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什么内容可以出版心得体会精选 出版与印刷心得(七篇)

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什么内容可以出版心得体会精选 出版与印刷心得(七篇)
2023-01-09 16:10:32    小编:ZTFB

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

推荐什么内容可以出版心得体会精选一

家访事由:

向家长反映该生的学习、活动等各方面的情景。

家访资料:

(1)家长向教师反映该生在家表现:孩子在家十分听话,照看弟弟,妈妈不在家的时候能够做些简单的饭菜。父母对她的学习成绩很是关心,凡是需要的书籍,虽然经济条件有限但还是尽量满足孩子。

(2)教师向家长汇报孩子在校表现:该生十分认真,作为语文课代表,从收作业到作业检查到安排早自习都很用心,是教师的得力助手。从该生的家庭作业能够看到家长的细心和关注,但该生的心理素质还有待锻炼,在参加大赛时往往怯场。我期望她能多参加一些活动,及时调节心理状态。

家访手记:

经常会看到他的妈妈,也多次交流。这是一位朴实、严厉和艰辛的妈妈,虽然生活很难,但她很注重对女儿的培养,每一天都把女儿打扮得漂漂亮亮的,孩子也在母亲的教诲下慢慢成长,并崭露头角。芮芮是一个十分重情感的孩子。记得一天午时,我让她帮忙去买份午饭。当我从外边回到办公室时,我的桌子上放了这样一张纸条,上头写着:

对不起,郭教师,我因有急事而忘记给您买饭,请您原谅,但愿我的失误不会造成您中午没吃饭,就让这朵花(旁边画有一朵漂亮的小花)代表我深深的歉意。

衷心的提醒:教师,我发现您有点不舒服,如果吃药会让您睡觉的话,那您就多喝点水。

您最可爱的喜欢蓝色的学生:朱芮芮

那一刻,我感动,我真想立刻拥抱一下芮芮,还有什么能比学生的情感更能打动人心呢?

推荐什么内容可以出版心得体会精选二

《 天堂里的尖叫》

【年代】现代

【题材】剧情

【时间】春天的傍晚

【地点】某公司办公室

【人物】母亲,42岁,苍老憔悴,坡脚,行动不便,多年前丧偶,衣着寒酸,为了生计在一家公司当清洁员,有一女儿,把女儿当成自己活下去的精神支柱,是自己唯一的希望

女儿,小燕,25岁,性格倔强,高中辍学,无正式工作,靠在酒吧卖唱挣点生活费,不满现状,喜欢物质生活,不懂得体谅母亲

孙凯,30岁,人称凯哥,某公司老板,衣冠楚楚,有钱有势,贪恋女色,霸道,没人性,经常出入娱乐场所

孙凯妻,27岁,女强人,自己经营一家公司,事业有成,深爱自己的老公,高傲,多疑

刘威,25岁,在孙凯的公司当助理,坦荡

【剧情介绍】小燕和母亲的吵架不是第一次了,小燕受够了这如此窘迫被人讥讽的生活。她恨苍天不公,和母亲吵架之后离家出走,在娱乐场所卖唱时认识了凯哥,凭借小燕甜美的歌声和漂亮的脸蛋很快赢得了凯哥的喜欢。小燕脱去了贫困的外衣换上了华丽的外表,每天都沉醉在物质生活的享受中,但母亲的出现打破了她甜蜜的生活。

场景设置:在张办公桌放着一部电话和一沓文件,旁边有沙发和茶几

开场

【某公司办公室里,凯哥正在批阅文件,忽然电话铃声响起】

凯哥:你好,那位【电话另一端】哦,是张老板啊【电话另一端】一定一定,我们会按合约上说的做【小燕走进办公室到凯哥面前】【电话另一端】合作愉快,好,再见【挂完电话后对小燕说】我不是说别让你来公司吗,被别人看见这多不好

小燕:怕被看见,你什么意思啊【生气】

凯哥:你别来的这么频繁,公司人多嘴杂,传到我爱人耳朵里···

小燕:你怕了?我问你,到底什么时候跟他离婚啊

凯哥:这,这哪能说离就离啊,你先别急,给我点时间好吗?

小燕:我等了都快大半年了你还要让我等多久?等到我和那黄脸婆一样,你是不是又要在别处寻欢啊?

凯哥:【走过去抱住小燕】怎么会,别乱想,我只爱你就够了

【凯哥正要吻小燕,听见敲门声,两人慌乱,开个坐在办公椅上看文件,小燕坐在沙发上看杂志】

【刘威拿着文件进来】

刘威:董事长,这是铭记集团与我们公司合作的项目,请您签字

【凯哥接过来翻看后,签字,刘威看见沙发上坐着的小燕】

刘威:董事长,有客人啊?

凯哥:哦,一个项目的合作伙伴,正在和他谈生意【把文件递给刘威】行了,这没你的事了,先出去吧

【刘威刚转身准备走,想起什么】

刘威:董事长,还有就是...董事长夫人刚才来电话,说您的手机没人接,问您在不在公司

【开个掏出手机看看】

凯哥:哦,没电了,行,知道了,一会给他回电话,你先去忙吧

【刘威微微鞠躬出去了,门没有关紧,有条小缝】

【凯哥走到小燕面前坐下】

小燕:亲爱的,我有点饿了

凯哥:我知道才开了一家日本料理,味道不错,一会下班咱们去

小燕:那亲爱的,我看中了一款新上市的包包,你陪我去买好不好

凯哥:不是和你说了嘛,看中什么你就买,不用问我

小燕;亲爱的,你真好【把脸贴到凯哥脸上】

【凯哥俯下身子吻小燕】

【母亲在打扫卫生,路过董事长办公室,听到里面有嬉笑声,凑近了看了看,正准备离开时,忽然又把门缝推大,窥视发现女孩的身影有点熟悉,露出惊讶的表情,把门推开】

【小燕和凯哥慌忙起身惊讶的看着门口】

凯哥;【起来整理衣服】你没长眼啊,不知道这是什么地方吗?

【小燕表情紧张,不敢直视】

母亲:燕,你,你

凯哥:你什么你,滚出去

母亲:燕,你知不知道你在做什么,马上给我回家

小燕:干嘛啊,你谁啊,回什么家,我没有家

凯哥:他是谁啊

小燕:这事你不用管

母亲:燕,你怎么会在这啊,

凯哥:我说你个臭婆娘别不识好歹,你知不知道这是什么地方,把你清洁工作做好就行了,你是自己滚出去还是我叫保安啊

【母亲扑到凯哥身上边打边骂】

母亲:你个混蛋,畜生,你不是人

小燕:够了,妈,我求求你,你能消停会吗?我的事你不要管好不好

凯哥:这是你妈?呵呵,真可笑【说完坐到办公椅上】

小燕:你怎么会在这里

母亲:我...【欲言又止】

凯哥:【站起来走到小燕母亲面前】你以为呢?她是我们公司的清洁工

母亲:小燕,你说你每天工作,你,你说的就是这工作吗?

小燕:这工作怎么了?你觉得很丢人吗?

母亲:燕,做人不能没有骨气,你还年轻,跟我回家,别和这种人在一起,这样的流氓会毁了你一生的...

【话还没有说完,被凯哥狠狠踢了一脚】

凯哥:谁流氓,你他妈再说一遍

【小燕把凯歌一推】

小燕:干嘛你

凯哥:什么东西

母亲:燕啊,回家吧,妈求求你,别再祸害自己了行吗?

小燕:你想让我回家和你一样窝囊一辈子吗?

母亲:是妈对不起你,妈没文化,没本事

凯哥:行了,别在我公司叫魂

小燕:我受够了你这样的生活,从小就活在被别人歧视的世界里,我有多痛苦你知道吗?可你呢,你能带给我什么?【调整一下,在房间里走动】我现在过得很好,我喜欢这样的生活,这才是我想要的,你懂吗?呵呵,你根本就不知道我想要什么

母亲:小燕,你变了,你怎么会变成这样?

小燕:【半蹲】这不都是让你给逼的,我现在的生活你能给与我吗?

小燕:【小燕从包里取出一打钱】赶紧回家去吧,每个月的钱我会按时给你送到家里【把钱塞到母亲手里】以后别管我了

【母亲看了看钱,重重的摔在小燕脸上,小燕站起,点着一根烟】

母亲:他爸啊,你告诉我这是为什么?

凯哥:够了,你,马上消失

【母亲站起来拉小燕走】

母亲:跟我回家

小燕:你干什么呀,我不回去,你放开我,放开【小燕推了母亲一下,母亲跌倒,头撞在了桌角上,小燕手中的烟滑落】

小燕:【大声喊】妈,【抱住妈】妈,你醒醒,凯哥,叫就呼呼车啊

凯哥:要死要活的,神经病【甩门而去】

小燕:妈...

【凯哥妻上场】

凯哥妻:刚才你们的对话我基本上听见了,你不要以为我什么都不知道,就凭你,想让我跟孙凯离婚,做梦。你只不过是孙凯寂寞时的宠物,逗逗你,开开心,我和他在一起生活了这么多年,他是什么样的人我比你清楚

小燕:不,不是这样的,凯哥说他爱我,他会娶我的

凯哥妻:娶你,你以为你是谁啊?也对,向你们这种人我见多了,只要抓住个有钱的男人就会咬住不放

小燕:你骗我,凯哥明明都答应我的...

凯哥妻:你太天真了,你说,他看上你那一点?身份?地位?还是你的年轻貌美?我和你不一样,我有自己的公司,有自己的事业,但是你这次选错了对象【打开皮夹拿出支票】说吧,你要多少【小燕哭泣不语,凯哥妻在支票上签字】希望你以后再也不要出现在我跟孙凯的生活里

【孙凯妻下场】

【小燕坐在地上痛哭】

小燕:妈...妈...

推荐什么内容可以出版心得体会精选三

时间:周末白天

人物:

母亲,45岁,下岗职工,20年前与丈夫离异,带着女儿生活

女儿:李心蓝,25岁,有稳定工作,与男友在热恋当中

男友:陈志坚,一家国贸董事长,两年前回国发展

故事梗概:心蓝带着男友志坚回家见自己的母亲商量结婚的事,在一张照片的背后解开了两个人的身世之谜

【周末的一天,接到女儿心蓝打来的电话目前从舞台后出来】

心蓝:妈,在家吧?

母亲:在呢

心蓝:中午我回家,想吃妈妈做的饭了

母亲:好,反正家里是你的客栈,想来就来想走就走,说吧,想吃什么,妈给做

心蓝:什么都行,先这样吧,我还在路上,马上就到了【心蓝挂电话】

母亲:【对着电话说】哎,这孩子【整理家务,打扫客厅,女儿敲门声响起】来了【开门】

心蓝:妈,我回来了

母亲:我的宝贝啊,你可算回来了,你心里是不是没有我这个妈了?

心蓝:【撒娇】妈,我这不是回来了么【母亲边说边把女儿拉进屋】哎哎哎,还有个大活人呢【对门口外说话】快进来啊

志坚:【手拿各种礼品】阿姨好

母亲:你好你好,你就是陈志坚吧,心蓝经常提起你,进来吧,别站门口啊

志坚:阿姨,第一次来不知道您喜欢什么,就买了点补品,希望您喜欢

母亲:哎呦,这么客气干嘛,来就行了,带什么东西,快坐吧

【在沙发做好后】

母亲:外边天那么热,渴了吧,我给你们倒水

志坚:阿姨,你别忙,我们不渴

【母亲在倒水时,心蓝和志坚的对话】

心蓝;我妈好说话,这婚事准能答应,你看你,你爸在美国,能第一时间回来参加咱们的婚礼吗?

【母亲手拿两个水杯出来放在心蓝和志坚面前】

志坚:阿姨,您别忙了

母亲:没事,我经常一个人在家,没什么忙的,好不容易你们来一趟,心蓝半月都不回趟家,也不知道成天在忙什么

心蓝:哎呀,妈,人家在工作了,你又不是不知道我们公司那么多事都得我处理啊

母亲:打个电话总可以吧

心蓝:【挽住母亲胳膊撒娇】人家不是回来了吗

志坚:对了,我知道有家才开的日本料理,味道不错,要是阿姨喜欢的话一会咱们去吧

心蓝:【欢呼】好好好,我喜欢

母亲:你还有什么不喜欢啊,哦,对啦,志坚,公司生意怎么样?

志坚:嗯,还不错,市场挺广的

母亲:家里你父母还好吧

志坚:嗯,他们都还好,在中国还有父亲的投资,两年前我才来到中国

心蓝:妈,你问这些问题干么啊,人家第一次来啊

母亲:你这孩子:我问问怎么了,对了,家里没有西瓜了,你去楼下超市买个回来【新兰坐着不动】快去啊

志坚:阿姨我去就行了

母亲;不用不用,你在这,我和你聊会

【心蓝不情愿的出门】

母亲:心蓝还没有出生的时候我就和他爸离婚了,他说,男人要有自己的事业,不忍心让我跟着受苦,让我等着他,我等了5年,这一走就是5年,时间使人变化挺快的,回来后他开口说的第一句话是“我们离婚吧”【流泪】心蓝小的时候常常问我“爸爸在哪?爸爸长什么样子?【学心蓝说话】我心里就像刀割一样难受,心蓝长大一点后,懂事了,也就避开这个话题

志坚:阿姨,那些不高兴的事都过去了,您有一个值得骄傲的女儿,阿姨,您放心,我会让心蓝幸福的

【心蓝进家】

心蓝:【惊讶,担心】妈,你怎么了,怎么哭了?陈志坚,我妈怎么了

母亲:【抹眼泪】妈没事,没事了,对了,让你买的西瓜呢

心蓝;【边说边去衣架旁边拿包】包没拿,哪有钱买西瓜啊,老板又不会白送我个大西瓜

【男友从西装内测掏出钱包打开,一张照片落在地上,心兰捡起】

心蓝:哈哈哈,你小时候是这个样子啊

志坚:咳,那都多少年了

心蓝:妈,你看,你看他那傻样

【母亲看后手持照片,表情僵硬】

母亲:你能告诉我照片上的人是谁吗

志坚:哦,【指着照片】这是我爸,这是我吗,他们都在美国

母亲:陈立伟是你父亲?

志坚:是啊,阿姨,你认识我父亲吗?

【母亲表情怪异,惊慌】

母亲:【跌坐在沙发上,语气惊慌】不认识,在建筑界很有名的,我,我不认识

心蓝:妈,你怎么了?

志坚:阿姨,您没事吧?

【母亲望着志坚,想用手摸之间的脸,然后又放下】

心蓝:妈,你,你没事吧?

母亲;陈志坚,你走,这里不欢迎你,你赶紧走

志坚:【无辜的表情】阿姨,我做错什么了么,还是我哪做的不够好?

【母亲打断】

母亲:【站起来】叫你走【心蓝也站起来】

心蓝:妈,你好端端的,怎么突然......你到底怎么了

母亲:我不会同意你们在一起的,以后你别再来找心蓝了

志坚:为什么?这。。。。。。

心蓝:妈,我和之间在一起挺好的啊,他对我很好

志坚:阿姨,你放心,我既然决定和心蓝在一起我会让她一辈子幸福的

母亲:【焦急状】我说了,你们不能在一起,志坚,你走好不好,阿姨求你了,你走吧,别再找心蓝了

心蓝:妈,你到底怎么了嘛,你不是同意我们在一起的啊,你怎么回事啊

母亲;反正你们就是不合适

心蓝:不合适?妈,你不是一直盼着见志坚吗,怎么会不合适呢【情绪激动】我就要和志坚结婚,不管你同不同意,我爱他,我要和他结婚【母亲打了心兰一巴掌】

志坚:【护住心蓝】阿姨,你总得给我们一个不合适的理由吧

母亲:【大声】因为你们是兄妹,是亲兄妹【哭泣】

志坚:【摇头】不,不可能,这不是真的

心蓝:【伤心】妈,你骗我的,对吗,你不想让我们在一起,故意骗我的,妈,你告诉我啊

母亲:我也是看到志坚的照片才知道的,【志坚拿出照片】你说照片上的是你父亲我也是今天才知道

志坚:这到底是怎么回事,我和心蓝怎么可能是.....【傻笑】是兄妹?这让我怎么相信,我有母亲啊,我父母都在美国啊

【母亲走进一个房间,拿出了证件放在志坚手里】

志坚:【打开看】我爸,你和我爸是...我不相信,怎么会这样

母亲:我也没有想到你们会是兄妹,5年后老陈从美国回来,说自己在美国那边娶了个台湾妻子,回来和我离婚的,他走后不久,也就有了心蓝,老陈并不知道,到现在他也不知道自己还有个女儿,我做梦也没有想到心蓝成天念在嘴边的陈志坚竟然是同父异母的兄妹,是我不好,都是我的错【抓住心兰的手】心蓝,是妈对不起你,都是妈的错

心蓝:【哭泣】我不相信,怎么会这样,妈,你告诉我这不是真的,【抓住母亲的手】你快告诉我啊

志坚:不可能,这绝对不可能【离开,被心蓝叫住】

心蓝:【大声】志坚【志坚回头看看心蓝,摔门离开】志坚【跌坐在地上】

【母亲抱住心蓝】

心蓝:妈,你告诉我,为什么,为什么.....

推荐什么内容可以出版心得体会精选四

作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到xx大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

酒店开业时间20xx年x月x日,楼高15层,共有客房总数262 间(套),标间面积20平米。酒店所在区域人口密集,商业发达,交通便利,到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20xx年x月x日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作?总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝

毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

(一)、成绩与收获

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。

通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;

其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力;

最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题: 在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房——房间查酒水——房态置ok房——准备新客入住。 在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。 1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工; 2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房,这样的操作是为了避免上述情况。另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。以后的两年,我还将继续在学校中学习,这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

推荐什么内容可以出版心得体会精选五

实习目的:以北京经济建设发展中的各个类型企业会计核算及财务管理的相关内容作为对象,进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。

实习时间:20**年7月3日——20**年8月1日

实习地点:********

实习内容:初步接触会计工作和工商注册工作。熟悉会计工作作流程。学习报税,缴税,银行外汇开户,外汇许可证申请,代开增值税发票,申购发票及税控机,原始凭证分类及简单凭证的填制等内容。简单了解会计电算化。

20**年7月3日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的站在安达文财务管理咨询有限公司总经理的面前,开始了我为期一个月的实习。在前一天的电话面试中我表现得很好,表达流利自如,一一陈述了我的学校,班机,专业名称,实习目的以及在校期间取得过的一些成绩,所以当我与总经理面对面进行二次面试时,我一点也没有紧张,相反,我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给总经理留下不错的印象。果然总经理顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。

第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。 过一会总经理拿来两本有关公司注册的书让我学习一下,并对我说公司出于经济原因,一大部分收入来源于工商注册,所以每个员工除了会计工作外还要会公司注册。现在是月初,而会计工作大部分集中于月底,所以我现在的任务是先了解注册工作,11个步骤,全部记熟练。接下来的几天我一直在努力去学习工商注册的知识,一有空就整理那厚厚的两本书,回家还查阅以前学过的经济法,上下班的车上也不停的背。其余的时间便是帮同事复印,收传真,跑银行缴税,交费。这些工作听起来简单,可对我来说都是新鲜的,把每一次工作都当成是锻炼我的机会,认真地去完成每件事。每天很早到单位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有条,因为我想得到大家的认可。

注册的工作其实不难,只是较繁琐较细。没过几天我已经能够流利的回答令总经理在午休间歇对我的快速问答。当然也有回答得模棱两可地方。总经理对我说工作中的问题一定不能马虎大意,绝对不能讲“应该”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否则模棱两可的答案可能给客户带来巨大的损失。听了这番话,我很惭愧,想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎,对什么都一知半解,以为只要考试过了85分就对这门科目基本掌握了,其实差得太多了。我学的知识在工作中只能打60分而已。

几天下来,我对公司的各方面业务渐渐熟悉了,和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。总经理开始交给我新的工作,去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多,每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所,可是我依然工作得很开心,毕竟我得到了么多经验:

出现问题时如何与税务局的工作人员沟通,如何独立完成第一次接触的工作。当然了,这些经验除了我自己亲身经历的外,更多的是公司了前辈给予我的指导,有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。其中给我印象最深的那次是我在代开增值税发票时,为了7分钱,一上午跑了三趟海淀区国税所。那一次是为一个小规模增值税纳税人代开增值税专用发票。尽管以前在税法课上详细的学过增值税,也知道17%和4%,6%的税率差别,可是当我到了国税所领到申请表时,依然晕了。拿着表,看着发票,我一下子连购货方与销售方都分不出来了,销售单位应填写不含税单价也忘了,甚至是税率也搞不清了。当时心里急得要命,心想,填不出来就这样回去问他们的话也太丢脸了。我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去,税务局的工作人员态度很差把我推来推去的,最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没办法,我找了一个角落坐下来,拿着一堆表心平气和起来,反复仔细地看了看这些表,回忆了一下脑海里星星点点的知识点,再与这些表格上要填写的内容联系立起来,终于,又算又写又改把它们填好了。 把填好的表格交上去,当看到工作人员阴转晴的表情和盖在上面的红章时,我的一颗心落地了。

真正的麻烦出现在第二天,我去税务所取开好的增值税发票,交了手续费,领导发票看也没看得放进袋子就回去了。到公司把发票交给主管,主管接过发票当即说,不对,数打错了。我一听就傻了,主管怎么一下就能看出数不对呢,我却一点也没注意到,这个数还是我算出来我填的呢。主管说,原来销售的金额是20790元,它打的是20789.93元,差了7分钱,拿回去让他从开,不然我们无法做帐。是呀,差一分钱也不行。可怎么会查出这7分钱呢,难道是税务局打错了?我怀着好奇又郁闷的心情从回税所,可使税务人员重新录入后竟然说计算计打出来的就是这个数,所以没法改。我当即火了,哪有这个道理呀,计算机也是人设计出来的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,当时我的心情只有沮丧这两个字。回到公司,同事吴姐帮我看了一下说可能是由于计算的过程不一样产生的数字误差,只要把单价多保留几位小数就可以了,增值税专用发票可以保留6位小数。这个我还是第一次听说。用吴姐的方法,我把数对上了,于是再一次返回税务所,终于把增值税专用发片准确无误地开出来了。对于我的失误,总经理并没有批评我,只是对我讲,做事一定要细心,对于工作还要讲方法,要学会处理别人处理不了的事情。这件事给了我很深的启示,我在工作日记中写道,今后的工作不只细心还要用心,不要为了完成工作而工作,要站在一个更高的角度去看待工作,提前想到会出现的问题。后来的工作一直很顺利,无论是银行,税务局还是外汇局,我逐渐掌握了办事的技巧,待人处事成熟多了,看上去不再像一个新人。

快到月底时,公司的代理记帐业务开始繁忙。总经理经理对我说,多学,多看,财务公司会接触不同类型企业的帐,如外资企业,高新企业,双软企业等。虽然我不能做真实务,但也会学到不少知识。我终于有机会看到真正的会计实务了。我一有时间就泡在一个老会计身边,把握机会要求给她帮忙,于是便有了自己动手的机会。开始的时候我帮忙钉凭证,这个工作不难,但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。每次钉完一个凭证我就翻阅一下看看里面的凭证内容,和以前学的知识结合起来,又不懂的地方就问他们,他们不会一一告诉我,但我回家后就把以前的书出来查阅,这样既巩固了旧知识又学会了新知识。由于每天上下班我要做将近5个小时的车,为了不浪费这么多宝贵的时间,我每天都在包里装一本《会计实务》,一上车就看书。一段时间下来,果然长进不少。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票 ,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。

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鲁迅先生以犀利的笔触,描写出了这样一种动物:猫捕捉到比自己弱小的动物就尽情玩弄,直到玩厌了,才将其吃掉。这样的一语双关,实则是暗喻了所谓的“正人君子”。

这类人如果抓住了他人的把柄,就像猛兽盯上了猎物,想尽办法慢慢地折磨他。折磨不够,也绝不会罢休。他人若犯了什么错,那类人也定会在背地幸灾乐祸、落井下石。

这无疑是对那类人“看他好欺负”的秉性、行为极大的讽刺,也是对弱小者的同情,对施暴者的憎恨。然而这只是黑暗腐败的旧社会才出现的劣性行为吗?不,以现代的目光来看,这也与当今社会的道德弊病相似。

所谓的善良,是人性中最美的一部分,也是做任何有益社会的事情的出发点。“人之初,性本善”,善良的心,是太阳,是照耀世界的光芒。但在这个人情世故错综复杂的社会,似乎一切都变了味......

对于“摔倒老人不敢扶”,再变成了“不能扶”,“无人扶”,究竟经历了什么?有事实证明,所谓的“受伤者”,那叫“碰瓷”,利用的是别人的善心在作恶,把善良的主动变成了一种被动,从而“警觉”了他人,麻痹,甚至封锁了心中的善良,那么这个社会将变得冷漠,没有一点温度。

人心是纯净的美好,但有时也会比恶魔更可怕。

曾看过这样一条帖子:一个女孩累了一天没有吃饭,乘坐公交车回家,实在顶不住了就打了一下盹。不一会她立即被一位中年人拍醒,那位中年人用一种极度冷漠的语气说:起来!给让一下座。然后指了指身边的一位老人。女孩困的不行,没有搭理他。中年人却变本加厉,又使劲地拍了女孩的脸:“年轻人怎么这么没素质?不识好歹!”女孩委屈,但还是毫不客气地回骂了。幸亏有人及时出手替女孩解围,整件事情的风波才就此平息。

真的特别心疼这个女孩。即使她不是唯一一个卷入此类事态的“受害者”,但也折射出了这个看似平静祥和的社会仍有暗流涌动。坏人愈来愈精,竟然盯上了我们盲目的善良!甚至被利用了,也浑然不知......

所以,当今社会需要的不是盲目善良,而是真诚的善良。这样的善良,不是假面笑脸,不是迁就迎合,不是“息事宁人好欺负”,而是一种彼此尊重,彼此包容,一种能看透、能感化劣行的力量!

如果每个人都学会了这样,那么真诚的善良将不再缺乏,社会就再也不会有所谓的“碰瓷”“道德绑架”,呈现出的会是一派和乐融融的祥和景象。

有人曾说,真诚的善良才是人生最高的美德。而将此撕下“匮乏品”的标签,这是任重道远的任务。我坚信,它一定会早日完成。

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同志们,今天根据课程安排,我围绕着“党的斗争精神的当代践行”为主题,和大家交流。《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》强调,敢于斗争、敢于胜利,是党和人民不可战胜的强大精神力量。习近平总书记指出:“我们党依靠斗争走到今天,也必然要依靠斗争赢得未来。”战胜前进道路上的各种风险挑战,共产党人要不断夯实斗争的理论根基、涵养斗争的政治定力、激发斗争的内生动力、提高斗争的实践水平,培养和保持顽强的斗争精神、坚韧的斗争意志和高超的斗争本领,在全方位推动高质量发展中更好地担当作为、干事创业,在新时代新征程不断创造新的胜利。那么如何更好将斗争精神转化为实践行动呢?我认为要从以下四个方面入手:

新时代中国共产党人继续发扬斗争精神,必须要进一步丰富斗争精神的理论之维。习近平总书记指出:“政治上的坚定、党性上的坚定都离不开理论上的坚定。”这就要求共产党人要把马克思主义斗争哲学作为必修课,并以此为基础不断深入学习马克思主义,深入学习马克思主义中国化理论成果,在学懂弄通上下功夫,以克服能力不足、本领恐慌。

要继续突出理论学习的主线。习近平总书记关于新时代继续发扬斗争精神的相关论述,是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容。这些论述蕴含着深邃的斗争智慧,内涵着科学的斗争方法和斗争规律。只有学懂弄通才能深刻理解并运用好斗争武器,不断增强斗争的勇气、骨气和底气,增强斗争的风骨、操守和胆魄。所以,我们要深入学习习近平总书记关于斗争精神的重要论述,善于运用习近平新时代中国特色社会主义思想中蕴含的斗争立场、观点及方法,观察、分析和解决斗争中遇到的问题,不断夯实敢于斗争、善于斗争的思想根基,使斗争更有力量和效用。

要巩固拓展党史学习教育成果。我们党在斗争中诞生、在斗争中发展、在斗争中壮大。百年党史从某种意义上来说,就是与各种艰辛困苦、矛盾困难的斗争史。百年来,各个重要的历史时期、各个重大的历史节点、各个重大历史事件,都内涵着重大矛盾和重大难题。百年来,几代共产党人凝聚智慧和勇气,与各种复杂矛盾困难进行了不屈不挠的斗争,取得了斗争的丰富经验,获得了丰富的斗争智慧。尤其是党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央更加强调要从历史中汲取治国理政的经验教训,强调,历史是最好的教科书,历史是最好的清醒剂。总结党史学习教育的成功经验,巩固拓展党史学习教育成果,我们要从党史学习中感悟前辈们不怕牺牲、不怕困难,敢于斗争、善于斗争的信心和勇气,从党史中汲取排除万难、争取胜利的信心和力量。

要努力做到学思践悟。理论学习的最终目的是为了更好地指导实践。我们党一直强调理论与实践相结合,深刻体会到理论与实践相辅相成的意义和价值,高度重视正确的理论对实践的正向引领作用。但是,还应清醒地看到,学用脱节、知行不一的问题仍不同程度地存在,学不实、践行浅的问题依然存在,这些问题必须深刻反思、认真加以克服。学习要下苦功夫、要学到底;思考要真思深思、消化吸收、内化于心;实践要去解决问题、推动工作;领悟要总结规律、提炼经验。否则,就会对新时代开展新的伟大斗争产生消解作用,对新时代维护好党的光辉形象和人民群众的利益产生负面影响,对新时代推进伟大事业危害甚深。

习近平总书记强调:“对马克思主义的信仰,对社会主义和共产主义的信念,是共产党人的政治灵魂,是共产党人经受住任何考验的精神支柱。”在崇高信念的指引和激励下,一百年来,中国共产党栉风沐雨,饱尝苦难,却始终初心不改,勇往直前,敢于胜利。靠的是什么?靠的就是共产党人内心的崇高信仰,坚定的为人民谋利益的信仰宗旨。作为共产党人,要始终从马克思主义的坚定信仰中汲取真理的力量、斗争的力量,始终保持为人民谋幸福、为民族谋复兴的初心,奋斗不已。然而在现实中,还是有一小部分共产党员理想信念缺失甚至丧失,为民谋利意识淡薄甚至与民争利,对工作中潜在的危机和矛盾缺乏足够的重视和应对能力。这些问题的成因之一,就是这些党员理想信念发生了动摇,为民众幸福而奋斗和斗争的意志不坚定,缺乏同困难和矛盾斗争的勇气和定力。

习近平总书记指出:“共产党人的斗争是有方向、有立场、有原则的,大方向就是坚持中国共产党领导和我国社会主义制度不动摇。”明确了斗争方向,也就明确了斗争的对象。这就要求我们所做的事情要服务于中国特色社会主义事业,都要有利于中国特色社会主义。“在事关中国特色社会主义前途命运的大是大非问题上坚定不移,在改革发展稳定工作中敢于碰硬,在全面从严治党上敢于动硬,在维护国家核心利益上敢于针锋相对,不在困难面前低头,不在挑战面前退缩,不拿原则做交易,不在任何压力下吞下损害中华民族根本利益的苦果。”只有坚定这样的政治立场,具有这样的政治定力,才能把准斗争的正确政治方向,把党的事业和人民的事业一以贯之地推进下去。

一切以人民为中心是共产党人的执着追求。马克思主义认为,人民群众是推动社会发展的根本动力,人民群众是社会实践的主体,只有依靠民众、发动民众进行斗争,才能推动社会历史不断向前发展。共产党人要遵循马克思主义基本原理,紧紧依靠人民群众这个实践主体去开展斗争,在斗争中实现人民群众的利益,在斗争中满足人民群众的需求,在斗争中获得人民群众的认可和支持。

新时代所进行的伟大斗争,必须始终坚持人民立场,必须始终践行和彰显一切为了人民、一切依靠人民、一切由人民共享这个根本立场。亿万民众是共产党人进行斗争的力量源泉和根本依靠,背靠亿万民众,中国共产党人就有了敢于斗争的信心和勇气。当前,十四亿中国人民正在党的带领下朝着第二个百年奋斗目标大踏步地迈进。能否实现既定目标,关键在于共产党人能否做好引领,关键在于共产党人是否勇于为民众幸福而斗争。共产党人要牢记,维护人民群众的利益,实现中国人民的共同富裕,以人民为中心是进行斗争的出发点和落脚点,是开展斗争的目的,也是进行斗争的终极追求。共产党人以百折不挠的信心和勇气来克难攻坚,为满足广大人民对美好生活的向往而不断努力、不断斗争。凡是违背人民意愿,凡是损坏人民利益的言行,共产党人就要与之进行坚决的斗争,不犹豫、不观望,不推诿、不逃避,不畏缩、不躲闪,挺起脊梁、冲锋向前。

共产党人要继续发扬斗争精神,绝不是什么宣传口号,而是要真正落实到共产党人的具体斗争实践之中并从中汲取斗争经验,增强斗争本领,提高斗争水平,实现斗争目的。正如习近平总书记所讲:“坚持在重大斗争中磨砺,越是困难大、矛盾多的地方,越是形势严峻、情况复杂的时候,越能练胆魄、磨意志、长才干。”只有深入斗争实践,切身感受斗争的艰辛,才能磨砺出坚强的斗争意志、塑造出无畏的斗争品格。这就要求共产党人在面对困难时决不能退却,要敢于发声亮剑,敢于直面艰险,敢于主动出击,斗争到底直至胜利。毛泽东指出:“什么叫工作?工作就是斗争。哪些地方有困难、有问题,需要我们去解决。我们是为着解决困难去工作、去斗争的。越是困难的地方越是要去,这才是好同志。”在毛泽东看来,进行斗争实践就是本职工作,解决困难才是好同志。习近平总书记也讲,刀要在石上磨,人要在事儿上练。因此,我们共产党人要到基层、到一线、到实践,在与各种困难挑战、现实风险的斗争实践中学真本事、长真才干,在斗争实践中化危为机、化不利因素为有利因素,在斗争实践中把握先机、赢得主动,在斗争实践中争取团结、谋求共赢,在斗争实践中推进我们的工作与事业。

同志们,过去我们靠斗争,取得了一系列辉煌的成就,将来惟有斗争,才能争取更大的荣光。课程尾声,以一句“天行健,君子自强不息”与大家一起共勉。

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