体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
有关血管外科指南解读心得体会及收获一
大家上午好!
我是心内科护士长李艺朋,1980年出生,党员,本科学历,高职护理专业。曾先后在外科、周围血管一、心内科等科室从事护理工作。自20xx年聘任护士长以来,在院领导的关心指导下,科室主任的领导和护士支持拥护下,经过7年多的历练、磨练和锤炼,积累了丰富的临床护理、服务质量、科室管理等方面经验,自身业务能力素质得到了极大提高,取得了一些成绩和荣誉,先后取得了等奖励(个人和单位)。今天我很荣幸再次参加此次护士长竞聘,对我来说是一次激励、鞭策和新的挑战,下面我向领导同志们汇报个人一些工作体会:
一、安全首位,强化管理,减少护理差错。安全是护理工作的基础是首位,也是造成医患矛盾的主要原因。要杜绝医患矛盾的发生,主要做到从以下几方面:一是严格执行护理各项制度,特别是查对制度,认真仔细,严格把关。二是抓好对患者病情的掌握,只有充分了解患者病情,护理起来才会得心应手,产生较好的护理效果。三是抓好对病情的观察,指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、增进友谊,沟通交流,建立和谐医患关系。通过几年的护士长工作经验表明,护士长工作,在护患关系、医护关系中起着纽带作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系,我认为,首先,要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,为患者提供最佳治疗,满足病人的需求;其次,理解、配合医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;三是讲究交流方法,化解护患矛盾,作好沟通协调,解决病人的具体问题。对护士既严格要求,又真心爱护,让每位护士与自己一样都有信心,爱心,责任心。培养大家的集体荣誉感,构建一支和谐的团队。让广大患者更快康复,更加信任我们。
三、优质护理,加强学习,培养优秀护理团队。护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。工作中,坚持不懈地抓好护士的业务学习,仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等,有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高护理人员的整体素质,做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等,各项护理工作的质量。我觉地做好护理工作最主要的方面就是:护理理念。好的护理理念,不是“要我服务”,而是“我要服务”。可以说,这是和三基理论、护理质控、技术操作同等重要。
现代的医疗护理服务中,面对广大的护理服务对象,良好的护士礼仪及素养,无疑是一剂疗效甚佳的良药,对提高医疗护理质量起着举足轻重的作用。
四、率先垂范,以身作则,增强科室凝聚力。“打铁还要自身硬”。护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,要做护士长就要时刻牢记自己肩负的重任,在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面加强培养,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士做到的,首先自己做到。踏实工作,爱医院、爱科室,爱自己的专业、爱与自己一同工作的所有同事和广大患者。今天能参与竞争护士长岗位,与她们给我支持和鼓励是分不开的。
因此,如果我续任护士长职务后,我将坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路,积极热情地投入工作,创新工作方法,转变护理理念,使科室护理工作管理制度化、秩序正规化、服务优质化,带领护理工作人员争创全院模范护理科室,共同为新医院的发展努力拼搏,为我们医院的辉煌而奋斗!!!
谢谢大家!!!
有关血管外科指南解读心得体会及收获二
儿科护士工作体会俗话说:“金眼科,银外科,哭哭啼啼小儿科”。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿,儿科护士除了具有相当的理论知识,熟练操作技能,良好的心理素质外,还必须有处理应急的能力和较高的职业素质,随着卫生体制改革的全面铺开,聘用护士占护士比例的60%,其中低年资聘用护士占50%,而聘用护士入学门槛低,综合素质均较低。为了提高儿科护理质量,更好为病儿提供优质服务,使病儿得到真正实惠,加强对聘用护士培训是当务之急,笔者将从事儿科五年护理管理工作来,对聘用护士培训的经验总结如下,供护理同仁参考。
一、培养爱岗敬业的精神
儿科护理工作繁琐,责任心强,家属不易理解,收入低,随时有聘用护士跳槽,为了稳定护理队伍,保证护理质量,除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外,还要定期进行职业道德教育,培养她们热爱护理事业,具有为护理事业献身的精神,只有从内心热爱该项工作,才能树立以病人为中心的整体护理观念。
二、加强医疗安全教育,提高法律意识和自我保护意识
新的《医疗事故处理条例》出台,将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄,科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件,使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程,依法行护。
查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。不断查找,并制定切实可行的防范措施,以保证全过程的安全、高效、方便、周到。
三、转变观念,加强以人为本的服务意识
21世纪,客户成为企业的第一资源,服务成为竞争的主体,护士的服务态度,服务质量,最直接反映了一个医院的素质形象,是病人了解医院的第一窗口。护士应明确,医院没有病人,就没有护士存在的必要,医院就要关门,护士就要失业,护士工作就是要病人满意,病家满意,把病人满意作为护士服务理念和行业准则,进一步树立以人为本的主动服务意识。
四、加强专项技能和应急能力的培训
随着物质、文化生活水平的提高,家长对服务期望值越来越高,儿童是祖国的花朵,每个家庭的小皇帝,家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功,特别头皮静脉穿刺,而穿刺成功率受病儿的血管的分布,病儿疾病,护士的心理素质,临床经验等因素影响,如果一次未成功,家长就会投诉、埋怨,因此为了提高输液成功率,我们对聘用护士采取一帮一带教,并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。
五、加强专科理论知识培训,提高病情观察能力和护理记录书写质量
儿科又名哑巴科,患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识,才能准确观察病儿病情,及时发现病情变化,在工作中护士要善于勤巡病房,勤于观察病情,这样才能准确发现病儿病情变化,及时为医生提供病情信息,才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救,然而要做好这项工作,护士必须有扎实的专科理论知识。因此,除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外,还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动,参加不同学历层次继续学习,阅读相关的杂志,拓展知识面,另外在工作中还要不断总结经验,才能逐步提高病情观察能力,更好适应护理工作。
护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印,它可作为护患举证倒置的依据,这就要求记录真实、准确,大多数聘用护士均为初中毕业后读护校,知识水平缺乏,而要准确、规范书写护理记录,必须具有一定专科理论知识,所以作为一个管理者,一定要重视聘用护士的理论知识培训。
六、加强美感意识
有句话是“给好人学好人”,小儿处于生长发育阶段,护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄,着装整洁,仪表大方,说话礼貌,和蔼可亲,病儿家长就会感到亲切、信赖、安全,反之就会持怀疑态度,对护士信任度下降,而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的,为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训,包括:仪表、语言、情感等。
七、培养团队意识
只有团结协作,才能提高工作效率,而每一个护士都有自己的人生观、价值观,还存在工作经验,能力差异,作为管理者要对她们进行协调、整合,如进行合理分工、搭配,并给予帮助、引导、鼓励,大家只有团结协作,步调一致,观念统一,才能搞好护理工作。
八、重视对聘用护士的人文关怀
聘用护士已成为护理队伍生力军,后备力量,关爱她们的今天就是关爱她们的未来,部分聘用护士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顾虑,管理者除了在工作中严格要求她们以外,医学教.育网搜集整理还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围,给予生活学习上更多的关怀,使她们安心工作。
儿科聘用护士经过培训后,综合素质均有较大的提高,她们大多安心本职工作,工作责任心强,服务态度好,服务质量高,深受病儿家长和同仁的好评,她们工作真正使病儿和家长满意,儿科护理质量已逐步上了一个台阶。
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