推荐一线代班心得体会如何写(9篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

推荐一线代班心得体会如何写一

受酒店总经理指派到一线客房部前台替班，针对此发现问题如下：

究竟什么是执行力，就是言出必行，一言九鼎，可现在我们的好多管理人员打着执行力的旗号，不去执行工作，说的很好，培训的也很好，但是就是没有监督员工、信任员工、让员工成长。培训结束了，就应该按照培训的去监管督导员工，领班主管起到的是监督示范的作用，经理则是要信任员工、让员工成长的。现在我们的管理人员做到了么？只是做到了如何推卸责任，没有一位管理人员能主动的去承担责任。

酒店虽然不是什么政府机关单位，但是要注意的是文化底蕴是根基，部门的领班和主管可以是基层培养起来的，但是经理、人力资源（办公室人员）以及执行总经理都要以文化为基础，如果我们不这样做，又会出现吕岩梅这位员工的情况，能力就是不行，最后造成的损失是我们酒店的，而不是某个人，所以要想提升办公室人员、经理等职务时请参照他的文化层次，有文化的人可能不是万能的，但没文化的人一定不是万能的。

餐饮的员工在某日10点多左右还没下班，客人此时要切西瓜，我们餐饮的员工大方的说了一句：“先生，后厨下班了。”后厨下班了就不能给客人提供便利了，这让我很不理解，当时我是工作在吧台没法出去，不然我真的会拿着刀给客人亲自切，接电话的吧台人员更是无所事事，都不知道这件事情需要找传菜的解决，解决不了的在找领班、经理、上级等，什么叫逐级汇报呀？我们的吧台人员让我想起了联通营业大厅的收费人员，我只要一去跟他们说什么问题，他们总有n个理由等着我，从来不知道说稍等一下，我帮你做，我帮你查一下等等。如果我是当时要切西瓜的客人，我会认为这么大一个酒店连切西瓜的问题都解决不了，服务很差劲。

之前也陆续听过很多员工抱怨，说工资分配不合理，例如：同样都是会计开的钱就不一样；同样都是领班、主管级别，也都同样掌管一个部门，甚至干的要比别人多，那为什么工资待遇不一样？针对这个问题进行了一下具体的了解，原来我本人认为的就是降工资就可以解决问题，但现在看来不是，我们的工资都不是保密的，那么作为管理人员就要将工资发的让大家心里平衡，就拿财务会计为例，同样都是会计，每个月报税、凭证等等一样都没有少做，那为什么一样的工作分两样的待遇；在比如：客房部和餐饮部的工资比例，其实客房部的利润要比餐饮的高多了，为什么客房部的工资不跟餐饮部一起涨，我们最好不要等到员工开始不服气、发抱怨时在去亡羊补牢，那样很被动，而且员工还不会说我们好，我们最好把事情做在员工开口之前。如果觉得这个人能力不够我们可以培养，因为我们也有企业文化，用人观中提高过“有才有德破格录用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无才无德坚决不用。”的观念，所以在用这个人之前我们就要对这位员工的职业规划做详细的计划，不能盲目是从，这样我们的团队，我们口碑才不会受到影响。所以在没有达到工资保密的程度上，我们应该考虑周全，做到大面上端平每一碗水，无论员工有什么样的抱怨，我觉得我们作为上层管理人员都该剖析问题的本质去看，去解决。

（1）要做培训，上下一致统一，例如：盛世国宏酒店的口号、店歌、店舞等等都是要有人力资源部上报总经理审批后在统一上下员工的，而不是今天你来了你就可以改，我来了我就可以改的，我们是一个团队，是有使命，有文化的，不是小作坊。如果我们想让员工把企业的利益放在第一位，那么首先我们自己就应该把员工的利益放在第一位，这是毫无臵疑的，在比如：发现某管理人员近几天情绪不对，我们可以去了解一下，还没等员工提出请假呢，我们就先把假给他，这样员工不仅会死心塌地，反而会觉得老总很好，所谓“人性化管理”就是指：在不违反规定的情况下，满足员工的管理模式。

（1）经历了餐饮部姜主管的辞职和陈主管的离职，发现这样的共同点，人力资源部在建议提升两位主管是没有告知两位主管负责的工作和权限以及待遇，这是我们工作的一个缺失，按照正常程序来说，酒店人力资源部负责告知员工你的待遇、工作职责以及试用期是多久，过了试用期后你有什么样的待遇等。而不是看他干了多少在给多少，我们不是在聘用小时工，但是这些都是我们经历的一个阶段，经过了这次事情，我们要吸取经验，以后再有这样的人员我们一定要先跟员工说好，这样就不会有之前的事情发生了。

（2）是人才一定要留住。老板期望就是让企业得到最大利益，为什么说老板和人力资源是一家人呢，因为没有人就没有钱，人力资源就是以老板的利益出发，去寻找（也就是我们经常说的选人、用人、育人）适合酒店发展的员工，同时也给员工一个平台，让员工得到自我价值的实现，在这个过程中，老板和人力资源必须去全衡，这位员工的能力和价值，如果是无可取代的，我们就是花多少钱也要把他留住，如果不是，我们可以看一下此员工是否有德，是否值得培养。这一系列的管理过程就是团队建设，酒店现在存在的问题就是部门没有建设自己的团队，造成上面很累，很乱。我们不怕员工辞职，但是我们怕好的员工，有价值的员工辞职。 （4）人力资源部就现在的酒店发展情况，需要在配备一位人事文员，这样的好处是很多东西我们都能细化，同时人力资源部部门负责人一定要具体负责酒店全员的培训工作（不是各部门的培训工作），这样人力资源部才发挥了它在企业中的职能，我们设立这个岗位就要想法让这个职位在酒店里发挥它最大的效应，否则得不偿失，毫无意义。

我们有很多管理人员总觉得自己是领导不用去学习了，例如：端托盘等，其实你越是部门的领导你越应该做给下面员工看，而不是说给员工，要以身作则。在比如酒店的一些硬件设施想要进行挪动，必须经过部门负责人或上级领导，否则将是不允许私自动用的，即使你用到有用的地方，也要跟上级打招呼，尤其是身为部门的领班等，要以身作则，如果连领班都随便动用酒店的硬件，员工就会觉得酒店很乱没秩序，同时下次员工也会这样做，员工要是也这样做了，领班不制止还好，要是制止，员工会觉得管理层在随便滥用权力。所以身为部门管理人员请你注意你的言行举止不是代表个人，是代表我们整个管理团队，请你自觉维护管理团队的形象，不要以为你是领班你就有特例，在制度面前人人平等（除了总经理和董事长外），呵呵~~所以请部门负责人和领班级以上管理人员注意，你既然做了管理层就有一定的责任！

微笑，是身为收银人员最基本的要素，所谓酒店的软件只的就是我们的服务，而服务的根本要素就是微笑，微笑的端托、微笑的给客人介绍、微笑的办理结账退房、微笑的送客，要做的到这些不是很难，只是很多员工没有长性。接电话时我们可以说：你好盛世国宏酒店总台很高兴为你服务，在挂电话时我们可以说：再见女士，欢迎再次来电；在客人等待服务员查房时，客人当时的心情一定是有些着急，所以抓住他的心理我们可以适当跟他聊天，例如：可以问一下先生您觉得我们的客房环境怎么样？您这几天住的还满意吧？我们客房服务怎么样？这样的好处第一是可以从客人口中得知酒店存在的优缺点，第二也可以使客人忘记时间，不那么着急。我们在酒店管理课程中学到要为客人提供：快捷、安全、舒适、干净的住宿条件和环境。要让客人对你有依赖，要客人知道别人不能解决的问题到前台接待这都不是问题了，我们要让客人充分的信任我们，这样的前台接待才是合格的。同时我们也要在客人结账的时候“唱收唱付”先生您的客房消费是588元，收您600元，找您2元，慢走欢迎再次光临。包括餐饮也是一样的。我们的员工要是都能做到这些基本的礼仪，那么酒店效益的提高是指日可待的。

这三天三夜在前台工作很开心，不用操心任何事情，很放松，同时这也说明了一个问题，前台工作人员的压力不是很大，有很多事情我不好出面解决，例如：大厅的卫生，我真的是不想在说了，真的是无语伦比了，够档次。他们会拿酒店正在装修为理由，站在客人的角度我觉得这不是理由，既然我们在营业在接待客人，我们做为服务人员就有责任给顾客提供优雅卫生的用餐环境。所以他们只是在找借口。各部门应该各负其责，同时在企业发展中发挥本部门的职能，这样酒店才会不断往前走，我们才会更快的步入正规。

以上就是我这3—5个月以来想说的所有事情，憋了很久，终于还是憋不住了，决定以文字的形式反映给上级领导，可能说的有些直白，是因为实在不想看见不好的事情发生，我觉得我说出来总比外人说要好，如有说的太过于直接请领导多包涵！

王业楠 2012年5月

推荐一线代班心得体会如何写二

新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，__路街道全体人员取消春节休假，逆行而上，冲锋在前，团结一致，全身心投入到抗击疫情蔓延的防控任务中来，全力以赴做好疫情防控、排查和宣传等各项工作。在这期间，奋战在一线的社区工作人员涌现出了许多感人的典型事迹。

__里社区就有一位美丽的社工，她与母亲同是社区工作者，现在都奋战在抗击疫情第一线，家中一岁多的孩子只能留给爸爸一人照顾。1月29日下午，她接到大港某社区来电，反映居住在__东里7号楼的__女士_在大港区与武汉人有过密切接触史。得知消息后，她马上与__女士取得联系，详细关心__女士的身体及情绪现状，并帮助__女士回忆在从大港回到居住地的过程中的轨迹以及接触的人，添加了__女士微信劝其自我隔离，并进行24小时的监护。之后，该社工加班把该户情况及运动轨迹详细记录报有关部门，便于必要时通知相关接触者自行隔离。第二天刚上班，带齐防护装备后入户为__女士送去温度计，并主动关心生活情况……这就是社区工作者，时刻冲在服务群众的第一线，为大家舍小家，义无反顾，义不容辞！

__花园社区副主任虽然已经52岁，但干工作的劲头丝毫不减。为了不影响工作，她将自己的小孙子送回到了姥姥家，全身心的投入到疫情防控工作中，真正发挥了老同志的榜样示范作用。她在疫情防控排查过程中，得知一户居民近期从外地返津，马上联系该居民督促进行家居隔离，反复确定一家人是否有发热、咳嗽等症状，并每日电话询问身体情况。在疫情防控排查十分忙碌的期间，有一户居民反映楼下燃气热水器排气系统有问题，废气直接排到自己家中，该同志主动协调物业对排气系统进行检测，并利用中午休息时间，陪同派出所民警和物业一起协商解决，真正做到把百姓的事情放在心中。

__小区父子两人从武汉返津后家中自行隔离，居委会主任排查得知情况后，第一时间进行了上报，并每天坚持询问父子二人身体情况，主动为其提供强有力的后勤保障和思想上的疏导。初五，天津人有包饺子的习俗，社区主任主动联系该户并按照其列出的清单，一大早连跑了两家超市进行采购，八点半之前就将居民所需的肉馅、韭菜饺子皮、冰糖桔、可口可乐送到了居民家门口，让隔离的群众不隔心，真正为群众办实事办好事。

疫情爆发以来，__社区党委书记坚持冲锋在疫情防控一线，每天拿着小喇叭辗转在社区7个自然小区中，看到居民就提醒一句加强个人防护，看见不戴口罩的居民就嘱咐带上口罩。1月30日上午，昔阳东里的独居奶奶找到居委会，说最近腰疼，儿女都不在身边，这个时期又不想麻烦邻居，想要社区工作人员给自己贴上膏药。书记没有一点犹豫和迟疑，给自己消毒后，细心地给奶奶贴上了膏药。奶奶能到社区贴药，就是对社区工作者的信任，而主动地帮助别人，更是践行自己的初心和使命。

大年三十晚上，__社区党委书记书记放弃和家人团圆的时间，立即排查从武汉回津人员情况，一直坚持到晚十一点左右才完成了核查任务。大年初一，在5名网格员因特殊情况未到岗的情况下，书记带领在岗10名社区工作人员同心协力对居民逐一进行排查，加班加点，如期顺利完成排查工作。这个春节，社区党委书记几乎每一天都在紧张忙碌中度过。

__社区党委书记和延长里社区党委书记从疫情爆发开始，放弃休息时间，坚持加班加点，身体力行，亲自带头进行网格走访排查，挨家挨户发防疫知识宣传材料，带领工作人员高标准的完成辖区常住人口摸排工作，筑牢了疫情防控第一道防线。

虽然说，他们都是干的小事、平凡事，但在疫情防控战线上，点点光亮汇聚的光亮可以照亮黑暗，那点点光亮，便是全体工作人员的担当和奉献。

推荐一线代班心得体会如何写三

伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，20xx已经走过了一半的路程，过去的半年，我们在探索中前进，在开拓中进取，团结一致，锐意创新，实现了各项指标的突飞猛进。今天，我想感谢与一路走来的每一位员工，就因为有了大家的共同努力和奋斗，才取得今天这样的成就，谢谢大家!

这半年来，大家同心聚力，酒店的经营面貌取得了突破性进展，在经营上全线飘红，全店完成全年计划的56.53%，较去年同期增长18.6%，较计划增增长16.7%。

同时，加强内部管理，开源节流，在收入大幅增长的情况下，管理费用与去年同期持平，净利润完成年计划的68%，经营利润和净利润分别较去年同期增长45.24%和95.21%。

经营效益的一路高歌，我们主要是依靠以下措施作保障：

一、提前谋划，与时俱进，抢抓先机促发展。

在去年末，我们根据当时形势，发出力争实现一季度开门红的引领目标 ，明确了开门红计划的重大意义，开门红的圆满成功为我们全年的发展赢得了宝贵的机会，为实现全年的各项指标奠定了坚实的基础，为迎接新的挑战提供了巨大的精神动力。随后，我们又将四月份明确为二季度的开门红计划，为二季度的经营提供了重要支撑。

二、把握市场脉搏，审时度势， 明晰发展方向。

一月份，根据国际酒店重新开业，我们及时做好市场调研，准确把握市场定位，通过苦练内功、加强培训、保证品质、温暖客户等方面着手，保证了入住率不降反升的稳定局面。三月末，金色阳光和格林酒店相继停业，我们及时把握机会，广纳客户，并于四月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈，拉近了与客户间的距离，为下阶段的经营打好基础。

三、突出重点、分清主次，全力拓展营销渠道。

针对行业竞争日益剧烈、市场细分越来越强的变化，我们强化了以营销为龙头，以餐饮为大头的发展方向，并以此作为重要支撑，带动整个酒店人气的上升。半年来，利用餐饮这个聚人气的部门，推出各种营销政策，做到月月都有新活动，同时，采取主动出击，广泛宣传，多点布控，通过报纸夹带、宣传单短信发放、电话回访等方式，稳定老客户、吸引新客户，拓宽客户面。

一月份：年终聚会宴，同时做好宴会宣传工作。全月共接待年终聚会**次。

二月份：组织春节、情人节促销活动，提升了口碑和品牌。

三月份：顺德鱼生美食节，做到淡季不淡，

四月份：河豚鱼驻店，同时继续做好婚宴的宣传和接待。

五月份：绿色养生菜活动，同时年初的宴会营销推广收效明显，宴会接待达到顶峰，全月接待大小宴会23次，实现收入39万元。

六月份：推出谢师宴和父亲节活动，营业收入屡创新高。

上半年，仅餐饮收入就较去年同期增长19%，同时，利用中餐的旺盛人气形成部门间互动，通过将ktv订台纳入餐饮部绩效考核等方式，大大激发了员工的推销热情，上半年，中餐为ktv订台277个，为ktv的经营提供了强有力的支点，使ktv完全扭转了自去年下半年以来经营低迷的情况，销售额较去年下半年增长46%，同时，人气的上升带动了客房的销售达到顶峰，截止六月末，入住率达到101%，销售收入较去年同期增长32%。

四、细化产品，不放过任何一个利润增长点。

针对客房入住率不断攀升的情况，通过几次市场调研，与前厅部、客房部、销售部共同研讨，对房型和房价重新划分，通过控制折扣、细划房型等措施，在维持特价房的基础上，先后进行了三次试探性的房价调整，使平均房价从去年6月份的*元，上升至年初的*元，直至现在的255元，涨幅13%，按照目前的入住情况，以后会月增加净利润8万元。通过不断调整客房吧商品种类，合理定价，客房吧实现销售收入*万元，较去年同期增加**万元，涨幅14%，针对vod收入一直低迷的情况，通过更换新片、制作宣传台卡等方式，使收入略有提高，二季度较一季度提高90%以上，ktv通过应季小食和时令水果以及冰饮等低成本商品的推出，大大增加了盈利水平，商务茶吧一直无经营思路，成为经营盲点，我们现已进行了初步的改造，并探讨与有经验的经营者合作经营的方式，争取在下半年取得新突破。

五、每月设立发展目标，照亮前进的方向。

我们不满足于年初下发的经营计划，依据各月经营形式，每月重新设定发展目标，瞄准更高参照系，自加压力，增强了加快发展的危机感和紧迫感，上半年自行设立目标超原计划120万元，每月均超额完成。

六、努力振奋员工精神，提高企业凝聚力。

酒店重视企业文化建设，对每月的员工生日会形式进行改进，让员工感受到企业的温暖和关怀，更利于员工参与，三月份在报纸上发表文章，以此鼓舞员工的士气，振奋员工精神，增加酒店员工的凝聚力。四月份，开展了以《我们的》为主题演讲比赛，共同展望美好未来，消除顾虑，鼓舞斗志，提升了员工的主人翁责任感;五月份，开展了“无限活力在”员工趣味运动会，丰富了员工的业余文化生活，并且分别组织了部门经理和员工的旅游活动，从六月一日起，微笑服务月活动全面推广，以评选“最美的微笑”为主题，广泛征求客户意见，现已收集客户反馈意见逾百份，为酒店形象升级奠定了坚实的基础。

七、强化财务监管职能，提高财务监督能力。

财务部新增《每周市场价格情况调查表》、《一周价格涨幅变动表》、《协议客户消费排名及变动表》等，并且规定每月二次对营业部门进行财务督察和市场价格进行调查。加大财务监督力度，增强财务定价能力，为酒店的稳健经营奠定了良好的基础。

八、采购当先，严控成本费用，努力提高盈利水平。

采购部首先担当起控制成本的重任，通过确定多家供货商，对比采购的方式，严格控制了进货价格，同时后厨严控食品成本率，半年来，在物价不断上涨的情况下，无一月超计划成本率情况发生;各部门通过对水、电等能源和小方巾等易耗品的节约，费用控制也取得了比较明显的效果。六月份，通过对同行业酒水价格的考察、调研及重新定价等一系列措施，酒水成本率有望在下半年取得成效。

九、改善硬件设施，提高酒店形象。

上半年以提升品质为前提，加大酒店各项资金投入。中餐进行了部分设施改造，包房安装射灯，更新台布和餐具，制作椅套和靠垫;ktv在无一天停业的情况下，进行了升级改造;客房进行布草更新，走廊更换工艺品，部分房间新增电脑，使酒店的品质得到了提升。在管理上，要求客房部经理每天的查房率不低于20%，其余部门经理检查率要达到100%，部门经理在检查中发现不足立即整改，确保了服务品质的提升。

十、加强人力资源管理，提高思想、业务水平。

根据年度计划，年初制定了酒店全年工作计划和绩效考核方案，进行了薪酬制度改革，变年度考核为月度考核，并形成了酒店对部门，部门对员工的二级百分制考核机制，增加了绩效工资，大大提高了员工的工作积极性，。同时完成了人才内部培养和选拔机制，为员工的职业生涯做规划，上半年，共提升领班5名，主管3名，副经理1名，实行领班级以上人员无一人外聘，充实了管理队伍，提高了管理水平，同时增强了员工对企业未来发展充满乐观、积极的态度，为进一步开创酒店工作新局面夯实了坚实的思想基础。

另外，上半年还组织领班级以上员工进行了职业知识培训，组织全体员工消防知识培训和消防实战演练以及服务人员的推销技巧培训，通过对推销储值卡的培训和考试以及推广成果分享等活动，使员工掌握更加专业的知识和技能，提升了员工的整体素质，上半年共完成储值卡 *万元，其中新开卡客户 *万元，为稳定老客户、拓展新客源奠定了基础。

十一、狠抓安全管理，确保稳健经营。

企业的经营安全是一切工作的前提，春节前砸车事件的发生，引起了我们的高度重视，立刻采取措施，重新规范保安和总值经理夜间巡更打点次数，安装后门防盗系统，对酒店的所有监控点位进行检测筛查，使酒店的安全工作真正落到实处。五月份对员工进行消防知识培训及消防实战演练，质检和安检工作更加灵活多样，由每月两次增加到四次，且不定期抽查，能够及时发现各部门存在的问题，上半年安检24次，发现问题240项，整改率基本达到100%。

十二、抓维护、降能耗，做好后勤保障工作。

工程部承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，上半年工程部通过自行维修改造，减少外包，共完成各部门日常维修*余项，月均*百余项项。大的工程建设改造六项，分别是：、。这些工程改造工作在没有外聘人员的情况下成功完成，为酒店节省了大量资金。

今天，**酒店已经迎来了一个崭新的局面，站在新的起点，我们激情满怀，信心百倍，同时也清醒地意识到，下半年同行业的竞争会更加激烈。刚刚开业的绿岛生态园设有75个餐饮包房和5个宴会厅，相当于万豪、国际、国贸、红运四个酒店的总量，而我们酒店对面的华联酒店也将在下半年开业，载量非常大，是我们最直接的竞争对手。因此，下半年我们如何延续目前的经营局面，如何保证当前的增长速度，对于我们是严峻的考验，在这新的起跑线前，全体万豪人，除了要不断总结、回顾过去所取得的成功经验，更为重要的是要从以往的挫折和失败中吸取教训，酒店各部门必须稳扎稳打，苦练内功，梳理、调整、蓄势待发，确保今年实现销售收入和盈利能力的新突破。

一、营销部提高自身的使命感，不断强化自身的龙头作用。上半年，酒店的旺盛经营营销部起到了决定性的作用，但同时我们也应看到工作中存在的不足，应收客户同比消费有60%的老客户消费下降，新增协议客户只完成8户，还落后于时间进度;应收账款超限严重，客户维护不均衡，这些都已经成为制约我们发展的瓶颈，营销部要认真查找原因，高度重视、认真分析每一个客户、每一个数字，加大走访力度，一切客户都是营销来的，不是等来的，我们必须以昂扬的激情，前所未有的力度，积极、主动、创造性的开展工作，营销部要拿出切实可行的办法，酒店也会增加公关费用的投入，下半年必须扭转当前的局面，实现应收客户在数量和质量上的双重突破;确保应收账款在年末前控制在*万元以内，让营销循环得到良好实现。

二、树立一切为经营、一切为效益的理念，提高营业部门员工的营销能力。营业部门的员工是我酒店与客人之间最直接、最有效的纽带，服务人员的推销能力将直接关系到我们发展的稳定和效益的提升，各部门要根据自身的业务特点及不同经营阶段建立有利于自身发展的推销办法，建立严格可行性标准，例如中餐、ktv的酒水推销，前台对于豪华房、套房的推销，都需要部门自己拿出计划、明确重点、加强培训，实现销售政策的规范化、推销技巧的标准化。这项工作从现在就开始着手，要在8月份就见到成效。

三、严控成本费用，向节约要效益。提高全体人员的节约意识，各部门要把责任落实到人，实行奖惩机制，工程部要做好监督，同时提高自身的工程控制能力，用好各种费用。中餐要立刻改变当前的酒水成本率居高不下的局面，切实提高盈利能力。采购部要加强采购的计划性，从源头抓起，进一步降低采购成本。

四、严把出品质量关，提高后厨人员的创新能力。菜品的出品是我们经营的基础，是我们发展的命脉，厨师长担此重任，一定要严格要求自己，锐意进取，不断提升管理水平，提高品质、推陈出新，更要加强新品的营销意识及顾客定位意识，抓住顾客的心，融入可推销的理念，方能保证好出品的有效沉淀。下半年会增加试菜考核，适度推新、适时推销。

五、继续对客房进行市场调研，确立更加准确的市场定位，创利润最大化。我们当前客房的旺盛销售除了得益于我们自身管理水平的提升，更依赖于当前营口市快速发展的良好机遇，我们必须把握好发展大势，一鼓作气，奋力向前。决不能拿框子套住自己，贻误千载难逢的发展良机。我们要对自己的品质有信心，要对自己的管理有信心，营销部、前厅部、客房部共同研讨，在一周内拿出新一轮的房价调整计划，确保准确的市场定位带动我们盈利能力的有效提高。

六、加大—**月份的宴会宣传，做大该时间段的宴会总量，争取餐饮收入再创新高。—**月份的宴会收入对于保证我们下半年整个酒店的销售情况都起着决定性作用，营销部、餐饮部要密切关注，做好相互协调和配合，做好宣传推广，做好时间的安排，重要的日子要有取舍，确保实现宴会收入的最大化。

七、延续微笑服务工作，向更深层次延伸，以人文文化树立企业新形象。要努力通过此次活动来打造开心工作、热爱生活的向上精神，提高员工的工作积极性和整体素质，以此带动服务行为发生新变化，精神面貌要上新台阶。综合部要拿出评比最美的微笑的具体标准，并在**月末活动结束后举办《微笑服务心得》征文比赛。

八、树立一切以客户满意为出发点的工作目标。我们一直倡导二线为一线服务 ，一线为顾客服务，但如何落实才是关键。客户的意见是对我们最大的信任，也是我们最为宝贵的财富，我们一定要善于聆听，勇于接受，及时整改，微笑服务月活动的客户意见卡也正是我们的目的所在，现在中餐实行的每天搜集客户意见记录本做得非常好，一定要坚持下去，各部门都要借鉴设立，对于客户提出的意见，不能找任何借口，不能推脱，我们要克服一切困难，马上解决。

九、抓好设备设施的维保工作。在不影响入住的情况下，工程部要逐步对客房壁纸进行更新，ktv走廊进行装修改造，客房家私进行维护保养，为提高经营效益创造良好的硬件环境。

十、实现最大效益，增加职工收入。通过释放企业经营效益，逐步提高职工的经济收入和社会保障水平，实现企业与员工的共赢。

十一、加强安保检查力度，消除一切事故隐患。下半年的质检工作要向安检方向侧重，每周一次的质检工作要有保卫部和工程部的共同参与，安全检查不能走过场，要对所有消防设施、工程设备进行提前测试，及时修复，保证畅通，将一切事故消灭在萌芽状态。

十二、加强财务分析能力，强化财务管理职能。财务部要从业务会计向管理会计转化，加强财务分析的深度和广度，做好酒店决策者的眼睛和参谋。

十三、增强中层管理人员的学习能力，号召“向同行学习”的理念。相互学习、取长补短是提升自我的一个前提条件，在竞争对手中我们要看到自身的差距，这两次到**酒店参加学习，我看到我们的差距其实并不仅仅是在硬件上，**酒店在文明礼仪上、在服务标准上、在语言规范上都要强于我们许多，这些无论是在停车场，还是在大堂都随处体现，还有很多同行，有些经营可能不如我们，也同样有许多值得我们学习的地方，人的能力更重要的是体现在学习能力，下半年，我们会创造更多管理人员外出学习考察的机会，提高管理人员的意识和理念，不断健全符合我们自身特点、切实可行的服务标准。

十四、转变观念、树立精神，提高管理人员的责任感和使命感。中层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉，所以我们的中层管理人员一定要率先垂范，求真务实，增加工作的积极性、主动性、创造性，不要困于日常工作，要勤于思考，勇于创新，不断提高自己的能力和水平，充分发挥承上启下、承前启后、承点启面的重要职能。

上半年的辉煌已经走过，下半年的任务还很艰巨，全店的销售计划在下半年都有所增加，而且我们要保持目前的增长速度，压力很大，但我相信，只要我们能够凝心聚力、风雨同舟，就没有攻不破的难关。

大浪淘沙，激流勇进，用远大的目标凝聚力量，我们有理由期待更富生机与活力的发展前景，因为，我们相信未来。

推荐一线代班心得体会如何写四

各医务工作者家属同志们：

首先向您们致以诚挚的问候!

新春佳节，本应万家团圆、举杯同庆，但新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心。党中央、国务院高度重视，习近平总书记等中央领导同志作出重要指示批示，市委、市政府坚决贯彻落实总书记、党中央决策部署，启动一级响应机制，学校党委迅速成立疫情防控领导小组，把疫情防控处置工作作为当前最紧迫、最重要的政治任务来抓，全力以赴开展疫情防控工作，确保打好打赢这场硬仗。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。当武汉疫情告急、上海确认首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例后，无数医务工作者，舍小家、为大家。除夕夜，学校系统第一批21名医务人员坚决响应党中央、国务院号召和市委、市政府部署，主动请缨、奔赴一线、迅速作战，充分展示了上海医务工作者的责任与担当。随后，学校系统第二批34名医务人员随上海医疗队驰援武汉，义无反顾投身一线，在这场没有硝烟的战场中，成为英勇的逆行者。这背后离不开您们的理解和支持，更离不开您们的奉献和鼓励，在此向您们表示深深的感谢并致以崇高的敬意!

感谢您们的理解!一线医务工作者们停止春节休假，奔赴奋战在抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情第一线，是党和政府特殊时期采取的特殊措施，特别需要您们的理解。无私奉献、救死扶伤是医务工作者永恒的使命，学校按照上级要求，在做好学校内部疫情防范的同时，严阵以待、全力保障，确保广大一线医务工作者平安归来。学校党委，全校师生，向默默理解的家属致以衷心的感谢!

感谢您们的支持!春节是中国人最为看重的传统节日，合家团圆、祝福祝愿。为了抗击疫情，广大医务工作者中断假期、奔赴前线，此时特别需要您们的支持。自古忠孝两难全，大事难事看担当，现在正是党和人民考验广大医务工作者的时候。正是您们坚定不移的倾力支持，怀揣大医精诚、悬壶济世之心的医务工作们，才能义无反顾地冲向这没有硝烟的战场，担当作为，不辱使命。学校党委，全校师生向英雄背后的家属们致以崇高的敬意!

感谢您们的鼓励!疫情防控期间，您们默默扛起家庭重担，筑起坚强后盾，用执着的坚守、无言的大爱、充分的理解和莫大的鼓励，激励着冲锋陷阵在疫情防控第一线的医务工作者们，全力以赴投身战斗。学校党委，全校师生，向齐心协力共克时艰的家属们致以诚挚的慰问!

只要我们坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，就一定能打赢这场疫情防控攻坚战!我们期待着全国疫情防控攻坚战早日取得全面胜利!期待着全国各族人民健康安宁!期待着每一位援鄂战友平安归来!

值此新春佳节之际，诚挚祝愿广大医务工作者及家属新年快乐，身体健康，万事如意，阖家幸福!

推荐一线代班心得体会如何写五

在繁忙充实的工作中，送走了丰收的2021年。回顾过去的一年，本人在公司领导的正确指示下，主要从事车间生产一线的管理工作。一年来，我尽职尽责做了各项工作，工作技能、管理能力得到进一步提升，我十分珍惜公司给了我发挥作用的平台和机会。具体总结如下：

在从事车间生产一线的管理工作中，我在公司董事会领导和部门经理的支持下，在工作开展前，仔细研究工作各环节，制定了各项工作的计划目标、工作步骤，确保在工作中，能做到忙而不乱，紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调，集合中层管理人员的力量，更好地协调管理生产，抓住环节，明确员工的工作责任，从而提高工作效率。车间生产全年完成x件套产品数量达xx套，配x件套xx套，毯子与窗帘xx条。这些业绩的取得，与公司高层的正确指引是分不开的，与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。

在生产管理中，我们接触到的更多的是来自各方的员工，由于文化背景、社会阅历等因素影响，员工素质高低不一，工作生活中，磨擦在所难免，这给我们管理带来一定的难度，我深知，要切实搞好工作，必须坚持一手抓生产，一手抓思想。在平时的工作中，我非常关注员工的思想，与普通员工打成一片，不卑不亢，直面员工们的工作、生活动态，与各班组的负责人常交流沟通情况，及时关心员工的疾苦与困惑，给员工实实在在的帮助和指点，帮助员工树立正确的人生观，明示为人处世的道理，只有付出，才有回报，调整心态，提升员工的工作热诚。在工作中，我注意自我表率，要求员工做到的，我和其他管理人员一样，首先从自我做起，从不擅自迟到或早退，或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事，不偏心眼，公正无私，以理服人，让员工们明白：公司与员工的利益是一致的!我在工作中注重讲信誉，对领导、对员工答应的事情我坚定去做，不能做的不轻易许诺，接受的事情不论多难都要想法完成。因此，尽管我们生产管理严格，但奖惩公正合理，员工们在心理上是折服的。

一年来，我们在公司领导的英明指导下，启用了多项奖励措施，参与并丰富职工业余生活，建立了同事之间的友爱关系，使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖，和谐融洽的团队氛围已在逐步形成。我们的目标是：领导对员工有关心，员工之间有爱心，团队合作有决心，大家对收入有信心!

回顾过去，我们尽管取得了不少成绩，但也看到一些存在的问题。员工的素质有高低，时有打骂现象出现，我们在管理中，要使员工的思想教育常规化，尽量防患于未然;生产中，产品质量时有不稳定状况出现，亟需完善每道工艺流程的规范培训、督查监理等机制;生产工艺上，要不断学习新事物，动脑筋采取更科学的方法，改进生产流程，节约开支;在如何稳定员工队伍这方面，要积极配合领导，提出合理化的策略，力求进一步提升公司的凝聚力。学习无止境，提升我做起，我相信，只有认识分析存在的问题，才能更好的解决问题。在新的一年里，我愿在公司领导的指导下，严格要求自己，保持一颗积极的心态，与公司上下齐心协力，为公司发展状大作贡献。

推荐一线代班心得体会如何写六

新型冠状病毒感染的肺炎疫情突然来临，打破了原本春节的热闹喜庆。“别人‘宅’在家就是对社会最大的贡献，但是我们不一样，这个时候我们必须出来。”基层就是阻击疫情的前沿阵地，作为一名扎根基层的干部，我们必须用激情和作为去诠释初心和使命。____，____街道办事处经发办主任，中共党员，为了做好____“三返”人员防控保障工作，他主动请战担任____街道企业防控新型冠状病毒引发的肺炎疫情督导指挥部办公室主任，带领团队开展排查工作，汇总数据、签订责任书、宣传讲解等事宜。正是这么一群在一线付出的基层干部，撑起了辖区居民生命安全的保护伞。

一、肩鸿任钜，勇抗“疫”

每一个企业背后连接着成千上万个上下游相关企业，其背后是千千万万个工作岗位，更是数以亿计的家庭。什么是初心使命?什么是责任担当?就是在关键时刻能够豁得出去、顶的上来。他第一时间加入了街道企业新冠病毒引发的肺炎疫情小组，科学合理将辖区属地划分为三个片区，认真筛选对片区内企业知根知底的协管队长。他跟辖区的企业家们打了半辈子的交道，个个都像自己的亲人一样，“得把防控方案想得更周密些、防控措施落实的更有力点我才放心”。疾风知劲草，烈火炼真金。疫情来袭后“白加黑”、“5+2”就成为他工作的常态，在疫情抗击的斗争中，他挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，想在前头、做在前头、冲在前头。

二、运筹帷幄，巧博“疫”

返工防控是这场疫情阻击战的关键，早敲警钟、早做谋划、紧密布防，才能阻遏疫情扩散。然而，在短短三天时间内排摸“三返”人员情况并将其全部成功劝返并非易事。企业众多、人员复杂、人手紧缺......这些都没有难倒他。凭借多年工作的经验积累，仅从企业名称就可以判断剔除掉僵尸企业，大大的缩短了前期筹备时间；为了遵循上级的疫情防控要求，“三书”的签订方式由传统的面签改为对企业来说更为便捷的掌上签订，宁可自己多花点时间做台账也不要他人多冒一分险，灵活的办公方式也引来大家的点赞和支持；随着办公技术的不断更新升级，他又挨个儿打电话鼓励大家自己登录上级发布的平台提交答卷，让数据反馈更加准确。为充分调动辖区企业主参与劝返工作的积极性，他提议在每日通报完成情况的基础上，明确排名倒数20%的企业延期一周开工，排名倒数10%的企业延期两周开工，以利益导向倒逼企业完成信息录入。通过转工作方式方法变，顺利完成企业主从“要我做”到“我要做”的心态转变。

三、众志成城，必胜“疫”

疫情防控是一场持久战，唯有内外一心，形成合力，才能战胜它。在开展“三返”工作，为了确保企业复工后的防疫工作，主任要求为企业配备防疫物资，包括消毒酒精、额温计、口罩等，现已配备消毒酒精__斤，防疫物资还在持续筹备中。同时他发动企业开展募捐工作，每一份捐助都将是一份力量，将我们和企业的爱心传递给人民群众，他们都将为防疫工作带来百倍信心，目前捐款金额已达____元（还在增加中）。

现在，____仍旧坚守岗位，时间只剩下“白+黑”，这已是奋战的第_个日夜，身体冒冷汗，体力不支，他也只是略作休息，继续战斗，“大家都在奋斗，我不能倒下”他这几天说的最多的一句话。企业员工每日签到数据的增加，企业签订的责任书增加，都是他工作的动力。他坚信，终会打赢这场战“疫”。

推荐一线代班心得体会如何写七

“请领导安排我去，我常年锻炼，身体好，孩子已送回父母家，请把苦事累事难事安排给我。”

“别因为我是女同志就照顾我，我也请求去社区值守。”

12月28日晚，接到陕西省委组织部紧急通知，从省直机关和企事业单位干部中抽调人员，下沉西安基层一线支持疫情防控工作时，陕西省高级人民法院各部门的微信工作群沸腾了。

报 名

“行政庭报10人！”

“立案庭报7人！”

“宣教处4人报名！”

“办公室除必须留守人员外，全部报名！”

短短40分钟，上百名干警主动请战。

根据疫情防控需要，陕西高院迅速选出第一批下沉人员，组建“陕西高院抗疫下沉人员”管理群，连夜安排部署各项工作，确保物资及时得到保障，人员按时到岗。

窗外，是漆黑安静的城市，室内，手机不时地闪烁着亮光。凌晨1点、2点、3点……微信群里大家还在讨论着：

“我也报名了，虽然年龄超过要求了，但先报上，干点力所能及的事情。”

“大家一定要做好防护，听从指挥！”

……

今夜，注定无眠。

就 位

“已到小区报道！”

12月29日一大早，天还没有放亮，微信群里的消息声再次响起。由陕西高院机关及直属单位112人组成的第一批下沉队伍全部到位，正式开展防疫工作。

经过简单的培训，法院干警变身“守护白”“志愿红”。干警们全力配合着社区开展核酸检测、环境消杀、入户动员、物资发放等工作。

他们中既有刚进法院不久的“新血液”，也有坚守审判执行一线数十载的“老”法院人。有的干警把孩子留给了老人，和爱人双双参与到下沉防疫工作；有的干警刚解除隔离，便迅速投入工作……

“我爱人在雁塔区工作，已经下沉社区许多天了。这次，八岁的儿子也像个小大人似的跟我说，‘爸爸，你去吧，我们老师说了，有国才有家。你放心，我一定听姥姥的话’。”提起儿子，陕西高院法官李鑫脸上浮起笑容。

“同志，快来救救我的孩子！”刚上岗参加防疫工作的陕西高院民二庭法官助理魏巍在逐户呼叫社区居民核酸检测时，一户居民情绪激动地喊道。魏巍赶紧安抚他的情绪，询问得知这户人家刚出生19天的婴儿突然出现烦躁哭闹等症状。魏巍立即通过其在西安交大二附院工作的爱人联系儿科医生，远程为孩子进行诊断。婴儿的症状得以缓解。待确认无大碍后，魏巍回到防疫工作岗位。

“面对病毒，说不怕是假的，可是作为一名法院人、一名党员，就是要在关键时刻站得出来，在危难关头豁得出去，我们决不能缺位！”正在红星紫御半山小区协助核酸检测的陕西高院刑二庭法官助理张维郑重表态。

记者了解到，在这之前，陕西高院许多干警已经自发地参与到自己所在社区的疫情防控工作中，一直坚守到现在。12月29日，他们再次出发。在疫情面前，他们没有豪言壮语，只有一颗“公”心，用自己的实际行动，坚定地守护着这座城，守护着彼此。

逆 行

有人奋战一线，有人逆向奔赴。

“队长，明天是不是警队参加防疫执勤?我马上就回单位！”咸阳市中级人民法院法警支队警员牛康康正焦急地给队领导打电话。此刻，已是深夜11时37分。

牛康康的家在距离咸阳中院10公里以外的村庄。因防疫政策，咸阳市里所有公交车已经停运，相关路段已封闭，队领导再三考虑后，下令不准牛康康回单位。但牛康康担心警队人手不够用，更怕因自己的缺席，影响警队集体荣誉。他说，他不想拖战友们的后腿。

“出发！”

尽管雪天里的道路泥泞，甚至结冰易滑，但他没有丝毫犹豫，摸黑起身向单位出发了。沿途经过4个测温点和3个检测站，步行两个多小时，牛康康终于回到单位。

12月26日清晨，牛康康已经开始在街道巡逻。这一天，太阳好暖，心好暖，牛康康身上的肩章、帽徽闪闪向阳。

办 案

在积极做好防疫工作的同时，陕西法院抓好主责主业不松懈，健全应急通信联络、网上办公办案机制，确保指挥顺畅、政令畅通，充分发挥法院职能。

为保证案件审理顺利进行，近日，陕西高院审监庭运用“云上法庭”平台开庭审理了三起案件。其中在审理杜某集资诈骗罪减刑一案时，经多方协调，陕西高院、省检察院、省女子监狱及有关代表四方通过“隔空”审理的方式顺利开庭，保证了减刑案件实质化审理。

乾县人民法院第三审判团队通过微信群对一起机动车交通事故责任纠纷案进行质证调解；

旬阳市人民法院组织当事人通过“云法庭”开庭；

榆林市榆阳区人民法院运用“陕西法院微庭审”隔空审理一起买卖合同纠纷；

泾阳县人民法院旅游巡回法庭对一起案件进行“云”调解……

全省各级法院自觉践行司法为民宗旨，坚持疫情防控一刻不松、履职尽责一刻不停，在积极抽调干警支援地方疫情防控工作的同时，创新举措，充分运用智慧法院建设成果，通过远程立案、网上审判、智慧执行及时化解矛盾纠纷，最大限度减少疫情影响，实现审判执行不停摆、公平正义不止步，全力保障人民群众的各项合法权益。

上下同欲者胜，风雨同舟者兴。在这个寒冷的冬天，陕西法院人坚信，同心战“疫”，勇于担当，必将迎来欣欣向荣的春天。

推荐一线代班心得体会如何写八

公司全体员工：

值此新年来临之际，公司谨向辛勤工作在一线的全体员工致以节日的祝福和亲切的慰问!通过您们向家属致以亲切的问候和美好的祝愿!

春节是中华民族的传统节日，是阖家团圆的好日子。回首即将过去的20__年，公司全体员工同舟共济，团结奋斗，为我公司赢得了更加广阔的生存和发展空间，树立了良好的企业形象，各项工作都取得了可喜的成绩。这些成绩的取得离不开兄弟姐妹们的心血和汗水，公司的每一次进步都是大家共同力量凝聚的结果，公司的每一份成绩都闪烁着大家智慧的结晶!在新春佳节来临之际，公司特向全体员工表示最崇高的敬意和最诚挚的问候!

员工朋友们，过去已成为历史，未来的路任重道远。在成绩面前，我们应清醒地看到我们还有很多的不足和差距。希望大家树立高度的责任感和紧迫感，发扬吃苦耐劳、爱岗敬业的奉献精神，立足本职，锐意进取，以确保公司持续、健康、稳定、快速发展。最后，衷心祝愿全体员工及家属：新年愉快，工作顺利，身体健康，万事如意! 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。展望20__年，号角催人奋进，机遇蕴含精彩，机遇与挑战并存，困难与希望同在。在新的一年里，让我们携起手来，以崭新的姿态、饱满的热情，投入到公司迅速发展的潮流中，为公司和我们美好的明天而努力奋斗!共创辉煌!

此致

敬礼

xx年x月x日

推荐一线代班心得体会如何写九

范本本合同签订后日内乙方应到房屋现场对甲方提供的房屋资料进行核实，经核实房屋状况与甲方提供的资料不一致的，乙方应要求甲方对合同进行修改。下面是b整理的关于一线____市房屋出租居间合同范本，欢迎阅读!委托人(甲方)居间人(乙方)依据《中华人民共和国民法典》及相关法规、规章的规定，出租人与房地产经纪机构在平等、自愿的基础上，就房屋出租居间的有关事宜达成协议如下：

第一条委托事项甲方委托乙方为其居间出租具备以下条件的房屋(见附件)，并协助其与承租人签订房屋租赁合同。房屋用途：;对承租人条件的特别要求：。乙方还应提供以下服务：。

第二条委托期限自年月日至年月日。

第三条现场看房本合同签订后日内乙方应到房屋现场对甲方提供的房屋资料进行核实，经核实房屋状况与甲方提供的资料不一致的，乙方应要求甲方对合同进行修改。乙方陪同承租人现场看房的，甲方应予以配合。因甲方提供的资料与房屋状况不一致造成承租人拒付看房成本费的，甲方应支付全部费用。

第四条甲方义务

(一)应出示身份证、营业执照、等真实的身份资格证明;

(二)应出示房屋所有权证书或证明自己对出租房屋依法享有出租权利的其他证明;

(三)应保证自己提供的房屋资料真实、合法;

(四)应对乙方的居间活动提供必要的协助与配合;

(五)应对乙方提供的承租人资料保密;

(六)不得在委托期限内及期限届满后日内与乙方介绍的承租人进行私下交易;

(七)在委托期限内不得将出租房屋同时委托其他房地产经纪机构出租;。

第五条乙方义务

(一)应出示营业执照、房地产经纪机构资质证书等合法的经营资格证明;

(二)应认真完成甲方的委托事项，按照房屋用途和甲方对承租人条件的特别要求寻找承租人，将处理情况及时向甲方如实汇报，并为承租人现场看房及甲方与承租人签订房屋租赁合同提供联络、协助、撮合等服务;

(三)不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，损害甲方利益;

(四)收取必要费用、佣金的，应向甲方开具合法、规范的收费票据;

(五)本合同签订后，乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的预收费用;。

第六条佣金委托事项完成后，甲方应按照实际月租金的%(此比例不得超过100%)向乙方支付佣金。佣金应在甲方与承租人签订房屋租赁合同后(即时日内)支付。佣金的支付方式：现金□;支票□;。委托事项未完成的，乙方不得要求支付佣金。

第七条费用委托事项完成的，居间活动的费用由乙方承担。非因乙方过失导致委托事项未完成的，甲方应向乙方支付必要费用如下：。

第八条转委托甲方(是否)允许乙方将委托事项转委托给

第三人处理。

第九条本合同解除的条件

(一)经核实房屋状况与甲方提供的资料不一致，乙方要求甲方对合同进行修改而甲方拒绝修改的，乙方有权解除合同;

(二)甲方没有房屋所有权证书或证明自己对出租房屋依法享有出租权利的其他证明或身份证、营业执照等身份资格证明的，或提供虚假的房屋资料的，乙方有权解除合同，由此造成的乙方一切损失，均由甲方承担;。

第十条违约责任

(一)甲方未如约支付佣金、必要费用的，应按照的标准支付违约金;

(二)甲方与乙方介绍的承租人进行私下交易的，乙方有权要求甲方按照的`标准支付违约金，甲方与承租人私下成交的，乙方还有权取得约定的佣金;

(三)甲方违反保密义务的，应按照的标准支付违约金;

(四)甲方在委托期限内将出租房屋同时委托其他房地产经纪机构出租的，应按照的标准支付违约金;

(五)乙方提供虚假信息、隐瞒重要事实或有恶意串通行为的，除退还已收取的佣金外，还应赔偿甲方因此受到的损失;。

第十一条合同争议的解决办法本合同项下发生的争议，由双方当事人协商或申请调解解决;协商或调解解决不成的，按下列第种方式解决(以下两种方式只能选择一种)

(一)提交北京仲裁委员会仲裁;

(二)依法向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条其他约定事项。本合同在双方签字盖章后生效。合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。委托人(章)居间人(章)住所：住所：身份证号码：法定代表人：营业执照号码：营业执照号码：法定代表人：委托代理人：委托代理人：房地产经纪资格证书号码：电话：电话：传真：传真：编码：编码：房地产经纪机构资质证书号码：合同签订时间：合同签订地点：房屋基本情况一览表房屋所有人：房屋坐落：产权证号(其他权属证明)建筑面积：;使用面积：该楼房总层数：;本套房屋层数：朝向：户型：楼房为室厅卫，平房为间____月租金标准：大致租期装修情况：无装修□、一般装修□、精装修□具体为：有线电视接口□;防盗门□;天然气□;煤气□;集中供暖□;土暖气□;热水器□;电话□;空调□;上下水□家具清单：电器清单;其他：