疫情下的心理调解心得体会和方法 疫情期间心理疏导心得(五篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于疫情下的心理调解心得体会和方法一

从年初一到现在，疫情防控是我最关注的问题，我时刻跟踪着疫情蔓延形势和防控工作进展情况，不断作出口头指示和批示。党中央印发了《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》。中央应对疫情工作领导小组多次开会研究部署疫情防控工作，前方指导组也积极开展工作。国务院联防联控机制加强协调调度，及时协调解决防控工作中遇到的紧迫问题。有关部门各司其职，军队积极支援地方疫情防控。各地区成立了党政主要负责同志挂帅的领导小组，启动了重大突发公共卫生事件i级响应。各党政军群机关和企事业单位紧急行动、全力奋战，广大医务人员无私奉献、英勇奋战，广大人民群众众志成城、团结奋战，打响了疫情防控的人民战争，打响了疫情防控的总体战，全国形成了全面动员、全面部署、全面加强疫情防控工作的局面。在党中央集中统一领导下，在各方面共同努力下，防控工作正有力开展，社会各界和国际舆论反映总体是好的。我在会见世界卫生组织总干事谭德塞时，谭德塞表示，中方行动速度之快、规模之大，世所罕见，这是中国的制度优势，有关经验值得其他国家借鉴，相信中国采取的措施将有效控制并最终战胜疫情。

2020年2月10日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作。这是习近平在朝阳区疾病预防控制中心调研。新华社记者刘彬/摄

总的看，党中央对疫情形势的判断是准确的，各项工作部署是及时的，采取的举措也是有效的。现在，最关键的问题就是把工作抓实、抓细、抓落地。下面，我强调几点。

做好疫情防控工作，直接关系人民生命安全和身体健康，直接关系经济社会大局稳定，也事关我国对外开放。我们要按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，切实做好工作，同时间赛跑、与病魔较量，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控阻击战。当前，疫情防控方面要重点抓好以下工作。

2020年2月10日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作。这是习近平在首都医科大学附属北京地坛医院远程诊疗中心，通过视频连线武汉市收治新冠肺炎患者的金银潭医院、协和医院、火神山医院，了解情况、听取意见和建议，慰问一线医务工作者。新华社记者谢环驰/摄

第一，加强对疫情防控工作的统一领导。疫情防控要坚持全国一盘棋。各级党委和政府必须坚决服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度，做到令行禁止。现在，各地区各部门贯彻落实党中央决策部署的情况总体是好的，但也存在一些薄弱环节和值得注意的问题，必须抓紧补短板、堵漏洞。疫情防控不只是医药卫生问题，而是全方位的工作，是总体战，各项工作都要为打赢疫情防控阻击战提供支持。疫情防控形势不断变化，各项工作也不断面临新情况新问题，要密切跟踪、及时分析、迅速行动，坚定有力、毫不懈怠做好各项工作。

各地区各部门采取防控举措时，既要考虑本地区本领域防控需要，也要考虑对重点地区、对全国防控的影响。对党中央决策部署贯彻落实不力的，要敢于批评，责令其立即整改。对不服从统一指挥和调度、本位主义严重的，对不敢担当、作风飘浮、推诿扯皮的，除追究直接责任人的责任外，情节严重的还要对党政主要领导进行问责。对失职渎职的，要依纪依法惩处。

第二，加强重点地区疫情防控。只有集中力量把重点地区的疫情控制住了，才能从根本上尽快扭转全国疫情蔓延局面。要重点抓好防治力量的区域统筹，坚决把救治资源和防护资源集中到抗击疫情第一线，优先满足一线医护人员和救治病人需要。湖北省特别是武汉市仍然是全国疫情防控的重中之重，其他地方的患者也大多有湖北接触史。稳住了湖北疫情，就稳定了全国大局。一方面，要继续全面加强防控，在全省范围严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗措施，加强疫情监测，集中救治患者，对所有密切接触人员采取居家医学观察。另一方面，要继续强化防止疫情向外蔓延的措施。湖北境内民航、铁路、公路、水路客运等外出通道已经关闭，这对全国疫情控制发挥了重要作用，但一些人员自行流出带来的风险也不能忽视。

湖北周边省份和人口流动大省近期疫情蔓延很快，新增确诊病例快速上升。要压实地方党委和政府责任，强化社区防控网格化管理，实施地毯式排查，采取更加严格、更有针对性、更加管用有效的措施，防止疫情蔓延。要及时查找返程人员防控中的风险点和薄弱环节，落实人员流入地和流出地的防控责任，做好乘客健康监测、交通工具场站消毒通风等工作。北京地位特殊，现在离京人员大量返京，疫情防控压力加大。要完善防控措施，加强重点群体管控，减少行走的传染源，减少人群流动和密切接触，坚决控制疫情发展。

第三，提高收治率和治愈率，降低感染率和病死率。这是当前防控工作的突出任务。集中收治医院要尽快建成投入使用，继续根据需要从全国调派医务人员驰援武汉、驰援湖北，同时保护好医务人员身心健康。要统筹做好人员调配，尽量把精兵强将集中起来、把重症病人集中起来，统一进行救治，努力降低病死率。发病率高的地区，有条件的可以采取“小汤山”模式加强救治工作力度。要及时推广各医院救治重症病人的有效做法。

第四，加大科研攻关力度。战胜疫病离不开科技支撑。要科学论证病毒来源，尽快查明传染源和传播途径，密切跟踪病毒变异情况，及时研究防控策略和措施。我在2016年就提出，关键核心技术攻关可以搞揭榜挂帅，英雄不论出处，谁有本事谁就揭榜。对抗击疫情所需要的疫苗、药品等研发，要调动高校、科研院所、企业等各方面的积极性，注重科研攻关和临床、防控实践相结合，在保证科学性基础上加快进度。对相关数据和病例资料等，除有法律规定需要保密的外，在做好国家安全工作的条件下，要向我国科技界开放共享，组织临床医学、流行病学、病毒学等方面的专家，研究病毒传播力、毒性等关键特性，尽快拿出切实管用的研究成果。要鼓励专家学者增强担当精神、职业责任，在科学研究的前提下多拿出专业意见和建议。

做好维护社会稳定工作，是有效应对重大疫情的重要保障。当前，尤其要做好以下工作。

第一，全力维护正常经济社会秩序。要在做好疫情防控的同时，保持生产生活平稳有序，避免因确诊病例增多、生活物资供应紧张等引发群众恐慌，带来次生“灾害”。要确保主副食品生产、流通、供应，确保蔬菜、肉蛋奶、粮食等居民生活必需品供应。要落实“菜篮子”市长负责制，积极组织蔬菜等副食品生产，加强物资调配和市场供应，采取措施保证运送生活必需品的车辆顺利通行。要做好煤电油气重点供应，保障居民用能需求。要加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀。

第二，维护医疗救治秩序。要落实专门力量，加强组织领导，强化对定点医疗机构、隔离场所等重点部位的安保工作，指导相关单位严密落实内部安全防范措施，全力维护医疗、隔离秩序。对殴打伤害医务人员、扰乱医疗救治秩序的，要果断加以处置，落实依法办理、舆论引导、社会面管控“三同步”要求，严防造成不良社会影响。要统筹做好其他疾病患者的医疗救治工作，不能顾此失彼。同时，要注意加强一线执勤的各类执法人员的安全防护工作，切实保障自身安全。

第三，扎实做好社会面安全稳定工作。要加大警力投入，强化显性用警，全面落实公安武警联勤联动联防联控机制，提高见警率、管事率。要保持严打高压态势，依法严厉打击利用疫情哄抬物价、囤积居奇、趁火打劫等扰乱社会秩序的违法犯罪行为，严厉打击制售假劣药品、医疗器械、医用卫生材料等违法犯罪行为。对各种苗头性问题，要密切关注、及时化解，严防各类矛盾交织叠加、形成连锁反应。

2020年2月10日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作。这是习近平来到朝阳区安贞街道安华里社区，了解基层一线疫情联防联控情况。新华社记者鞠鹏/摄

第四，切实维护正常交通秩序。要加强道路交通管控，积极协助做好出入管控地区的人员、车辆、物品检查检测工作，优先保障救护、防疫车辆和运送医护人员、药品器械、民生物资等车辆通行。各地要加强统筹协调，确保人员、车辆正常通行秩序。大城市要根据疫情防控实际需要，研究采取错峰复工、错峰返程和错时上下班、暂停尾号限行等办法，最大限度减轻公交地铁压力，防止聚集性交叉感染。

当前疫情防控形势严峻复杂，一些群众存在焦虑、恐惧心理，宣传舆论工作要加大力度，统筹网上网下、国内国际、大事小事，更好强信心、暖人心、聚民心，更好维护社会大局稳定。

第一，强化显政，坚定战胜疫情信心。让群众更多知道党和政府正在做什么、还要做什么，对坚定全社会信心、战胜疫情至为关键。要深入宣传党中央重大决策部署，充分报道各地区各部门联防联控的措施成效，生动讲述防疫抗疫一线的感人事迹，广泛普及科学防护知识，凝聚众志成城抗疫情的强大力量。要加大对传染病防治法的宣传教育，引导全社会依法行动、依法行事。要多层次、高密度发布权威信息，正视存在的问题，回应群众的关切，增强及时性、针对性、专业性，引导群众增强信心、坚定信心，着力稳定公众情绪。要统筹做好决胜全面小康、决战脱贫攻坚、经济形势等重大宣传，为当前舆论融入更多暖色调，营造风雨无阻向前进的浓厚氛围。

2020年2月10日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作。这是习近平在朝阳区安贞街道安华里社区，了解基层一线疫情联防联控情况。新华社记者庞兴雷/摄

第二，把握主导，壮大网上正能量。要加强舆情跟踪研判，主动发声、正面引导，强化融合传播和交流互动，让正能量始终充盈网络空间。要有针对性地开展精神文明教育，加强对健康理念和传染病防控知识的宣传教育，教育引导广大群众提高文明素质和自我保护能力。要把控好整体舆论，努力营造良好舆论环境。要加强网络媒体管控，推动落实主体责任、主管责任、监管责任，对借机造谣滋事的，要依法打击处理。

第三，占据主动，有效影响国际舆论。国际社会高度关注疫情发展，要主动回应国际关切，讲好中国抗击疫情故事，展现中国人民团结一心、同舟共济的精神风貌。要全面做好同疫情防控相关的外交工作，继续做好同世界卫生组织、有关国家和地区的沟通协调，促进疫情信息共享和防控策略协调，争取国际社会理解和支持。

目前看，我们仍然要坚持今年经济社会发展目标任务，党中央决策部署的经济社会发展各项工作都要抓好，党中央确定的各项任务目标都要完成。疫情特别严重的地区要集中精力抓好疫情防控工作，其他地区要在做好防控工作的同时统筹抓好改革发展稳定各项工作，特别是要抓好涉及决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的重点任务，不能有缓一缓、等一等的思想。

当前，疫情已经对宏观经济运行产生影响，春节期间部分服务行业受到较大冲击。疫情对经济运行的影响还会持续，主要会体现在加剧工业企业特别是中小企业生产经营困难、延缓投资项目建设进度、抑制内外商务经贸活动、加大稳就业压力等方面。对这些现实问题和潜在影响，要做到心中有数，积极进行应对。

首先要坚定信心，不要被问题和困难吓倒。我多次讲，中国是个大国，韧性强，潜力大，回旋余地大。我们要密切监测经济运行状况，聚焦疫情对经济运行带来的冲击和影响，围绕做好“六稳”工作，做好应对各种复杂困难局面的准备。

第一，积极推动企业复工复产。要在做好防控工作的前提下，全力支持和组织推动各类生产企业复工复产，保持产业链总体稳定。要加大金融支持力度，保障企业合理资金需求，防止出现资金链断裂。特别是对重要物资生产企业、短期受疫情冲击较大企业，要在贷款利率、期限等方面给予特殊优惠政策。要加大企业复产用工保障力度，组织重点行业农民工及时返岗复工，用好用足援企稳岗政策，解决好相关企业用工难、用工贵问题，最大限度稳定企业用工。

第二，推动重大项目开工建设。关键是要选好项目，确保投资精准有效。要抓住春节后施工的黄金季节，加大新投资项目开工力度，积极推进在建项目。要调整优化投资结构，将中央预算内投资优先向疫情重灾区应急医疗救治设施、隔离设施等传染病防治急需的项目倾斜。要聚焦攻克脱贫攻坚战最后堡垒，结合推进乡村振兴战略，以疫情防治为切入点，加强乡村人居环境整治和公共卫生体系建设。要加强土地、资金、能耗等方面的保障，确保重大项目特别是制造业项目及时开工建设。

第三，着力稳定居民消费。扩大消费是对冲疫情影响的重要着力点之一。要加快释放新兴消费潜力，积极丰富5g技术应用场景，带动5g手机等终端消费，推动增加电子商务、电子政务、网络教育、网络娱乐等方面消费。要更好满足居民健康生活消费需求，以这次疫情应对为契机，进一步培养居民健康生活习惯，引导企业加大对相关产品和服务供给，扩大绿色食品、药品、卫生用品、健身器材的生产销售。同时，要积极稳定汽车等传统大宗消费，鼓励汽车限购地区适当增加汽车号牌配额，带动汽车及相关产品消费。

第四，提高国家治理能力和水平。这次疫情是对我国治理体系和能力的一次大考，我们一定要总结经验、吸取教训。要针对这次疫情应对中暴露出来的短板和不足，健全国家应急管理体系，提高处理急难险重任务能力。这次疫情暴露出我们在城市公共环境治理方面还存在短板死角，要进行彻底排查整治，补齐公共卫生短板。我们早就认识到，食用野生动物风险很大，但“野味产业”依然规模庞大，对公共卫生安全构成了重大隐患。再也不能无动于衷了！我已经就这个问题作出了批示。有关部门要加强法律实施，加强市场监管，坚决取缔和严厉打击非法野生动物市场和贸易，坚决革除滥食野生动物的陋习，从源头上控制重大公共卫生风险。要加强法治建设，认真评估传染病防治法、野生动物保护法等法律法规的修改完善，还要抓紧出台生物安全法等法律。这次疫情暴露出重点卫生防疫物资（如防护服等）储备严重不足，在其他储备方面还可能存在类似问题，要系统梳理国家储备体系短板，科学调整储备的品类、规模、结构，提升储备效能。要优化关键物资生产能力布局，在关键物资保障方面要注重优化产能的区域布局，做到关键时刻拿得出、调得快、用得上。

最后，我还要强调的是，在疫情防控工作中，有些地方出现了形式主义、官僚主义现象。一些基层干部反映，抗疫工作中最典型的形式主义、官僚主义问题莫过于重复报送各类表格。有的地方市县卫健局、应急局、政府办、县委办、妇联、教育局、农业农村局等都各自制作一份或几份表格，要求基层干部填写并迅速上报，这些表格的内容其实相差无几，但没有一个文件、一个部门帮乡镇解决急需的哪怕一个口罩、一瓶消毒水的问题。还有些干部作风飘浮、不深入疫情防控第一线，疫情防控基本情况一问三不知。越是兵临城下，指挥越不能乱，调度越要统一。要让基层干部把更多精力投入到疫情防控第一线，而不是以形式主义、官僚主义的方式来给基层增加负担、消耗基层干部的抗疫精力。要在斗争实践中考察和识别干部。对那些不作为、乱作为的干部，对那些工作不投入、不深入的干部，对那些不会干、不能干的干部，要及时问责，问题严重的要就地免职。

对于疫情下的心理调解心得体会和方法二

根据教育局做好寒假期间校外培训机构疫情防控常态化管理工作相关要求，结合省市新冠肺炎疫情防控工作部署和省新冠肺炎疫情防控工作领导小组发布的相关指导性文件，为全面深入细致做好我校寒假期间疫情防控工作，结合我校工作实际，制定本工作方案。

一、总体要求

将全体教职工和学生的生命安全和身心健康放在首位，严格执行国家、省、市和当地疫情防控工作各项指令和部署要求，落实好疫情防控工作，做到思想不松、要求不降，扎实做好我校疫情防控和有序办学。

二、全面细致做好日常疫情防控工作

1．全员摸底调查。根据省市防控工作要求，我校教职工应在复工复课前组织人员和学生填《个人健康承诺书》、《健康申报表》，做好师生健康全覆盖监测工作，做到一人一表，不漏一人。

2．场所清洁消毒。正式复课前，各校区应根据省教育厅防控办《肺炎疫情卫生清洁与消毒指南》要求，选用含氯类、过氧化物类等高效消毒剂或复合双链季铵盐类消毒剂，按照作用浓度和作用时间对各类教学、生活场所进行全面消毒。

3．防控物资准备。合理测算储备物资需求，做好洗手液、免洗手消毒剂、口罩、酒精、消毒液、体温检测设备等疫情防控物资储备，多渠道筹集防疫物资，返校前至少准备可供两周使用的防控物资，并保障持续配备。完善防疫物资管理工作制度和流程，确保防疫物资采购、验收、入库、保管、发放、使用等过程规范有序，做到科学使用、专物专用。按照疫情防控相关要求，返校后须保障教职员工及学生佩戴口罩，按每人每天2个计算。不得强制要求家长准备口罩等物资。在相对独立、封闭的场所设置“隔离室”，并与人员密集场所保持安全距离。按标准完成隔离室防疫物资配备及环境消毒。明确隔离办法、要求，要熟悉就近定点医院发热门诊联系方式，做好应急处置预案。

4．实施“封闭式”管理。各校区要全面实施场所“封闭式”管理制度，严控人员进出，除员工、学员外，禁止其他人员进入培训场所。做好进出通道的管控，所有进出培训场所人员均须落实查验身份、体温检测、入校信息登记等流程，落实手洗卫生措施后再进入办公场所或工作场地，严禁任何人带病进入校园。校外人员一律不得进入。

5．做好复课提示。各校区在具体复课时间明确后，要通过“告家长书”等方式告知学员和家长复课时间以及复课后应注意的事项，确保平稳有序复课。

6.入学通道设置

开学时，各校区提前设立复工复课返校入口，建立相应数量的体温监测点，安放指示牌，划定检测通道，并安装隔离带。同时，设置临时留观点。

（1）校区复课当天，各校区领导小组组长要在校统筹协调，校区应急处置负责人负责返校入口现场指挥，校区行政人员及班主任提前到达报到入口处，并做好相关准备工作。

（2）当天复课班级的班主任及授课教师在返校入口迎接学生，提醒学生佩戴口罩、有序排队，相互间隔2米。

（3）进入等待区，用酒精对学生手部进行消毒，如学生对酒精过敏，可用湿纸巾擦拭。

（4）依次检测体温，上交《个人健康承诺书》、《健康申报表》；如发现体温高于37.3℃的学生，班主任配合立即将体温异常人员引领至返校入口临时留观点，并陪护安抚学生。

（5）学生通过扫描学校提供的二维码证实身份，经查验无误后，方可进入。

（6）班主任和任课教师引导进入班级，在教室外进行二次消毒，填写《学员健康监测情况表（一班一表）》。

（7）校区行政人员负责维持秩序，适时引流、控制好人流量，同时加强周边交通安全管理。

（8）在临时留观点，对体温异常人员重测体温，确认体温异常后，启动突发疫情应急处置。无家长接送的学生，让学生立即佩戴口罩并电话通知家长，询问14天内有无疫情重点地区旅居史、途径史或有确诊、疑似病例接触史。如果有相关情况，打120通知相关医院派车接诊，并通知属地卫生防疫部门以及当地教育行政部门，如没有相关情况，通知家长接回家并及时就医。有家长接送的学生，劝返、叮嘱及时就医并按医疗机构指引处理。

（9）报到期间，发现有未按时报到的学生，班主任要及时电话联系。如了解到有自测（自感）体温异常或不适，立即询问学生目前所在位置，安抚学生并告知应对措施，同时第一时间报告校区联络员、校区负责人，根据不同情况，采取相应措施。

三、严格做好复课后疫情防控工作

1．实施错时错峰培训。各校区要按照培训学员的人数，错时错峰安排培训场次和班级人数，防止出现校门口交通拥挤、学员和家长大量聚集等情况。停止举办家长会和家长开放日等活动。

2．继续实施“封闭式”管理。除本校区的教职工和学员以外，其他无关人员一律不得进入校区内。对进入校区的教职工和学员进行体温检测，并做好登记。未取得健康码“绿码”的教职工和不符合条件的学员，应予以劝返。相关人员须佩戴口罩，并严格测量体温。快递、外卖实行无接触配送，一律不得进入校区内。

3．严格卫生消毒制度。各校区要每天对培训场所实施消毒。实施消毒处理时，操作人员应当采取有效防护措施。要妥善保管消毒剂，明确标识，避免误食或灼伤。每天做好各类教学、生活及工作场所（如教室、办公室、公共活动区等）的通风换气，严禁安排学员在密闭环境下学习和活动；严格执行国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组印发的《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》，所有教室内无新风的风机盘管系统暂停使用。

4．加强卫生健康教育。各校区要开展多种形式健康宣传教育活动，利用现有的官网官微、走廊宣传栏等平台，普及卫生保健常识，依法依规开展科学防控。组织教职工和学员学习省教育厅防控办《新冠肺炎疫情防控工作指导手册》，指导我校教职工和学员加强个人防护。要求养成勤洗手习惯，严禁随地吐痰，注意咳嗽、打喷嚏时的卫生礼仪，人际交谈应保持适当距离。

5．建立缺课登记追访制度。各校区必须掌握所有未正常到岗到课的员工和学员的健康状况，对缺勤、请假、早退的员工和学员，落实专人每天做好电话、网络访问，了解其身体状况，进行情绪安抚，提出健康建议，并记录、汇总相关情况。

6．强化疫情防控应急处置。若发现有发热等症状的疑似患者，校外培训机构应根据《应急处置预案》，立即启动应急处置工作，并及时联系当地卫生疾控部门请求指导处理，协助开展相关调查处置工作。

7.“返校复学第一课”问题。要突出进行爱国主义教育、生命教育、科学教育、信念教育等“四个教育”，使“复学第一课”真正成为爱国主义教育课、思想政治理论课、爱国卫生运动和公共卫生知识普及课，选用河南省教育厅“返校复学第一课”视频内容，各校区负责人要围绕疫情形势和做好疫情防控等方面，为学员上好“返校复学第一课”。

四、严格遵守复工复课时间

1．复工时间。通过复工申请核准的，即可有序复工，复工时间不早于中小学校开学时间。

2．复课时间。线下培训复课时间不早于中小学校开学时间，具体复课时间按省教育厅、市政府有关部署执行。

五、工作要求

1．提高思想认识。要充分认清当前疫情防控的严峻性、复杂性，强化“守土有责”的使命担当，加强组织领导，明确责任分工，确保把各项工作落实落细，增强主动性、前瞻性、科学性，构筑起疫情防控严密防线。

2．健全组织领导。要进一步完善工作机制，建立由各区域校长任组长的疫情防控工作领导小组，并成立相应的工作组。根据疫情防控工作要求，制定各校区疫情防控工作预案，建立健全场地日常筛查机制、疫情防护措施、疫情处置机制，将防控工作抓实抓细。

3．加强联防联控。要建立与政府、医院、社区、家长等多级防控工作网络，各校区应及时掌握属地教育主管部门、卫生健康管理部门、疾控机构、就近发热门诊/定点医院、所在社区的疫情防控人员名单及其联系方式，畅通信息渠道，加强协同配合。

4．强化督导检查。总校将配合当地有关部门，及时组织力量，在复工复课前后加强对各校区进行明查暗访，重点加强以疫情防控工作检查指导。对在疫情防控工作中弄虚作假、推诿扯皮、把关不严、不敢担当、落实不力的要督促整改、严肃问责，确保疫情防控工作落到实处。

对于疫情下的心理调解心得体会和方法三

亲爱的战友们、勇士们：

殷忧启圣，多难兴邦。连日来，疯狂肆虐的新型冠状病毒肺炎疫情时刻牵动这全国人民的心，举国上下积极响应党中央号召，群策群力、群防群控，以自己的实际行动为疫情防控工作做出自己的贡献。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。今天，xx医院xx名医护人员组成的紧急医疗救援队即将奔赴疫情防控一线，大家的大爱彰显了白衣天使的情怀和担当，在这场没有硝烟的战场上，你们是请战者，是逆行者，更是胜利者!

疫情发生后，习近平总书记高度重视，多次过问疫情和患者救治情况，多次作出重要指示、发表重要讲话，为我们有力有序有效开展疫情防控工作提供了根本遵循。省委、省政府全面落实以习近平同志为核心的党中央决策部署，周密安排，精心组织，抽调医疗骨干组成医疗队驰援湖北。驰援武汉任务下达后，广大医务人员积极响应、主动请缨、迅速集结，表现出强烈的大局意识和担当精神。

援鄂抗疫责任重大、使命光荣。如今疫情防控进入关键时刻，全体医务工作者要以“万众一心、众志成城，不畏艰险、百折不挠，以人为本、尊重科学”的精神，投入这场没有硝烟的战役，与湖北人民一道，誓死打赢这场抗击新型冠状病毒感染的肺炎的战斗。市卫健委和各派出单位要全面做好医疗队的服务保障工作，在设备、药品、器械等方面提供全方位保障，切实做到防疫前线需要什么、我们就全力提供什么。各级党委、政府和相关部门要关心关爱医疗队员的工作和生活，积极帮助他们解决工作生活中遇到的困难和问题，全力解除他们的后顾之忧，让他们心无旁骛投入疫情防控工作，坚决打赢防控新型冠状病毒感染肺炎这场攻坚战。各位医疗队员要牢记重托，不辱使命，充分发挥专业特长，坚持科学防控，规范开展救护，加强自我防护，发扬救死扶伤的精神，出色完成医疗救治任务，尽心尽责完成支援武汉各项任务，为全国打赢疫情防控阻击战贡献力量。同时要切实做好自身防护工作，严防发生交叉感染，确保“带着责任去、带着平安回”。

今天是正月初一，本该是家人团聚的日子，但各位医疗队员却主动成为“我愿意为你，挡在疫情之前”的“逆行者”。请大家放心，全市人民是你们坚强的后盾，祖国是你们强大的保障!

最后，希望大家圆满出色完成医疗援助任务。待到春暖花开，我们共迎繁华盛景!

家乡人民期待大家凯旋归来!

对于疫情下的心理调解心得体会和方法四

摘要：新冠肺炎疫情作为突发事件，对企业的生产经营和投融资都产生了影响，对企业的财会工作上的负面影响也较为直观。本文通过各方数据对此次疫情影响下的财会工作作出了分析，并针对这些问题提出了相关建议。本文认为财会工作上的难处为现金流短缺、财务人员将失业或降薪、疫情打乱工作節奏、增加财务管理难度，相关对策为企业应争取政策及信贷支持、加强应急管理、优化企业财会工作平台、财务人员加强职业竞争力。

关键词：新冠肺炎疫情;财会工作;现金流

2020年初新冠肺炎疫情的迅速蔓延迫使政府作出暂时封闭武汉，倡议市民降低出门频率的决策，各省份纷纷启动一级响应。春节过后，除部分医疗物资企业，各企业基本停工停产，从1月下旬到2月中下旬，全国电影娱乐、餐饮、交通运输、零售、旅游、劳动密集型制造业、出口、房地产等行业停摆，从1月下旬至3月中下旬，全国娱乐业、住宿和餐饮业、部分制造业等行业仍处于停工状态。而且由于4月全球疫情的集中爆发，又对我国外贸行业造成了极大的冲击。同时，全球经济增长受到疫情严重冲击，我国疫情防控面临外防输入、内防反弹的形势，又处于复工复产的关键时期，这些给各企业财会工作带来了难以解决的难处，疫情对生产经营的负面影响仍然是持续存在且巨大的。

1.企业内部资金周转出现困难，融资难度大

受疫情影响，企业在停工停产一至两个月之后，受限于原材料、订单量或客流量、交通运输、场地租金等方面，复工运营将会受到极大冲击。据市场预测，乐观来看，第一季度工业生产也要减少6.4%，贡献的gdp会下滑4500亿。受到冲击最大的的服务业中，春节假期旅游收入预计减少4111亿，餐饮零售收入下滑8000多亿，电影票房清零;甚至第二第三季度经济增长也面临下行压力。如此，这些受影响的企业，极有可能发生现金流断裂的情况;据调研数据显示，接受问卷调查的复工企业在列出的延长贷款偿还期限、提供资金流动性支持两项支持政策中，意愿高的企业占比均较高，分别为82.22%、76.67%，说明企业在这两个方面有着强烈诉求。由此可见，复工的企业对资金的迫切需求;而且在短期内，企业无法绷紧现金流扩大生产，因为投入无法快速获得收益，存货无法形成现金，并且很可能减值。

从另一方面来讲，疫情会降低银行等金融机构的信贷供给，因为疫情将导致银行中间收入放缓、净息差下降、盈利能力承压，且面临不良资产上升压力，所以银行为降低风险，维持运营，将收紧信贷的资金供给。另外，此次受疫情影响的企业需求的资金流会更多，银行信贷供不应求。

2.对企业本身冲击严重，财务人员面临失业或降薪

疫情推迟了国内80%以上企业的生产经营，这些企业在停工减产期间没有收入，维持运转已有困难，有些企业甚至在复工前就宣布破产。其员工自然也受到影响，轻者薪资减少，严重者将面临失业。

据人民命法院公告网显示，2020年1月22日至3月31日受疫情影响宣布破产的企业已超过1000家，其中大型知名公司有10余家。比如it职业培训企业兄弟连教育，本身实力十分雄厚，但是因疫情无法招生，资金流短缺，无法完成对赌协议，宣布破产。宣布破产企业较为集中分布于娱乐业、服务业、批发零售业、房地产行业和制造业，这些行业的财务人员受影响较大，失业率较高。从参加问卷调查的会计从业人员统计数据来看，有12.24%的财会人员预计将被迫失业，25.62%的财会人员将受到负面影响，如下表。

另外，有53.65%的受访者预计自己的收入会因为疫情而减少，如下图所示。

3.疫情打乱了财务工作节奏

问卷调查结果显示。94.4%的财会人员工作节奏被打乱。受疫情影响，即使在复工后，全国各省市均限制人员流动，给企业财会工作带来诸多不便。首先，企业财报不能按时披露。企业年度财务报表的披露时间是在1月-4月，但受2020新冠肺炎疫情的影响，企业发布财报时间正在各企业停工减产期间，员工都居家隔离，无法按期更新财务资料或发出股东大会通知。深交所、上交所均已发布公告，上市公司可申请延期披露财报。但是财务报告是外部投资者了解公司财务状况和经营成果的重要渠道，财务报表的及时性对投资者至关重要。外部投资者将对受此次疫情影响延期披露财务报表的上市公司缺乏信心，从而直接影响上市公司的股价。

其次，各岗位工作量严重失衡，税务和管理岗位工作量增加，投融资和内审岗位工作量减少。第一，由于传统财务的局限性，疫情期间远程办公和在线核算无法满足企业税务和财务管理的全部要求，复工后堆积的工作量增加;第二，疫情停工期间和复工后2个月内，金融和资本市场不活跃，投融资岗位工作量显著减少;第三，企业停工导致日常专项审计、内控风险测评等工作无法正常进行，工作量自然减少。

4.疫情增加了财务核算和财务管理难度

调查表明，受疫情影响，复工后财会工作现场与远程相互结合的办公模式比例达到71.58%，而在远程办公中财会工作会受到一些限制。第一，收款、报销、成本管理、付款等环节受疫情影响大。在收付款时，需要繁杂繁琐的程序来保证资金的流向;报销时，需要部门经理、财务部门、总经理的签字审核;成本管理中会计信息多且杂乱，需要统筹整理;这些在远程办公中无法完全解决。第二，税收变化大，税收筹划难度增加。国家税务局和财政部为尽力削减疫情对经济的不良影响，实行对小微企业减征增值税、减免企业社会保险费等措施。如此给企业报税和税收筹划都增加了难度。第三，同样由于远程办公的局限性，企业员工间沟通效率低下，导致在财务管理中，企业需要投入更多的的人力和物力资源，花费更高的成本费用。第四，在疫情期间，除少部分医疗物资企业没有停工外，其他企业均停工，因此比原计划收入减少，成本增加，商誉减值。尤其是娱乐业，住宿和餐饮业，农林牧渔业，建筑业等行业，商誉会随着各企业的减产大幅缩水，那么在年报中，企业的总资产将下降，甚至资产呈现负增长。 三、对策

1.企业应积极争取政策以及信贷支持，维持现金流

关于企业的现金流，首先，疫情在全球蔓延，外资的支持能力受限;其次，一方面财政部已发布财金〔2020〕3号，关于支持金融强化服务，做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知，銀发〔2020〕29号，关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知等，对复工企业的资金流可提供一定的支持。一方面，财政部、税务部等宣布阶段性减免企业社会保险费、免征湖北省境内增值税小规模纳税人（含个体工商户和小微企业）增值税，其他地区小规模纳税人征收率由3%降为1%，减免房租等，都为企业复工提供了保持现金流的政策支持。最后，银行信贷虽然不会大量加大信贷支持力度，但在国家宽松的货币政策和财政政策的大环境下，会适当放宽贷款的总量和利率。企业应积极落实财税金融政策，财会人员在面对重大事件时应积极发挥作用，保证有效信息流，为维持企业现金流提供可靠资料。

2.财会人员应顺应潮流，多种手段提升职业竞争力

在问卷调查中，学历越高、职位越高、经验越多、所在企业规模越大的财会人员受疫情的影响越小。因此，在财务工作中努力提升自己，是财会人员应对重大危急事件的重要途径。

关于如何提升财会人员的职业竞争力，首先，通过学习、考证提升专业技能，不断地充实、提升财会人员的专业技术水平和综合素养，为应对复杂迫切事件奠定坚实的专业技能基础;其次，财会人员应为自己制定详细的职业规划，对未来的发展制定一个合理且合适的目标方向，朝既定的目标努力，事半功倍;最后，在经济和信息技术迅猛发展的时代背景下，传统的财务会计工作理论与方法已无法满足现阶段财会工作的岗位需求，所以财会人员应该具备多层次的知识架构，掌握互联网科技下的多元化信息流处理方式，了解相关计算机知识、网络知识和相关财务软件的操作技术。

3.优化企业财会工作平台

通过此次疫情，传统财务的痛点也一一暴露出来。第一，缺乏完整统一的财务、税务、金融等主营业务服务平台，仍然依赖erp、crm、scs等单一业务财务系统，对人力资源的要求高。第二，财务运营和财务分析以人力为主，对财务会计信息的管理效率不高，可能出现财务会计信息滞后和失真问题，对企业的投融资和发布年报等环节产生负面影响。第三，缺乏远程审批技术和在线办公平台，收付款、报税、报销等流程无法进行，沟通效率低下。

由于这些亟待解决的技术问题，所以需要优化企业财会工作平台。针对以上缺陷，可从以下三个方面入手：（1）智能财务，适用于大中型企业。智能财务借助于rpa、模式识别、区块链、人工智能等技术，自动、快速、精确、连续地处理财务工作，解放了大量的人力;也能通过大数据、云计算等技术对财务会计信息进行分析预测，提高财务决策的准确性，同时提升财务管理的效率。（2）建立财务大共享平台，大共享平台是指包含财务、税务、金融、采购、人事等模块的共享服务平台，信息共享后可满足企业对财务信息及时性、准确性的需求，提高生产经营效率。（3）远程审批系统，包含数字签名、电子发票、移动审批等模块。能满足远程审批的需要，节省了人力资源。

4.企业应加强风险预警和应急管理

面对如此次疫情的突发事件，企业自身的风险预警与应急管理非常重要。风险预警的作用就是在企业运营各个环节之中，将企业投融资、生产经营过程中可能存在的风险问题集中控制，发现现金流管理中的风险预警信号。2006年1月8日国务院发布的《国家突发公共事件总体应急预案》出台，我国应急预案框架体系初步形成。应急管理是在企业运营期间，应对重大突发事件时，全面掌握当前形势下的经济环境，并建立应急处理方案，降低突发事件可能带来的经济损失。

加强风险预警和应急管理，一方面对企业维持现金流，保证企业平稳运营有重大作用。比如疫情导致的突然停工减产，及时启动应急管理，将相对降低损失。一方面，企业长期处于一种高速发展阶段，而突发性事件，显然将打乱企业管理的节奏，但如果加强风险预警和应急管理，在应急管理的框架体系下，企业运营受限将有所缓解，企业员工管理和成本管理的压力将下降。

参考文献：

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[2]任声策.调查报告：新冠肺炎疫情对我国企业复工和经营的影响.[r].经济观察网，2020.

[3]李佩珈，李义举.全面评估新冠肺炎疫情对金融业的影响及相关建议[r].中国银行研究院研究报告，《宏观观察》，2020，no.8.

[4]刘勤，杨寅.智能财务的体系架构、实现路径和应用趋势探讨[j].管理会计研究，2018，1（01）：84-90+96.

[5]王绛.企业风险预警和应急管理研究[j].经济研究导刊，2019（33）：14-15.

[6]姜超等.遭遇黑天鹅，应对比预测重要[r].国泰君安证券研究报告，2020.

[7]聂良利.国有施工企业财务管理风险及其预警机制构建[j].企业改革与管理，2019（08）：146-147.

对于疫情下的心理调解心得体会和方法五

这次新型冠状病毒肺炎是近百年来人类遭遇的影响范围最广的全球性大流行病，是新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。习近平总书记亲自指挥、亲自部署，经过艰苦卓绝的努力，取得了武汉保卫战、湖北保卫战的决定性成果，疫情防控阻击战取得重大战略成果，维护了人民生命安全和身体健康。

这次疫情就像一面镜子，不仅折射出了一些党员干部讲党性、冲锋在前、遵规守纪的政治修养，也照清楚了极个别党员干部在疫情大考中的拙劣表现。今天，根据上级要求和支部安排，我以“共产党员要讲党性勇担当守纪律”为题，围绕“维护大局讲党性、大事难事勇担当、干事创业守纪律”三个方面，从正反两面的事例入手，与大家交流几点体会，希望大家都能从中有所思所悟。不当之处，请各位领导、同志批评指正。

习近平总书记指出：“党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石”。中国共产党人越是在攻坚克难的关键时刻，越能够提高政治站位，自觉维护大局，秉持先公后私、公而无私的思想觉悟，坚决服从组织安排。这次新冠肺炎疫情大考中，有的人考出了高尚的党性觉悟，交出了人民满意的答卷，而有的人滥竽充数，甚至弃考。

1.灯塔老人——钟南山

“人活一辈子，总要留下些什么，才不算白活。”17年前“非典”一役，“敢医敢言”让钟南山家喻户晓，也赢得了广泛的公众信任。而自那以后，但凡有急性传染病，广东省公布的防控组名单大多由他“挂帅”。17年过去，今年钟南山已经84岁高龄，在本可以享受幸福晚年生活的时候，面对国家和人民的需要，他一边接受记者采访，恳切地告诫全国百姓：“没什么事，别去武汉”，一边说完就义无反顾地登上赶往武汉的高铁。大家看到的这张图片是在高铁餐厢里，他的助手拍下的照片，钟南山院士靠椅稍作休息疲惫的模样，让全国人民为之动容。

《人民日报》这样评价钟南山，“有院士的专业、战士的勇猛，更有国士的担当”。疫情初期，从他的繁忙日程我们也能感受到他的忘我无私、敬业奉献：1月18日，从深圳抢救完相关病例回到广州，接到通知连忙赶往武汉，1月19日，实地了解疫情、研究防控方案，晚上从武汉飞往北京，1月20日，列席国务院常务会，就如何遏制疫情扩散等提出具体建议......这位老人，他像一座灯塔照耀着万千人民的心，带给人民希望之光。

2.临阵逃兵——李文杰

当个人与国家、集体利益发生矛盾，甚至需要牺牲个人利益的关键时刻，个别干部的党性没有经受住考验，出了问题。

2月14日，湖南省纪委监委官方网站发布了查处的张家界市疾控中心慢性非传染性疾病防治科科长李文杰擅离职守、临阵脱逃，携家人到泰国躲避疫情等违反疫情防控纪律的典型问题通报。李文杰严重违反政治纪律、组织纪律，已给予撤职处分。这个事件反映出了个别党员干部疫情期间不服从统一指挥和调度、不敢担当、消极应付等问题，把“疫情就是命令，防控就是责任”的警训抛之脑后，没有把“人民至上、生命至上”的理念扎根心底。

古人讲，烈火见真金，板荡识忠臣，换一个角度看，没有烈火，真金如何辨识，没有板荡，忠臣如何发现。习近平总书记强调，权力的行使与责任的担当紧密相连，肩扛千斤，谓之责;背负万石，谓之任。在紧急关头选择挺身而出还是畏缩不前甚至临危脱逃是检验党员干部是否勇于担当的试金石。

3.网红专家——张文宏

新冠肺炎上海医疗救治专家组组长张文宏，因为一句“一线岗位全部换党员”受到广泛关注。他之所以成为“网红”，让人民群众喜欢，很大程度上是源于他勇于担当的精神、敢说敢做的魄力。从他的网红语录可见一斑：“我管你们当初入党是为了什么，但你们宣誓的时候不都说了吗?要把人民的利益放在第一位”、“平时你喊喊口号就算了，现在你都给我上去，没有讨价还价”。诙谐的背后，说出了浅显的道理：必须负的责，迎着风险也要担。《人民网》对张文宏现象作出评论：不愿担责任，就不该当党员;不敢担责任，就不配当领导;不会担责任，就不能当干部。在急难险重面前，有舍我其谁的思想与理念，有一马当先的勇气和魄力，有履行责任的能力和素质，这就是党员干部的担当精神。

4.硬核院长——张定宇

“身为共产党员、医务工作者，非常时期、危急时刻，必须不忘初心、勇担使命，坚决顶上去!”现任湖北省卫生健康委员会副主任、党组成员，原武汉市金银潭医院党委副书记、院长张定宇，他一直隐瞒身患渐冻症的病情，在新冠肺炎疫情期间，需要张定宇穿着连体防护服进病房，由于他自己完成不了穿连体裤的动作，每次都需要同事帮忙，这个秘密才被发现。顾不上同为医务人员、被新冠病毒感染的妻子，尽管他腿部的肌肉正在萎缩、坏死，他也一直坚守在抗击疫情的最前沿，清早6点钟起床、次日凌晨1点左右睡觉成为常态，好几个夜晚，张定宇凌晨2点刚躺下，4点就被手机叫醒，与时间赛跑，在接受《面对面》节目的采访时，张定宇表现出出人意料的乐观和坦然：“性子急，是因为生命留给我的时间不多了。必须跑得更快，才能跑赢时间，把重要的事情做完。”他用渐冻的生命，托起信心与希望。

严于律己是党员干部必备的思想作风和道德品质。常怀律己之心，既是对党的事业的高度负责，也有利于个人的健康成长，更能体现出共产党员的先进性。

5.钟南山的“豪宅”

前不久，一段媒体记者去钟老家中采访的视频曝光：视频中，老旧的小区、掉漆皮的铁门、80平米的房子、昏暗的灯光，房间里摆放的家具都是陈年的老物件老家具，颜色都早已经泛黄了，装修还是上个世纪的风格，没有媒体所猜测的别墅豪宅，而是普普通通的单元楼。一个出身医学世家，国内顶尖的医学专家，获奖立功无数、薪金收入颇丰的院士，他把更多的财力、精力都投入到了工作中，让我们看到，最朴实无华、谦虚低调的钟南山。正如，钟老在接受媒体采访中说：“我们家从来不谈钱，只谈学术”。

在这次抗击疫情的斗争中，还有许许多多的先模人物不断涌现，因时间关系，我就不再列举。正所谓，“以人为鉴，可以知得失。”今天，我们不忘初心、牢记使命，就是要从先进榜样身上汲取精神养分，坚守为中华人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命，坚定理想信念，筑牢宗旨意识，锤炼党性自觉，努力为实现中华民族伟大复兴贡献自己的一份力量。具体来说，应当做到以下三点。

一是坚守初心，学习为根。把加强党的创新理论武装作为坚定理想信念、提升政治素养的根本途径，努力通读熟读、学深学透习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步明确合格党员的标准，搞清楚党员能做什么、不能做什么，整理对自己的初心进行一次再思考、再对标，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

二是大道至简，实干为要。党的干部应该是“平常时候看得出来，关键时候站得出来，生死关头豁得出来”。如果没有“我是党员干部，我先上”的担当精神，是不可能“站出来”、“豁出去”的。这种“为官敢担当”的精神需要我们在面临紧急关头时，以舍我其谁的责任意识和公而忘私的自觉去做该做之事。

三是安身立命，廉洁为本。时刻绷紧廉洁自律这根弦，不断用纪律条例约束自己，用先进人物激励自己，用反面典型警示自己，要把自警作为安身的标尺，对自己的思想和言行要有高度的警觉，对可能出现的错误及时察觉，防患于未然，只有耐得住寂寞，守得住清苦，把得住底线，才能在干事创业的大道上行稳致远。

我的党课就到这里，谢谢大家!