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中国石油员工手册心得体会和方法 石油员工培训心得(7篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-09 08:00:16 页码:8
中国石油员工手册心得体会和方法 石油员工培训心得(7篇)
2023-01-09 08:00:16    小编:ZTFB

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

描写中国石油员工手册心得体会和方法一

大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的经营核心管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

来到大连加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!

在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:

在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过x站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。

描写中国石油员工手册心得体会和方法二

北宋元丰年间,大名府人任仲甫创制的北平大名香油,由于选料考究、制作精良而成为皇室贡品。清朝时,康熙皇帝下江南,路过大名府,吃到大名香油后赞不绝口,提笔手书“香全城”三个大字。于是,大名香油从此被老百姓称之为“皇油儿”。

多少年来,大名“皇油儿”一直以小作坊式生产和经营着,并未形成规模,更没往其他地方销售。由于分散和封闭,大名香油逐渐陷入困境。更有甚者,一些小商贩为了赢利及不正当竞争,掺杂使假,将大名香油逼入绝境!这种情况,让很多大名人为之着急而又无奈长叹。

20xx年,一个普通的大名汉子任太升站了出来,立志要改变大名香油的现状。

积累

作为土生土长的大名人,儿时的任太升对于大名的小磨香油就有着一种特殊的情感。

1996年下岗后,任太升应聘到娃哈哈做了一名普通的销售员。凭着一股韧劲,他在哇哈哈的舞台上充分展现了自己的能力,逐步做到了省经理的位置。在娃哈哈工作的十年,使任太升对饮料食品行业有了充分的认识,也让他积累了不少市场人脉和运营的经验。尽管在娃哈哈的工作顺风顺水,但是他一直有一个梦想:时机成熟的时候自己创业。这个梦想总是挥之不去,萦绕在他心头。20xx年,任太升看准了大名香油的市场前景。他觉得自己应该做这个项目,而且有信心用自己的经验和才干,将大名香油的品牌做起来。于是,他开始悄悄做准备,向国家工商总局申请注册了“香全城”的商标品牌。

20xx年,任太升觉得时机成熟了,便毅然辞职回到了邯郸。当时,一家当地饮料品牌的老总欲重金邀请他加盟,但他婉言谢绝了。他四处奔走,开始了自己的创业之路。

创业

创业之初,任太升并没有盲目地切入市场。凭借其多年的市场经验,他对全国范围内的饮料食品行业进行了考察,先找准品牌香油的定位。

20xx年,任太升创建香全城食品有限公司。

公司成立之初,他主要跑市场,生产上则采取与当地小型香油厂合作的模式,让对方进行代工。但是,合作刚开始不久,任太升就发现这些小型香油厂为了牟利,居然在原料上偷偷掺假。一怒之下,他果断终止了合作,决心自己建厂生产。

然而,就在任太升千辛万苦租赁厂房,投资建起了自己的香油生产线并投入运营不久,正赶上邯郸城市改造、拆迁,其厂区正好在拆迁范围内。刚建起的厂房被拆掉了,任太升却未能获取任何拆迁补偿。

“香全城”的销路刚打开就面临夭折,任太升心有不甘。他将眼泪咽回肚里,开始另谋厂址。凭借着自己的坚持和多方运作,他终于渡过了这道致命的难关,重新建厂并投入了生产。

品牌

想要生产出好的香油,原材料是关键。

经过不断实验,任太升发现本地芝麻虽然价格便宜,但是生长期长,含油量低。而从国外进口的芝麻,尽管生长期短、含油量也高,但味道很差。国内只有黄河流域和长江流域的气候条件最适合芝麻成长,用那里出产的原料芝麻生产的香油口感绝佳。为此,任太升毅然放弃了本地便宜的原料,远赴湖北、安徽、河南,与那里的原料厂家签订了长期的供货合同。

经过精雕细琢的“香全城”香油,在中国糖酒会上受到了一致好评。

阳光总在风雨后。一路走来的“香全城”品牌,得到了越来越多消费者和市场的认可。凭借着过硬的产品质量,其销路不断拓展,市场逐步打开。从北京、河北、山东,到辽宁、内蒙等省市,香全城的香味越飘越远,越飘越香。

市场做起来之后,任太升开始不断调整产品结构,开发系列新品,如芝麻酱、芝麻盐、芝麻油,还创新推出了头瓢香油、黑芝麻香油、纯小磨香油、御膳香油等高端产品。经过这一套精彩的“组合拳”, “香全城”的产品体系逐渐完善,不仅可以满足市场的多种需求,更巩固了自己的品牌地位。

连锁

市场竞争是激烈的。

一直以来,充斥着小作坊式生产的香油市场,品牌杂乱,相互压价竞争,这对“香全城”的市场和品牌运营来说,无疑影响巨大。如何应对这混乱而惨烈的市场竞争,任太升在不停思索着。经过一段时间的考察和了解,他觉得走连锁经营的路子,也许才是香全城发展品牌经营的最佳路径。

他认准的事,说干就干。很快,他的第一家连锁旗舰店——河北“大名香全城香油全国连锁专卖店”开张了。凭借着优异的产品质量和中规中矩的销售策略,该店一开始就很快就被消费者所认可,单月实现盈利近万元。

为了避免单店经营的风险,任太升不断调整香全城的产品结构,增加产品种类,丰富产品层次,以满足市场多样化的`需求。除了自己独特的香油品种之外,他还将大名乃至河北的许多地方美食和知名特产整合进来,从而使连锁店的销售品种十分丰富而又不冲淡自己固有的产品特色体系。在这个基础上,他加大扩张步伐,将香全城以连锁加盟的方式向全国各大城市复制、推广。与此同时,总部实行全国统一物流配送、统一形象管理和构建电子商务销售网络等,逐渐形成了比较规范、比较高效的连锁经营模式。

“不积跬步,无以至千里。”香全城香油的实体连锁店,在各地陆续开张了。完善的产品体系,规范统一的供货经营模式,再加上统一店面风格、统一员工着装的店面管理,使得香全城一下子步入了品牌发展的快速道。

正常的一家“香全城”连锁店仅需20平米左右的店面,投入约10万元,可实现月盈利万元左右。为了帮助加盟商回避风险,香全城公开保证,所有加盟连锁店在第一年均实行无亏损式经营,即公司总部给加盟商以补贴,确保加盟商第一年不赔钱。不过,总部要求加盟商必须诚信经营,杜绝假货!敢做出如此承诺,足以显示任太升对香全城连锁经营的信心。

相信不久的将来,香全城一定会香漫全城,香飘全国

描写中国石油员工手册心得体会和方法三

各位领导,各位同事:

大家好,我叫xxx,我今天演讲的题目是:我的中国梦。

“一个人可以一无所有,但是不能没有梦想。”这句话,我一直记得。是的,正是因为有梦想,我们才经历坎坷依然前行,正是因为有梦想,我们才历经沧桑信心不改。


当鸦片战争击破“天朝上国”迷梦,当西方文明剧烈冲击“天不变,道亦不变”的心理,当中华民族面临“千年未有之变局”、面对“千年未有之强敌”,中华儿女就有一个梦想,一个民族复兴的梦想。

170多年来,无数中华儿女就执着于这个梦,为民族复兴上下求索。而今,在实现这个梦想的新的历史征程上,习近平总书记深情阐述“中国梦”, 他引用了三句诗“雄关漫道真如铁”、“人间正道是沧桑”、“长风破浪会有时”,将中华民族的昨天、今天和明天,熔铸于百余年中国沧桑巨变的历史图景,展现于几代人为民族复兴奋斗的艰辛历程,令人感慨、催人奋进。

姚明在退役发布会上感言:“感谢这个伟大进步的时代,使我有机会去实现自己的梦想和价值。”


今天,我们每个人未必像姚明那样尽情绽放了梦想,但我们都有自己的梦,也都或多或少地实现着自己的梦。

尽管我们的梦想实现未必尽如人意,有的人还在埋怨,收入还不够高,房子还不够大,工作还不够好,看病还不够方便,但与自己的过去相比,梦想的旅程都早已离开原点,梦想的花朵已然开始绽放。

也许,执着于自己的梦想久了,我们可能忘了梦想生长的土壤。也许,有的人认为,自己梦想的实现,得益于自己的奋斗,这个时代、我们国家并没有直接为自己做过什么。

然而,百余年前的中国人不敢有梦,百余年后的中国人都有自己的梦,其间的差别就在于“中国梦”。

当“中国梦”没有绽放,个人的梦又如何开花?从根本上说,我们每个人梦想生长的土壤,都深深植根于“中国梦”。我们每个人梦想的成长,都有“中国梦”的成长相伴。有了“中国梦”的茁壮,我们才有了做自己的梦的自由。



描写中国石油员工手册心得体会和方法四

尊敬的各位领导,居民群众:

大家好!今日,我怀着激动的心境、无比荣幸地作“中国梦,劳动美”的演讲,积聚社区正能量,使我们大家振奋精神、鼓足干劲,用自我的聪明智慧和辛勤汗水,经过刻苦勤奋的劳动,把社区建设得更加完美,去实现中国梦。

高山巍巍,江河奔腾,祖国大地处处飘荡着一个激动人心、鼓人斗志的热门词“中国梦”。习近平总书记指出“实现中华民族伟大复兴的中国梦,就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。”

中国梦是伟大祖国的梦,是我们社区的梦,也是我们社区居民群众自我的梦。要实现自我的梦,实现社区的梦,实现中国梦,离不开每个人的辛勤劳动。我们要凭借对伟大祖国的无比热爱,凭借对人生梦想的不悔追求,在社区这片中华热土上,刻苦勤奋劳动,顽强努力拼搏,去创造辉煌,建立业绩。

我们社区从领导到居民,从党员到群众,虽然有着不一样的工作分工,但拥有一个共同的目标,那就是戮力同心、埋头苦干、攻坚克难、锐意进取,以饱满的工作热情,执着的敬业精神、严谨的工作态度,去辛勤劳动,去细心耕作,收获劳动果实,用勤劳实现梦想,让努力承载期望,不断把各项事业推向前进,不断创造出辉煌业绩,促进我们社区又好又快发展,造福于每一个社区居民。

“劳动创造辉煌,辛勤收获果实”,劳动是人间最崇高、最完美的事业。真是劳动创造了人类历史,真是劳动改变了大地面貌,真是劳动使得贫穷落后的旧中国成为繁荣富强的新中国,经济总量位居世界第二,人民初步过上小康生活,极大提高中国在世界的影响力。

当前我们社区虽然发展较快,取得良好成绩,各项工作上台阶,可是与上级部门的期望,与全面建成小康社会的要求,还是存在必须的差距和不足,这一切都需要我们经过劳动去改变。为此,我们要始终树立“劳动美”的意识,具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力劳动;要讲究工作成果,保质保量完成劳动任务,实现工作的完美和高效;要强化时间观念和效率意识,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,体现只争朝夕、争分夺秒的精神,创造出无愧于自我人生的事业。

各位领导,居民群众,“中国梦,劳动美”是时代的最强音,是前进的号角,鼓人斗志,催人奋进。我们要怀撺中国梦,心系劳动美,把劳动作为挥洒活力,成就梦想的广阔舞台,牢记自我的庄严使命,承担自我的神圣职责,振奋精神,鼓足干劲,以全新的面貌、全新的姿态,在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩,为促进社区发展,全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦,作更大的贡献。

我的演讲完了,多谢大家!

描写中国石油员工手册心得体会和方法五

我们一起来了解。“两个百年”的奋斗目标,时间相距30年。一个,是2020年,全面建成小康社会,另一个,则是2035年,我们将建成社会主义现代化国家。

先说说“全面小康”,这意味着什么呢?除了消除贫困之外,报告里还用六个“更加”来进行了描绘,您看:经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。

这六个“更加”,强调着发展的平衡性、协调性和可持续性,也意味着经济发展将进一步惠及全体人民。

而从2020到2035,报告从物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明等角度,将任务进一步分解到了两个“十五年”。

第一个十五年,从2020到2035,基本实现社会主义现代化。第二个十五年,从2035年到本世纪中叶,建成社会主义现代化强国。

两个百年目标,2035年正好处于时间的正中间,可以看作是一个“加油站”和“关键点”。那么,2035年的中国将会是什么样的呢?咱们国家的经济实力、科技实力将大幅跃升,跻身创新型国家前列。

目前,世界上公认的创新型国家有20个左右,也许到那时,咱们国家将同这些国家一样:科技进步贡献率达到70%以上。

同时,我们将基本实现国家治理体系和治理能力的现代化。“平等”与“法治”将更加全面地贯穿我们的生活。咱们老百姓最关注什么?当然是收入了,报告也说了,人民生活将更为宽裕,生活水平差距将显著缩小,医疗、教育等公共服务将基本实现均等化。

此外,咱们中华文化的影响将更加广泛深入;现代社会的治理格局基本形成;美丽中国的目标基本实现。

而这些,都还只算我们百年奋斗的“阶段目标”,从2035年到本世纪中叶,我们还要“继续奋斗十五年”。建设一个社会主义现代化强国。

中国社会主义新时代的历史接力棒传到了我们手中,为了中国梦能早日实现,我们可不能只顾着给祖国打call,更要撸起袖子加油干!

描写中国石油员工手册心得体会和方法六

在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于chr(39)政企分开,邮电分营、电信重组chr(39)改革精神的要求,于20__年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持chr(39)沟通从心开始chr(39)的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。

我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

中国移动实习心得3

20__年暑假,我有幸到中国移动某分公司实习,我被安排在营销部渠道管理中心实习,实习工作是做移动公司的销售代表,主要销售移动的某某卡。通过在移动近一个月的实习,使我对移动公司的企业文化有了更深层次的认识,使我积累了一定的社会经验。经过经理的悉心教导,我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性,以下就是我的一些实习体会。

第一,销售代表要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户回头购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点,我们对每一位来移动营业厅的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。

第二:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。 这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。

第三:真诚待人。移动的销售代表的工作是与人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

总之,参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西,虽然有时会比较忙,有点辛苦,但却觉得很快乐当今大学教育是以理论为主,能有机会走进中国移动这样的大公司去实习,对我来说是受益不浅的。相信这次实习对我日后参加工作会有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

中国移动实习心得4

尊敬的各位领导,同事:

你们好!

我是__年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 __ 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

__年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到11年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

11年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

11年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

第三点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四点:细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

第五点:“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:

一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。

二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。

三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。

四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。

五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。

六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。

在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!

描写中国石油员工手册心得体会和方法七

1. 人人心中有梦才能实现“中国梦”

2. 中国梦 复兴梦

3. 人才托起“中国梦”

4. 中国梦,全体中国人共同的梦想

5. 人民梦 中国梦

6. 中国梦,全民筑造的梦

7. 实现中国梦要从每个人每个小事做起

8. 逐梦扬威 展翅高飞

9. 相信梦想,相信奇迹,相信中国梦

11. 中国梦归,中国人民的梦。

12. 民主自由,中国梦。

13. 走中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量,实现中国梦。

14. 拥抱中国梦,实现中华民族伟大复兴。

15. 中国梦即是人民的梦

16. 中国梦 人民的梦

17. 齐心协力共筑中国梦

18. 中国梦 世纪之梦

19. 为实现民族复兴中国梦而不懈奋斗

21. 学习新党章,实现中国梦

22. 坚持尊重人才,努力实现“中国梦”

23. 实干兴邦 实现中国梦

24. 大兴学习风,共创“中国梦”

25. 中国梦的实现需要全体中国人的共同努力

26. 中国梦是民族的梦,也是每个中国人的梦

27. 学习宣传贯彻十八大精神 脚踏实地为实现中国梦而奋斗

28. 中国梦归根到底是人民的梦

29. 中国精神和中国力量为实现“中国梦”插上翅膀

31. 实干兴邦——让中国梦照进现实

32. 用法治力量推动实现“中国梦”

33. 中国梦 我们大家的梦

34. 坚定青年理想信念 努力打造中国梦

35. 凝聚中国力量实现中国梦

36. 实干兴教,圆美丽中国梦

37. 齐心协力共建“美丽中国”,为“中国梦”而努力

38. 学习总书记讲话,为实现中国梦努力奋斗

39. 党群共携手,同圆“中国梦”

41. 让中国梦在法治中前行

42. 汗水浇开幸福花 劳动铸就中国梦

43. 中国梦 个人梦

44. 全民同心携手共筑伟大中国梦

45. 实现中国梦需要弘扬雷锋精神

46. 中国梦——永不止步的追寻

47. 齐心协力共创中国梦

48. 更好发挥装备制造业实现中国梦

49. 用实干托起“中国梦”

51. 我们的梦,中国梦,中国的梦,我们的梦!

52. "青春梦"托起"中国梦"

53. 美丽中国梦,多彩十艺节

54. 红领巾心向党--我的中国梦

55. 我的中国梦,我的矿大情

56. 为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗



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