情绪的认识与管理心得体会和方法 了解有效管理情绪的心得(九篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题情绪的认识与管理心得体会和方法一

一个人要想成功，需要有稳定的情绪和成熟的心态。缺乏对自己情绪的控制，是做事的大忌。在学习完《情绪管理》这门课后我受益颇多。控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。学习应用好课程中的勇于说不法、全脑开发法、放松脑皮法、双赢策略法、情绪调整法、自律训练法，能够让我们从压力中释放出来，做一个心平气和的人、一个海阔天空的人、一个自得其乐、与君同乐的人，使周围的人感受到您愉悦健康的生命能量。

情绪没有好坏之分，它只是我们对环境变化的一种反应，任何环境都是会变动的，那些看得见的、看不见的、外在的以及内在的任何变动都会使人产生一种反应。情绪无论是对我们的生活、学习或是工作等都有很大的影响。一个拥有好的情绪的人总能走向成功，反之，即使你很优秀，但不能拥有好的情绪，那也无法走向成功。

所谓情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。这个名词最先由因《情绪智商》一书而成名的丹尼尔·戈尔曼提出，认为这是一种善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。

情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。

要想管理好自己的情绪，就要从以下几点入手：

1、情绪管理只有一条规则

你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢?所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静!”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。

2、我们都是独一无二的人

我们都是独一无二的人，都有着自己的喜好与厌恶，有着不同于别人的经历和观念。我们的个性存在并依赖在全社会里。不要依赖自己的经验来判断别人的对与错。只不过是我们面对同一件事情，我们经验不一样，我们立场不一样，我们喜好不一样。个人想法不一样，是由个人长期累积的经验不同所造成的。个别差异我们必须要加以尊重。我们彼此尊重，彼此包容，彼此谅解，这样才能求同存异，保证每个人表达自己真实的意愿。

3、怨天尤人并无实际作用

在当今社会中，有些人生活在窘迫环境中的人，他们在少年时代就有一种改变命运的冲动，特别是来自艰苦山区，贫穷农村的人，他们虽然不是名门、富人之后，但他们不怨天尤人。他们通过考学或打工，凭借着要在大城市出人头地的愿望，从基层开始艰难地一步一步走出来，渐渐有一席之地。这些人没有怨天尤人成就了一番事业。在社会上也能经常见到有人怨天尤人，而不从自我出发改变现状，一味的抱怨使自己的状况越来越被动。到不如常常去检讨自己，常常去调整自己，当然检讨调整是有限度的，要有所变有所不变，可以变的是权宜措施，不能变的是基本原则。盲目学别人就会埋没自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。

4、改变别人不如改变自己

为什么当我们与他人的关系不能如我们所愿的时候，我们就会立刻想到别人有责任改过来，我们习惯情绪不好时，便把箭头朝向别人。把希望放在别人身上，要求别人改变，其实改变别人很困难，没有人愿意为我们而做出改变。除非有密切的利害关系，而且大多不能心甘情愿。为什么企图改变别人总会失败的原因有：认为他人应该遵守我们的行为准则;认为所有人都会乐于改变自己;认为比起别人对我们的行为，我们对他们的行为并不会令人生厌;我们想改变别人的结果常常是相反的，反而结果会更糟。为什么我们不从自己出发呢，从改变自己开始，其实改变别人的有效方法，便是改变自己，更神奇的是我们自己改变之后，别人也会跟着变。

人是感情动物，不然就是像植物人那样毫无情绪毫无表情可言。但是对于情绪我们要懂得适时疏导，那些烦躁、压抑、埋怨、暴躁等的情绪，不但影响自己的学习生活，同时也会不痛程度的影响着你周围人的生活。情绪是会彼此影响的，所以我们学会管理情绪不单单是为了自己，也为了别人，为了我们的共同生活的群体，为了大家和谐相处。所以让我们学会控制情绪，管理好我们的情绪，而不被情绪所左右。

主题情绪的认识与管理心得体会和方法二

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

今天我在国旗下的演讲题目是《优化情绪，释放压力》。

在这个竞争激烈，知识和技术日新月异的时代，每个人都感受到了巨大的压力。压力和不良情绪就像一片无形的乌云，笼罩在每个人的心头。情绪像是一把双刃剑，它会带给我们勇气、信心和力量，也会使我们冲动、懦弱和忧郁，甚至做一些违反道德的事情。古人有云：“怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾。”既然情绪与我们的生活、学习如此息息相关，那么面对压力和不良情绪的时候，我们可以主动地优化情绪，释放压力。

首先，我们要树立自信心。自信和个人基础优劣是没有关系的。它的作用在于在你拥有自信那一刻起改变自己，走一条积极、能让自己充实的路。

毕竟没有谁的人生是一马平川的，起伏坎坷总还是会在你不经意的时候出现。当你在一些不起眼的地方摔跤以后，你的眼睛是只有面前的黄沙浮尘，还是仍放眼于欲要征服的无限险峰?有自信心的人肯定快速地调整好自己的情绪，着眼于未来。

其次，我们可以给自己积极的暗示，轻松快乐的生活来自于自我暗示。我们可以起床后对着镜子暗示自己“今天我要过的十分充实”“我相信今天会取得进步”“今天天气真好，我的心情也会好的”……

相信带着这样积极暗示的同学，他们学习的效率会很高，并且一天的生活都会是很棒的!其实，这样的暗示也就给了自己一种良好的情绪，如果我们的心情舒畅了，那么学习效果能不好吗?生活能不愉快吗?

压力对人来说有利有弊。适度的压力可以让你的精神保持紧张，提高做事的效率，然而压力一旦过度，就有可能患上忧郁症、焦虑症、强迫症等精神上的疾病，让人无所适从。人的心理承受能力都有一个极限，超过这个极限人就会崩溃。就像一个气球，如果不断地往里吹气，最终会爆炸。

压力是无处不在的，面对压力我们要做的不是努力压制，而是要学会引导，懂得放下，如此方能健康成长，持续发展。

面对压力，有时发挥一下阿q精神，自我解嘲一下，也不失为一个行之有效的办法。

人生路上失意在所难免，各种压力也如影随行。面对压力我们不妨摆正心态，引导自己朝正面的、积极的方向前进，绝不任凭压力堆积，绝不长期压抑自己的精神，如此才能领略人生的美妙，拥有健康、快乐的人生。

我的演讲完毕。谢谢大家!

主题情绪的认识与管理心得体会和方法三

一、计划摘要

说明：计划摘要一般包括以下内容：公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。计划摘要浓缩了创业(商业)计划书的精华，涵盖了计划的要点，填写时要一目了然，以便评委或投资者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

随着人们生活中的压力越来越大，随之而来则越容易产生负面情绪，而负面情绪的产生则会严重影响人们的正常生活，因此，及时将身体中的负面情绪宣泄出去，减缓压力，放松心情，对人们的生产生活有着重大的意义。

本项目构建减压放松室，提供负面情绪宣泄场所，同时借助互联网技术，对客户进行评测，帮助其选择合适的服务，进行远程咨询、线上预约等。

公司服务对象丰富，各个年龄段的客户皆可进行放松减压。

目前国内此类专门业务的企业不多，只有高校或一些企事业单位配备简易的心理咨询室或者放松室。本公司的产品面向社会大众，潜在客户数量多。

过去我们提升了物质条件水平，如今物质条件越来越丰富，但随之而来的心理条件却显得越来越匮乏，本公司的减压放松室，就是为提升社会大众的心理素质水平而存在的。

二、公司介绍说明:介绍公司的主营产业、产品和服务、公司的竞争优势以及成立地点时间、所处阶段等基本情况。在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。

2.1公司主营产业：

身心减压，心情放松，心理辅导等。

构建减压放松室，通过网上评测、线上预约，公司帮助其选择合适的服务后，前往就近的体验店进行减压放松。

2.2公司竞争优势：

物质条件丰富了，但人们心理素质还没有随之提升，通过及时的心理辅导与负面情绪宣泄，排出体内的负面情绪，使人变得更加积极阳光，以更好的状态去面对生活。

2.3公司成立地点：

公司计划于20xx年在湖北省宜昌市成立2.4公司所处阶段：

公司处于初创阶段，现阶段的招聘专业人才，构建线下体验店、开发线上程序，做好营销策略，丰富公司项目，满足客户要求，做好售后服务，取得较好的利润。

三、战略规划说明：介绍公司的宗旨和目标、公司的发展规划和策略。

3.1公司的宗旨目标公司宗旨：服务社会，以人为本。

目标：以服务大众为根本准则，不断提高技术实力，为顾客提供最优化的减压放松方式，完美解决顾客的负面情绪烦恼，实现公司的初心和价值。

3.2公司的发展规划：

1、初创期(2-3年)，公司拟成立在20xx年，初步进行减压放松室的构建及试点运营，前期可以在宜昌市高校附近进行试点运营，同时进行大力宣传，将公司“轻松减压，放松心情”的宗旨传递给客户。同时通过试点地区客户的反馈信息(使用体验、使用效果、后续服务等等)，对出现的问题进行及时改进，对需要添加的设备及技术及时增添与开发，将体验用户的口碑作为之后的宣传，扩大影响力，提高知名度，抢占市场占有率，形成企业核心竞争力。通过试点地区的运营积累经验，发现不足，及时提高服务质量和满足客户需求。

2、快速发展期(2-3年)，进一步完善服务质量和更新技术，积极拓展业务，增大业务范围。对原公司的技术进行换代升级，同时加强职工的培养力度、提升职工能力水平、加强技术开发部门的研究。立足试点地区，逐步打开市场，增强客户体验及售后服务。

3、长期规划，通过广告宣传及用户反馈，提高知名度，树立品牌形象。本公司的潜在客户广泛，有烦恼的地方就有我们的客户。我们要建立全国性的完善的线上服务平台，线上预约，线下体验。要在激烈的竞争中脱颖而出，要能及时抓住市场的方向，不断更新自身的技术水平，提高自身的业务能力，满足社会的需求。

3.3公司的发展策略：

1、人才战略，培养和引进高素质管理人才，销售人才，技术人才等等，根据未来的发展需要制定相应的培养计划和人才的管理计划，通过实施人才战略，缓解和消除公司发展的瓶颈。

2.建立公司规章制度，完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高员工工作主动性和积极性，提高公司运作效率，实行公司规范化管理。

3.培养员工的服务意识，做好产品售后和服务，在用户中构造良好的口碑，无形加强了品牌的宣传，吸引新用户的同时也保证老用户对企业的“忠诚度”。

4.树立品牌意识，加强对自己的宣传和推销，会给公司发展带来更多市场和机遇，扩大知名度和影响力，扩大市场占有率。因此需要加强公司网站建设，app的宣传建设和进一步的完善。

5.发展的不同时期，调整公司的组织结构，能够灵活的应对市场变化。

6.销售目标：公司五年内将抓住市场机遇，通过稳妥经营，实现销售快速增长。

7.利润目标：到2025年主线业务实现的净利润占到公司净利润的70%左右;辅线实现的净利润占公司净利润的30%左右。

8.拓展目标：力争三年时间实现企业集团化，到2025年，企业产值达1.2千万;2030后从而向上市企业迈进。

9.利用品牌优势、网络优势、研发优势、管理优势等无形资产广泛寻求行业内的横向联合，利用有限的资金在短期内迅速扩大企业的经营规模与品种范围，巩固并不断提高公司在行业内的地位。

10.转变企业的经营理念，把经营目标从追求短期利润最大化转变为追求长远资产增值(包括无形资产)的最大化，以此赢得企业经营的所有相关群体，如经销商、消费者、员工及其它社群组织等的全面支持，把促进企业发展的手段从“经销获利”为主转变为“创新获利”为主，包括战略管理、技术、产品、营销等的全方位创新。

四、创业组织结构说明：介绍公司的组织结构和管理队伍。创业者需要一支有战斗力的管理队伍，企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小，而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

前期公司在总经理下分2个副总经理分别负责市场和研发，设有4个部门：

行政部、财务部、研发部、市营部。

行政部：负责管理公司的人力资源，人才招募培训、人事调度和采购以及公司总务。

财务部：负责公司的会计、出纳以及账务方面事宜。

研发部：负责公司技术开发、app软件研发和创新，为市营部所需线上程序及网络运营提供技术支持。

市营部：负责市场开发，产品营销和保证售后服务。

在公司起步初期，选用上图中直线-职能型的组织结构形式，保证高层管理人员集中统一的指挥，又能发挥各部门业务管理能力，各部门分工明确。

总经理行政部人力资源综合管理采购财务部会计出纳账务研发部技术开发app研发网络运营市营部市场开发产品营销售后服务副总经理副总经理

五、产品服务说明：详细介绍产品的概念、产品性能及特性、主要产品介绍、产品的市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利。在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)做出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。

5.1产品的概念

减压放松是一种高效整合的心理咨询方式，减压放松技术源于心理咨询却高于心理咨询。减压放松的目的就是达成顾客身心的平衡以及生活、工作、家庭的和谐。本公司要做的就是为各个领域的人群设计选择出最合适其的心灵减压方案，使我们的顾客能在轻松的环境中释放压力，摆脱负面情绪的影响，怀抱愉悦的心情对面工作和生活，拥有一个健康快乐的人生。目前，本公司已经制定出多项减压服务项目，在心灵导师的帮助下，我们定能帮助客户找到一套减压方案。

5.2产品性能及特性

本产品的用户输入端主要由注册用户系统，问卷填写，选择治疗，缴费系统组成。客户可以通过实名注册得到操作许可，通过问卷对自身的情绪上的问题进行判断，可以自主选择其减压途径，也可以选择由系统推荐的宣泄途径，然后进行相关费用的结算。

用户注册系统主要包括姓名，性别，手机号码，临时摄像以及情绪关键词(选择填写)。用户注册系统充分尊重客户的隐私问题，在完成服务后，自动删除客户注册的信息。

问卷填写系统主要由权威问卷进行对客户情绪的筛选。

选择治疗：客户可根据问卷结果自主选择宣泄项目，也可以根据推荐项目进行宣泄。

在选择完成以后，缴纳相关的项目费用，获取相应的减压服务，每种减压服务费用不

尽相同，也根据项目持续时间各有区别。

5.3主要产品介绍

项目名称场景目的打沙包枕头沙包，健身房通过对物品的打击，进行愤怒宣泄定点投篮篮球篮筐，篮球场通过运动转移进行愤怒宣泄摔杯子杯子，餐厅通过碎裂杯子的声音满足破坏需求，进行宣泄愤怒砸玻璃石头，窗户通过玻璃碎裂杯子的声音满足破坏需求，进行宣泄愤怒撕碎纸张纸张通过撕碎纸张的感觉满足破坏需求，进行宣泄怒气崖之歌山的顶端通过构造无人的空旷环境引导人们大声呼叫，进行宣泄愤怒，悲伤林之音密林通过构造树林间的生态，引导人们舒展全身，安抚急躁，担心宠物厅小猫，小狗，兔子，龙猫等通过与宠物抚摸，抛球等互动进行情绪宣泄，治愈躁动，恐惧，惊惶雨的低语下雨的街道通过模拟雨天的街道，引导人们放声哭出来。治愈委屈，痛苦，悲伤。

花海花园通过模拟花的香气，景色，安抚焦虑，不安。

六、市场预测说明：详细介绍市场现状综述、竞争厂商概览、目标顾客和目标市场、本企业产品的市场地位、市场区格和特征等。当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响?等等。

6.1市场现状综述：

现代人对健康越来越重视，健康可分为身体健康和心灵健康，身体的健康可通过合理的饮食以及适当的锻炼解决，也有一部分人通过锻炼身体来减压，但是身体素质的提高并不意味着心理素质的加强，心理和精神因素对身体的影响有时甚至超过生理因素。现在人们对健康的重视程度很高，因此，心理减压一定会受到大众的欢迎。

随着社会发展，工作竞争加剧，不少城市工作者都担负着沉重的心理压力，因心理压力而导致的抑郁症、精神分裂症、自杀等现象已逐步引起了社会的关注。

当知识飞速更新要求不断掌握新知识的时候;当上司要求在很短的时间内完成很多任务的时候，家长老师提醒这你升学压力的时候;当每天都要加班,爱人出差孩子生病的时候，同学成绩突飞猛进，你却一直在原地徘徊的时候;当又一批年轻人进入公司带来竞争压力的时候;当你站在百万人竞争的高考门槛的时候....,你做好应对各种压力的准备了吗?社会节奏加快，机遇正在加大，但这也意味着更多的挑战和竞争，每个人每天都遭受着工作的激烈竞争或生活问题等等方面的重压。严重的影响了人们的身心健康，使他们的幸福感逐渐降低。然而，在面对这些问题的时候，白领和学生们只有冲上前去拼，不断地自我加压，即使早已不堪重负了。2010年5月26日，富士康突发一起员工坠楼事件，此后一个月，员工坠楼事件持续发生。此事件引起了社会的强大反响，由于舆论的批判致使很多企业将目光都关

注到员工的心理问题上。大企业纷纷“出手”，及时给员工进行心理减压和“灭火”。近年的数据显示，中国心理咨询机构的咨询开始明升温，由此可知，心理减压兴业逐渐受到人们的重视。都市人的压力随着工作、学习和生活不断正大，挑战着人们的心理底线，患忧郁症的人也随着压力增大逐渐增多，减压保持好心情，迫在眉睫。

据数据调查显示，目前社会上各类人士都存在不同程度的压力，个人排解压力的能力也是有限的，所以，一个专门为消费者提供减压的公司是符合市场需求的一个新行业，也是新时代的发展趋势。“减压”亦成为了现在的热点关注问题。人们对减压公司的期望值会随着时代不断上升，他们逐渐意识到，压力是一块巨石，造成严重的心理负荷。

随着时代进程的不断加快，城市发展的高速度让学生、上班族、以及家庭主妇们都或多或少地被生活、工作、情感等各方面的压力困扰。心理减压战，除一些很简单的问题外，很难在一、两次内彻底解决。有时，人们不仅需要一个合适的环境排解压力，还需要有专业人员指导，为其提供专业的减压方式，与大家一起排解压力近几年来世界人口飞速增长，就业压力，生活压力逐渐增大，将要走入社会的大学生和上班族面临很大的就业压力，心理压力无处释放慢慢积压，导致很多人因为压力过大而造成的惨剧，所以注意自身的心理健康对自己对家人乃至对于社会都是一件大事。

我公司寻求与竞争对手不同的目标市场，针对消费者的差异化需求，抢先推出具有创新性的新型服务产品，开辟减压行业中被忽视的需求市场。利用消费者个性化需求越来越强烈的有利条件，迅速抓住市场空档和竞争对手的相对弱项，以获得新的差异化目标市场消费群，为未来经营与发展带来勃勃生机。

6.2竞争厂商概览：

1、宏观竞争分析作为一个新兴行业，心理减压行业还没有存在着像其它行业这么多直接竞争对手。所以只要我们努力打造品牌服务质量，在行业中一炮打响不是件难事。当然，虽然发展不久，行业中也不乏这些佼佼者。在国外，印度的《微笑诊所》凭着它的微笑疗法一路走红，风靡世界。在国内，较为出名的像《天语心灵水意工作坊》,它运用心理学的理论和方法，以水为载体创造出的一系列服务疗法在国内颇受欢迎并且效果显著。所以，要像跟类似这些优秀的企业抗衡，我们必须向专业看齐，向品质看齐。坚持品牌创新，制定出一套价格优惠、服务一流、效果显著的服务体系，打响我们的品牌名称。

2、潜在竞争分析为了对公司的品牌连锁健康减压服务在市场上的竞争状况进行更深入的了解，公司对潜在的竞争对手进行调研分析。通过广泛细致的调查论证，市场的潜在竞争对手分为两类:一类是心理咨询服务机构;另-类是健身休闲娱乐服务机构。

心理咨询服务机构——优势心理咨询服务机构——劣势专业性强太医辽化，不适合一般心理问题缓解医疗性强，对严重心理疾病的疗效好服务方式单一(静态面对面咨询)

有社会知名度消费费用高

服务理念落后

健身休闲娱乐服务机构——优势健身休闲娱乐服务机构——劣势娱乐休闲性强运营成本高原有市场份额形成影响力消费费用高占有市场份额，有客户资源无创新项目竞争力强

6.3目标顾客和市场：

公司把消费群体分为三大类:第一类：学生大学生大学生年龄是18-24岁之间，他们是家庭的希望，肩负着传承民族文化的重任，是社会的未来。可是要成为优秀的大学生，必须要经得起四年的磨练，在大学中处理好各种各样的问题，进入大学以后，面临环境的改变，远离儿时或中学的好友，离开父母的怀抱，倘若处理不好这些问题，会让心情变得压抑，影响学习。

第二类：上班族

上班族年龄24-55岁之间，面对成堆的文件，严厉的上司，升职的压力、感情生活的问题、家庭生活的问题，不分白天黑夜地忙碌，很多人因此都有抑郁症，精神低迷，缺少对生活的热情，对家人没有好态度，对工作没有激情在办公室里面度日如年。

第三类：个体户我国有很多开始自主创业的人，很多失业的人，很多没有稳定工作的人，年龄从16-55岁之间的人都有，国家正长期处于社会主义发展的初期阶段，还没有能通过宏观或微观调控等手段帮助这些生活不能保证的人们，他们面对生活的艰辛，很容易产生对生活的不满，导致很多悲剧。

综合上诉分析，公司把目标放在学生，上班族和个体户中。

6.4产品市场地位、价格及特征：

根据公司对市场需求的调查，做出未来五年的需求期望值。随着时代的快速前进，加上公司的宣传力度的不断加大，提升公司的知名度和提高大家对排解压力的意识，会有更多的人愿意加入到减压的行列中来，成为我公司的尊贵会员。

现在人们的收入不断上升，消费能力不断提高，市场存在着更多的潜在客户，会有更多的人增加精神消费，为自己缓.解生活、工作、情感等各方面的压力。减压公司在这方面是有很大的市场潜力的。

七、营销计划说明：介绍市场机构和营销渠道的选择、营销队伍和管理、促销计划和广告策略、价格决策。营销是企业经营中最富挑战性的环节，在介绍时要分析消费者的特点、产品的特征、企业自身的状况、营销成本和营销效益等影响营销策略的主要因素。

7.1市场机构和营销渠道的选择

换位思考，站在顾客的角度，针对目前心理辅导服务的特性，本公司以为顾客减轻压力为目标，以全方位满足顾客需求，以创新为设计特色，根据专业心理咨询师的建议指导以及各方面的调查研究调查，设计一系列的相关服务形式1.基本客服:采取会员制的方式，一方面可以便于对顾客进行全方位的服务，会定期为会员举办周末活动;另一方面为会员制定更加优惠的套餐，可稳定顾客群体，保证公司收入。

2.自助式客服：公司针对市场上为压力所苦恼的人群的需求设计一系列健康、时尚的服务项目，使我们举办的各项活动更具有针对性，提高效率,进而提高成功率。

3.个性化客服：我们公司会实行电话提醒，按照客户的恰当时间电话提醒是否有空参加当日活动。并且我们公司会制定花名册，详细了解、记住客户的爱好，为每个来的客户制定精心的精品活动。

4.纵向一体化:随着公司知名度的提升，将在已有服务的前提下，联合旅行社、减压团等适时推出具有时尚个性的纵向一体减压服务和活动。

服务类型服务内容核心产品为提供可选择的减压方式，促成心理减压成效，使顾客能从中受益形式产品优质的服务质量，贴心的服务，细心的观察，主动的帮助外延产品为会员提供愿墙，并以书信方式经常与顾客交流，在日常生活中了解顾客，帮助顾客顺利从压力阴影里走出来7.2营销队伍和管理

营销队伍建设具有一定的流程，首先本公司选出一位销售经理，销售经理不只是简单控制销售人员，而是激发销售人员的潜力。其次是对销售人员的招聘，销售员是客户和公司的

纽带。从一定意义上可以这样说，选择销售员、培养销售员、管好用好销售员是企业能否占领市场、能否不断拓展市场的关键性工作。但是在加大营销队伍的同时，一定要强化销售人员管理。建立规范化的营销人员管理模式，提高营销人员的职业素养和工作技能，促进营销队伍建设7.3促销计划和广告策划

网络推广1、通过搜索引擎推广在线检索信息进行网络推广2、通过网站交换链接、内容合作、用户资料等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的校园推广1、通过张贴校园海报等方式在在校大学生中宣传我们的网站，我们将听取第一批客户的意见和建议，开始完善网络。

2、与各大高校合作，参与举办各项校园活动。

社区推广1、在社区门口摆上“减压”展架并向过往居民派发宣传单。

2、公司在每个社区活动现场摆上展台进行现场减压咨询。

3、公司在推广活动现场设置彩虹门、背景板、展板等。

4、在节假日的时候推广。

公司推广1、组织免费参观减压室等，让第一批客户首先了解我们公司运程。

2、由我们公司举办实践活动，以宣传为目的走进企业，让企业更加了解我们心理减压公司的服务，为就职白领详细提供有关减压的方法和措施;并定期为企业的员工开展相关减压活动.产品引入期:有针对性的广告宣传。前期在资金允许的情况下选取平面媒体与中高层住宅、写字楼电梯广告相结合的广告宣传方式，进行“点”上的宣传。同时辅以公共汽车车身广告的“线”上流动宣传，加之平面媒体的“面”上宣传，形成全方位的立体宣传态势，树立优质的品牌形象。

产品成长期:建立有效的互动平台。通过会员积极参与，开展各项活动，给会员搭建一一个平台，营造一个相互认识，相互交流和沟通的环境，在举办活动的同时也达到宣传自身的效果。

产品成熟期:建立广泛的关系营销网络。视所有会员为公司的战略伙伴，完善为每一位会员提供的人性化、个性化的服务，并通过会员认可以及自身的宣传扩大知名度。同时在全国性的媒体宣传及已经初步形成的品牌效应的引领下，产品逐步走向成熟，建立忠诚的顾客群。

下面对采用传统广告宣传、网络宣传和造势宣传手段做重点说明，而对其它销售策略做一简单介绍:★销售策略一——传统广告宣传在将公司产品推向市场的初创阶段，由于产品和公司尚未建立知名度，我们的产品在竞争中难免处于劣势，这就需要展开强大的媒体宣传。这一-阶段的广告策略显得极其重要，不仅关系到成功进入健康减压市场，而且直接关系到品牌的前期树立。通过比较分析，初期大规模的广告宣传，主要选择如下方式:1电梯广告——视觉冲击力强、广告成本低、与客户接触次数频繁2杂志广告——保存期长、印刷精美3路牌广告——保存期长、繁华路段能有针对性产生影响4车身广告——流动性强、覆盖范围广★销售策略二——网络宣传网络这一崭新的媒体所包含的技术成分，使它具有传统广告媒体所无法比拟的优势。公司在度过初创阶段后，已经积累了一定的会员，此时公司将推出自己的网站与app，将现代化的模式与传统的健康减压服务相结合，会员、非会员可通过网络与app全面了解公司的基本情况、咨询相关事宜等。

★销售策略三——造势宜传造势宣传的目的在于把公司和社会生活紧密联系起来。在活动的过程中，使公众中感受公司的信息和观点，增加对公司的了解:吸引新闻媒介的注意力,使之能够主动宣传报道以提高企业知名度;协调公司与公众的关系，为企业创造一个和谐融洽的内外环境，从而提高企业的美誉度，树立良好企业形象。

★销售策略四——销售促进销售促进是指各种鼓励购买或试用产品和服务的短期刺激行为。如在启动时期，为累积会员，公司将采取对早期会员提供一系列的优惠措施，如现金折让、赠阅杂志等，以吸引他们的加入;再如在举办各种活动之后，给参与者赠送公司的纪念品，回馈广大消费者的厚爱。同时使顾客的亲朋好友也能对健康减压产生浓厚的兴趣，争取顾客的品牌忠诚度。

★销售策略五——公共关系宣传公司的良好形象是公司的无形资产，一个具有良好形象的公司，必须从公共利益出发，重视社会效益，在公司效益与社会整体效益-致的前提下，求得不断发展。

1宣传报道——新闻报道、经验介绍、记者专访等2社交性公共关系——慈善捐款、捐赠仪式等3社会性公共关系——研讨会、行业工作会议、舆论调查等★销售策略六——关系营销公司经过一定时期之后的成功经营后，凭借良好的服务，已经树立一定的知名度，可通过会员以其自身的亲身体验宣传扩大影响，向潜在客户的推荐与推广，凭借口碑式的宣传效应争取更多的顾客。本公司将根据具体情况实施不同的会员关怀计划，来激励已有会员发展我们新的会员。

7.4价格决策

本提供的服务定价，在充分测算成本的基础上，并保证一定利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同样类型在不同服务方式中采取不同的定价方式:对于普通会员服务采取快速撇脂定价方式;对于公司举办采取成本加成定价方式。上述定价策略理由和做法如下:(一)对于基本会员服务:由于公司在初建创期的目标是要快速占领市场。因此我们可以通过快速撇脂定价方式来制定价格。一来可获得稳定的收益和较高的利润，利于快速收回部分资金，用于其它项目的开展;二来公司可以在价格上掌握主动权，根据需要灵活调价;三来又能凸现服务的档次，区别其它同类服务，树立与心理治疗完全不同的企业形象。

(二)对于其他各项活动:坚持不打价格战，打价值战。明确价格并非吸引顾客的唯一因素，高收入的白领阶层对于价格的敏感度与高质量服务相比要小很多。公司以满足消费者个性化需求为最终目的，以最快的速度整合自己的所有资为达到这一目的，在公司举办的各项其他活动中，采取成本加成定价方式，通过提供优质、新颖的服务项目，甚至完全个性化的设计方案以及高服务品质保证我们一定的利润空间。

八、生产计划说明：介绍产品制造和技术设备现状、新产品投产计划、技术提升和设备更新的要求、质量控制和质量改进计划8.1产品制造和技术设备现状：

本产品以精神上的治愈为基础，依托于具体实物，为此我们产品的部分需要吸纳具有心理学专业的专业技术人才，我们准备吸纳4-5名心理学家为我们的产品提供基础质量保障和品牌品质。产品的实物部分，我们准备进行实地考察，进行相应的采购，确保实物的有效寿命，使用特性。

8.2新产品投产计划：

在公司开创的初期，我们准备面向本市中学进行试点投产。由于学校人口集中，需求较为普遍，心理问题较为突出，最能体现我们产品的实用价值，学校成为我们的首选投产地点。我们的心理学专家会专门针对学生的多样个性，多重因素，全面提供心理咨询服务。

投产产品：宜昌市长江中学学生心理辅导及情绪宣泄道具投产时间：20xx年6月1号至2号完成问卷调查

20xx年6月3号至5号完成相应的情绪宣泄室搭建布局

20xx年6月6号至10号针对性心理治疗和情绪疏导投产资金：10万人民币8.3技术提升和设备更新的要求：

本公司提供的产品在每次投产后进行一次技术经验总结，实物产品更新。我们在理论上提出更全面的策略，遵从以人为本的宗旨，加强对专业人员的技术更新和素质提高。

8.4质量控制和质量改进计划：

为加强质量教育，提高质量意识，树立质量第一，全心全意为用户负责的思想。建立组织机构，落实管理职责，确定质量方针。除执行质量体系，手册及程序文件外，还需执行以下规定:1.健全质量管理制度，建立和完善质量保证体系。

2.加强对职工队伍的质量意识教育，使全体职工认识到质量的重要性。

3.实行目标管理，将质量指标层层分解，做到质量指标落实到部门个人。

4.材料进场严把质量关，做好材料的检验工作。

5.加强职工的职业素养和提高其道德要求。

为预防可能的质量问题我们提出相应的举措：

1.问卷质量不过关，不真实有效。我们加强对职工的宣传教育，让他们传递正确的思维态度给相应的人群，让人群意识到心理疏导，情绪释放的重要和必然性。

2.心理辅导疗效不佳。我们针对个人制备专项测试和增加心理因素，同时敦促专业人员时刻提高专业技能。

3.实物质量缺陷。我们启动追责制度，追查到具体个人，要求赔偿其行为对公司和客户造成的损失。同时要及时相应的设备，让工作继续展开。

操作复杂。我们尽量以简单的页面呈现在客户面前，开发绿色无广告的安全应用，提升客户体验。

九、财务规划说明：介绍创业(商业)计划书的条件假设、预计的资产负债表、预计的损益表、现金收支分析(现金流量)、资金的来源和使用。财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

9.1创业计划书的条件假设

1)公司的设备供应商的信誉足够好，设备到货配货、软件系统的安装调试在3—6个月内完成并试运行和检测，生产中能够保证产品质量;2)总公司选址在具有本公司相关产品服务和技术支持等专业的高校旁，下设市县销售服务网点，在政策上享受前两年免税的税收优惠政策。

3)根据本公司现实各项基础、能力、潜力和业务发展的各项计划以及投资项目可行性，经过分析研究采用正确计算方法，本着求实、互惠的原则，并遵循我国现行法律、法规和制度，在各主要方面与财政部颁布的企业会计制度和修订过的企业会计准则相一致。

4)成本费用中的主营业务成本、营业费用均与销售收入密切相关，呈同向变化，我们假定其与销售收入成一定比例变化。

5)主营业务税金及附加、财务费用和管理费用等与企业的销售收入关系不大。

9.2预计的资产负债表、预计的损益表

资产负债表

资产

时间初期第一年末第二年末第三年末第四年末第五年末现金

短期投资

预付款项

存货

待飨费用

流动资产

固定资产总额

累计折旧

固定资产净值

无形资产

资产合计

短期借款

应付工资

应付税金

其他应付款

流动负债合计

长期负债

实收资本

资本公积

盈余公积

未分配利润

负债和所有者权益合计

资产益损表

第一年第二年第三年第四年第五年

主营业务收入

主营业务成本

主营业务税金及附加

主营业务利润(毛利)

其他业务利润

营业费用

管理费用

财务费用

营业利润

投资收益

营业外收入

营业外支出

税前利润

所得税费用

净利润

9.3现金收支分析

现金流量表

第一年第二年第三年第四年第五年经营活动现金流量

销售商品、提供劳务收到的现金

收到的加盟费和利润加成

现金支付

付给供货方

付给职工

付利息

付税金

现金支付总额

经营活动现金净流量

投资活动现金流量

应被投资企业利润分配而收到的现金

购置固定资产

为构建固定资产，无形资产而支付的现金

投资活动现金净流量

筹资活动现金流量

借款所收到的现金

偿还债务所支付的现金

筹资活动提供的净现金

现金净增加

公司计划以多种方式筹集资金，具体事项可使投资者意向进行深入协商。

投资者作为公司的股东，享有公司股东的以下基本权利：

1)投资方享有分红权2)投资方享有知情权3)投资方有权随时查阅公司的重要文件4)投资方享有表决权和监督、建议、质询权5)投资方享有寻求司法保护权

以上各项财务数据和评价指标表明，本项目具有稳定的现金流和盈利能力，能在运营期内收回投资，风险小，具有良好的社会公众效益。全面衡量结果，认为本项目在经济上是合理的、可行的。

9.4资金的来源和使用

资金来源主要依靠自有资金、私人拆借、政府扶持资金、银行贷款;使用主要是手机app的开发、互联网信息平台的建立、设备材料的采购、设备仪器电脑耗材、房屋租赁、员工劳务工资、税金、风险准备金等。具体如下：

资金来源：

资金使用情况：

项目金额(万)

项目金额(万)

app开发5设备仪器电脑耗材5互联网信息平台的建立3房屋租赁15设备材料的采购10员工劳务工资25税金5风险准备金12

来源金额(万)

总额(万)

自有资金2080私人拆借20政府扶持资金5银行贷款35

十、风险与退出说明：介绍企业经营面临的风险、应对措施以及资本退出机制。不是说有人竞争就是风险，风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等，并注意当风险来临时如何应对。面临企业的风险和未来的成功，作为投资者资本退出的方式和办法、以及预期的收益等。

10.1市场不确定风险

目前宜昌还没有专门针对减压的企业，公司经营中没有实际经验可供参考，不确定本公司产品是否能打入市场。但是经验是在经营过程中慢慢积累起来的，并且我们相信这块市场是有开发价值的。因为宜昌是一个正在快速发展的城市，近年来外来人口不断涌入，就业压力不断增大，人们的心理负担日益加重，近几年离婚率也增长很多，家庭不和睦的现象频频暴露在公众的视线之内，建立一个可以让人们抒发内心情感的场所是十分必要的，有需求就有市场。

防范措施:首先进入适合的运营良好的公司进行试验，让他们的员工免费体验，收集反响，在积极宣传的同时能够积累一定的客源，以新奇吸引他们，用有效的作用留住他们，这不但有利于经验的积累，并且还能让我们公司在短时间内走向更大的市场。

10.2竞争风险

市场上有很多健身房、娱乐场所等，这部分企业在市场中是占据比较大的份额的，公司在打入市场中是存在一定的竞争风险的。但是我公司有差异化优势，而且服务有针对性，特色创新理念会降低竞争风险。健身房是以锻炼身体为主要目的，娱乐场所是以放松交友为目的，而减压吧顾名思义就是以减压放松为目的，在身体锻炼和放松娱乐的基础上心理感情的一种释放与改善，当今世界是一个注重内在的世界，由此我们认为，建立一个可以让人们发掘自己内心真实想法的地方是必须的，因此在激烈的竞争中我们有自己的特色就有我们的发展道路。

防范措施:公司设有旅游和各具特色的治疗室，宣传好各个室的作用，让第一次进入消费的顾客可以免费体验服务，并建立会员制，请心理专家做广告等手段，有自己的特点，并且着重突出减压这个主题。

10.3成本控制风险

为了能让顾客能体会到特色化的减压方式，为了能增强本店的吸引力，公司在装修、装饰设计上和宣传上会投入一定的成本，但公司的成本回收率还是较高的，所以成本控制风险是较低的。打造实体的公司，我们注入了很多新的想法和理念，真实地把理想转化为现实，不但在装修风格上让人觉得耳目一新，而且装饰布置上更是新奇有趣，宣传方面也是下足了功夫，更重要的是我们有专业的心理专家，一改传统医生的交流方式，让顾客能真正地找到自己的问题，发现问题解决问题，建立一个有独特风格的减压吧，让心理医生走进更多人的生活中的意义是深远的，让心理咨询成为一种时尚，由此观之成本的回收应该是很不错的。

防范措施:参考其他俱乐部成功的经验，在该投入的地方做到无可挑剔，该节省的方面绝不浪费一分一亳，没有算不出来的帐，花钱有明确的方向及记录，做到钱花得有价值。

10.4管理风险

现在人力资源市场呈现供大于求的状况，我公司对员工学历要求并不太高，较注重能力的高低，和以往的招聘条件有所差别，最重要的是要有很好的亲和力和察言观色的能力，有责任心乐于助人，有相关工作经历的最佳。公司会加强管理人员和基层人员的培训，特别是专业技能的培训，所以基本上不存在风险。总之，在设施硬件方面不断完善的情况下，丰富软件的内容是很关键的，我们有信心能做到，我们的员工也有能力达到，我们的公司就会走向稳定，走向发展。

防范措施:建立严格的管理法则，与员工签订相应的协议书，参考像海底捞等企业的方法，让员工对工作充满热情，从中不断学习不断成长。

主题情绪的认识与管理心得体会和方法四

随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。

因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。

所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。

经过此次学习我们学习的心得如下：

1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。在以后的生活中，我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人。

主题情绪的认识与管理心得体会和方法五

佛学与管理学，本来是风马牛不相及的两门学问，不少独具慧眼的学者，却研究如何把这两门学问的共同之处，在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」，是有关修行的学问;「情绪管理」，则是近年西方管理学的崭新见解。最新的学术研究趋势，是把两者融合，令各自的理论更见完善。

情绪管理 ( emotion management )，最先由因《情绪智商》( emotional intelligence ) 一书而成名的丹尼高曼 ( daniel goleman ) 提出。他认为透过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时，就开始对佛学有兴趣，他认为佛学对情绪管理的理论，将会有很大的贡献。

最近丹尼高曼又写了一本新书，叫做 《破坏性情绪管理》( the destructive emotions )，内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。为甚么很多本来非常理性的人，却做出种种残暴行为?如何控制这类由于「破坏性情绪」腐蚀人心而引致的行为呢?丹尼高曼认为，习禅修行不仅能减少负面情绪，还可以增强对抗压力的免疫能力，同时更可以帮助管理人提高自觉，学习处理愤怒，从而减少「破坏性情绪」的负面影响。

「禅」( zen ) 是梵文「禅那」( dhyana ) 的简称，意译为「思维修行」。在大乘佛教中有所谓「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精进、禅那、智慧，是由俗世过渡到彼岸世界的重要途径。「禅」便是其中重要的一个环节，是佛教一种常用的修习方式，在佛教思想中更有特殊的意义。

禅的一个主要功能， 是宣泄压力，有效地管理情绪。佛学有一句名言：「愚者调身，智者调心」。所谓心性，包括了「定心」、「净心」、「念心」及「明心」。达致「心明如镜」的境界，做甚么事情都会有定力、有智慧，身心自然安稳、绝对不会轻举妄动。

「禅」在「情绪管理」的实际应用，可以包括下四点：

( 1 ) 察觉自身的情绪

禅宗所谓「般若」( prajna )，旨在唤醒世人观察管理事务时，要以「有所为、有所不为」的心态来灵活运用。所谓「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自觉性，了解自己情绪上的问题。

( 2 ) 自觉训练

禅的生活，是从「三世因果」及「十方因缘」里定位自我生命，即矛盾中求统一、来去间能自在。透过「禅定」中有关「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的锻炼，习禅的人可以对自己有更深入的认识。

( 3 ) 控制情绪

「禅定」有助于稳定情绪，更能促进身心的正常发展。习禅可以有效地平伏个人情绪的不安，从而抗拒外界欲望的干扰和引诱，令习禅的人能够精神集中， 步入「心注一境」的状况。

( 4 ) 人际关系

禅学讲求「同理心」( empathy )， 要求人人以设身处地的角度，在对方的立场去思考，才能真实地体会别人的处境。作为一个领导者，需要掌握下属的困难，作出指导。不能了解别人的处境，是无法发挥领导的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立场，从而发挥人际关系管理的作用。

整体而言，根据佛学的解释，习禅可以令人冷静地进行思考，通过「正审思虑」以应付难题，最终达到「去恶从善、由痴而智」的境界。对于现代管理学来说，正好提供了一种东方式的另类情绪管理方法。

主题情绪的认识与管理心得体会和方法六

体育活动目标主要在于发展幼儿的基本动作，提高幼儿身体素质，培养健康的心理品质和提高幼儿的智力水平。体育活动不仅是对身体的教育（生理目标），同时体育又是通过身体进行教育的一种活动。为了丰富幼儿的活动内容，我们发动家长搜集轮胎，不几天，大大小小的轮胎堆满地，有汽车轮胎、摩托车轮胎、三轮车轮胎、自行车轮胎等等，我们冲洗后刷漆，一部分做成花边栅栏，一部分变成花花绿绿的幼儿喜欢的玩具，在活动过程中，幼儿玩出了新花样，我把这些花样玩法组合，变成幼儿喜欢的游戏活动，由此设计了大班体育活动：轮胎花样游戏《闯关取宝》

1、通过有趣的轮胎游戏练习单脚跳、双脚跳、钻爬、滚动、搬运等动作，训练幼儿的协调性和灵敏性。

2、体会轮胎花样游戏的快乐。

3、通过玩轮胎发展幼儿的创造性及扩散性思维，培养幼儿主动探索、发现和创造的能力。

4、促进幼儿手脚和全身动作的协调性和灵活性。

5、培养幼儿对体育运动的兴趣爱好。

6、了解多运动对身体有好处。

7、帮助幼儿了解身体结构，对以后的成长会具有一定的帮助。

大的、小的、粗的、细的轮胎若干、小红旗5面、宝物（桔子、苹果、香蕉、糖块）若干。

一、准备活动

1、队形练习：

2、自编轮胎韵律操：每个幼儿前方放一个小轮胎，后方放一个大轮胎，听着欢快的音乐围着轮胎做头部、肩部、扩胸、体侧、体转、弓箭步、下肢、全身、跳跃等动作。

二、探索活动：

导入：师：小朋友们，草地上有各种各样的轮胎，有大的、小的、粗的、细的、红的、绿的……我们用这些轮胎可以做很多游戏，大家去试试好吗？

1、幼儿自由探索“轮胎”的多种玩法。老师进行巡视、引导、鼓励，让幼儿注意安全，小心绊倒、与幼儿碰撞等。

2、教师引导幼儿说说轮胎有几种玩法，怎么玩？

（1）、“小兔跳”：把细轮胎、小轮胎平放在地上，让幼儿单腿、双腿跳过轮胎。

（2）、“过河拆桥”：把两个细轮胎平放在地上，幼儿双腿跳入第一个轮胎，再跳入第二个轮胎，然后把第一个轮胎捡起放入前方，双腿跳入第一个轮胎，再捡起第二个轮胎放入前方，这样依此类推。幼儿拿轮胎返回交给另一幼儿（如图三）

（3）、曲线障碍跑：幼儿滚动轮胎曲线（走s形）绕过障碍物，到达终点后直线返回。（如图四）

（4）、钻山洞：把大轮胎竖起，让幼儿钻过轮胎，到达终点后返回。（如图五）

（5）、小小搬运工：圆圈内摆满大小粗细不同的轮胎，幼儿根据自己的意愿把轮胎运到对面圆圈内，根据轮胎的大小计分，在规定的时间内谁的分值高为获胜者。

3、让幼儿根据自己的意愿分组活动，体验轮胎花样玩法的乐趣。

三、实践活动：

（根据幼儿意愿选择几种轮胎花样玩法进行组合，设计游戏《闯关取宝》。）

1、小朋友们，你们想得到宝物吗？（想）那么，你们敢不敢钻过深深的山洞？（敢），敢不敢跨过崎岖不平的山路呢？，（敢），我的小勇士们，让我们一起出发吧。

2、游戏《闯关取宝》

游戏玩法：幼儿单脚、双脚跳过3米轮胎，从4米的山洞中钻过去，走完崎岖不平的山路（用大轮胎铺成山路），捡起最细最小的轮胎去套宝物（桔子、苹果、香蕉、糖块等），套到宝物后幼儿就可以和小伙伴们享用。

（教师提醒幼儿注意安全的同时，还要自我保护，出汗太多时注意休息，并用干毛巾擦汗等。）

3、游戏设置时，针对幼儿的个体差异，选择适合全体幼儿的轮胎玩法，使每一个幼儿都体验到成功的快乐，将活动推向高潮。

四、结束活动

1。听音乐做腰、腿等部位的放松运动。

2。组织幼儿整理草地上的轮胎。

整个活动后，运动量和运动密度都到位了，让幼儿拿着自己的“宝物”和小弟弟、小妹妹一起分享。这样有利于消除幼儿身体的疲劳，更有利于幼儿的健康，在成功的喜悦中结束整个活动。

幼儿是在与材料相互作用中主动学习和发展的，因此，教师要提供适宜的材料，激发幼儿主动探索和发现、创造的欲望。有趣的轮胎突出了一个“趣”字，全活动密度适度；活动练习能循序渐进地展开；借助幼儿园宽阔的活动场地，我创设了一个宽松的环境让幼儿充分探究、想像，使孩子们创造出了多种玩法，如：小兔跳、过河拆桥、曲线障碍跑、钻山洞、小小搬运工等，轮胎花样玩法的整个过程促进了幼儿走、跑、跳、爬、钻、滚等基本动作的发展，轮胎作为一种运动器材，它的功能得到了充分的发挥。

通过这些形象的游戏，让幼儿的单脚跳、双脚跳、钻爬、滚动、搬运等练习得到了锻炼，在此基础上，我又设计了轮胎组合游戏《闯关取宝》，游戏中，幼儿情绪高涨，把活动推向了高潮。在整个活动中，我针对不同能力的幼儿，采用不同的鼓励引导方式，让所有幼儿都能情绪愉快，团结协作地完成游戏，并通过游戏促进幼儿的自主性、创造力的发挥。

主题情绪的认识与管理心得体会和方法七

如何通过情绪管理化解冲突。

一、从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？

1、情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。

2、课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。

（1）主动说出自己的坏情绪，以获谅解；

（2）设法营造为自己和别人带来快乐的氛围，离快乐近一点，设法回避“众人嫌”，离负面情绪远一点。

3、做思维型冲突领导，多动脑子，想清楚再做；不做行为型冲突的领导，少订不切实际的目标，先建立起领导联盟，才能依靠团队力量去实现目标。

4、情绪的导火线主要包括：情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。

二、通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？

善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的修行。觉得课程思维型冲突领导作风，值得在管理中恰当运用。身为团队领导一言一行，已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。想清楚了再干是营造和谐团队氛围，最终带给自身良好情绪的途径。

三、您感觉课程还可以从哪些方面优化？

老师思维敏捷，如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力，姑妄说之，谨供参考哦。

主题情绪的认识与管理心得体会和方法八

现今的大学生普遍存在学习压力、生活压力以及情感压力较大的现象。如何让大学生了解自身情绪压力，如何适当地进行自我心理调适以及情绪压力管理成了目前主要面临的问题。

为进一步加强大学生心理健康教育工作，有效帮助大学生处理好学习成才、健康生活等方面遇到的具体问题，更好地进行自我心理调适、舒缓压力。学院团委、心理健康教育中心于20xx年12月8日下午15:00在学术报告楼201举行大学生心理调适与情绪压力管理讲座。此次特意邀请潘小平教授来我校为同学们进行各种心理问题剖析以及如何进行自我心理调适和情绪压力管理。本次讲座中，潘小平教授用各种事例来评价人的心理是否健康，通过各种例子让同学们认清生活中的自己，了解压力的定义以及如何调整、缓解心态，减轻压力。通过抽象画让学生明白其实不同的角度，不同的心态往往会有不同的结果，同时也让同学懂得如何去面对现实生活中遇到的问题。活动中，同学们认真听潘小平教授讲解各种心理问题以及如何去调适，缓解压力。现场秩序良好，学生积极参与到活动中来，活动在潘小平教授的精彩演讲下顺利拉下帷幕。

本次活动做得好的方面有以下几点：

1、 会场布置简单而切合本次活动的主题，具有很强的宣传力度。

2、 讲座内容丰富且有很大的意义，潘小平教授的精彩演讲让同学们受益匪浅。

3、 现场秩序良好，学生安静，认真听讲，没有出现吵杂现象，中途离场现象较之前有所改善。

4、 工作人员积极配合，引导听众就座。签到方面，准备充分，签到井然有序，避免了混乱场面。

本次活动做的不足的方面主要是活动过程中潘小平教授缺少与同学们互动，现场气氛较沉闷。

本次活动总体来说还是比较好的，活动的顺利开展有赖于各部门同心协力，希望下次活动开展的更好。

主题情绪的认识与管理心得体会和方法九

佛学与管理学，本来是风马牛不相及的两门学问，不少独具慧眼的学者，却研究如何把这两门学问的共同之处，在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」，是有关修行的学问;「情绪管理」，则是近年西方管理学的崭新见解。最新的学术研究趋势，是把两者融合，令各自的理论更见完善。

情绪管理(emotionmanagement)，最先由因《情绪智商》(emotionalintelligence)一书而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他认为透过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时，就开始对佛学有兴趣，他认为佛学对情绪管理的理论，将会有很大的贡献。

最近丹尼高曼又写了一本新书，叫做《破坏性情绪管理》(thedestructiveemotions)，内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。为甚么很多本来非常理性的人，却做出种种残暴行为?如何控制这类由于「破坏性情绪」腐蚀人心而引致的行为呢?丹尼高曼认为，习禅修行不仅能减少负面情绪，还可以增强对抗压力的免疫能力，同时更可以帮助管理人提高自觉，学习处理愤怒，从而减少「破坏性情绪」的负面影响。

「禅」(zen)是梵文「禅那」(dhyana)的简称，意译为「思维修行」。在大乘佛教中有所谓「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精进、禅那、智慧，是由俗世过渡到彼岸世界的重要途径。「禅」便是其中重要的一个环节，是佛教一种常用的修习方式，在佛教思想中更有特殊的意义。

禅的一个主要功能，是宣泄压力，有效地管理情绪。佛学有一句名言：「愚者调身，智者调心」。所谓心性，包括了「定心」、「净心」、「念心」及「明心」。达致「心明如镜」的境界，做甚么事情都会有定力、有智慧，身心自然安稳、绝对不会轻举妄动。

「禅」在「情绪管理」的实际应用，可以包括下四点：

(1)察觉自身的情绪

禅宗所谓「般若」(prajna)，旨在唤醒世人观察管理事务时，要以「有所为、有所不为」的心态来灵活运用。所谓「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自觉性，了解自己情绪上的问题。

(2)自觉训练

禅的生活，是从「三世因果」及「十方因缘」里定位自我生命，即矛盾中求统一、来去间能自在。透过「禅定」中有关「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的锻炼，习禅的人可以对自己有更深入的认识。

(3)控制情绪

「禅定」有助于稳定情绪，更能促进身心的正常发展。习禅可以有效地平伏个人情绪的不安，从而抗拒外界欲望的干扰和引诱，令习禅的人能够精神集中，步入「心注一境」的状况。

(4)人际关系

禅学讲求「同理心」(empathy)，要求人人以设身处地的角度，在对方的立场去思考，才能真实地体会别人的处境。作为一个领导者，需要掌握下属的困难，作出指导。不能了解别人的处境，是无法发挥领导的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立场，从而发挥人际关系管理的作用。

整体而言，根据佛学的解释，习禅可以令人冷静地进行思考，通过「正审思虑」以应付难题，最终达到「去恶从善、由痴而智」的境界。对于现代管理学来说，正好提供了一种东方式的另类情绪管理方法。