工程个人工作心得体会及感悟(优质17篇)

心得体会是对所做工作或参与项目的一个总结和反思，有助于发现问题和提出改进的方案。编写一篇完美的心得体会，首先要明确写作目的和受众群体，确保信息准确、内容完整。小编为大家整理了一些关于心得体会的经典语录，希望能够给大家一些灵感和思考。

工程个人工作心得体会及感悟篇一

造价师考试成绩终于出来了，案例84分。这次查分系统中只显示了考试成绩，但未显现标准分数。根据往年的分数标准，案例84分应该属于压线通过。不管是不是通过了吧，还是想把自己造价师学习的经验和大家分享一下。

首先介绍一下我的背景。本人20xx年大学毕业，专业是英语，过了英语专业八级。但是毕业后，工作岗位定的竟然是预算岗，所以，专业知识只能从头学起。20xx年决定考造价师，当年由于复习mba入学考试，除了复习考研课程外，感觉时间还有富余，所以就先报了计控和法规两科，顺带着摸摸考试套路。20xx年通过了法规，计控未过。20xx年，报了剩余的三科，过了计量和计控。案例失败。20xx年，报了法规与案例，法规79分，案例84分，暂定为通过。

下面我分专业谈一下学习心得。

法规是考试的第一门科，也是相对最简单、基础的课程。首先，将教材通读一遍，掌握大致的内容与方向。然后分章节逐个细读、理解。对我来说，工程财务一章是最难得，看的云里雾里。所以，对于这一章，我只注重复习自己能理解的知识点，不理解的知识点，放弃，反正也没想考100分。通读教材后，要结合历年真题，历年章节采分点划定重点。然后着重看重点知识。此时要强行死记硬背，大部分的知识点是要求记忆的，由于划定了知识点，所以需要背诵的量就大大减少，节省一部分精力。

计控的记忆点较多，运算量大，所以一定要理清各知识点的逻辑关系，将各知识点穿起来记忆。计控的学习要配合一定量的习题，因为这门课的计算量相对计控要大，仅仅记住公式是不够的，还有灵活运用，所以一定要有练习。

在计量的学习中，我采用了投机式学习。本人的记忆力很差，基本上看了就忘。面对计量还是有些发憷的。在通读了一遍教材后，发现无从下手。所以从网上搜到了近5年的考题，然后在教材找到考题的原文，用彩笔标注出来，再标上考题年份。这样，一本书的重点就赫然出现。在复习时，我将出现考题的段落和前后各一页作为复习的重点，这样大大减少了复习量。我的出发点是，考过就行，不要求高分。所以这种投机的方法也有一定的效果。

案例的确很难。对于案例的学习，一定要清楚案例的考试模式。一共六道题，每道题考一个方面。所以，要紧扣每道题的知识点，从其他三门的教材中找到相关知识点，加强理解与记忆。然后要大量做题。尤其是真题的学习，要一步一步分解，将真题中设计的所有知识点一一记下来，作为复习的重点，反复复习。还要将爱错、易错的地方清楚的记录下来，反复的看，这样可以在紧张的环境下本能的作出反应，而无需花时间思考。其次要扩展知识面，买几本模拟题，拓展思路，练习计算准确率与速度。此外，在做题时，一定要注意题中的要求，如小数位数，单位等细节。这次案例考试，我就失败在这两点。

每个人可以根据自己的记忆习惯制定相应的学习套路，我的记忆特点是短时记忆强，理解力强，而长期记忆教差，基本上前一天看的东西，第二天会忘一半。所以我就将所以知识点简化，反复看、反复记忆，使这些知识形成条件反射，可以大大缩短考场的思考时间。其次，通过知识点简化，可以减少复习强度。在临考试的前一个月，我每两-三天可以将全本书的考试点复习一遍。虽然不全面，但是可以抓大放小。

以上，是我对造价师考试各科的学习经验，希望对广大考友能有所帮助。祝所有考友心想事成!

工程个人工作心得体会及感悟篇二

高中的三年时光，是每个人成长道路上的重要阶段。对于我来说，个人工作心得体会更是贯穿了我的整个高中生活。通过努力学习和积极参与各种活动，我从中收获了许多宝贵的经验和感悟。

在高中的第一年，我逐渐意识到学习的重要性。当时，我对自己的学习计划并没有明确的规划，而是凭着一股冲动去追求分数的高低。然而，我很快发现这种方法是行不通的。于是，我开始寻找适合自己的学习方法。通过尝试不同的学习方式，我渐渐找到了适合自己的学习方法，如拆分任务、制定计划和合理安排时间等。这些方法不仅提高了我的学习效率，也培养了我的自律能力和独立思考能力。

高中的第二年，我开始参与各种课外活动和社团。最初，我参加了学校的文学社团，并担任了社团的干事。在这个过程中，我学会了团队合作和沟通交流的重要性。每当面对挑战和矛盾，我都努力保持积极的态度并寻找解决问题的方法。同时，我还参加了学校的辩论队，提高了自己的演讲和辩论能力。这些课外活动不仅为我提供了锻炼自我的机会，也培养了我的领导能力和团队协作精神。

高中的最后一年，我逐渐意识到自己需要为未来做好准备。我积极参加各类实践机会，如科研项目、夏令营和志愿者活动。在参与科研项目时，我学会了科研的基本方法和数据处理的技巧。通过夏令营，我和来自不同学校和地区的同学们交流思想、分享经验，并结交了许多志同道合的朋友。参加志愿者活动让我体会到帮助他人的快乐和成就感。这些实践活动不仅丰富了我的课余生活，也为我未来的发展奠定了坚实的基础。

回顾这三年的高中生活，我深刻体会到了个人工作心得的重要性。通过不断思考和总结，我渐渐明确自己的目标和方向，并为之付诸行动。我也明白了学习不仅仅是为了获取好成绩，更是为了提升自己的能力和素质。在实践中，我勇于接受挑战，勇敢尝试新事物。这些经历使我更加自信，也使我更加明白自己在未来的路上需要付出的努力。

高中生活的最后一年，在面对高考和未来选择时，我不再焦虑和迷茫。因为我相信，通过三年的努力和积累，我已经打下了坚实的基础。无论是求学还是工作，我都将以坚定的信心和饱满的热情去迎接。这三年的个人工作心得体会，将伴随着我未来的成长，成为我在人生的道路上的宝贵财富。

工程个人工作心得体会及感悟篇三

工作是我们每一个人都必须面对的，无论是学生、职场新人、还是职场老手，都会涉及到各种各样的工作。在工作的过程中，我们会遇到各种各样的问题和挑战，这些问题和挑战，需要我们不断的去思考、去总结、去反思。对于我而言，工作不仅仅是为了挣钱，也是一个锻炼自己的机会，下面我将分享一些我在工作中获得的感悟和体会。

第二段：对工作的态度。

在我的理解中，成功的人都有一个共同的特点，那就是对工作充满热情和向上的动力。我认为，对工作的态度是决定成功与否的关键因素。我们必须要有一种“认真负责、尽职尽责”的态度，始终保持着积极向上的力量，把每一件微小的事情都当做一种锻炼的机会来看待。

第三段：掌握技能和时间管理能力。

正如一句俗话所说：“工欲善其事，必先利其器。”在工作中，除了态度之外，还必须掌握好技能和时间管理能力。技能的掌握需要长时间的培养和实践，时间管理则需要很好的自我规划和调整能力。同时，也应当学会将工作和生活进行有效的分配和调整，避免在一些不重要的事情上耗费过多的时间和精力。

第四段：不断反思和总结。

工作的过程中，难免会遇到一些问题和挑战。出现问题并不可怕，重要的是我们要勇敢地面对并及时反思和总结。通过反思和总结，我们可以找出问题的原因和根源，从而可以更好地避免类似问题的发生。同时，还可以在工作中发现自己的不足，补充一些必要的知识和技巧，提高自己的实战能力。

第五段：结尾。

总之，工作是我们每个人都必须面对的现实。在工作中，我们需要调整自己的心态，学会利用时间和机会，掌握必要的知识和技能，不断地反思和总结，不断地提升自己。只有这样，我们才能在工作中获得更多的成就和收获。

工程个人工作心得体会及感悟篇四

作为一个工程师，我已经在工程领域里工作了多年。这段时间让我有了很多心得体会与感悟，这里我想分享一下我在这个领域里所学到的经验。

第一段：迈出第一步很重要。

我还记得当我第一次拿起工具时的感觉，我粗略地研究了一下零部件的每个部分。通常情况下，人们面对第一次接触的领域都会产生一些害怕以及不确定。但是，我从小就对工程设计充满了热情，这也让我克服了恐惧并迈出了第一步。我相信，尽管我们大多数人在进入工程领域时会感到不安，但我们必须克服这种感觉，迈出第一步开始实践。

第二段：精细的计划与准备是成功的重点。

我曾经花了很多时间研究我所需要的工具和资料，这样我可以更好地把握整个工程的进展情况。精细的计划和准备是一个工程项目成功的关键，这意味着我们需要花费很多时间了解您的客户的需求并确定实现这些需求的最佳方法。

第三段：沟通是关键。

通常，在实践中完成一个工程设计和实现并不是单打独斗的，我们需要合作伙伴来帮助我们完成它，这需要我们进行有效的沟通。我曾经遇到了需要在跨国公司协作的项目，这个过程极大地提高了我的跨文化、跨国界沟通和交流能力。

第四段：投入时间与精力来提高技能。

我相信，相比普通人，成为一名优秀的工程师需要投入更多的时间和精力来提高技能。在工程的实践中，我们总能发现更好、更快的方法，因此不断学习是至关重要的，同时也要善于倾听和接受反馈。

第五段：从错误中吸取教训。

在工程实践中，不可避免地会出现错误，我们需要从错误中吸取经验和教训，这样能帮助我们更好地应对未来的挑战。我尝试着从每一次错误中吸取知识，从而更加完善我的工程设计技巧。

总之，我想说，工程工作不仅提供了一个让我们成长的平台，也是一个为社会做贡献、让人类生活更美好的领域。我的一些心得体验及感悟也只是初级的开始，在未来的实践中，我想不断完善自己的技能与实践，以便容纳环境变化创新的发展。

工程个人工作心得体会及感悟篇五

工程工作是一项既考验技术水平又考验团队合作的工作，一直以来我都觉得自己是一个拥有独立思考和分析问题能力的人，然而在工程实践中我才发现，靠个人的努力无法完成一个项目，一个团队的配合是必要的。在多次的工程项目中，我逐渐明白了团队精神、计划与管理的重要性，同时也加深了我对自己能力的认知。

第二段：团队精神。

一个优秀的工程师不仅要有专业的技术能力，还要具备良好的团队合作能力。在项目组中，我们要彼此信赖，相互配合，共同完成工作。学会倾听、表达意见，以及处理好团队内部的冲突，这些都需要我们用心去经营。团队精神是每个成功项目的基础，只有团队配合良好，才能快速地完成项目，并在实践中不断地提高。

第三段：计划与管理。

在工程实践中，我们要做出计划，管理好整个工程过程。通过制定详细的计划及任务分解来清晰地界定工程项目的范围，考虑到关键路径、资源分配及作业进展情况等因素，制定出合理的进度计划，并根据实际进展情况进行调整。同时，要注重风险管理，遇到问题及时、果断地解决，确保项目的顺利进行。这些管理方法和工具的使用、灵活性及合理性将直接影响到工程项目的结果。

第四段：技术水平。

技术水平是评估一个工程师的重要标准，对于工程师来说，技术问题解决能力是核心能力。从学习基础知识、掌握实际操作技巧，到独立工作能力的培养，都是必须的。学习不仅仅是一次投资，而是一次长久的积累过程，需要持之以恒的耐力。在技术领域，只有不断学习新知识，及时掌握新技术，才能与市场同步，立于不败之地。

第五段：总结。

在工程实践中，我们需要敏锐的洞察力去发现问题、快速解决问题，同时也需要具备良好的团队协作能力和管理能力。这要求每个工程师去实现自我价值，同时也需要在不断的实践和学习过程中，逐渐提高自身的能力水平，针对问题寻找解决方案，通过分析和总结，习得更多的实践经验，才能在自身的道路上不断向前迈进，成为一个更优秀的工程师。

工程个人工作心得体会及感悟篇六

我是20xx春乡镇企业管理专业的一名学生，在平湖电大三年的学习时间即将结束。在那里学习的学生基本上都是利用业余时间来进修的，每一天除了上班工作的时间外留给自己的学习时间少之又少。这三年来，我虽然失去很多的娱乐和休息时间，但得到的是在政治思想素质方面和业务学习潜力方面的大收获，以下就是我在学习中的一些体会：

（1）要心细、戒躁。就拿《财政与金融》来说吧，它的基础知识并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就好。

（2）要注重思维的逻辑性和严谨性。学习管理要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。

（3）要对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。有些同学认为这些课程太枯燥无味，其实不然。学习的最大乐趣莫过于学以致用。

（4）注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的唯一标准。

的网络正为现代的管理学带给了一个个性化的平台。

总之，透过上述诸多方面的学习与扩展，使自身的综合素质得到了全面提高，为进一步的理论学习奠定了基础。现代社会是学习型社会，今后，我会不断地学习、学习，将“活到老，学到老”融入自己的一生。

20xx年8月20日郜曹超。

工程个人工作心得体会及感悟篇七

第一遍复习就要弄懂每门课程的具体要求，看看大纲那些要求掌握，那些要求了解，那些要求知道，自己心里就有方向了，在开始第二遍之前可以先浏览一下历年真题，看看出题点在什么地方，自己复习的时候就多加注意了。拿案例来做一个说明，一看每年6题，不管怎么变化好象招投标没有少的，索赔没有少的，好了这个应该是每年必考的，必考什么啊?招投标程序，时间期限的规定，在看《计控》相关章节的时候就要好好掌握了。第二遍完了之后那些是重点，那些是难点你就得心里有底了。

在第二遍的复习中一定要把该弄明白的知识点弄明白。不是废话下面有解释。

第二遍之后我觉得就可以把上面的真题拿出来作作再找一些辅导材料的模拟题看看，主要是看看自己对知识点的掌握程度和查缺补漏了。还可以看看自己在第二遍该弄明白的东西是否真的明白了，比如索赔，题目告诉你有多少台什么机械，有多少工人，一定要整明白什么时候是按照窝工来取人工费用，什么时候是按工日单价取人工费用，题目来一小问，某日停电造成窝工，有人就只计算窝工的费用，忘记了现场还有几台机械那，也得计算机械的费用，一算就错了，还以为自己算对了，20xx年《计控》就有这个考题。

考试前对考点的浏览复习也是一个重点，特别是《计量》的有些可能的考点，平时记住了也很困难，那就考试前强化记忆，也不失为一种应试的技巧。

三、辅导班和辅导材料。

淘宝有一些网店经营建筑课件，质量和环球差不多，价格却低出了许多。

前面讲过我还给一些学员答过疑。上培训班的好处是:。

1、你可以从老师那里知道大致的考点，知道那些东西根本不用自己费劲心思的去弄懂，毕竟我们的时间是有限的。有老师给你串一遍应该比自己一个人摸索强。

2、跟老师和同学交流，同时可以解答自己平时复习中遇见的疑惑。

3、学习一些答题技巧。不管是案例还是相关，老师都会说一些答题的技巧和方法，还有部分老师会参加每年的阅卷工作，知道那些是我们经常犯的错误，知道在那里提醒我们，知道怎么答题可以根据标准答案得到步骤的分数，特别是案例，基本按照步骤给分，你只有正确的结果没有一步步的步骤，你就可能丢掉了2/3的步骤分，类似的问题很多。

4、认识一些朋友，说不定那天就有需要帮助的。

5、幸运的话可以认识一些造价中心的研究生或者老师。

(二)辅导资料，我复习的资料都是从那里得到的，没有用过别的，好多网友也反映他们的资料不错。

辅导资料可以弥补不能上培训班的遗憾，书上已经把知识点串连起来，也告诉你了可能的考点和重点，还配有习题，是一个很不错的查缺补漏的工具，如果大家需要，可以在别的地方介绍一下他们的资料，我考《相关》和案例都是看着他们的《指南》，其它2门没有时间做题了，没有看，我知道相关遇见好多原题或者类似的。

当然很多考友都说不上培训班和不买辅导资料一样过，我也不跟您争论，毕竟这个只是及格性应试性考试，不过看看你节省的费用和浪费的时间相称否，毕竟我们考生都是从事造价的，平时的工作就是要讲究低造价合格质量合适的工期。

四、考试。

我已经说过好几次了，考试属于应试性考试，我们都是“酒精”考验了，各种各样的投机取巧的办法大家都是耳熟能详了，俺就不罗索了，对大家来说不是什么难事，但是大家也不要轻心，也得在考前找几分真题或者模拟题练练自己的做题速度和蒙题的正确率，特别是案例一定想办法找一份“评分标准”，看看0.5分和2分分数是如何得到的，答案的要点在哪里，好多人问答题回答了一大片，可是得不上分问题就在这里(上述有些情况来自和改卷子得老师交流心得，具体情况我液不知道)。对于客观题(也就是前三门)，大家做完第一遍之后，先对自己有十分把握的题目统计一下分数，看看离及格线(差不多每年都在60%左右)有多远，已经过了就没有必要在那里再绞尽脑汁了，早点出来看看下一场的，说不定就能碰见几个。单项选择题一定要蒙上(错了不扣分)，绝对不要空着不涂，多选能不选的尽量不要多选，特别是自己拿不准的，多选一个错了就什么分都没有了，没有选全每个选项还能给0.5分那，今年考计量我就有一个题目只选了一个选项，虽然知道至少有2个是正确的，实在拿不准啊，只好以得分为上计了!

关于考试我还想罗索的是答题的时候一定要看清楚试卷要求在答题卡上填涂的内容，好多人没有看清楚要求填写科目代号，白干了一场，还有答题卡是横着还是竖着的题号顺序。案例答题是尽量写的工整一点，各个小点步骤写明确，计算体最好是按照“套公式――带数据――有一步的计算过程――答案”这样的格式回答，这样做即使你结果错了，可能还有中间过程的分数。案例答题的时候不要用涂改液，有作弊的嫌疑。

罗嗦罗嗦了一大堆，很没有条理，大家浪费一点时间吧，算是学习之余的调节吧。

工程个人工作心得体会及感悟篇八

工程工作是一项极具挑战性的职业，需要我们不断学习、思考、探索与创新。在我进行工程工作的过程中，我深感工程师应该具有哪些素质，什么样的工作态度与方法更加有效，下面是我的一些心得体会。

第一段：注重技术和实践能力的提升。

在工程领域中，技术水平是至关重要的。因此我们需要不断的提升自己的技术实力，不断探索新的技术和方法，学习新的知识。在实践中，我们要尝试不同的方法，学会如何遇到问题去寻找解决办法。同时，我们还需要积极参加各种技术培训和会议，获得更多的全面知识，不断追求技术突破的同时，还要注重实际操作中的不断实践，让自己具备更强的实践能力。

第二段：注重团队合作与沟通能力的提升。

无论是在项目研发中，还是在实际操作中，优秀的团队合作才能提高工作效率和品质水平。而团队合作与沟通能力是非常重要的，工程师需要学会如何主动沟通，如何协调各个方面的利益。在合作中紧密配合，积极参与团队讨论和决策，提出自己的看法和建议，可以帮助团队达成共识，取得优异的成果。

第三段：注重独立思考与创新能力的提升。

在工程工作中，我们常常面对各种复杂的问题，只有具备独立思考能力，才能在实践中能够得心应手。同时，创新能力也是非常重要的，在工程项目中，我们需要不断探索新的技术手段和解决方案，因此我们需要有敏锐的洞察力，把握市场需求和趋势。同时，还需要有开阔的思路和高度的创新意识，才能在实践中推陈出新，创造出更加卓越的成果。

第四段：注重责任心和细节把控能力的提升。

工程师需要在工作中充分发挥出自己的责任感，不仅要对个人责任担当，也要逐渐形成对团队和项目的责任意识。工程师需要注重细节把控能力，刻意去发现问题、思考问题、解决问题，同时在自己的领域中面面俱到，深挖需求，广泛思考，从实践中不断总结经验和教训，提高自己的工作质量。

第五段：注重精神面貌和自我提升的意识。

工程工作在实践中不断的推陈出新，要在自己工作领域中得到广泛认同，必须具备良好的精神面貌和自我提升意识。我们需要时刻保持积极的工作姿态和锐意进取的心态，不断学习和探索新的东西，才能更好的成长与发展。同时，我们也要注重个人的自我提升，如读书、学习新课程、参加社交活动等，不断提高自己的综合素质和发展潜力，成为更加优秀的工程师。

总结：

在进行工程工作的过程中，我们需要注重技术和实践能力的提升，注重团队合作与沟通能力的提升，注重独立思考与创新能力的提升，注重责任心和细节把控能力的提升，注重精神面貌和自我提升的意识。希望以上心得体会能够对大家有所借鉴和帮助。

工程个人工作心得体会及感悟篇九

如下：

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

工作上，本人自__年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为_行业务的行家里手。

记得，刚进_行，为了尽快掌握_行业行业知识，我每天苦学6个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于_年毕业，但我没有满足于现状，又于_年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于_年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。

工程个人工作心得体会及感悟篇十

我是一名刚踏入社会的大学毕业生，20__年毕业于西安石油大学材料成型及控制工程专业，毕业后就职于工程建设有限公司项目部技术组。到20__年8月工作已满一年，在这短暂的一年时间里我学到了许多学校里无法学到的知识，开阔了眼界，提高了专业技术水平和工作能力。

一、参加的工程。

在这一年之中，我参加了广东大亚湾80万吨聚乙烯工程，采油三厂留十八接转站(二期)改造工程、里二站改造工程、路70联合站改扩建工程以及目前正在施工的华北油田二连分公司太53井组试采地面工程。刚到单位就到广东大亚湾南海石化项目部工作，南海石化项目是由中石化和外企合资建设的工程，在南海石化项目中我参加了1014区块的技术资料的整理和图纸的翻译工作，后期在1012区块负责防腐保温和消尾项工作。回到任丘后参加了采油三厂留十八接转站(二期)改造工程、里二站改造工程，留十八和里二站工程都是老站改造工程，站内动火连头地方多危险性高，加上地方关系复杂，对施工造成很大的不便，在我们技术组张增杰的指导下我主要负责这两项工程的技术资料的整理。今年3月份参加了路70联合站改扩建工程，路70联合站地处河北省肃宁县万里乡与献县孔庄乡两地交界处，古阳河以北，本次扩建的内容有：增建外输系统及脱水系统，增建注水部分及污水处理系统。

目前参加的工程是太53井组试采地面工程，在该工程中我主要负责站内工艺、站外单井和土建部分的施工。乌里亚斯太油田位于内蒙古自治区锡林郭勒盟东乌旗北7km，与蒙古国相距约50km，距离阿尔善油田基地约165km，属于二连盆地马尼特凹陷东北端的乌里亚斯太凹陷。太53井组试采地面工程由计量拉油站、天然气压缩、站外系统、阿一联调压站四部分组成。新建计量拉油站1座，位于太53井北侧，站内建9头计量撬1座，分离器2具、换热器2台、天燃气干燥器1具、除油器2具、热水泵2台、注水泵1台、40m3高架油罐4具、10m3回水罐1具，此外，站内还设有分离器操作间、值班室、热水泵房、配电室、维修间、注水泵房、库房、化验室等厂房;站外系统有9口油井和4口注水井的施工;太27注水泵房的扩建工程和3口注水井的试采地面工程;天然气压缩部分位于乌里亚斯太油田太53井北侧，在计量拉油站内中部。该装置为接受一级生产分离器来的试采伴生气，伴生气进装置，经过露点控制撬块分离脱水、脱炔。然后一部分天然气去燃气发电机作燃料，一部分去天然气压缩机增压至25mpa后，进分子筛脱水装置脱水。经增压、干燥后的天然气，充装到cng高压拖车拉运至阿一联，经调压后为加热炉作燃料;阿一联调压站接受从太53计量拉油站来的cng压缩天然气，进站经卸气口进入调压撬块，经2次换热、2级节流后，去加热炉作燃料。

二、对专业知识的提高。

我是学材料成型及控制工程专业，也就是以前的焊接设备与工艺。在学校只学习了一些理论知识，实践的机会很少，工地是我学习和实践的好地方。到工地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅，实践起来非常困难，在工地我就向工人师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问，经过一年的工作实践，增加了自己的专业知识，提高了自己的实践能力，把理论和实践很好的结合起来。在南海石化项目中，官方语言是英语，为了能够更好的完成工作，利用中午时间和晚上的时间学习专业词汇和练习口语，在工地上尽可能和外国人交流，通过学习和交流我的英语水平有了很大的提高，尤其是口语水平。充分利用业余时间先后系统地学习了油田生产、管理方面的理论知识，虚心向老师傅学习，深入现场施工一线，注重在实践中积累经验和吸收过去的工作中，在领导的关怀和同志们的支持与帮助下，经过不断努力，我适应了这种工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到，为适应油田建设发展的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，为公司的发展做出自己新的、更大的贡献。

工程个人工作心得体会及感悟篇十一

各位领导、职工代表同志们：

首先，感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导，感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。

我的职务是昌平地铁项目总工程师。根据分工，我的主要工作是项目的技术、试验、科技、质量管理和参与工程建设管理。一年来，在项目部党政的正确领导下，在各位领导和同志们的支持帮助下，按照分工创造性的开展工作，我能认真履行职责，忠于职守，务实工作，在实施名牌战略、加强技术管理能力建设、科技工作、金质工程建设等方面取得了明显成效，圆满完成了项目党政交给的各项工作任务。现将一年来的工作简要述职如下，请审议。

一、加强学习，提高政策理论水平。

采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对xx大报告和xx届五中全会精神进行了系统的学习，并撰写了心得体会。一年来，结合公司党委开展的“争先创优”活动，以公司党委活动精神为武器，以“创先争优”为目标，积极参与，努力创先争优、推进科学发展、形成党员带头、全员广泛参与、持续推进的良好氛围，带动项目部施工建设各部门、班组投入到争先创优、大干活动中来，保工期、强建设、促发展。工作中，重心下移，领导下移，细节下移，解决思想问题，解决疑难问题，解决细节问题。

把事业放在第一位，吃苦耐劳，加强学习，为企业发展贡献力量。纷纷与项目部门、工程队领导谈话、交心，谈责任，交任务，压担子，做到了凝心聚力，认真制定了大战150天工作思路，明确奖惩措施，细化施工任务和工期倒排;制定强化宣传信息报道管理，及时反映工程项目进展;强化调度指挥，充分发挥整体优势;强攻重点，力保任务完成;多管齐下，群策群力，努力内部挖潜，充实施工力量;优化各重点工程施组，制定最佳施工方案等具体应对措施。

同时重申加强劳动纪律、严格请假制度、大战期间，无特殊情况一律不准请假。领导、各部门、员工要深入施工现场，靠前指挥，大战中要正确处理安全与进度、安全与质量、成本与效益的关系，坚决落实安全质量领导责任制，夯实安全质量基础，开展安全隐患治理整顿工作，特别抓好施工现场安全质量工作。

切实转变作风，真抓实干，树立责任感，紧迫感，危机感，增强服务意识，以“三高”指导思想为方向，以争先创优为动力,发挥党员五带头作用，严格按照项目部的总体工作思路，全方位抓好安全质量、形象进度、文明施工、现场管理工作。在急、难、险、重的工程建设中，提高队伍的组织、协调能力、切实把问题解决在施工现场;在质量和安全管理、环水保及文明施工、试验及内业资料等方面加强管理，身先士卒，迎难而上，立足岗位做贡献，创先争优当先锋，以保工期、保安全、创优质、筑精品、树信誉为目标，努力攻克施工生产中的重点、难点，确保工程质量创全优，安全生产无事故，合同工期不延误，优质高效地完成各项施工任务，努力成为创先争优活动的先锋模范、排头标兵。努力争当政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的“四优”共产党员。

二、20__年尽职尽责、真抓实干，不断增强自身的执行力。

一年来，自己注重从大局入手，统筹规划，合理安排，积极协调各级、各部门关系，为主要负责同志当好参谋助手，推动分管的各项工作有序开展。

1.强化培育，优质工程争创工作取得历史性突破。按照项目党政的安排，由我与安质部共同抓工程创优工作。我与安质部的同志认真分析我项目部情况，确定争创重点，靠上帮扶，积极培育，建立项目技术创新体系，健全质量保证体系，完善申报材料。为争取北京市结构长城杯优质工程，多次和相关部门的负责人一起上轨道公司、跑建委，向北京市建筑行业协会的领导宣传推介我项目部优质工程。同时，先后多次邀请协会的领导来我项目调研、指导创优工作，到施工现场参观考察，进一步加深了上级领导对项目情况的直观认识，为项目申报优质工程“铺路搭桥”。经过科学培育、积极争取，城南站“北京市结构长城杯优质工程”称号，评分列全线第1名，得到了各级领导的赞扬与奖励。

2.强化基础建设，地铁安全风险监控系统推广工作取得可喜成果。一是完成了应急指挥建设工作。按照项目部党政的安排，投资近200万元，建成了科学合理、视频图像清晰度高集视频报警、应急指挥、视频监管演示于一体的应急指挥安全风险监控系统，并实现了视频监控与轨道公司应急指挥中心的对接，得到各级领导的肯定。二是积极做好山安全风险监管信息系统的技术支持，搭建技术平台。组织对项目部有关区域监管人进行了软件系统维护培训和使用培训，使项目部区域监管人员熟练掌握使用。三是高质量超额完成了视频监控系统建设。为加快我部视频监管系统建设工作，多次与视频系统供应商进行协调沟通，与视频系统供应商技术人员一起到项目部进行现场实地考察，了解现有监控系统现状，并结合我部实际情况制定了合适的入网方案，明确了工作进度、任务分工。四是加强监控量测工作管理，及时上传监控数据，及时处置报警点。

3.强化科技创新，技术创新的能力建设迈上新台阶。一是创新工作理念，推动技术部门和试验室绩效化运作。为了进一步扩大技术部门和试验室的业务范围，更好地适应项目的需要，第一次正式提出将技术绩效化这门学问运用到技术部门和试验室发展中，为技术部门和试验室注入了技术绩效化理念，起到了抛砖引玉的作用。试验室以此为契机加大与委外检测单位的合作，业务量、业务绩效都实现了重大突破。二是积极争取资金支持，提升我项目部技术部门和试验室的能力水平。三是积极搭建科研平台，鼓励自主创新。经大家的努力，组织编写了多篇技术总结，在兄弟单位技术交流中得到了领导认可和赞扬。

4.加强协调，精心组织，严格项目成本控制，确保项目出效益、出人才。多次跑监理、跑设计、跑业主，组织合约部、工程部等部门按时保量完成工程设计变更10多份、洽商多份，并完善相关签字手续。加强技术干部培养管理，指导多名见习生，现多名已成长为技术骨干。

5.加强领导，分管好工程质量工作。围绕项目部重点工作，开展多种学习活动，全面提高了干部职工的整体素质和业务水平。同时加大对外协调力度，加强了与委外检测单位的合作，试验室水平有很大提高。

主要是掌握工程的进度、控制工程质量，配合副经理抓工地的安全生产管理工作。

20__年工程建设进入了关键时期。工程能否按期完工，是摆在每一个建设者面前的首要问题。作为总工程师，更要随时掌握工程的进展状态，严格控制质量，确保工程顺利进行。

在工作中，我能增加服务意识，为施工队伍出主意，想办法，结合工程实际，采用合理、先进的施工工艺，加快施工进度。施工队伍管理水平、技术能力、人员素质都不是很高。解决问题和处理突发事件的能力不强。在工地现场，遇到问题，我和大家一起研究，集思广益，寻找办法。

暗挖工程不确定因素较多，塌方涌水经常发生。我经常深入工地，每天和工程部人员到工地巡视，掌握每一个点的情况。发现问题，及时处理，处理不了的及时汇报给领导。对塌方处理等突发事件，我能亲自到现场。

工程个人工作心得体会及感悟篇十二

20__年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20__中，坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

工程个人工作心得体会及感悟篇十三

时间过的真快，转眼间一年了，在__公司工程部也学到了许多做事做人的道理，用汗水在耕耘，用体力付出，总之一份耕耘，一份收获，现在总结回顾一下今年的工作情况：

一、工作内容。

对于施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方，不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调，尤其是在很多工序交叉时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。

在这一年的施工员工作中，我收获很多，不仅仅是施工知识的掌握，同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高，这里包括与同事的相处，与分包的相处方式，甚至与建设单位和监理之间的交流，这一切的一切都让我受益非浅。

二、在施工技术方面。

我曾经有一次因为没有看技术组发出窗户和门的变更导致门窗洞口位置留错，幸好上报时被我们工长__发现并纠正。这件事给了我很大的触动，作为一名合格的施工员，必须对技术敏感，我们在实际的施工中，经常会遇到各种设计变更，施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更，这样才能真正指挥好现场。资料整理方面做的不好，落下了很多资料，临时突击补资料搞的自己很狼狈。以后一定做到施工资料并行，保证认真工作态度，给以后的资料整理打下基础。

建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。我们要相信付出不一定有回报，但不付出一定没有回报。

我们作为年轻的一代更应发扬吃苦耐劳的精神在工作的同时应抽空跟工人沟通交流，在一起聊聊家常啊，给工人师傅一支香烟，工人也会看作是我们尊敬他的一种意思，之后跟工人技术交底，工人也会很乐意的听从并接受，对于工作也能很好的开展，正所谓时时刻刻的密切联系群众联系工人，让工人感受到我们项目部的温暖。

我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位，为以后的工作作出更好的规划与总结。建筑是一门艺术，我们都是建筑的艺术家，择了建筑，选择了__，我相信这是我可以为之奋斗终身的事业。

工程个人工作心得体会及感悟篇十四

我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育20__年暑期行动。活动期间，我作为河池市市级骨干，在共青团河池市委员会城乡部工作。我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。

这次大学生志愿服务万村远程教育20__年暑期行动，是我提前进入社会的实践机会，因此，在工作中，我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德，不断学习、行动、思考，力求尽善尽美的完成每项工作任务，在工作中收获快乐，收获友谊，收获经验。

为了更好更快的融入环境，进入状态，我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解，并且经常向项目办的领导请教，同时多和各个志愿者们进行沟通，这样，让我的工作变得比较顺利。

在日常工作中，我主要接触了信息传递和联系两方面工作。下面，我就总结一下我在这两个方面上的经验。

信息传递中，我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人，保证文件传阅的实效性，与自治区项目办负责人保持密切的联系，积极配合工作，确保工作顺利的完成;同时，我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计，以确保信息下达的实效性、真实性，同时还要负责归档、保管以及查阅。当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候，我都会第一时间解答和解决，以一颗真诚的心去为大家服务，我始终坚信“帮助别人，快乐自己。”我还接触到、、通知等各类公文，学习了机关公文的用语规范、写作格式，语言特点、公文的传送渠道和方式，整理归档工作，也学会了对信息的保密。

在电话联系中，我的经验是要做到及时、完整、清晰、得体的传递信息，要做好突发情况处理，必须事前对信息进行筛选，把所要表达的意思想清楚，交流中，尽心做到注重细节，礼貌待人;对于对方提出的问题和需要注意的事项，我及时做好请示汇报，力求独立自主的解决问题，保证各项工作环环相扣。此外，我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具;熟悉邮件、传真、短信等等。

工作期间，我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流，对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的帮助。

办会，是我收获最大的一块工作。我曾参与河池市大学生志愿服务万村远程教育20__年暑期志愿者活动启动仪式暨骨干培训会、河池市青年创业小额担保贴息贷款协调会等。关于会议筹备，我主要学习了会议的准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节中应注意的问题。我着重从领导人的说话方式，思维特点等角度，感受领导人的魅力、魄力，不断思考如何提高自身能力。

当然，在工作期间我也存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，加强交流与沟通，为工作的良性运转打下坚实基础，努力实践。

日常工作是繁琐的，却体现着一名行政工作者的三颗心—细心、耐心、责任心。除了三颗心，更需要良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力，使工作有的放矢，重点突出，保证效率。

一个月的志愿者工作真的令我受益匪浅，在进行角色转换的同时，我努力实践。在实践中，我体验生活，磨练意志，修炼品行，积累经验。一个月，说长不长，说短也不短。因为，有时候一个月，足以让一个人迅速地成长。这一个月，我学到了许多在学校学不到的东西，增长了才干，积累了许多宝贵的工作经验。

暑期结束后返校，我的角色又将转变为一名大学生。这些经历让我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心将转移到学习。新的学期，新的追求，新的梦想。制定好目标，我将一如既往的前进，前进。

工程个人工作心得体会及感悟篇十五

在领导和同事的支持、帮助下，我认真钻研业务知识，努力提高工作水平，较圆满地完成了领导交办的各项任务。全年主要完成了乘航农鹿路双鹿段改造工程、鹿勤路改造工程的监理工作，参与了乐余镇道路大中修工程的监理工作，并负责大新镇安置小区道路工程、新乐路工程、大新镇开发区中心道路工程的监理工作。一年的工作，虽然繁忙，但充满激情，虽然辛苦，但富有挑战。具体总结如下：

一、认真学习，不断提高业务能力。

业务素质是监理履行职责的基础条件。对此，我有清醒的认识。为了提高自身的业务能力，我十分注重平时的学习和积累。平时只要一有空闲时间，我就翻看各种规范等相关专业书籍，不断补充专业知识。我特别看重实践经验的积累，喜欢钻研工程中问题产生的原因及处理方法，并做好记录。在与业主和施工单位接触中，我也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教。经常和同事们探讨管理方法、管理内容，以及如何统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。年内，我参加了省注册监理工程师的培训并顺利通过了考试，同时还通过了二级建造师的考试。

二、努力工作，圆满完成各项任务。

年初，我主要负责乘航的农鹿路的工程。工程于9月底完工，道路全长1636米，路面总宽为25米，总投资约1500万元，建成后成为乘航工业区内南北向主要道路之一。9月1日，乘航鹿勤路开工，道路长550米，宽12米，工程造价约400万元，至11月底完工。6月至11月，我还参与了乐余镇道路大中修工程的监理工作。11月，转入大新工地，负责大新镇安置小区道路工程、新乐路工程、大新镇开发区中心道路工程的监理工作。在每一个工程中，我始终严格自我要求、严肃人情关系、严谨工作态度，本着让领导放心、让业主安心的原则，认真遵守监理职业道德，按规章制度有理有序地做好每一项工作。巡视、检查、旁站、见证取样、抽检等日常监理工作，毫不马虎，严控工程质量关。

三、严格把关，切实履行监理职责。

20xx年，是我比较独立地开展工作的一年。在联系、协调等具体工作中，我始终坚持“安全第一”的工作原则，认真做好各项工程的监理工作。对工作中发现的安全隐患和安全问题及时提出，要求整改，根据实际情况作出相应处理，如汇报相关单位和下发监理工程师通知单，并做到不改正坚决不放过。

年内，我秉承“守法、公正、科学、诚信”执业准则，按照自己的岗位职责，严把施工质量关。每天按时到工地上“站岗监督”，按照图纸和规范的要求对每个工序步骤进行严格把关。每天详细记录好的监理日记，做好资料台帐的收集整理汇总等工作。施工中遇到的问题、隐患及时处理，重大问题和处理不了的问题及时向领导及相关部门汇报。对现场出现的各种问题查清原因及责任人，严格各项质量制度考核，从而推动质量管理水平的稳步提升。

通过一年的努力，虽然取得了一些进步，但仍存在许多不足。专业知识还有待提高，组织协调能力还不能满足独立工作的需要。在今后的工作中，我将进一步加强学习，以不断提高自身的专业技术水平和业务能力。我还将更积极主动地与业主、施工单位沟通，加强组织管理，以不断提高工作效率和工作质量。我将继续发扬“求真务实、团结协作、敬业奉献、争先创新”的企业精神，旨“不断进取、精益求精”，以优质服务维护好企业形象。

工程个人工作心得体会及感悟篇十六

随着信息时代的到来，社会经济发展的日新月异，个人工作面临着新的挑战。工作转型成为了一个必须要面对的话题。在这个新的时代，个人工作的转型意味着什么？我认为，转型本身不仅是对现有工作领域的拓展，也意味着对自己职业和未来的重新规划。在此基础上，本文将从个人角度出发对这个话题进行探讨，旨在给予读者一些启示和帮助。

在当前经济形势下，许多传统行业面临崩溃和转型的情况，因此许多从事传统行业的从业者面临着职业无法持续的问题。此外，在新的时代中，人们的职业观念和工作取向也在悄然发生着变化。人们开始更加注重自我实现和生活质量，工作不再是单纯地为了生计，而是更多的融入了个人兴趣、价值观和习惯等因素。个人工作的转型因此成为解决以上问题的一种重要方法。自我探索，重新定位自己的工作方向，变革传统职业，或主动调整自身专业和能力，都是推动转型的有效途径。

三段：需求驱动的个人转型。

在一个追求速度和效益的时代，市场对人才需求的日益多样化和多元化是推动个人工作转型的重大推动力。人才市场对新兴技术、新业态的求才口径更为广泛，会更加青睐那些对自身进行转型升级的人才，不仅为其提供更好的职业发展空间，同时也为企业带来了新的生命力。个人要做好准备，拥有强大的知识、技能和工作等级，赢得市场认可，成为市场青睐的人才。

四段：转型对个人的要求。

工作转型的成功不免要求个人有一定的创新和开拓精神，在转型中实现价值的创造和实现。如果仍然使用传统模式，难以与时俱进，难以创新和展现价值，很难在这个新时代拥有自己的一席之地。企业的成功只是依靠某些集体力量，而个人的成功更是取决于个人的自身价值和创新谋划。个人需要探索自身的优势和潜力，从而更好地实现自我价值，同时也为个人的职业发展创造更好的发展条件。

五段：结语。

个人工作转型已经成为了时代的潮流和发展趋势，已经从人们的日常生活中延伸出来。由于世界变化的不确定性和暂时性，我们必须不断进行转型，不断地调整自身工作角度，自我创新，从而在时代潮流中跟随前行，不断地使自己变得更好。未来，随着时代的不断变化和工作岗位的多样化，个人工作转型也将成为不断发展和完善的关键个人职业发展道路。希望各位读者能够在这个新时代中，不断进行个人工作的转型，从而实现自己的职业目标和生活价值。

工程个人工作心得体会及感悟篇十七

紧紧张张忙完了家访工作，这期间我走进了许多孩子的家庭，走进了孩子们的心灵世界，走近了孩子们的父母。感觉自己和家长孩子的心更加贴近更加密切，大家彼此相互理解和体谅。同时，也深深体会到自己责任的重大，毕竟教育孩子必须依靠社会—学校阿—家庭的共同努力。

回顾我的家访工作，我获得了不少学习的机会，也吸取了些许心得。班上学生大都是独生子女，但家庭条件一般，家长多半为生活奔波忙碌，无暇顾及孩子的学习，而且他们也没有辅导孩子学习的能力。有的交给老人看管，学生学习的主动性较差。于是，我决定锁定这部分孩子，尽量帮助学生克服困难，增强自信。我认为上门家访是打开孩子心灵的一把金钥匙，是学生、家长与老师互动最好的一种方式，老师能比较全面地了解学生的家庭状况，便于对学生有针对性的帮扶。有的是与学生、家长当面交谈，有的是避开孩子单方面与家长谈话，发现家长都很关注和紧张自己孩子的发展情况，更多是从行为习惯、心理素质的发展方面去探讨，还有对待学习的态度等等。

在入户家访过程中，我详细谈了孩子在校的基本情况，向家长汇报孩子的全方位综合发展，并给家长提出合理化建议。家长再及时针对学生的基本情况当场反馈给我，孩子在身旁也在聆听着，“朋友式”的交谈，让学生能很好地听取大人的意见，有的提出自己对父母的不同看法，希望父母理解他们;有的大胆向老师提出建议，改进我的教学方法。我都一一记下来，并和学生家长合影留念。老师、学生、家长的距离越加拉近了。这次家访工作感受颇多，主要有以下问题和感想：

1.真爱和严格要求要相结合。真爱是与法律，与社会道德规范相一致的爱。溺爱不是真爱。父母不能溺爱孩子，在关爱孩子的同时也要对其作出严格的要求。

2.言传、身教、心教相结合。言传就是通过有根有据有情的道理对孩子进行教育，包括适当的批评。但孩子对父母的说服教育并不十分重视，因而要进行身教。身教就是父母在日常生活中的一举一动、一言一行都起到表率作用，并在潜移默化中影响孩子。所以孩子们的家长在日常生活当中要注意自身的一举一动，因为这种方式也是对学生的一种教育。生活像面镜子，你对他笑，它也对你笑;你对他哭，它也对你哭。每个孩子都希望父母满面春风，有说有笑。老铁着脸，开口闭口训人，“眼睛一睁骂到熄灯”的父母，不仅自己活得累，还会影响孩子健康性格的形成。所以父母要对孩子进行正确的教育。

3.不代替孩子成长。“成长”是孩子发展智力、非智力、体力的过程，是孩子从自然人变为社会人的过程。在这个过程中，孩子需要实践、探索，取得直接经验，也需要在直接经验的基础上，经过别人的讲解、传授，学习书本知识……取得间接经验。成长是不可代替的，但许多家长却一定要去代替，他们包揽了孩子的一切生活服务劳动。这对孩子们的健康成长是不利的。

4.发现和赞扬孩子。孩子总是特别渴望得到别人的肯定。一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬，那就可能影响他个性的发展，甚至还可能成为一种终身的不幸。所有受欢迎的父母和老师都拥有一双“爱的眼睛”。他们能在极短的时间内，发现孩子的闪光点，发现他的长处。

5.让孩子承担责任。常听一些父母说：“我的孩子不孝顺”，“我的孩子做作业丢三拉四”，“我的孩子常丢东西”，并询问矫正办法。情况虽然不同，但原因大抵一致：孩子没有养成承担责任、对自己负责的习惯。

6.家校合作常沟通。学校和家庭是孩子接受教育的主要场所。所以，必须经常沟通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家长要从思想感情上信任学校，信任老师。要克服包庇自己的孩子、随便指责议论学校老师的不良言行。对学校、老师有意见时，要通过正常途径取得解决。教育是一项重要的工程，教育的效果是学校教育、家庭教育、社会教育这三个方面综合作用的结果，三者相互关联且有机地结合在一起，相互影响、相互作用、相互制约，缺一不可，如果步调统一，相互促进，他们的合力就大，教育的效果就会更好。家庭教育是一切教育的基础，家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。

通过家访，我感受到孩子的家庭教育环境很重要，家长素质更加重要。因此，学校以及老师应加强家校的联系，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。还有，在作业的布置上，不要布置太多过分依赖家长、或要家长批改的作业，确实有些家长(特别是爷爷奶奶等)的水平还跟不上。在多年的教学中我发现：每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励，因此，当孩子有了进步或在某一方面取得了一定的成绩时，教师都要发自内心地进行赞扬，由衷地表示祝贺，并要通过家访的形式告诉给家长，使学生感受到自身的成就感，这样，他的学习会更加努力，他的思想会更加进步。同时，家长也会分享孩子的快乐，会更加关注孩子，关注学校，使我们的教学更加生动多彩。家访工作真的很给力!

现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习!

从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大!简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做!

要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义!

学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：

1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”

3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。

4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!