老年人强化管理心得体会实用 老年服务与管理的体会(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于老年人强化管理心得体会实用一

我科医务人员在医院领导下，在科主任的精心组织下，继续深入深入贯彻落实科学发展观，全面开展党员“创先争优”活动，使全体医务工作人员的思想觉悟得到明显提高。全科医护人员以“三好一满意”，提高医疗质量为指导，努力做好把医疗、教学、科研等各项工作。全科人员严格遵守各项规章制度，积极参加医院组织的各种形式的教育活动，提高思想认识及觉悟。我科坚持以病人为中心，全心全意为病人服务，不断提高我们的医疗服务质量，以“服务热心、检查细心、治疗精心、护理耐心、病人放心”为行医宗旨，不断树立正面典型，弘扬正气，好人好事层出不穷。据统计，今年以来全科室共收到病人锦旗2面，感谢信5封，表扬信3封，拒收红包4次；这些信件字里行间都充满着对老年病区全体医护人员辛勤工作的肯定和感激之情。

1、20xx年业务收入仍然有较大的增长。

3、积极开展新技术、新项目：

20xx年积极开展冠脉造影术及支架 245人次。人工心脏起搏器植入术 4人次。心脏电生理检查和射频消融术5人次，先心病介入治疗4例，使科室的业务水平和业务收入较上一年度再上一个新台阶。

4.危重病人抢救工作：20xx年我科室通过医护双方的合作成功抢救老年重症肺炎、上消化道大出血、大咳血、急性心肌梗塞、急性左心衰、大面积脑梗塞等病人300人次，得到患者及家属的肯定及感谢。通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作，不但成功救治了病人，全科医务人员也通过实战积累了一定的临床经验，业务水平大幅度提高。

5.保健工作：我科室干部保健基地，努力学习专业知识，提高诊疗护理技术。巳出院病人及保健对象进行电话随访140人次。今年我科接受自治区卫生厅保健处外出保健任务4余人次，圆满地完成保健服务，获得卫生厅及有关部门的肯定和表扬。

6.继续教育：20xx我科室全体医务人员继续坚持专业理论及新技术的学习，参加院内外的学术讲座等途径来进一步了解国内外医学动态，了解本学科的新技术、新方法。科室坚持利用晨会进行一些针对性业务学习，每周定期一次业务学习，主要进行“三基”理论及操作技术的学习培训。今年我科医务人员参加区内外共外出学习、参加学术会议80余人次。

今年我科室按照医院科教科的统一安排，严格按照广西中医学院的教学计划要求，圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。其中承担学院本部及赛院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》、《中医内科学》、《内科学》理论教学80学时，临床见习课及实习前培训课150多学时，接收各专业实习医生120多人次、临床指导研究生6人，接收实习护士90多人次。无论是临床带教还是理论讲授，各位老师都一丝不苟，尽职尽力，得到同学们的好评。

今年来我科继续1项广西卫生厅重点课题，申报成功卫生厅课题1项，发表论文近6篇。

上半年我科室积极响应医院的号召，组成医院专家医疗队先后到广西百色、田阳、平南、桂平及南宁的广西大学、朝阳广场等单位进行义诊，受到群众的好评。同时也扩大了医院在广大群众中的影响力。

1、业务方面：增加收入。加强传统中医药特色的治疗方法，积极开展新项目。积极学习业务知识，提高义务水平。

2、我科室偶有个别医护人员责任心不够强，偶尔还出现一些小的护理差错。个别医生在医疗过程中因为收费问题解释不到位，使个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。我们要加强医生、护士的医德医风学习，加强业务技术学习，以“三好一满意”为宗旨，一切为患者着想，提高责任心，做好解释沟通工作，杜绝以上问题的发生

3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点，有待进一步提高。加强医生学习病历书写规范的学习，坚决杜绝3级以上病历的出现。

4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力，积极申报各级课题，争取每年有3项各级课题立项。

对于老年人强化管理心得体会实用二

为了深入贯彻落实《全民健身计划纲要》、庆祝第七个全国“全民健身日”，以“老健美，中国梦”、“全民健身、幸福中原”为主题，在广大老年朋友中进一步掀起体育健身的热潮，努力营造全民健身氛围，根据省老年体协部署及市县老年体工委通知，我镇开展了20xx年全民健身日系列活动。在市县老年体工委的关心指导下，在镇党委、政府的大力支持下，我镇各村举办了形式多样的老年人健身活动。现将健身活动情况总结如下：

在上级全民健身日活动通知下发后，我们及时向镇党委、政府主要领导作了详细汇报，并结合我镇实际情况，提出了符合我镇实际情况全民健身日活动计划和实施方案，得到了镇党委、政府领导的肯定和支持。我镇成立了20xx年全民健身日活动领导小组，领导小组还召开专题工作会议，各村、各校积极响应，纷纷结合各自特点制定健身计划，形成全民健身工作齐抓共管个新局面。做到组织机构健全，各项活动有序开展。

各村召开两委会，安排部署老年人健身活动。村老年协会组织老年人开展适合老年人体格的广场健身舞、扭秧歌、象棋等娱乐活动。南平、中城、南xx、北xx、东滩等村举办了老年人广场健身操活动。由于夏季天气炎热，雨天较多，村老年协会组织老年人晚饭后在村委会大院进行健身活动。健身活动以慢节奏、轻音乐为背景，老年人迈着轻缓的步伐，舒展手臂，跳起健身舞。在西xx、大平、黑玉、杨家坪等村组织老年人开展扭秧歌活动。老年人健身活动从8月初开始，持续了1个月，并将长期坚持下去。广大老年人积极参与各项健身活动，锻炼了身体，陶冶了情操，丰富了老年生活，促进了农村和谐稳定。

为掀起全民健身热潮，镇体工委在政府活动室举办了乒乓球比赛。参赛选手有年轻人，也有老年人。广大老年干部积极参加，比赛自始至终在团结友谊的气氛中进行。广大党员干部群众纷纷积极参加到活动中来，极大丰富了群众的精神生活，提高了机关干部的凝聚力。

通过广播、宣传栏，大力宣传《体育法》的内容和健身日的要求，围绕“老健美，中国梦”、 “全民健身，幸福中原”、“我运动、我健康、我参与、我快乐”等宣传口号，发放体育小知识宣传单，全民建设倡议书，积极组织以老年人为主要参加者的体育健身活动，镇村并对各项活动进行宣传总结。

通过丰富多彩的体育健身活动，积极宣传和普及体育科普知识，进一步营造了全民健身的浓厚氛围。通过引导老年人健身，使其建立起健康、文明、科学的生活方式，提高了老年人的健康水平，丰富了老年人的精神生活。

对于老年人强化管理心得体会实用三

为弘扬尊老敬老的文明新风，培育“老吾老以及人之老”的道德风尚，切实为老年人排忧解难，开展形式多样的志愿服务活动，营造欢乐喜庆、温馨和谐的节日氛围。现制定重阳节“关爱空巢老人”志愿服务活动方案如下：

20xx年10月x日上午9：00-12：00

初步拟定为xxx

参加单位：县委宣传部、县xx新局、县人民医院

参加领导：县委常委、宣传部长xxx

突出送文化、送健康、送温暖三项志愿服务活动：

1、慰问农村空巢老人。为空巢老人送棉被。

2、卫生志愿服务。开展健康体检活动，主要包括量血压、听心肺、量体温、骨骼检查、血糖检验，开展各项诊治活动，进行健康保健知识宣传。

3、文化下乡。开展文艺演出活动，丰富农村精神文化生活。

1、县xx新局负责组织文艺演出队，到现场进行演出。节目要求健康向上，反映伊川建设成就，歌颂社会主义和谐社会建设。

2、县人民医院组织6名医术精湛的医务人员，自带医疗器材和简单常用药物，成立卫生志愿服务队，开展送医送药活动。

3、县委宣传部准备25份慰问品，慰问25位空巢老人。其中要有5位年老体弱、行动不便者，宣传部领导入户慰问。

4、酒后乡确定20位空巢老人，组织他们到慰问现场，并将名单报县文明办。

5、酒后乡负责布置现场及人员组织。

1、每个单位要制作一条志愿服务宣传标语，并有本单位落款，在服务点醒目位置自行悬挂。xx新局要有文化志愿服务队的条幅。县医院要有卫生志愿服务队的条幅。

2、每个志愿者都要戴志愿服务的帽子和袖章。

3、每个单位乘坐的车辆由本单位安排。

4、各单位于10日上午8：50准时在酒后乡集中。

5、服务点的沟通协调工作由酒后乡负责。

6、各项准备工作由县文明办负责。县委宣传部为牵头单位。

7、各单位注意维护志愿者良好的社会形象，听从指挥，服从安排，维护周围的环境卫生，注意交通和人身安全。

对于老年人强化管理心得体会实用四

全市老年朋友们：

岁岁重阳，今又重阳，在举国上下喜迎党的之际，我们迎来了中华民族的传统节日--重阳节，这也是我市笫25个敬老日。在此，我代表上海市委、市政府，向全市350多万老年朋友致以亲切的慰问和良好的祝愿!

忆往昔，峰嵘岁月稠。在这个美好的日子里，我们深深感谢曾经为国家和上海发展进步奉献了美丽青春年华的老年朋友们，我们所取得的一切成绩都饱含着你们的劳动和智慧、凝聚着你们的汗水和心血。虽然你们现在离开了工作岗位，但仍然热情关心着年轻一代的健康成长，为上海发展奉献余热，展示了当代老年人积极向上的精神风貌。当前，上海正朝着加快推进"四个率先"、加快建设"四个中心"和社会主义现代化国际大都市的目标阔步前进，有了广大老年朋友的关心和支持，我们的各项事业发展一定能实现新的跨越，我们的城市一定能更加和谐幸福。

谁言寸草心，报得三春晖。尊老敬老是中华民族的优良传统，是家庭伦理的核心要求，是社会道德的基本价值取向，也是一个国家文明进步的标志。面对人口老龄化、高龄化的挑战，年轻一代尤其要大力继承和发扬这一优良传统，常怀敬老之心，常兴爱老之风、常做助老之事，努力营造祥和共融的社会风尚，使老年人享有健康、尊严、幸福、安乐的晚年。

各级党委、政府要切实承担起让全市老年人安享晚年的责任，不断探索多方参与、多种形式、政策支持的养老服务体系，扎实推进老年友好型城市建设，全面促进老龄事业发展，让广大老年人共享上海改革发展的成果。

最美不过夕阳红，衷心祝愿全市老年朋友们节日快乐、健康长寿、生活幸福!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

对于老年人强化管理心得体会实用五

老年人协会自成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“六个老有”为目标，在街道党工委的领导和街道老龄协会的指导下，为老年人做了大量工作。现总结如下：

一、领导重视，建立健全老协组织机构

上级单位非常重视老年协会工作，将老年协会的工作纳入了年度目标考核内容之一；成立了以社区书记为理事会长、副书记、副主任为副会长的社区老龄工作协会。定期开会，及时解决老龄工作中的具体问题，目前，老龄工作组织机构已逐步健全，基本达到网络化。

二、强化老年教育，文体活动不断。

充分发挥老年大学的作用，采取多种形式组织老年人学习我国《老年人权益保障法》和地方有关的法规，让老年人知法、懂法，并能运用法律武器保护自己的权益。通过听讲座、法律咨询等途径，大大提高老年人对自己权益的维护意识。

三、关爱并举，幸福温暖。

在重大节日社区组织老人们采用联欢形式庆祝纪念活动，以多方位、多层次、多形式的活动，增进老人们的身心健康。如春节来临之际，社区召集了居民组长和退休的老党员及有关骨干一起，在总结一年工作的同时进行了联欢活动，社区干部与老人们同欢同乐；同时我们对满80周岁的老人进行了慰问活动，为他们送去慰问品。对重病老人、孤寡老人和特困老人进行了家访慰问，把党的温暖送到他们的家中、送到他们的心坎上。

全年累计办老年优待证44张，让本辖区需要办证的老年人都能够及时享受到市政府对老年人的优惠政策。

总之，通过一系列的工作，使老人们亲身感受到了社区是我家的亲情感，也使我们深深感觉到，只有不断地加强老年协会建设，才能使老人们老有所养，老有所教，老有所医，老有所学，老有所为，老有所乐，安享晚年。

对于老年人强化管理心得体会实用六

20xx年是“规划”的关键之年，也是深入贯彻落实党的、xx届三中全会精神的重要一年，为贯彻落实提出“努力办好人民满意的教育”的要求，结合学校实际，20xx年，我们的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻党的、xx届三中全会精神和省市老干部工作、老年教育工作会议精神，全面贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx年)》，坚持老年教育的施教方针和正确的办学方向，遵循“风范岁月，争于朝夕”的校训，以“四老方针”为目标，以“规范化办学、制度化管理、科学化发展”为重点，认真研究新情况、新任务，采取新措施，着力提高办学质量，巩固文化建设成果，着力营造和谐奋进、积极向上的校园环境，为老年人打造舒心的精神家园和学习乐园，有效推进学校精细化、人文化、制度化建设，为全市老年教育起到示范、引领和指导作用，力争把我校办成具有幸福感的老年大学，为建设国际化大都市，推动丝绸之路经济带做出应有贡献。

一、以学习贯彻、xx届三中全会精神为主线，巩固党的群众路线教育实践活动成果，为服务大局奠定思想基础

(一)深入学习贯彻党的、xx届三中全会精神，扎实推进学习型校园建设，巩固党的群众路线教育实践活动成果。以学习贯彻、xx届三中全会精神为抓手，深入贯彻提出的“努力办人民满意的教育”和“积极发展继续教育，完善终身教育体系，建设学习型社会”的新要求，引导全体教工深刻理解党的路线方针政策，加强思想政治建设，坚定党员、干部、职工对走中国特色社会主义道路的信念，营造良好的学习氛围。不断加大学习型校园建设力度，采取集中学习、观看纪录片、自学、辅导等多样形式，学习宣传党和国家的路线方针政策，把全体教工的思想和行动统一到精神上来，力争在学以致用上取得成效。巩固落实党的群众路线教育实践活动成果，密切联系群众，切实转变作风，做好各项工作，力争为师生多办实事，多办好事，让教工和学员满意。

(二)建立贯彻落实“中央八项规定”和整改“四风”的长效机制，改进工作作风，加强自身建设。一是深入贯彻《廉政准则》有关规定，在全体党员干部中开展党性党风教育，牢抓“中央八项规定”和整改“四风”不放松，积极营造“勤政廉洁，务实创新，厉行节约”的氛围，使全体党员干部坚定理想信念，牢固宗旨意识，树立正确的人生观、价值观、利益观、地位观和道德观，清白做人，认真干事。二是加强队伍建设。加大对青年教工的培养，为他们提供更多发挥才智、实现价值的平台，引导他们敢于担当，勇于开拓，富于创新，增强他们的事业心和责任心，为学校发展培养好后备力量。

(三)加强党建和离退休干部工作。不断完善组织制度，加强支部班子建设，改进党员教育管理，在坚持民主集中制基础上，落实好校长办公会、校务会、校务扩大会和党员干部集中学习等组织生活制度。继续开展“五个好”党支部活动，坚持就近就便、灵活多样的原则，注重实效，创新方式，更好地发挥组织、凝聚老干部的作用。坚持离退休干部参加组织生活、政治理论学习、阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动等各项制度，落实好他们的政治待遇、生活待遇和文化待遇，切实把组织的关怀送到老干部的心坎上，让离退休同志精神愉悦，颐养天年。

二、以抓好“一体两翼”为中心，推动老年教育的规范化、科学化发展

按照“办人民满意的老年教育”为主体，以参与老年文化建设和服务社会建设为两翼，推动全市老年教育的规范化、科学化、现代化发展。

(四)坚持以“教学”为主题，以提高教学质量为中心，抓好教学管理的巩固和完善。

1.深化教学管理，提高教学质量。以党的精神为指导，明确工作定位，创新办学理念，严格标准，固本强基，提高教育教学水平。一是强化专业设置。根据老年学员需求，增设化妆、成品舞、汉语拼音、普通话、朗诵、手工艺术、哲学、花卉养护与插花等课程和专业，在基础班学有所长的前提下，积极打造葫芦丝、钢琴、舞蹈、书画等精品专业，建立精品班和提高班;加强旅游、国学、诗词等特色专业建设;在丰富做精好专业、打造提高老专业、发掘建立新专业上有所创新，使教学内容更加全面，教学活动更加丰富，专业设置更加合理，实现教育教学的规范、精细、科学。二是抓好专业教师和学员骨干队伍建设。选聘治学严谨、甘为老年教育事业无私奉献的专业老师，使教师队伍不断充实提高;发挥学委会的自主管理及学员骨干的组织、带头、模范作用，协助班主任做好学员管理工作。三是抓好教学管理。完善学制确定后各系的教学管理体系，制定好大纲与各科(系)的教学计划，及时对各专业教学进行反馈与总结。抓好学科建设，加强对各专业学会的管理，学期末要通过座谈、测评等形式，每学期末广泛征求学员对学校办学意见和建议，不断提高服务水平和教学管理水平。

2.加强对院系、科(室)及校内社团的管理指导。一是加强社团指导。抓好对艺术院、书画院、书画研究会、摄影学会、文学沙龙、葫芦丝协会等艺术社团的指导，通过定期不定期开展讲座、展览、交流、演出等活动，展示院系、社团建设取得的新成果，培养引导更多老年学员加入省、市书协、美协、葫芦丝协会、摄影协会、作协等社团，积极组织他们深入乡镇、街道、社区和学校，发挥余热，服务社会。二是强化科(系)教学管理职能。把“做细、做精、做强”作为科(室)建设的主导因素，根据专业特点和课程安排，在推动服务管理精细化、教学水平科学化方面积极探索，将老年学员满意不满意作为工作的出发点和落脚点，扎实做好服务管理工作。三是进一步加强教学理论研究。加强对教学规律、学科课程、老年心理等方面和老年大学建设发展规律的研究，使课程框架更加优化，课程设置更加完善，学制设置更加合理，确保教学理论研究深入扎实有效。

3.坚持开门办学，促进教育资源合理配置，推动老年教育的覆盖面。结合报告中“大力促进教育公平，合理配置教育资源”的新要求，做好“吸纳”和“推出”。既学习兄弟省市老年大学先进的办学经验和办学理念，又交流我校的办学思路和做法;既吸纳更多的高素质专业人才进入教学岗位，又从老年学员中推出更多服务社会的优秀艺术人才，做到共享促提高。坚持社会资源共享，合理配置老年教育资源，扩大老年教育的覆盖面，推动“四级”办学网络不断完善，让更多老年人享受到学习的权利。加强对基层老年大学(学校)的业务指导，每学期召开一次分校校长会议，总结办学经验，交流办学成绩，提出发展基层老年大学(学校)的意见和办法，促进我市老年教育事业蓬勃发展。

(五)以精细化管理为手段，以培育积极健康、和谐向上的校园文化为目标，不断增强文化自觉和自信。充分发挥学校在文化建设方面主渠道、主阵地和主课堂的作用，继续拓宽校园文化建设，巩固文化建校成果，将文化自觉和自信转化为广大教工的自觉行动，使校园文化深入人心。一是提升精神文化品味。发挥墙报、橱窗、宣传栏等熏陶作用、校园网的宣传作用，课前五分钟素质教育的养成作用，艺术团(队)和校内社团的鼓舞感染作用，营造“敬老坚卓，开放包容”的校风，倡导“敬业奉献，严谨求真”的教风，形成“尊师爱校，乐学有为”的学风，形成互尊互敬、互谦互让、互学互助、互帮互动的良好人际关系和校园氛围。使校园文化成为师生员工遵循的理念规范、变为日常生活的自觉行为、凝结成共同追求的美好愿望。二是加强制度文化建设。在完善1—4年老年教育学制的基础上、修订完善《教学大纲》及《教学管理制度汇编》，将教育、服务和管理有机结合，坚持按章办事，强化管理，抓好落实，使教学管理更加规范科学。三是推动物质文化建设。有计划的更新教学设备，改善办学条件，扩大办学规模，成立北教学区，营造良好的办学环境。

(六)做好“三个课堂”的有机结合，学有所用，服务社会。搞活第一课堂(课堂教学、教育)，让老年学员老有所学，夯实基础;丰富第二课堂(社团活动、课外活动)，让老年学员老有所乐，丰富精神;拓展第三课堂(社区活动、社会活动)，让老年学员老有所为，服务社会。积极组织开展“红五月”、“金十月”葫芦丝活动，纪念建国65周年书画摄影展，庆祝建党93周年文艺汇演，征文比赛，2次教学成果展示等丰富多彩，形式多样的系列活动，既歌颂党的光辉历程和改革开放的辉煌成就,展现全市老年人、老干部和老年教育工作者热爱党、热爱祖国、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌，又展示学员风采，检验办学成果，为庆祝建党93周年、建国65周年献礼。

(七)以加大调研宣传工作力度为突破口，不断提高老年教育的影响力。一是在深入加大调研，解决实际问题上下功夫。关注基层老年大学的发展状况，深入调查研究老年教育工作面临的新情况、新问题。注重调研实效，从发现问题、分析问题、解决问题的角度出发，形成高质量的调研报告，为扎实推进工作提供有效的理论依据。二是发挥各类宣传载体作用，积极扩大宣传面，提高影响力。建好、用好各类学习教育、宣传活动阵地，编印9期《校园信息》、2期《老年教育》刊物，充分利用各类涉老报刊，大力宣传办学成果;积极做好与兄弟省市老年大学间的学术交流，拓宽办学思路，学习办学经验。

三、精细化管理，规范化推进，为学校科学发展做好坚实保障

(八)做好继续教育培训工作。充分利用省级继续教育基地的优势，适时组织开展职工培训工作，为学校的发展奠定基础。

(九)将“精细化管理”常抓不懈。进一步加强财务、人事、档案的科学管理，加强法制宣传教育，做好校园安全工作，扎扎实实，认认真真做好“两个”服务。提倡无纸化办公，提高工作效率，营造“厉行节约，开源节流”的好风尚，大力营造节约光荣、浪费可耻的校园氛围，倡导“细致、细心、认真”的服务管理态度，以求真务实的精神做好老年教育的服务和后勤保障工作。

对于老年人强化管理心得体会实用七

一年来，中医科全体护理人员在医院总党支、护理部的领导下，认真贯彻落实医院文件精神，始终坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心，以转变行业作风为突破口，落实医院优质护理服务工程活动。经过大家的齐心协力，圆满地完成了各项工作任务，无护理差错事故及病人投诉事件发生，现就一年的工作总结如下：

1、加强护理人员业务培训，提高护理队伍整体素质，促进护理业务发展。业务学习上除年初护理部及科室安排的三基训练考核外，还根据优质护理服务工程活动的具体要求，制订基础护理和生活护理的培训计划，并按计划具体组织培训实施，采用晨会提问、床前交接班提问、经验交流模拟演练，每周专病专护专题讲座一次，重点突出专科特色，以点带面，培养护士的应急思维、判断交流和解决实际问题的能力，培养团队精神。今年每月操作考试及季度理论考试比去年有很大提高。

2、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务的对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人、服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先责任护士热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人和家属介绍病区环境，作息时间，规章制度及主管医生、护士，物品使用。其次交代特殊用药饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三是提供规范化服务，做到“送药到手，看服到口，服后再走”，为新入院病人修剪指甲，为年老体弱者剃胡须，洗脸，洗脚，为生活自理者做好健康宣教，协助指导做好生活护理，把亲情化服务纳入工作之中，用爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，依据护理制订的考核细则，科室实行三级护理管理责任制，即护士长---高年资护士---护士的管理模式，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期的抽查、互查。在基础管理、质量控制中科室充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到日有计划、周有安排、日有重点、月有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行操作规范，加强检查，确保落实，科室每月护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细的原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识，制订切实可行的改进措施，及时改进工作中的薄弱环节。在安全管理和消毒隔离方面，科室严格制度，严格把关，从点滴做起，从事故的萌芽前有预见性的做起，全年安全达标，消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。

在思想教育形式上，充分发挥科室护理人员的能动性，工作中实行责任制，做到了任务明确，责任到人，“千金重担大家挑，人人肩头有指标”。面对病人的恐慌，我们用微笑提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况，我们用耐心去感化；对抢救危重病人，我们用娴熟的技术镇定的态度去对待，大家的努力得到了认可。按照行风评议标准，以高效、优质的服务，精湛过硬的护理技能，良好的休养环境，赢得了患者及家属的信赖与配合，营造了和谐的医护患关系。

今年公休假，法定节假日较多，中途又有休病假、婚假的，所以护理人员持续少12人，今年比去年病人数明显增多，床位经常爆满，护理人员紧张，一段时间大家付班连夜班连着上，谁都没有叫苦，齐心协力，共同努力，有时牺牲休息时间，加班加点，克服困难，在大家的努力下，全年无差错事故、投诉及院内交叉感染发生，褥疮发生率为零，病人满意度达95%以上，111月份科室经济收入，收住病人717人，出院病人692人，ⅰ级护理病人416人，抢救危重病人45人，圆满完成了工作任务。

20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，优质护理服务工程活动将在我科全面推行，面对20xx年，我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应清醒的看到存在的不足，在管理意识上要大胆创新，持之以恒。在规范化服务方面，优质护理服务方面有时还流于形式。在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，科研技术上滞后。

针对上述存在的问题，在明年的工作中，我们将分析原因，制订出切实可行的整改措施，逐个解决，使中医科的护理工作再上一个新台阶。

1、发展中医护理。以提高中医护理技术，发挥中医护理特色和优势为主线，注重中医药技术在护理工作中的作用，要根据中医护理防重于治，注重养生的思想，发挥中医护理在老年病、慢性病的防治和养生健康中的作用，突出中医整体观和辩证施护，加强中西医护理技术的有机结合，促进中医护理的可持续发展。

2、强化服务，提高质量。护理事业的发展最终体现于保障人民群众生命安全，减轻痛苦，维护和促进人民群众健康的工作中。因此，明年的工作必须“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。突出“以病人为本”，围绕质量安全、人文关怀为主线，加强护理服务。

3、针对住院病人基础护理、特级护理和一线护理力量不足，服务不到位等长期存在的问题，明年将全面扎实开展优质护理服务工程活动，以期解决病人生理、生活上的一些实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家”的感觉。

对于老年人强化管理心得体会实用八

农历九月初九是我们中华民族又一个传统佳节——重阳节。19xx年，我国把每年农历的九月九日定为老人节重阳节这个传统的节日被赋予了新的含义，传统与现代巧妙地结合，成为尊老、敬老、爱老、助老的老年人的节日。夕阳最美，因为那是一种对一天辛勤耕作的告别;是一种期待，一种蓄势待发，对下一个黎明的期待。正是夕阳的逝去才托起明天的朝阳，老人便是这轮美丽的夕阳，世间最美不过是这片夕阳红。二、活动目的

1、在九九重阳节来临之际，结合“情感教育”课程，以“敬老、爱老、感恩、回报”为主题，组织从我们身边做起，从小事做起的尊老、敬老系列活动，培养青少年尊老、敬老的传统美德。

2、与祖辈家长沟通本次亲子活动的内容并理解其协助指导的意义，从而激发祖辈家长参与学校教育的积极性。

3、通过对重阳节活动内容与形式的互动交流，增强祖辈家长参与、讨论的主动性。

4、选择了这个具有教育意义的时刻“9月9日重阳节”开展庆祝活动，让孩子们体验与老人间浓浓的亲情，学会感恩，并用自己的行动来表达对爷爷奶奶的情感。

5、能把享受“长辈的爱”的感情进行迁移，让孩子们去爱自己身边的每一位老人，帮助弱者，体现与礼同行的教育理念，在生活中自然地走进感情的世界，体验幸福生活的喜悦。

6、同时也让老人们为自己孩子的成长与进步感到欣慰与骄傲。

1、每人制作一张贺卡、写上一句要对长辈说的心里话，送给老年人。

2、选拔有特长的队员，准备好乐器，为老年人表演节目。

3、携带必要的卫生用品，为老年人达到卫生。

20xx年10月22日，下午第三节2课时

少先队各中队代表、少先队大队部辅导员、团委

1、活动当日下午2点45分在校门口集合乘车前往。

2、领导致辞。

3、学生代表献词。

4、送礼物，聊天，梳头等。

5、学生文艺节目。

6、打扫卫生。

7、门口集合回校

1、，当日统一乘车前往敬老院。

2、列队进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。

3、与老人聊天时要尽量去倾听他们的讲话，引导老人多讲述他们的往事。

4、清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。

5、在整个活动的过程中要注意自身安全尤其是交通安全。

6、参加每次活动的同学必须遵守本次活动的时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点。