但仅此是不够的，做为治安秩序的第一阶段管理者，不能让工作永远停留在一个水平上，而要与时代同步、与企业发展同步，不断学习，深入思考，不断进步，每一天、每一月、每一年的工作都要有所进步，有所创新，有所发展，这样才算尽心尽职。做为护卫人员，要不甘平凡，而要努力从平凡到优秀，从优秀到卓越。

为了能更好的完成各项工作任务，充分调动起大家对学习的兴趣，搭建一个学习管理平台，让大家在不断学习，不断进取中提高自已的职业素养和专业能力。主管领导在不断的完善学习制度，提供学习环境，结合我厂组织的学习型班组建设，坚持进行周题、月课、季考活动，并且不定期地进行队列和擒敌拳的操练，还在队员之间开展比赛，依照平时工作学习中的表现给予相应的奖励或处罚!慢慢的形成一种良好的学习氛围，调动大家的进取之心，让大家在这样的环境里感受学习的乐趣，找到学习的动力，形成你追我赶的学习劲头，把学习变成我们进步的阶梯!这样的学习效果很显著，可喜的情景一次次在上演，我们全队有3人通过了自学考试，拿到了大专文凭，1人拿到了本科文凭;有3人通过了公司组织的高级护卫考试，拿到了职称;有3人通过了国家职业技能鉴定;另还有3人正在报读电大课程。我们体会到了甜处，因为这些学习成果扩宽了我们的知识面，使我们掌握了更多的技能，并且还能让我们保持一颗年轻的心态，乐于接受新鲜事物，不断挑战自我，而且灵活地调整自己，自我加压，实实在在地干一行、爱一行、钻一行、精一行。

其实学习一点都不难，难得是要在立足本职之外，还能有那种学习的劲头，有那种不满足的心态，并能化做一块海绵，不停的汲取有益的知识水分，扩充知识量，提高自身的素养和能力，有意愿在单位发展时作好准备，去迎接更大更高的挑战!我在这种学习动力下，报考了法律的自修课程，经过几年的努力，终于拿到了文凭，接着我又参加了公司组织的高级护卫考试，并且拿到了职称，这一次次的进步正是学习的成果，是我个人的需要，工作的需要，也是社会的需要!因为这是一个不进则退的社会，你不要求进步，就会被淘汰，就会被取而代之!特别是在当下，公司在高速发展，大踏步向前，企业也在不断发展壮大之际，那种改革的变化是无时无刻的，能在变化来临的时刻而处变不惊，从容接手，其前提就是接受和运用新的知识，还能学习不止，贯彻始终!我们做好这种储备，不停的给自己增加筹码，不正是我们走向成功的进取行动吗? 什么是责任?何谓忠诚?责任：职责、任务，每个人做人做事要尽的义务，对自己、对生活、对工作负责任的态度;忠诚;忠于诚实，做人诚实可信，忠于自己的企业，忠于自己的事业。说到底与其说是对企业有责任和忠诚的态度，

不如说是对自己的责任与忠诚，我觉得一个人只有对自己负责时，才可能有所作为!

责任和忠诚是对护卫队员一项最基本的要求，同时又是我们这分职业的终极追求目标。只有忠诚的履行职责，企业的安全才能得以保障，生产才得以进行，效益才得以产生，那么到个人头上才有价值可言!企业得到长足发展，我们员工才能获得更多的利益!那些对岗位职责的漠视和背弃，无论后果是轻还是重，到头来伤害的不仅仅是企业，更大更多的是自己本身!

曾经有位老领导在一次例会中，提到他时常会做一个梦，动力厂的生产经营被人为破坏，作为主管领导的他锒铛入狱!乍听之下，我们都笑话他，未免有些杞人忧天了!我们又不是主业单位，有没有什么价值不菲的产品，有那么夸张到吓成这样?可是过后想想，老领导所担心的正是他对这份工作的一种担当，一种责任的使命感，动力厂担负着水电的运营和电讯的连接，如果出任何差错，后果也是不堪设想!我们肩膀上的胆子一点都不比主业单位的同志们少，一样都不能松懈! 除了不断提高自己之外，更要从每一刻开始，把自己的本职工作作为自己的事业来做，把警惕性时刻摆在心里，脑海中，把责任感转化成忠诚，把工作延伸到各个细节上去，凡属自己的工作范围，都必须要承担起来，并且毫无怨言的去付出，把责任变成不可推卸的重担一直扛着，让它变成一种执着的归属感!

这些责任感在鞭策我们，也在时刻提醒着我们，让我们每个队员在不同的工作中，去付出和贡献!我们在盛夏7.8月间，在深夜里，为了捣毁一个小盗窃团伙，而忍受着一阵一阵的倦意和大批蚊虫的叮咬， 一举抓获他们;也在每晚值班时间里，轮流几次地在厂区里巡视和检查;在门卫不厌其烦的对每一个外来车辆和人员进行查询和登记;更是在每次厂水电外修施工现场，不论任何天气环境，为他们值勤站岗„„每项工作的完成，都是我们对企业的忠诚表现，也是我们尽职尽责的去承担，去满足工作对我们的要求!谢谢大家!

描写企业文化的心得体会短篇及收获五

尊敬的各位评委、各位领导、各位同事：

大家上午好！

十分高兴参加这次演讲活动。我是来自人力资源管理处的龚燕平，这天我演讲的题目是“厚德实干，用心至善”，作为对厚德至善企业文化核心理念的学习和认识，敬请各位领导批评指正！“厚德至善”的企业文化核心理念，是常州烟草在企业发展的历史积淀中培育构成的。自xx年组建，常州烟草从无办公场所、无办公设备、无仓库、“三无”基础上，经过二十七年的辛勤经营，建立起完善体制和规范运行，“厚德至善”是常州烟草全体员工共同遵守的企业精神和价值观；是常州烟草的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

“厚德”，立身立业，必先养德，何谓“德”，勤政为民，是为官之德，尊师重道，是为学之德，爱岗敬业，是为职业道德。厚德是一种品质，以实干作为表现，企业需要能言善辩的宣传家，更需要兢兢业业、履行岗位使命的实干家。

仓库保管员日复一日的安全巡查，分拣线上精确无误的分装；客户经理细心的挨家挨户的走访；专卖稽查队员耐心的排查和蹲守；平凡的重复操作因为坚持而构筑“与客户共创成功”的烟草大厦。这就是常州烟草的行为理念：潜心做事、低调做人、踏实肯干、坚持不懈。一种（深情）尽职尽责、坚守岗位为“德”；一种（深情）不张扬、不浮夸为“德”。老子有云“信言不美，美言不信。”孟子曰：“言之不祚，则为之也难”，真实的话不用漂亮，守业敬业、踏实工作不需太多赞扬！大部分烟草干部员工不曾走上新闻的现场，从来没有舆论的捧场，常州烟草市场的正常运转就是全体烟草人“厚德实干”的证明！常州烟草的效益就是全体烟草人“厚德实干”的证明！常州烟草的辉煌就是全体烟草人“厚德实干”的证明！

“至善”，极善、极好、至善至美的追求，透过“如切如磋，如琢如磨”的洗练，到达没有最好、只有更好。用心是一种态度，以“至善”作为成果，事事周全以至善是理想的境界，更需要有头脑、善经营，以成就上水平、创一流。

常州审计有着这样一批“臻于至善”的面孔：大厅的接待员们的微笑；电话订货员耐心甜美；送货员的门对门卷烟配送，标准店整齐美观的统一摆放？？辉煌的业绩是由每一个岗位每一个细节的每一点提升成就。

这就是常州烟草的执行理念：注重细节、追求完美。正如《道德经》中所言“治大国，若烹小鲜。”看似简单的家常小事，蕴含丰富的治国之道，平凡的日常岗位工作，透过充分重视、用心思考，就能一粒砂里见世界，做到别开生面、锦上添花。普通干部员工不做决策、不谋大局，但只要树立全局意识，高度重视个人岗位对于整体的价值，精心维护烟草事业的每个角度每一天更好一点，就是用心践行常州烟草的“至善”服务理念。

同志们，“厚德至善”的企业文化核心理念，凝聚了常烟精神，更需要我们全体烟草人深入领会、发扬光大，让我们携手：厚德实干，潜心做事、低调做人，履行一名烟草人的职业美德；用心至善，注重细节、追求完美，服务常州烟草上水平、创一流！

多谢大家，我的演讲到此结束。

描写企业文化的心得体会短篇及收获六

1.塑造人的品质，建立管理根基

2.企业以人为本，员工以厂为荣

3.以厂为校，以厂为家;互相学习，互相关怀

4.转变观念转变作风，让企业文化生生不息

5.和传统的昨天告别，向规范的未来迈进

6.企业的成功来自于每一位员工的付出

7.争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业

8.要有好的灌溉，才有好的成果

9.我们的理念是：没有最好，只有更好

10.持续改善是企业文化的精髓迎接变化，勇于创新

11.适应公司的日常变化，不抱怨

12.面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

13.在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路

14.创造变化，并带来绩效突破性地提高

15.勇于承认错误，敢于承担责任

16.激情--乐观向上，永不言弃

17.热爱工作，顾全大局，不计较个人得失

18.要想不被淘汰，只有跑在前面

19.每天进一步，踏上成功路

20.今天工作不努力，明天努力找工作

21.一等二看三落空，一想二干三成功

22.以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功

23.一等二看三落空，一想二干三成功。

24.事不三思总有败，人能百忍自无忧。

25.科技是第一生产力，人才就是第一资源。

26.宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背。

27.合格的员工从严格遵守开始。

28.生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

29.企业以人为本，员工以厂为荣。

30.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

31.大家好，才是真的好。

32.因为自信，所以成功。

33.众志成城飞越颠峰。

34.大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。

35.付出一定会有回报。

36.永不言退，我们是最好的团队。

37.相信自己，相信伙伴。

38.因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!

39.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

40.爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展

41.生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒

企业口号 | 企业标语 | 公司口号 | 品质口号 | 企业文化口号 | 企业文化标语

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描写企业文化的心得体会短篇及收获七

“全聚德”创建于1864年（清同治三年），历经139年的发展和创新，成为享誉海内外的中华饮食文化精粹。全聚德的历史是一部丰富而传奇的历史，全聚德的文化随历史而动，在不同的发展阶段形成了不同的文化特色。 1864年，在北京前门肉市街上一家经营干鲜果品店的“德聚全”因经营不善濒临倒闭，以贩卖鸡、鸭为业的杨全仁倾其所有盘下这家店铺，并请来一位风水先生商议。这位先生绕地两圈，对这块风水宝地大为夸奖，但认为这家店铺甚为倒运，除非将“德聚全”三字倒过来，以“全聚德”立为新字号，方能冲其晦气，跨上坦途。杨全仁听后甚为欢喜，一来“聚德”二字有聚拢德行的吉祥蕴意；二来其中还含有他名字中的“全”字。于是他请来一个叫钱子龙的秀才写下道劲有力的“全聚德”三个大字，制成金匾悬挂门媚。此后，杨全仁又重金聘请当年皇宫御膳房的师傅专营“挂炉烤鸭”，在他的苦心经营下，全聚德一天天繁荣起来。

新中国成立后，濒临倒闭的全聚德在党和政府的关怀下又逐步繁荣起来，并成为国家外交宴请的重要饭店。敬爱的周总理生前27次光临全聚德宴请外宾，并对全聚德的事业发展给予了特别的关注。

全聚德在百年的经营中，积淀了深厚的文化底蕴，形成了全聚德特有的文化体系。

“不到万里长城非好汉，不吃全聚德烤鸭真遗憾”。全聚德烤鸭作为全聚德百年不衰的主业产品，从选料、加工、烤制工艺、片鸭刀法等方面已经被今日的全聚德人赋予了更加丰富多彩的文化内涵，使得这道精品名肴在中华传统饮食文化中与众不同，风骚独领。

2． 海纳百川的菜品文化

“全聚德”不仅以烤鸭而饮誉海内外，而且以全鸭席、特色菜、创新菜、名人宴为代表的系列精品菜肴形成了全聚德海纳百川的菜品文化。

3． 意境深远的环境文化

全聚德的文化不是单一的，而是多元的、复合的，是一种兼收并蓄、开放融合的文化体系，特别是全聚德的环境文化定位，充分体现了全聚德文化的多样性及其丰富内涵。

4． 格调高雅的营销文化

现代市场竞争中的营销策略不仅仅是一种产品的推广和销售，更多的是营销这种产品背后的企业文化，而这种文化的形成不是与生俱来的，而需要我们去精心塑造。

5． 顾客至上的服务文化

“全聚德”有“十个帮手难抵一个好堂头”（“堂头” 即现在的“服务员”）的行话。服务是产品的延伸，一流的产品必然要包含一流的服务。在激烈的市场竞争中，只要顾客对商品服务的某个环节产生不满，最终结果都是顾客“用脚投票”。