2023年服装值班经理工作心得体会报告(精选14篇)

写心得体会可以让人更好地认识自己的优势和弱点，有针对性地提升自己的能力。写心得体会时，我们可以运用一些修辞手法或扩展写作思路的方法，使文章更加生动有趣、引人入胜。接下来，我将分享一篇精选的心得体会范文，希望能为大家提供一些借鉴和思路。

服装值班经理工作心得体会报告篇一

亲爱的同仁们：

大家好！

我于20xx应聘进入xx地下商场，从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。

在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：

1、人员管理：

每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。

针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。

对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备，只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。

5、装修管理：

协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。

6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制pop，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。

7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。

未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现，立即进行制止与清场。

8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。

确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必须做到位，落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释，让其学习到安全消防知识，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。

9、在商场进行正常的经营管理时，常常碰到顾客过来投诉的事件。

商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解矛盾和处理技巧的能力，我部门采用个性化处理投诉办法，在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。

因此采用一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。

在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意，更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。

媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的ppt、ps广告等。选择当地四家重点报纸（大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进行活动与促销宣传。

商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的。营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就需要迎合当前促销主题。

为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。

1、商场的发展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较，比例出现稍许失衡，店面的租赁出现困难，租金有所回落，在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度，必须拿出最可行的实施方案。

可理的租金定位，和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，基本取得圆满的成功。

2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究，责任不只落实到招商人员，而且发动运营管理部全员进行招商，做到每区的管理员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果非常不错，对接成功近20间店铺。

3、做好商业氛围的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进行招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作，这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。

亮点：

1、培养专业人才，根据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避免在工作中走型，走样。

2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代实用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必须录入电脑，做到规范管理。

3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。

另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用jpg的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。

不足：

1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现不足。

所以，现在要做的就是多于业主接触，，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与管理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。

2、提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消除在萌芽。

1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。

2、培养员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时掌握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。

3、向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。

4、培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。

述职人：

20xx年xx月xx日。

服装值班经理工作心得体会报告篇二

第103届中国出口商品交易会第一期于xx年4月15日至20日在广州举行。江西交易团派出了以省外经贸厅王中阳副厅长为团长、发展处朱元发处长为副团长的交易团参加交易会。交易团由外贸企业、生产企业及三资企业共115家企业的500名代表组成，第一期有展位175个。现将我省交易团第一期工作情况小结如下：

一、基本情况。

1、新兴市场客商较多，但欧美客商有小幅减少。我省大多数参展企业普遍反映，本届广交会到会客商总体上看还是比较多的，从客商来源地看，来自亚洲、南美、非洲等新兴市场的客商较上届有所增加，但欧美地区到会客商数有所减少，基本以老客户为主。

2、洽谈较为活跃，但成交相对谨慎。截至4月20日，我省交易团共成交24449万美元，去年同期比增长4.22%。虽然成交保持增长态势，但参展企业一致反映，受外贸宏观环境的影响，如人民币对美元加速升值、生产成本上升等不确定性因素增多，多数低附加值、低技术含量的中小参展企业不得不面对眼前有定单，日后无效益甚至亏损的难题，不签长订单和大订单是此类企业的普遍心态。尤其是我省纺织服装参展企业表现更为突出。

3、品牌展区企业优势更为明显。品牌展区进一步优化了广交会的参展企业结构和商品结构，提升了企业形象，扩大了企业影响。本届广交会上，我省品牌展位企业优势较为突出，洽谈和成交的活跃程度明显强于其他展位。我省参展企业进入品牌展区和特装展区的要求也较以往更为强烈。

4、以纺织服装企业为代表的劳动密集型产业面临比较严峻的出口形势。本届广交会是在国际国内宏观经济复杂我变的环境下举办的，从我省参展企业在本届广交会上的洽谈成交情况来看，以纺织服装为代表的劳动密集型产业正面临着一场严峻的生存挑战。人民币对美元升值、成本上升和出口退税率下调把这些微利出口企业逼到了生死的边缘，中小外贸公司更是举步维艰。已经出现了订单向周边国家和地区转移的趋势。

二、我省交易团的主要工作。

1、认清形势，鼓励动员。我省交易团于4月14日晚召开参展企业动员大会，交易团团长王中阳在会上开好本届广交会作了动员讲话。动员会上，王中阳副厅长专门就认真遵守大会的各项纪律，特别是安全和证件管理、展位管理、知识产权保护等方面作了重点强调，并鼓励各参展企业正确认识当前外贸面临的严峻形势，采取有力措施，克服难关，迎来新的发展。

2、加强调研，应对挑战。在第一期交易中，我省交易团密切关注着每天的成交情况，团部领导多次到参展企业摊位了解成交的第一手资料，听取企业成交形势的分析和预测。特别是当前面临严峻的外贸形势下，我省交易团由王中阳副厅长主持，于17日和18日晚在驻地宾馆分别召开机电、建材、五金类参展企业座谈会，纺织服装企业座谈会，了解广交会开幕以来企业洽谈成交的情况，分析、预测今后的形势，提出相应的意见和建议，促进外贸加快转变发展方式。

3、全力以赴，促进成交。我省各参展企业面对当前较为不利的外贸形势，克服眼前困难，坚定未来信心，努力促进成交。交易会期间各企业还积极和厂商、供货商及时联系沟通，交流信息，密切注视着国际市场的动向和变化，以变应变，尽量把人民币升值和成本上升的两大压力降到最低程度。

4、落实责任，维护秩序。我省交易团始终把做好安全保卫工作放在和扩大成交同等重要的位置抓紧抓好。认真落实商务部关于广交会安全稳定工作会议的各项精神，严格办证制度，对于凡是资料不齐全的参会人员一律不予办证，从源头上堵住办证环节的漏洞。加强安全保卫工作，指定了三名干部负责安全保卫工作，认真落实大会的`各项安全管理制度和卫生保障制度，坚持安全零报告，及时向保卫办报平安。加强企业知识产权保护工作，维护交易秩序。

三、有关的建议。

1、建议进一步加大对中西部地区企业参展的支持力度。中西部地区对外开放程度较低，企业特别是中小企业非常渴望有更多的机会国际市场的竞争，希望今后进一步加大对中西部地区企业参展的支持力度。

2、建议各展区的展位数量每年可根据各省交易团的实际需要作出一定的调整。目前广交会经过多次扩容，展位数有了比较多的增长，但结构性的短缺矛盾还较为突出，建议各展区的展位数量每年可根据各省交易团的实际需要作出一定的调整。

服装值班经理工作心得体会报告篇三

我同广大同事们一起认真听取学习了赵总的《以发展统揽全局，将幸福开泰事业继续推向前进》工作报告。报告中，赵总明确了公司今后时期的发展奋斗目标，展现了新开泰辉煌灿烂美好的前景，激励了我们奋勇、向前，肩负起公司付与的历史使命，共同去创建完成开泰事业的又一座丰碑。

20_年，在以“抓管理，抓效益，强文化，促发展”的工作方针指引下，在坚强而果断公司领导团队统一领导下;在公司企业文化理念的科学指引下，在“发展是硬道理”的企业生存的必由之路的进程中。我们统一思想，提高认识，团结协作，共同战胜困难，完成全年工作目标，取得了较好的经济效益，使我们的收入又一次增加，生活得到进一步改善，在这里，我要感恩公司给予的良好的工作环境，感恩公司交付的工作机会，更加感恩各级领导给予的关爱。在公司开展的争创“卓越员工”，评选“三无”和“信得过”员工活动中，使我进一步净化了思想，端正了工作态度，增强了工作责任心。“金点子”促进我工作中需要更加的用心去工作，发扬企业主人翁的精神，树立“厂荣我荣，厂衰我耻”的工作理念，以为公司创造最大化效益，做出自己的一份努力。工作中，以用心做好自己的工作为本分，以工作中无小事为准则，立足本岗，严格执行标准程序作业法，完成各项检修任务;对所辖设备仪表认真巡检，查找缺陷，消除隐患，保证了设备装置的安稳运行;加强自身业务知识学习，不断掌握检修技能，提高了处理事故的能力。严格执行安全劳动纪律，保障人身安全。较好的完成了班组的各项基础工作。

在过去的一年工作中，也暴露出了很多细小的问题，如在分析事故原因中，只看到事故表面现象，还不能够深入问题的实质，给检修工作带来较大的被动;在外委施工监护中，存在着管理松懈、监护不力的现象。因此在以后的工作中要进行不断的完善和改进，改正浮躁的工作作风，切实解决每一个存在的微小问题，提高工作质量。

20_年，“发展、管理”成为了我们的工作方针，为“精细化管理年”指引了方向，新项目的建设将成为公司发展的重中之重的任务。今年要以提高工作标准为基础，把本职工作做得更精，更细，更准，更严。要用头脑用心地去工作，精益求精，一丝不苟地去完成各项任务。作为老区员工，必须全力以赴地精心维护所辖设备，牢固树立“安全第一”的工作理念，将存在的老问题提出有效的整改措施，落实特护包机各项细则，加强巡检力度，不放过任何隐患死角，保证生产安稳运行，更要加强理论知识的学习，提高业务水平，熟练掌握工艺流程，更好地服务于生产一线，为新项目开工保驾护航，加强能源计量仪表的维护，保证公司获得应有的效益。在车间务实、发展、阳光、用心的文化理念的指引下，认真学习各项政策规章制度、秉承公司先进的工作理念，提高思想认识、团结合作、为营造良好的班组工作环境切实做好各项基础工作，用心工作的同时享受工作的乐趣，以愉悦的心情完成公司交予的各项任务。

最后，我们要立即行动起来，紧跟公司发展思路，树立坚强必胜的信心，要正视困难、敢于拼搏、勇于奉献，让我们以饱满的热情投入到建设新开泰的发展道路中，为实现公司远大宏伟的发展目标而努力奋斗!

服装值班经理工作心得体会报告篇四

随着经济的快速发展，广西经济也快速崛起，成为了全国经济发展的重要省份之一。作为一名经理，我非常荣幸能够参与并见证广西的发展。最近，我参加了一场关于广西经济发展的经理工作报告会，听取了各行各业的工作报告。通过这次会议，我深受启发，也加深了对我自己工作的思考和体会。

首先，我从不同行业的经理工作报告中学到了不同的经验和技巧。在会上，我听取了广西电子行业、制造业、农业等行业的经理们的报告。他们分享的案例和分析让我深感受益匪浅。电子行业的经理们提到了技术创新对于企业发展的重要性，并分享了他们在新技术开发和产品研发方面的经验。制造业的经理们着重强调了提升生产效率的重要性，他们分享了他们在生产流程优化和设备升级方面的实践经验。农业的经理们则强调了绿色生态农业的发展趋势，他们分享了他们在环境保护和农产品质量上的努力。通过这些报告，我学到了不同行业间的经验互通，也发现了自己工作中的不足之处。

其次，我通过这次经理工作报告会了解到了广西经济的新动态和发展趋势。在这次会议中，不仅聆听到了广西经济的成绩和亮点，也了解到了存在的问题和挑战。各行各业的经理们都纷纷提到了即将到来的新一轮改革开放对于广西经济发展的影响。他们普遍认为，这是广西迎接挑战、实现跨越式发展的重要机遇。同时，他们也提到了环境污染、资源短缺等问题对广西经济的影响，并提出了相应的解决办法。通过了解这些动态和趋势，我能够更加准确地把握企业的发展方向和策略。

再次，我从广西经理工作报告会中感受到了各行各业之间的合作和交流的重要性。在报告会上，各个行业的经理们不仅向大家分享了自己的工作经验，也和其他行业的经理们展开了热烈的讨论和交流。他们互相借鉴、互相启发，共同探讨了解决实际问题的方法和途径。通过这种合作和交流，各行各业之间建立了紧密的联系，促进了广西经济的快速发展。作为一个经理，我深深地认识到，只有加强合作和交流，才能够找到更好的解决方案，实现更好的发展。

最后，我从广西经理工作报告会中感受到了作为一个经理所需要具备的品质和能力。在报告会上，我看到了众多优秀的经理们，他们都具备着坚韧的意志、敏锐的洞察力和出色的领导能力。他们能够在激烈的市场竞争中保持清醒的头脑，能够及时调整策略应对市场变局。同时，他们也能够不断学习和进步，通过不断的学习和实践，保持行业的领先地位。通过观察和学习他们的品质和能力，我更加明确了以后要努力提升自己的方向和目标。

通过参加广西经理工作报告会，我从中学到了许多在平时工作中难以获得的经验和技巧。我了解了广西经济的新动态和发展趋势，体会到了各行各业之间的合作和交流的重要性，也发现了作为一个经理所需要具备的品质和能力。这次经理工作报告会给了我很大的启发，也为我的工作提供了很好的指导。我将会将这次会议的学习和体会运用到我的实际工作中，不断提高自己的专业能力和领导力，更好地为广西的经济发展贡献自己的力量。

服装值班经理工作心得体会报告篇五

2、产品知识、卖点及相关知识的培训。

3、了解市场需求，解决市场需求。

4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。

7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通。

8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作。

9、严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力。

1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。

2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。

3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。

4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。

5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。

6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。

服装值班经理工作心得体会报告篇六

作为一名经理，关心和了解员工的工作情况以及进行适当的指导和调整是工作中的重要任务。为了能更好地了解员工的工作表现和问题，我们经常需要收集各个部门的工作报告。最近，我参与了一次学习经理工作报告的培训，通过与其他经理的经验交流，我获得了一些宝贵的心得和体会，这些将对我的工作有着积极的影响。

首先，在学习经理工作报告的过程中，我意识到了及时沟通的重要性。一个好的领导需要时刻关注员工的工作进展和问题，以便及时解决和支持。通过经常收集和阅读员工的工作报告，我能够更好地了解到他们的工作状况和需求，并在必要时采取行动。与此同时，及时与员工进行沟通也能够加强彼此之间的互信和合作，为整个团队的发展创造更好的氛围。

其次，从学习经理工作报告中，我也意识到了建立明确的目标和指标的重要性。领导需要对员工的工作质量和效率有清晰的预期，并帮助他们制定实现目标的计划和方法。通过在工作报告中制定明确的目标和指标，我能够更好地评估和衡量员工的工作表现，并及时给予肯定和指导。这不仅可以激发员工的工作积极性，也能够提高整个团队的工作效率和品质。

第三，通过学习经理工作报告，我也掌握了更多关于团队合作和协调的方法。一个高效的团队必须具备良好的协调和合作能力，在面对团队内外的各种挑战时能够始终保持一致。通过收集和分析各个部门的工作报告，我能够了解到不同团队之间的协作情况，并针对性地提出改进意见和建议。这有助于打破团队之间的壁垒，促进信息和资源的共享，提高整个团队的合作效率和创造力。

接下来，学习经理工作报告让我认识到了员工发展的重要性。作为一名优秀的经理，我们需要致力于帮助员工不断成长和进步。通过学习员工的工作报告，我可以更加了解他们的能力和潜力，并针对性地提供培训和发展机会。这不仅能够提高员工的工作能力和满意度，也能够促进整个组织的进步和发展。

最后，在学习经理工作报告的过程中，我感受到了不断学习和创新的重要性。企业的发展离不开经理不断学习和适应新环境的能力。通过阅读和学习员工的工作报告，我能够及时了解并适应市场上的新趋势和变化，以便做出正确的决策和调整。同时，我也需要不断研究和探索员工工作的创新方法和工具，以提高整个团队的竞争力和效益。

通过学习经理工作报告，我深刻体会到了及时沟通、建立明确目标、团队协作、员工发展以及持续学习创新等方面的重要性。作为一名经理，我将会将这些心得和体会融入到日常工作中，致力于提高团队的整体素质和绩效，为组织的发展做出更大的贡献。

服装值班经理工作心得体会报告篇七

去年11月底，受公司党委的委派，担任《·》分公司经理、党总支书记，今年2月公司改制为*有限公司，我担任该公司董事长、总经理、党总支书记。一年多来，我肩负重托、履行职责、勤奋工作，坚持以三个代表为指针，以领导关怀为动力，以经济效益为中心，以强化管理为手段，团结和带领广大员工认真实施向改革要效益、向管理要效益、向市场要效益的工作思路，初步打开了*公司各项工作的新局面。现将一年来的工作情况报告如下：

一、带头学习、贯彻、落实小平理论和三个代表的重要思想，努力提高自身的政治理论素质和工作能力，坚持正确的政治方向，自觉地与党中央保持高度一致。

二、认真落实公司创五好班子规划要求，切实抓好班子的思想作风建设，并定期检查，分析创建情况。

三、模范执行民主集中制原则，切实搞好与班子成员的团结，当好班长，带好一班人。坚持重大问题集体讨论，按程序决策；遇事多与班子成员商量，不搞个人说了算；经常与班子成员交心通气，多开展批评与自我批评述职报告的结尾的范文述职报告的结尾的范文。做到心胸开阔，心怀坦荡。

四、勤政为民，开拓创新，理清工作思路，开创工作新局面，向改革要效益，向市场要效益，向管理要效益。想实招，干实事，求实效，全面完成生产经营任务。全年完成收入407.5万元，实现利润72.4万元，完成高线。　五、注意工作方式，改进工作方法，注意调查研究。深入基层，深入实际，深入市场，了解市场，开拓市场，认真落实分工负责制和逐级负责制，发挥班子的整体功能和全员积极性。

六、廉洁自律，勤政为民，模范遵守国家法律和党的纪律，以及财政纪律，守法经营，依法办事，公开办公，不以权谋私，不搞暗箱操作，不行贿受贿，不做任何有损国格人格和公司形象的事。

职工全年收入较上年提高8.2%述职报告的结尾的范文工作报告。

可以说，一年来我和班子成员围绕经开公司的改革和发展想了一些办法，做了一些工作，取得了一些初步效果。但距离股份公司党委、董事会和公司领导的要求还有不少差距，尤其是自身存在的问题还不少。比如：对公司发展的长远目标和思路，还缺乏深入的思考；按照现代企业制度的要求，管理还未完全到位；作为股东派出的产权代表，向股东报告有关情况不够；作为班长，与班子成员的个别交心、谈心不够；身为基层领导，一些小节问题不十分注意，容易造成不良影响，自身修养还有待加强。

但自己有决心，也有信心，克服不足，把工作做得更好，不辜负股东的要求、领导的期望。

服装值班经理工作心得体会报告篇八

1月17日公司组织召开了年度总结会议，对20_年__公司经营情况进行了全面系统的总结。20_年，在董事长__先生的正确指引下，公司全体同仁认真贯彻执行年初规划纲要精神，部分板块较好地完成了年度目标任务。全年公司产值近1.2亿元，实现利润1000多万元。

此次年度会议中，各部门做了20_年工作述职报告和20_年工作规划，公司领导层对20_年各部门所取得成绩予以肯定。

20_年，我们用心经营，改进策略，业绩显著。虽然有各种不利因素的影响，所幸的是，通过大家的努力，我们的销售和利润仍然获得了好的成绩。工程中心全体同事齐心协力，付出了辛勤的努力，超额完成全年业务指标，为__公司业绩保持稳定增长做出了重大贡献。营销中心，在面临电信市场调整与变动的情况下，经历外部与内部的结构化调整，最终通过第四季度的劳动竞赛，使业绩得到有力的回升。驻地网事业部，在20_年加强了经营管理力度，调整了经营策略，初步实现驻地网向智慧社区的业务进化，为__公司公司未来的长足发展奠定了良好的基础。

20_年，我们规范管理，严控成本，硕果累累。通过公司组织架构改革，公司各岗位工作职责得到梳理与明确，公司管理制度和工作规范进一步得到完善。实行分管领导制，设有两大职能管理中心与三大主营业务板块，从管理架构上稳中带新，强而有力。通过绩效工作的执行，各部门有效明确目标、跟进过程、落实结果。同时，我们加强了财务管理，通过梳理财务流程、财务管理软件的引进、严格的成本控制以及良好的资金回笼等工作，充分保障了公司资金流的正常运作。

在此，我谨向各条战线上的全体同仁们致以衷心的感谢和崇高的敬意!

各位同事，在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，__公司与同行们相比较，增速还不够快，市场排名和份额还不够高。我们需要注入新的管理思路与发展策略，紧跟时代发展的步伐，长足发展__公司事业。20_年，我们面临更加严峻的挑战，__董事长在年终工作会议上提出：“强素质调激励抢速度促转型”的十二字方针，给我们在20_年的经营管理与业务发展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、强素质，古人云“贤者在位，能者在职”，__公司面临市场战略转型和长足发展的关键期，迫切需要加强队伍建设，强化人才结构，建立强而有力的人才队伍。一是要增强思想素质、统一意识，从意识层面达成一致，形成合力，拥有“全局观”。不谋全局者，不足谋一域。不谋万世者，不足谋一时;我们要团结一致按公司的整体经营方向与管理方针，“谋全局，讲全局”，一切从__公司利益出发，深入理解与贯彻执行__公司20_年十二字经营方针。二是要求大家增强业务素质，提高业务能力和管理水平。对业务领域的专业知识，对公司产品、服务、业务操作流程和管理要求必须熟练掌握，成为行家里手。同时，公司要求全体员工必须加强学习，将学习作为一种责任和追求，在工作上学习和实践相结合，完成自我综合素质的提升。三是增强心理素质，积极应对各种工作挑战，出色完成工作任务。大家要具备百折不挠的勇气、坚忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，团结一致，为共同的目标全力以赴。

二、调激励，公司从经营思路与管理策略上对我们提出了更高的要求。我们必须以目标为导向，加大市场开拓力度，同时，公司将制定有效的绩效考核制度，加大激励，打造__公司的发展活力。公司将建立员工价值与企业效益同步增长的长效激励机制，实现__公司发展和个人发展最大化。

三、抢速度，速度管理，就是比别人先行一步，在市场竞争中抢占先机。我们要做，就努力做到最好，要有速度制胜的意识和信念!通信行业是一个日新月异的行业，变化迅速。抢速度，无疑是__公司20_年的重要策略!未来，__公司公司是否还能实现跨越式增长?取决于我们是否能够做到的快、狠、准，这将决定我们的未来!

四、促转型，一是思想的转型，我们必须从传统思维模式中解放出来，跟上信息时代和公司发展的步伐。二是：核心员工的职业化、中高层管理人员的专业化、基层员工的技术化的提高与转型。三是业务结构调整和转型，结合公司新老业务的发展，依据公司经营目标和发展方向，逐步完善公司管理和内部服务的落地。驻地网业务，要调整发展思路肯经营策略，加快发展速度。工程板块上要在保证原有拆迁工程的基础上，大力增加以智能楼宇社区建设为主的新业务。营销业务板块，则要从门店经营向连锁运营转型，逐步形成具有__公司特色的核心竞争力。

针对陈总在1月17日，年度总结会上提出的“强素质调激励抢速度促转型”的十二字经营方针，请各部门接任务：

人力资源部：强素质：人才规划、岗位分析、调整配置、人员培训、人才引进;调激励：以“速度、转型”为导向，加大对市场拓展团队、关键岗位的激励力度，打造以速度取胜的核心竞争力。

财务部：完善预算管理体系，制订规范的预算文书，每项预算有编制说明。积极发掘各种降低成本的先进方法，事前、中、后均有控制手段，根据预算对各部门提出预警;确保现金合理流动与平衡，满足公司正常经营和发展需要;合理投资，使资本保值增值。紧跟业务部门，主导应收款项回笼，提高现金使用效率。

工程中心：完善工程项目管理制度，继续推行项目承包制，项目经理必须对成本、质量、安全、进度负责。项目部的目标、激励跟实际施工量完全挂钩，按工日承包;推进业务结构的调整，开拓非通信专业市场。

智慧社区：打造第三方通信服务平台，建立驻地网运营手册，包括市场拓展、投资建设、运营服务的标准、流程，快速拓展市场、快速完成建设、快速投入运营，形成用户规模;根据智慧社区的商业模式，建立与产业链上下游合作伙伴的整合方式、标准与流程，建立智慧社区运营平台并进入试点运营，打造深圳地区智慧社区第一品牌。

营销中心：完善门店运营服务体系，坚持打造以店长为核心的人才培养、激励机制;推进业务的转型，导入o2o模式，实现线上线下的有效结合，做大销售规模;建立与智慧社区营销业务的对接模式，整合、壮大营销人才资源。

同事们，伙伴们，__公司20_年的奋斗目标是收入实现1亿元，利润1000万元。20_年是__公司事业发展史上的一个重大的转折点，我们处在信息时代的前沿，前景广阔、机遇凸显。公司立足于通信工程建设业务、电信产品营销业务，将用三到五年的时间向智慧社区平台运营商转型。为客户提供安全、便捷、美好的智慧社区生活方式是__公司的发展使命。我们力争未来成为行业内中国前五名的公司，成为一家社会公众公司。我们要坚信，在__董事长的正确指导下，围绕20_年的十二字经营方针，全体同仁们上下一心，群策群力，继续发扬过去的优良传统，奋发向上、继往开来，朝着我们既定目标，坚定地、踏实地向前迈进!(提高音量)20_年必定会有我们的辉煌、__公司的辉煌!

最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安!猪年马上成功!谢谢大家!

服装值班经理工作心得体会报告篇九

前不久公司20_年度工作会议成功召开，总经理代表公司做了题为《团结奋进再接再厉，为实现公司跨越式发展而努力奋斗》的报告，通过对此次工作会议的学习，我重点针对工作报告谈一下自己的心得体会：

李总经理的工作报告共分为三个部分，一是20_年度的工作回顾，20_年公司在国投集团和董事会正确领导下和国务院各部委、自治区各级党委、政府及社会各界大力支持下，紧紧围绕“罗钾精神”这一基本方针和战略任务，以创先争优活动为契机，以科学发展观和行业共同价值观为指导，以一流企业为导向，以文体活动为载体，以“三重一大”、“工程建设领域突出问题专项治理”和“小金库”专项治理工作为重点，狠抓各项重点工作的全面落实，圆满完成了全年各项目标任务。过去的一年里，全系统干部职工面对前所未有的挑战和困难，认真贯彻落实科学发展观，团结一致向前看，一心一意谋发展，公司发展始终保持良好态势。第二部分是公司20_年面临的形式和任务，20_年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，当前我国经济发展中不平衡、不协调的矛盾和问题仍很突出，节能减排形势严峻，经济金融等领域也存在一些不容忽视的潜在风险，世界经济复苏的不稳定性不确定性上升，给我们带来诸多挑战。可以说，形势严峻，我们要有紧迫感，同时要有信心，才能做好自己的工作。

今年公司面临的形势同样严峻：企业成本大幅上升;市场因素给我们生产经营带来很大影响;产品发运难题依然存在，安全管理及节能减排工作不容忽视，同时人才队伍引进面临激烈竞争。这些都要求我们要时刻保持清醒的头脑，增强危机意识，加强风险评估，及早准备预案，及时采取措施，有效化解各种风险，要正确看待去年的经营成绩，发展的有利条件和积极因素，坚定做好各项工作的决心。今后的几年对于我公司而言，即使调结构，强转型，上水平的关键期，有时可以大有作为的重要战略机遇期;既是不跨越就失利的困难期，更是讲责任比奉献的考验期。面对复杂的形式和艰巨的任务，“十二五”我们要把“抓住生产经营这个主题和资源综合利用这条主线”作为主要任务。

第三部分是20_年度工作安排：今年是国投集团“二次创业”的收官之年，公司各项经营任务的完成，对国投集团“二次创业”画上圆满句号有着重要意义。20_年公司工作的总体要求是：认真贯彻落实中央经济工作会议、中央新疆工作座谈会和国投集团20_年度工作会议精神，紧紧围绕公司董事会确定的目标任务和要求，紧紧抓住生产经营这个主题和资源综合利用这条主线，稳步推动300万吨钾肥项目二期工程建设，更加注重节能减排工作，更加注重改善员工的工作和生活条件，更加注重企业文化建设，努力实现公司又好又快发展。

结合自身岗位，要做好以下几方面的工作：(一、二、三……)。

通过认真学习李总经理的工作报告，使我们思路更加清晰，目标更加明确，我们也始终相信，紧紧围绕公司为中心，继续发扬“罗钾精神”的优良传统，着力上水平，实现新发展，为实现我公司跨越式发展打下坚实的基础。

脚步达不到的地方，眼光可以达到：眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好服务，我公司一定会更强大、更和谐!

服装值班经理工作心得体会报告篇十

第一段：引言（150字）。

作为一名服装值班经理，我从事这个职业已有五年之久。在过去的五年里，我积累了丰富的经验，并且从每一次的工作中不断学习和成长。在这篇文章中，我将分享我作为服装值班经理的心得体会，希望能对其他从事相同职业的人提供一些帮助和参考。

第二段：协调管理能力（250字）。

作为一名服装值班经理，我必须具备卓越的协调管理能力。首先，我需要与员工和其他部门进行有效的沟通和协调，以确保各项任务能够顺利完成。我常常组织团队会议，明确工作目标和任务分配，以提高工作效率和团队合作。其次，我需要与供应商和顾客进行良好的沟通与合作。及时解决顾客的问题和投诉，并向供应商提供准确的销售和库存数据，以便他们做出合理的供货计划。最后，我还需要协调公司内部各个部门之间的合作，确保供应链和销售渠道的畅通无阻。

第三段：问题解决能力（250字）。

在日常工作中，我经常面临各种各样的问题。作为服装值班经理，我需要迅速作出决策并解决问题。首先，我会深入了解问题的根本原因，并与相关人员进行沟通，以找到最佳解决方案。其次，我会评估解决方案的可行性和风险，并选择最合适的方案。同时，我会记录问题和解决方案，以供今后参考和学习。通过不断面对和解决问题，我逐渐提高了自己的问题解决能力，也更好地服务了公司和客户。

第四段：团队领导能力（250字）。

作为一名服装值班经理，我需要领导一个团队来完成任务和实现目标。我始终坚信团队合作的重要性，并通过培训和激励来提高团队成员的工作积极性和工作效率。我会定期与团队成员进行交流，并给予他们反馈和建议。此外，我会鼓励团队成员提出自己的想法和建议，并充分利用他们的专长和才能。通过建立一个积极和谐的工作氛围，我的团队得以更好地完成工作任务，并取得了良好的业绩。

第五段：总结（300字）。

通过多年的经验积累和不断学习，我作为一名服装值班经理在协调管理能力、问题解决能力和团队领导能力等方面取得了一定的成就。然而，我也清楚地意识到自己仍有许多需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续加强个人能力的提升，并且更加注重与员工和顾客的沟通和合作。同时，我也会不断学习行业新知识和技能，以适应快速发展的市场需求。我相信，通过不断追求进步和提高，我将能够更好地服务于公司和客户，成为一名优秀的服装值班经理。

服装值班经理工作心得体会报告篇十一

在x服装店实习共计快一年，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。

八月份的厦门，这几天天气比较暖和，只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备，

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的内衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的内衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的内衣。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯的评价，然后将这件内衣如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。

服装值班经理工作心得体会报告篇十二

作为一名经理，工作报告是我每年最重要的工作之一。经过这一年的努力，我终于完成了广西经理工作报告。在这个过程中，我收获了很多，不仅对于自己的工作能力有了更深入的认识，也对团队合作和管理有了更多的理解。以下是我在广西经理工作报告中所得到的心得体会。

首先，广西经理工作报告让我认识到了细节的重要性。在完成报告的过程中，与各个部门进行了大量的沟通和交流，详细了解部门的工作情况和团队的动态。通过和员工的面对面交流和深入了解，我知道了各个问题的细节，了解了员工的实际情况。在报告中，我按照部门和人员的不同情况进行了分析和总结，充分展现了我的了解和关心。这种关注细节的做法不仅能够提高工作的质量，也能够增加员工的信任和团队的凝聚力。

其次，广西经理工作报告让我更加关注绩效的提升。在报告中，我详细地列出了过去一年团队的工作成绩和表现，对于达到优异绩效的员工进行了表扬，并对于表现不佳的员工进行了指导和帮助。通过对绩效的关注，我意识到优秀员工的激励和支持对于整个团队的发展和进步至关重要。与此同时，我也明白了作为经理，我自身的工作表现也需要不断提高，才能够给员工提供更好的支持和帮助。

第三，广西经理工作报告让我更加注重数据的分析和运用。在报告中，我对过去一年的数据进行了详细的分析，从中找出了问题所在，并提出了改进措施。通过对数据的分析，我发现很多问题的产生是因为某些环节的失误或者是不合理的设计。通过对数据的分析，我能够在下一步工作中提出更具针对性的措施，从而改进工作效果。数据的运用对于提升工作效率和质量至关重要，我会进一步完善数据收集和分析的方法，以便更好地指导我的团队。

第四，广西经理工作报告让我对团队合作有了更深的认识。在报告中，我强调了团队合作的重要性，并提出了更好的团队协作的建议。通过整个报告的准备和撰写，我意识到一个默契和互相支持的团队是多么的重要。只有通过团队的合作和支持，我们才能够顺利地完成工作任务，取得更好的工作成绩。在未来的工作中，我会更加注重团队的培养和建设，为团队提供更合适的机会和条件，以便实现目标的共同拓展。

最后，广西经理工作报告让我认识到自身的不足和需要改善的地方。在报告中，我发现了很多我个人工作的不足和需要改进的地方。通过报告的准备和撰写，我意识到我在一些方面还有待提高和加强，比如对于员工的理解和指导、对于数据的分析和运用等等。我会在今后的工作中更加努力地学习和提高自己，不断完善自身的能力，以更好地服务于团队和公司。

总而言之，广西经理工作报告让我从多个角度对自己的工作进行了梳理和总结，不仅让我对自己的工作有了更全面的认识，也增加了我对团队合作和管理的理解。通过这个过程，我收获了很多宝贵的经验和知识，也明确了今后工作的方向和目标。我相信只要我继续努力，以更积极的态度和更严谨的工作作风，我一定能够取得更好的工作成绩，为公司的发展贡献自己最大的力量。

服装值班经理工作心得体会报告篇十三

作为一名管理学专业的学生，学习经理工作报告是必不可少的一项重要任务。在这个过程中，我深入了解了经理工作的要求和实践，并从中获得了很多宝贵的经验和启示。在此，我将分享我对学习经理工作报告的心得体会。

学习经理工作报告，是我们为将来从事管理职位做好准备的一部分。报告的目的不仅是向上级领导汇报工作情况，而且也是一个展示个人能力和管理水平的机会。通过报告，我们可以了解并分析组织的运作情况，发现其中存在的问题，并提出合理化建议。因此，学习经理工作报告对于培养我们的分析问题和解决问题的能力非常重要。

第二段：深入了解经理工作报告的要求。

学习经理工作报告不仅仅是了解其重要性，还要了解报告的要求。首先，要明确报告的目标和目的，确保报告内容与目标相一致。其次，报告应包括详尽的工作内容和成果，以及任职期间遇到的困难和解决办法。同时，要注意报告的结构和语言的准确性以及可读性。最后，报告应以一个详细的总结和建议作为结束。

实践经理工作报告的过程并非易事，需要我们在日常工作中不断积累和提炼相关的经验。首先，要加强自己的观察力，关注管理的方方面面，并进行记录整理。其次，要提高逻辑思维和分析问题的能力，能够从大量信息中筛选出关键点，提炼出核心问题。最后，要培养自己的报告写作能力，学会用简洁明了的语言表达复杂的问题和解决方案。

第四段：收获与启示。

通过学习经理工作报告，我受益匪浅。首先，我意识到了学习报告写作的重要性。经理工作报告不仅是汇报工作的一种形式，更是一个展示个人能力和专业素养的机会。其次，我深入了解和学习了各个方面的管理知识，从而提高了自己的管理水平。最后，我体会到了解决问题的重要性。经理工作报告强调发现问题并提出解决方案的能力，这对于我们以后从事管理工作是非常重要的。

第五段：个人发展和改进。

通过学习经理工作报告，我明确了自己在报告写作和问题解决方面的不足，并制定了一些改进计划。首先，我打算通过多读一些相关的书籍和案例，不断学习和提升报告写作和解决问题的能力。其次，我会积极参与实践，提升自己的观察和分析能力，并将这些提炼出来的经验应用到报告中。最后，我会多请教和交流，争取得到他人的指导和帮助，提高自己的专业水平。

总结：学习经理工作报告是培养管理能力和专业素养的重要途径。在这个过程中，通过了解报告的要求和实践报告写作，我深入理解了管理工作的重要性和技巧，并得到了不少宝贵的启发和经验。将来，我将不断努力，提升自己的报告写作和问题解决能力，为将来的管理工作做好准备。

服装值班经理工作心得体会报告篇十四

尊敬的严总、赵总、各位来宾，亲爱的家人们：

大家新年好！

时间一晃而过，2013提已经接近尾声。回顾过去的一年，在董事长严总、总经理赵总的正确领导下，全体管理人员和员工的支持配合下，通过自身的不懈努力，在失败中学会坚强，在成功中获得自信。在工作中取得了一定成绩。现将的工作作以下汇报：

第一、为了减少开支，多次与节能炉灶进行了解协商。和平门店于1月16日正式用上了以旧换新的节能灶。并给炒锅免费安装了节能感应器，紧接着大雁塔店吉祥店都进行了炉灶改造。并且吉祥下面锅换了先进的红外线系统，不用电，更节气，告别了停电不能下面的困惑。

第二、20真正贯彻了公司要求的杜绝”等靠要“，遇到难题自己想办法解决，先后办下了‘营业执照'’餐饮服务许可证‘’卫生许可证‘的年检及换证。

第三、落实严总3月1日会议精神，千方百计，主动出击，提高业绩。和平门店上下齐心，并组织管理人员带队，上门拜访，进行宣传，进社区，进单位，并与多家单位进行合作。和平门店在包饭上达到了前所未有的销售局面。”清明小长假、西洽会“等节日，我们做到了客人”零“投诉，赢得了客人一致好评。赵总常说”死店活人开“我深深地体会到其中含意。灵活经营，效果非常好，客流量翻倍增多。

第四、为提高晚市的收档工作，实行自检自查，前厅后厨实行交叉检查，不走过场，实事求是，每天在早会上进行通报、总结、改进、收尾的各项工作，明显的上了台阶。

第五、公司这么多年来，一直将慈善公益当作自己的本份在做。每年腊八节免费给环卫工人提供腊八粥。今年比往年从人数和影响上扩大了两倍。更值得我们自豪和欣慰的是由我们**倡导的”献爱心免费腊八粥“活动，部分餐饮店也加入了此行列。”只要人人都献出一点爱，世界将变成温暖的人间“。”一元爱心店“在这些年来，也接待了许多孤寡老人，特别是**给九十三岁崔奶奶过寿一事，各大媒体均有报道。

第六、4月份的游山玩水和7月份的休闲泡温泉等外出旅游活动，累计人数100多人次。特别是严总、赵总跟大家一块边爬山边唱歌，吃农家乐处处可以感受到严总赵总和员工在这个集体中亲如一家的温馨氛围。一路上，欢声笑语不断。这一切都成为我们每个人人生路上最精彩最温暖的记忆。我们不光在这儿工作，更重要的是，我们在这儿生活，并茁壮健康快乐的成长！感谢**，感谢严总、赵总。

第七、2013年，我们在干好工作的同时，业余文化生活也是相当丰富。”圣诞元旦、五一五四、中秋国庆“等聚餐聚会，分别运用了不同的方式，给大家过了一个又一个详和快乐的节日。大家亲如一家，坐在一起看电影，员工都写了观后感；才艺大比拼，各显其能，多才多艺，大家更团结，更加深了团队的凝聚力。不论文艺活动也好还是旅游活动，这些都体现出我们**的企业文化：”幸福工作幸福生活“！

第八、代表公司于7月份，严助理、张经理、我参加了雁塔区组织的”食品安全培训“并参加考试，取得了”食品安全管理资格证书“。通过这次培训，我们的操作管理更加规范严格，将食品安全当作重点来做，使每一位员工深刻意识到菜品如人品，我们要做”良心企业，做有良心的人“。当然，消防安全也绝不马虎，成立了安全检查小组，对店内、宿舍、线路、天然气管道进行自检自查，排除一切安全隐患。

第九、为了宣传，增强大家的体质。定于每周六为跑步日。为了杜绝疲劳工作，在2013年坚决贯彻公司一直要求的每月四天公休假，确保大家合理的休息放松。

第十、由于管理松懈。菜品、服务、卫生在八月份出现下滑。在公司的重视下，我们对内抓质量抓管理，对外做宣传销售，工作上有了明显的进步。

第十一、建立完善的.客户档案资料，不定期给客人打电话发短信。将客人的意见当作改进提高工作的依据，加强管理。

在餐饮市场严峻的背景下，我会带着我们的团队团结一致，迎难而，全力以赴，在，做好以下几点：

第一、全力以赴配合公司实现20战略规划。

第二、配备有责任心，符合公司用人标准，绝对忠诚，能与公司共患难的精英团队。

第三、大胆探索尝试，想一切办法，提高业绩，完成每月的目标任务。

第四、合理分配，减少一切不必要的开支，要培养，人人知道”省下的，就是赚来的“。

第五、认真落实：安全、服务、卫生、菜品质量、纪律、财务等各项具体工作，争取各项工作在14年上新台阶。

在过去的一年里，我们有经验，也有教训，即取得了成绩。在新的一年里，我们面临严峻的形势，任务繁重，困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋精神，携手共进，顽强拼搏，埋头苦干，抓住机遇，迎接挑战，为开创**更加美好的明天而共同努力奋斗！

最后祝大家：新年快乐！万事如意！马年大吉！身体健康！谢谢大家。