网格治理培训班心得体会和方法 网格化培训心得小结(7篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于网格治理培训班心得体会和方法一

根据最新的防范区、管控区、封控区划分，建设工程按照“先防范区后管控区再封控区”和“先重点项目后一般项目”的原则，在保证疫情防控、安全生产和环保等措施到位的前提下，有序复工复产。

从即日起，我市建设工程开（复）工应严格执行以下程序：

（一）参建单位认真自查。各项目参建单位要立即组织开展针对施工现场疫情防控工作的自查自纠，按照《建设工地疫情防控和复工复产检查表》（附件 1，以下简称《检查表》）进行自查，达到复工复产条件报属地审核批准，同时向监督机构提交复工复产检查表。

房屋市政工程：未开展节后复工的工程要同时按照《关于做好房屋市政工程节后开复工安全生产工作的通知》（邹建安字〔20xx〕4 号）要求。

（二）监督机构动态检查。收到复工复产检查表后，各主管部门应及时对复工项目的疫情防控措施、安全生产条件进行动态检查，加大监督检查力度，及时发现和跟踪整改问题隐患，对存在未开展自查自纠、安全生产条件不具备、隐患整改不到位或拒 不整改、关键岗位管理人员不到岗、“危大工程”管控不到位等行为的，一律停工并依法处罚。道路交通、水利、电力、房屋建筑和市政等工程项目，由各行业主管部门负责监督管理。

复工企业员工凭各村（社区）按照疫情防控要求出具的通行证出行，原则上要求员工进行点对点出行，企业要严格做好监督。所有进场施工的人员实现集中居住管理。拟新进场的员工必须来自防范区，按照各村（社区）疫情防控要求出行，原则上要求员工进行点对点出行，用工企业要严格做好监督；复工复产前必须对全部员工进行摸底， 包括原封闭在项目的员工必须完成规定的核酸检测轮次、结果呈阴性；对于存在未进行核酸检测、密接、次密接、14 天内前往过中高风险地区、健康码非绿码人员，不得安排其来项目进行报到。所有进场施工的人员实现集中居住管理，员工的食、宿、生产均要求在工地内封闭进行。

项目参建各方要认真履行疫情防控主体责任，要健全疫情防控组织领导，成立疫情防控领导小组，做到定期核酸检测、员工健康管理、防护措施、应急物资、防疫知识培训“五到位”。重点落实以下要求：

（一）向属地镇街报告。建设工地所有返岗人员必须第一时间向属地镇街报告，服从镇街管理，配合登记、隔离等工作，取得属地镇街相关证明材料后方可返岗工作。

（二）关键岗位人员履职。项目经理以及项目总监理工程师、安全员等关键岗位人员到岗履职，项目疫情防控责任体系及相关责任岗位人员健全。

（三）落实“实名”管理。对进入工地的劳务人员、管理人员、后勤服务人员等全部纳入项目实名制管理平台，实行名单管理，按要求进行核酸检测，不得私招乱雇或使用零散工和无健康信息的劳务人员。符合进入条件的临时进入工地人员，应安排专人监护，做好进场登记，划定进场路线和作业区域，作业区域内其他作业人员严禁进入。所有人员要定期进行体温测试，生活、作业期间要佩戴口罩。

（四）严格供货车辆和人员管控。供货车辆要按照疫情管控要求取得“通行证”，外来货运车辆货物送达后司机不得下车，卸货后尽快驶离施工现场，对运输物资进行全面消毒处理。生活物资等运输应在门口消毒后交接，避免车辆和人员进入工地。其他车辆严禁进入施工现场。

（五）要建立疫情防控档案。档案中应至少包括建筑工程开（复）工返场人员个人登记表（附件 2）、进出场人员实名登记表（附件 3）、防疫物资领用台账、进场人员专题教育记录、每日清洁消杀记录、疫情检查记录和体温检测记录等，档案整理应清晰完整具备可追溯性，应包括纸质及相应电子影像资料。

（六）集中居住管理。所有进场施工的人员实现集中居住管 理，严格落实防疫措施。施工现场只设 1 个出入口，专人值守查验健康码、行程码、核酸检测记录和疫苗接种记录，并测量体温。加强食堂用餐管理，实行分餐制或送餐制，避免人员用餐聚集；加强宿舍区人员管理，按照网格化管理模式实行宿舍室长制管理，责任落实到人，切实减少宿舍间人员聚集和流动。

（七）严格现场消杀。开展施工区域的密闭空间、办公室、生活区宿舍、厕所、盥洗区域、食堂、会议室、文体活动室等重点区域应保持卫生整洁，勤开窗、常通风并每天进行不少于两次的消毒处理，做好消毒清理记录；现场不乱扔垃圾、不随地吐痰，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。

（八）轨迹闭环管理。进场人员的生产、生活轨迹实行“两点一线”闭环管理，由建设单位牵头，施工单位统计填写《项目复工复产职工信息清单》（附件 4），前期实行工地封闭管理，后期按照疫情政策，落实参建单位人员“点对点”上下班要求，缩小职工活动范围。每周至少开展一轮核酸检测，做好登记，每周末报送行业主管部门检测情况。

（九）防疫物资到位。

现场应根据管理及施工人员数量储备疫情防控物资，并根据使用情况及时补充。

1、一次性使用医用口罩或医用外科口罩及kn95/n95及以上

颗粒物防护口罩的储存量应满足施工现场总人数3-5天以上使用 数量。

2、现场应配备满足需要的喷壶、喷雾器等消杀设备；生活区及办公区应设置洗手设施，配备洗手液；消毒液、酒精等消杀物品储备按照需进行消毒场所使用量计算，应满足 3-5 天以上使用量。

3、体温测试仪按照每 50 人/只配备，并存储足够数量的设备以备更换。

4、购置防护服、防护手套、护目镜、医疗器械等应急装备，有条件的企业可配备必要的医护人员，做好突发情况应对准备。

5、在生活区、办公区增设医疗废物垃圾桶，标识“废弃口罩收集专用”，桶内套黄色医疗废物垃圾袋。

（十）严格异常情况应急处置。各施工项目如发现“新型冠状病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠状病毒感染的肺炎”病人时，应立即对现场实施封闭并停止施工，及时将情况上报所属镇街疫情管理部门和各行业主管部门，未经有关部门同意不得复工。

关于网格治理培训班心得体会和方法二

为进一步落实安全生产责任制，切实加强基层安全生产工作，建立安全生产管理长效机制，根据海政办发〔20__〕32号文件精神，从20__年起在全街道全面推行安全生产网格化管理。为扎实推进街道安全生产网格化管理工作，特制定以下实施方案。

一、指导思想

牢固树立安全发展的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步加强安全生产管理和监督，加强安全生产基层基础建设，健全安全生产管理网络，建立安全生产管理长效机制，最大限度地预防和减少安全生产事故的发生，为街道经济社会和谐发展创造良好的安全发展环境。

二、工作目标

通过实施安全生产网格化管理，建立市、街道、村(社区)和生产经营单位四级安全生产管理体系，进一步明确街道、村(社区)和网格管理责任人在安全生产网格监管中的职责，做到定区域、定人员、定责任，确保安全生产监管工作无遗漏、全覆盖，达到安全隐患排查工作“横向到边、纵向到底”，安全隐患整治责任明确、落实到位的要求，逐步形成安全生产监管工作制度化、规范化的长效管理机制。

三、工作步骤

(一)动员部署阶段(20__年4月底前)。制订印发《硖石街道安全生产网格化管理考核办法》，召开街道安全生产网格化管理工作会议，部署全面开展安全生产网格化管理工作。各村(社区)要在街道办事处动员部署的基础上制定相应的安全生产网格化管理方案，以行政区域为基本单位，划分出覆盖全辖区的安全生产管理网格，落实各网格安全生产责任人和联系领导，明确相应的安全管理职责，编制网格化管理区域图、责任卡，做好推进安全生产网格化管理的各项准备工作，并召开专题会议进行部署。

(二)培训准备阶段(20__年6月底前)。街道组织村(社区)负责人、各网格安全管理责任人进行业务培训，培训内容主要为《海宁市安全生产网格化管理办法》相关内容、安全生产常识和安全检查相关要求。建立健全安全生产各项制度、职责并统一上墙。各网格按照实施方案要求组织开展相应工作，摸清网格内各类生产经营单位的安全生产基本信息，建立安全管理基本信息档案，并按照安全生产评估分级标准对所有企业进行安全评估和分级，列出重点监管企业名单。

(三)全面实施阶段(20__年9月底前)。各网格按照要求全面开展网格化管理工作。按规定频次对辖区内生产经营单位进行检查，对排查出的隐患能当场整改的，责令生产经营单位当场进行整改，对不能当场进行整改的要责令限期整改，对需上级部门查处的及时上报，对重大隐患必要时进行挂牌整改。同时，在限期整改过程中，要制定相应安全防范措施，确保整改期间安全生产。从第三季度开始，根据考核办法组织对各网格安全生产工作进行考核。

(四)总结完善阶段(20__年10月底前)。各村(社区)及时收集、汇总、整理网格化管理工作资料，上报工作总结。同时对安全生产网格化管理工作组织“回头看”，查漏补缺，进行进一步完善，确保安全生产网格化管理工作常态化，长效管理机制得到有效落实。

四、工作要求

(一)提高认识，加强领导。各村(社区)要充分认识开展安全生产网格化管理工作重要性和必要性，将安全生产网格化管理作为建立健全安全生产长效管理机制的重要举措，切实加强领导。为加强对街道安全生产网格化管理工作的组织领导，街道办事处成立由办事处主任任组长，有关分管领导任副组长，街道机关各联村(社区)组长和公安、工商等相关职能部门负责人为组员的安全生产网格化管理工作领导小组，负责安全生产网格化管理的组织、指导和协调工作。领导小组下设办公室，办公室设在街道经贸发展服务办公室(安监站)，负责具体的组织实施工作。各村(社区)也要成立相应的工作机构，切实加强对所辖区域安全生产网格化管理工作的组织领导。

(二)落实责任，强化考核。按照《硖石街道安全生产网格化管理办法》职责分工，把安全生产网格化管理工作内容落实到每一个网格，落实到每一个责任人，落实到每一个生产经营单位。要加强对网格和网格责任人的监督检查和考核，严格按照考核办法要求进行检查、督查和考核，并将网格化管理考核结果列入单位和部门年度安全生产考核重要内容;对认真组织开展网格化管理的村(社区)等基层网格单位要落实专项资金进行奖励;对网格安全管理责任人因未认真履行安全生产管理职责而导致发生较大以上安全生产事故的，严格依照法律、法规和有关规定进行责任追究。

(三)注重宣传，营造氛围。要把推进安全生产网格化管理工作作为宣传贯彻安全生产法律法规，营造安全生产氛围的重要载体，充分利用广播、宣传栏、村报以及标语、横幅等多种形式，结合安全生产各阶段的重点工作，开展全方位的宣传。要广泛宣传以人为本、安全发展的理念，宣传做好安全生产工作的重要意义，宣传开展安全生产网格化管理的重要性、必要性，宣传安全生产的常识，为全面扎实推进安全生产工作创造良好的环境。

(四)认真总结，不断完善。安全生产网格化管理是推行安全生产精细化管理的一项重大举措，在推进过程中要不断地加以交流、总结和完善。要虚心学习试点单位推行网格化管理的工作经验，借鉴好的做法。同时，各村(社区)要建立健全网格化管理信息报送工作，对工作中要求上报的材料和各自开展的经验、做法、存在问题，及时形成资料上报街道领导小组办公室。

关于网格治理培训班心得体会和方法三

（一）向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。

（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。

（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。

（五）定期和按需为群众开展健康服务。

（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。

（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。

（九）完成网格化管理其他各项任务。

（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。

（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。

（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。

（四）原则上每月3号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。

（一）六不准

1.不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。

2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。

4.不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。

5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。

6.不准无故缺席网格员开展的工作。

（二）六不让

1.不让上级布置的工作在我手中延误。

2.不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

3.不让正在办理的事在我这里积压。

4.不让我负责的事因我而影响全局。

5.不让各种差错在我手里出现。

6.不让群众反映的事情在我这里搁浅。

（一）负责网格成员的召集，定期不定期组织开展网格走访活动。

（二）明确网格员成员的职责，督促组员做好日志记载。

（三）每月召开一次网格员工作例会，回顾总结前期工作，提出热点难点问题，商讨解决办法，安排下一阶段工作。

（四）负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总，并及时向镇党组织及镇相关办公室汇报。保持同网格员成员的经常性联系，掌握动态信息，检查、督促积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。

（五）如群众反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，不能办理的进行移交并予以说明；移交给职能部门办理或处理的事情要进行跟踪，及时得到反馈意见，并告知当事人。

（六）按照网格化布局，整合力量，完善维稳信息员网络，随时了解社情民意，及时掌握涉稳信息，并加强分析研判，为维护稳定决策提供参考。加强网格间的协调联系，妥善化解各类矛盾纠纷。

（七）完成网格化管理的其他各项工作。

（一）时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。

（二）履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集（充实）各类信息，注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟踪。

（三）及时向网格责任人、镇党组织反馈各类信息，并积极做好群众的思想工作和稳定工作。

（四）充分发挥熟知网格内各类情况的优势，做好网格员入户的向导、基本情况通报等相关工作。

（五）做好群众对网格化管理的正确引导工作，促进群众对服务工作的正确认识和密切配合。

（六）履行联系和服务群众工作其他职责。

（一）定期分析研判。对于上报的情况或问题，各级网格每月至少召开一次分析研判会议，研究相应措施，提出解决办法、途经，落实办理。

（二）限时办结。一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为7天；较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15天，重大疑难性矛盾或问题要求在30天内办结或提交镇党委、政府研究决定。

（三）分类分层处理。网格员走访和服务所收集的问题，采取分类分层解决的办法进行处理录入。

一般性的问题，由各网格负责人对群众当场进行答复或解决，政策不明确的，咨询后向群众作出答复；

涉及共性问题或矛盾纠纷，由村（社区）协调解决；村（社区）未解决的、涉及到重大问题或矛盾纠纷的上报政府部门综合协调处理。

重大疑难问题、群众反映强烈的热点难点问题，应及时向镇领导或相关办公室反馈，由办公格办提交镇领导班子集中分析研究，提出处理方案，集中力量予以解决。

为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。

（一）工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。

(二)工作例会由村（社区）全体网格员参加，网格组织负责人召集，并请相关领导到会指导。

（三）内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

（四）对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。

（五）例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

（六）每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

为了切实转变网格员成员的工作作风，密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：

（一）全体网格成员必须入户了解民情，每月1—15日全面走访。每天不得少于2小时。

（二）每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载记录在专用笔记本上。

（三）入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解群众基本情况，多为群众排忧解难，多办好事实事。

（四）在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。

镇网格办对网格运行情况，管理与服务是否到位，各项工作任务的落实等方面，每月进行督办，督办结果列入镇网格工作考核。

关于网格治理培训班心得体会和方法四

从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：

掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。

为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。

关于网格治理培训班心得体会和方法五

2019年，龙华区社区网格管理中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，紧紧围绕“营造共建共治共享的社会治理格局”的目标定位，把社区网格管理和基层治理工作作为社会治理和治安防控的源头性、基础性、关键性工作，扎实打牢社区网格化管理基础，为平安龙华建设和基层治理改革提供坚强保障。现将有关情况汇报如下：

(一)狠抓信息采集，数据质量不断提高

围绕基础网格管理业务，开展居住登记春季行动、提升人口和房屋数据质量专项行动等，持续加强基础网格数据的采集核实。全区共登记(系统记录)实有人口292.27万人，实有建筑物8.33万栋186.38万间(套)，登记实有法人14.5万家，采集通报实有事件信息76.2万条，实有事件处置率97.88%。今年以来，共采集更新核实实有人口信息302.61万条，核实注销实有人口信息300.79万条;采集新增实有建筑物1394栋7.79万间套，拆除注销建筑物2654栋5.21万间套;协助市场监管部门新采集实有法人4.33万家，核实注销5.01万家。数字化城管系统共受理城管案件30.73万宗，日均受理案件861宗，结案率92.55%。

(二)加强隐患排查，安全隐患整治落实到位 配合职能部门做好各类隐患排查。重点加强出租屋及三小场所隐患排查、电池类企业排查、电动车消防安全专项整治、工业园区安全整治行动等各类安全专项排查整治工作，督促、配合职能单位及时将隐患整改到位;同时通过开展各类宣传活动，不断提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。2019年以来，协助相关职能部门开展“正违清源”电动车专项排查整治行动42次，全区共排查整治电动车违充违停隐患5.91万宗;协助共开展相关职能部门开展再生资源行业联合排查整治行动9次，共排查整治隐患426处;持续开展“打开生命通道”消防专项整治行动，排查整治疏散通道及安全出口隐患4.23万宗，开展各类消防安全知识集中宣传活动59场，张贴消防安全知识海报4800余张，张贴宣传告示1.9万余份，派发出租屋消防安全手册等宣传资料67万余份，提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。

(三)深化警网联动，加强社会治安防控管理力度

一是深化“警网联动”制度。根据市公安局、市网格办《关于印发进一步提升人屋登记数据质量工作方案的通知》，今年10月份，区公安分局派驻一名专职指导员兼任区网格中心专职副主任，深化队伍运作与工作协同。自“两专一兼”制度实施以来，共开展两次专项“围楼”行动，重点强化出租屋业主自助申报管理。目前，全区共确认申报居住登记信息236万多条，较10月份上升1.11%。二是健全“警网协作”机制。建立公安、网格信息通报、联合督导工作模式，社区民警提前介入网格员排查发现的重点人员、可疑人员、治安、消防和纠纷隐患等各类事件，从源头上消除各类治安隐患。建立公安与网格之间的信息交换、联合督导检查长效机制。今年以来，共协助公安机关列管重点人员1217人，协助抓获各类犯罪嫌疑人76名，协助排查“三非”(外国)人员21名;积极协助公安机关对不依法履行申报义务的申报人进行处罚，共处罚2896宗3155人，罚款156.75万元。三是增强政治安全意识。加强国家安全和政治安全事件网格巡查力度，将政治教育列入网格员年度培训计划，提高网格员发现、甄别、处置涉国家安全隐患事件的能力。

(四)加强部门联动，增强齐抓共管整体合力

一是开展扫黑除恶专项斗争宣传，共出动网格员3.1万人次，派发相关扫黑除恶宣传手册50多万份，张贴各类宣传海报12万余张，在人流密集的地段摆摊设点联合宣传95次，通过塔式微信群向业主、楼长和居民推送扫黑除恶宣传资料覆盖人群达90多万人次。组织网格员深入辖区出租屋加大涉黑涉恶线索排查上报力度，协助警方抓获涉黑犯罪嫌疑人1名。二是与烟草专卖局建立信息互通、情报共享机制，共同研究制定了《关于建立专卖专业网格、社区基础网格标准化对接程序的实施办法》，在信息对接、培训对接、保障对接、奖励对接等方面着手，制定了精准对接流程图，为基础网格与专业网格建立协作共赢机制打开了突破口。今年以来，网格员协助龙华烟草局查获涉嫌制售假冒卷烟案件共16宗，查扣涉案卷烟243.59万支，涉案金额206万元。三是加大居住信息修改工作力度，解决群众因搬迁时间中断或其他原因而无法办理居住证等问题，今年以来，全区修改更正居住信息共计1188条。四是协助卫生部门做好精神卫生相关工作。今年以来，网格员共协助核查登记在册精神障碍患者4350人次，协助“5+2”社区关爱帮扶小组走访慰问精神障碍患者2351人，发现并上报疑似严重精神障碍患者13人，通过社区网格综合管理信息系统协助查询失联失访患者532人。五是引领楼长协会参与社会建设和城市管理，辖区楼长主动申报居住信息、开展责任楼栋日常巡查、完善楼长基础设施。今年以来，辖区楼长协助采集人口信息30多万条、协助通报各类隐患信息2000多条，主动参与处置出租屋突发事件10宗，调和邻里纠纷矛盾55宗，协助扑救出租屋初期火灾6起。

(五)运用科技手段，数字化城管工作提质增效

一是做好城市部件普查及确权工作。根据《深圳市“智慧龙华”发展规划(2017-2025)》《深圳市“智慧龙华”(2017-2025)总体框架设计方案》以及城市网格化管理要求，开展“智慧龙华”一期城市部件普查及确权系统项目。现已完成全景影像采集外业作业、全景影像数据处理(全景影像数据内部作业)工作、城市部件采集外部作业(包括132平方公里城市部件采集、围绕着城中村和围合式小区以北站社区为中心点的逐步外扩的原则，指定的20座城中村采集、10座围合式小区采集工作)、城市部件管理系统升级工作、部件确权的二次征求意见等工作。二是开发数字化城管案件监督检查系统app，实现数字化城管平台数据的对接，实时掌握采集员在岗、行动轨迹、案件上报等情况，加强了对采集队伍的监督管理，为领导决策分析提供实时数据支撑，为考核评价提供依据。三是共享公安视频监控确保智慧城管高效运作，探索线上线下联动的城市管理新模式。组建视频巡查队伍，通过共享公安视频监控资源权限，对聚焦人口密集区、主要干道、广场、公园等进行实时监控，实现视频立案功能及快速及时的核实核查案件，同时可以结合采集员行动轨迹，利用附近视频对采集员进行实时督查。今年以来，数字化城管系统共受理城管案件24.75万宗，其中信息采集员上报21.66万宗，微信上报2.75万宗，12319电话投诉2596宗，督察员上报367宗。日均受理案件868宗，已结案22.89万宗，结案率92.49%。

(六)强化督查培训，网格队伍履职能力明显提高

一是建立健全系统抽查、定期督查、情况通报等长效机制，制定相应督查办法，督察队每周定期开展督查检查，重点对人口信息采集率和未注销率经常性督促、指导，每季度召开会议通报，督查结果列入年度考核。今年以来，共开展网格信息督查79次，抽查核实出租屋4400多间套1.35万人。经核实，各街道总体人口信息采集率、未注销率等均达标。二是按年度计划开展网格员入职培训和管理人员专题培训，深入开展履职专业能力建设，提升队伍的专业素养和实战能力。今年以来，共组织150名新入职网格员开展上岗培训;指导各街道社区网格管理中心开展各类业务培训29场次，网格员、楼长等共3200人次参加培训。

(七)扩大宣传力度，多维度打造网格管理宣传品牌

一是充分拓展网格宣传渠道。加强新媒体建设，“龙华网格管理”微信公众号全年推送消息166条，关注量18.4万人。编制《网格之窗》《数字化城管》期刊8期，各级网格管理机构对外媒体共发表新闻宣传作品394篇(条)，在省级媒体发稿13篇，市级媒体发稿152篇，区级媒体发稿229篇。重视舆情监控，建立舆情监督机制，办理舆情宣传任务4宗，提高舆情风险应对能力，全年没有发生负面舆情事件。二是开展“十佳网格员”评选活动。按照严格的考核、推荐程序，在3000多名网格员中推选 “十佳网格员”候选人，在“龙华网格管理”微信公众号上推出评选投票活动，总投票数达128万票。三是举行“龙华网格群英发布会”。对年度网格管理先进集体和各业务线上的先进个人进行表彰，更好地激励网格员对标先进，奋发向上的工作热情。表彰会现场表演节目均由各街道网格员自编自导自演，充分展现了我区网格员队伍团结、活泼、热情、积极、健康的精神风貌。

(一)出租屋分类分级管理推广扩面

2019年以来，龙华区围绕建设平安龙华、法治龙华、融合龙华的总体目标，瞄准出租屋隐患多的痛点和业主不尽责的堵点，把出租屋管理作为源头性、基础性、关键性工作来抓，以点带面推行出租屋分类分级管理工作。根据出租屋的不同属性和居住人员不同类别等特点，将出租屋分为：城中村类、商品住宅小区类、工厂企事业单位集体宿舍类、政府公租(保障)类、散居类、其他类等六类。根据出租屋硬件条件、业主履职、治安消防、安全防范、环境卫生等情况，将出租屋分为“宽管”“严管”“禁止”三个等级，对“宽管”级出租屋根据一定指标分别评定为“三星”“四星”“五星”，将评星定级情况用“绿-黄-红”三色房屋二维码以及“星级”牌子，在楼栋口、城中村重点位置公布，影响租客的选择，推动业主尽好主体责任。目前已该项工作已覆盖34个社区，社区覆盖率达68%，共评定宽管级出租屋28.14万间套、严管级出租屋52.69万间套、禁止级出租屋1.3万间套;评定三星级安全文明楼栋969栋、四星级安全文明楼栋113栋、五星级安全文明楼栋25栋;集中亮牌225处、分栋亮牌2.7万处，张贴颜色房屋二维码标签76万张;经过综合评定，共8318间套出租屋被降级，25377间套出租屋通过整改升级;28栋出租屋被降星，98栋出租屋通过整改升星。

自推广出租屋分类分级管理工作以来，我区通过抓实工作推进、抓实宣传动员、抓实等级评定、抓实等级公示、抓实问题整改等，取得了“业主主体责任意识明显增强、居民安全感明显提升、楼长参与度明显提高、矛盾纠纷明显减少、治安警情明显下降”的良好成效。省委副书记、市委书记王伟忠充分肯定了我区出租屋分类分级管理工作的经验做法;市委常委、政法委书记余新国，副市长徐文海，市网格办主任曲绍德等领导先后到我区专题调研了出租屋分类分级管理工作并给予了充分肯定。

(二)党建引领社区治理项目顺利推进

积极配合区委组织部开展党建引领社区治理项目，开发建设建立基层治理服务平台。我中心的主要工作任务是配合做好项目设计，优化网格管理，厘清三级网格管理架构，梳理“全量事项”以及制定平台配套实施规范及监督评价体系等。按项目实施计划，目前各项工作正稳步推进：一是制定了民治街道基础网格细化调整方案，完成民治街道基础网格调整。在民治街道原有569个网格基础上，增加了50个基础网格。二是完成了基层治理平台“全量事项”收集整理工作，包含党建群团、公共服务、公安管理和公共安全共373项事项。三是深入调研，对龙华区党建引领社区治理实施规范及监督评价体系进行研究，目前已完成实施规范及监督评价体系制定工作。四是加强培训推广，针对不同岗位和不同部门在“党建引领社区治理”工作中的职能作用，分角色分场次，完成对民治街道各社区、街道各职能科室工作人员进行监督评价体系培训。目前党建引领社区治理已在民治全街道全面推广。

(三)群众诉求服务平台试点运行

根据区委政法委《关于社区群众诉求服务平台建设工作方案》相关工作要求，在龙华区“织网工程”统一分拨平台上增设群众诉求服务模块，系统通过录入群众信息、相关诉求、现场图片等数据，生成群众服务事项在平台中进行流转处置。一是针对事项的类别、等级的不同，标记未能及时结案的相关事项，提醒职能部门及时处置，进而提高受理、跟进的工作效率，实现受理事项高效流转。二是以社区为最小单位，在事项流转过程中实时展示事项的处理情况，并对受理事项及办理情况进行跟踪督办，实现简化督办工作。三是统一归档形成电子工作台账，并定期梳理相关数据，生成趋势图表，供各职能部门分析研判和解决各辖区、各领域的突出不稳定因素，为基层治理相关工作提供决策参考依据。

(一)加快推进党建引领社区治理项目。配合区委组织部不断完善党建引领社区治理平台项目建设，突破“织网工程”统一分拨平台在运行机制上的壁垒，进一步理顺“实有事件”采集、分拨、处理和反馈流程，完善督查模块应用，构建线上线下相结合的监督考核工作机制，利用信息化手段，对责任部门、基础网格员等对象的工作实行全程实时监督考核，力争2020年7月之前在全区全面推广。

(二)加快实现出租屋分类分级管理全覆盖。不断提升出租屋分类分级管理工作质量。进一步强化部门联动作用，整合多方资源，形成合力，打好管理“组合拳”，联合执法部门定期清查存在安全隐患的严管级、禁止级出租屋，严厉查处违法行为，及时消除出租屋各类隐患问题，不断探索、创新管理工作机制，确保出租屋分类分级管理实现全覆盖、取得新成效。

(三)加快提升社区网格管理效能。一是抓好网格主业，实现网格基础信息采集新提升。紧密结合目前社区网格管理实际，探索、丰富网格员信息采集方式，全面提升实有人口、实有法人、实有房屋和实有事件的采集率、核查率、更新率和准确率。二是继续强化“警网联动”工作机制，确保居住登记自主申报各项工作顺利开展。二是加强重点区域和重点人群的排查，建立有效的协作沟通机制，及时互通信息，相互配合采集。三是加强出租屋问题隐患的排查通报，组织问题隐患排查的专题培训，不断提升网格信息员排查发现问题隐患的能力。

(四)加快建设楼长联合会运转机制。按照“积极引导、培育发展、自主运作、规范管理”的原则，分区域分类别打造楼长联合会及楼长服务站实体化运作机制，进一步理顺楼栋长职责清单，引导楼栋长这一关键主体积极参与社会治理，督促楼栋长自主开展流动人口居住登记、出租屋日常管理等工作。同时，发挥社会组织在群防群治和基层治理方面的重要作用，加强楼栋长培训、交流，提升楼长的理论水平、知识素养和处置能力，推动楼栋联合会在社会综合治理中发挥更大作用。

(五)加快网格管理信息化建设。完善人口信息分析模块，多维度分析、展示的实有人口流动趋势、户籍人口情况、流动人口情况、民族、年龄、人口密度等关键信息。完善群众诉求服务模块，进一步完善织网工程统一分拨平台的群众诉求服务模块，简化督办工作，实时展示各社区群众诉求服务事项的处理情况，推动服务事项高效流转。

关于网格治理培训班心得体会和方法六

【在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新作为新篇章】

“今天这个部门挂个这个牌子，明天那个部门挂个那个牌子，门厅的一面墙都挂满了。一到岁末年初，材料盒子堆成了山，应付检查都应付不过来。”1月23日，宁夏银川市金凤区长城花园社区党总支书记赵耐香说，自从银川市制定“社区服务事项准入清单”后，他们承担的服务事项由原来的207项减少到如今的24项，社区党组织实现了从“忙事务”到“重服务”的转变。

近年来，面对经济业态、社会环境等方面的变化,银川市做强街道“龙头”，做实社区堡垒，构建互联互通、全域融合的城市党建联合体，打造起党建引领、多元共治的城市基层治理“同心圆”。

瞄准“圆心”固根基

冬日的贺兰山嵌在湛蓝的天幕里。山的东麓，西夏区朔方路街道办事处辖区，每条街道的显眼位置都立着一块蓝底白字的公示牌。牌子上写着“街长”和包街干部的姓名、联系方式及管理标准。

自20xx年12月起，朔方路街道的23条背街小巷有了“街长”。总街长陈海霞说，通过交警、城管、环卫、市场监督管理等部门联动，党员带头、发动志愿者和居民参与其中，实现了街巷的“微管理”。

“过去，街道党工委从经济统计到拆迁安置、再到综合执法，什么都干，职能错位、越位，不堪重负。群众真正需要的，却很不到位。”朔方路街道办事处党工委书记代永生说，20xx年9月，按照市委关于深化街道社区管理体制改革要求，优化街道岗位设置，将原有12个职能办公室综合成“四办一中心”，60多名工作人员只保留一半，其他全部下沉到社区，在街道“瘦身”的同时，推动社区“强体”。

“做实街道，就要在扩能上做加法。”银川市委组织部副部长陈华说，在体制改革中，明确了街道加强党建工作、实施综合管理、组织公共服务、统筹社区发展等8项职责，赋予街道对派驻机构干部管理考核权、任免征得同意权、重大决策参与权等5项职权，较好推动其工作重心真正向抓党建、抓治理、抓服务转移。

扩大“半径”强服务

在失地农民集中的金凤区银新苑南社区，工作人员将身份证放入行政审批服务一体机的扫描区，再补充填入相应信息，点击提交，这些数据就立即同步至银川行政审批服务中心。居民说，只要有创业意愿，短短十几分钟，就可以成为小老板。

在基层治理创新中，银川市共下沉人员441名，设立社区服务站181个，直接办理就业、民政等30余项为民服务事项，安装行政审批服务一体机50余台，可24小时直接办理25项、预约办理100余项行政审批事项。

在长城花园社区一楼的办事大厅，赵耐香说：“涉及审批的事务由专业的下沉工作人员承担后，我们社区的职能和精力才真正回归到为居民服务上来。”

“物业公司只收费不管事，路面坏了也不修，小区的垃圾都堆成山了。”说起过去的物业服务，家住银新苑2区的马长川直摇头。

“以前物业公司是私人承包的，服务跟不上，设施不完善，居民不愿意交物业费，收缴率连30%都不到，形成了恶性循环。一连换了两个物业公司都不行。”社区物业服务处负责人宋全福接过话茬说，20xx年社区辞掉物业公司，直接接手物业管理，党支部与物业交叉任职。党建引领的“红色物业”不以营利为目的，而是更好地为居民服务。如今，每平方米0.35元的物业费，收缴率高达98%。居民都说，小区里水池变清了，道路干净了，人行慢道、休闲凉亭、健身乐园一应俱全。过去卖房子没人问，现在“红色物业”成了品牌，小区房子求租、求购的非常多，家家户户都受益。

在银川，4610个基层党组织“主题党日+”活动实现全覆盖，大家广泛开展点单服务，构筑起“一刻钟城市党建服务圈”，形成了以党建为龙头，政府部门、辖区企业、社会组织、志愿者队伍共同参与的“1+n”多元共商共治共赢的工作模式，并通过“两代表一委员”工作室、“新时代市民实践站”、民情恳谈找到基层治理“最大公约数”。

延展“周长”聚合力

“中华人民共和国成立了，五星红旗从此飘扬在天安门广场上空……”在兴庆区文化街丰收社区，自行车棚改造的活动中心内，一场自编自演的小品刚刚结束，朗诵爱好者们迫不及待地亮出嗓音。

“丰收社区辖区内大部分是老旧小区，70多栋楼没有物业，老年人多，配套设施少而旧。”丰收社区联合党委专职副书记李双说，社区居民参加京剧、书法、舞蹈等文化娱乐和志愿服务的积极性都很高，但苦于没有活动场所。

20xx年以来，丰收社区逐步将闲置的自行车棚、锅炉房进行改造，先后形成5个活动中心。“我们都是原自治区百货公司的职工，过去一直没地方去，夫妻大眼瞪小眼，老邻居老同事也都不相往来，自从有了活动阵地，太极拳、模特队、水兵舞……从周一到周五，排得满满的。我们都叫‘睦邻点’。”社区居民王善平说。

李双说：“我们借助‘睦邻点’，将党建融入民生、融入服务、融入群众。发动党员带头组建志愿服务队、爱心飞扬缝纫服务队等，使这里成为社情民意、信息传达的‘中转站’，延伸党组织服务触角的新阵地。”

20xx年，银川市累计投入专项资金2.6亿元，解决了活动阵地面积不足500平方米、阵地功能发挥不充分等问题。全面启动“红色氧吧”党建项目，在中山公园、西夏公园等打造公园党建，组建“红色广场舞队”“红歌合唱队”等社团组织，把基层党组织的整体功能辐射到基层治理各环节，拓展整体功能“辐射面”。

在城市，一座商务楼就是一个立体的社区。但商务楼宇内，企业变化快、党员流动快、党组织难以扎根。银川紧盯党建工作薄弱点和社会治理盲区，成立街道层面的非公经济和社会组织党委，把党建工作嵌入到商圈、园区，将商务楼宇作为新型微观治理单元，纳入城市基层治理网格。

“党员，请你回家!”在银川悦海新天地商圈，一则特殊的“寻人启事”引导不少流动党员回归了组织。上海西路街道党工委委员刘欣说：“通过整合驻街单位力量，建立‘党建红盟’，让更多的‘口袋党员’‘隐形党员’找到了回家的路。”

关于网格治理培训班心得体会和方法七

指导社区(村)科学有序防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，根据xx印发的《近期防控新型冠状病毒感染的肺炎工作方案》有关要求，结合xx市疫情防控工作实际，特制定本工作方案。

按照“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的原则，实施群防群治、联防联控，网格化、地毯式管理，最广泛动员群众自我防护，最坚决防止疫情输入、蔓延、输出，最严格落实综合防控措施，最果断处置疫情，最有效控制疾病传播，坚决打赢这场疫情防控的人民战争。

(一)社区(村)未发现病例

实施“外防输入”的策略，采取以下措施：

1.加强组织动员。

区和街乡镇干部要下沉到社区(村)，定责定岗。在街乡镇的领导下，社区(村)牵头成立由社区(村)干部、片警、社区卫生人员和物业等人员组成的社区防控工作组，发挥社区、村(居)委会和楼门长三道防线，鼓励居民和志愿者参与，组成专兼职结合的工作队伍，实施网格化、地毯式摸排xx等疫情高发地区人员往来情况，对社区(村)、楼栋(自然村)、家庭进行全覆盖，及时发现防控隐患线索，并向街乡镇报告。

2.及时告知信息。

社区(村)要发布告示，要求从疫情高发地区返回人员立即到所在社区(村)进行登记，向公众发布就诊信息，每日发布卫生健康行政部门发布的防控信息，提示出行、旅行风险。

3.开展健康教育。

社区(村)要通过社区、村宣传栏、“一封信”、悬挂标语、微信公众号、微信群等多种形式将疾病防治核心信息传达到每一个家庭、每一个人;督促家庭在空气质量允许的条件下开窗通风，每天不少于2-3次，每次不少于30分钟，加强日常清洁和消毒，减少家庭聚会;督促个人做到戴口罩、不握手、勤洗手、少聚集、不信谣、不传谣，咳嗽时掩口鼻。社区(村)不组织大型公众聚集活动，督促公共场所进行清洁、消毒和通风，避免交叉感染。

4.加强分类管理。

对返(来)x人员进行分类管控，入网、入格、入家庭。建立下传机制，由街乡镇政府将湖北相关地区返(来)x人员名单下传社区。社区(村)收到本社区到京前14日内离开xx地区或者有过湖北地区人员接触史的到x人员信息(或自查发现此类人员)后，要监督此类人员接受居家医学观察，不得外出，并为其提供基本生活保障，确保落实到人、登记在册、社区管理、上门观察。建立上传机制，对出现发热、气促、干咳等症状者，社区(村)要及时报告街乡镇政府，由街乡镇政府报告区卫生健康部门，迅速安排就诊。社区(村)要督促其他疫情高发地区来(返)x人员主动自行隔离14天，外出时佩戴口罩;一旦出现发热，伴乏力、干咳等症状，督促其到就近医疗机构发热门诊排查。

5.加强环境治理。

大力开展爱国卫生运动，加大环境卫生整治力度，严格对社区人群聚集的公共场所进行清洁、消毒和通风，改善环境卫生状况，特别要加强对农贸市场的环境整治和非法贩卖野生动物的监管，把环境卫生整治措施落实到每个社区、每个单位、每个家庭。社区(村)组织开展以环境整治为主、药物消杀为辅的病媒生物综合防制，对居民小区、垃圾中转站、建筑工地等重点场所进行卫生清理，处理垃圾污物;及时组织开展全面的病媒生物防制与消杀，有效降低病媒生物密度。

(二)社区出现病例或暴发疫情。

当社区居民中，出现1例确诊病例或者在一个家庭、一个工地、一栋楼同一单元发现2例及以上确诊病例时，采取“内防扩散、外防输出”的策略，在上述5项措施的基础上，落实以下措施：

6.严格密接管理。

各级医疗卫生机构要加强与社区的配合，规范开展流行病学调查，科学判定密切接触者。全市各区要指定隔离点，对无条件进行居家隔离的密切接触者开展集中医学观察。卫生健康部门要将有条件居家医学观察的密切接触者信息通报至各街乡镇，由街乡镇第一时间通知至社区(村)。社区(村)要发动社区卫生人员对密切接触者进行规范管理，落实密切接触者居家医学观察措施。每日随访密切接触者的健康状况，为其提供基本生活保障。社区卫生人员一旦发现密切接触者出现发热、气促、干咳等症状，立即报告本区卫生健康部门及时启动排查、诊断、隔离治疗等程序，并做好病人的隔离控制和转送至定点医院的各项准备。

7.加强消毒隔离。

社区(村)要协助做好病例家庭、楼栋单元、单位办公室、会议室等疫点的消毒，并在疾控机构的指导下做好公共场所清洁消毒。居民出入社区时要佩戴口罩，社区(村)要做到监督提醒。

(三)社区传播疫情

当社区居民中，14天内出现2例及以上感染来源不清楚的散发病例，或暴发疫情起数较多且规模较大，呈持续传播态势，采取“内防蔓延、外防输出”的策略，在上述7项措施的基础上，落实以下措施：

8.限制人员聚集。

区政府报请市政府决定，可限制或停止社区(村)内集市、集会等人群聚集的活动，关闭影院、网吧等公共场所，必要时停工、停业、停课。社区(村)协助政府监督落实相关措施。

(一)加强组织领导。

坚持党建引领，构建联防联控的工作格局。明确区、街乡镇、社区(村)的责任，按照“吹哨报到”、接诉即办工作机制，进一步健全工作组织体系。切实加强对社区(村)防控工作的领导，进一步落实干部联系社区(村)制度，强化社区(村)包楼、包片、包户工作，责任到人、联系到户，确保各项防控措施得到切实落实。发挥社区(村)党组织战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范作用，加强联防联控，严防死守、不留死角，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。

(二)及时信息报送。

各街乡镇每日汇总社区(村)疫情联防联控信息,报至各区防控领导小组，无病例零报告。防控过程中发现问题，社区(村)应第一时间报告街乡镇及卫生防疫部门。

(三)强化督促检查。

各区卫生健康委和各区社会工委民政局，要强化对社区防控工作的督促检查，对不落实防控工作或防控工作落实不到位的街乡镇、社区(村)，进行责任倒查，视情节严肃追责。