用药科普微课堂心得体会和感想 心理科普小课堂心得体会(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关用药科普微课堂心得体会和感想一

转眼间实习一个多月了，时光飞逝，回首这一个多月的实习生活，我学到很多感触很多。 回想起实习的第一天刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念，庆幸的是我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作和环境。

是我实习的第一个科室，它是由骨科、脊柱科与烧伤整形科组成的。刚得知将会来到这个科室的时候，我的心情是紧张而又期待的，入科第一天，护士长带我们了解了医院的环境与布局，我们的科室是在住院部的八楼，进入科室，培训了一个星期，使我深深得感受到自己的茫然与无知，虽然培训的只是基本操作，可是我们却做得乱七八糟，虽然学校里面有学，可是不大一样，时代一直在进步，知识一直在更新，我们向我们的总带教老师黄老师学习得更加完善。更加规范，更加严格遵守三查八对。遵守无菌观念及无菌操作，老师还特别强调了要人文关怀，多于患者多多沟通，多了解她的病情及其它信息，使患者信任并且积极配合你的工作，也可以使护患关系得到些改善。

骨科，占了总人数的一大半，大多是骨折，老年人最常见的事股骨颈骨折，皮肤牵引是老年人中做的比较多的，目的只要是关节制动，缓解疼痛，纠正嵌插骨骨折或者其它比较稳定性的骨折，也可防止它不会损伤到神经与血管等，也可作手术，手术的患者手术前要进食禁饮12h，术后去枕平卧，遵医嘱给予心电监护吸氧及药物治疗，术后护理和病人的随时观察尿管，引流管是偶通畅，心理与饮食护理也很重要。对于卧床病人，我们也必须随时为患者翻身，防止压疮的发生，观察四感觉运动及肢末梢血运，脊柱科，最多见的，大概指的就是腰椎键盘突出，肩周炎，这些疾病非常常见，大多都是慢性的，长期性的。

整形科，里面的病人最多见得是烫伤，烧伤，硫酸泼伤等，医生根据患者的烧伤面积也分为了三个期:轻度(9%) 中度(10%10~29%) 重度(30百分之~49%)，烧伤病人饮食，需要吃些高蛋白高热量高维生素的饮食，蔬菜水果、鱼汤，瘦肉、米饭等食物。

现在写护理文书都是在电脑上书写，体温单，画起来看起来都简单明了，老师们也是在电脑上查对医嘱，然后打印接着遵医嘱执行，一些常用药也能说出其作用与用法。

我在科室里面跟了三个老师，黄老师，朱老师以及刘老师，她们都是各个方面都非常优秀的第一范文网老师，扎实的基础知识以及熟练的技术操作，更是积累的丰富的临床经验，原本茫然与无知的我，经过老师们的教导，现在满载而归，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会， 临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练，尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。

我现在学到的理解到的知识还很少，我会继续努力去学习，去积累，利用这有限的时间，学到更多的东西，我会努力成为一名优秀的医务人员。

有关用药科普微课堂心得体会和感想二

时间：201x年9月17日(星期六)上午9时

地点：人民公园南广场

主题：节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康、促进创新创造、建设幸福广东

9：00---9：25 暖场 (艺术团表演节目 调节气氛，不需要串词)

9：00---9：05 没有共产党就没有新中国

9：05---9：09 牡丹之歌

9：09---9：15 我们爱地球

9：15---9：20 星光之家好

9：20---9：25 儿童秧歌

(男)各位领导、各位嘉宾、市民朋友们，

(男、女)大家上午好!

(女)今天我们在这里举行xx省201x年全国科普日活动启动仪式，向全省人民群众普及科学知识，提高科学素质.

(男)2002年6月29日《中华人民共和国科学技术普及法》正式颁布实施，标志着中国的科普事业进入了法制化建设和发展的轨道。2006年2月6日《全民科学素质行动计划纲要》也正式发布。为落实《科普法》与《科学素质纲要》，中国科协组织各级科协和学会在全国范围内开展了全国科普日活动--也就是每年9月的第三周公休日为全国科普日。自2003年开始举办以来，每年的科普日成为了广大群众参与科普活动的节日。

(女)今天，由省纲要办、省科协和越秀区人民政府主办的xx省201x年全国科普日活动，邀请了xx白云山制药总厂、10个省级学会等有关单位举行科普咨询、科学用药及健康养生科普咨询义诊，邀请了10个省级科普教育基地现场进行科普资源展示，为群众带来一顿丰盛的科普大餐。同时广东省科普志愿者协会科普艺术团给大家带来一场精彩的科普文艺演出。

(男)今天活动的主题是节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康、促进创新创造、建设幸福广东。今天科普文艺演出的主题是——垃圾分类，由我做起。

(女)当今的时代是科技的时代，科技创新和科学普及是国家强盛的标志。

(男、女)让我们紧跟时代的步伐，完善自我，提高科学素质，建设文明富强的社会主义祖国。

9：25---9：30 幸福的索玛花

9：30 介绍参会的领导和嘉宾

宣布xx省201x年全国科普日活动启动仪式开始

分别请有关的领导致词讲话，

9：50 颁发2009—2010年度“十佳xx省科普教育基地”牌匾。

10：00 宣布科普文艺演出开始

科普文艺节目及串词

节目一：粤曲说唱——宣讲“教你丢垃圾”

(男) 创建文明城市，爱我美丽花城;提高科学素质，需要全民行动;增强环保意识，弄清有害无害;红绿蓝灰四色，教你如何辨别。分类垃圾，由我做起，全民行动，丽日晴天。请欣赏粤曲说唱：宣讲“教你丢垃圾”，演唱：尹萍。

节目二：环保模特秀——我们是环保小天使

(男) 节约能源资源，保护生态环境，爱护我们的地球母亲，才能保障我们的安全健康，生活才能更幸福安康。绿色生态，文明社会，创新时代，幸福广东。保护生态环境，犹须从小做起，培养环保意识，奉献美好青春。请看舞蹈：我们是环保小天使。

节目三：男女童声对唱——环保宝贝

(女) 我们是绿色的小精灵，我们是环保的小宝贝，环境保护，从小做起，崇尚生态，热爱自然，让天更蓝山更青，在母亲的怀抱里幸福成长。请欣赏男女童声对唱：环保宝贝。

节目四：舞蹈——快乐走在绿道上

(男) 绿色是健康的色彩，绿色充满生机，充满青春活力;绿色家园，生态美景;岭南福地，幸福广东。

建设幸福xx是省委书记xx的提议，而2000多公里绿道的建设成了珠三角的一个亮丽的品牌，一道生态风景线。前些日子里，xx同志亲领由干部群众组成的自行车队伍浩浩荡荡地骑行在绿道上，号召全民“多走路，少乘车;多骑单车，少开汽车;节约能源，减少污染”。手牵手，文明走，你走我走大家走。请欣赏舞蹈：快乐行走在绿道上。

节目五：小记者采访

小记者见到路旁四个垃圾桶，采访过路行人与外国旅游者。接着介绍广卫街与龙津街在垃圾分类中试点成绩，阐述“垃圾分类”好处多。

节目六：儿童舞蹈——环保男孩 漂亮女孩

(男) 儿童是祖国的花朵，在阳光雨露下茁壮成长。大自然给予我们美好的一切——看啊!蓝天白云，碧水青山，还有那高楼映衬下的雨后彩虹。城市因环保而整洁，花儿因环保而艳丽，孩子们因环保而绽放笑脸，健康成长。下面请看儿童舞蹈：环保男孩 漂亮女孩。

节目七：双簧说唱—— 爱护地球 垃圾分类

(女) 为了孕育人类的文明历史，我们的地球母亲早已不堪重负。爱护地球，保护母亲，是我们一代又一代人神圣的使命。节约能源，保护生态，从我做起，从一点一滴做起——垃圾分类，事无细小，万户千家，关联极大。除毒去污，资源利用，养成习惯，生活有序，道德规范，素质日高。请听双簧说唱： 爱护地球，垃圾分类。

节目八：歌舞——志愿者之歌(垃圾分类)

(男) 我们是科普志愿者，我们是科普教育的宣传员。我们服务社会，服务社区，服务千家万户，穿街过巷宣传垃圾分类，宣传《全民科学素质行动计划纲要》，唤起全民保护地球环境的意识，让更多的人爱护地球，珍惜大自然赐予我们的宝贵资源，在天、地、人和谐相处的环境中，获得永久持续的发展!

结束语：

(女)演出到此结束，谢谢大家的热情参与;

(男)请大家移步到各咨询点参加科普咨询活动，我们明年再见!

有关用药科普微课堂心得体会和感想三

一、健全组织网络，筑牢科普工作基础

社区居委会将在201x年的基础上，以居委会书记总负责、专人进行日常管理、其它成员共同参与实施的科普工作机制;进一步充实壮大“科普志愿者服务队伍”，做到每小组至少有一位科普积极分子，形成严密的科普宣传教育网络，通过科普志愿者带动周围居民崇尚科学、反对迷信;主动与科经办联系，在技术力量和整个科普计划上取得支持，为社区居委会科普工作提供有力保证。

二、加大宣传力度，营造浓烈科普氛围

以社区活动室为主阵地，以宣传橱窗、宣传栏、黑板报、社区中心花园等为载体，在社区各路道广泛张贴科普知识宣传展板，拉挂科普宣传主题横幅，营造科普宣传的大氛围。

三、开展科普活动，提升整体科普水平

1、组织“科普进小组、服务进家庭”活动。以“服务居民”为中心，组织开展“科普进小组、服务进家庭”咨询义诊活动。接受科普、健康、心理、法律维权等方面的咨询，帮助居民维修家电，免费发放健康、计生、法律、文明等宣传小册子，培养居民健康、科学、文明的生活方式。

2、举办科普知识讲座。以“居民衣食住行”为重点，根据居民不同需求，进行分类指导教育，举办计生、卫生保健、健康预防、饮食用药安全、家电使用安全等专题知识讲座，充分发挥网络优势大力普及科学知识，提高居民科普意识，提升居居整体生活质量。

3、组织青少年科普活动。充分利用寒暑假，举行青少年科普教育活动。从实际出发，宣传科学精神、科学思想和科学方法，崇尚科学文明，反对愚味迷信，利用暑期组织青少年参加开展“崇尚科学、反对迷信”的宣传活动。

201x年，我居将继续以科学发展观为统领，按照既定的目标，在上级领导的支持和全体居民的共同努力下，用科学思想、科学精神、科学方法来引导群众，结合本居实际，努力满足居民日益增长的物质文化生活需要，积极探索、努力创新，在辖区内掀起一个学科学、爱科学、用科学的科普热潮，促进居民科学意识的普遍提高。

有关用药科普微课堂心得体会和感想四

经过全体医药协会成员以及药学系团总支成员的共同努力，从策划到前期准备，再到各项工作的展开，时间是短暂的，而任务是艰巨的，因为类似于本次关于安全用药专题讲座是本协会首例，在毫无经验的的情况下我们开展了此次活动，为总结经验，积累教训，特此对本次活动进行回顾总结。1.本次活动不仅提高了医药会成员积极主动、独立办事的能力，而且加强了各部门、各成员之间的合作，为日后协会的发展做了充足的准备。

2.本次活动邀请了药学系团总支参加，加强了相互之间的交流，增进了了解，有利于相互之间的合作与交流，为以后活动共同支持、进步，为日后的.继续合作奠定了基础。

3.邀请的演讲嘉宾为知名的副主任药师，为社会，为安全用药事业做出了贡献，从他的讲述中，我们对安全用药知识，对我国临床上安全用药现状有了更深一步的了解;同时也给我们讲授了一些生活方面的健康知识，让我们对于生活与自身健康有了全新的认识。

值得肯定的方面

1.准备工作充分。做了详细的策划，一切工作按照事先拟定的计划有条不紊地进行，分工具体，安排合理。

2.工作热情度高。各成员对活动充满热情，积极完成自己的任务，并且相互配合，从不懈怠。

3.敢于尝试，力争上游。虽然是首例，虽然毫无经验，但是我们没有畏惧，敢于挑战，希望在不断的磨砺中成长与壮大。

问题与不足

1.宣传力度不够。从前期的策划到活动的准备，我们忽视了宣传问题，本末倒置，一味的注重某些细节方面，而为考虑活动最重要的因素——观众，以至于到场观众多，使现场显得冷淡，也给演讲嘉宾造成了一定的尴尬。

2.过分依赖他人，独立意识不够。我们把希望寄托在他人身上，希望医药协会带领各个成员以及药学系学生参加，却忽视了自身与其他系部的交流，没有独立的去联系其他分会，也没有注重与其他组织交流此次活动，以至于到场会员及系部学生不够。

3.现场管理不够到位。观众时进时出，并且坐得不够集中，显得没有秩序，这显然是现场工作人员管理不够到位。

巩固与提升

1.继续加强协会自身建设，规范理事制度方面的教育，提高协会独立自主、不断创新的能力。

2.协会成员仍需不断学习和充实自己，提高与所处部分相对应的素质和能力，切实做好该部门的工作，从问题中改善自己。

3.协会应加强与各分会的交流，建立合作的伙伴关系，相互学习，相互支持，共同进步。

4.在日后的活动中注重宣传工作，将自己推销出去的时候也尽力让别人了解并参与进来。

安全用药讲座总结

为了提高学生的用药安全意识，全面普及用药安全知识，药学系团总支、医药协会于__年10月30日特邀漯河医专第一附属医院药学部主任张建华教授在3#101教室为全体药学系学生召开了以“合理用药与处方点评管理工作启示”的讲座。莅临此次讲座的嘉宾有;药学系教学副主任赫欣、团总支书周沛及吴琼老师。

讲座中，张教授为我们讲解了不合理用药的危害及不合理用药的类型，并分析了我国不合理用药的原因。张建华老师结合实际事例为同学们讲解了不合理用药的危害，这加深了同学们的印象，弥补了同学们在这方面的盲区。为了带动现场气氛，之后便进入了主持人与现场的互动环节。主持人提问一些与安全用药有关的问题，同学们积极回答问题，将讲座推向了高潮。互动结束后，张老师又为我们讲解了如何更好的用药，这让同学们对安全用药有了更进一步的认识。

张__教授的精彩讲座，让同学们在学习知识的同时也学到了更多为人处世的道理。“德不近佛者，不可以为医”是我们这个行业最神圣也是最基本的准则。总之，此次讲座受到了全系学生的一致好评，也为即将开展的安全用药知识竞答赛奠定了一个良好的开端。

有关用药科普微课堂心得体会和感想五

为进一步做好安全用药的科普宣传工作，提升公众安全用药意识和自我保护能力，树立食品药品监管系统为民服务的良好形象，《全国食品药品安全科普行动计划(20__-20__)》将每年9月份定为“全国安全用药月”。为切实开展好江苏省20__年全国安全用药月活动，根据国家总局《关于开展20__年全国安全用药月活动的通知》(食药监宣〔20__〕167号)要求，结合我省实际，制定《江苏省20__年全国安全用药月活动方案》。

一、时间安排

20__年9月1日至10月31日

二、宣传重点

宣传贯彻《国务院关于改革药品医疗器械审评审批制度的意见》(国发〔20__〕44号)，围绕改革的主要目标、具体任务和各项措施，进行深入解读和推广;宣传安全用药科学理念和实用知识，对不适当的自我用药、过度使用抗生素和注射剂、盲目轻信进口药和高价药等常见误区进行梳理、解读;宣传医药健康领域最新技术成果，增进社会公众对现代医药科技的了解，引导行业企业加强自主创新，推动科技成果转化惠及公众健康;宣传贯彻执业药师有关法规条文和政策导向，树立和维护执业药师队伍形象，切实发挥执业药师药学服务作用。

三、活动内容

(一)第三届“药品安全网络知识竞赛”。广泛宣传动员本地区公众积极参与“药品安全网络知识竞赛”，公众可通过手机下载安装“食事药闻”竞赛版app，也可关注新浪微博“@中国食品药品监管”“@药葫芦娃”参与有奖答题。竞赛期间，将实时统计网民答卷，梳理出错误率较高、有代表性的用药误区，定期发布《居民用药安全警示》，有针对性地指导公众安全用药。(省局指导、省药学会主办，市局、省直管县局分别实施)

(二)“安全用药平安出行”公益宣传。组织开展“安全用药平安出行”公益宣传行动，省、市局要通过电视台、互联网、报纸、广播电台、城市道路电子显示屏等各类媒体和新媒体领域加大安全用药和用药警示信息宣传的力度，重点宣传最新的政策动态。通过举办主题论坛等形式，深入分析“药驾”引发的交通事故，警示药品不良反应对出行的影响和特殊人群用药问题，提高公众的认知水平和防范意识，形成宣传声势。(省局、市局、省直管县局分别实施)

(三)“药师在您身边”宣传活动。遴选业务能力好、表达能力强的执业药师，通过广场咨询、安全用药知识大讲堂等形式开展药学服务，宣传安全用药的重要性，向社会公众介绍执业药师的服务职能和重要作用，展示执业药师积极形象。依托微信公众号推送安全用药科普文章、用药提示、热点解析等，扩大药品安全科普知识在互联网新媒体上的覆盖面。(省局指导，省执业药师协会主办)

(四)“安全用药校园行”宣传活动。开展药品安全校园行公益活动，组织科普志愿者队伍，深入学校开展校园公开课、科普书籍发放、青少年常见病咨询等活动，提升青少年群体、教职人员、学生家长的药品安全科学素养，增强自我保护意识。(省局、市局、省直管县局分别实施)

(五)“安全用药公开课”宣传活动。选择本地有影响力的网站、广播电台、电视台等媒体进行合作，举办安全用药系列公开课，组织安全用药科普专家开展线上健康公开课、便携安全药箱发放等活动，提示用药安全隐患，树立安全用药意识，培育植根于新媒体和传统媒体融合发展的健康传播队伍和渠道。(省局、市局、省直管县局分别实施)

(六)用药安全公众互动活动。组织开展专家媒体双向交流、企业开放日、知识技能培训、社交媒体互动等公众系列体验活动，并以多种形式在移动客户终端展示活动成果，近距离指导公众用药安全，普及药品和医疗器械常识。(省局、市局、省直管县局分别实施)

(七)“安全用药月记者走基层”主题活动。组织省级媒体记者实地走访、报道药品医疗器械行业诚信企业，通过深入药品生产一线，了解江苏医药产业的发展态势和科技成果，宣传医药健康领域最新技术成果，增进社会公众对现代医药科技的了解。(省局主办，市局、省直管县局支持)

(八)“安全用药科普宣传片创作”竞赛活动。在辖区范围内组织开展“安全用药科普宣传片创作”竞赛活动，要求参赛者围绕安全用药科普宣传主题，创作动画、短片等类型的参赛作品。通过竞赛，征集一批优秀作品，同时也为长期开展健康领域可视化传播创作发现和培养人才。每个市局至少提交1部优秀的安全用药科普宣传作品，作品时长3~5分钟，省局将择优在省级媒体上进行展播。(省局指导，市局实施)

四、活动要求

(一)加强组织保障。参照省局《江苏省20__年全国安全用药月活动方案》，结合本地区实际，精心策划开展各项活动。要切实加强组织领导，保障人员和经费投入，确保活动顺利进行并形成规模声势。鼓励和引导社会团体、科研院校、大型企业、新闻媒体、科普组织积极参与，凝聚各方资源力量，共同开展主题宣传活动。

(二)做好宣传推广。要使用统一的“全国安全用药月”标志。围绕国发〔20__〕44号文件深入开展政策解读。动员本地区广大公众积极参与“药品安全网络知识竞赛”。加大对安全用药科普书籍、电视片、微视频的宣传推广力度。组织本地区有影响力的都市类媒体集中报道安全月活动及重要新闻信息。

(三)提高活动实效。要加强广电报刊等传统媒体和“两微一端”等新媒体的融合宣传，形成多元化的传播格局。坚持群众喜闻乐见的宣传思路手法，贴近公众需求，吸引公众参与。加强可视化信息技术在药品安全科普领域的运用，借助信息图、短视频等手段，提升内容感染力和“落地”效果。

(四)总结经验做法。要注意总结安全月活动的成效和经验，请各市局、省直管县局将总结报告电子版于11月6日前报省局应急管理与宣传处。各市局组织创作的“安全用药科普宣传作品”请于11月底前报送省局。

有关用药科普微课堂心得体会和感想六

遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。

一、严格落实责任制整体护理

(1)病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

(2)根据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

(1)加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

(2)进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

(3)完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

(4)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。三、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

(2)学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》

(3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

(4)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(5)简化晨间集体，强化床头内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。

(6)督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

(1)主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

(2)加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

(3)每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

五、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生

1、每月进行一次院感知识学习。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关护理措施，以确保护理安全。