公安服务与安全心得体会及感悟 公安服务与安全心得体会及感悟范文(四篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于公安服务与安全心得体会及感悟一

西晋山涛美誉为“悬丝尚书”，为官三十余年，宠辱不惊，始终以清廉简约安身立命，从不收受他人的礼物。即使县令袁毅趁山涛不在家中，偷送百余斤真丝，山涛也绝不放弃原则，令家人将这些真丝悬挂于梁上而不用。后来，朝廷得知袁毅曾送真丝给山涛，派人到山涛府上查询，只见那百斤真丝仍悬挂在梁上，众人不禁钦佩山涛为官清廉，因而得此雅号—“悬丝尚书”。

宋朝刘温臾、西晋山涛皆因廉洁自律，而拒绝诱惑，皆因品德，而美名远扬。“官多一分廉，民增一身福”。作为一名公安民警，必须要严于律己，强化廉洁自律意识，筑牢廉政防线，“不忘初心，牢记使命”，要用我们的实际行动为人民干好事，干实事，在面对着工作生活中的各式各样的诱惑时，更应保持一身正气，因为我们是人民的卫士，只要我们还站着，民众的安全和幸福就会得到保障。

为进一步加强党风廉政建设，强化党员干部的廉洁自律意识，筑牢廉政防线，努力打造一支公正廉洁、执法为民的公安队伍，切实履行好本职工作，以良好的精神面貌投入到工作中，确保我市社会治安及经济建设处在良好环境。要分析形势任务，正视问题不足，切实增强推进党风廉政建设的责任感和紧迫感。

强化教育引领，打牢思想基础

要把教育作为党风廉政的基础性工作、第一道防线抓细抓实，常吹“耳边风”、常敲“警示钟”，确保民警处处有提醒，时时有警示，筑牢忠诚警魂，坚定不移做到“两个维护”。

要切实学习贯彻落实好习近平总书记在全国公安工作会议上的重要讲话精神，认真落实公安部、省公安厅党风廉政建设会议，省纪委、市纪委全会和全省、全市公安工作会议部署要求，认真开展好当前各项工作。

要进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持以政治建警为统领，以新中国成立70周年大庆安保为主线，深入推进全面从严治党治警，稳中求进，一体推进不敢腐不能腐不想腐。

同时要认真学习贯彻政法工作条例、重大事项请示报告制度、党支部工作条例等党内法规和政策文件，打牢思想基础。

严格制度规定，夯实层级管理基础

要坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人，严格党纪法规，严守规章制度，使各项制度始终成为全体民警的“护身符”。认真落实各级领导干部层级管理责任，严格履行“一岗双责”，要严格落实每天“五必须”，真正做到敢管、会管、管好。

要加强学习，解决“不敢管”“不会管”问题，做到警示从身边开始。

要守牢底线，防止发生系统性、大面积问题。

要坚持以上率下，做到自身正、自身硬、自身实。

要严管真抓，把严管放在第一位。要严抓“四风”问题，防止反弹回潮。

要严抓“三清理一规范”，防止发生隐瞒、欺骗组织行为

要严抓执法，加强执法规范化建设。要严抓八小时外管理，多提醒，多监督。

要严抓惩治腐败，发现一起查处一起，绝不迁就姑息。

要以本次教育月为契机，进一步抓好案件的侦办工作。

严格请销假制度，坚决杜绝民警作风涣散、脱岗溜岗、上班迟到早退等问题。

做好廉洁自律，规范日常养成

要注重自身品行修养，做政治上的“明白人”、经济上的“清白人”、作风上的“正派人”，坚持“自重、自省、自警、自律”，始终做到守住底线，不踩红线，不碰高压线，真正做到有信仰、有原则、有担当、有作为。

用好市局常态学习、市局警示曝光、市局层级谈话三个载体，推动源头治理、防微杜渐，真正做到严管抓起来，厚爱落实下去。坚决制止奢侈浪费、不廉洁行为，自觉做到一身清正，拒腐蚀永不沾。并紧紧围绕“人、车、财、酒、赌”等关键环节，重点抓住易发生的“枪、酒、车、赌”等问题，对标自我，加强公务用枪管理，严格车辆管理，非警务活动严禁开公车，切实把好酒后禁驾关，严禁着警服到公共场所饮酒，从自我日常养成上封堵隐患，切实做好自身预防和整改工作。

加强党风廉政建设意义深远。希望大家能够进一步振奋精神、鼓足干劲，开拓创新、锐意进取，在新的历史起点上，奋力书写**公安**队伍建设新篇章。

关于公安服务与安全心得体会及感悟二

各位领导、各位同志：

我于xx年x月由xxx派出所调入分局xx处，任外勤民警，负责xxx科技园区xx个企业单位。xx年在分局党委、xx处领导的领导下，以加强基层基础工作，抓基层、大基础、苦练基本功为中心，认真履行职责，全面加强负责单位的治安管理和安全防范工作，以 执法为民、争创一流 的标准为指导，珍惜职业，把握人生，遵法守纪。努力学习，勤奋工作，严格坚持依规落实治安防范措施，严格坚持依法监督检查，严格坚持依法办理行政处罚案件。从而，促进了管辖单位的整体防范水平，较好的完成了组织和领导交给的工作。一年中能够认真遵守和执行公安民警和公安工作纪律，无违法违纪、群众和管辖单位投诉。下面从五个方面汇报如下：

xx年在对单位的管理和防范工作上，我把贯彻落实《条例》作为全年工作的主线，坚持依法管理，认真贯彻落实 单位负责，政府监管 的内保工作新机制，围绕以防为主，实现 双无 做了以下工作。

一是与单位签定治安目标责任书，落实治安目标管理责任制，强化单位部门领导和各层人员的治安管理防范意识和安全管理责任。做到了责任制的普遍签定。二是建立健全制定完善单位内部各项管理制度，落实管理责任。做到了制度建立与单位人、才、物管理相适应。三是强化单位人防、物防、技防措施落实，严密防范安全管理。做到了值班巡逻力量落实，重点部位 三铁一器 安装使用落实。xx个单位安装了电视监控设施，xx个单位安装了周界报警系统。四是加强档案建设，明确保卫重点，搞好重点部位安全防范。完成了xx个单位保卫档案的建立。

在狠抓治安目标责任制落实的同时，我注意把规范单位治安防范管理，促进防范措施落实，作为责任单位管理的突破口，积极展开执法监督、检查，做到了依规、依法进行检查，把检查的过程作为宣传法规，增强安全防范意识，促进防范措施落实的重要手段，使单位治安防范管理迈上一个新台阶。全年保持经常深入管辖单位检查指导单位保卫工作，掌握单位动态，发现不稳定因素，及时处置和上报，注意搜集相关信息。全年搜集、编写上报信息xx份;检查指导单位保卫工作xxx余天，填写安全检查记录xxx余份，填写限期改正和隐患整改通知xx份。对管辖单位聘用保安进行了调查，清除了xxx个单位的非正规保安xx人，规范了管辖单位保安使用聘用工作。

行政处罚是国家赋予公安机关履行行政管理职能，维护社会治安，保护单位及公民利益的有效手段，但这种职权并非警察个人所有，他应服务于国家和社会公众。作为警察，我对此保持清醒的认识，做到坚持利为民所谋，权为民所用。xx年办理行政处罚程序案件xx起，罚款xxxx元。占全处罚款总额的40.5。为了强化管辖单位的管理与防范，今年对自己直接管辖的两个单位发生案件的单位进行了处罚，罚款xxxx元。占罚款总额的25。在办理处罚案件上，均能准确的试用法规，做到证据充分，裁量准确，程序合法，xx起程序处罚案件卷上报内保局法制科未因存在问题被扣分。所办理的行政处罚案件得到了单位的理解和支持，处罚工作收到了良好的效果。

责任单位能否作到防范到位，措施落实，不发生案件和事故，实现 双无 单位工作目标，关键在民警的责任意识。在此问题上我认为作为外勤民警应有着十分清楚的认识。对领导布置的工作，能够按时、按质完成，做到不拖、不推。在对分管的科技园区的xx多个单位我能够作到尽职尽责，主动自觉的深入单位，逐单位的进行走访和检查。为了强化单位值班、巡逻人员的责任，我常利用值班进行夜间检查，发现巡防工作中存在的问题，及时与单位领导进行沟通，提出防范管理要求和意见。xxx年x月xxxx厂有限公司保卫处xx处长报告，单位巡逻人员发现有人夜间多次跳入厂内企图盗窃公司物品，报警后因没有直接证据，无法进行打击，经与xx处长研究，部署公司保安蹲守，在x月x日凌晨3时10分将正在实施盗窃的犯罪分子抓获，经xxx所和刑警审查破获了一个作案xx起的x人盗窃、抢劫、伤害团伙。

作为一名外勤经保民警，在社会变革，知识不断更新的年代，只有注意学习，不断更新知识，才能适应新时期公安工作的要求。因此，自己是注意自身的学习的，以新的知识武装自己。尊法守纪。今年注重加强了对xx法律法规和xx相关业务的学习，在xx局组织的业务比赛考试中跃进标兵行列。在分局开展的 珍惜职业，把握人生 的主题教育活动中，能够积极参加学习，领会党委进行教育的用心和内涵，静心心思考检查自己。对待工作认真、严肃、细致。今年完成了领导交给的《xx年xx处工作思路》、《出租房屋的治安管理现状与对策》、《企业贯彻落实条例典型》等材料的撰写，共xxxxx余字。 一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想上还不能完全适应新时期公安xx工作的要求，在创造性的进行工作上思想不解放，观念上不能适应飞速发展的新形势;面对日趋复杂的治安形势，在对单位安全防范和保卫工作中，缺乏新的招数和办法;在对管辖单位的执法监督检查的力度上，还存在软的问题;作为一名警察业务还不全面，整体素质还须进一步提高。在今后的工作中，自己要认真总结经验，克服不足，坚持科学发展观，为构件和谐社会，努力把工作做得更好。

根据自己一年的工作，我申请公务员考核评定称职，请领导和各位同人评议。

谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

关于公安服务与安全心得体会及感悟三

2016年，我局按照市委、市政府和省厅党委关于政务公开政务服务的工作部署，始终坚持“以公开促公正、以公开促清廉、以公开促实效”的工作原则，深入贯彻落实党的十八届六中全会精神，以开展“两学一做”教育活动和“双提升”工作为契机，进一步推行“阳光警务”建设，不断探索建立政务公开新机制，多措并举推动政务公开工作更直接、更现实、更有效地惠及群众、服务发展，构筑起了全面细致的政务公开警务体系，主动适应人民群众的新期待、新要求。促进警民关系和谐，进一步落实便民利民措施，执法公信力和群众满意度持续提升，在全局上下的共同努力下，政务公开工作水平逐年提升，现将我局2016年政务公开工作情况总结报告如下：

一、加强组织领导，明确工作责任

我局始终把政务公开作为转变工作作风、接受群众监督、提高办事效率、密切警民关系的一件大事来抓。

一是根据省厅和市局领导的工作要求，结合xx公安工作实际，制定印发了《2016年全市公安机关政务公开政务服务工作要点》，并将文件印发全局贯彻落实。

二是召开了由治安、消防、网安、保安监管、法制、办公室等部门领导参加的政务公开协调会，会议学习了《xx省公安厅关于印发关于推广随机抽查规范事中事后监管的实施方案的通知》和《xx省公安厅办公室关于xx公安网网站群2016年2月份监测情况的通报》，并对通报情况进行了详细的解读，会议要求各相关职能部门要按照省厅文件精神，进一步加强事中、事后监管工作力度，做好台帐记录，规范监管行为，按季度上报、公开相关工作情况，接受社会群众的监督，政务公开成员部门要各司其职，充分利用省厅、市局政务公开平台，进一步提高市局政务公开工作水平。

三是统筹“行政许可和行政处罚信用信息公示”录入工作，推进xx市社会信用体系建设。确定了“行政审批处具体牵头负责，各分局市局相关部门齐抓共管”的工作机制。并将双公示录入工作纳入绩效考核，进一步提高各单位、各部门对双公示工作的重视度。按照“谁产生，谁公示、谁负责”的原则，在规定的限期内将行政许可和行政处罚信息在门户网站予以公示并将数据推送市有关部门。

截至目前，我局共录入、推送“双公示”信用信息3916条，其中行政处罚3833条、行政许可83条。公安办事窗口线下可以办理我局绝大部分行政许可、公共服务事项，查询公安机关行政处罚结果和部分行政强制结果，极大方便了群众办事，推进了政务公开。

四是分级负责，各分县局和相关职能部门也都进一步健全了相应的组织机构，把政务公开工作列入重要议事日程，紧密结合自身业务工作特点和警种实际，因地制宜，因事而异，认真组织实施。 五是积极参与全市政务公开政务服务系统先进集体、先进工作者评选表彰活动。市政府下发《xx市人民政府关于表彰2015年度全市政务公开工作先进单位和先进个人的通报》(淮府秘〔2016〕60号)，我局荣获全市政务公开工作先进单位称号，市局办公室民警高华全、市局行政审批处民警缪德友荣获全市政务公开工作先进个人称号，受到市政府通报表扬。

二、结合公安实际，推进信息公开

2016年，我局进一步明确了政务信息公开的范围、内容、形式和工作制度。

(一)全局各单位结合自身工作性质和特点，把社会群众关心的热点、难点，以及事关民生、民心、民意的问题，及时、全面、真实地向社会主动公开，做到了“八公开”，即：1、公开服务事项名称;2、公开提供服务部门;3、公开服务类型;4、公开申报条件;5、公开申报资料;6、公开服务流程;7、公开法定办理期限;8、公开承诺办理时限。

今年1至11月，xx公安网共发布警务信息3002条，其中公示公告、警方提示等服务类信息1425条，政务公开信息条289条，网站访问量达40万余次。按照全市政务公开重点工作任务分工推进会(2016年7月4日)的要求，在政务公开网增加3个一级栏目、10个二级栏目、4个三级栏目，并完成新增栏目的信息发布。1至11月，在政务公开网页发布信息324条。

(二)认真做好政府信息依申请公开工作。我局高度重视政府信息依申请公开工作，进一步完善和细化政府信息依申请公开工作流程，优化受理、审查、征询、答复等环节，确保答复合法有据、准确及时。对工作中出现的新情况新问题，我局组织法制等部门共同研究，依法依规、妥善处理并及时回复公民依法提出的政府信息公开申请，维护公民的合法权益。规范应用县政府信息公开网上管理系统，在线受理政府信息公开申请，拓宽公民申请渠道，节约公民申请成本。

在消防服务方面：1、进一步规范审批窗口建设。本着为地方经济服务的原则，方便群众办事，提高工作效率，根据市政府有关工作要求，消防支队将整个审批建制入驻窗口，在市政务中心增设1个消防审批窗口，

1名现役警官和1名文职雇员，将消防行政许可(建设工程消防设计审核，建设工程消防竣工验收)的办理均进驻市政务中心窗口，同时，进一步规范窗口的工作流程，健全受理登记、审批制度，严格落实2人执法，加强内部监督，增强了政务活动的透明度和行政权力运作的公开性，提高行政效率，防止滥用权力等腐败现象。

2、稳步推进消防信息公开化。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，不断扩大公开范围，细化公开内容，消防支队信息公开工作有效开展。支队对区县大队双公示系统的录入实行月通报制度，不定期对网上公开进行巡查督促。日常通过微信群和电话告知等方式与各大队加强沟通协调，做好解疑释惑工作，对发现的问题督促相关大队认真整改落实。

在户政服务方面：

1、丰富载体，拓宽信息公开渠道。为方便公众获取信息，市局治安支队进一步加强户政政府信息公开载体建设，依托派出所警务公开栏、公安局门户网站、腾讯、新浪微博，关注民意民生，广泛收集意见建议和网络舆情信息，发布政务信息。

目前全市户籍派出所均通过警务公开栏对相关户口、身份证政策，办理流程、办理时限、收费标准进行了公开，通过户政监督板向社会公开了省、市、县(区)的监督电话和户籍民警的信息，接受群众咨询、监督投诉。支队还通过公安局门户网站对《xx市户政管理工作规范》进行了公开，代市政府草拟的《xx市人民政府关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见(征求意见稿)》也通过公安局门户网站面向社会公开征求了意见。

2、严格监管，提升政务公开效能。支队设立了户政公开咨询投诉电话，广泛接受社会监督，不断增强工作透明度。对群众来信、来访来电、市民心声网、“市长热线”电话反映的户政问题，建立相关工作台账，做到底数清、情况明，对于群众的诉求，件件有回复、件件有落实，至今无一起上访或投诉的违纪事件。2016年以来户政接待窗口共接待来访群众500余人，接听群众咨询电话3000余个，回复市民心声网帖200余贴，处理“市长热线”督办单300余件，帮助协调解决各类户政信访问题200余件。

3、规范政务服务行为，简化优化服务流程。 今年治安支队还大力推进 “微信办理户政业务” 、“互联网+”、 “身份证预约受理平台”建设，让户政业务申请从“群众跑”变为“手机传”、审核审批从“网下跑”变为“网上传”， 群众办事从“多次跑”到“一次结”，确实做到“让网络多跑腿，群众少跑路”;户政业务办理流程及所需材料公开透明，即方便了群众，又便于群众监督，杜绝了各类违规情况的发生。目前微信平台已开通四大项十三小项户政业务的咨询和预约办理;“互联网+”已开通二十二小项户政业务的咨询和预约办理。

4、加强作风和能力建设，持续提升服务效能。 结合开展 的“ 两学一做 ” 学习教育，强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。在户政窗口实行首问负责制，依法公开工作职责、办事流程、法定时限、办事内容、收费标准和依据以及服务承诺等，主动接受群众监督。同时，强化监督检查力度，对工作中搞形式主义、做表面文章，落实不力地，限期整改。对弄虚作假、侵犯群众合法利益的，严肃追究责任。

在交管服务方面：

1、规范和丰富内容，进一部提高政务信息公开质量.除涉密和不便公开外，及时公布公安交管工作的重大决策和部署;及时公布交通管理工作的法律法规和规章制度;及时公布交通秩序整治、查酒驾等工作开展情况;及时公布便民利民措施;及时公布出行指南、警方提示等。在互联网上设立交管局主页，开辟警务公开、警务公告、办事指南、表格下载等专栏。2016年，在互联网主页发布信息736条，极大地方便了群众。

2、加强各类载体建设，进一步创新政务公开形式。一是不断完善“电子政务”，逐步完善交警网上警民互动功能。我局“xx交警在线”微信微博订阅平台实现双微互通，“xx交警在线”微信订阅平台拥有粉丝量达35000余人。二是做大做强96598咨询、查询电话。

96598安排专人值守，一年来接受各类咨询、查询6000余次，极大地方便了群众。三是大力推广交管e点通，开展预约服务。车管所、驾管所在全省率先实行“网上预约、周末办理、一小时办结”便民服务新举措，周末办理车驾管业务常态化。四是开展延时服务。车驾管工作人员中午实行轮流就餐，确保业务流程正常办理，不让办事群众等候。五是在xx汽配城设立车驾管业务大厅，在4s店设立车管服务点，特别是流动车管所亮相街头，民警放弃节假日开展便民利民服务，受到人民群众的欢迎。

3、主动接受监督，进一步增强社会效果.2016年，我局以“两学一做”专题教育活动为契机，在窗口单位实行首问负责制，依法公开工作职责、执法依据、办事流程、法定时限、办事内容、收费标准和依据以及服务承诺等，主动接受群众监督。同时，强化监督检查力度，对工作中搞形式主义、做表面文章，落实不力地，限期整改。对弄虚作假、侵犯群众合法利益的，严肃追究责任。

在出入境证件办理方面：

1、 提升服务水平，推进政务公开。面对日趋增长的出入境受理量，xx出入境管理部门积极打造“123”办证布局：即一个市局受理大厅、两个县级受理大厅、三各区受理中心，进一步巩固、完善和提高接待窗口的软、硬件建设，完善出入境政务公开栏和承诺制，设置专门的咨询电话及咨询值班台，公开办事程序、收费标准、监督投诉渠道等，例如在民警办公室设置工作台牌，公布民警姓名、职务、警号、照片以主动接受监督。

以微笑服务群众，做到一杯清茶解渴、一张笑脸相迎、一条凳子让座，从而树立行为规范、文明礼貌的良好形象;为使群众能顺利地办好业务，要把办理各项业务所需要提供的材料印制成卡片，免费供给群众取阅，实行一站式服务，从而不断改善受理接待环境，大力推进文明窗口建设。改变单一受理方式，增加多种申请渠道，吸收借鉴先进的受理方式，努力为群众提供优质、高效、便捷、到位的服务。例如开设网络新型平台：网上申请，即在互联网上设申请网站，申请人登陆后输入申请信息，再按照预约时间到办证大厅提交材料办理相关业务。

2、深化警务公开，完善监督机制。随着人民群众维护自身合法权益意识的增强、社会透明度的提高、各方面对公权力监督制约的强化，人民群众对公安机关执法的公平公正提出了热切期盼。

(1)公安出入境管理部门进一步深化警务公开，完善各项内部监督制约机制，公开政策、公开办事制度和办事程序，在接待大厅设置意见箱，公布投诉电话、建立投诉档案，接受社会各界的监督，增强办事透明度，扩大群众的知情权、参与权、监督权，消除警民隔阂，融洽警民关系，继续以规范执法为核心，严抓民警执法规范、窗口服务规范和警务公开规范的落实。

(2)认真落实政府网在线回复工作，倾听群众意见和建议，收集“热点”，重视问题的解决，消除警民隔阂，融洽警民关系，把接受社会监督作为出入境管理工作的动力。

(3)实行出入境特邀行风监督员和窗口接待日制度。聘请人大代表、政协委员、民主人士为行风行纪监督员，建立申请人抽样调查、分析制度、出入境窗口预警机制，接受执法监督，及时讲评、纠正执法过程中出现的问题，保障严格、公正、文明执法，全面提高出入境队伍的战斗力。

三、加强微博建设，丰富公开渠道

2016年，[email protected]/* */，其中警务信息1455条，办理网民留言178条。通过微直播、微发布、微主题等多种微博活动形式开展政务微博工作，不仅展现了xx公安的亲民、为民形象，同时更有效拉近了警民关系，及时了解社情民意，促进公安工作发展。

一是开展微直播。1月8日下午，市局党委委员、副局长缪全带领市局110指挥中心、消防支队、交警支队、互联网警务处负责人做客xx市政府网站在线访谈栏目，与广大网友围绕“群众的110，守护平安30年”这一主题进行交流。市信息办副主任何云生主持了本期在线访谈;“xx公安在线”同步在“微访谈”栏目进行了直播。今年1月10日是全国第30个110宣传日。为大力宣传公安机关110接处警工作，全方位展示30年间特别是党的十八大以来110接处警工作的发展进步，根据省厅统一部署，市局组织开展形式多样的110宣传活动。

本次在线访谈是我局2016年“110宣传日”集中宣传活动的重要环节。在一个小时的访谈活动中，缪全副局长和指挥中心李军副主任向广大网友详细介绍了我市公安机关110的基本情况、具体职能和近年来在市局党委的领导下取得的工作业绩，回答了网友关于如何正确拔打报警电话、如何应对几类常见警情等方面的问题，增进了市民对110接处警工作的了解。广大网民对110接处警工作十分关心，踊跃提问、频频互动、气氛热烈，访谈收到了良好效果。

5月13日上午，市局邀请了新闻媒体领导和记者朋友们参加经侦支队新闻发布会。发布会由市局党委委员、副局长缪全主持，市局宣传处、市局经侦支队负责人参加。发布会上向媒体记者朋友们通报了2015年以来我局经侦支队主要工作情况。“xx公安在线”同步直播新闻发布会内容，共发布13条微博，7张图片，阅读量近两万。

二是及时微辟谣。3月14日，市局办公室(互联网警务处)根据市局110指挥中心核查情况，通过官方微博“xx公安在线”对一网络谣言进行了辟谣，提醒广大网民提高安全意识，不要轻信、传播谣言，广大网民积极转评。3月12日、13日，我市市民的微信朋友圈广传“我市毛集地区出现一群外地人抢小孩、偷小孩器官”的文字和视频信息”的谣言，因附有52秒的视频使得有一定表面可信度，众多市民纷纷转发，相互告知，造成一定的社会影响。同时市网信办与市局110指挥中心联系求证，部分微博用户通过微博及私信“xx公安在线”求证。

市局110指挥中心通过毛集分局指挥中心进行核查，确定未发生此类案件、未接到此类报警。同时互联网警务处仔细辨别，广泛查找，初步证实相关视频为“今年一月份湖南衡阳破获的系列杀人案现场视频”。为避免谣言的进一步扩散，“xx公安在线”立即发布微博公开辟谣，提示广大网民我局暂未接到此类报警，请广大市民注意甄别信息，不要轻信谣言、传播谣言!“xx公安在线”通过市局110指挥中心的核查信息，迅速辟谣，使得微博、朋友圈很快恢复了正常的网络环境。xx大v“xx帮”和“xx发布”迅速转评，进行协助辟谣。“ya热带的企鹅”、“nana2828”、“gx翔子gx”等网民纷纷私信“xx公安在线”，称赞xx公安辟谣及时，稳定群众情绪。

三是发布微主题。2016年，全年共发布52个微主题，涉及到民警工作第一线报道、交通安全、防盗防骗、儿童安全教育等等多方面内容，宣传安全知识，针对新诈骗新盗窃手法进行详解应对方法。如#xx治安“五一”我在岗#、#消防安全#、#交通安全#等， #护航高考#高考期间，发布车辆限号、道路限制通行、禁止噪音、交警帮助考生等等信息，不仅服务高考考生，更为道路交通安全做好宣传。共发布微博12条，图片22张，网友点评数69次。#护航中考#高考期间，发布车辆限号、道路限制通行、禁止噪音、交警帮助考生等微博4条，图片4张，网友点评12次。

#暴雨安全提示#6月21日，由于我市连续降雨天气，特别制作长图形式的暴雨天气的警方提示进行发布，网友纷纷转发相互告知!11月我市迎来初雪，雪势较大，路面积雪、结冰，“xx公安在线”分别以#雪景•雪警#、#守护雪夜#、#雪天安全出行注意事项#、#雪后清理路面#、#民警雪中守护学生上下学#主题，展示交警雪天执勤工作、雪夜坚守岗位的尽职尽责，民警在雪天值守学校门口重点路段，保证师生安全，并制作提示市民注意出行安全长图，共发布微博9条，图片16张。

2016年我局办理的政协提案、人大建议在微博政务平台也进行了政务公开，获得的政协委员、人大代表以及网民们的一致好评，纷纷称赞xx公安政务公开多样化、网络化、全面化!

四、接受社会监督，提高工作绩效

一是市局政务公开办公室及时受理社会各界对各窗口部门承诺事项的投诉，依纪依规进行调查处理，切实落实政务公开责任追究制度。

二是聘请人大代表、政协委员及服务单位代表，担任特邀监督员。将政务公开纳入评议政风、行风的范围，对评议中收集的意见和建议，及时研究、整改并答复。

三是适时开展全面督查。开展警务公开监督检查，及时查纠不公开、假公开、不规范公开等行为。对弄虚作假、侵犯群众合法权益的，严肃追究责任。并将工作全过程纳入“中心电子监察系统”，接受全方位的监督。四是将政务公开政务服务工作纳入全局工作绩效考核，进一步提升政务公开政务服务工作水平。

2016年，我局政务公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但与新时期群众的新期望、新需求相比，还存在着一定的差距。2017年，我局将全面落实市委、市政府和省厅党委关于政务公开政务服务工作部署，继续加大政务公开工作力度，进一步突出重点、强化措施、加大力度，扎扎实实做好警务信息公开各项工作，努力推进政务公开工作再上新台阶。

(一)进一步加强政务公开力度。根据上级关于政府信息公开工作的总体要求，结合公安工作实际，根据市政府关于政务公开工作的考核要求，明确工作目标，细化工作任务，确保公开不缺项，政务公开工作考评成绩上台阶。

(二)进一步丰富政府信息公开形式。及时向社会发布公众关注度高、涉及面广的重要警务信息、工作信息和警方提示。同时，充分借助公共媒体资源，加大法制宣传和信息公开力度，提高为民服务的能力和水平。

(三)进一步提升网上办事服务水平。进一步利用好公安局网站，巩固和优化现有网上服务，继续推出网上便民服务措施，进一步提升网上办事服务水平。

关于公安服务与安全心得体会及感悟四

2017年，在市委、市政府及上级主管部门的正确领导下，全面贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中全会精神，认真践行“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观，围绕“六个质量”，扎实开展“效率提升年”活动，多快好省地推进了森林公安工作与森林防火工作稳步向前发展，荣获了省2017度执法质量综合考评优秀单位，切实履行了保护森林生态安全、维护林区社会稳定的职责，为“建设美丽**，打造幸福家园”做出了新的贡献。

一是加强党建党风廉政建设提升领导班子能力。认真开展了学习型机关和服务型党组织建设，落实领导班子党风廉政建设责任制，深入开展反腐倡廉宣传教育，严格执行厉行节约规定，认真开展行风评议，自觉接受社会各界监督。

二是扎实开展党的群众路线教育实践活动。组织全体民警认真学习了党的群众路线教育实践活动学习书本，听专题讲座和党课、做笔记、撰写心得，观看了电影《焦裕禄》、《南平红荔》等主题教育影片;组织全体党员干部到胡耀邦同志故居学习教育;组织群众路线教育实践活动局领导班子的民主生活会，并向全体中层骨干通报了民主生活会的情况，针对存在问题制定整改的措施和方案，并逐一改正。

三是深入开展“一推行四公开”联村群众工作。把深入开展“一推行四公开”联村群众工作与落实开展党的群众路线教育实践活动有机结合起来，各联村民警深入群众中，为群众办实事、办好事，做群众的贴心人，共走访群众30000余户，主动向贫困群众、退伍军人与慈善机构捐款、捐物，共计16000余元;年初开展“为困难群众送温暖、解难题”活动共走访慰问困难人员615人，发放慰问金145600元。

四是狠抓制度落实促进队伍作风建设。全体民警严格执行警纪警规，确保了在“酒、赌、车”等环节上没出问题，无违法乱纪现象发生，实现“三零”工作目标，确保了队伍安全稳定;警务督察大队采取明查暗访等方式对值班备勤工作和上班到岗情况进行了督察，利用信息平台发送警示和督查通报短信，做到警钟长鸣。

五是加强教育培训提升队伍业务水平。今年，组织民警参加各类培训班20次，受训人员158人次;新招录了14名辅警并组织了15天的封闭式岗前培训。通过培训学习，提高了民警的应知应会能力，提高队伍整体综合素质和业务水平。

一是按照上级部署，落实赋予任务。根据市委、市政府和上级主管部门的统一部署，深入开展“六个走在前列”大竞赛、“全民义务植树月”、“城乡统筹、环境同治”、“两帮两促”等活动，共植树5000余株、组织民警深入街道社区打扫卫生240人次、定点多次帮扶**乡水**和**镇**龙泉安防装备有限公司;积极参加全市“安全生产月”、“农村法制宣传月”与全市政法机关“五长”集中巡回法律咨询等活动，共发放宣传资料20000余份，张贴宣传标语5000余份，为群众提供法律咨询 500余次。

二是统一调度力量，完成安保任务。4月6日我局抽调18名同志，参加了代号为“**n1006”的警保卫活动;5月29日，抽调我局50名民警参加2017花炮博览会的安保工作;6月26日，我局为全省公安400人特警拉动演练活动做好沙市镇赤马湖目的地选址、地方协调和后勤保障服务;协助省局组织了省森林防火东部片区指挥员培训班的举办;11月14日，抽调12名民警参加了“湘鄂赣”好声音演唱焰火晚会安全保卫。

三是全面协调发展，提升工作质量。加强对森林公安、森林防火工作以及保护森林资源法律法规等方面的宣传，在**日报刊发26篇、**电视台报道24篇，**省森林公安局采用编发11篇。按照市政法委的组织 对张坊镇、**乡等单位的综治维稳信访工作进行了督查，对各乡镇综治工作进行了考核，做好了各项评选活动入选对象的资格审查，共19次700人，办理回复了信访13件、人大建议和政协提案2件，全面落实了610工作和综治维稳工作责任;广泛宣传计划生育政策，强化计生意识，掌握育龄妇女思想动向和变化，做好城镇职工独生子女父母奖励资金和流动人口计划生育管理工作，全面落实共青团、女工等群团组织工作;积极申报森林公安统战特色工作;认真做好民警警员职务套改、职级晋升、工资福利等工作;关心老干精神文化生活，保障每月开展活动，每年征订了《老年人》杂志，中秋团圆茶话会和老年节活动，对生病住院的老同志进行了慰问。关协对26名在校民警子女进行了校访和家访，通报情况、建立成长档案，评比奖励20人次;认真做好工会工作，组织全体民警和老同志进行了健康检查，开展了健步走活动、参加了市全民运动会;机关安全得到加强改进，后勤装备、财务保障有力，共办理各项政府采购204.334万元，服务好“三基”工程建设。

一是完善规范执法工作制度。制定了《现场执法记录仪使用管理规定》、《执法办案区域使用管理规定》、《讯问犯罪嫌疑人同步录音录像规定》等制度，进一步规范了执法行为;建立了“日清、周查、月评、季总结”执法工作制度，强化基层执法单位自我监督机制，提高人民群众满意度和执法公信力。

二是开展专项检查整治。开展了核实群众利益行为专项整治、反对司法不公和司法腐败专项整治、执法检查“回头看”活动，进一步提高森林公安机关的执法公信力。

三是加强案件审核考评力度。审核、呈报、考评刑事案件97起，治安案件80起，林业行政案件357起，所有审核呈报的案件均做到了事实清楚，定性准确，证据确凿，确保了案件的质量。

四是提升素质创建示范单位。全局在职民警均通过了基本级执法资格考试，58名民警通过了中级执法资格考试，6名民警通过了高级执法资格考试;积极创建了**市依法行政示范单位，将大围山派出所作为执法规范化示范派出所向省、国家局申报，已通过了初步检查验收。

五是开展执法回访活动。全体民警对刑事案件和公安行政案件当事人和部分林业行政案件的当事人进行回访，全年共回访案件当事人160余人次。

六是实施轻微刑事案件快速办理机制。落实并制订了轻微刑事案件快速办理机制规定，切实提高轻刑快办案件质量和工作效率，节约办案成本，全年共办理此类案件4起。

今年来，我局共计接各类报警644起，处警644起。共查处各类森林案件534起，其中立刑事案件97起，查处公安行政案件80起，查处林业行政案件357起。共刑拘75人，逮捕33人，取保候审76人，侦查终结移送起诉93起，125人，抓获网上逃犯员8人;共行政拘留81人，罚款0.07万元，警告3人次;林业行政处罚547人次，共收缴木材522.82m3，共为国家、集体、个人挽回经济损失160余万元。

一是开展查处森林火灾案件专项行动。春节和清明期间，立案查处森林火灾刑事案件31起，刑事拘留18人，逮捕6人;查处过失引起火灾的公安行政案件29起，行政拘留29人。1月21日，犯罪嫌疑人王某在本组龙井坡擅自用火烧荒田中的冬茅蔸子引发森林火灾，烧毁森林面积739亩。其岳母童某为王某顶替，主动到森林公安机关投案，经过细致侦查和宣传法律政策，童某终于交待了顶罪的事实，犯罪嫌疑人王某因失火罪被判处有期徒刑三年六个月。

二是开展打击破坏国家重点保护植物专项行动。年初，我市官渡、沿溪、古港等地发生多起国家重点保护植物被盗伐的案件，群众反映强烈。我局抽调精干力量成立专案组，进行重点整治，共查处破坏国家重点保护植物的刑事案件13起，涉案的国家重点保护植物楠木22株香樟17株，刑事拘留12人，逮捕6人，已移送起诉8起12人。在侦查黄某等人采伐国家重点保护植物系列案时，通过调查取证，不断深挖，攻克带破了6起案件，抓获犯罪嫌疑人11人。

三是开展打击破坏野生动物资源专项行动。今年以来，我局配合林业局在城区及相关乡镇农贸市场、野生动物经营单位进行了5次检查，出动人员20人次，车辆8台次，检查野生动物经营加工单位(场所)11处，查处非法狩猎野生动物案件2起，非法经营野生动物案件2起，收缴放生蛇、青蛙等野生动物50余公斤。向广大市民发放保护野生动物的宣传资料1000余份。

一是规范管理制度。市森林防火指挥部制订并下发了《2017年全市森林防火工作思路》、《森林防火目标管理办法》、《关于进一步加强森林消防队伍建设的通知》、《关于加强森林消防队员考核管理工作的通知》及《关于规范森林消防队伍扑火补助标准的通知》，进一步健全了森林防火工作制度。

二是推进“三化”管理。召开森林防火工作部署会，推进我市森林防火工作规范化、网格化、标准化管理，进一步加快全市森林防火防控体系建设，提升积极预防、依法治火、快速处置和基础保障能力建设水平，形成领导带动、管理联动、积极主动、干群互动的森林防火工作氛围。加强值班备勤，实行森林防火24小时值班和领导带班制度，确保了政令和信息畅通。

三是加强消防队伍建设。13支森林消防大队总人数607人，多次进行了集训演练，对文家市大队、澄潭江大队、大围山大队进行消防装备进行检查、队伍集结进行点验与森林防火安全知识培训。9月30日，参加了长沙市森林防火指挥部组织的集中考核演练。今年共出动队员1872人次，扑火24场次。10月31日，召开市森林消防总队第一次代表大会，大会审议并通过《**市森林消防总队章程》，《章程》的诞生必将成为我市森林消防队伍的一座里程碑而载于史册。

四是加强宣传培训。为加强森林防火的宣传，我市投入了50多万在城乡结合位置矗立6块大型立柱式森林防火宣传广告牌，制作防火专刊1万份进社区进家庭，禁火令入户率100%;全市共制作38块永久性立柱式大型宣传牌，2050块小型宣传牌，防火宣传栏1203块;森林防火期间，共发短信85次，计3000余条;创造性地开展了“森林防火天天工程”：一把手天天抓、主管领导天天督、宣传车天天游、喇叭天天叫、铜锣天天响、短信天天发，挨家挨户进行了森林防火提醒。

五是科学处置火情。今年来，共接火警 110 起，森林火灾 36 起，火场总面积232.157公顷(3482.4亩)。实现了打早、打小、打了的工作目标，将火灾损失降到了最低程度。

六是强化用火审批。今年共计审批生产性用火73 起，面积为8696.5亩，确保了林区用火安全。

七是完善阻隔网络。我市有千余家涉爆企业依山而建，稍有不慎，森林火灾将会危及人民生命财产、花炮企业和森林资源安全。为此，我市不断加强涉爆企业森林防火工作，建立了乡镇街道、森林公安派出所、市防火办三级监管制度。要求林区涉爆企业必须修建森林消防隔离带，在隔离带上营造木荷等生物防火树种。

2018年，我局将继续解放思想、打牢基础、谋求发展。努力实现建一流队伍、树一流形象、育一流人才、创一流业绩工作总目标，着力推进队伍正规化、执法规范化、警务信息化、保障标准化、警民关系和谐化建设，为“挺进三十强，再创新辉煌”做出新的贡献。