总工会线上培训心得体会实用 工会观摩心得体会(6篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关总工会线上培训心得体会实用一

我办领导高度重视，积极组织全体干部职工集中学习了《中华全国总工会办公厅关于加强基层工会经费收支管理的通知》和《〈关于加强基层工会经费收支管理的通〉的补充通知》，认真贯彻中央文件精神，结合实际深入解读《加强基层工会经费收支管理有关规定的意见》，准确把握“10个关键”，认真学习“八个不准”，从根本上保障工会会员正常的福利待遇，确保合理、合规、合法，确保了基层工会经费用于开展工会活动。

为保障对工会经费使用管理情况的自查工作顺利进行，成立了专项整治工作领导小组，由工会主席滕林同志任组长，工会各委员为成员并具体实施专项自查整改工作。

1、工会经费收支情况。

20xx年，我办工会加入xxx市基层工会会计核算服务中心，由该服务中心代管会计核算工作，未有建立独立账户。

2、工会经费使用管理情况。

严格执行中央八项规定，执行工会开支“八个不准”，控制好工会经费使用范围，接受职工、工会会员监督以及经费审查委员会审查，坚决杜绝将工会经费用于服务职工群众和开展工会活动以外的开支。20xx年，未出现超标开展工会活动的情况，工会经费支出主要包括：开展工会日常活动、职工节日慰问等。

通过开展本次自查自纠工作情况，我办工会将完善细化工会经费管理相关制度，严格落实各项工作机制，严格账务纪律，建立监督管理长效机制，认真梳理自身问题，深刻分析原因，确保专项督查工作落到实处。同时，加强从源头上防治腐败的力度，管好用好工会经费，开展好对职工身份有益的工会活动，对经费管理中的不合规行为进行严查严控。

有关总工会线上培训心得体会实用二

今年上半年，县总工会在县委、县政府及上级工会的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实全县经济工作会议精神，以学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路为主题，以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，以“服务转型跨越、服务职工群众”为主旋律，认真落实“组织起来，切实维权”的工作方针，大力完善工会组织领导下的维权机制，扩大工会工作覆盖面，增强工会组织凝聚力，推动工会各项工作创新发展，积极理清思路，明确工作重点，狠抓工作落实，确保了各项工作的顺利推进。现将上半年工会工作进展情况总结如下：

一、发挥工会的职能作用，维护职工的切身利益，加大“两节”慰问力度

为切实加大对困难职工和农民工的帮扶力度，着力保障和改善民生，维护职工队伍和社会稳定，帮助困难职工和农民工度过一个温馨祥和的春节，根据市总工会文件精神，县总工会春节期间以“心系职工情，温暖进万家”为主题，紧紧围绕送资金、送岗位、送平安、送慰问、送关爱、送培训等十送活动为内容，全面开展走访慰问、扶贫济困，权益维护、人文关怀等送温暖活动。县总工会认真落实市总要求，精心策划、周密安排，积极争取县委、县政府主要领导的重视、形成党政工齐抓共管、相关部门协调联动的工作机制，制定分片包户、责任明确的实施办法。在实施送温暖活动中，注重突出重点，将关注焦点重点投向五类困难群体。一是低收入困难职工家庭;二是下岗失业困难职工;三是因本人(家庭成员)患大病、子女上学造成生活困难的职工家庭;四是困难农民工。根据排摸掌握的情况采取有针对性地帮困送温暖活动，切切实实的为他们排忧解难。努力做到“全覆盖、不遗漏”。据统计，“两节”期间，县总工会共筹集送温暖资金48万余元，走访了71个单位 450户困难职工家庭，物资救助438人。各乡镇、县直单位和企事业工会广泛开展了各具特色的送温暖活动，把阳光和温暖及时送到职工的心坎上。

二、充分发挥工会服务大局、服务职工、服务基层的作用，加大劳模选树力度

一是围绕转型跨越发展，坚持开展了劳动竞赛活动。围绕我县转型跨越发展的思路和全县确定的168个项目建设，广泛开展多种形式的劳动竞赛和创建“工人先锋号”活动。

围绕加快推进工业新型化，农业现代化，市域城镇化，城乡生态化，在重点产业、重点工程、重大项目、重点领域开展“百千万立功竞赛”活动。二是围绕安全发展，坚持开展“安康杯”竞赛活动。围绕本质安全，县总工会在着力狠抓职工安全体系建设、引导企业大力开展“争创优秀安全班组、优秀班组长和优秀特聘煤矿安全生产群监员”的同时，在全县普遍建立健全了县工会、基层工会、工会小组三级劳动保护群众监督网，开展了创建“星级井口群众安全工作站”活动，并在一线设立群众安全监督员1960余名、特聘煤矿群监员183名，继续组织开展了“安康杯”竞赛活动。过去的一年，全县工会工作之所以能够取得如此骄人成绩，就是因为有一大批服从大局、勇于开拓创新、立志创先争优、积极建功立业的先进集体和个人。为了表彰先进、凝聚人心、鼓舞士气、激励斗志，县总工会根据年度目标责任考核、系统排名、乡镇推荐、职能部门提供的相关资料，最终评选出在全县各条战线、各行各业做出突出贡献的147个先进集体和138名模范个人。2月10日上午，全县经济工作暨劳模表彰大会在县电影院召开，县四套班子领导出席会议，并为获奖的先进集体和模范个人颁奖。其中，县总工会获“模范单位”称号，组宣部部长郝志萍获“先进工作者”称号。3月22日，县总召开七届十次全委(扩大) 会议，认真总结了20xx年全县工会工作，并对20xx 年工会工作进行了安排部署，对20xx年全县工会工作中作出突出贡献的112个先进集体和113名模范个人进行了表彰奖励。今年5月份，我县沁新集团被全总授予“全国五一劳动奖状”的称号，新源煤矿瓦斯检查队等12个单位被省市总工会授予“工人先锋号”称号，崔贵锁等5名个人，被市总工会授予xx市五一劳动奖章、xx市五一表彰一二等功称号。

三、为进一步贯彻落实全总“两个普遍”要求，全面实施劳动合同制，普遍推进工资集体协商

为推动和谐劳动关系的创建，确保工资集体协商工作取得实效，xx县总工会每年3月和10月份在全县开展工资集体协商“集中要约行动”，要求凡未开展工资协商、未签订或未续签工资专项集体合同的企业，由工会向用人单位发出协商要约，启动工资集体协商程序。同时，建立完善了工资集体协商电子台账、文本审查和季节通报制度，严格考核奖惩，把工资集体协商工作列入劳动保障年检和企业信用评价体系，对拒绝工资集体协商或违反工资集体合同的企业，暂缓办理守合同重信用申报评选。截至目前，全县共签订工资专项协议79家，签订集体合同83家，签订区域性、行业性集体合同14份，签订率、覆盖率、兑现率均达到95%以上，在对企业职工开展的不记名测评中，企业职工100%了解工资集体协商的内容，对集体协商签订集体合同工作，增加了企业内部分配的透明度，使双方增进了解，劳动关系和谐稳定，劳动争议减少。县总将通过工资集体协商“建制扩面提质年”活动，争取在年底，各类建会企业基本实现工资集体协商全覆盖。

四、以庆祝“三八”国际妇女节为契机，深入开展主题鲜明、丰富多彩、彰显特色的纪念活动

“三八”国际劳动妇女节即将来临，为了团结和动员全县广大女职工在“引深六化建设、加速五大赶超”中发挥积极作用，xx县总结合实际、精心策划、周密安排取得良好实效。一是以实施女职工素质工程为载体，努力提升扩大女职工的综合能力和整体素质。县总组织各基层工会从提高工会女职工队伍的整体素质入手，开展了以加强法制宣传教育，维护妇女合法权益和特殊利益为主线，全面实施“女职工建功立业工程”、“女职工素质工程”为内容的各种形式的庆祝活动，为全面推行女职工特殊权益保护专项集体合同，打下了坚实的基础。二是以“送温暖、献爱心”为主题，切实为女职工群众办实事。各基层工会女职工干部深入基层，开展走访慰问活动，倾听女职工群众呼声，为生活困难的女职工、单亲家庭送温暖。许多工会组织为单位的女职工进行了一年一度的健康普查、办理了女职工特病保险，并开展了健康美容的知识讲座。三是以纪念“三八”节为契机，组织开展丰富多彩的系列特色活动。各基层工会高度重视，精心策划，组织开展了征文、演讲、文艺演出、座谈会等活动。县总还举办了县直机关女职工拔河比赛，并与县妇联、沁新公司联合举办青年联谊会，充分展现了靓丽女职工时代风貌。

五、以“服务转型跨越，服务职工群众”为统领，大力开展“面对面交友，心贴心帮扶，实打实服务职工”活动

为进一步发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，切实做好新形势下职工群众工作，县总大力开展“面对面交友，心贴心帮扶，实打实服务职工”活动。我们组成3个工作组，由县总领导带队，分别赴各镇和有关企业开展活动，采取听取各镇、各部门和企业工会开展活动的相关情况汇报;召开企业经营管理人员、工会干部职工座谈会;逐人走访，面对面交流;入户走访慰问职工，答疑释惑以情感人;发放宣传材料、开展政策法规咨询等方式，每个工作组深入10户不同类型、有一定规模的企业，访百户职工家庭，与千名职工进行面对面、心贴心交流沟通，深入企业时间每季度不少于15天，征求生产一线职工、经营管理人员、地方和基层工会干部的意见建议，了解职工的思想和工作情况，建立沟通交流信息平台，完善和调整困难职工档案，反映和推动解决职工群众子女上学难、就业难、医疗难和住房难等实际问题，形成工会组织工作创先进，工会干部争当优秀的良好局面。

六、以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”为载体，深入开展“学雷锋”志愿服务活动

为进一步学习弘扬雷锋精神，认真贯彻落实科学发观，在全县广大职工和工会干部中迅速掀起深入学习雷锋精神、大力弘扬雷锋精神，进一步凝聚广大职工的智慧和力量，形成践行雷锋精神、争当先进模范的活动热潮，县总工会在全县广大职工和工会干部中广泛开展“学习雷锋精神、争做时代先锋”志愿服务活动。一是要求各乡镇、系统、企业工会发挥工会组织联系职工群众紧密、组织健全等优势，把学雷锋活动与工会重点工作相互融合、协调推进，深入企业车间班组、乡村社区，组织职工广泛开展学习雷锋活动。二是要求把职工帮扶中心、法律援助联络站、职工物价监督站等服务职工的窗口作为传播雷锋精神的窗口，引导干部职工从解决群众最关心最直接最现实的利益问题入手，真心实意为职工群众办实事、做好事、解难事。三是要求开展“我身边的雷锋”征文活动。以传承雷锋精神的先进人、先进事迹为主，书写身边的好人好事，记录周围最令人感动的榜样，展现助人为乐、见义勇为、诚实守信的故事。四是要求各级工会组织广泛开展“岗位学雷锋、争做好职工” 座谈会，加强职工

职业道德建设，把雷锋精神转化为企业精神和职工文化，为推进科学发展、构建宜居和谐幸福新沁源贡献力量。

七、以庆祝“五一”国际劳动节为契机，深入开展形式多样、丰富多彩、特色鲜明的系列活动。

为热烈庆祝“五一”国际劳动节，展示劳动者风采，丰富节日期间职工群众的精神文化生活，团结带领广大职工积极投身该县引深六化建设，加速五大赶超，县总工会精心安排，组织开展形式多样、丰富多彩、特色鲜明的系列活动。

一是举办以“咱们工人有力量，咱们工人有作为”为主题的图版展示。客观反映我县职工在建设宜居和谐幸福新沁源中的精神风貌。二是举办“永远跟党走”全县职工文艺调演。为进一步活跃职工文化生活，鼓舞职工生产士气，县总工会与县委宣传部联合举办“康伟杯”“五一”职工文艺调演。本次调演得到了县委、县政府的大力支持，得到了各系统、企业党委及基层工会的鼎力相助，得到了康伟集团的通力赞助，来自全县各大系统、企业选送的46个节目，200余名职工参加。三是举办“为党旗增辉，为沁源添彩”职工运动会。为进一步丰富职工群众文化体育生活，全面展示广大干部职工投身转型跨越、建设文化强县的巨大热情和良好精神风貌，4月20日至25日，县总工会与体育服务中心联合举办“转型跨越杯”“五一”职工运动会，本次职工运动会得到了沁新公司的大力支持，其比赛项目之全、参赛人数之多、比赛规模之大、是历年来少有的。运动会赛期5天，设有篮球、乒乓球、羽毛球、网球、女子拔河等项目，参赛代表队35支，运动员达300余人。四是开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”走访慰问活动。深入一线，深入基层，了解职工的思想和工作情况，解决职工群众最盼、最急、最忧、最怨的问题。对贫困老党员、老劳模和困难职工进行走访慰问，

切实为他们做好事、办实事、解难事，让他们切身感受到党和政府的关怀，感受到工会大家庭的温暖。

八、以不断深化职工素质工程为基础，充分发挥工会“大学校”作用，全面展开“职工书屋”示范点建设工作

为认真贯彻落实党的xx届六中全会精神，不断深化职工素质工程，充分发挥工会“大学校”作用，县总工会在全县援建二十个不同类型的“职工书屋”，作为全县 “职工书屋”建设示范点。职工书屋”示范点要求藏书量3000册以上、报刊20种以上、 音像制品不少于80种(张)，有可上网电脑，有专职管理人员。 “职工书屋”建设可边建设、边使用、边完善，循序渐进、不断提高。为确保我县“职工书屋”示范点建设成为内聚人气、外树形象的职工文化品牌，县总在基层工会原有图书馆、阅览室、农民工书屋或职工书屋的基础上，单位党xx县总工会按照2:1的标准出资配置图书。即单位出资两万元，县总工会出资1万元，统一购买由全国总工会配送的3万元职工书屋套餐。日前，县总工会已为每个“职工书屋”示范点单位下拨援建专项资金1万元，共计20万元。

九、认真贯彻落实“组织起来、切实维权”的工作方针，加强组织建设，增强了工会组织的凝聚力和影响力

一是在非公企业普遍开展“双亮”活动。为贯彻落实好“组织起来、切实维权”的工作方针，增强非公有制企业工会工作活力、提高非公企业工会干部工作能力，上半年，xx县总工会在全县所有非公企业中普遍开展“工会组织亮牌子示职责，工会干部亮身份许承诺”的“双亮”活动，从而让更多的企业职工了解工会和工会干部，为职工提供更直接、更及时的服务和帮助。 活动要求，企业大门或显著位置必须悬挂着工会牌子，企业宣传栏、广告栏等显眼位置必须公示工会干部的姓名、联系方式和职责;工会干部必须通过佩戴胸卡、带牌上岗、印发联系卡、设置桌牌等形式亮出身份。工会于年初通过职工(代表)大会或文字公告形式向职工承诺当年为职工办的实事，年底通过同样形式向职工通报完成情况，接受职工的监督。非公企业工会干部纷纷反映，“双亮”活动使工会与职工和企业的距离拉近了，工会干部的责任感增强了，工会的知名度也提高了，非公企业工会焕发出新的生机和活力。二是抓好了组建工会和发展会员工作。按照“哪里有职工、哪里就必须建工会”的要求，县总工会积极探索新形势下工会组织建设、运行机制和活动方式的新途径。把农民工作为发展会员的重点对象，进一步建立健全了农民工源头入会机制，最大限度把广大农民工组织到工会中来。认真开展了“双措并举，二次覆盖”工作，积极推行区域性、行业性工会联合会等多种建会形式，最大限度地扩大了工会的覆盖面。20xx年上半年，全县新建工会组织23个，新增会员808名，其中非公企业的建会率达到了98%以上。

十、落实党风廉政建设，组织开展纪律作风教育整顿工作，进一步加强干部职工作风建设，提升管理服务水平

为切实把党员干部的思想和行动统一到中央和省、市、县委的决策部署上来，充分认识保持党的纯洁性的重要性和紧迫性，切实加强党的纯洁性、先进性教育，3月份以来，按照县委保持党的纯洁性学习教育活动的要求，县总认真抓好学习教育活动，召开动员大会，组织全县工会干部50余人赴武乡参观学习，并把保持党的纯洁性学习教育活动与对党忠诚教育活动、创先争优活动、“基层组织建设年”活动紧密结合起来，不断改进工作作风，提高工会业务能力。为巩固和引深“整治‘吃拿卡要’、创优发展环境”纪律作风教育整顿工作，xx县总工会自五月份以来按阶段分步骤组织开展了以整治吃拿卡要为核心内容的专项整治活动，重点整治干部职工在日常管理服务工作中的“卡、拖、要、乱”行为，特别是办事效率低下、损害工会组织形象的六种行为。县总工会领导班子思想上高度重视、组织管理措施严密、宣传教育入脑入心，干部职工自觉遵守纪律和规章制度。截至目前，我县总工会尚未查到有吃拿卡要的人和事，但我们仍要坚持警钟长鸣常抓不懈，进一步优化助推转型跨越发展的内外部环境，以安全、和谐、可持续发展的良好社会环境迎接党的xx大胜利召开。

有关总工会线上培训心得体会实用三

一、新建工会需向上一级工会提出《关于建立工会组织的请求》(一式一份)，同时报告建立工会筹备小组(委员会)组成人员名单。由市总工会基层工作部批发《关于同意建立工会的批复》。在工会委员会尚未选举产生之前，由工会筹备小组负责做好各项筹备工作。领导小组一般由3至5人组成，25人以下的单位可确定1 名工会筹备负责人，筹备期一般不超过三个月。

二、做好成立工会的宣传发动工作，集中一定时间向广大员工宣传《工会法》、《工会章程》《浙江省实施〈工会法〉办法》等有关工会知识。进行工会性质、地位、作用以及会员权利和义务等方面的教育，使广大员工进一步认识和了解工会，愿意加入工会组织。

三、做好发展会员工作，对要求入会的员工应填写《工会会员登记表》，对具有工会会籍的(有会员证)人员进行登记，经工会筹备小组(委员会)审查批准，张榜公布。对新入会的工会会员可每人上交一张脱帽一寸黑白或彩色照片1张，做工会会员证书(可到市总基层工作部领用证书)。会员名册记入规范化台帐，建立和健全工会会员的档案管理制度。

四、建立相应的工会组织体系，可按照企业行政体制相适

应原则，与班组、车间、科室相对应建立工会小组，并且经过一定的民主程序选举产生工会小组长。

五、民主选举工会领导班子。由工会小组或全体成员民主协商、酝酿推荐工会委员会候选人名单，也可民主直选产生。职工不足25人的，可以单建基层工会，也可由两个以上单位的会员联建，或选举组织员一人。会员在25人以上50人以下的，可设工会委员3人，50人以上100人以下的设工会委员3---5人，100人以上的可设工会委员5---7人。职工在200人以上的可设专职工会主席。同时酝酿推荐工会经费审查委员会(小组或员)，25 人以上可设经审委员3 人, 25人以下的设经审员1人。经审委员不得由本级工会财务人员兼任。

六、女职工人数在15人以上的，应当选举建立女职工委员会，不足15人的选举一名女职工委员，经同级工会批准，报上级工会女职委备案，具体负责女职工工作。女职委主任(员)要进入同级工会委员会委员。

七、召开第一次会员(代表)大会，以无记名投票方式，差额或等额选举产生工会委员会和工会经费审查委员会。基层工会每届任期三年或五年，届满须及时进行换届选举，产生新一届工会委员会和经审委员会(员)。工会主席、副主席候选人由上级工会会同单位党组织或行政领导协商提出，在委员会中选举产生，也可在会员(代表)大会中直接选举产生。

八、将大会选举结果报上一级工会审批。新建、换届和调整选举结果以书面形式《关于×××××单位工会选举结果的请示》(一式一份)报上一级工会审批(参见样式)，机关事业单位用文件形式按干部管理权限报批。各主管局、镇(街道)工会自留一份。工会主席、副主席应填写《工会干部任免呈报表》一式一份报上一级工会，加盖红章。各主管局、镇(街道)工会自留一份。并附“×××单位工会情况登记表”(份数见表内说明)。

九、企业可同时建立职工(代表)大会制度，落实审议知情权、协商共决权、选举罢免权、评议监督权和其它需行使的职权。

国有企业的职工代表大会是企业行使民主管理的基本形式，工会委员会是职代会的工作机构。

非公企业职工(代表)大会届期一般为三年，或与工会届期一致，两会可同时召开。职工100人以上的要建立职代会制度，100人以下的建立职工大会制度，其性质和职权相同。每年至少召开一次，并需有三分之二以上代表出席。职工代表比例一般为职工总数的5%-20%，人数最少不低于30人;一线职工比例不少于70%、中层以上管理人员不少于30%。

有关总工会线上培训心得体会实用四

各位代表，各位同志，大家好：

今天虎台街道地区工会在这里召开地区企业区域性职代会，会议的目的是认真贯彻“三个代表”重要思想和xx届五、六中全会精神，积极推进工会“两个普遍”工作。开好这次会议对于开好局、起好步，至关重要。此次职工代表大会的胜利召开，是加强民主管理、积极推进工资集体协商，促进各项工作，集思广益的一项重要举措，是企业职工政治生活中的一件大事。

区总工会按照“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，从非公有制和中小型企业的特点出发，积极推进民主管理、工资集体协商工作，大力推行镇、办区域性职代会建设;通过实行镇、办区域性职代会，加强镇、办基层民主政治建设，推动民主管理水平，在构建和谐企业、和谐社会中做出工会组织应有的作用。

职工代表大会作为职工参与企业民主管理、民主监督、工资集体协商的基本形式，通过行使法律法规赋予的权利，参与到企业各项工作中来，进而促进企业全面发展。落实好平等协商集体合同制度。审议通过集体合同在内容上是否符合法律规定，是否符合企业实际，是否符合职工意愿，是检验一次区域性职代会是否成功的重要标志。镇办地区工会组织要把握好“工会要约——草案制定——集体协商——签定合同——审查管理——履约监督”六个环节，增强集体合同的实效性。同时，要注重集体合同的个性化和特色化，支持人数较多的企业职工，在区域性集体合同的基础上，与企业行政单独签定集体、劳动合同。

依据“行政主导、工会运作、企业认可、职工参与”的原则，此次区域性职代会的主题是：区域性企业工资集体协商。街道地区工会要充分发挥工资要约的主体作用，在制订协议文本时广泛听取广大职工和协商代表的意见，由地区工会搭建平台，企业、职工双方努力促成工资平等协商，提高职工工资福利、工资调整幅度、加班工资等问题进行集体平等协商，并本着“合法、合理、平等、互利、和谐”原则，实现“合作、共谋、双赢”的目标。使广大职工真正享受到改革开放的成果，实现国家“”末职工收入翻番的规划目标。

因此我们要充分认识职代会在西区改革发展中的重要地位和作用。充分发挥利用职代会是职工行使民主管理权力的机构，职代会是党组织密切联系群众，全心全意依靠工人阶级的重要载体，是实行民主管理，建立科学管理制度不可或缺的重要环节，是提高管理效益的主要手段等有利条件，职工代表不仅仅是参加一下会议，举举手，点点头，首先应该是职工的代言人，代表职工的利益，也代表着职工的智慧。因此，各位职工代表应该清醒地认识到自己所肩负的神圣职责和光荣使命，从自身的综合素质入手，深入调查研究，熟厂情，知民意，提高参与决策的能力，切实履行职责，承上启下，做企业方案规划规章的“宣传机”，做企业经营管理者与职工利益协调的“润滑剂”，成为企业发展的“助推器”，成为企业经营者的“智囊团”，使企业上下一心，协力奋进，达到企业强则职工盛的“双赢”效果。希望各位代表本着对企业负责的精神，树立高度的使命感和责任感，认真履行职工代表应尽的职责，畅所欲言，建言献策，集中精力，群策群力开好这次大会。

各位代表、同志们，这次会议会期短、任务重，关系到 的长远发展。站在 发展大局的高度，密切结合自身实际，紧紧围绕会议主题，讲真话、重原则、求实效。我相信，这次大会一定能够开成团结的大会、民主的大会、胜利的大会。

最后，预祝大会圆满成功!

有关总工会线上培训心得体会实用五

一、20xx年度工作总结：

(一)以“三个代表”的重要思想为指导，以学习宣传贯彻《工会法》为契机，不断提高工会工作的整体水平。

1、召开了一届二次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进行了总结和回顾，对今年工会的全年工作进行了部署。会上，省会与各市电信工会签订了20xx年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进行目标管理，确保全年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。

2、着重抓了新修改的《工会法》学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的《工会法》知识竞赛活动，全省6723人参加了此次竞赛活动;12月，全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“20xx年度‘四五’普法学习考试”。

3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，参与了问卷调查，这次调查共发出问卷11031份，收回有效问卷10259份，有效问卷回收率为93%，经过认真的统计，形成了书面调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动，共发放问卷1664份，收回1609份，回收率达到96.7%;有效问卷1436份，形成了书面调查报告。

(二)坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度，以维护广大员工合法权益为根本，不断推进企业的民主政治建设。

1、进一步规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》(参考文本)和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司规范劳动合同管理的暂行规定》的贯彻，并结合当前企业改革发展实际，按照省会的要求，各基层工会对原有的集体合同进行修改;同时，为加强劳动争议调解工作，下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》，主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。

2、认真贯彻落实省公司党组下发的《安徽省电信企业职工代表大会实施细则》。截止到11月底，全省已有16个市电信分公司、1个直属单位和实业公司的23个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时，认真落实职代会的各项职权：听取总经理行政报告，审议通过员工收益分配办法、奖惩办法，企业年度财务预、决算，审议决定职工福利有关问题等，对《集体合同》的履约情况进行了审议，对领导干部进行了民主评议，并于会前向上级工会进行报告，会后上报《职工代表大会情况报告表》。

3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况，针对检查中发现的问题，对企务公开办法进行了修改，下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施办法》。9月中旬，在滁州召开了“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”，会上三家分公司对企务公开工作进行了大会交流， 会后下发了《安徽省电信公司企务公开工作监督检查考核细则》。

(三)加大文明行业创建力度，围绕省公司确定的主要目标和任务，开展各种形式的劳动竞赛，努力改善对外服务，促进企业效益的不断提高。

1、开展了有利于提高通信质量和改善电信服务的多种形式的专项劳动竞赛活动，20xx年全省统一组织竞赛有：长途光缆线路全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规范服务员评选、全省电信员工岗位练兵、技术比赛活动、以合理化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从7月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。全省各单位高度重视，广泛进行宣传发动、制订活动计划、组织了选拔赛，经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛;9月24日-25日，在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛，来自各市分公司和省实业集团公司的18支代表队，158名选手参加了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策，5月份在全省开展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议2183条，建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分公司推荐基础上，9月份省公司和省电信工会联合发文对获优秀建议的24名员工进行了表彰。 2、加大了文明行业创建工作的力度。近年来，安徽电信通过开展以星级规范服务为载体的创建文明行业活动，使安徽电信形象和服务面貌有了很大改善，为此，省公司和省会在全省开展了“十佳服务窗口”和 “十佳服务员工”评选活动。

根据省文行委的统一部署，结合安徽电信企业实际，20xx年，在巩固和提高营业和装维窗口创建的同时将文明行业创建活动向农村支局拓展延伸。省会制定下发了关于农村规范服务支局创建的指导意见，对今年创建20%的农村规范服务支局予以确认、落实。6月中、下旬，省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分公司8个县局11个支局的创建工作进行了检查、调研，在调研中发现滁州分公司创建工作很有特色，做的扎实，省会和省公司相关部门适时予以指导，根据集团公司下发的新的电信服务规范和标准，从支局服务、管理、完成任务、环境四个方面着手，经过几上几下，形成了滁州支局创建经验。9月11日-13日，在滁州召开的“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”。会后省公司和省会联合下发了《安徽电信创建规范服务支局标准》。此次会议对全省的创建工作，起了很大的推动作用。

3、开展了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲比赛和巡回演讲。省电信工会于5月份举办了“全省电信员工拼搏奉献之歌” 演讲比赛。选手们用生动的事例，讲述了电信员工在平凡的工作中表现出的拼搏、奉献的感人事迹，这些发生在我们身边周围普通的人和事，在广大员工中引起了强烈反响，使员工受到了一次爱岗敬业、拼搏奉献、“用户至上、用心服务”的良好教育。为此，省电信工会又组织部分获奖选手于7月15日-18日和8月5日-9日分两批到全省10个地市进行了巡回演讲。

(四)突出工会维护职能，努力为职工办好事和实事。

1、继续做好职工的疗休养工作，维护职工的切身利益。6月中旬至8月底，在6个省外休养点安排了职工参加疗休达662人次，受到广大职工的普遍欢迎。

2、开展节日送温暖活动，元旦、春节期间，省会领导看望、慰问了一线员工和部分老同志以及困难职工。全省各级工会共慰问困难员工1073人，发放慰问金37万元。

3、5月上旬，为切实做好困难职工的送温暖工作，省电信工会下发《关于建立健全困难职工档案的通知》，确定了困难职工的范围，对困难职工档案实行动态管理，建立全省特困职工档案，使困难职工档案工作步入制度化、规范化。这项工作已在全省展开，于11月底完成。

4、7月，制定下发了“安徽省电信公司优秀员工”评选办法;9月份，安徽电信4名同志荣获“省劳动模范”殊荣，2家单位荣获“先进集体”称号;“五一”前夕，安徽省电信工会向集团公司推荐了13名优秀管理者和优秀员工，这13名员工在中国电信集团工会第一次代表大会暨先进生产者、优秀管理者表彰大会上受到了表彰。

(五)加强工会自身建设，切实抓好工会的各项基础工作。

1、继续开展了建设“先进职工之家”活动，新建省电信工会“先进职工之家”3个。对上报并通过验收的13个省电信工会“先进职工之家”进行了表彰和奖励。

2、加强工会的组织建设，建立健全工会组织。指导部分基层工会如期举行了换届选举工作;4月份成立了安徽省电信工会女职工委员会;10月份指导安徽国脉信息产业有限责任公司组建了工会组织;11月份省会领导还对聘用工入会问题进行了调研。

3、加强了目标管理工作，通过对全年的工作任务进行分解、量化和征求各单位的意见，与各市电信工会签订了《工作目标责任书》，并对去年的工作目标完成情况进行了考核、评比，对目标完成较好的单位给予表彰、奖励。为了充分肯定在企业两个文明建设中做出成绩和贡献的优秀工会干部和工会活动积极分子，11月份下发了评选表彰安徽电信优秀工会干部和工会活动积极分子的通知。

4、加强信息交流和沟通力度，认真抓好对外宣传工作，继续办好《安徽电信工会信息简报》，目前已编发29期。4月份还召开了全省工会信息工作座谈会，对上年度信息工作先进单位、优秀信息员和好信息进行了评比和表彰。

5、认真做好工会的财务工作，6月份召开了全省电信工会财务工作会议，会议认真传达了省总财务工作会议精神，对各市分公司、直属单位和实业公司度工会财务决算和20xx年度工会财务预算进行了审核、批复，讨论、通过了《安徽省电信工会财务工作竞赛办法》，并对工会资产管理进行了部署和要求。

6、加强了工会干部的培训工作，7月举办了全省电信工会干部培训班。今年还多次选送了各地工会干部参加了不同层次、不同内容的工会干部培训班。

为促进各项电信新业务的快速发展，省公司在认真分析经营状况后，对全年isdn、adsl、lan三项业务的发展目标提出了新的发展要求，省会和省公司联合决定在全省开展电信新业务发展劳动竞赛，此项竞赛正在进行之中。从各地完成情况看，竞赛有效地促进了发展。

有关总工会线上培训心得体会实用六

本年度，我班组工会在各工会同仁与公司领导的默契配合下，紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动员工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针。积极做好员工的思想政治工作，提高员工思想政治觉悟和个人修养。在推进公司文化建设、增进公司经济发展，增强员工凝聚力和战斗力，较好地完成了全年的各项工作任务，取得了一定的成绩。以下是本年度钣金班工会工作总结：一、加强理论学习，提高教师思想素质

我工会以“每周之星”为载体，深入学习“三个代表”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。在公司领导带领下，紧密配合行政部门，形成了思想政治工作和其他重大工作统一规划、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩的工作制度，把加强教职工的思想政治工作真正落到实处。二、加强工会自身建设，健全民主建设

公司工会组织是员工参与企业管理的桥梁，是公司党政联系员工的重要纽带。我工会组织积极疏通民主渠道，使下情上达，密切配合公司总工会通过一定方式，让广大员工参与班组管理，增强班组管理工作的透明度。本年度，我工会在协助公司行政进行企业内部管理体制改革的同时，始终参与公司的民主管理。对班组试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果使，领导发挥监督职能。发动员工为工作改革、改进公司工作献策，使公司的改革方案、管理措施具有坚实的群众基础。这既使广大员工增强主人翁意识，激发工作的积极性、主动性，又使公司工作的重大决策得以顺利贯彻执行。使员工的主人翁地位和民主权利得到进一步落实，从而使我班组工会逐渐完善成熟。

三、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。我班组工会以“每周之星”为媒介，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过公开表扬等形式及时表扬平时工作中有杰出表现的员工，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的工作热潮。部分同志利用休假时间学习，苦练基本功。通过一段时间的学习，员工的业务知识熟悉程度和设备操作能力大大增强，工作水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，班组发展日新月异。

四、关注员工生活，积极实施送温暖工程

要发挥员工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心员工，切实帮助员工解决实际困难。为此，我班组工会非常关心本班组员工的疾苦，每当有员工生病、住院，工会领导都会前去探望慰问；在逢年过节期间，科室领导、工会干部等，积极走访慰问有困难的同志。及时把组织的关怀送到他们的身边。班组内员工遇有婚丧产假，工会都组织人员前去慰问，把公司的关心送到每个员工的心坎上。

公司的关怀为广大员工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作当中，把公司的事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到公司管理和建设中，为公司发展作贡献。

我班组工会积极组织开展“谱生命教育乐章，展现代工人风采”，踊跃为贫困山区和生病的员工捐款，

五、加强业务学习，提高员工整体素质

钣金班全体人员在这一年里积极提高自身各项操作技能水平，努力提高工作

效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力，还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在各方面都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

六、积极开展文体活动，丰富教职工业余生活

今年，工会本着丰富员工文化生活、活跃企业文化氛围的目的，组织了形式多样、有益员工身心健康的文体活动。我班组工会积极响应总工会的决策，积极参加开关厂举办的篮球赛，并在比赛中取得不错的成绩。比赛始终热烈、友好、紧张气氛中进行，比赛不仅促进了企业间的友谊，而且推动了员工健身运动的开展，充分展示了公司精神文明建设的风采。在年初的拔河、跳小绳、跳大绳三项趣味活动比赛。各班组员工代表队员摩拳擦掌，呐喊助威声此起彼伏，围观的人群里激荡起欢乐的浪花组成了一曲曲激扬欢快的交响乐，久久地回响在公司的上空，本次员工运动会，全员参与，赛场气氛异常活跃，员工的矫健身影成为公司一道亮丽的风景线。

工会通过组织开展丰富有益的文体活动，对广大员工不仅陶冶了情操，调节了身心，而且有助于高素质员工队伍的建设，有利于活跃的公司文化氛围的营造，对保障我班组团结稳定的局面和良好教育教学秩序的发展有着重要现实意义。

总之，一年来，钣金班工会在上级工会和公司领导的领导下，立足企业实际，充分发挥工会自身的优势，很好地发挥了桥梁作用。取得了一定成效，今后，我们将再接再厉，把工会办成员工最温馨的家。