2022社会工作增强本领心得体会及感悟(八篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022社会工作增强本领心得体会及感悟一

为缅怀革命烈士，弘扬爱国主义精神，加强爱国主义教育，引导广大青年朋友们树立正确的世界观、人生观、价值观，促进我校精神文明建设，我系团总支实践部特举办此次扫墓纪念活动。借扫墓之机，回顾历史，重温历史，了解先烈的英雄事迹，聆听革命传统是对青年朋友进行爱国主义教育的有效形式，也是新时期加强和改进青年朋友思想道德工作的客观需要。

二、活动目的：

1. 缅怀烈士，发扬中国传统习俗，提醒同学们珍惜现有的幸福生活。

2、加强当代大学生的理想信念教育，激励他们继承和发扬革命先辈吃苦耐劳，艰苦奋斗，坚定乐观的革命传统，继承先辈老一代革命先烈的光荣传统。

3、增强我们当代大学生的责任感和使命感，激起大学生的爱国主义精神。

4、坚持科学发展，共创和-谐社会。

5、丰富学生的课外生活，增强社会实践能力。

三、活动主题：缅怀革命先辈，弘扬革命精神

四、活动时间：20xx年4月10日（星期六）上午9点

五、活动地点：漳州市中山公园

六、参加对象：人文社科与艺术系辅导员及大一学生

七、活动流程：

1 .3月20日上午 实践部成员开会讨论此次活动的主题，并确定此次活动的地点。

2 .3月20日下午 实践部成员写活动申请书

3. 3月21日下午 实践部成员向中山公园领导提交此次活动的申请书

4. 4月6日中午 实践部成员开会讨论此次活动的细节

5. 4月6日下午 实践部联系团总支其他各部门开展此次活动

6. 4月7日上午 办公室发放此次活动的通知，并通知辅导员

7. 4月7日下午 宣传部制作此次活动所需的小花及主题海报，并将主题海报张贴于博业楼楼下

8. 4月8日上午 各班团支书上交志愿者名单

9. 4月8日下午 办公室安排此次活动的人员情况，每个班级3个同学参加。小组分配为四个小组，由实践部成员分别带队。并安排记者团跟踪记录此次活动。

10.4月9日上午 实践部召开志愿者动员大会，并向参加此次活动的同学说明本次活动的目的、流程、人员安排情况及活动注意事项。

11.4月10日上午 实践部成员8：30准时带队出发，10：30返校

12.4月12日上午 记者团把稿件送往校刊、校内广播台进午报导，让同学们了解此次活动的情况。

13.4月13日下午 以提交心得体会的形式对参加本次活动的同学征集反馈，调查同学对本次活动的看法或对下期社会实践的建议。

14.4月15日上午 实践部成员召开会议对次活动进行总结。讨论此次活动中出现的优势和不足，共商应对措施。

15.4月15日下午 实践部把此次活动的总结以纸质材料或电子文档的形式上交给办公室。

八。活动内容:

约9:00祭扫仪式开始

主持人：在清明节之际，漳州职业技术学院人文社科与艺术系大一学生志愿来到漳州市中山公园祭扫烈士陵园，缅怀革命先烈，继承先烈遗志，追忆先烈的丰功伟绩。

第一项：由志愿者为革命先烈献花

第二项：全体默哀1分钟

第三项：向革命先烈三鞠躬

第四项：志愿者代表发言

第五项：在主持人的领导下集体宣誓（宣誓内容：我们向革命先烈庄严宣誓：树立坚定正确的政治方向，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，努力学习马克思主义，积极参加社会实践，培养良好的道德品质，发奋读书，努力成才，为祖国的繁荣富强贡献青春年华。）

第六项：由赵志华老师做重要讲话

第七项：近前瞻仰纪念碑，祭扫陵园

九。 活动用品:系旗、折纸小花、扩音器

十。活动注意事项：

1、志愿者要佩戴校徽，穿着不要过于花俏

2、活动中态度要庄严肃穆，不能在烈士陵园中嘻哈，打闹。

3参加本次活动的志愿者要遵守本次活动的时间约定，准时到达集合地点，切勿迟到，提前离开或其他特殊情况，要向负责人说明情况。

4参加活动的志愿者要遵守现场负责任的活动安排和调度，如有问题或建议和意见，请私下提或活动后再反映，一切以保证活动能正常举行为目的。

5、如有原因无法参加者，务必及时告知负责人。

6、爱护周边的一草一木，不损坏公物。

7、要爱护环境，不要随地扔垃圾

8在校外注意个人仪表形象，不做影响学校声誉的事情

9、路上要注意安全，不要边走边打闹嬉戏。

10、提高自身安全意识，文明游玩，如有身体不适，要及时向老师或负责人汇报。

人文社科与艺术系团总支实践部

20xx年4月

2022社会工作增强本领心得体会及感悟二

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。对于我们大三学生更应抓住这个机会，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。今年暑假社会实践的主题是四个“一”：一种端正的态度，一项熟悉的技能，一次实践的经历，一个正确的认识。围绕这四个主题，我开始了我这个假期的社会实践。

一、用端正的态度，正确的认识规划未来

大学生活已经过去大半，对于很多同学还有一年即将步入社会。或许对自己的能力还没有十足的把握，或许对这个社会还没有充分的认识，无论如何都应先拥有一种良好端正的态度，对自己的实际情况以及环境有正确的认识。只有拥有端正的态度，正确的认识，才能 根据自己的实际情况，合理正确的做出自己未来的规划，切实努力，拥有更好的未来。

暑假刚开始，我就认真的思考了一下自己现在的情况，制定了暑假以及自己将来的计划。对于当今大学生，想要更好的立足于社会，就应拥有一想熟悉的技能。我的技能是我所学专业—日语。但我对日语的掌握并不是很熟练，所以我在这个暑假和以后都要更加努力的学习日语。为了熟练掌握日语，对日语有更深的研究，我还决定考研。我的听力和日语词汇都比较差，因此制定了这样一份暑假计划：每天听一个小时的听力，背两个小时的单词。多看日剧，动漫。看一本日语书籍。与此同时，我也把自己考研学习计划制定好了。 彻底放弃找工作，不要边找工作边考研。 弄清考试范围，找准专业书籍，不惜代价，一定要准确。(可以参照同学那里海文的银卡报告)有些学校专业书指定在11月中旬。托关系，托同学也好，托朋友也好，托亲戚也好，找自己报考学校自己未来导师辅导。 英语词汇要反复的看。心态要调整好，心平气和，静心学习，不为外界所干扰!有计划就要坚决按计划来执行!社会实践报告范文

二、拥有实践经验 了解就业形势

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?因此对于我们，有实践经验至关重要。

在假期期间，我走访了泗阳县的两家人力资源公司：泗阳新华人力资源有限公司和泗阳县振兴人力资源有限公司。

泗阳新华人力资源有限公司位于江苏省宿迁市泗阳县县城中心，注册于20xx年8月日;泗阳县振兴人力资源有限公司位于众兴镇振兴商贸城内，注册于20xx年09月29日

通过于这两家公司的沟通，我了解到在宿迁等江苏省北方城市中，日姿企业并不多，所以就业机会也并不多，在江苏省内，日资企业还是主要集中在苏锡常等南方城市，苏州的日资企业有一定的数量，加上日语人才的短缺，就业前景还是比较乐观的。

据统计，日语人才在各行业的就业比例为：日资企业占50%-60%;国家机关(包括外交部、各级政府、海关、外经贸办公室和贸易促进协会等)占20%左右;大学老师和日语导游各占10%左右。

日资企业在东南沿海城市，诸如大连、烟台、青岛、苏州、无锡等都有分布，今后在中国的发展潜力很大，很多同学都把进入日企作为自己职业生涯的开始。

但是毕业后去日企工作的学生大部分是做文员，想再往上爬一个层次是很难的。

中国开设日语的院校达到了227所，数量并不小，所以，日语专业的学生想找份工作不难，可想找份好工作不简单。

学日语的学生想在日企有份好工作，就不能单纯的靠本专业——日语，还要学习其他方面，例如企业管理等方面的知识，精通日语的综合性人才会在今后有更宽广的事业发展空间。

日语专业的学生起薪一般为3000元左右，高于其它语种的学生。而且这种差距会随着工作时间的增长而拉大，最小差距也在千元以上。

资企业需求人才突出要求是懂日语、具有专业操作技能，即“能说会做派”;同时要有日企特别重视的做事勤奋、为人谨慎、讲究仪表、懂得礼貌等优点。

日资企业薪资一般管理层高于国内企业1.5倍，技术操作工高于国内企业50%-70%。实习生薪资也有20xx元-3000元。招聘人才非常有竞争力。

日本公司的工作风格与国内、欧美都有差别。社会实践报告范文

日本公司要求员工同样勤奋，有奉献精神，不可斤斤计较;日资公司喜欢把工作的目标、进程订得细致清楚，然后一丝不苟地按部就班完成，不喜欢标新立异;凡事须向上司汇报，问准方可行动。

面试时要守时，要穿戴整洁，着装要得体，最好穿职业装。对待面试试官要态度恭敬、专注，否则会被日本人认为不够尊重。你需要清楚地知道自己的优势与劣势，对面试官“坦诚相告”。

这些年，南方一些城市的一些独资企业、合资企业、商社、旅行社对日语人才的需求量都比较大;像烟台、威海、青岛等北方的沿海城市对日语人才的需求量也比较大。另外，国家部委、各省市政府机关对日语人才的需求量有增无减。尽管可能没有日资企业的待遇丰厚，但是却反映了国家对日语人才的重视程度在不断提高。所以，在不远的将来，相信我们日语专业的人才就业形势将一片大好!

在访问过程中，他们还向我们即将就业的大学生提了几点建议。他们向我讲解了一下什么样的简历更实用。用人单位一般只要求简历写明四部分：个人情况，包括姓名、联系方式等;应聘职位;工作经历，侧重说明你在其中扮演的角色或成绩;个人的兴趣、爱好，一些比较特殊的爱好一定不要忘了填写。他们表示，大学生往往追求简历做得有创意，以便能够在雪片似的简历中给招聘人员深刻印象，但过于花哨也容易适得其反。因为简历是用来传递个人信息的，应该像公司的文稿一样非常简洁，最好用电报式语言。简历中不要出现大段文字，每个段落不要超过三行。字体不必太大，小4号即可。不过，简洁不等于没有内容。对于用人单位而言，学生求职简历中最重要的是个人的成绩以及能力，这部分一定要认真对待。

写简历的另一个原则就是要有针对性。应聘什么职位就列出自己这个方面的专长，学了什么，能做好什么，有什么实践成果和创意设。

还有一年我们也要实习，或许然后就直接工作了。他们告诉我一定要区分清楚协议期、试用期和见习期。很多毕业生对这三个“期”的概念含糊不清，从而使自己的权益受到损害。协议期是从毕业生与用人单位签订就业协议书开始，一直持续到签订劳动合同之后或者双方终止就业协议为止。在协议期内，双方已经确定了工作意向，但未建立正式的劳动关系，单位可以不为毕业生交纳社会保险。而试用期是针对劳动合同而言的，应当包含在劳动合同期内。试用期并非越长越好，因为在试用期内毕业生的工资一般不如正式期高。劳动合同内约定的试用期最长不能超过六个月。毕业生还需要明确，如已在一个单位工作六个月以上，且工作岗位未发生变化的，签订劳动合同时就不用再实行试用期。而见习期是指全日制普通高校毕业生到用人单位工作后，实行的一年见习期制度，见习期满后，即工作满一年后，就需由上级人事主管部门为毕业生办理转正定级手续。

通过这次的走访，我收益颇深，相信随着我们的了解和不断努力，一定会有好的未来!

2022社会工作增强本领心得体会及感悟三

社会工作的本质就是“改变”，“总把新桃换旧符”大概是一个真实的写照了。在工作的过程中，为了限度的达到使案主改变的目的，各种方法和技巧的应用就必不可少。尤其是在个案工作中，社会工作者专业技巧的使用显得尤为重要，因为这体现了各个社会工作者不同特点和应变能力，体现了个案中工作者和案主一对一的治疗特点。试想，在专业知识掌握大相径庭的情况下，一个善于处理问题的工作者可以比一个呆板的按照书本知识运筹的工作者更能深入案主的内心世界，从而获得案主的充分信任和支持，在这种信任和支持的基础上，工作的开展就会相对的容易和顺利。

在个案工作中，社会工作者所使用的技巧有其自身的特点：这种技巧带有很强的针对性，即a技巧是a工作者针对a个案，而换成b工作者运用于b个案身上，往往成效不大，甚至会适得其反;这种技巧带有社会工作专业的伦理和知识系统，必然是以案主为本的理念去实施;这种技巧具有经验层面上的意义，有种“只可意会，不可言传”的意味在，往往是被科学理论嗤之以鼻的方法却在某一个案身上适得其所;这种技巧并不伟大也不花哨，我们并不排除类似“以暴制暴”这种高危高难技巧的使用，但是我们不可以忽视细微之处的技巧应用，也许就是一句话一个表情一个动作的合理使用，也许就是平常的聊天谈心——因为在专业关系建立的环节上，让案主感受到工作者的信任、关怀和可以帮助他解决问题的力量，整个个案就成功了一大半。

总体上来说，在个案的辅导中，要找寻到有针对性的技巧，才可以有的放矢。这里我就以我所做的一个个案为例来阐述一下这种针对性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假两个月)这段时间里，我重点进行了一个个案的辅导，在整个辅导过程中，有快乐，有痛苦;有满足，有失望;有成就，有不足。撇去各种个案工作的流程和方法，这里将把重点放在个案的技巧使用上——当然这只是针对我所进行的这一个个案进行叙述的。

一.个案基本介绍我在20xx年3月开始进行一个对外来打工子弟学校帮教的社区项目，主题为“我的明天在哪里——对民工子弟小学的帮教活动”。在这个项目进行过程中，我们制定计划时就是有针对性的进行重点的一对一帮辅，以达到养成他们的思考习惯、训练他们的思维方式、完善他们的知识结构、拓宽他们的认识领域、锻炼他们的生活技能和组织能力、培养他们的道德感和责任感的目的。我的帮辅对象是江湾镇沪皖振华小学四年级的学生：杨梅——一个存在困难但是自己却由于年龄的原因没有认识到自己所存在问题的小女孩，是整个外来民工子女的代表。在和杨梅接触的时间中，我发现她主要存在了如下一些问题(见下表)：

杨梅的问题所在

1.贫困，城市里没有社会地位，属于被歧视的弱势人群2.接受不到良好的教育，被排斥在正规教育之外3.未来的前途渺茫，几乎是沿着一条“小学毕业——回家乡上初中——城市里打工”的模式发展4.成绩不好，对于学习缺乏热情5.过于调皮，克制力差6.会说谎7.遵守规则纪律和对他人承诺的能力较差8.自身无法认识到今后的方向

家庭环境

1.家庭经济条件差，无法做到担负起教育子女的责任2.父母文化程度低，家庭教育层次有局限3.对子女教育态度和方式狭窄4.家庭中存在重男轻女思想5.家庭所处的周围环境较差6.家庭附近没有玩伴，适合杨梅游戏的合适场所几乎没有7.有比较强的地域观念

学校适应情况

1.学校硬件条件差2.师资力量差，老师们本身缺乏足够的人格魅力3.无法接受到良好的教育4.课堂纪律涣散5.考试状况不尽如人意，作弊等现象严重6.杨梅对学校归属感不强7.男女生有明显的界限，互相有对抗的情绪

针对下表的各种问题，我采取了各种不同方法，希望可以改变杨梅目前的状况，使得她意识到自己未来的命运是掌握在她自己手中的道理。在这整个帮教的过程中，一些技巧的使用十分的重要，因为杨梅不是别人就是她自己：她的脾气，她的个性，她的习惯谁又可以取代得了呢?所以需要有专门针对她的技巧在。

二.一些具体技巧的应用

2.做一个“大哥哥”在确定杨梅为我的个案时，首先要说明的是并不是因为杨梅自己已经意识到了自身的问题和困难而找寻到我，而是我从和她的接触当中发现了她存在的问题，反过来主动去和她建立一种专业关系。从杨梅的角度出发，我代表的是一种可能的娱乐机会，一个可以给她的原有生活注入新鲜感的大哥哥。

有这样一个杨梅心里一直想成为的大学生在她的身边陪着她游戏、吹牛，在初期，无疑会给杨梅带来好奇和兴趣，但是随着个案辅导的深入进行，杨梅会因为各种她不感兴趣的枯燥学习和说教而烦扰，此时就会对我产生一定的抵触情绪，使得整个个案的进展受到阻力。所以，倘若我一开始就以一个“辅导员”的角色出现，在最初的新鲜过后，在杨梅的眼里，我将和她严厉的老师及父母没有什么本质区别。因此，我的想法就是成为杨梅的好朋友，成为一个亲切值得信赖的“大哥哥”。

如果从社会工作的伦理出发强调说，工作者不可以对案主移情，治疗就是治疗，不应该产生任何工作之外的感情因素。那么，我个人不敢十分的苟同这种说法。不同的个案有不同的案主有不同的情况出现，一味的因循守旧照般书本，只会使得眼光狭隘，工作做不到随机应变。]在杨梅的辅导中，她只是一个12岁的孩子，她的天真无邪她的无拘无束、她所生活的环境、她的未来极有可能的发展方向都使得我痛心——然而杨梅自己并不知道。

成为她的朋友，成为她的大哥哥，一方面是我的想法，另一方面又是杨梅不自觉的感情流露，她太需要一位大学生哥哥给她带来不一样的生活方式了。因此，我可以说，做一个哥哥般的大朋友，是我和杨梅心灵上的默契，是一件顺理成章，自然而然的事情。杨梅的父母重男轻女，对她进行粗放式的管教;杨梅的老师自身文化素质能力有限，是一个逼迫她完成各种作业考试的“铁面老师”;杨梅的小伙伴们同样也是一群和她有相同背景的孩子，在这种情况下，出现一位大学生哥哥，无疑可以给杨梅带来关怀、信任，也无疑可以在今后的辅导中，降低枯燥感，使得她在一种没有压力的气氛中开心学习。

比如在我帮助她辅导英语时，杨梅和我说，她总是默写不出单词来，不知道怎么样才好。通过我在帮教中的观察，不是默写不出来，而是没有去背单词，只是简单的“看单词”。于是我告诉她我们一起来背单词，看谁背的多，规定一个时间，大家互相背，等时间到了后开始默写，最后看谁默写出来的数量又多又准确率高，胜利者有奖励。

在这个时候，我不是老师，杨梅也不需要担心受到责难和批评，一个大哥哥在和她进行单词默写的游戏啊!她会在这种环境下其乐融融的学习。再比如，在辅导学习之外的游戏活动中，“做一个大哥哥”表现的更加淋漓尽致了。在参观复旦校园，上海博物馆时，我牵着她的手带领她认识大学认识城市，此时我是一个大哥哥;在采集标本时，她教我各种花草的名称，我和她一路走下来有说有笑，此时我是一个大朋友。

前面已经提到过，成为杨梅的大哥哥朋友，是种心灵上的默契。那么，我又是如何“行使”这个角色的呢?我觉得这个问题要这样看，整个进程中并没有刻意为辅导而做“大哥哥”的时刻，而是不自觉中已经将角色固定住了。在和杨梅的接触中，首先我并没有把自己置于一个高高在上的治疗师的位置，调整好心态后当一下子接触到这群10岁左右的孩子被他们亲切的“大哥哥”一喊时，自己就默认了这个称谓了;

其次，要有持久的耐心和毅力，杨梅的性格比较倔强，有的时候会和我发脾气，那么，一个大哥哥当在他“小妹妹”发脾气时应该怎么办呢?这样一想后，就可以比较好的处理问题了;再次，大哥哥要学会倾听，杨梅大大咧咧的说话时，有的时候会发表一些对所在城市仇恨的话，此时，我是等她倾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方，而不是直接告诉她“你的想法不对，这里这里有问题，那里那里不应该”。做一个大哥哥朋友，这个是我整个个案做下来的成功所在。没有这一点为基础，任何的辅导活动，任何的技巧都是空谈——因为这就是一个的技巧。

2.赏识教育杨梅在学习上缺乏热情，这在一定程度上是由于老师父母不断的逼迫学习，填鸭式教育所造成的，我对杨梅的辅导，很大一部分精力是花在提高她的学习兴趣上面，希望可以通过她对学习的重视从而掌握改变自己命运的能力。

此时我采取了一种赏识教育的技巧，即肯定杨梅任何一次进步，任何一个与众不同的想法，而不是漠视之或者打击她的积极性。我的想法是，小孩子的想象力是最为丰富的了，同时小孩子也是正处于求知的黄金时期，因此缺乏学习热情只要采取适当的方法是完全可以改善的，赏识教育就是一个相当不错的办法。在鼓励和夸奖面前，杨梅会显得比较的腼腆，但是我知道她听进了这些对她的赞扬，可能这些赞扬在我以前都很少出现。在肯定的评价下面，杨梅才会更加对自己有自信，知道自己优势所在，从而可以激进她这方面才能的展示。比如，在采集标本的过程中，我自己本身的知识有限，有些植物经常报不出名字，但是杨梅可以很轻松的报出，因为她对于这些的接触比我多很多，此时，我就表扬她很聪明，自然课学的不错，比我的知识要丰富，然后再虚心的向她学习。

2.以身作则，树立具有感染力的榜样在整个辅导过程中，我都贯穿着这样一个思想：一个多认识几个英语单词，或者能够说出一些天文术语的孩子决不会比另一个缺乏这些知识的孩子在未来有更大的发展空间，所以我要做的就是改变杨梅的思维方法，看事物想问题的角度，从而可以由“要我学”变成“我要学”、由“按照父辈的道路走下去”变成“自己选择自己要走的路”。

但是，这种态度和价值观都不是通过短暂的学习可以改变的，这些都要培养，而且必须都是潜移默化中的影响。因此，通过她亲近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她，树立一个具有感染力的榜样，从而让她自己意识到要怎么做。

那么，要如何去做呢?我的常用语言是“你要像大哥哥这样……”“你这样做有没有考虑别人的想法呢?如果换成你处于那样的位置你会这么做吗?”“大哥哥之所以这么想这么做是因为……，你觉得这样处理的好吗?”;常用的行动是教导杨梅做什么事情时先自己示范的做一遍，特别是像礼貌的打招呼，不打扰别人休息，过马路时遵守交通规则等看似平常但无处不在的小细节上，我都有意识的去培养她，带领她做好。

比如和杨梅在一起时，每次当我发现她说谎话时，都劝告她要做一个诚实的好孩子，比如在互通书信时，一开始杨梅总是找出各种理由搪塞我，我就告诉她，“如果你答应了别人的一件事情，那么你就要认真的去完成它，不可以辜负别人对你的“期望”，否则别人会很失望。我没有收到你的信我感觉非常的失望，就像如果我答应了今天陪你去玩但是却没有来时和你的失望是一样的。并且你答应别人的事情没有做到的时候不要去编造一些谎言去推脱，而是要诚实的告诉别人‘对不起，我没有做，但是我下次会把它做好的’，这样才是一个好孩子应该具备的品质，你要做一个好孩子。”不久以后，我就等来了她的第一封信，虽然笔触是幼稚的，但是毕竟是迈出了一步。

2.情景刺激(激励)法这有些类似于激将的方法。杨梅心里有一股隐隐的期盼，就是成为一名像我一样的大学生。于是我就想出了带领她参观复旦校园的方法，借以刺激她学习的动力，如果在未来当她想放弃时脑子里可以闪现出曾经在复旦的快乐时光，也许可以重新恢复勇气和信心。当杨梅走在复旦的校园里时，总是东看看西看看，对于什么东西都很好奇，在教学楼前看着背着书包进进出出的大学生们，言谈出又再次流露出想上复旦这样优秀大学的愿望。随后我带着她在相辉堂的草坪上坐下来，聊天和游戏，杨梅甚至在草坪上翻起了筋斗，我可以体会到这个孩子内心涌现出的快乐和满足。

除了参观复旦校园这种环境刺激外，在辅导中，我还会使用这样的语言：“在20分钟里背不出这么多单词，没有我厉害吧”“漫画书上画的那些画你是画不出来的”“你要是作文写的好，少于5个错别字，我就请你吃冰淇淋!”。激励的适时应用是很有必要，我觉得这种技巧要因人而异，并且得取决于工作者和案主的熟悉程度。因为杨梅的个性要强倔强，我又和她很熟悉，关系比较亲密，因此，通过使用一定的激励刺激，往往可以产生出人意料的效果。

2.同理心的使用(针对不同的对象使用不同的谈话)在辅导杨梅的过程中，除了有专门针对她的直接治疗外，还有针对杨梅所处的周围环境而展开的间接治疗，这里就主要是指和杨梅所在的小学以及和她的父母的接触。在和杨梅所在的沪皖振华小学接触中，他们的校领导在初次接待我们的时候并没有对我们有过多的盘问和检查，而是表现出一种欢迎的姿态。

但是随着我们拜访学校次数的增多和接触的深入，我们发现学校对我们还是持一种谨慎的保留态度的，比如只会把放学后的课外时间给我们上课，并且上课的内容并不影响该校老师的教学进度，就是说，我们只是扮演一个给孩子多些欢笑多些和大学生接触的机会的角色，而实质上学习的改善完全是由该校老师控制。

于是，我们就采取了一种主动和学校沟通的技巧，先陈述老师们在诸如英语教学上的固有缺点将导致孩子们也跟着走歪路，然后陈述我们的优势，再次我们提出我们的想法：我们想批改杨梅所在班级的全部学生的期中语文考试作文。一开始校方不同意我们的提议，我们就用“死缠烂打”的策略，终于使得校方妥协同意了我们的请求。总体上来看，在和小学接触中，双方都比较配合。在和杨梅父母接触中，我是采取“一半黑脸一半白脸”的策略。

因为杨梅的父母对我的到来并不欢迎，在他们的思想里，由于我的身份和他们的身份不一样，潜意识的抗拒心理使得他们认为我的出现只会影响到孩子的学习，我和他们谈话中，一般都是顺着他们的意思讲下去，但是当他们对杨梅采取偏激的教育方法时，我又会严肃的和他们讲道理，声明自己的立场。

比如他们抱怨城市的市容如何野蛮、城市人多么歧视他们这些外地人时，我就回答说“现在这种情况确实是大面积存在，有很多的城里的人抱有这种的偏见，是他们的不对。做点生意过日子很辛苦，还要抚养杨梅的上学读书，我想只有杨梅好好的学习才对得起你们父母。”通过这种同理心的使用，可以比较好的让对方初期对我的不欢迎态度得到一定程度的减轻，从而利于工作的全面展开。

三.一些体会在长达6个多月的时间中，技巧肯定不仅仅就上述几点，上面所列出的只是结合主题来说具有代表性的，即在个案工作中，任何一种技巧的使用都要就事论事，就人论人，具有针对性。在我辅导杨梅的过程中，的感受就是倘若我们没有成为朋友，倘若我不是她的大哥哥，而是学生老师，那么，整个辅导进行到中后期，当杨梅失去了一开始的好奇和新鲜感后，工作就并不会如现在顺利了。

因此，和她成为亲密的朋友，是这个个案的成功之处，同时也是其他性质的个案所不可能具备的技巧。在各种理论中，都强调了工作者和案主应该保持工作的关系，甚至划定了“个人空间”的概念，即工作者和案主的接触应该限定在1.2-1.6m的社会领域里。

而在杨梅的个案中，这种原则并不适用，因为她并不是发现自己有困难有需求找到我请求帮助，而是她自己都不知道自己有困难有哪些方面的需要，但是从我的角度出发，我可以很清楚的看到她身上出现的问题，她命运的走向，于是通过帮教的形式去辅导她，那么，这个时候，成为杨梅的大哥哥朋友是的介入手段和工作方法。

同理心的正确使用是个案工作中的一个重点，而这种“正确使用”即意味着在不同的环境下不同的语境中对症下药，达到效果。不同的社会身份扮演不同的社会角色，这是一个理论基础，在分别和杨梅、杨梅父母、所在学校接触中，都需要运用不同的表达方式来阐述自己的意见，有的时候还需要通过符号语言如姿势、表情等来沟通。

同理心把握的分寸有度，可以限度的接纳案主，使得工作顺利开展。技巧又可以分成宏观技巧和微观技巧，宏观技巧大而化之，就是一种工作手段的运用，比如带领杨梅通过参观复旦校园的办法刺激她认真学习就是一例;微观技巧是在各种言谈举止间体现出来的，比如通过以身作则去感染杨梅让她自觉的去改善自己的缺点和弱点，这是一种“近朱者赤”的效应。

杨梅的个案一方面是对杨梅的辅导，另一方面又是对我的辅导：当在设施老化的教室里上课时，当看见这些天真的孩子灿烂的笑容听见他们无拘束的谈话时，当走在杨梅家所在的简陋棚户区时，当她急切的向我诉说苦恼时，当收到她的第一封信时，我知道个案工作的本质——改变，已经在杨梅身上悄无声息的开始了。希望当无数条小流汇聚在一起时，将会是另一番天地。

2022社会工作增强本领心得体会及感悟四

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，必须要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在理解他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所就应做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。但是如果你只问耕耘不问收获，那么你必须会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要明白给予比获得更令人开心。不论做是事情，都务必有主动性和用心性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。此刻想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在校园里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，应对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选取了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却能够体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题潜力。透过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的潜力要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生就应转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践潜力。

此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手潜力以及与他人的交际潜力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就就应把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道。

除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，期望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出推荐。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当用心。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一向想要的。

在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续持续认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

2022社会工作增强本领心得体会及感悟五

伴着朝阳，我小队于早上五点集合在诚信楼前，在诚信前留影出发，一切都如此平静。天气正好，阳光普照，微风阵阵，踏上征程，一路的欢歌与笑语。

可是好景不长，不到山海关，我们的动车就停下了，原以为只是简单停车，大家都没有过多留意。但一小时的等待后，我们得知河北的水灾冲毁了前方的路程，一切都变得未知起来。可喜的是，我们都坐在同一车厢，大家谈天说地，打牌游戏，玩得不亦乐乎。真正开始担心是在停车五个小时后，接近中午大家都没带太多的食物，有了一丝慌张，但是乘务给我们送来了水和食物，暂时度过了难关。

直到开车时，我们已经晚点近七个小时，继续去往绥芬河的火车已经没有办法赶上，还好大家很乐观，临时改变了第二天的行程。经历了七个小时的等待，火车缓缓的开动了，由于前方的路基是刚刚抢通的，平时可以达到170公里每时的动车只能以70公里每时的速度缓慢通过。也正是这70公里每时的速度使我们看到了河北的水灾有多么的严重。大片的庄稼被大水冲毁，公路被淹没，河流决堤。我们没有亲身经历，但是我们亲眼见证，感触很多。

到达____已经接近午夜，到站后我们得知，南下的火车被完全冲断，大量旅客滞留____火车站，退票改签的窗口人满为患。

作为一个土生土长的东北孩子，我是第一次经历火车线塌方，滞留七个小时的事故。但是这七个小时我不孤单，因为有这么多朋友和我在一起。我相信经历了这次事故，我们之间的感情更加深厚了。在这一路上，我们见到水灾的受灾程度远远超出我们的想象，也许这次事件的主题并不是水灾，但是我们看到了受灾状况，也有了一份忧国忧民的情怀，这正是大学生缺少的一种时代气息。这次旅行给我的教育意义良多。

8月5日

由于4日延误了火车，我们只能临时改变行程，在____停留一天。不得不说，这一天过得很充实。

上午，我们选择参观黑龙江大学和____工业大学。两所大学各具特色，黑龙江大学以俄语为特色，有很多同学学习的方向与我们调研的方向很一致，并且他们身处黑龙江省，临近绥芬河等重要口岸，其具备的信息比我们要多，因此，我们在黑龙江大学着重开展了关于对俄贸易的调研，并与其____学院的学生进行了简单的交流，对绥芬河等口岸的对俄贸易有了一个初步的认识。而____工业大学以工科见长，研究对俄贸易的学生较少，可交流的项目较少，因此我们将调研重点放在了对俄的贸易对同学自身生活的影响上，也收获了一些信息。可以说，我们在两所大学进行的方式不同的调研，虽然方法不同，侧重点不一，但都获得了一定的我们所期待的结果。

下午，我队成员选择参观了中央大街，圣索菲亚大教堂和防洪纪念塔等____特有的景观和建筑，品尝了____特有的马迭尔面包，酸奶和冰淇淋。以最简单直接的方式触摸这座城市的心跳，感悟东方小巴黎的独特魅力。在行走的过程中，我们留下了很多集体合影，穿着暑期实践的服装，手拿暑期实践的大旗，经贸大学的学生的自豪感油然而生。

今天，我们并没有直接接触到对俄贸易，但是通过走访大学和与当地大学生的交流，我们了解到了一些关于对俄贸易的皮毛。在我们的眼中，我们走进绥芬河就是解开最后一层关于对俄贸易的面纱，期待明天的调研。

8月6日

一夜的火车，我们终于到达了绥芬河，绿皮车，晚点两小时，我们戏称：这一路，坎坎坷坷，命运多舛啊。

在前期准备中，我队将调研重点放在了绥芬河综合保税区上，前期搜集了很多关于保税区的资料。因此，到达绥芬河后，我们直奔绥芬河综合保税区，保税区的主任对我们进行了接待，详细讲解了保税区的现状，企业概况和运营情况。随后，我们参观了保税区内部的乌拉维妮娜酒庄和鑫源家具制造公司，两家企业代表的是保税区内不同的经营模式，一家以出口创汇为主，另一家以对内销售为主。在葡萄酒庄我们了解了“保税”的含义，在家具公司我们了解了“免税”的含义。这两者都给我们深刻的印象。

参观过绥芬河综合保税区，我们驱车前往了位于____边境的互市贸易区，不同的展厅展示不同的俄罗斯产品，互市贸易区主任向我们介绍了很多关于促进商贸的政策，使我们对国家政策方面有了更多的体会。随后，我们又驱车前往了离互市贸易区不远的免税店，免税店面积不大，种类也不甚丰富，但是有很多俄罗斯人在其中购物，在免税店外，俄罗斯大巴静静等候着，等待着俄罗斯人的满载而归。

深入开展对俄贸易调研的第一天，我们对于对俄贸易有了一份整体把握，第一次亲临，了解对俄贸易，每个队员的兴致很高，积极寻找各类问题，在车上就进行激烈的讨论，整体氛围很好，队员们积极踊跃。

8月7日

起了个大早，我队成员一起奔赴口岸进行实地考察。在离公路口岸还有很远的距离时，我们看到公路一侧停满了各类大型货车，有中国牌照的还有俄罗斯牌照的，景观尤为壮观。据介绍，这些是等待通关的货车，车上的货物更是为我国带来了不菲的收入。每天通关的火车排的如此长的距离，我们由此可以想到绥芬河这个城市在对外贸易中的重要地位。

参观了公路口岸，我们驱车前往了____界碑处，看着____界碑，对面就是俄罗斯，一股豪情在我心中。作为一名中国人

，作为一名大学生，看着祖国大好河山，蓬勃发展的社会，我由衷为自己生活在高速发展的新中国而感到骄傲。

之后，我们选择去了绥芬河市博物馆，参观满蒙文化，了解当地满族原住民的生活、当地特有物种，以及抗日战争中全民抗日的豪情壮志。结束了博物馆之旅，我们又去了俄货市场，绥芬河俄货市场坐落于中心广场旁边的一条俄罗斯风情街上，所有的店铺都以经营俄罗斯商品为主，俄罗斯的食品，烟酒以及工艺品琳琅满目，价格公道，很多绥芬河本地市民都到此处进行购物。

这就是我们今天的调研，充实的，顺利的。

8月8日

天气正好，起了个大早，一行人驱车去了中国海关，海关大楼庄严肃穆，秩序井然。统计科的科长为我们讲解了这两年来绥芬河海关贸易的变化情况，我们在此获得了许多一手资料与数据。之后我们一行人驱车前往绥芬河三大对俄市场：青云市场，吉利市场与海天市场。三大市场历史悠久，主要以向俄罗斯人出售中国商品为主，基本不对中国人开放。本以为我们会在这里进行问卷调研会碰到很大的阻力，但是东北人好客热情，很多店家听到我们的来历之后，积极帮助我们填写问卷，给我们讲述许多有关绥芬河的风土人情以及对俄市场的概况。活动顺利进行。

8月9日

接连几天辛苦的工作终于告一段落，我们的双休日“千呼万唤始出来”了。告别边贸重镇绥芬河，大家怀着激动的心情向附近的著名景点——镜泊湖出发。镜泊湖坐落在牡丹江市宁安县辖区内，从绥芬河到牡丹江的公路修的特别棒，像青龙一样在山区里穿梭。这也难怪，正所谓“要想富，先修路”。沿途车窗外是连绵不断的耕地，各种农作物欣欣向荣地生长着，不过惭愧的是我“五谷不分”，实在叫不出它们中大多数的名字，现在写起来还想到一点遗憾的——没有仔细看东北的土地究竟是不是“黑土地”。

辗转了两家旅店我们最终在镜泊湖东门的“抱月湾”住了下来，还是同学的父亲帮忙联系的，这一次出行至今对“出门靠朋友”这句话的感触真是再明显不过了。下午乘船游玩镜泊湖，领略了邓公口中的“镜泊胜景”、叶剑英笔下的“高山平湖”，当被翠绿的山色和湖上的清风包围，呼吸的不再是尾气、看到的不再是钢筋混凝土时，整个人仿佛都变得简单纯净了。我想每个人都需要不时地到自然中洗涤沾染的俗气，才能在纷乱的世界中不失自我。

来一趟镜泊湖不容易，夜晚的时间自然也没有浪费，大家到了烧烤摊旁观看文艺表演。东北的二人转真是激情，我们也在之后的迪曲互动环境中大肆疯狂了一次。正如演员在台上撕心裂肺吼的那句话，“年轻就要有激情”。下个学期不能再和之前一样把时间浪费在寝室了，出门去感受阳光，去散发青春的活力！

8月10日

美好的时光总是短暂的，镜泊湖的第二天很快就过去了，此刻虽然人在牡丹江的钟点房等待午夜回____的火车，脑海里白天游玩的景象还是非常清晰。

早上用完早餐，小组一行人到了离湖20公里左右的火山口地下森林。名为地下，事实上的含义是在火山口中，低于周围海拔。森林见过不少，然而火山口的森林确实是第一次见到。进入景区时原本的小雨突然急了起来，因此我们穿着雨衣还打着伞，看起来此行必定会有些小困难了。随着下行，温度慢慢地降低，更明显的，空气越发的纯净了。我们贪婪地大口换气，想把城市里的俗气留在这儿，把山里的清新带走。我们问导游姐姐：“你每天在这里面运动，一定也是一种享受吧。”她冲我们一笑：“等你们以后工作了就知道了，再好的事情天天做，也没什么可享受的地方了。”想想确有几分道理。、

中午大家享用了镜泊湖的鱼味，来自微山湖畔、从小吃新鲜湖鱼的我也不得不为镜泊湖的鱼拍手叫好，比微山湖鲜有过之而无不及。谈及镜泊湖，吊水楼瀑布是其八景之首，而若谈及吊水楼瀑布，就绝不能绕开“狄焕然”这么一个名字。有“天下第一跳”之称的狄焕然常年在吊水楼表演瀑布跳水，一开始我们还认为他只是从30米高的山崖上跳下而已，等到观赏之时才发现，他竟是从水流湍急的瀑布中央沿着大瀑布跳入水中！一般人定是连站在瀑布水流中都难以做到的，他竟能完成如此壮举，其勇气、其技艺实在令人万分佩服。相信如此光鲜的背后，他也一定付出过不为人知的努力和伤痛。

最后我们游玩了镜泊大峡谷，到大峡谷呢大半是为了漂流，然而却发现由于今年水太丰沛，漂流过于危险而暂停了。看来事物确有其两面性，丰沛的降水让吊水楼瀑布雄壮胜往年、镜泊湖湛蓝胜往年，却也带来了烦恼。尽管略有遗憾，本次镜泊之行还是无比难忘，令人非常满意，观过如此胜景，不能漂流又何妨呢？

8月11日

双休日”转眼就过去，镜泊湖快乐的两天还历历在目，新的工作又奔来了。一夜痛苦的硬座之后，我们回到了____。在组长家休息了几个小时，我们开始了最后一天的征程。

第一站大家到了香坊区的黑龙江省商务厅，就牡丹江绥芬河市的对俄贸易进行了一系列的提问，并参观了有关的展示，详细听了工作人员的解读，对我们之前在绥芬河所得到的信息进行了证实及完善。商务厅活动安排的结束事实上代表了我们一行实践活动所有工作的圆满结束，我们近半个月紧锣密鼓的准备以及一周以来的辛苦调研到此告一段落。走出商务厅大家不约而同的欢呼，庆祝实践调研的收官。

尽管调研结束了，此次东北行还并没有结束。中午我们又到了____的著名景点——太阳岛公园。大家在草坪上野餐、打牌，欢声笑语一刻也没有停过。“启程饺子落地面”，离开太阳岛之后大家到中央大街附近一起吃饺子餐，这是整个小组在一起吃的最后一顿饭，但没有丝毫的悲伤之情，依然是笑的合不拢嘴。

我、蒋帅、杨烁和博士姐姐四人将去长白山继续我们的旅程，剩下的朋友们即将踏上回家的路，相聚的时间再欢乐，终究也要面对分离，幸好分离只是暂时的，很快大家又能在学校见面。一一拥抱道别之后，我们走进了各自的候车厅，就此分别。相信很多年以后想起这一周，嘴角依然会挂着微笑，我们收获了知识、拓宽了眼界，更收获了友情、收获了快乐。感谢所有的队友，感谢帮助我们的人，感谢这次实践活动，相信我们最终能有出色的成绩！

2022社会工作增强本领心得体会及感悟六

走过20xx年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感触。

在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划，顺利通过了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。

20xx年伴随着奥运的脚步，相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼20xx也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。

在新的一年里我的工作计划如下：

1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，××年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：完整运用核心流程，上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是邓经理常教导大家的话。在××年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：

⑴现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁，在××年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售大众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

⑶结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对大众车的认知度。

4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

社会工作者工作计划2021（二）

为切实配合20xx年公司计划的顺利实施，按岗位职责及任务对20xx年公司行政部工作做出如下分解：

通过20xx年近x个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。

配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。

在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。

针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。

在20xx年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。

2022社会工作增强本领心得体会及感悟七

暑假如其而至，这是我在大学的第一个暑假，比以往的暑假时间都要长。学院给我们布置了社会实践这个任务。我接受我院学生会的倡议，积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。

当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

一：实践要求

社会实践鼓励学生运用所学理论深入实际，深入群众研究新问题，总结新经验，以小见大，提高运用理论分析和解决问题的能力。

二：实践目的

大学生暑期社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为帮助、引导青年学生投身社会，主动进行实践，丰富广大青年的暑期生活，充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务，把所学知识运用于实际生活，为家乡、为社会经济发展作贡献。

三：实践的过程

暑假刚到之时，我回到家就马上去找工作去了，可是很少要招收暑期工的，找了几天都还没找到。这让我知道了找工作的艰难和社会竞争的激烈。

之后，我妈妈就跟她工作厂里的老板打了个交道，让我去她那帮忙干活。妈妈是在一家花边厂工作的，是和缝纫机打交道的。可是从小到大我都没碰过那玩意，叫我跟缝纫机一起配合工作想想都好可怕啊!原本我想推辞，可是我又有点想工作，又还要完成学院布置的社会实践，我就决定跟妈妈一起去她那工作去了。

对于一个从未碰过缝纫机的我来说，都那玩意一点也不了解。所以在去厂里干活之前，妈妈让我在家里的缝纫机上先学着做做。第一次坐在缝纫机前，什么都不会，说实话蛮紧张的，课还好是在家里。穿线不会穿，底线有不知道怎么锁，也不知道该放在哪个地方。所以妈妈就先给我弄好了，她一边弄一边叫我学着。一切准备工作做好后，妈妈就给了块布给我，让我踩缝纫机在布上乱弄，结果一开始，我踩下缝纫机踏板，布在我手中划过的速度很快，还差点把我的手给伤到，此刻的我更紧张了，突然一下子就从椅子上站了起来，不敢再坐下来了。后来，我妈妈突然说叫我弟弟来叫我，我弟还真比我踩得好。

我心一想，不行，弟弟都会我怎么能不会呢!接着妈妈跟我说，脚尖往下踩是机子前进的信号，脚跟往下踩就是刹车。原来缝纫机还有刹车。听完后我就决定再试一试，坐下后我就慢慢地踩着踏板，布也没之前走的那么快了，我的心也就慢慢的放松了。通过这事的发展，我明白了重要的一点：有什么不会的，我们不能逃避，要勇敢的面对，相信没有什么是我们不会的，只要你敢尝试! 没过几天，我就跟妈妈去她厂里工作了，因为在家里学过的关系，到厂里之后我也没之前那么害怕了。过了一会，管理的那个阿姨分了些工作，然后教我怎么做，之后我按着她说得做。做了一会，她过来检查了，居然说我做的很好，还问我以前是不是做过。听到这话后，我很开心，后来我就越做越顺手了。

四：实践总结

1. 在我打工这段时间，我学会了做好多东西。比如枕套，抱枕，暖脚垫。虽然都是些很普通的东西，但我还是很高兴学会了这些东西的做法。而且对缝纫机有了一定的了解。同时我还明白了同事之间是相互竞争的，相互追赶的，也许这样才会有进步吧。也明白上级与下级之间的交流很重要，老板和工人有事会在价格上发生冲突，要通过一系列的沟通从而达到一致。经过跟老板的几次交流，也让我知道，老板也不是那么好当的，他们所肩负的压力是巨大的。有时候我们真要换个角度思考问题。

2. 这些天我明白了最重要的一点就是知道了这几年妈妈为了我们这几个孩子是这么幸苦的工作。每天起早贪黑，拼命的工作。从没想过给自己放个假，甚至身子不舒服的时候还要去上班。经过天跟妈妈一起工作，我觉得我们应该更加尊重父母!他们对我们的批评我们不应该计较的。

五：实践中明白的道理

一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还这样的话，以后很有可能在社会上没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。

虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力，更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

我也从实践中学习到了人际交往和待人处事的技巧，在人与人交往中我能看到自身的价值。总之，这次的实践给了我留下了很深的印象，对我影响也很大。

2022社会工作增强本领心得体会及感悟八

为了进一步加大教育扶贫工作力度，认真贯彻有关扶贫工作要求，充分发挥学校的帮扶措施，做到“动真情，真扶贫，见实效”，根据学校的实际，特制定本年度扶贫工作方案：

一、指导思想

在学校教育扶贫工作领导小组的统一领导下，充分发挥扶贫工作组的职能作用，按照上级要求圆满完成本年

度扶贫工作任务。

二、工作内容：

1、完成教育扶贫相关信息统计工作 对辖区内非贫困村贫困学生信息的统计。

2、建好教育扶贫工作台账

成立教育扶贫工作领导小组 组 长:刘传钦

副组长：许改

成 员：谭国莲 钱令田 刘海春 刘兴臣 刘晓敏 张贵福 校长总指挥，副校长负责教育扶贫工作资料的整理和收集，建好教育扶贫工作台账。必须把贫困村贫困学生信息、非贫困村贫困学生信息、本校就读贫困学生信息分册建档，对辖区内学校布局调整、办学条件改善情况、学生资助政策及落实情况、学校帮扶活动等分别建

立台账。

3、积极开展教育扶贫活动

对本校、本辖区内贫困村、贫困学生实际开展有针对性的帮扶活动。一是广大教师要加大对贫困学生和留守儿童的家访力度，保证贫困学生全部入学，保证留守儿童健康成长;二是积极发动师生开展捐款捐物公益活动，对本辖区内贫困家庭、贫困生进行救助。

三、具体措施

1、加强领导，精心组织。学校全体教师把教育扶贫工作作为立党为公，执政为民的一项政治任务，将其列入重要议事日程，要坚持物资帮扶与精神文化帮扶相结合的基本原则，不断探索教育扶贫新思路、新形式、新办法，确保教育扶贫经费、物资及人力发挥最大效应。

2、明确责任，狠抓落实。各部门要进一步强化责任意识，建立责任追究制度，逐级落实责任，确保各项任务落到实处。教师要深入结对帮扶贫困学生中进行家访，制定具体扶贫计划和措施，并逐一落实。

3、广泛宣传，营造氛围。采取多种形式(宣传标语;信息报送;政策宣传等)，积极做好教育扶贫活动的宣传发动工作，激发社会各界人士扶贫帮困热情，大力弘扬中华民族扶贫帮困的传统美德，为搞好教育扶贫活动营造良好的舆论氛围。

4、规范管理，加强监督。坚持公平、公正、公开的原则，阳光操作，要将扶贫帮困款物及时发放到困难学生家长手中去。