业务指导提质增效心得体会范本(汇总9篇)

心得体会是对自己在学习、工作或生活中经历的事情做出的总结，是对自己成长和进步的一种反思。心得体会可以帮助我们发现自己的不足和需要改进之处，以便于更好地提升自己。我们每个人都有自己的心得体会，通过总结这些经验，我们可以更加理清思路，提高我们的学习和工作效率，也可以更好地应对生活中的各种挑战和困难。写心得体会时，要注意把握好篇幅和重点，突出自己的核心观点和体会。以下是小编为大家准备的一些优秀心得体会范文，供参考和学习。

业务指导提质增效心得体会范本篇一

教学质量是一所学校永恒的主题，也是办学的宗旨。如何提高教学质量是我们每个教师应该研究的问题。我认为教师一定要有效利用课堂时间，千方百计提高课堂教学趣味性，要深入浅出，引人入胜，让我们充分体会学习的快乐。“减负增效”的教改实际上是对我们教师提出了更高要求——提高课堂40分钟效率，培养学生的各种素质能力。减负不等于学生什么都不要做；减负不等于不要教学质量。相反，在减轻学生过多课业负担的同时，要保证提高教学质量。提高教学质量不是靠增加学生的作业量，搞题海战术。所以作为教师必须要充分认识提高教学质量的同时一定不能给学生增加负担。在小学数学课堂教学中，既要“减负”又要“增效”，唯一的办法是提高课堂教育教学质量。要把“减负”真正落在实处，必须深入到课堂教学的领域中去，确实提高课堂教学的效率。以缩小学生间的差距。实现学生整体素质全面、和谐、充分的发展。几年的教学经验告诉我，在教学时应注重以下几个方面：

数学课堂教学中，一节课的最优教学时间是上课后的3至25分钟。在这时间内要激起学生的学习兴趣，爱因斯坦说过：“兴趣是最好的老师。”有了浓厚的兴趣，就会有强烈的学习动力。老师适时恰当地选用多媒体来辅助教学，以形象具体的“图、文、声、像”使抽象的教学内容具体化、清晰化，增强教学效果。同时可以运用多种适合小学生年龄特点的教学方法与手段，游戏、小组竞赛、图片、实物、投影、电脑课件等等，增强课堂气氛的生动性、学生学习的主动性和积极性，使孩子们从“要我学”变为“我要学”。给学生多一点自我表现的机会，充分感受参与学习的乐趣，体会成功的喜悦，增强学习的信心。

为了减负，要把大部分的时间还给学生，让学生有更大、更自由的空间和时间自我完善、自我发展，培养创造力，增强实践，教师就要在课堂教学上下功夫。运用多种课堂教学形式，增强学习兴趣是提高课堂教学效率的有效手段之一。与此同时，教学中“授之以鱼”，使学生掌握有效的学习方法，形成良好的学习习惯，培养一定的能力，也是减轻学习负担的有效举措。我让学生互相交流学法心得，积累各种学习方法与习惯。教师也应善于使用分层达标的教学，对不同层次的学生提出不同层次的要求，注意个体差异。鼓励成绩突出、观点突出、有创新精神的学生，培养独立思考的能力、解决问题的能力，为孩子们良好个性品质的培养与素质潜能的开发提供优良环境。

教师的教学策略与方法应灵活创新。在练习、作业设计方面也可以做改革，提倡一些活动性、实践性、合作性的作业。生活是学生学习数学的场所，也是学生运用数学解决实际问题的场所。因此，课外作业的设计应较好地适应学生智力因素和掌握知识客观存在的层次性，满足不同学生的兴趣爱好，教师可以设计填空、判断、选择、测量、小制作、猜字谜、等学生喜闻乐见的形式。如学习24时记时法之后，我布置学生收集各种汽车票，是从哪儿开到哪儿？是哪年哪月哪日什么时刻开出的？是用什么记时法表示时刻的？如果用另一种记时法该怎么说呢？这个作业可能超时了，但是孩子感兴趣的，他们乐意做的事情，不会觉得是负担。这样的课外作业设计，让孩子在玩中学到了知识，并让他们感受到生活中有许多数学知识，有意识地将现实问题和数学建立起联系。

总之，“减负增效”的实质就是要求我们教师改进和完善教学方式和方法，使学生学得愉快，学得轻松，这样，学生的学业负担自然就轻了。但是，减负增效是一项长期，艰巨而复杂的工作，不是一天两天的努力就能成功的，不能急于求成，需要我们用耐心，责任心和时间去认识去探索，而且这项系统工程还需社会、家长的理解、支持和配合，需各学科的协调平衡，统一思想，才能更见效。我们相信，功夫不负有心人，只要努力地做，一定会达到最佳的教学教育效果。

业务指导提质增效心得体会范本篇二

提质增效是企业发展的必由之路，作为党员，我们更应该发挥示范作用，积极探索提高工作效率的方法。在日常工作中，我思考、学习、实践，取得一些心得体会，与大家分享。

第二段：重视规划与委托。

在企业中，有效的规划和委托可以提高工作效率和质量。作为员工，我要充分理解公司的目标和业务流程，根据自己的职责制定具体工作计划。同时，我要积极向上级领导委托，确保自己的工作符合公司的整体规划，避免重复劳动。在规划和委托的基础上，我更加清晰地了解每一项任务，更好地完成工作。

第三段：注重技能培养和学习。

技能和知识是提高工作效率的重要保障。作为党员，我们要利用业余时间加强专业知识的学习和技能的实践。在公司内部，我时常参加技能培训，借鉴他人的经验和技巧，进一步提升自己的能力。在学习和实践中，我不断改进自己的方法和技术，提高自己的工作效率。

第四段：追求创新和优化。

如何提升工作效率，除了遵循规划和学习培养之外，还需要不停地追求创新和优化。在实践过程中，我不断思考如何用更少的时间和更少的成本完成一个任务。有时候，我会思考和尝试新的工作方式和方法。在优化过程中，我努力发掘问题的根本原因，从而提高整个环节的工作效率。创新和优化是提升工作效率的核心要素，只要不断探索和实践，就能取得更好的效果。

第五段：总结。

提高工作效率是企业稳健发展的基础，也是每位党员应该具备的职业素养和实践技能。在日常工作中，我注重规划和委托，注重知识和技能的学习培养，追求创新和优化。这些精神和行动帮助我更好地完成工作任务，也在实践中提高了自己的工作能力和素质。我相信，在今后的工作实践中，我也会继续努力，以更高的要求和标准迎接业务挑战。

业务指导提质增效心得体会范本篇三

在现代商业运行中，业务指导是企业经营中不可或缺的一部分。它是企业中的支柱，扮演着管理能力、有效沟通和计划执行的关键角色。然而，随着公司规模的不断扩大、业务流程的复杂化，越来越多的公司开始注重提高业务指导的质量和效率，以便更好地促进公司业务的扩展。但是，如何实现业务指导的提质增效，是一个需要思考的问题。

业务指导提质增效的意义是显而易见的。对于企业来说，提升业务指导的品质和效率，可以直接提高企业的整体运营水平。首先，提高业务指导的质量可以降低错误发生的几率，避免出现不必要的重复和浪费。其次，提高业务指导的效率可以增强企业的业务竞争力，促进公司内部合作，提高工作效率，降低成本。

业务指导提质增效的关键是要确保指导的内容与目标清晰明确，在此基础上实施业务指导的计划和工作流程。以下是一些策略，可以提高业务指导的质量和效率：

1.建立有效沟通：建立跨部门的沟通渠道，使不同的业务之间能够更好地协调和合作，实现业务指导的无缝流程。

2.制定规范的流程：制定具体的业务流程规范，确保工作的各个环节是连贯、高效的。同时，识别存在的问题，对业务流程进行优化和改进。

3.技术支持：利用科技手段打造一套支持工具，比如业务管理软件、在线咨询平台、知识库等，以提高业务指导的效率和准确性。

世界上许多企业都注重业务指导提质增效，并且实施了诸如上述策略，取得了显著的效果。比如亚马逊公司就在过去20年中，不断改进业务指导的方法，从无到有建立了一个庞大的物流系统。它通过对物流流程的不断优化，持续推动业务指导的提质增效，极大地提高了全球运营的效率。

第五段：总结。

业务指导提质增效虽然看起来是容易的，但实际上需要在实际工作中不断去尝试和探索。总之，提高业务指导的质量和效率，是企业在发展过程中不可或缺的重要方面。如果企业真正理解了这一点，并在实践中不断尝试，那么必将受益匪浅。

业务指导提质增效心得体会范本篇四

提质增效有利于构建和谐，实现目标，做好重点工作，我科室在局领导的带领下集体学习了提质增效的精神之后，又单独学习和讨论了提质增效的学习，一致认为提质增效的提出对我科室的工作有着很大的帮助，对于个人的成长也有着很大的帮助。

通过提质增效活动，可以帮助我们解决很多问题，例如“四久”现象，解决“庸、懒、软、散”等问题，形成勤勉实干、立即执行、注重细节、持之以恒的工作作风，改进作风，提高素质，提升效率，增强能力，加快发展，改变面貌。

通过提质增效的学习，发现我科室也存在着一定的问题，例如，公文写作质量不高，工作力度不够，等问题。对于这些问题，提质增效就像一剂猛药，有着极好的疗效。学习提质增效可以使我科室工作效率增加，人员素质提高，服务质量明显增强，树立良好的形象。

在今后的工作中，我科室通过学习，一定尽量做到以下几点：

一、统一思想，提高认识。充分认识到深入开展提质增效活动的重要意义，把我科室干部职工思想认识统一到提质增效会议精神上来，认真学习领会提质增效精神实质，以有力的举措深入开展提质增效，并充分运用到实际工作中去，高标准，严要求开展工作，我科室工作发展，为推进质监事业的快速发展作出应有的贡献。

二、通过系统学习省局文件和张庆义局长的重要讲话，充分认识到当前深入开展提质增效活动的重要意义，迅速把我科室人员的思想认识统一到省局会议精神上来，以饱满的政治热情、良好的精神状态和求真务实的工作作风，积极投入到深入开展提质增效活动中来，以实际行动确保提质增效活动的深入落实。把深入开展提质增效活动，与落实抓质量、保安全、促发展、强质监的各项工作任务紧密结合起来；与当前正在开展的“为民服务创先争优”活动和建设学习型机关学习型组织紧密结合起来，确保我科室人员提质增效学习的效果明显，成效显著，使工作效率、个人素质有明显提高。

三、切实抓好学习，不仅按照市局、我局的活动安排，坚持每月读一本好书，每月做好读书笔记，同时坚持做到每周我科室集中学习讨论一次，并回顾上周工作与学习情况，交流经验，共同进步。集中学习实行签到制度，保证了学习人次；人人建立学习笔记，保证学习质量，学习体会交流，提高我科室人员的热情。

四、切实改正作风，强化党性，做好服务，牢记为人民服务的宗旨，积极为企业、为人民群众做好服务工作，全面提升服务质量、服务效能。切实抓牢制度，规范管理，抓出氛围，落实工作。进一步认清形势，凝聚力量，坚定不移地贯彻党风廉政建设，认真做好自查和互查，针对我科室不同岗位查找廉政勤政风险点，自觉遵守各项规章制度，提升服务水平，提高工作效率，树立清正廉洁的干部队伍形象。

五、健全工作机制，提高工作效率，结合年初制定的年度目标及季度目标，提高办公质量和效率，形成一套科学完善、规范合理、运转高效的工作机制，采用新工作方法，开展提质增效。把深入开展提质增效活动与 “创先争优”活动相结合，撰写个人心得体会等形式，以强力的导向引导和激发学习的主动性，通过持续不断地学习，提高整体素质，克服能力不足，用实际行动真正实现提质增效。

争取通过本次提质增效的学习，使我科室全体人员丰富知识，提高素质，增强本领，开阔眼界，发现问题，看到差距，以高度的政治责任感、强烈的求知欲和积极的进取精神，把学习教育贯穿于提质增效的全过程，把学习作为一种毕生追求，作为一种工作习惯，作为一种生活必需，作为一种幸福指数，把学习作为一种常态常事、日常工作，切实做到加强学习、督促学习、深化学习，确保提质增效求质求效。

业务指导提质增效心得体会范本篇五

通过学习局、院关于"转型升级、提质增效"大讨论活动有关文件精神，有几点体会和建议。

我国地勘经济发展形势严峻，财政投资的项目越来越少，竞争日趋激烈，矿业形势正遇寒冬。关于这一点，相信大家结合单位的实际情况，通过这一阶段时间的学习和讨论，认识越来越深刻，思想越来越统一，"转型升级、提质增效"是地勘经济发展的必然要求，转的越晚越被动，转的越早越主动。我认为地勘单位转型升级、提质增效工作要分两个方面来进行，一方面是"小转"，另一方面是"大转"，"小转"和"大转"两方面有机结合互为补充，而不能顾此失彼。

我所认为的"小转"是指在我单位现有的人力物力及资质等条件下，改变主攻方向，紧跟形势，打造现代特色的地质产业链，不断地进行自我完善和发展提升。小转是我单位稳中求进、可持续发展的必经阶段，是我们今后做大做强的基础和前提。

改变主攻方向：目前甚至以后几年，地勘行业和矿业经济形势严峻，这是我们面临的困难和挑战，但是困难和机遇并存，在大地质服务领域，如基础地质、地环地灾、水工环地质和地质科技领域等，前景广阔，发展的潜力巨大，而恰恰在这方面又是我们的优势。在一些国家倡导的节能减排和生态环保的产业，如浅层地热能的开发和利用方面前景也是非常的看好，我单位目前也从事这方面的经营和生产，积累了较丰富的经验，虽然目前看，其经营规模和经济效益都不尽如人意，但我相信，随着国家产业政策的调整，会出台相关的扶持政策，这一领域的投资规模会越来越大，我们应该从现在做起，尽快提升及申办有关资质，加强管理。建议我单位抽出得力人手，成立研究小组专门搜集追踪研究这方面国家的有关政策，加强和政府相关职能部门以及有关大企业大公司的沟通和联系，占领新兴产业的至高点。所以现在需要我们马上要统一思想，更新观念，改变主攻方向，优化产业结构，争取在这些领域抢占市场，做大做强。

自我完善和发展提升：主要是要加强资质建设和完善体制机制以及管理制度等方面。

加强资质建设：要努力申办新资质，增加资质的类别，特别是和大地质服务领域、地质科技领域以及相关的勘查施工业工作内容相类似的其他行业的资质，如：水利、市政、绿化等方面的资质。

我院有些资质偏低，竞争力不强。如：区域地质调查、液体矿产勘查、水工环地质调查等资质，目前仍然是乙级资质，物探是丙级资质，缺乏竞争力，难以承揽大项目，难以做大做强，甚至有些资质短缺，如化探资质等。

建议马上行动起来，克服困难，加快资质建设的速度，从人才建设、业绩材料和设备仪器准备等基础工作做起，院领导应高度重视，各相关部门及实体应积极配合，互相协作，尽快把资质工作搞上去，实现资质高而全，增强市场的竞争力。当然，在重视资质建设的同时，也不能放松其他方面的管理，如安全、质量等管理工作，否则，任何一方面出现短板，都会影响我们的市场竞争力，阻碍我单位的快速发展。

所谓的大转是指向地质产业链以外的、符合国家产业政策的前景广阔的其他行业转型，培育新的经济增长点。我认为，光一味地求稳，仅停留在现有的传统地质行业及其相关产业链产业上，难以正真做大做强。这就需要我们从现在开始，就把眼光放长远，学会两条腿走路，立于不败之地。

"靠山吃山，靠海吃海"，我们背靠着五岳之首、世界著名的泰山，几千年来积淀凝聚了浓厚的泰山文化，泰山位于经典旅游线路"一山一水一圣人"的中心，来泰山旅游的游客量非常之巨大。我们能否围绕泰山，结合蓬勃发展的旅游产业，充分挖掘泰山的潜力，做篇大文章。要充分进行市场调研，认真进行可行性研究，决不能盲目上马。

结合泰山文化，挖掘旅游资源，能否开发象人文旅游景点、绿色生态旅游等这样的项目，把泰山文化和一些泰山旅游资源都融合进去，然后进行包装，树立自己的品牌，广泛进行宣传。为泰安的旅游事业添砖加瓦，同时为五院真正实现"转型升级、体质增效"开创新局面。

业务指导提质增效心得体会范本篇六

2017年，根据新形势新任务，路局、路局党委将“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”作为全局2017年的工作主线，为全局上下认真贯彻落实总公司工作会议、牢固树立新发展理念指引了方向、明确了目标。办公室作为一个综合办事机构，是单位对外的窗口、联系的桥梁、运行的枢纽，作为办公室系统人员，如何实现岗位成才、为建设中国铁路首善之局贡献力量，是我们每一个京铁办公人的当务之急。通过这次“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动，我总结出以下三点认识：

一、高的标准——是实现安全生产的警戒线。突出标准落实，就是在坚持规范的基础上，建立健全管理层、执行层、作业层、监督层各项标准，通过强化作业人员的责任意识和“红线”意识，加大意识培育力度、创新意识培育方法、提高意识培育效果，实现职工思想认识标准化。作为办公系统的我们，或许参与现场作业不多，但应当始终以高标准来衡量自己。在办公室，最常见的客人便是“文字先生”，我们汉语的博大精深可谓名扬四海，正是因为他的大名鼎鼎、其内涵之丰富，使得我们和“文字先生”切磋时谨慎又谨慎。古人云：“一字之失，一句为之蹉跎;一句之误，通篇为之梗塞”，这就要求我们做到字字推敲、句句斟酌，哪怕一个小标点，也不能放任自流，我们起草的文书，并不要求语言华丽，但通篇的字里行间都要透露着合法、规范、严谨和标准。

二、严的要求——是干部职工做事的参照系。新形势下，随着各种新设备的投入使用，我们的思想要解放、思路要开阔、管理要精细、作业要到位，这对我们开拓创新的能力以及主动接招、有效落实的意识提出了更高要求。从管理层面，按照“逐级负责、专业负责、分工负责、岗位负责”的要求，各级管理人员应做到各司其责、各尽其职，不能一竿子插到底，权能交叉，责任不明，甚至推卸责任;从执行层面，应认真贯彻落实总公司、路局工作会议的部署要求，以《技规》《行规》《站细》等基本规章为依据，结合车务段实际情况，以高度的责任感和使命感推进各项工作，遇有与实际情况相悖的情况，要发挥“你我共管”的精神，合力共为，不断改进完善措施，使制度办法更加科学规范。作为办公室人员，对于交办的事情，要竭尽全力做到最好，不要设想后面还有分管领导或相应业务科室为我们指导把关，严格要求自己，从自己手中出来的事和文章都要是精品、最好，毫不谦虚地释放它的美。

三、实的作风——是全段队伍建设的持久力。实的作风就是积极履职尽责、想事谋事、转变作风、提高工作能力，坚决杜绝好人主义，硬起手腕抓落实，严格管理抓考核。而对于我们办公室人员也无一例外，要切实增强办公室同仁的大局意识、服务意识、责任意识、效率意识和创新意识，建成一支勤政、务实、高效、廉洁的工作队伍，提高行政工作的管理水平、服务质量和工作效率;严格杜绝“庸、懒、散、奢”机关病，以“求实务实扎实”的作风开展办公室工作，为铁路跨越式发展提供主动、超前、优质的服务，就好像蜡烛，燃烧自己，成就事业，争做“首善人”。

总之，办公室是“窗口”“门面”，整洁大方的仪表、平易近人的态度、文明礼貌的言语、得体适当的待人接物，都是我们京铁办公人不可或缺的素质，我们应把自身形象置于整体服务形象之中，坚持高标准、严要求、实作风，“知大局、识大体”，努力做到慎言、慎思、慎微、慎行，切实维护严谨、高效、务实的整体形象，在建设“中国铁路首善之局”的道路上，让我们共同书写光辉篇章，共创美好明天。

以上所述是我参加这次“强基达标，提质增效，建首善之局”研讨活动后的三点认识，尚不成熟，请大家批评指教。

业务指导提质增效心得体会范本篇七

20xx年以来，我乡以提质增效年活动为契机，紧紧围绕中心工作，科学合理分解年度工作任务，狠抓各项重点工作的稳步推进，扎实有效地组织开展了“提质增效年”活动，取得有效成果。

增强学习意识，在提高思想认识上务求取得实效。搞好学习活动，深入学习、提高认识是基础，工作部署落到实处，要把乡党委政府年初下达的目标变为现实，就必须把加强学习摆在突出位置，要深刻领会其理论思想内涵，围绕“提质增效？为什么要提质增效？能不能提质增效？农业生产怎样提质增效？”去学习、去思考。

通过近半年的实践来看，本人采取集中学习和分散自学的形势，利用周四学习等方式对自身进行理论水平有了一定提升，通过学习，克服一些不符合现实发展情况的陈旧观念和思维模式，进一步提高了思想认识，使思想认识更切合实际，更能体现时代性、把握规律性、富于创造性，并以更新的思路、新的举措、新的办法促进农村各项工作。

开展提质增效年活动，是实现全面建设小康社会奋斗目标的迫切需要，也是提高执行力和建设服务型政府、服务型机关的必然要求。作为与“三农”联系十分紧密的乡镇工作，我们学习的核心是围绕“提质”，目的是“增效”。在日常工作中，要使学习活动达到理想效果，最基本的要求就是要在提高工作质量和效益上下功夫，在提高为“三农”服务能力和水平方面抓落实。通过学习，要做到彻底转变不适应、不符合要求的思想观念，克服体制机制不适应，效率低下；思想作风不适应、观念滞后；方法不适应，作风飘浮；工作能力不适应，因循守旧等弊端，进一步增强宗旨意识、责任意识、服务意识，讲实话、办实事。要把维护人民群众切身利益作为一切工作出的出发点和落脚点抓紧抓实。总之，要通过学习实践活动达到“提质、增效”的总要求。

为此，我乡于年初召开了经济工作会议，对“提质增效年”活动进行专题研究，并就我乡深入开展“提质增效年”活动进行了具体的安排部署。同时，成立“提质增效年”活动领导小组，负责组织、指导全乡系统开展“提质增效年”活动，协调解决重要问题，并督促检查活动开展情况。抽调同志为办公室工作人员，负责“提质增效年”活动实施方案的制定和实施，对活动动态及时进行宣传报道。四个村也相应成立活动小组，设立活动办公室。在全乡建立主要领导负总责，分管领导具体抓，班子成员分头抓，全体干部共同参与的活动工作格局，为确保活动取得实效提供了强有力的组织保障。

我们紧密结合工作实际，围绕提质增效年活动的实施方案，明确活动的指导思想、目标要求和工作重点，并从加强领导、落实责任，加强学习、提高素质，加强宣传、营造氛围，强化督查、以查促改，完善机制、方面对“提质增效年”活动的开展提出具体的要求，确保活动的开展有计划、有安排、有督促、有落实。同时加强宣传动员。在所包七星村，开设“提质增效年”活动专栏，将区委相关文件内容公开，深入宣传开展活动的重要意义、目标任务和具体要求。进一步统一思想，提高认识，要求全体干部不断提升综合素质，深入推进工作创新，提高工作质量，加大工作执行力，扎实推进“提质增效年”活动，在全乡营造了浓厚的活动氛围。加大督查力度。加大对各项工作的督办力度，严格责任追究，确保按时、高质完成各项工作，取得实效。每日召开一次包村干部小会，及时汇报重点工作进展情况，促进任务落实；对每天的重点工作进步具体安排，次日报告该项工作落实及时作出分析。

科学发展观第一要义是发展。农业的发展首要考虑的是经济效益，但也要兼顾社会、生态效益。我们在推行农业产业发展的进程中，专门强调了协调与可持续发展，要求农业产业化发展要与环境的保护相协调，切实贯彻环境友好型、资源节约型的方针，近些年通过优化发展环境，培育了以蔬菜产销协会为主的农业产业化经济组织。在产业化发展的过程中，强调了效益与生态优先、产业发展与环境保护并重的可持续发展战略思路。

以上是我的一些粗浅的学习心得体会。学习提质增效年所需要做的远远不止于这些，在学习上还有待于深入，认识上还有待于提高，实践上还有待于检验。但不论怎样，我都将以此为契机，在后阶段的学习过程中，我将进一步加大力度，拓宽学习范围，增强学习的深度和广度，让“提质、增效”进一步入脑入心，为今后的学习和工作实践作指导。

业务指导提质增效心得体会范本篇八

2月28日，局党委、路局召开全局“强基达标、提质增效”主题教育活动动员暨春运宣传工作总结电视电话会议，贯彻落实2月24日全路电视电话会议精神，总结今年全局春运宣传工作，动员部署“强基达标、提质增效”主题教育活动。局党委书记汤晓光出席会议并讲话，局长张海涛主持会议。局领导班子部分成员出席会议。

汤晓光在总结今年全局春运宣传工作时指出，春运期间，全局各级组织认真落实局党委春运宣传工作方案，强化春运正面宣传报道，充分展示了铁路企业的责任担当;精彩讲述一线人物故事，凝聚奋战春运的强大合力;加大营销宣传力度，努力满足旅客出行信息需求;创新宣传方式方法，提升春运宣传质量和效果;加强舆情调控和引导，营造良好的春运舆论环境，全局春运宣传工作取得显著成效。春运已经结束，但全局各项工作正处在起步推进的关键时刻，各单位要保持春运宣传良好势头，重点抓好四项工作。一要围绕全国“两会”，突出宣传展示全局改革发展的新成果，讲好沈局发展故事。二要围绕落实“强基达标、提质增效”工作主题，着眼于推进运输供给侧结构性改革、运输经营新举措新产品新服务等，讲好沈局故事的安全篇、经营篇。三要围绕高铁发展成就及高铁精神的征集宣传，以标准动车上线运营为契机，大力宣传高铁建设和科技创新成果，总结宣传报道一批以“铁路工匠”为代表的高铁先进典型。四要围绕铁路重点工程，以“铁路新成就、喜迎十、九大”为主题，大力宣传京沈客专、敦白客专等重点工程推进情况，充分展示铁路建设发展成果。

汤晓光就全局开展“强基达标、提质增效”主题教育活动提出明确要求。一要充分认清目的意义，增强抓好主题教育活动的责任感和使命感。开展主题教育活动，是凝聚“强基达标、提质增效”思想共识的内在要求，是强化“强基达标、提质增效”责任担当的必然选择，是形成“强基达标、提质增效”攻坚合力的有效载体。各单位、各部门要提高思想认识，切实抓好主题教育活动，为引领和推动工作主题的深入落实，提供有力的思想和组织保证，创造更为有利的舆论环境。二要准确把握重点任务，扎实推进主题教育活动。这次主题教育活动要突出抓好宣讲、讨论和岗位实践三个环节，各单位、各部门要明确目标、把握重点，高质量组织宣讲，分众化开展讨论，全过程推进岗位实践，力求取得实效。三要切实加强组织领导，确保主题教育活动取得实实在在成效。各单位要高度重视，周密安排，加强组织领导，营造浓厚氛围，创新形式载体，做好总结交流。要站在打牢企业发展根基、推动全局改革发展的高度，抓实抓好主题教育活动，为深入落实“强基达标、提质增效”工作主题，提供有力的思想引领、智力支持和精神滋养，以优异的成绩迎接党的十、九大胜利召开。

张海涛在总结会议时指出，今年春运，全局上下高度重视、精心组织、通力配合，特别是宣传战线的同志们勇于担当，不辞辛苦，尽心竭力，为做好春运工作提供了满满的正能量。下一步，全局宣传工作要紧密围绕“强基达标、提质增效”工作主题，深入总结春运宣传工作经验，巩固春运宣传的良好势头，坚持聚焦一线、聚焦现场、聚焦职工，大力开展富有针对性、实效性的宣传思想教育，凝心聚力、激发干劲。同时，努力把正面宣传和舆论引导做得更实更好，为全局改革发展持续营造良好的舆论环境。

张海涛强调，“强基达标、提质增效”主题教育活动能否开展好，直接关系这一工作主题能否落实好，这是摆在全局党政工团各级组织面前的重要政治任务。各级行政组织和部门要切实增强责任意识，在主题教育活动中要当主角，不当配角;要把主题教育活动作为推动工作的重要抓手，主动承责，尽心负责;要把业务工作与宣讲讨论、岗位实践有机结合起来，促进规范安全管理、客货增运增收、“清家底”工作、大数据建设、生产资源整合、重点工程建设和改善职工生产生活等重点工作深入落实，期到必成。各单位、各部门要紧紧围绕局职代会和工作会议确定的“强基达标、提质增效”重点任务，按照这次会议的部署要求，细化活动方案，抓紧启动实施，精心组织推进，确保主题教育活动取得实实在在效果。

会上，锦州客运段、沈阳铁路公安局、沈阳站、吉林客运段4个单位介绍了春运宣传工作的经验做法。

局机关各部门主要负责人，各基层单位领导班子成员、科室负责人和党群办人员参加会议。

业务指导提质增效心得体会范本篇九

企业发展需要不断提升业务水平，提高业务效率和服务水平，而业务指导是提高业务效率和服务水平的重要手段之一。近年来，我在工作中积累了不少业务指导经验，探索出了一些方法，感觉相对有效，现在和大家分享。

第二段：确立指导目标。

在进行业务指导前，我们需要先明确指导的目标。一是要了解客户的需求，理解客户的具体情况和期望，为客户提供符合他们实际需要和承受能力的服务。二是要保持敬业精神，专注于服务过程，以真诚、耐心和专业的态度，为客户提供更高质量的服务。三是要有效地引导业务员处理问题的技巧，结合实际工作经验，针对不同客户的情况量身定制解决方案。

第三段：强化业务培训。

完成指导目标，我们需要确保业务人员具备专业和技能的知识，实现服务升级。通过开展各种培训，工作人员可以加强对业务知识的掌握，为更好地服务于客户提供保障。同时，通过强化业务培训，业务人员可以进一步提升自身的专业能力和综合素质，进一步加强服务的效果。

第四段：加强业务管理。

业务指导不仅要关注培训，还需要加强业务管理。对于业务过程，我们需要根据工作实际情况，制定合理和方便的管理流程，整合各部门协作，确保业务过程顺畅、精确和安全。在业务管理方面，我们可以使用各种现代化科技手段，例如功率流程软件，客户管理系统等等，来促进业务管理的有效性和效率。

第五段：持续改进。

指导工作结束并不代表业务达成了完美的状态，我们需要不断改进，提高原有的工作效率和服务水平。为实现这一目标，我们可以利用各种客户反馈、调查报告和年度业务分析报告，分析数据和业务流程，并优化流程，改进服务。通过不断提升服务，我们使自己更好地满足客户的需求，提高自身的核心竞争力。

第六段：结论。

业务指导是企业稳定发展的基础。企业需要一支朝气蓬勃的团队，专注于服务，有较高的激励和严格的管理机制。该团队应该全面掌握产品知识、具备客户沟通能力和解决问题的技能，以及熟练地应用各种管理科技手段来提高业务效率和服务水平。密切关注客户反馈并根据反馈改进服务，不断提升服务，为客户提供最好体验。