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保安叔叔见义勇为心得体会报告 慰问保安叔叔心得(九篇)

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保安叔叔见义勇为心得体会报告 慰问保安叔叔心得(九篇)
2023-01-09 15:08:13    小编:ZTFB

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

推荐保安叔叔见义勇为心得体会报告一

第一、培训内容。

1、保安管理制度。

1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。

2)仪容仪表规定、服务规范用语。

3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。

2、消防知识。

1)发生火灾的原因。

2)灭火的基本方法、

3)消防器材的使用方法及常识。

4)发现火警的处理程序。

3、治安管理知识。

1)正当防卫。

2)紧急事件的处理程序。

3)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。

4)抢救、人群蔬散的方法和程序。

4、军体素质。

1)三大步法、军姿、敬礼。

2)擒拿、格斗。

3)倒功。

5、服务意识、服务技巧、服务理念。

6、物业管理知识。

1)物业及物业管理的概念和内涵。

2)物业管理人员的职业道德。

3)物业管理业的发展前景。

第二、培训方案。

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 1、培训时间。

1)全程培训时间为 个月。

2)具体时间按排详见《培训时间表》

3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。

2、培训地点。

1) 选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标

1、 提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、 提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。 第四.培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

附:1、培训内容的具体项目。

2、培训考核表。

3、培训时间表。

4、培训守则。

推荐保安叔叔见义勇为心得体会报告二

甲方:法定代表人:乙方: 法定代表人:

甲方因安全工作需要,决定接受乙方聘用的保安队员提供安全保卫工作,并经甲乙双方平等自愿协商一致,达成如下协议。

一、服务时间及范围

1、服务时间:甲方自________年____月____日至________年____月____日止。

2、乙方保安为甲方提供的服务包括:学校安全和维护;对外来人员、车辆的检查和查验;对学校各类物资进出的控制;对各类危险物品的控制;对车辆停放进行管理和规范;对校园内的各类紧急情况进行控制;协助学校处置发生在校园内的紧急事件。

二、付款方式 甲方支付乙方合同期保安服务费人民币 元整,在合同生效之日起,每月月底支付 万元,由甲方财务部门转帐至乙方的账户。逾期不付,每五个工作日按每月应付款项5‰支付违约金。

三、甲方权利和义务

1、甲方应为保安人员提供良好的执勤工作环境,关心保安人员的生活,为保安人员提供必需的食宿、防寒、防暑等工作生活条件。

2、甲方应严格遵照有关法律法规开展工作,自觉接受当地公安机关的监督,对现金和贵重物品的保管,必须严格依照规定,妥善保存。

3、甲方有权对乙方保安人员进行相应的管理和监督,对保安人员违背本合同职责的行为及时批评教育,实事求是向乙方通报,必要时有权利要求乙方更换人员。不得指使保安人员从事违纪违法犯罪活动。

4、甲方有权对乙方保安人员的渎职行为进行经济处罚,由甲方保卫处根据《保安工作处罚制度》进行督查和考核。具体操作方式见本合同第四条第3款.

5、甲方遇大型活动、各类事故、自然灾害等紧急情况时,可以商请调用保安公司的保安员参加维持校园人员、车辆通行、排队秩序,甲方可以按照甲乙双方约定的标准提供相应的服务费用,该费用由学校财务部门直接转帐至乙方账户上,每月底结算。

6、乙方保安人员在执行勤务时因公发生伤亡事故,由甲乙双方合理分担有关误工、抚恤等费用,其医疗费用由乙方从为保安人员购买的人身意外伤害保险和人身意外伤害医疗保险中解决。

四、乙方权利和义务

1、乙方提供的保安队员必须经培训并取得保安从业人员资格证。如果经甲方试用不符合要求,或违反甲方有关管理制度和工作要求,经教育没有改进的,甲方可要求更换保安队员,但应提前一个星期告知乙方,以便乙方调换其他队员。

2、保安人员在执行勤务时,必须着统一的保安服装,佩戴标志和执勤证;必须服从甲方和乙方的双重领导,认真学习政治、业务和法律知识,尽职尽责,为甲方提供高质量的保安服务;必须遵纪守法,文明执勤,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不得有法律、法规禁止的违法行为;必须认真维护责____区正常工作秩序,防范刑事、治安案件发生,制止外来人员引发的各类纠纷和打架斗殴等违法犯罪行为,对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安、保卫部门抓获,扭送当地公安派出所处理。对刑事、治安案件现场和灾害事故现场,应先行保护并协助公安机关维护秩序。

3、乙方必须配合甲方按照甲方的工作要求对保安进行管理,并按照甲方《保安工作处罚制度》对保安的行为进行规范,具体做法是:甲方保卫处每次发现乙方保安有《保安工作处罚制度》中所列行为的,可向乙方提供有违纪保安签字的《处罚通知单》复印件,乙方根据《处罚通知单》上的金额从保安工资中扣除相应款项,并在每月底交甲方保卫处作为奖励资金。

五、违约责任

1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,应支付乙方违约金 元人民币。如甲方因乙方提供的保安服务不符合要求而解除合同,甲方不负违约责任。

2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,应支付甲方违约金 元人民币。如乙方因甲方原因导致无法履行合同,不负违约责任。

3、因甲乙双方一方的过错导致本合同无法执行,违约方应赔偿因此给守约方造成的损失,如双方各有过错,则应根据过错大小由双方分摊责任。因政策或不可抗力原因导致本协议解除、终止的,视情况部分或全部免除当事人责任。

4、因乙方保安队员工作上疏忽或失职直接给学校造成了损失,如检查不严导致闲杂人员进入校园并发生了盗窃、扰乱、群殴等事件;私自放进危险物品发生爆炸、中毒等事故;私自放走大件物品和贵重物品等,经查证属实,由此造成的损失乙方负责赔偿。

七、解决争议的办法:甲乙双方在履行本合同中发生的争议,由双方协商或通过调解解决。协商或调解不成,依法向有管辖权的人民法院起诉。

八、甲方的《保安工作处罚制度》作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

九、本合同未尽事宜由双方协商解决。183;学校临时工聘用合同 183;保姆聘用合同 183;经纪人聘用合同 183;教师聘用合同

十、本合同自甲、乙双方法定代表人或法定代表人授权的代理人签字并加盖单位公章之日起生效。 十

一、本协议一式四份,甲、乙双方各执二份,具有同等法律效力。甲方(公章): 乙方(公章):法定代表人: 法定代表人:年____月____日________年____月____日

推荐保安叔叔见义勇为心得体会报告三

尊敬的领导:

我自20__年__月__日入职。至今已在__管理处的大家庭中度过了两个多月的时间。能够来到__工作,在这个充满关怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。在这两个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

一、努力提高自身整体素质

1、统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。

2、熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。

3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

4、负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。

5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。按时检查b1车库东边的消防安全隐患,并及时做好纪录。

6、完成领导交办的其他工作。

二、熟练的掌握各岗位的工作流程

每天到岗后。根据交接班记录检查移交物品,保持工作的环境干净整洁,东门岗早班(8:00~9:00,必须站在岗亭,检查出入人员的工作证,无证人员问清工作科室,分机号码。外来人员、访客一律走西门,施工人员办理临时证,先去119登记,然后去东门办证,当天必须退还,施工必须佩戴,丢失、逾期不还则不予退还,等。

三、在岗期间发现的不足以及改正的方向

经过两个月的学习和工作,我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务。我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。对于专业和非专业上不懂的问题,我还要虚心向同事学习请教,不断提高充实自己。在此,我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现失误的地方给予了及时的提醒和指正。

这两个月来我学到了很多,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。

述职人:__x

20__年x月__日

推荐保安叔叔见义勇为心得体会报告四

山东华威保安集团股份有限公司的前身曲阜市保安服务公司成立于1993年4月,20__年公司成功进行了股份制改造,成为中国第一家改制的保安企业,20__年组建了全国首家民营保安集团。多年来,华威保安坚持变革和创新精神,致力华威保安品牌建设,从原来的县级小公司发展成为拥有上海、北京及山东近20家分公司、子公司,品牌价值近1个亿的综合型保安集团公司。

以“走出去”战略打造世界级安保企业

华威保安集团制定了“一三五发展战略规划”,提出了先国内后国际的市场发展战略,在国内确立了以山东为主体,上海、北京为重点的一体两翼区域市场战略布局。相继在上海、北京、南宁、济南、日照、青岛、泰安、济宁、烟台、菏泽等地开发了保安服务业务,设立了海外安保服务中心,开拓海外安保服务业务。

以“立体化”发展模式助力安保服务升级

华威保安集团紧扣市场需求适应未来发展,以集团化、集约化、规模化经营,面向国内市场、开拓高端市场,认真贯彻《保安服务管理条例》,积极开展各项保安服务业务升级,成为集普通保安服务,商务护卫、犬防服务,安全监控工程,安全咨询和风险评估等多元经营为一体的集团企业。

致力于保安品牌的国际化和锻造保安行业的标准化

改制后,华威保安集团启动二次创业,走高端发展路径,加快企业发展步伐,致力打造中国一流品牌的保安民族企业。积极与国际品牌保安公司建立交流、合作关系,引进国外先进理念和技术,提升自身的经营管理水平,与国际保安接轨。为提供特色服务,提升服务质量,创新保安管理理念,创新制定了管理规范化、服务标准化、工作流程化的服务管理模式和标准,提升了华威品牌的价值。

启动品牌公益营销 积极履行社会责任

20__年,华威保安集团启动“爱心鸡蛋”工程。该爱心工程是集团公司首席经济顾问、著名经济学家陈湛匀教授和集团公司董事长、总裁荀金庆共同倡导并发起的,公司成立了爱心基金,由全体员工每月定期捐献,工程旨在让孩子每天吃上一个鸡蛋,以保证孩子的健康成长,呼吁全社会都来关心、呵护孩子。目前已有20__多名孩子得到了华威保安集团的爱心鸡蛋捐赠。

山东华威保安集团股份有限公司董事长、总裁荀金庆携全体员工竭诚为您提供更加优质的服务。

推荐保安叔叔见义勇为心得体会报告五

尊敬的公司领导:

首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职申请,我在我们公司已担任保安职位已有一段时间,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在公司继续发展!

家中父母岁数大,家里小生意没人接管,多次强烈要求回家帮忙。然而在广州没什么建树,每月的工钱也不够自己花,工作了还要问家里人要钱,愧疚于心。广佛地铁的开通,广佛同城的理念,让我看到的是商机。还有政府为解决大学生就业问题而鼓励大学生创业的放宽政策,深深的触动着我。

离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。 但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。

同时,很荣幸曾身为x公司的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!

此致

敬礼!

部门

辞职人:

推荐保安叔叔见义勇为心得体会报告六

一、工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施

(一)、保安部结合公司实际情况做好201x年安全保卫工作。

1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。

2.严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造舒适、放心的办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

(二)、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结201x年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

(四)、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

(五)、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

推荐保安叔叔见义勇为心得体会报告七

甲方:

法人代表:

乙方:

身份证号:

风险提示:

注意慎重选择培训对象,不对试用期内的员工进行委外出资培训,因为,按法律规定,即使与其签订了服务期协议,试用期员工一旦辞职,企业是不能追究其赔偿违约金的。

若该新员工表现优秀,确实要出资对其进行委外培训的,建议先给予办理提前转正,将其转为正式员工后再与其签订服务期协议,这样追究其违约责任时才合法。

根据法律规定,从事保安服务人员必须持证上岗。

为此公司将安排大家参加保安员上岗证的培训,望乙方不仅能积极配合并且能熟练的掌握培训内容。

为确保乙方能圆满完成培训,以实现甲、乙双方的共同发展。

甲、乙双方根据平等自愿的原则,达成以下培训协议,此协议与《劳动合同》具有同等的法律作用,任何一方违反本协议,对方均有追究赔偿损失及法律责任的权利。

一、培训项目与要求

1、参加培训项目:

2、乙方在培训结束时,要保证达到以下水平与要求:

3、培训期限:预计________年____月____日起至________年____月____日止。

以实际培训时间为准。

4、培训地点:

二、培训费用

1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目;

2、培训费用预计为____元左右,以实际发生额为准;

3、培训费用负担方式为:

三、工资及福利待遇风险提示:

对于培训期间的待遇要明确,包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。

要特别注意:在培训协议中写明培训费包括什么费用,不包括什么费用,以防在员工违约时不致引起争议。

要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。

要注意较长时间的培训是否有探亲假,如有规定要写明。

受训期间的工资视情况按原工资的____%支付;奖金按通常支付额的____%支付。

在晋级或工资办法修订时,受训员工作为在册人员处理。

社会保险、劳动保险,原则上按有关规定作为在册人员处理。

受训员工受训期内不享受年度休假。

四、甲方权利与义务

1、甲方有权利根据公司的经营状况,自主决定乙方的培训进程;

2、甲方有权根据乙方的阶段性培训效果来决定乙方的培训进程,对培训效果不良的,有权立即终止本协议。

五、乙方权利与义务

1、保证在培训期服从管理、服务甲方各项安排;

2、应在培训期内自觉维护自身安全健康和甲方一切利益;

3、乙方应自觉遵守培训单位的各项政策、制度与规定,维护甲方形象;

4、保证在培训期结束后,继续在甲方工作,服务甲方分配,担任工作岗位(或职务),继续服务期限。

六、服务期风险提示:

服务期要定的合理,比如:按培训费总和5000元约定________年,以此类推。

另外,还需在此条款里约定如与劳动合同期限及以后签订的培训服务期限有冲突,劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的服务期终止等字样内容,以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。

1、甲乙双方确定服务期的起始时间为:培训开始起;

2、服务期的结束时间为下列第___种:

(1)至________年____月____日止;

(2)至劳动合同期满时止。

七、违约责任

1、乙方提前解除劳动合同时,应向甲方支付违约金____元;

2、有下列情形之一,甲方与乙方解除劳动合同的,乙方仍应支付违约金:

(1)乙方严重违反甲方的规章制度的;

(2)乙方严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;

(3)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;

(4)乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;

(5)乙方被依法追究刑事责任的。

八、此协议一式两份,自双方签字或盖章后生效,具同等法律效力。

甲方(签章):法人代表:________年____月____日

乙方(签字):________年____月____日

推荐保安叔叔见义勇为心得体会报告八

尊敬的领导:

您好!

我于20xx年x月x日来到xx幼儿园,到现在已经两年,这两年我过的非常充实,每天都能见到那些可爱的孩子们,让我的内心变得十分的平静,非常感谢您这两年里对我的照顾,由于我的个人原因,我无法在这里继续待下去了,对此我很抱歉,在这里向您递上我的辞职报告,希望您能尽快批准。

两年前,我正处于找工作的迷茫的时候,无意中看到你们幼儿园在招保安,就来到了这里,起初我也没对这份工作抱有什么信心。当时我的想法是先找一个工作做着,总比天天待在家混日子好,没想到这份工作一做就是两年。我是个心情容易躁动,脾气也有些暴躁的人。但每天看着幼儿园里这些孩子的笑容,我的内心就会慢慢平静下来,有些个孩子,离开时还会跟我打招呼,给我弯腰鞠躬,我觉得我的心灵好像受到了治愈。

现在的每一天我都非常珍视这份工作,在这里也受到了同事们不少的帮助,幼儿园的人都非常的友好,大概是天天和孩子们打交道吧,幼儿园每个人的`脸上都是带着若有若无的笑容,在这里的每一天都是充满着欢声笑语的,可以的话,我甚至想一直在这里做下去。

但事实往往总是出乎人的意料,在前两个星期,家里人给我打了电话,说是我奶奶的身体不太好,我本以为这次和她以前一样看下医生就会好了,但过了两个星期,我奶奶的病情也没有丝毫的好转。由于父母常年在外工作,所以我是由奶奶一手带大的,与她的关系十分的要好,考虑到我奶奶年岁已高,而我爷爷也一样,爷爷一个人照顾奶奶有些困难,我决定回家去照顾奶奶。本来是想着请几天假的,但我也不知道我奶奶的病情需要多久才会好转,若是时间比较久,那我的离开可能会给幼儿园带来很大的影响。幼儿园待我很好,这样的事情我是绝对不愿意看到的,因此我决定离职,希望您能够谅解我做出的这个决定。

我将在一个月后离职,希望幼儿园能早日找到接替我的人,我也好早日完成交接工作,在接下来的这段时间里,我会好好珍惜,好好工作的。

祝幼儿园的各位同事事业顺利,祝幼儿园能够越做越好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

推荐保安叔叔见义勇为心得体会报告九

一、培训目的

为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训

二、培训时间

三、培训内容:

公共知识 消防知识 工作流程 军体训练

四、具体安排

本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬。

五、培训内容划分

公共知识培训

为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训

7月3日公共培训内容包括 :

服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”

职业道德“服务意识”六心服务

7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉

7月5日公共知识培训内容包括

如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求

7月6日公共培训的内容包括

(1) 言谈,行为,行走,其它

(2) 消防知识课程培训

为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”

7月7日消防知识课程培训包括:

火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项

火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置

7月9日消防课程包括

灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理

7月10日工作流程培训

保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果

7月10日工作流程 培训内容包括:门卫工作流程

7月11日工作流程 培训内容包括:车场工作流程

7月12日工作流程 培训内容包括:巡逻工作流程

军体训练

保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。

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