学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
描写重要物品管控案例心得体会简短一
沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适:在别人的反应里看到自己。因此,可以这样说:有效的沟通是人本管理的第一课,有效沟通是预备+主动+诚实、坦率(语气、语调)和尊重别人。在职场工作中,沟通是一件十分重要的事,不管是对上司、属下、同事、客户,或者是对电话中接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧。所以,在进行有效沟通需要注意方式和技巧,同时也要把握沟通的时机。
(一)有效沟通的方法和技巧
1、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。有时我们在沟通时,会不自觉地用一些否定式、命令式、或上对下的说话方式。 一般来说,人都不喜欢被批评、被否定。但是,有时我们在言谈间却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”。觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话说:“强势的建议,是一种攻击”。听的那个人可能是这么想的,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你讲话的口气;我满同意你的见解,但我很不喜欢你讲话的态度。每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到异中求同,圆融沟通,有话照说,但口气要委婉许多。
2、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
3、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。
4、不说不该说的话
不要急着说,不要抢着说,而是要想着说。 另外,职场沟通中我们必须学习“绪忍受力”和“挫折容忍力”。
5、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
6、主动承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。
7、说对不起
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂"。
(二)把握沟通时机
1、祝福要在当场传达
当别人达成某种成果时,最好当场坦率地加以称赞。如果你想:现在很忙,以后再说吧。下次见到他的时候,再告诉他吧。把赞美延后,你会被视为是嫉妒他人的成功,没有自信的人。错过时机的恭喜,不只无法传达你的心意,甚至会被当作是讽刺或社交辞令。
2.道歉要在事发当天
比如说,你与上司出了问题,即使你认为我没有错,但是在下班回家的时候,只要一句道歉说:今天给您添麻烦了。第二天你们的关系就会大为不同。如果你闹意气,把这件事情放着不管,你就错过和好的机会了。
3.注意要比期限还早
比如说,客人有什么要求的时候,即使客人没说请赶快,也要快速响应,这是基本的原则。有些事情确实是要花时间去做的,但是迅速的响应,会提高客人对你的信赖。
描写重要物品管控案例心得体会简短二
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx,谢谢你的转答。”
6、对“自己人”才注意礼貌
中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
7、迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
8、谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
9、看高不看低
只跟老板打招呼 只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10、选择中等价位餐点
老板请客,专挑昂贵的餐点; 别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
11、不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
12、想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。 职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼和自律来养成的。如果一个人没有一个良好的职场礼仪作基础,我相信他在职场中也不会取得多大的成功。所以不要不在意这些小小的细节哦。
13、 一杯咖啡时间
有时候,我们认为把自己的工作分摊出去,不免有“支使”他人之嫌,即便把工作交给了别人,但由于个人理解与处理问题的角度不同,他人所做的工作汇总到你这里时,你会遗憾地发现,你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。且慢,埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时,你可以召集大家开一个小会,把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中,你需要做的也许就是找出一点空余时间,和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做,好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作,又能及时地沟通,随时调整彼此支持力度的侧重点。看,一杯咖啡时间,就是这么简单而已!
14、开门见山地陈述观点
在这个竞争激烈的职场上,和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多,在质素相仿的一群人中,抓住机会脱颖而出,才得获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和,但它的反面代价也是巨大的。因此,不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我的想法不成熟,只是提议大家参考一下诸如此类的话,那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的,所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时,开门见山,少兜圈子会为你赢得主动权,奠定自己在高层心目中的地位。
15、 让桌面永远保持干净
这可以说是最容易做到的一件事,但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本,电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔,会让一切看上去都毫无头绪,负面的情绪稍一累积,就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人,把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类,他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人,一定特别愿意提早来上班,先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧,也是提高主动性的小窍门。
16、 3分钟之内结束私人电话
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后,不接着开始无边无际的闲聊呢?一天的工作时间就那么长,学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧。比如,约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪,不管是愉快的,还是不轻松的话题,都会让自己暂时脱离工作的状态。所以,在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰,对自己和工作都是一种负责的主动态度。
17、 事业成功的人往往耐得住寂寞
在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐,他们是善于自我控制的人,可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时,避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它:从接到任务的第一时间起,在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀地分配在日程之内。这样做,不但每天可以轻松地做完部分工作,而且由于时间的充沛,所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧,最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事,那样的效率与业绩,是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。
描写重要物品管控案例心得体会简短三
规矩也就是制度。国家要有法律法规制度,以此约束公民的俗话说“没有规矩,不成方圆”
行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”
其次,最大程度的降低运营成本;规范化,规章制度能够保障公司管理的有序化、
规矩也就是制度。国家要有法律法规制度,以此约束公民的俗话说“没有规矩,不成方圆” 。行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律” 其次,最大程度的降低运营成本;规范化,规章制度能够保障公司管理的有序化、首先, 规章制度可以防止管理的任意性,充分保护员工的合法权益;同时,它也是规范员工行为的 规则,建立评判对错的价值标准,规范职业道德,使公司与员工双方的利益得以保障。 每个人首先有他的社会性,而成为一个企业的员工,职业身份和职业操守是第一位的。 我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规,结合公司管理特点和企业文化来制定的。它的目的不是为了惩罚和控制,而是为了实现管理的公平性,使企业和员工始终保持在同一价 值标准内,为了同一目标努力,实现双方更好的可持续的发展。 我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上,制度面前人人平等,每位员工都 应严格遵守和执行,这也是一个员工具有职业精神和职业素养的表现。 作为新员工,初入一个陌生的职场环境,学习和执行规章制度尤为重要。它是让你全面 了解一个公司最直接的途径和手段。它不仅仅是向你陈述公司的价值观,了解企业文化,同时让你更直观更清晰的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,能够帮助你更 快地适应新的工作环境,迅速地融入团队,愉快地开展工作。 作为入职后的老员工,认真学习和遵守规章制度,可以明晰工作流程和工作权限,保证 日常工作的顺利和高效,减少和避免工作的错误性。遵守工作程序,也能充分保护员工个人 的利益。同时,提升自身职业化,促进与企业的共同成长与发展。 作为公司管理层,要想更好的管理和领导员工,不仅要严格遵守各项规章制度,以身作 则,做好表率,更应该在制度的执行过程中,做好监督和监管工作,指导、引导、纠正员工 的行为,提高团队凝聚力,保证团队稳定性,提升团队竞争力。 规章制度是公司经营的准绳和纪律,具有必须服从的约束力,也就是说制度是严肃的。 公司每一项制度的推行、实施都有赖于每一位员工的努力。我们倡导人性化的管理,因此,规章制度在建立建设过程中,也会随着工作实际情况进行不断的更新与完善,使之更具有推 行性,更适应企业发展的需要。 虽然我们的制度具有约束性,但更需要大家自觉遵守和执行,任何无视或违反制度的行 为,都要根据性质和情节受到程度不同处理,同时,公司也欢迎每位员工积极为公司的发展建言善策,为公司提出可行性管理措施的行为,也会受到嘉奖。只有这样才能做到管理的公 平和公正,公司才能更加健康有序稳健的发展。篇二:制度建设在企业中的重要作用 企业制度建设的意义和重要性 姓名:耿崎峰a20120122学号:1201 班级:工商 摘要:建立健全规章制度,有助于企业实现科学管理,提高劳动生产率和经济效益,确 保企业生产经营活动的顺利进行,是加强企业管理,推动企业发展的可靠保证。 规章制度在我们的工作当中应该无处不有。小到个人职责,大到公司规章,应该随处可 你的责、,特别是我们在工作中如若没有一个规范和标准的话见。就没就没有办法量化,权、有你价值的体现,同样一件事,若有不同的人去做,所做的过程及结果肯定是不一样。所以 所做的过程及结果都是一样,让所有的人围绕着一个标准去做,说任何事都必须有一个标准, 这才是真正的管理。 企业的规章制度和国家的立法是同样的道理,国家制定的法律再健全,如果人人都有法 再规范,企业制定的规章制度再好、社会的动荡。必然会造成国家的混乱,违法不究,不依,如果内部成员都不遵守,相当于没有规章制度。或者说企业的管理层对其内部成员的违章违规行为不照章处罚等于包庇纵容违章者。最终会造成企业内部管理的混乱,降低效能,甚至危及企业的生存与发展,进而演变成违法的问题。因此,每一个企业都要形成良好的规章制 度文化,在内部控制中做到有章可循、违章必究。
关键词:企业制度;制度建设;制度完善
一、企业内部规章制度是法律、法规的延伸和具体化。 遵规定,《宪法》企业内部规章制度的制定权是法律赋予企业的用人权的重要组成部分。 劳用人单位应当依法建立和完善规章制度,规定,《劳动法》守劳动纪律是公民的一项义务。动者应当遵守劳动纪律。制定和实施内部劳动规章制度,是企业在其自主权限内用规范化、制度化的方法对劳动过程进行组织和管理的行为,是企业行使用工自主权的重要方式之一。 ,是相关法律、法规在企业管理过程中的延伸。对违反因此,规章制度也称为“企业内部法”规章制度的企业应当追究法律责任。职工与企业因执行规章制度发生争议,应当依法定的劳 动争议处理程序处理。 企业制定规章制度主要是规范内部的生产经营和劳动管理,使企业的生产经营和各项活动规范化,提高生产效率,促进生产经营的发展,增强企业在市场上的竞争力。因此,为了保证企业生产或经营的正常秩序,企业有权对违反规章制度的职工采取某些处理措施,从而 有利于保证企业有序生产或经营。 企业依法制定的内部规章制度有很多内容都涉及到对职工合法权益的保护,如有关劳动 过程中安全生产、技术规程的要求,解除劳动合同的经济补偿,社会保险待遇,员工福利, 休息日,年休假,女工产假等内容。因此,企业内部规章制度有利于保护职工的合法权益。 企业制定的各项规章制度,使职工在劳动过程中有了共同的行为规范,对于职工的劳动 劳动安全卫生条件和保障措施,工作时间,如工资与劳动报酬的确定,有了统一的衡量标准,员工培训,劳动纪律,岗位职责、职工上岗标准,职工奖惩规定等,有利于避免用人单位对 。】1职工的不公平对待【 综上所述,企业规章制度在一个企业中所起到的作用:一是依法制定的规章制度可以保 障企业的运作有序化、规范化,将纠纷降低到最低限度,降低企业的经营运作成本,增强企业的竞争实力;二是规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益,我认为对职工来讲服从规章制度,比服从领导任意性的指挥更容易于接受,制定和实施合理的规章制度能 满足职工公平感需要;三是规章制 度能使员工行为规矩,不偏离企业的发展方向。通过合理的设置权利、义务和责任,使 职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。 因此,建立和完善企业规章制度是一个企业发展、强大的重要保证。规章制度的建立和 完善,不仅对一些具体的和工作中的薄弱环节起到了制度化形式管理和推动,同时进一步挖 掘了员工的潜能,调动了员工工作的主动性。 公司要建立一套健全的规章制度,正如一个人要有健全的四肢及协调性,各司其职,按 章办事。一个企业更是如此,管理制度是否健全这尤为重要,制度是企业发展之根本,一个企业如果没有健全的制度其发展空间是非常狭隘的,因此,建立一套健全并行之有效的企业 管理制度是企业发展的法宝。 二、制度建设过程中存在的问题 但是许正所谓是没有规矩不成方圆,,现在许多企业已经意识到企业制度化建设的重要性 那么影响企业制度化建设的因素是什么呢?,多企业还处于有制度却形同虚设的阶段 制度本身可操作性不强。制度的产生源于企业管理的需要,然而企业管理层在出台制度 前,往往没有经过深入基层调研,只是凭借主观需要进行编写。这样出台的制度只是表面上满足了管理者的需要,根本无法有效推行。久而久之,还会导致由于管理层与基层制度执行 。】2不畅通而产生矛盾,重则影响企业健康、有序的发展【 没有统一的制度管理部门。企业内部的各种管理制度往往是由各职能部门起草,这样起 草出台的制度会有较强的针对性和操作性,当然也不可避免得具有相对独立性,从而间接影 响企业协调发展。
企业培训、导向力度不够。制度是企业管理的基石,是员工的行动指南。企业如果只组 织管理人员对新制度进行学习、培训,那么导向面就会比较狭窄,不利于制度的深入贯彻和 执行。 因此,为切实规范员工工作行为、量化员工工作业绩,企业必须强化制度建设过程,把 握好以下几点: 制度编写人在编写制度前,一定要深入基层调研。本着尊重员工、理解员工、相信)一 ( 员工的原则制定制度,从而增强制度的可操作性,促使制度运行上下畅通。 协调部门间的管理制度,由统一的制度管理部门牵头,建立统一的制度管理部门。(二) 对其进行统一汇编和梳理,提高管理制度的协调性和指导性。 (三)领导人要高度重视制度化建设工作,经常组织召开管理工作总结和提升研讨会, 及时对管理制度进行修订,使其为企业发展更好的保驾护航。 (四)加大宣传和导向力度。在条件许可得情况下,组织全员学习,加强企业宣传报道 工作,营造良好的宣传氛围。 三、制度建设流程 首先明确在制度建设过程中要注意以下几个问题。 (一)制度建设必须注意系统性、完整性和可操作性。 制度是指导职工行为的标准性文件,它的建设要有一个完整的体系,每项制度又包含具 体完整的内容,各制度在制定过程中,要根据企业管理需要和轻重缓急突出各阶段的建设重点及制度本身的重点,注意制度与制度之间的系统性、关联性。同时,制定的制度需要通过 推行来规范管理,如果制度本身不具有可操作 性,那么制度就仅仅成为摆设和累赘。 (二)要注重制度的推行、检查、评估。制度的制定过程本身是对管理过程的规范,由 于一项制度从报批到批准有一个过程,在制度报批后,对新制度与原有制度或做法没有原则性冲突的,可按新报批的制度执行起来。待制度正式批准后进行重点的落实、推进,并且不 定期地对执行情况进行检查、纠正,逐步使员工对一项制度的遵守变成其自觉行为。 (三)制度制定要符合人本化需要。作为制度规定的执行者,职工是真正制约制度作用 的关键因素,是制度作用发挥的核心。因此,制度化管理还须和人本化管理结合起来才能发挥其真正的作用,在制度建设中考虑人性管理的因素,在拟定制度的时候综合考虑职工的人性需求,平衡职工个体需要和企业目标要求,协调激励与约束机制,畅通沟通和信息交流渠道,将职工需要与企业目的有机结合,从制度上体现一定的措施约定来调动职工的情绪,就能够真正调动职工工作的主动性和能动性,增强职工自觉管理工作的行为动力,制度就有可 。3能得到广泛的尊重与遵守(四)要注意核心制度的相对稳定性。制度体系在建设初期应集思广益,反复讨论确定 制度建设思路和框架,这一阶段的重要因素是领导能否深入其中发挥好带头做作用。制度建设中要体现企业基本管理思想和流程,对这些管理流程要纵向横向充分论证,确保流程在各 这一阶段的重要因素是管理人员能否深入细则的对业务流程进行分析讨论。部门间有效执行, 制度有了,就需要大力宣贯,明晰考核,以确保制度有效执行。 特别要注意的是,企业基本制度应保持一定的稳定性,不能频繁更换。企业不能今天上 一套制度,过几天又换一套制度,应按照企业发展的需要有针对性的去补充完善,而不能动 不动就推倒从来,制度没有延续性会不利于基层管理有效推进。 四、制度如何执行 个个奋令旗所到之处三军人人争先,“好的企业就像一个军队,联想集团总裁柳传志说: ”当前,执行力问题已经成为现代勇,退却时阵脚不乱。好比一个斯巴达克方阵。 业普遍关注的焦点,再好的制度,再好的决策,再好的思路,再好的创想,如果离开了
执行力,一切都没有意义。可见,执行力决定着企业的兴衰成败。要想形成斯巴达克方阵, 就要有一套行之有效的制度执行体系。 提升执行力,我们要重点做好以下几方面的工作: “企业吉利集团董事长李书福说过:有效性和可操作性。不断提高制度的针对性、(一) 不能没有规矩,也不能有太多的程序;不能没有程序,也不能有太多的制度;不能没有制度,也不能有太多的规矩。关键是就事论事地寻找最简单的方法,用最快捷的速度,最有效地解决问题。一个电话能够解决的问题,不要集中开会;一个工作餐能够沟通的话题,不要集中开会;开小会能够解决的问题,不要开大会;口头能够解决的事情,不要书面;今天能够解 ”大决的问题,不要拖到明天;一分钟能完成的工作,不要用二分钟去完成。 道至简就是这个道理。 (二)加大宣传教育力度,提高干部职工遵章守纪的意识。职工素质良莠不齐,要职工 马上改变以往的不良工作习惯,这是不切实际的。因此,只有不断地对职工进行制度宣传、 内容,使职工了解制度建设的目的、帮助职工积极转变态度,了解职工的心态,教育,沟通、 从潜意识里形成对制度的遵守,矫正不良行 为,才更有利于制度的执行和落实。我们当务之急必须充分利用各种宣传平台,大力宣 传公司的 规章制度,同时要将制度印制成册,广泛组织职工学习。制度、遵守制度、执行制度, 使依法办企、按章办事理念深入人心,更加有利于制度的执行和落实。 (三)完善监督考核机制,强化制度执行情况的监督检查。制度建立后,落实过程应当 成为一种有效的动态过程,这种过程仅靠自觉遵守是不够的,必须有一套完整的监督检查和 考核体系。 (四)加强奖惩和责任兑现。奖罚不明,就会降低制度的权威性,使执行制度的单位和 ,不利于制度的落实。因此,制度应该在“违反了怎么办”方面下功夫,坚决克人员“吃亏”服制度落实无人管、无人问津和执行好坏一个样的现象。奖罚分明,才能令行禁止。社会学家郑也夫认为,严查不如严惩,其逻辑支点在于,查是查不过来的,不如以严惩治之。对于 并且利用内部宣传体系来放大惩罚的力度,这无疑是一种有效地方法,日益发展壮大的公司,变相拓宽严查的 广度更切实际。 总之,制度建设是企业规范化、科学化运作的基础,是企业有效管理的基础。制度好可 以增强凝聚力、竞争力,制度不好可能使军心涣散、人浮于事。在今后的工作中,我们必须把制度建设作为一项重要工作来抓,完善制度体系建设,强化监督检查,提高制度执行力, 规范有序的制度努力建立行之有效、修订, 对制度进行适时调整与健全信息跟踪反馈机制, 体系,推动公司各项事业再上新台阶 。 参考注释: 期 3 年第2013 ,《新华日报》,《红豆探索现代企业制度的时代意义》朱劲松:.1 2 ,)515(《中国社会科学报》,》 《超越西方:中国特色现代企业制度周海江:.2013.10.25 我国民营企业文化建设途经研究.李智3 企.齐长明. )23(2011中国商贸,[j]. 篇三:企业管理制度的重要性.)12(,2010现代企业文化,[j].业文化与企业管理 企业管理制度的重要性 林曦 行政部 ,规矩是人类生存与发展的前提和基础,作为个人,遵守规“无规矩不成方圆”古人云: 企业还需要建立自在发展过程中不仅要守规矩,而作为企业,,矩才能迎合时代与社会的发展 ,这个“规矩”就是企业内部的管理制度。无论国内还是国外,大大小小的企业己的“规矩”
数不胜数,而每年都有许多企业倒闭,在同行的竞争中被淘汰,这其中原因要么是企业市场竞争力不够,要么就是内部管理制度不完善,员工的变动,人才的流失。相反,在行业激烈的竞争中脱引而出的那些著名企业,它们都有着自己独特的管理体制,这些管理体制在自身企业发展中起着关键性作用。试想,假如一间拥有几千名员工的企业,如果企业一心只想着对外扩张,扩大企业板块,而忽视了内部员工的管理,没有具体规章制度去约束员工的工作范围甚至是行为规范,这样企业内部的执行力和凝聚力都已经是个问题,更谈不上员工与企 业共同发展和进步。 作为中国,ceo岁辞任49岁创立阿里巴巴,35马云在作为互联网巨头的阿里巴巴集团, 互联网领袖级人物,马云的阿里巴巴和马云本人都惊艳了中国互联网,而马云在建立董事会制度、培养接班人和权利控制分配等方面独特的管理思维,为互联网行业甚至商业领域提供了重要的参照范本。在阿里巴巴内部有一个绩效管理制度,这份制度按季度对员工进行业绩评分,而奖励的形式有加薪,股票期权,奖金和新的工作机会等,这种管理制度大大提高了员工的工作积极性,坚持公司的目标,完成本职工作。制度的建立让员工无论在工作还是日 广东华 常行为中,都有一个标准,这个标准也是引导着员工朝着公司发展目标一起前进。 5s管理是根据7s管理体制”也是一个成功的典例。7s红农牧集团的“体制不断深入而形成 ,指在生产现场对人员、机起源于日本,核心为“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5s的, ,“安全和节约”加入是在此基础上,7s而信息等生产要素进行有效管理,方法、材料、器、 。这些内容保证了公司优雅的生产和一共是“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”办公环境,良好的工作秩序和严明的工作纪律,同时也是提高工作效率,生产高质量、精密化产品,减少浪费、节约物料成本和时间成本的基本要求。所有新员工入职华红集团都需学 管理正确地执行各项规章制度,这样做的好处不仅7s管理理念,工作当中按照7s习和遵守规范了员工的日常行为,加强纪律性,而且改善员工精神面貌,对于整个企业形象的提升有 着积极作用。 通过以上所述,我们可以看到一个正确的企业管理制度的重要性,它影响着员工的成长
。规矩也就是制度。国家要有法律法规制度,以此约束公民的俗话说“没有规矩,不成方圆”
。行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”
其次,最大程度的降低运营成本;规范化,规章制度能够保障公司管理的有序化
描写重要物品管控案例心得体会简短四
班级是同学们另一个温暖的大家庭,是学校培养优秀学子、提高同学们科学文化涵养与思想政治修养的重要阵营。
班级文化建设的优良程度将会直接影响同学们的学习与生活,为此,我系部十分重视班级建设工作。
20xx年,我系部在怀化学院学生处的带领下开展了一系列班级建设活动,并取得了显著的成效。
回首过往,我系为班级建设主要进行了以下工作:
和谐而融洽的班级氛围不仅能够使同学们身心愉悦,提升同学们学习的积极性还能增强班级的凝聚力与团结意识。
1、设立班级学习园地,让同学们放飞梦想。
为了使我们系各班的学习成绩有一个质的飞跃,明确同学们的学习目的性,端正学习态度,在班干部的带动下,我们系各班同学积极创造学习动力,提高学习的主观能动性。
在学习中努力做到勤奋刻苦,认真严谨地对待每一个教学环节。
2、利用班级记分制度,形成良好的竞争氛围。
一学年后,以上评分综合排名前三者予以奖励。
3、成立学习小组,让同学们在学习中探索。
每个同学根据不足,制定新学期规划和目标。
把自己的目标和竞争对手,以及针对自己弱点的格言,贴在自己的书桌上,每天提醒自己要努力完善不断进步。
每个同学多从自身出发认识改正不足,我们才能成为一个真正具有强大凝聚力和上进心的优秀的集体。
4、以“同学带同学,寝室带寝室”的特色方式,通过同学间以及寝室之间的良性竞争,调动全班学生的学习积极性。
大学特殊的环境形成了特殊的寝室文化,每个寝室安排每个寝室的班干起到带头作用,在寝室里积极带领同学学习,多读课外书,营造优良的寝室学习氛围,然后再由寝室带动班级,形成优良的班风。
认真抓好每一个同学的成绩,争取消灭不及格。
5、开展丰富的活动,激发学生的兴趣和热情。
定同学们的专业思想,热爱所学专业,积极开展巩固专业思想的各种主题活动,积极参加各类社团组织和科技学术活动。
班级建设离不开每一个班级成员的努力,班主任是班级的一片天,班干部是班级的顶梁柱,而班级同学则是那一片踏实的土地,正是这三方的有序的协调与合作才能将班级的建设工作进行的更加顺利。
为此我系各班级进行了以下工作:
1、注重班干部的培养和值日班长制的落实。
让学生明确职责,多指导,多反馈,努力把班级的班风学风搞得更好。
2、在每个学期之前,各个班级会提前做好各项等级考试和技能考试的宣传,提醒督促同学们应做好充足准备。
3、班干部关注班级每一名成员,相互了解同学在学习和生活所遇到的难题,并及时给予帮助。
建立温馨的班级小档案,在特殊的日子给特殊的同学送祝福。
4、班主任积极参加班级活动,如团日活动、主题班会等。
班主任的积极参与会激起同学们的积极性,提高同学们的参与热情。
游戏与一些活动的开展能够很好的调动同学们的积极性,同学们通过参与这些活动增强了自己的协调性、活跃思维、提高自己的综合素质。
1、洪战辉素质拓展训练营活动,为了适应21世纪人才培养的需求,加强我系学生素质教育,培养现代化建设需要的知识结构合理、能力强、素质高,富有创新精神的专门人才,增强同学之间的交流、沟通与协作,能力,我系部每月会开展一次洪战辉素质拓展训练营活动。
本项活动的开展极大的调动了同学们的参与集体活动积极性,培养了同学们的团队意识,为同学们在以后的学习、生活中作出良好的铺垫。
2、班委会和团支部之间经常进行沟通,定期召开班会,班委分别进行论述工作总结上一段时间的工作情况,并且讨论下一阶段的计划和安排了解各自工作情况及新的工作计划组织开展活动,由班级团支部组织的活动不仅让同学们的第二课堂丰富起来,同时也让大家学会了很多书本上学不到的东西,班会的开展,不仅仅达到预期效果,更促进班级成员的沟通,增强了凝聚力。
3、积极组织学生参加校领导接待日、社会实践活动、爱卫大行动、手拉手活动等班级建设活动,积极鼓励个班同学参加志愿者活动,鼓励同学们义务献血。
我们始终以加强班级的凝聚力为中心,要求班级同学思想积极、进步,开阔思路,勇于创新,团结进取。
这对我们系各班能在各项活动中取得优异成绩起到了非常大的作用。
完善的规章制度给同学们提供明确的行为规范标准,良好的行为规范为同学们日常的学习、生活打下夯实的基础。
1、讨论并完善班规,并公布在墙,同学对照纪律、卫生、学习等方面的量化考核依据,努力规范自己的言行。
并把它内化成个人素养和形象。
2、每学期开学之初,各班级班委各自写好学期工作计划,期末写份工作总结,然后交给班长,经班委集体审核。
每一次活动前组织委员向班长提交详细的策划书,经班委会通过后,才可正式开展此活动。
星期日学习委员统计考勤情况,进行总结,并通过班会公开宣布。
3、鼓励各个寝室制定各自的卫生、作休时间、节约用电用水等相关制度。
寝室成员之间应该相互尊重、相互关爱,努力形成良好的寝室风貌,注重搞好积极向上的能反映当代大学生风貌的寝室文化建设。
严禁违反学校寝室规章制度,寝室长有义务辅助班委作好本寝室的各项工作。
4、为保证班级学风建设工作顺利进行,同时督促同学们按时完成各项学习任务,保证出勤率,特制定请假制度,考勤工作由副班长和学习委员负责,并定期公示。
描写重要物品管控案例心得体会简短五
[摘要]宿舍是一名在校大学生调整自我、放松娱乐、学习生活的重要场所,是他们背井离乡之后的又一个“家”。但是,在这个“家”里面,人际关系中的摩擦冲突偶有发生,这会对他们产生了一定的影响。每个人的先天家庭因素和后天教育、生活环境不同,性格不一,所以思考问题的角度、为人处事的方式也会不一样。人与人之间有不同,在相处过程中会产生一定的互相作用和影响。因此,学校相关人员应着眼于大学生宿舍人际关系的特点,分析宿舍矛盾的原因和具体表现,找到正确处理宿舍人际关系的对策,引导当代大学生重视宿舍人际关系的维护与发展。
[关键词]大学生宿舍;人际关系;重要性
对于大学生而言,特别是一名刚刚进入大学的新生来讲,宿舍是其在大学顺利开始学习、生活的起点,也是重要的情感寄托之地。宿舍人际关系的好坏直接影响着大学生的情绪和行为表现。因此,如何正确化解宿舍矛盾,并促使宿舍人际关系和谐发展,显得尤为重要。
一、大学生宿舍人际关系的特点
人际关系是指人与人交往互动时的心理距离。大学生宿舍人际关系是宿舍成员在共同的学习和生活中形成的以精神关系为主要内容,以语言、思想、知识、情感为媒介的交往中相互结成的关系。
在男、女性别方面,宿舍人际关系有所不同;在不同年级、不同阶段,宿舍人际关系也有所不同。相比男生,女生更能认识到宿舍成员之间是一个集体,应该有共同的目标,对宿舍比较能够产生归属感与认同感;男生相比女生有更多的人际干扰行为,更多的表现出控制欲强、性格古怪、敌对性等特点。另外,相比大一、大三,在大二阶段,学生宿舍人际关系总体上更好,在宿舍中也更加有集体观念。
根据大学生宿舍人际关系的特点,可以分为三类:和谐相处,关系融洽;独立分派,互不干涉;关系紧张,矛盾激化。
相对比较,除了教室、图书馆、饭堂,宿舍是大学生停留时间比较长的场所,但是这个场所并不是自己的私人空间,而是8名同学的集体空间(有的学校宿舍数量有限,可能是10名同学挤一间宿舍)。在这个集体空间里,大家可能存在着这些不同:几点睡觉休息,睡觉是否打呼噜、磨牙、说梦话,多久洗一次衣服、洗一次澡,玩电脑游戏、看电影是否外放声音,是否在宿舍旁若无人地大声唱歌、煲电话粥,是否愿意花钱,是否愿意和舍友一起出去吃饭、看电影,是否主动缴纳水电费,是否主动打扫宿舍卫生等。
在一间宿舍里,同学之间必然会有不同的地方,谁都希望对方能够和自己做事情、想问题的方式一样,但事与愿违,必然会在这样对比的过程中产生不平衡、不满意和不喜欢,而这些也就逐渐导致了宿舍矛盾的发生。
二、大学生宿舍矛盾的原因与表现
1.大学生宿舍矛盾的原因
简单归纳大学生宿舍产生矛盾的原因,可以分为客观外因和主观内因两部分。
第一,客观外因方面。客观上存在着地方区域、南北差异、饮食习惯、风俗文化的不同,存在着社会贫富差距,家庭经济、学校教育环境也不同。这些促使学生之间在价值观念、兴趣爱好、性格发展等方面存在差异。既然存在差异,就难免会产生摩擦。学校存在着宿舍资源不充足的问题,例如隔音效果差、宿舍空间狭窄、冬天热水供应不足、夏天没有空调制冷等,这些也间接影响了宿舍同学之间的关系,不能融洽相处。学校存在着教育、管理不完善的问题,学生宿舍主要由后勤物业人员管理,他们多以学生安全为主要职责,在理性教育和人文关怀方面有所欠缺。负责学生思想教育和管理的辅导员,由于事务繁琐,无法对学生的思想动态、情绪波动进行及时关注和深入了解。
第二,主观内因方面。同学之间在语言表达、行为方式、生活习惯等方面有所不同。例如,某些同学缺乏沟通技巧,在无意中言语伤人,或者故意讽刺、调侃;做事比较高调、自傲、自私,不能换位思考,不能主动帮助他人;不能严格约束自己,个人习惯不好(如不及时清洗脏衣服、不主动打扫宿舍卫生、在宿舍抽烟等);面对问题时,心理承受能力弱,内心比较敏感、斤斤计较,不能正确面对同学之间的能力竞争等等。
2.大学生宿舍矛盾的表现
大学生宿舍产生矛盾以后,主要表现在两方面。
第一,条件允许,当事人申请调换宿舍,眼不见心不烦。这需要符合两个条件,一是有空余床铺或者可以互相调换的宿舍,二是涉及到的双方宿舍同学都接纳认可。
第二,条件不允许,无法调换宿舍。可以寻求学长、老师的帮助与调解,希望能正确有效地处理宿舍矛盾;带有偏见,互不理睬,冷战。不和宿舍同学一起上课、吃饭,自己单独行动;在言语、行为等方面进行攻击,互相针对;偶尔出现气氛紧张和短暂的争吵,或者在自己的qq空间、微信朋友圈等网络平台发表言论、表达不满;无法容忍,打架互殴、辱骂、诋毁等,甚至演变为更加恶劣的违法犯罪行为。
三、如何正确处理宿舍人际关系
面对已经发生的宿舍矛盾,应该及时、有效地处理。辅导员老师进行调解时,应当注意耐心倾听双方对于事情细节的描述,毕竟矛盾的产生不是一两件事情就能导致的,它是一个反复积累、强化的过程。同时,也应该防患未然,懂得如何构建和谐的宿舍人际关系。
1.学生自身应注意的问题
严格要求自己,养成良好的卫生习惯和作息习惯;树立正确的人生观和价值观,真诚相待,文明礼貌;学会正确面对差异,互相尊重,互相包容;要注意交往的技巧和方法,不能太注重自己的感受,不要特立独行,应该换位思考,学会互相理解。在与室友交流的过程中,要增强主动性、幽默性,增加内容与话题,例如体育运动、旅游购物、奇闻趣事等等。
2.家庭和学校应采取的方法
家庭和学校应多教育、多引导学生积极看待宿舍人际相处,树立正确的交往观念,诚信、友善、乐于助人,做人要宽容大度,不斤斤计较,提高适应大学的能力,从而尽量避免宿舍矛盾的发生;完善心理健康制度,从班委、宿舍长到辅导员,再到学校心理健康中心,要及时反馈信息、定期跟进。另外,还要开展宿舍团体辅导,组织人际关系的专题讲座等,帮助学生提高心理健康水平、人际交往技巧;完善宿舍管理制度,如卫生值日与检查制度、作息制度等;抓好学生干部建设,鼓励自我管理和自我教育,如宿舍长要公平安排卫生值日,公开宿舍水电费使用情况,主动提醒大家及时休息;加强宿舍精神文化建设,增强宿舍凝聚力和归属感,如定期开展宿舍绘画比赛、拔河比赛、卫生评比等,丰富宿舍文化。
四、大学生宿舍人际关系的重要性
和谐的宿舍人际关系可以让宿舍成员获得归属感和幸福感,促进大学生的身心和谐发展。反之,不和谐的宿舍人际关系会让人感到压抑和烦恼,影响大学生的发展与成长。大学生的宿舍人际关系是由宿舍中的每一个个体共同组成的,一方面反映了他们在学校的生活质量,另一方面也反映了他们的身心发展状况,能否将自我融入群体,形成完善的人格。宿舍人际关系是大学生在其人生之路中建立和形成的一段非常重要的关系。同时,它也是高等学校教学育人环境中的一个基本因素,和谐的宿舍人际关系可以提高学生的思想道德素质以及学习的积极性,进而促进学校学生工作管理质量和教学质量的提高。
有的同学曾经表达这样的想法:“我可以和宿舍的同学一个星期都不说话,但是这并不代表我找不到朋友,我和其他班级的同学玩得都挺好。”但是,如果连近在眼前的宿舍人际关系都处理不好,还怎么谈和其他班级的同学维持更好的朋友关系呢?自己遇到问题和困难的时候,不求助于宿舍同学,却要麻烦其他班级的同学帮忙,可见这样的同学的人格、情商并不完善。
作为大学生,应该意识到宿舍人际关系是大学校园人际关系的一种。大学校园宿舍人际关系是校园情感支撑的重要支柱之一,是人际联结网上的重要节点,若不能形成良好的人际互动,掌握良好的人际交往技巧,校园支撑将大大削弱,宿舍内的“小社会”将对校园这个“半社会”产生重要影响,对学生将来走入社会十分不利。
大学生是当今社会发展的重要力量,而大学生宿舍的人际关系影响到学生个人素质能力的发展、心理健康的形成和人生未来的发展。构建和谐宿舍,才能建设和谐校园,从而建设和谐社会。无论是从社会、学校、家庭层面,还是从学生自身而言,都应该共同努力,充分重视宿舍人际关系的维护与发展。
参考文献:
[1]汪媛媛.大学生宿舍人际关系的特点[j].青年与社会,20xx(25).
[2]黄钦海.班主任视角下大学生宿舍矛盾处理实务探析[j].天中学刊,20xx(29).
描写重要物品管控案例心得体会简短六
一般中餐的礼仪
中国的饮宴礼仪号称始于周公,千百年的演进,终于形成今天大家普遍接受的一套饮食进餐礼仪,是古代饮食礼制的继承和发展。饮食礼仪因宴席的性质、目的而不同;不同的地区,也是千差万别。古代的饮食礼仪是按阶层划分:宫廷,官府,行帮,民间等。而现代饮食礼仪则简化为:主人(东道),客人了。
点菜礼仪
1、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。
2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。
3、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。
同时,在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。
餐具礼仪
中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上,水杯放在菜盘左上方,酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上,或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。
中餐上菜的顺序一般是:先上冷盘,后上热菜,最后上甜食和水果。
用餐前,服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦脸。在上虾、蟹、鸡等菜肴前,服务员会送上一只小小水盂,其中漂着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流蘸湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。
座次礼仪
这个“排座次”,是整个中国饮食礼仪中最重要的一部分。
从古到今,因为桌具的演进,所以座位的排法也相应变化。总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。家宴首席为辈分最高的长者,末席为最低者。
巡酒时自首席按顺序一路敬下。若是圆桌,则正对大门的为主客,左手边依次为2、4、6……右手边依次为3、5、7……直至汇合。
若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。然后首席的左手边坐开去为2、4、6、8,右手边为3、5、7。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。
筷子礼仪
一忌敲筷:即在等待就餐时,不能坐在餐桌边,一手拿一根筷子随意敲打,或用筷子敲打碗盏或茶杯。
二忌掷筷:在餐前发放筷子时,要把筷子一双双理顺,然后轻轻地放在每个人的餐桌前,相距较远时,可以请人递过去,不能随手掷在桌子上。
三忌叉筷:筷子不能一横一竖交叉摆放,不能一根是大头,一根是小头。筷子要摆放在碗的旁边,不能搁在碗上。
四忌插筷:在用餐中途因故需暂时离开时,要把筷子轻轻搁在桌子上或餐碟边,不能插在饭碗里。
五忌挥筷:在夹菜时,不要把筷子当作道具,在餐桌上乱七八糟地挥舞;也不要在请别人用菜时,把筷子戳到别人面前,这样做是失礼的。
描写重要物品管控案例心得体会简短七
现在,我们已经进入了信息时代,读书还象以前那么重要吗?
可能很多同学都会对这个问题感到迷惘,我的观点是,读书的重要性是毋庸置疑的,论读书的重要性。
互联网是我们获取信息的一个重要手段,但是,互联网代替不了读书。
读书可以充实我们的思想,可以丰富我们的情感,可以教给我们本领,可以纠正我们的过失,在书籍中,你可以真切地感受到生活原本是如此地美好!
也许有人会说,现实社会中,有许多的大老板,大富翁都不读书,不是照样发大财、赚大钱,那么,我们读书又有什么意义呢?
此话差矣,的的确确,现实社会中,有许多的大老板、大富翁不读书,发了大财,赚了大钱,但是,我们也应该反思一下,在我国的众多私人企业中,有多少能够与国外的百年老店如可口可乐、埃克森石油、杜邦化工、ibm、通用电气等世界著名的大公司、大企业相提并论呢?相反,在我国短命、失败的私人企业多的不可胜数,我们的大老板、大富翁,他们所缺乏的是什么呢?
据说,世界首富,比尔·盖茨,每天都要抽出一小时来读书,世界首富都如此重视读书,更何况我们这些离世界首富相差很远、很远的人呢,我们有什么理由轻视读书呢?
但是,现实中,确实有一些读书人,死读书,不解决实际问题,成了书呆子,这样的读书,不是我们所要提倡的,中学生作文《论读书的重要性》。我认为,与其说不解决任何实际问题,一味地死读书,还不如不读书的好。
正确的读书方法,也许应该是,在思想上要重视读书,要在有选择的前堤下读好书,时间上对读书要给予保证,但我们也要勇敢地走出书本,勇于在实践中,去探索、去发现,去解决实际的问题,只有这样,我们读书的价值才能得到真正的体现,我们的读书行为才能真正得到社会的认可。
是否可以这样说,理论联系实际的读书,才是有意义的读书?
同学们,您是如何看待读书的呢?
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