最新职场礼仪学习心得体会论文简短(精选12篇)

心得体会是我们对自己成长和发展的一种总结和反思。写心得体会时，要注意条理清晰，逻辑连贯，不突兀也不冗长。欢迎大家分享自己的心得体会，让我们共同成长和进步。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇一

形象设计大师乔恩·莫利曾经这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。

2、娃娃音。

这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料，居然是“讲话声音做作，故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。

3、女性抽烟。

觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可，它被列为职场第三条“美丽禁忌”，除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列，不过前者也已经戒烟了。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇二

xx月xx日、xx日，高新区不动产登记和交易中心举办了为期两天的礼仪培训。去之前，我还想着礼仪培训怎么需要讲两天啊？后来一听，才发现生活、工作，处处都需要讲礼节。真是细细讲来，估计两天两夜都讲不完。中华民族不愧是礼仪之邦啊！

古代孔子曾说过：“礼仪是修身养性、持家立业、治国平天下的基础。”美好的礼节传承至今，绝对是需要我们现在的年轻人学习和重视的。生活中，礼节无处不在，小到我们和陌生人初次见面时的问候，和自己家人、朋友的相处，大到工作中我们和同事之间的和睦相处、与领导的沟通与交流，也都需要以礼相待！一个微笑、一个善意的眼神、一句真诚的问候，处处都体现着礼。有句话说得好，生活就是一面镜子，你对他微笑，它也对你微笑。尊重是人与人之间交往的基础，你如何对待他人，就决定着他人如何对待你。

通过这次培训，我深刻的认识到，礼仪对于我们政府部门窗口单位的重要性。说白了，我们就是服务行业，在学习好业务知识的同时，服务好广大的人民群众至关重要。优良的服务与人的行为举止有关。，员工的个人素质不仅体现了一个单位的素养，更是反映了一个行业的整体水平。如果我们每一个高新区不动产的工作人员都能注重个人的修养与素质，知书达理，谈吐高雅，那么，我们就能得到广大群众的赞扬，慢慢打造出我们高新区自己的品牌，进而在整个郑州市得到好评。

说到品牌效应，首先，郑州市目前有八个不动产中心，每个分中心各有特色。那么，高新区不动产如何在这几个中心里脱颖而出，就需要我们形成自己的品牌特色。我认为打好服务牌不失为一种策略。想想海底捞，各位为什么一提起火锅就想到海底捞呢？就是因为服务好。花同样的钱，为什么大家都选择去海底捞而不是其他火锅店呢？我想答案不言而喻。这就是海底捞的品牌效应，打出自己的品牌特色，才能打出一片天下！

最后，我还想再感谢我的父母，我的父母从小严格教育我，一点一点的教我礼仪。从吃饭、学习、与人交往、方方面面，他们都是以身作则来教导我。所以，从我一来到这个单位，就知道该如何对待他人。我们任何人都不比其他人低，也不比其他人高贵。我们每个人都是平等的，人从来都不分三六九等，不能以职业的高低来论贵贱！所以，希望我们高新区不动产的所有人都能平等地对待每一位同事和广大的人民群众！愿我们高新区不动产越来越好！

职场礼仪学习心得体会论文简短篇三

职场礼仪是指在工作场所中表现出的一种合适的礼仪规范和准则。随着现代社会的不断进步和发展，职场礼仪也显得越来越重要。为了更好地适应职场环境，我在工作中不断学习和探索职场礼仪，逐渐积累了一些心得和体会。

一、理解职场礼仪的重要性。

职场礼仪是体现个人素质的重要方式，也是展示企业形象和文化的重要手段。在工作中，要不断学习和掌握职场礼仪，以便更好地适应环境和展现自身的专业素质。同时，职场礼仪的正确应用也可以促进人际关系的良好发展，提升自身的职业素养和社交能力，对职业发展非常有帮助。

二、了解各种场合的礼仪规范。

在工作中，不同的场合需要遵守不同的礼仪规范。例如，在商务会议中，我们要注意自己的仪态举止，着装整洁得体，发言时要尽量简洁明了，不要过于主观。在工作餐叙中，要注意餐桌礼仪，用餐时不要发出响声且注意语言的用词。在与上级领导交往时，要注意言行举止，保持谦虚礼貌的态度，不要妄自菲薄，更不要过度自夸。

三、尊重身边的工作伙伴。

在职场礼仪中，尊重和关心身边的工作伙伴显得尤为重要。我们要注意倾听别人的意见和建议，为他们提供必要的关注和帮助。在各种交际场合中，要注意他人的感受，不要轻易地发表批评和指责。有时候，在工作中对于困难问题的解决，往往更需要你友情的援助，而不是严厉的指责。

四、用言行举止树立良好的形象。

在工作中，我们的言行举止常常会对他人留下深刻的印象。因此，正确地运用职场礼仪有助于树立自己的良好形象。我们要注意言语的表达方式，避免使用带有负面意味的语言，要尽量保持积极的态度和谦虚的情感。在与人交往时，要注意细节，例如在送礼时要选取礼品并开展义务。

五、不断完善自我职业能力。

一个优秀的职场人，不仅需要拥有良好的礼仪素养，也需要不断完善自身的职业能力。在工作中，我们还需要不断学习和提升自身的知识和技能，以便更好地适应工作环境。只有不断完善自我职业能力，我们才能表现出更加优秀的职业素养和更高的职业品质。

总之，正确的职场礼仪不仅是一种工作中的良好习惯，更是一种自我提升和发展的途径。通过不断学习和运用职场礼仪，我们可以更好地适应工作环境，表现出更高的职业素养，从而为自己的职业生涯带来更多的机遇。因此，我相信，在职场中，只有不断学习和提高我们的职场礼仪水平，才能更好地发挥我们的职业潜力。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇四

职场礼仪是我们今天安享职场成功所必须的一项素质，它不仅是我们与人沟通的基石，更是我们在职场中成为好同事好领导的关键。但我们如何学习职场礼仪呢？本文将分享我个人对职场礼仪学习心得体会，希望能给在职场摸爬滚打的您一些启示。

第二段：认识与尊重他人。

在职场中，人际关系最为重要，而人际关系建立起来的关键就是认识与尊重他人。首先，我们应该以尊重他人为前提，不管对方是谁，他们的观点和想法都应该被认真听取和考虑。其次，我们应该尽量避免在人际关系中出现冲突，因为职场冲突会对我们的工作效率产生负面影响。唯有视别人的感受和需求为重，才能建立良好的人际关系，才能在职场中取得成功。

第三段：谦虚和感激心态。

谦虚和感激是获得在职场中成功的重要素质之一。首先，我们应该始终保持自己的自信心态，但同时也要理智地认识自己的优点和缺点。只有对自己的能力有真实的了解和评估，才能做到适当的自我宣传，而不会陷入自吹自擂的尴尬境地。其次，我们应该始终保持感激心态，在职场中时常表达对同事工作的感激之情，对上级的授权和赞许表示赞赏和感谢之意。由此产生的良好情绪将为我们在职场中深根盘活。

第四段：注意职场形象。

一个人的外在形象通常是第一印象的来源，而外在形象并不仅仅指穿着的好与坏，更涵盖了自我呈现、气质和言谈举止等方面。我们需要了解自己所处的职业氛围和文化，把握职场的着装规范和准则，让自己的形象给人留下深刻、正面、干练的印象。此外，我们还应该注重自己的谈吐举止，注意自己的声音、语速和措辞，以尽量规避由于语言不当而导致的误解或不愉快的情况。

第五段：懂得沟通和反馈。

在职场中，人际沟通不仅涉及到人际关系的建立，更关乎工作的顺利与否。良好的人际沟通应该建立在尊重、合理沟通和明确反馈的基础上，才能做到说话的质量和效率。我们应该积极运用口头和书面沟通的方式，适度展示自己的语言技能和沟通能力。在职场中，我们还要有勇气提出反馈，即时处理问题，使事情能够尽快得以解决和处理。

结尾。

学习职场礼仪需要我们付出辛勤的努力，但并非难以实现。在实践中，我们也应该重视自我学习和自我评估，与同事和领导保持良好的沟通，多与他人交流学习和分享经验。在职场中，我们应该始终坚持尊重同事、不断的学习、谦虚和感激的心态、注意形象和懂得沟通和反馈，这样才能够在职场成功。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇五

俗话说，中国是礼仪之邦，富有优良的文明礼貌传统，在社会生活中，人们经常把礼仪看做一个人精神面貌的表达也是衡量其道德水准及有无教养的尺度，为了弘扬中国传统文化，提高自身气质，呈现企业风貌。我公司利用“学习强国〞平台学习?现代礼仪?。历时一个半月的学习，在礼仪方面有了很大的提高。

观看了湖南高校袁老师的课，让我们对现代礼仪有了更深的了解，本课程一共有13.1讲，每节课分为一个专题比方，职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、言谈礼仪、生活礼仪等等，视频中老师全面系统的讲解，让我感受颇深，受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。在日常生活中需要留意仪容仪表，举手投足及礼仪礼节，这是一个良好的`生活看法，更是修养的表达。同时，讲究礼仪也是对他人的敬重，避开对他人造成不必要的冲突和冒犯。在重要的场合中也需要更加留意，避开无意间的失礼。礼仪贯穿于生活的点滴中，穿衣、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里都有很多的学问和法规，正是这些司空见惯的小事却表达出了一个人的修养。

通过老师深化浅出的授课，教会了我如何待人接物，塑造良好的形象，让我们每个人都能从我做起，从如今做起，知礼仪、行礼仪、严格要求自己、谨记效劳宗旨，才能更好地树立单位形象，呈现公司的风采。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇六

当我们经过反思，有了新的启发时，就十分有必须要写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编精心整理的《职场必备礼仪》学习心得体会，欢迎阅读与收藏。

人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。可见，礼仪何其重要。近期，有幸参加了工业区《职场必备礼仪》培训课，鲍莺莺老师以她渊博的礼仪知识和丰富的职场经验为广大职工上了一课，她从礼貌、礼节、仪式、仪表引申到职场礼仪，又从印象管理、职业素养、职业着装、情景模拟使学员受益匪浅。

以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务行业，个人的礼仪素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。通过这次礼仪学习，我醒悟到平时工作中似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

通过这次职场礼仪学习后，我也明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的.关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。又比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取个人与集体共同成长，尽力为我们的客户提供最优质的服务。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇七

礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，下面是小编带来的有关职场礼仪心得体会，希望大家喜欢。

职场礼仪心得体会1

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇八

随着社会不断发展，职场竞争日益激烈，职场礼仪学习显得越来越重要。在职场中，礼仪不仅是表现一个人修养和素质的重要方式，更是展示一个人职业形象和行为准则的重要窗口。职场礼仪越好，越容易获得他人的尊重和信任，工作也会更加顺利和高效。

第二段：学习职场礼仪的途径。

学习职场礼仪可以通过多种途径进行。首先，可以通过阅读专业书籍、学习职场教程等途径学习职场礼仪文化；其次，可以通过职场培训、参加公开课等方式，向专业的培训机构寻求帮助；最后，可以通过自身的实践经验，不断总结反思，不断提升自己的职场礼仪水平。

职场礼仪是一个全面的内容，涉及到了多个方面。首先是穿着着装。职场着装要素简洁得体，不过分张扬；其次是言谈举止。职场礼仪要求言谈得体，举止得当，不容易冒犯他人；再次是行为习惯。职场礼仪要求遵守职业道德、职业规范，不坏公德、私德；最后是人际交往。职场礼仪要求处理好与同事之间的人际关系，不得滥用职权、撕毁公德。

学习职场礼仪可以给自己带来很多益处。首先，职场礼仪可以塑造自己的职业形象，让自己看起来更加专业，更易获得他人的信任和认可；其次，职场礼仪可以增强自己的自信心，让自己更加自信、从容、优雅；最后，职场礼仪可以提高自己的职业素质，让自己更加适应职场的竞争和压力。

第五段：自己的体会和建议。

通过学习职场礼仪，我深刻认识到职场礼仪对职场生涯的重要性。在学习的过程中，我深入理解了职场礼仪的内涵和重要性，发现自己在职场礼仪中存在的不足，同时也逐渐发现了自己的优点和亮点，这让我更加自信和从容。对于想要学习职场礼仪的人，我的建议是要注重实践，不断总结反思，从而提高自己的职业素养和职场竞争力。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇九

去年的12月31日，我们工程组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感受颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从详情动身。

在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪标准，都是我们不能无视的，而这些礼仪是最能表达我们的素养和对待工作的看法。也是我们最不能无视的地方。有时一个小小的详情都可能成为成败的主要因素。

通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的'东西，觉察了自己的缺乏。而这些东西正是我们如今最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到相互地敬重。通过学习让我意识到以前无视的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平常的工作中应认真的做到“留意详情，追求完善〞，力求做好每一件事。

“礼仪〞就是行为标准，无法规不成方圆，标准就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养表达于详情，详情呈现素养〞。其实标准也是呈现于详情的，在任何状况下，我们都要从详情动身，从小事着手。

所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为标准!

通过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇十

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多

有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

2011年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

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职场礼仪学习心得体会论文简短篇十一

生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。

在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理咨询，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理咨询。

礼仪具有很强的凝聚情感的`作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位，所以本月我选的《别说你懂职场礼仪》一书，本书以生活、工作中我们常遇到的方面，以简明扼要、图文并茂的形式给读者一个小小的提示，在本书中我最感兴趣的小例子，下面和大家分享一下：

一般说来，中国人是以左为上，西方人呢？以右为上。不过这也不是固定不变的，事实上，左右之争从来没有停止过。

中国早期，尤其是在夏商周、唐宋等许多朝代，是以左为上的。皇帝听政的时候，坐北朝南，文武官员则分列两行，站在他前面。在古人看来，太阳是从东方升起，西方落下的，所以东边通常被认为是比较好的位置。像过去地主雇人干活，就是自己住东边，长工住西边，所以地主通常也叫“东家”。直到现在，我们还管一些租房的人叫“房东”。

想想看，皇帝坐北朝南，你如果站在东边，刚好处在皇帝的什么位置？左手边，对吧？所以古人最早是以左为尊的，包括看手相的都会说“男左女右”，男的比较尊贵，所以伸左手，女的地位低一些，伸右手。这在中国的历史上占据了主流，主要有夏、商、周、秦、魏晋南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。

职场礼仪学习心得体会论文简短篇十二

俗话说，中国是礼仪之邦，富有优良的文明礼貌传统，在社会生活中，人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度，为了弘扬中国传统文化，提高自身气质，展现企业风貌。我公司利用“学习强国”平台学习《现代礼仪》。历时一个半月的学习，在礼仪方面有了很大的提高。

观看了湖南大学袁老师的课，让我们对现代礼仪有了更深的了解，本课程一共有13。进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的`印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。