如何用心关爱客户心得体会如何写 用心对待客户感言(二篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题如何用心关爱客户心得体会如何写一

使我进一步了解了“五心教育”的意义与内涵，使我深深的想起了“五心教育”最完美的主义者——雷锋。“五心” 是把忠主献给祖国，孝心献给父母，爱心献给社会，诚心留给他人，信心留给自己。 “五心教育”是践行雷锋精神的有效途径，是弘扬贵州时代精神的重要载体，是社会主义核心价值体系建设具体化、大众化的有益探索，是公民道德建设的生动实践。

忠心献给祖国，就是要忠实诚于祖国的社会主义事业，将对祖国的忠心化为对国家效力的行动。忠心是爱国的体现，热爱祖国，是中华民族的传统美德，精忠报国是我们每个人应有的爱国情怀。祖国的富强和兴衰与我们每一个人的生活息息相关，没有国家的发展，就没有我们幸福的今天。因此我们要珍惜今天的幸福生活，也应当为国家的建设贡献自己应有的力量。作为一名小学生，我们更要对党忠诚、对人民忠心，多做对祖国、对党和人民有益的事，坚决抵制损害党和国家利益的行为。

孝心献给父母。孝敬父母是我们中华民族的传统美德。父母给我们生活，给了我们成长的呵护。当我们长大懂事时，父母也老了。在生活中，我们不仅要让父母生活无忧，还要让他们思想上愉快。俗话说，百善孝为先。如果一个人连孝心都没有，那他的所谓的爱心、忠心等等也就无从谈起了。

爱心献给社会。如果人人有爱心，学会无私奉献，生活将充满温暖，一个充满爱心的集体是温暖幸福的，一个充满爱心的社会是和谐安定的。

诚心留给他人，树立能行能干信念。天行健，君子以自强不息。诚信是手段，而不是目的。为人处事的根本原则是实事求是，与人为善, 课间有我认真学习的身影;有我和同学谈心、共讨论的欢笑，我将我真诚的心奉献给了别人。

信心留给自己。信心是一种激励自我奋进的良好心态，是战胜困难，取得成功的基石。“拥有自信，就成功了一半。”我常用这句话来激励沮丧时的自己，也用它来鼓励身处逆境的朋友，让他们保持良好的心态，看到自己的价值，努力拼搏，向成功迈进。

“五心”是检验人们的思想道德水平和社会精神风貌的试金石，我们每个人都应该用五心来检验自己、要求自己，做一个忠诚祖国、孝顺父母、乐于奉献、诚信待人、充满自信的学生。

主题如何用心关爱客户心得体会如何写二

作为一名刚刚走上教育一线的年青教师，对于教学工作我仍然摸索着前进，在近一年的工作中不断的丰富自己的课堂阅历，充实自己的教学经验。

话都说教书育人，是为师者的本份。我却常常在教书过程中思索这样的问题，怎么样才能更好的提高课堂效率，一个声音一直在我心底里回荡：走到学生中间去，走进他们的心里。去了解他们的世界。去理解他们真正需要的是什么。

在院学生科的安排下，我于20年4月，有幸担任了05药学(1)班[三年制]的副班主任，师从王庭之老师。王老师，是一位有着近20年教育教学经验的高级教师，对于学生的心理等方面的认识是非常深刻而独到的。05药学(1)班是我院历的第一届高中后的大专生班级。学生不再是十六、七岁的少男少女，而是青年一代了。比之前者心理上要成熟很多。按照心理社会期发展论的创始人埃里克森的心理社会期理论，青年期的学生已经有了明确的自我观念与自我追寻的方向。他们已经有一定的自制力和自治欲。但仍有很多的学生生活无目的、无方向时而感到彷徨迷失。出现的问题的表现形式往往比较的复杂。

咋一接触到具体的班主任工作，我不免有点战战兢兢。回头就立即找了许多有关班主任工作的相关书籍和大量的电子资料，事实证明我从中是获益匪浅。初步的理论基础，真正遇到具体的学生问题时候，才不会发憷。现在的学生从小备受家长和教师的关爱，耐受力较差，经不起磨难挫折，往往娇柔脆弱，吃不了苦，受不了批评。军训将是我要面临的第一关，注意学生养成正确对待成功和失败的态度，认清成长与环境的关系。对于班主任来讲，还必须得做好新生从普通初中学生(高中生)到职校生的身份和思想的转变工作，以后的班级管理才会得心应手，首先就必须对学生思想动态有一个深人的了解。从目前情况看，职校生的思想障碍主要包括以下三个方面：一是对职业教育的地位缺乏正确认识;二是由于在以前教育中缺乏成功体验，使他们有些自我否定情绪;三是面对激烈的就业竞争，对职校文凭的分量产生怀疑。因此，首先要做好新生的认识转变工作，让他们明白“条条道路通罗马”，社会上的成功之路绝不仅仅只有过“独木桥”一条，他们也并不是被挤下“独木桥”的那些人。

注重学生的思想教育时机，主要是在新学期之初或者在某个典型人物事迹教育后，学生往往充满新的憧憬和希望，对自己有更高的要求，他们有的暗下决心，有的渴望教师指点，班主任应抓住这个时机，点拨学生的心灵，引导他们开展自我设计。比如新生入校时，可开展“我的理想”或“我的生活”等主题班会，让学生来设计自己的人生目标，从而引导大家刻苦学习，拼搏进取。

在平时的日常生活中，要发掘学生的自我设计欲，发挥教育的导向功能。例如使学生通过演讲、写周记、谈感受，有一个自我认识和自我提高，更重要的是对于教师把握班级学生的具体动向有很好的帮助;还可以通过相互交流教育和感染其他学生，在学生群体中树立榜样，养成比、学、赶、帮、超的良好风尚。

对于我们的毕业后即将走向工作岗位的高职学生要注意引导学生进行自我管理，班主任尤其要注意建立全方位、立体式的自我管理体系，让学生人人参与，各司其责，自己管理自己，在自我管理的实践中约束自我，教育自我，增长工作和活动的能力。期间班主任尤其要注意民主意识的树立，发挥学生的积极性和创造性，起好调控、引导、服务的作用，这样也有利于班主任自己从繁重的班级工作中释放出来，把更多的精力投入到教育教学的其他方面。

其中注意民主的班级管理思路，第一学期通过谈话观察等方式全面了解学生的个性特点，据这些特点物色主要班干人选，定符合班级实际情况的班级管理计划，对于班级骨干班干如班长副班长团支书纪律委员的人选对他们给予充分的信任，遇事召集他们商量使他们感觉到班主任的信任和强烈的主人翁意识，充分调动他们的积极性和模范示范作用，每一学期在评优评先方面给予适当倾斜。另一方面要时时加强教导，每一件事的计划和布置都必须事先取得班主任支持另一方面对那些先斩后奏和有拉帮结派倾向的班干应及时发现给予警告，以保证班主任的每一项指令能在班级中得到及时的执行。

对于班级内部细节，我看到这样的一篇文章，魏书生教授的讲座给了我很大的启发，如何面对各种类型的学生，作为教师该采取什么样的对策。最重要的是用什么样的心态去对待具体的班主任工作，非常的独特，平凡小事中蕴涵着大的智慧。

在具体的实习过程中我发现，其实05药高(1)班的是一个非常良好的班级，班级还是上学期的优秀团支部。在我任副班主任期间每次的班级班会还是周三的政治学习都是非常的按时，组织的井井有条，这和班级干部良好的责任心和组织能力分不开的。在班级组织的集体活动中，我也发现有部分的学生过于内向，我注意用到了一定的鼓励的策略，在校园文化节的班级节目上班级同学也是群策群力，组织的非常好，虽然节目最终没有入选，但是我还是从他们的良好的节目创意和排练纪律中发现，三年制的学生在很大程度上发挥他们自己的自主意识，班主任做起来会很轻松。期间也发现有个学生打架的事情发生，对于这样的违反校纪常规的事件，教师要注意冷静和理智的处理，一个好的班主任是用心和智慧去管理好他的班级的。在这方面我想我会用心去经营的。努力去学习的。

最后感谢学生科组织的这次班主任实习，让我更有自信走上班主任这个岗位，也非常感谢王庭芝老师的指导和帮助，让我在和05药(1)的同学相处的日子里，了解了不少状况，也学到了不少东西。