最新消费者维护权益心得体会精选(实用8篇)

"心得体会是个人在学习、工作或生活中的亲身体验和感悟的总结。它可以帮助我们加深对某一事物或某一过程的理解，同时也是我们在成长过程中的重要积累。或许我们该写一篇心得体会来回顾与总结一下了呢？"在写作过程中要注重细节的描写，以丰富和充实文章的内容。借鉴以下心得体会范文，可以为你的写作增添一些新的思路和创意。

消费者维护权益心得体会精选篇一

怎么维护消费者权益?我们作为消费者权利受损的话，消费者权益去哪里维护?下面是小编为大家整理的怎么维护消费者权益，如果喜欢请收藏分享!

消费者权益维护方式如下：消费者权益受到侵犯时，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

法律依据。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;。

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;。

(三)向有关行政部门投诉;。

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;。

(五)向人民法院提起诉讼。

消费者权益保护机关有两类：即行政执法机关和行业主管部门。

行政执法机关包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。以工商行政管理部门为例，工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是：

(1)通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生;。

(2)通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境等等。

除此之外，消费者还可以向消费者协会进行投诉的。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

不仅如此，还可以向法院起诉处理的。起诉是需要向法院提交起诉状的，起诉状的内容一般包括：原被告双方的详细信息;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源，证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后，符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并通知相关当事人。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

解决消费者权益争议的途径是：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉。

法律依据。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;。

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;。

(三)向有关行政部门投诉;。

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;。

(五)向人民法院提起诉讼。

消费者维护权益心得体会精选篇二

为认真组织开展xx区20xx年“”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案：

一、指导思想

以党的xx大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治 畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。

二、主要内容

1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育

(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作，传递xx消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。

2、开展消费维权工作人员维权业务培训

培训内容为：

新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。

具体安排是：

3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。

3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座

培训内容主要包括：

新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。

具体时间地点安排是：

(1)3月2日下午，在xx广周布艺商行

(2)3月5日上午，在xx点点孕婴用品

(3)3月5日下午，在银座商城桃园店

4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座

培训内容主要包括：

新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。

具体时间地点安排是：

(1)3月11日，在xx职业学院

(2)3月13日，在山东轻工职业学院

5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训

活动内容：

总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。

具体时间地点安排是：

3月12日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业(4s店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。

6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动

各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。

7、纪念日现场集中宣传咨询活动

活动地点：国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)

参加单位：

区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。

活动形式：

各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询、处理相关投诉。

8、组织“”志愿者参加宣传咨询活动

组织实施：

(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;

(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;

(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。

9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动

活动形式：

筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《xx电视台》滚动播放，在《今日xx》专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。

组织实施：

(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;

(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;

(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;

(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4s店)。

10、名优企业咨询服务活动

参加企业条件：

“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。

活动方式：

相关企业，在本单位及活动现场设投诉咨询服务台，接受消费者投诉和提供咨询服务。

xx市xx区消费者权益保护委员会

消费者维护权益心得体会精选篇三

从这堂课的设计和实施当中，我深深体会到思想政治课作为一门较为特殊的课程，如何贯彻理论联系实际，举例，即选择课程资源显得相当重要。可以说举例是一门艺术，举例的恰当与否直接关系到每堂课的教学效果和最终的教学目的。

人们常说“经历就是一笔财富”，我认为人的经历再加上对这些经历进行过充分深入的反思感悟后才真正算是一笔财富。特别是身为一名教师，教龄固然重要，但“教师的成长=经验+反思”这个公式永远是真理。在十五年多的从教日子里，我深深体会这点。为了更好地运用举例这一教学手段，我认为应该注意以下几点：

1、为了实现每位学生的发展，即实现知识、能力、情感态度价值观三个目标的统一。初中思想政治课作为一门特殊的课程，对学生情感态度价值观的培养形成显得更为重要，所以思想教育性是政治课教学的.本质职能，这就要求课堂举例时要锁定教育性，始终把教育性放在首位。

2、教学过程不是为了举例而举例，教师在备课过程中必须选择精致而具有启发性的例子，这样才能抛砖引玉，引导学生思维，启发学生明白教师为什么要举这个例子，这个例子又是怎样说明相关知识的，这样才能在他们的头脑中留下深刻的印象。教师在讲解概念时应先从学生的日常生活中入手，在一环扣一环的例子提问中，同学们兴趣会很高，积极思考，抢着回答，问题很快得到解决，课本内容自然就牢记心中。

消费者维护权益心得体会精选篇四

20xx年3月11日12点开始。

xx市总工会大厦门前。

（一）纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(xx区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

（二）3.15宣传咨询活动:。

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的.人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

消费者维护权益心得体会精选篇五

尊敬的各位领导、评委：

大家下午好！

如果仅仅作为普通的消费者，我想能让在座的各位一下子就想起头顶国徽、肩戴红盾的工商执法人员，肯定是每年的“3.15”消费者权益保护日了。是的，“3.15”每年只有一天，但是对于今天的老百姓来说，任何关于消费方面的投诉都会得到及时答复，任何关于消费方面的疑问都有人给你解释，因为群众的身后，站着一支依法执政的队伍，站着一支让百姓天天过“3.15”的工商队伍！今天，就让我以《严执法、怀深情，要为“红盾”添光彩》为题，讲一讲我们xx县的工商人。

近几年来，随着城市化进程的加快，我们xx县的房地产开发热火朝天，建筑市场十分活跃，但在一片欣欣向荣的城市建设景象中，却出现了不和谐的音符。建筑队伍鱼龙混杂，各种无资质、无证照的设计，施工队伍掺杂其间，兴风作浪，获取暴利，直接导致了房产消费纠纷的增加，消费者合法权益受到严重损害，建筑市场公平竞争的环境遭到破坏。房子可是百姓化钱最多的大件商品啊，面对这种情况，xx工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行”。

局经检大队派出精兵强将，排除重重阻力，通过艰苦的调查取证工作，去年11月份至今已成功查处了x起涉案金额在x万元以上无照施工、无照设计的大要案，罚款150余万元，这下，如同捅了马蜂窝，非法的建筑商和包工头乱了。有的包工头千方百计给执法人员送礼、请吃，都被一一挡了回去。软的不行来硬的，有人扬言要出50万元买大队长徐金华的命，徐大队长知道后正气凛然，毫不屈服，我就一家三口，你们啥时候来我都等着，想要我徇私枉法，门儿都没有！也有不服处罚向法院起诉的，但经法院一审、二审，工商局案件事实清楚，证据确凿，程序完备，定性准确，处罚恰当，判定工商局胜诉。迫于法律的威严和执法者的气势，案件当事人最后都乖乖地接受了处罚，xx县的建筑市场秩序得到了有力的规范。

都说法不容情，可是服务型的工商队伍却是怀着对百姓的一腔深情！今年上半年，在一次无照经营整治活动中，xx工商执法人员查到了一家无证经营的钢材店，而且所销售的钢材存在质量问题。当执法人员准备查扣那些劣质钢材时遭到店主的强烈抗拒、谩骂，围观群众也跟着起哄，说“工商干部不给下岗职工活路，要把他们逼上绝路”。

原来经营这家钢材店的是一对下岗夫妻，虽然依法查扣并没有错，但执法人员立即停止了查扣，而是责令店主停止销售，并和店主一起抽检钢材送到有关部门检验。得知商品确实存在质量问题时，当事人一下子瘫软了，连连责怪自己和老婆不该匆忙开店，这下血本无归，全完了！执法人员见时机成熟，就及时向他宣传了国家的法律法规，并为他提供了一些正规厂商的地址，同时及时帮他和送货地的工商部门取得联系，找到那家经销商退回了劣质钢材，拿回了成本。事情到此本可以结束了，但为了表示对下岗职工自谋出路的支持，工商部门为他们办好了执照，并为他们送照上门。

当这对下岗职工用颤抖的手接过执照时，感动得要跪在工商干部面前，说：“如果上次你们硬要没收我的货，我就真的倾家荡产，没法活了！是你们让我有了再创业的信心，我一定要向下岗工人宣传你们”。精诚所至，金石为开，从此，这位曾经要和工商干部拼命的下岗职工真的成了工商部门的义务宣传员，在他的动员下，许多无照经营者主动补办了执照。

类似的事情还有很多，xx工商人手中握着公平剑，心中装着老百姓，用他们所特有的“公心、诚心、爱心”，大力营造公平竞争的经济环境，全力推动县域经济健康发展。就让我以消费者的名义向所有的工商干部道声谢谢吧，让我们向工商执法队伍致以深深的敬意！

消费者维护权益心得体会精选篇六

设计理念：

1、 让学生发现问题，教师提供思路、方法帮助学生解决问题，以此培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力。

3、 分学习小组：小组学习，培养学生合作意识。

2、能力目标：学习和掌握有关消费和法律方面的指示，增强判断能力和选择能力；作为消费者的合法权利遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的合法权利。

3、情感、态度、价值观目标：学会选择适当的、合理的消费行为，养成良好的权利意识和自我保护意识。

教学内容：1、练就一双“慧眼”

教学难点：练就一双“慧眼”

课时安排：1课时。

教学方法：学生以讨论、合作、探究与实践为主，老师点拨指导为主。

教学准备：课前把班级分成若干学习小组。

教学过程：

导入：老师上课伊始就站在第一座的某个同学前面，随手拿起桌子上的“中性笔”。

师：这支笔很好呀！你花多少钱卖的？生说……。

生：真彩、晨光……。

师：为什么它好？ 。

生：水多、便宜……。

师过渡：同学们真是心明眼亮，买笔你们可是行家呀！但其它商品你们是否也。

买好呢？好!我给大家一个表现自己的机会！首先让大家“露一手”！

选两名同学到前面“模拟购物”。购物的同学要看好“规则”，注意“友情提示”呀。（放幻灯片，背景音乐《雾里看花》。）（目的：设置情景，激发学生兴奋点，让学生迅速进入课堂状态）。

一、 露一手——商品导购台（通过这个环节以选购物品的形式在活动中总结，实践出真知）。

过渡：两位同学在两分钟之内选购了这些商品，真是很棒！选出一名“超市大赢家”（可再找两名同学帮验收、查数商品）。

师：看来，我们要想买到合适的、正规的、优质的商品，还真得拥有一双慧眼，这样才能从琳琅满目的商品中，林林总总的信息中进行比较、鉴别，选择适当的、合理的消费行为。看来，我们真得学两招了。

二、 学两招——购物咨询处（通过学生的总结归纳掌握基本的方法和途径，方法提升为理论的环节）。

过渡：孙悟空的“火眼金睛”是怎么炼出来的？我们怎样才能炼就一双“慧眼”？（学生自由讨论，回答问题）。

小结：练就一双慧眼需要我们自身的努力，主动学习有关商品、服务、市场、消费方面的知识；学习相关方面的法律知识。

过渡：同学们知道的知识可真多呀!知识知识多一点，烦恼就会少很多呀。下面老师选一项，请同学们以小组为单位探讨探讨这个问题，然后每组选出一个代表说上三言两语。

三、 说三言——生活风向标（探究阶段，学以致用的环节）。

案例分析：小明……字典…… （学生小组讨论，回答问题）（通过合作探究，引导学生明确消费者权益受到侵害后寻求解决的一般途径）。

生活经历：现实生活中，你或家人有没有向小明一样作为消费者遇到过被侵权的事，讲给大家听听好吗？（学生自由发言）。

出谋划策：帮助同学解决实际问题。（如果学生讲的侵权问题属于“小事”，问同学“小官司值不值得打？”如果学生讲的侵权问题属于“大事”，就再追问:：如果是“小事”，小官司值不值得打？）（让学生认识到当自己的合法权利受到伤害时，要懂得维权，不能忍气吞声，懂得姑息就是放纵的道理。）（小组讨论、交流，选代表发言）。

小结：法律赋予我们消费者权力，我们也应该具有良好的权利意识和自我保护意识。这种意识表现在购买商品或接受服务过程中，要运用自己所学的知识，提高警惕，不给不法商法以可乘之机；在侵权发生后，我们要拿起法律武器维护自身的合法权利。维护权益要通过正当的、合法的途径。这些途径：与经营者协商和解；请求消协和解；向有关行政部门申诉；提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。(这是本课的重点，板书显示)。

四、谈五语——课堂定海针（对课堂内容的总结归纳环节，最好能够边总结的时候边归纳）（教师板书）。

过渡：这节课的内容就是这些。想必这节课你的收获一定不少吧？清点一下你囊中收获的知识，谈上三言五语。评委准备评选结果。

设问： 。

这节课你学到哪些知识？

如果你的家人或朋友作为消费者被侵权，你打算怎么帮他？

（学生边总结，老师边板书）。

评委：宣布获奖小组。一组：最有鉴别能力奖；二组：最有保护意识奖；三组；最有合作意识奖；三组：最有实践能力奖；四组：最有观察能力奖;；五组：最有探究能力奖；六组：最有创新能力奖。

五、寻四方——社会实践站。

收集你身边或网上收集消费者合法权利被侵害的典型案例，分析案例，探究解决办法，写出相关报道。寄到我的邮箱里。我希望和我们同学不仅仅成为一节课的师生，更成为永久的朋友，愿意成为朋友的把你的“报告”发给我。

今年“两会”上，代表、委员关于改善消费环境、维护消费者权益的议案、提案、建议有30个左右，相信在商家和消费者及党和政府的共同努力下，我们的消费环境会越来越好。

最后送上一幅对联和一首动听的xx年315晚会结束曲的《世纪阳光》。

结束语：（伴着歌声结束）我们生活的世界有白天和黑夜，就像我们的生活中有美好和丑陋，面对美好，我们要真心赞扬；面对丑陋，我们要用心去改变。同学们，当你遇到丑陋时，请拿起你手中的武器保护自己，国家、社会、法律是你坚强的后盾。相信阳光般的梦想，定会成就你人生的辉煌。

教学流程图。

课堂内容 教师活动 学生活动 实现目标 备注（课堂状况）。

四、 一、露一手——商品导购台（通过这个环节以选购物品的形式在活动中总结，实践出真知）。

多媒体演示课件。

问题设计：你为什么挑选（或没有挑选）这个商品？到商场购物时，不挑选随便拿行不行？为什么？ “模拟购物”。

回答问题 1、设置情景，激发学生兴奋点，让学生迅速进入课堂状态）。

2、消费者应具有一双慧眼。

课堂气氛因此轻松愉悦。

五、 二、学两招——购物咨询处。

六、 （通过学生的总结归纳掌握基本的方法和途径，方法提升为理论的环节）。

1、 教师通过多媒体展示一组关于商品、消费知识和法律知识；

1、通过活动使学生懂得主动学习是获取知识的重要途径。

2、如何炼就一双“慧眼” 学生积极参与活动，主动获取知识。

七、 三、说三言——生活风向标。

八、 （探究阶段，学以致用的环节）。

1、教师设计一个案例，让学生分析解决问题。

2、引导学生探究生活中实际问题即维权途径。

3、这是本课的第二个知识点，也是本节课重点 小组探究。

四、谈五语——课堂定海针。

学生踊跃发言，

五、寻四方——社会实践站。

（知识的拓展与延伸）。

布置课后作业。

结束语  知识拓展与延伸 。

课后反思：(略)。

消费者维护权益心得体会精选篇七

老师们，同学们：

在提倡全民提高法律意识的今天，离你生活最近的法律又是什么呢？在最近的一次市民调查中，消费者权益保护法被认定为与个人关系最密切的法律。因其宣导力度较大，而逐渐被多数公民所接受，并得到密切关注。而在5093位被调查者中，仍有四分之一的市民对于与自身关系密切的法律却一个也说不上来。这说明公民的法律意识水平还有待提高。

一年一度的消费者权益保护日，充分体现了法律对公民权益的维护。由此可见，法律理应深入民众，为人民能够有序地生活发挥约束指导的作用。然而在诸多法律关系民众利益的同时，我们也应提高自己的法律意识，利用法律这支双刃剑，约束自己，保护自己。

尽管我们从初中就开始学习法律常识，却往往停留在会背会默却不会用的程度上。举个简单的例子来说，知情权是消费者拥有的一项重要权利，也是今年被受争议的话题，理应是最受关注的。那么，我们对身边的法律，是否真的知情呢？在超市买零售商品的时候，又有多少人关注生产信息是否完备，生产商和销售者是否具有合法性的问题呢？事情虽小，却能体现出我们法律意识的薄弱。

在日常生活中，我们时时处处受到各项法律，规章制度的约束，但同时也受益于这些规定。大到国家法律，小至学校校规，都是如此。正如之前进行得如火如荼的篮球比赛一样，只有场上队员和场边观众遵规守纪，才能成就一场成功的比赛。合理地运用赛场规则，不仅能带给自己一份自信，也能给对方一份公平，同时又赢得了对方的尊重，而提高了集体的信誉。篮球比赛如此，在处理其他事情时亦是这样。

可见，对法律知识的掌握以及合理地运用，可以是个人，集体，乃至国家的信誉在大范围内获得提升。守法意识在全民范围的普及，以及我们年轻一代的不懈努力，终会为集体，为社会做出积极的影响。而大国民信誉的提高，也终会使"中国制造"成为世界优质产品的代名词。

消费者维护权益心得体会精选篇八

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我是来自公司机动通信中心的xx，今天，站在这属于强者的舞台上，参加公司消费者权益部副主任的竞聘。我想用三个词来概括此时的感受：第一个词，感谢！首先，我要由衷地感谢公司的各位领导和今天在座的各位评委，谢谢你们为我提供了这样一个展示自我、增长见识、接受挑选的机会；第二个词，责任！在我的心目中，消费者权益保护部副主任这个职务不是权利和荣誉的象征，而是一份沉甸甸的责任。第三个词，努力！多年来，我一直要求自己，“坦坦荡荡做人，勤勤恳恳做事”，无论做任何事情，我都会力求做到尽善尽美。今天，还是这一信念激励着我，义无返顾地走上了讲台。此刻，我希望以自己的能力赢得这次竞聘，更希望以自己的真诚赢得大家的掌声！

有一句格言这样说道：人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。凭着这句话，也凭着十多年的工作经验，自信有能力干好此项工作。综合权衡，我认为我的自信来源于以下几点：

第一、我具有较好的个人素质。

我出生在一个普通家庭，从小我就养成了光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的优良品德。参加工作以来，我始终不忘自己的党员身份，始终不忘为人民服务的宗旨，形成了办事讲求原则，恪守纪律，严谨朴实，团结协作的工作作风，能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度一致。

第二、我具有丰富的工作经验。

工作十四年来，我先后在电视台前从事机务员、端机房主任、有线电视技术部副主任、网络公司数据广播中心主任；在中国网通内蒙古分公司从事网络技术部经理、网通内蒙古分公司负责人、机动通信局副局长等工作。这些都是我的经历也是我的财富，更是干好其他工作的有力跳板，我想凭着我丰富的工作经验和我的学习能力，我一定能够干好此项工作。

我的演讲结束了！谢谢大家！