人性化审理的心得体会及感悟 人性化管理心得体会(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于人性化审理的心得体会及感悟一

礼仪，可以说是在人际交往沟通交流过程中必须具备的必不可少一门学问。特别是作为一名护士，无论在接触病人、家属、同事等等过程中，我们都要遵守护士的礼仪，在进行各项操作时，我们不应该只关注操作流程，在面对病人与家属时，还应该做到面带微笑、语言温馨、举止得体，使他们产生信赖感、舒适感和满意感。

老子曾说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。它精辟地指出把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。特别体现在我们的护理工作中尤为重要。比如：严格执行床边双人核对、三查八对和无菌操作技术，操作过程中注意保护病人的隐私、为病人保暖（最主要体现在为患者导尿以及进行压疮护理），注意病人的舒适度，一切操作以“病人为中心”。操作中随时询问病人的感受，如核对手腕带时轻轻托起病人的手腕，使患者真正感受到人性化的操作服务。

我们在进行各项护理技术操作时，很多时候都需要一步到位，这样就要求我们要很好的掌握力学原理，才能省时省力且保持美观。比如整理床单位时我们要一次性将被子的每个脚拉平；准备物品时，应将物品摆放在便于自己操作的地方，避免经常转身操作；行cpr时，双脚间距要与肩同宽。

学习任何技能都必须经过四个过程：模仿，练习，熟练，创造。要想掌握技术、技巧,就要勤学、苦练。我们在观看培训老师进行操作演示的时候，看着他们一步接一步，动作娴熟，可是到我们自己上手的时候却发现根本就没有看着那样容易，所以这就要求我们多加练习平时自己相对做得少或者做得不好的操作，

多思考自己操作过程中存在的问题，应该如何改进，多想想我还有哪些地方是可以做得更好的。

印象最深刻的就是讲解心肺复苏与呼吸气囊联合使用的那堂课，老师很全面的讲解了每一个动作的原理，为什么要这样做，为什么不这样做，甚至还引进了很多国外的理念，这给我敲了一个很大的警钟。我们平时应多学习书本理论，多看药物使用说明书，不要总是拿没有时间来当借口。多学习老师如何给病人和家属进行健康宣教。多问自己不懂或不清楚的地方，争取做到理解记忆。多用笔记东西、多用心记东西。坚持理论与实践相结合，用科学理论指导实践，在创新实践

中发展理论。这样当病人问我们为什么要做这个操作,吃这个药输这个补液有什么作用时，我们都能够自信而准确的回答。

我觉得此次技能培训已超越护理操作这个层面，作为一种整体护理，灵活地把护理程序系统化地运用到临床护理中去。通过此次技能培训，培养了我整体护理的思想；提高了我的护理操作技能；强化了我的查对意识和无菌操作意识；树立了我的自信心同时也锻炼了我的勇气和胆量。在这里，我由衷地感谢医院各位领导和老师们，为我们提供了这样一个提高自我、挑战自我和完善自我的平台。

对于人性化审理的心得体会及感悟二

《人性的弱点》——这是到目前为止对我影响最大的一本书。高中时期，一位同学把它介绍给我，刚接触时我就被书中神奇的内容所深深吸引。借屯溪分局举办“阅读养底气实践造灵气”的读书活动之际，我便把这本书重新阅读一遍，也由此触发了许多不同的感悟。

一、如何使人喜欢你

《人性的弱点》这一本书是二十世纪最著名的成功学导师、被誉为“成人教育之父”：戴尔.卡耐基的著作!这本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,是作者最成功的励志经典,无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士!我阅读之后,对在社会上该如何待人接事有了更多的了解,其中第二篇的：使人喜欢你的六种方法,最让我受益良多,它的内容与现实社会有着紧密的联系,如实地反映出生活中的点点滴滴。

这六个方法就是:学会真诚的关心他人、不要忘记微笑、千万别忘记他人的姓名、学会倾听他人讲话、迎合他人的兴趣、让他人感到自己重要。正如近日参加营销训时王定国老师所说：“客户经理最重要的是人格魅力。”在我们与客户接触的过程中，如何让客户喜欢我们并相信我们，是我们应该认真思考的问题。可能点滴细节，就能决定我们客户拜访的成功与否。所以，我们要把书本学习到的方法运用到实践中。例如：我会把每个客户的姓名和电话号码输入到手机中，当电话响起时，我能第一时间知道对方是谁，让客户知道自己十分被重视，使客户感觉到自己很重要。

二、批评并不能改变现实

一直以来我们都习惯将批评与赞美列为对等词汇，赞美应当是真诚的，而批评也同样可以表露真诚，可是我们忽略了一点--我们所批评的对象果真能坦然地接受我们真诚的批评吗?

批评别人只会让我们心中一时痛快，并不能使事件发生根本性的改变，因此，林肯在米地将军违背命令，故意拖延时间，拒绝乘胜攻打败军，导致战争良机一去不复返之后，他勃然大怒，对着儿子咆哮，并在极端失望之余，给米地将军写了一封表达内心极端不满的信件--但是，米地将军从来没有读过这封信，因为林肯并没有把这封信寄出去。

只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人，因为善解人意和宽恕他人实在是需要足够的修养和自制，这要求我们尽量设身处地地去想——他们为什么要这样做。教师从学生的角度去考虑才能使教育更具影响力;警察从犯人的角度去考虑才能使犯罪行为从根本上受到遏制。同样的，我们更需要从零售户的角度去思考客户遇到的难题才能制定更加行之有效的经营指导。

以上是我感触最深的两点感悟。每个人都有他自己的弱点，我自身也有，而且我觉得我的弱点是非常的多的。但是阅读《人性的弱点》，让我受益匪浅。它就像一面镜子,帮助我认识自我，了解自我，从而完善自我，驾驭自我，成为一个善于经营自己生活的人。它让我在能看清来路的同时，更清楚自己在面对怎样的未来。

对于人性化审理的心得体会及感悟三

从很久之前就十分迫切的希望自己能有闲暇时间专心致志的读些待人处事的书籍来增长见识，然而并不是因为没有时间，而是因为没有心情。现实世界的丰富多彩，城市灯光的辉煌灿烂，让我一直迷失在不属于自己的烦躁世界里。

读书，本就需要一份宁静的心情；读透书，更需要一份“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的心态。在领略二十世纪最伟大的心灵导师——戴尔·卡耐基这本《人性的弱点》时，让我在不安的生活中找到了一丝宁静。

要说读这本书感受最深的，应该是对人性的重新认识。从懂事以来，我自认为自己对人处事有个人的一番特色，结交的朋友也不少，可能深交的却寥寥无几；在学业上虽然总能埋头苦干，却总不能取得让自己满意的成绩；对社会的了解更是少之甚少。寻根到底是什么？我从卡耐基书中悟出来了，是源于人性的弱点。

此话怎讲呢？为什么我会深交不到之心朋友呢，原来是源于我不能付出全部真心去对待别人，总把自己摆在第一位；为什么我在学习上付出努力后却得不到回报呢，原来是源于我从来就没搞清楚过自己读书的真正目的，总是认为我无非是想以后有个好前途；为什么我对社会缺少了解呢，原来是源于我胆怯我不够自信我总不能踏出第一步，走到社会上去尝试去拼搏，于是我成了井底之蛙。人性的弱点是源于“人不为己，天诛地灭”！

这个世界是个美丽而动荡不安的世界，印度海啸汶川地震美伊战争，这一系列的灾难到底是天灾？还是人祸呢？人类在对大自然无穷无尽的掠取之后这是不是报应？我们是不是应该对人性提出质疑？没错，现实世界的残酷让我们每个人都受到威胁，人性的丑陋也渐渐彰显出来，谁也不相信谁，谁也可能骗你，谁也不是人。

就说离我们最近的事情吧，出去逛街的时候我们要谨防小偷，在家睡觉的时候我们还要谨防盗贼，以前还只是偷金偷钱现在连偷肝偷肺都有了。试问，这一切的一切，怎么能不让我们对人类失去信心，对我们的同伴失去信任。扪心自问吧，是金钱的诱惑？是权力的诱惑？是美色的诱惑？让人性越变越丑陋！

但直到这一刻，我相信还是有很多人跟我一样，深深的相信“人之初，性本善”的。或许你曾经犯过错，但那只是一时迷失，每个人最终都将会找到属于自己的生存价值。卡耐基正是用他的笔杆子来帮助我们每个人找到自己人生的正确方向，找到人性最纯真的地方。凡事都多想想别人，学会换位思考，你会发现自己其实很渺小。

我很喜欢，也对书中的一句金言印象深刻——保持自我本色。每个人最应该做的首先就是找到自己最纯真最宝贵最具有个人特色的地方，并能将这种特色一直延续下去。

这句话应该成为我的座右铭，一直以来，我都不能保持自我本色，总强求自己去做一些本身完全负荷不了的事情，那样的我是不快乐的，也是虚伪的，然而我却等到这一刻才恍然大悟。“一言惊醒梦中人”，以前从不相信小说家用的这些夸张手法，但这次我却是真真切切的体验到了。