在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
推荐目标任务分解心得体会教师精选一
1.职业兴趣:服务型,希望日后能在旅游服务方面工作。
2.职业能力:对工作和生活的态度始终积极向上,幽默乐观、吃苦耐劳的天性适合从事第三产业。
3.个人特质:喜欢相对自由、灵活的职业;做事细心主动;生活和工作态度积极向上;热情、勇敢;乐意终生学习。
4.职业价值观:基于个人学历和对生活品质的要求,会首先考虑起点要求不高,但发展空间大的职业。并且对所选择的职业要有能从中不断学习并获得新知识的机会,追求精神上的富足;最主要的,是将来能给父母一个安稳幸福的晚年生活,所以在某些时候会优先考虑家人的意愿。
5.胜任能力:
1)能力优势:积极向上的心态,吃苦耐劳的精神。在我擅长的地方我努力进取,不擅长的地方,我调整心态虚心求教。对生活总是抱着的热情,是一个计划性较强的人,并且会尽自己努力去实现目标。
2)能力劣势:在人际关系上有所欠缺,有时做事方式欠考虑;控制欲较强,有时会忽略他人想法;记性差,逻辑推理和分析能力差。
自我分析小结:
有明确职业兴趣及就业方向,有一定的能力优势,但是也有一定的能力劣势,优势条件我会继续保持,针对弱势我会在生活中慢慢改变,在生活的细节上作出努力。比如多听取他人建议、多看名著杂志、向身边优秀的人学习。
二、条件分析
1.家庭环境分析:
家中成员较多,经济压力相对比较大,但父母非常勤劳顾家,所以家中气氛和睦,轻松快乐的氛围使得我成长为一个积极向上、活泼开朗的人。父母相对于同龄人更加辛苦,所以我很心疼他们,目前我人生中的奋斗动力就是我的家人。
2.学校环境分析:
我就读于长沙民政职业技术学院,虽然只是一个专科院校,但是校内教学设备齐全先进、师资力量雄厚、校园环境优美、就业率与本科院校相比也毫不逊色,总的来说,学校提供的条件十分优越。
3.社会环境分析:
我国人才的竞争日趋激烈,大学生就业难、失业率居高不下等等,都使我们的就业环境看起来不容乐观,但现在社会对专业型人才需求越来越大,政府和社会开展的人才招聘活动也越来越大型、健全,我们每个求职者应该从自身出发,学好技能。
4.职业环境分析:
市场营销是一个在上世纪七八十年代才从国外引进的专业,发展还不成熟,人才需求的缺口还很大。
5.行业环境分析:
随着当代经济的不断发展,市场机制的不断完善,市场营销成为职业发展前景中最为广阔的行业之一。我国社会主义市场机制的经济政策也在推动着这个行业的发展前进。
五:结论
1)职业目标:
我根据自己的职业兴趣和个人能力,最终开一家旅游项目公司。
2)职业的发展路径:
考取职业资格证书-到旅行社实习-到大型旅游公司工作-创业
三、计划与途径:
1.大学期间:20__-20__
1)大一积极参与各个师团组织以及学校开展的活动,拓展人脉圈和增强交际能力。
2)大二考取营销员职业资格证书和参加英语四级考试,学好专业知识,争取拿到奖学金。
3)大三通过英语六级考试,并努力成为长沙国际旅行社的实习生,学习旅游营销的相关知识。
4)业余时间多看书,熟悉我生活的和周边的城市,了解周边旅游景点。
5)假期实习(和本人专业相符合的)积累社会经验.
2.大学毕业的五年:20__-20__
1)回到四川,先进入一些小规模的旅游公司,积累经验(大概一年)。
2)向四川中青旅集团投简历,并尽努力成为其中一员。
3)在工作中积极表现,争取晋升机会,努力成为一名管理人员,学习管理知识。
4)到各个旅游景点进行实地考察,为自己创业打下基础。
3.长期计划:
1)在努力工作之余,不断学习各方面的知识,增长各方面见识,不断提高自身的修养。
2)拓展人脉圈,找与自己兴趣相投的朋友,享受友谊。
3)坚持锻炼身体。
4)工作相对稳定以后,抽时间多陪父母,带他们去旅游。
5)根据实际情况,考虑开一家旅游公司,做一些公益项目。
推荐目标任务分解心得体会教师精选二
20__年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20__年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20__年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20__年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20__年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
六、节能降耗创效益
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
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