如何做好维护顾客心得体会范文 关于顾客维护总结语言(6篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

主题如何做好维护顾客心得体会范文一

农村党支部是党最基层的阵地，连接方针政策，连接千家。党在农村方针政策的贯彻，最终必须依靠农村党支部、农村党员干部来实现。因此，农村党员干部担负着组织大众、联系大众、领导大众、倾听大众的声音、反馈大众的诉求、顺应大众的感情、解决大众矛盾等工作责任。上千条线，下针。一个村子的人数从数百人到数千人，党员占少数，党员是领导。对农村基层党员来说，参加两学一学的学习教育活动，以成为合格的农村基层党员为目标。那么，在现在的农村基层形势下，如何成为合格的农村基层党员呢？我个人认为主要把握以下三个方面

目前，已进入全面建设小康社会决战阶段，脱贫致富任务艰巨。俗话说小康不小康，重要的是看乡下人。如果没有农村面小康，就没有全县的全面小康。在农村奔小康的过程中，党员的作用非常重要，首先党员自己要成为有钱人，不要拖后腿。一是自己领先致富。打铁还需要自己硬。现在在农村，大众要发财，经济要发展，主要缺乏技术，缺乏道路，特别是缺乏领导。作为农村党员，要切实提高自己的财富能力，在大众中率先财富。县委、县政府非常重视三农，结合扶贫等工作制定了支持农业产业发展的优惠政策，涉及芳香苗木、油茶、灵芝、乡村旅游等多个方面，如何根据村庄规划确定发展构想，制定规划目标，发展富民产业，许多农村基层党员党员走在前面，普通人跟进。二是带领大众致富。自己富裕不富裕，带领大众富裕才富裕。能否带领大众致富，大大决定了农村党员在大众中的威信高低。党员有了自己的财富之路后，不能自私。要充分利用自己的市场经验、资金信息等优势，积极引导大众，特别是贫困大众致富，帮助大众解决发展产业过程中遇到的资金、技术、网站、销售等问题，促进共同发展。三是口袋和头都要丰富。

光靠经济发财是不行的，不断充电头脑，头也同时发财。通过两学一干、支部学习等多种形式，认真学习法律法规、党在农村的一系列路线政策和市场经济知识等，不断提高自己的综合素质。

共产党人的根本和根本植入人民群众，全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是所有党员必须遵守的信念基础。党员干部要真正关心大众，切实爱民亲民，加深与大众的感情基础。加深与人民群众的感情，不仅要留在口号上，还要在行动上实行。重要的是改善风格。作风关系到民心，关系到党的形象。每个农村党员干部都要自觉低大众一等工作，决不能把自己变成官员。一些农村党员干部喜欢在平民面前打官架，打官威，认为平头平民必须到处尊敬我。农村党员干部毕竟是平民的管家，为平民服务，不是所谓的人，而是承担更多的责任和义务。如果认为自己是官员，总有一天会被看起来不显眼的平头人淘汰。第二，有意识地献身。

农村工作头绪多，任务重，农村党员干部十分辛苦，为农村经济发展、社会稳定做出了积极贡献。但是，受客观条件的制约，农村党员干部的经济待遇不高，普通党员也有义务干部，完全没有报酬。在这种情况下，我们要发扬无私奉献的精神，把大众利益放在第一位，先公后私，先人后自己，考虑大众的想法，做大众的必要性。只有为大众做实事，做好事，大众才能相信你，支持你，跟着你走。第三，我们是公平的。大众看党员干部，重要的是看党员干部能否公平、公平、公正地工作。大众的利益没有小事，具体而现实。虽然有些事情不大，但对于一个家庭和一个农民来说，这是一件亲切的事情。如果农村党员干部能做公务工作，工作非常简单顺利，大众也能接受的私心奇怪，亲戚朋友，工作和亲情纠缠在一起，不仅做不好，大众也不买你的帐。四是为人民解决困难。坚持大众利益没有小事，要从大众最关注、最期待、最不满、最需要做的事情开始。例如，一些贫困家庭的生活困难、学校困难、诊察困难、饮水困难、道路困难等，要认真考虑，帮助解决，让他们感受到党和政府的温暖。只有这样，才能和农民一起，受到农民的欢迎。

农村党员是党联系广大农民群众的桥梁和纽带，是发展农村经济、推进农村社会全面进步的中坚力量。其先锋模范作用的发挥程度，直接影响着农村的稳定、农民的富裕、农业的发展。面对农村发展的新形势，农村党员作为基层党组织的分子，必须在实际工作中发挥应有的先驱模范作用。先锋模范作用如何才能更好的发挥？重要的是要切实提高党员的身份意识。俗话说党员一面旗。如果一个党员不能明确自己的身份，不明确党员的责任和义务，就不能表现党员的先进性。对于在职村干部党员来说，要保持干事创业的内在动力，以农村党建、经济发展、为民服务、社会稳定、廉洁自律、大众关注的热点难点等内容为中心，认真履行自己的岗位责任，定期向上级部门报告工作情况，真正做事务正义、发展良好、廉洁奉公、大众支持的领导者。对于农村无职党员来说，要自觉维护村两委班级的权威和形象，认真执行村班级的决议和决定，真正不利于团结，不利于发展，积极成为参谋助手，积极帮助村两委班级党员工作。对农村流动党员来说，离家不离党，异地有临时党支部的是异地的家。否则，要经常与村党支部保持联系、交流，起党支部这个家，充分发挥外出劳动者观念新、信息灵活、关系广泛的优势，积极为村里的事业发展做出贡献。二是不断加强村级基层组织建设。列车跑得快，全靠车头带。农村基层组织建设的关键是抓住村两委班的建设，抓住党支部的建设。

加强村级基层组织建设，要做的事情很多，这里重点强调村两委班团结的问题。团结才能发挥团结力，发挥战斗力。村支部书记、村主任应默契合作，多演将和，不演对台戏，在形成权责明确、科学高效、运行协调的工作机制上下功夫。其他两委班的成员，要增强大局观念，寻求大同，要求存在差异的信赖，要多怀疑，要多负责任，要少负责任，分工不分家，要补台不拆台，形成团结战斗的强大集团。

三是要率先执行各项政策。落实党强农惠农政策，做好。

农村各项工作，很多方面要靠村“两委”班子和农村党员去做。对党的一些政策和县委、县政府的重大决策部署，部分群众一时难以理解和接受，这并不奇怪，但我们党员干部不能糊涂，应该首先读懂弄透，主动去宣传解释。每一位党员在执行落实上级政策的时候，要确保自己的家庭成员、亲戚朋友不拉“倒车”，不做“绊脚石”，积极主动地配合好党委、政府的工作。现在，有时还会出现少数的党员与群众一道与党委、政府搞对抗的现象，这是极不应该的。四是要齐心协力推动发展。

金龙镇作为县城的中心镇，地位重要、任务艰巨。金龙镇的工作做的好不好，直接关系到全县的经济社会发展。与其他乡镇相比，金龙镇在做好自身中心工作的同时，多了一项更加艰巨的任务——征地拆迁。

当前，我县正按照市委、市政府的决策部署，着力推进“六大攻坚战”工作，“六大攻坚战”今年度计划开工的69个重大项目，年度计划要完成投资39.98亿元，很多项目建设都落在金龙镇。希望镇、村两级要善作敢担，迎难而上，配合相关部门做好群众工作，千方百计去攻克征地拆迁和项目建设中的节点和难点，为打好“六大攻坚战”提供有力保障。谢谢大家！

主题如何做好维护顾客心得体会范文二

结构坐标，脉络清楚。有的人，你听他的演讲，一开始还知道他在讲什么，但十分钟以后，接下来的内容你就不知其所云。因为，他讲的“第一”后，又有“其一”，又有“一是”……，令你一头雾水。这是演讲者通篇逻辑混乱，结构坐标不明，脉络不清。要使别人听明白你的演讲，要特别注意结构明确，脉络清晰。

为何那么多人存在这样的不足，如何才能够做到这点呢?

这是很多人不能明确区别口头交流与书面交流的不同。书面交流，读者可以把你的稿件反复阅读，就不会出现结构不明，脉络不清的情况;而口头交流是现在进行时，是不能够现场复制的，整个过程是稍纵即逝，如果演讲者没有明确交往，就很容易把第大点与大点之间，大点与小点之间的观点相互混淆。

因此，演讲者一开头就要把你要讲的内容脉络明确交待清楚，比如，“关于这个问题，我从下面几个方面来讲，第一部分是……。”讲完一个部分，要及时提示，“这是我要同大家交流的第一个部分的内容，第二部分是……”。这样，听众就能够根据你交待的脉络，清楚你演讲的进程，就会还原你演讲稿的结构，这样处理就象给听众一个清晰、明朗的坐标图。

情理交融，穿插事例。做演讲的目的，是为了引起听众共鸣，激发听众参与的热情，或者向听众说明一些道理。因此，要做到情理交融——换句话说，“煸情”是为了更好地说理，说理就是最好的“煸情”。

在一场演讲中，如果仅是长篇大论的说理和论述，听众一定会感觉枯燥乏味。在这过程中，适当穿插一些事例，或者讲几个小故事，就会让你的演讲灵动鲜活。有些大道理，可以用数据来说明。往往一个准确的数据，胜过一打精彩的论述。

综上所述，演讲是一门实践性非常强的艺术。真正能够提高演讲水平的可靠途径，就是实践，实践，再实践，就是要抓住一切可以利用的机会，大胆用口头表达自己的想法、愿望。比如，向领导汇报工作，给下属布置任务以及同朋友的聊天、打电话等，你如果都看成是一场演讲，那么，演讲就融合到你的各个方面，全方位地融合到你的工作、学习和生活中去。这才是最有效的办法和途径。

俗话说得好：“世上无难事，只怕有心人”。只要我们有心去练习，有胆量去表达，有机会去表现，做好演讲就没有什么大不了的啦!

主题如何做好维护顾客心得体会范文三

乡镇作为人民政权的基石，是我们党的执政基础。乡镇干部作为稳固农村政权的骨干，担负着团结群众、教育群众、组织群众、发展农村、建设农村、稳定农村的重任。在新时期、新常态下，乡镇干部如何适应新形势，迎接新挑战，实施新作为，是需要我们认真研究的一项紧迫而重大的课题。下面，本人结合实际，就在新常态下如何做一名好干部谈几点认识和体会。

一、摸清实情，围绕大局建诤言

一个好的乡镇干部，首先要掌握所在工作单位的实情，从维护党委政府权威的高度出发，为党委政府献良策，建诤言。我于20xx年调入竹根滩镇工作，竹根滩的镇情具有五个方面的特点。

一是经济基础薄弱，上档次、上规模的工业企业不多;

二是人多地少，有三分之二的农民靠外出打工挣钱，是全市唯一的省级贫困乡镇;

三是因土地征用、拆迁还建、铁路建设、集镇改造等方面引发的社会矛盾比较突出;

四是因计划生育、医患纠纷、解聘招聘民警、涉法涉诉和体制改革导致下岗人员增多以及其他方面的因素而引起上访人员增多;

五是精神病人多，其中有肇事肇祸的精神病人就有30多人，由此引发诸多不稳定因素。

面对如此镇情，作为乡镇干部，应在如何大力招商引资、做强工业经济、优化产业结构、发展特色农业、广辟创业门路、着力改善民生、化解矛盾纠纷、维护和谐稳定等方面积极为党委政府出谋献策，让更多有见解、有分量、有价值的意见建议纳入党委、政府的决策，使党委的工作部署转化为团结各界、增进共识的思想基础，转化为开拓进取、奋力拼搏的不竭动力，转化为建言献策、破解难题的具体行动，确保党委的决策得到执行、党委的部署得到落实、党委的目标得到实现。

二、忠诚履职，服务中心敢作为

当今，乡镇工作的内容、性质、方法和职能等发生了一系列变化，凸显出五大特点，即工作的直接性、社会的综合性、事务的具体性、条块的交叉性、体制的独特性。当前，精准扶贫、项目引进、腾地拆迁、还建安置、铁路建设是竹根滩镇党委政府的中心工作。乡镇干部如何主动适应新形势，摆正位置，忠诚履职，服务中心，大胆作为。我认为，就是要强化自觉执行意识，增强执行的主动性和自觉性，做到主动谋事、自觉找事、敢于揽事、带头干事。比如在抓精准扶贫、拆迁还建、铁路建设等中心工作时，我们每个干部都要身上有担子，肩上有责任，要本着实事求是的工作原则，带头登门宣传政策，主动入户调查核实，积极化解矛盾纠纷，力求把工作做到位、做到家。要培养创新执行精神。增强执行的创造性和独创性，敢于打破那些陈旧的、妨碍发展的思维观念和行为习惯的束缚，勇于革除那些影响发展的体制弊端，用改革的胆魄抢抓机遇、用好机遇、创造机遇，使自己分管和负责的工作最好不牵扯党委政府主要领导的精力。要营造团结合作氛围。要分工不分家，协作谋大业，做到补台不拆台，帮忙不添乱，到位不越位，达到思想上同心、目标上同向、行动上同步，从而推动各项工作快速、健康、有序发展。

三、扎根基层，勤劳任怨为人民

竹根滩人口多，底子薄，离市区近，老百姓稍有不满意的事就上访投诉，导致很多领导干部不愿到竹根滩就职。如何扎根基层，做一名群众信赖的好干部，首先要有使命感。其次要有归属感。一个干部所到之处，就要把这个地方当作自己的家乡，把这里的人民当作自己的父母，任劳任怨当公仆，脚踏实地干工作，要依靠人民群众，要发动人民群众，把智慧的增长、工作本领的增强深深扎根于人民的创造性实践中。再次，要有成就感。乡镇工作最琐碎、最具体、最辛苦、最难干，也最重要、最真实、最有成就感。要做一名好的乡镇干部，必须“无愧于组织、无愧于群众、无愧于良心”。只有解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，解决好人民不满意的问题，多做一些雪中送炭的事情，多做一些功在当代、利在千秋的好事实事，才能用我们的真诚、勤劳和智慧赢得人民群众的信赖与尊重，我们每个乡镇干部才拥有成就感。

四、立党为公，廉洁奉公保本色

做一名好的乡镇干部，关键一点还要树立正确的权力观、地位观和利益观，要耐得住寂寞，抵得住诱惑，守得住清贫。竹根滩条件差，环境差，极容易引发党员干部不想谋事、不愿干事等为官不为甚至腐败问题。所以，我们要正确对待名利地位，正确看待进退流转，拥有“只问耕耘，不问收获”的情怀。第一，要坚持高线，始终对党绝对忠诚。乡镇干部是党委政府形象窗口，要敬畏权力，依法用权、秉公用权、廉洁用权。要敬畏法纪。正确对待和处理“公与私”“廉与腐”“俭与奢”“苦与乐”的关系，时时严以修身、严以用权、严以律己。要敬畏人民，自觉把自己置身于党和人民的监督之下，始终把全心全意为人民服务作为核心，以公仆之心面对群众，以感恩之心对待群众，以赤诚之心服务群众。第二，要不越红线，坚决守纪律讲规矩。要从心底里把纪律和规矩当成不能逾越的红线，以党章为总遵循，真正把党的政治纪律和政治规矩内化于心、外化于行，强化严守党的政治纪律和政治规矩的实践养成，做到长期坚持、自觉遵循、融入血液、始终践行。第三，要守住底线，自觉做到廉洁自律。要树立一身正气，不图虚名，不图私利，不为权贵，坚持原则，克己奉公，常怀敬畏之心、常思贪欲之害、常树利民之德，以感恩之心对“民”、以平和之心对“名”、以淡泊之心对“位”、以知足之心对“利”、以敬畏之心对“权”，为官有为，干事创业，永葆共产党人清正廉洁的政治本色。

主题如何做好维护顾客心得体会范文四

虽然担任班主任时间不长，但回想起来，体会还是满多的，心得还是满多的，现将它总结出来，与大家共享。

班集体是学生学习、成长的一个”小社会”，她是学生成长的摇蓝，是学生学会做人、学会合作、形成自我教育意识和能力的强有力阵地。实践证明，环境能够影响、改变一个人的行为、思想和信念。同样的，良好的班集体始终激励着学生不断进取，主动、健康地成长，使得学生心情愉快，更加积极、轻松，充满激情地投入学习、生活与工作当中去。班主任又是班集体的建设者、组织者、领导者，是班级的中心与灵魂，在班级管理中起着主导作用。要把班级管好、教好、培养好，要组织好、引导好、协调好同学们的学习、工作、生活，要把一个班级搞活，心往一处想，劲往一处使，建立一个具有很强向心力的集体，班主任必须作出相当的努力。

大家都知道，教师的工作是及其琐碎的：像迟到早退、打架骂人这样的事件，像这个学生得满分、那个学生不及格这样的事件，像这个学生感冒、那个学生发烧等等，这样的事件每一件事单独看来都是微乎其微的，可是每一件事都可能成为学生思想变化的十字路口：处理得好，一件琐碎的工作都可能成为支撑学生成功的基石，学生脚踏这一块基石一步步向前，在自己人生的某一时刻蹬上自已事业的顶峰；处理不好，一件小事可能成为下滑的斜坡，学生可能由此而跌入人生的深渊。而在教师这支队伍中，班主任是排头兵，他不仅要教书而且要育人，不仅要培育学生成才，而且要培养学生成人。

为此，我在教育教学工作中就以下几点做了尝试。

热爱学生是教师道德要求中的重要规范，是教育活动有效展开的前提。教育过程是师生间的认识、情感等心理交流过程。

在教育过程中要实现师生间的情感共鸣、建立良好的师生关系，教师就应当自觉树立高度的工作责任心和社会责任感，对学生怀有高度的爱，以平等、公正、真诚的态度对待学生。实际上，热爱学生本身就是教师的一种教育手段。教师爱学生，学生体会到这种温暖之情，内心必然受到鼓舞，其上进心必然更强烈，就会自觉按老师的要求去做，同时产生良好的心理效应，从而形成一种求学上进的热情。过去，班里有位学生小王，是学校篮球队员，常常因练球而影响学习。

为此，教育他既要打好球，又要学好文化。利用休息时间给他补课，使小王一直保持好的学习成绩，毕业后考上了重点大学。一般说来，当一位热爱体贴学生而又被学生爱慕和尊敬的老师走进教室时，学生乐意接受他的情感传递，学习该课程的兴趣便油燃而生。教师的思想感情灌注在教学内容中，更激发了学生的学习情感，这样，学生就能更好的接受教师讲授的知识。

当然，教师对学生的爱并非仅仅停留在单纯感情上，更不是一种偏私的溺爱，而是以党的教育方针为指导，将对学生的感情灌注和对学生提出严格、合理的要求相统一。严格要求学生正是热爱学生的具体表现，真正热爱学生的教师总是能把爱与严结合起来，做到从爱出发，从严出发，去教育学生。爱学生，不等于纵容放任学生，只爱不严，不是真爱；相反，只严不爱也无法真严。要真正达到教育的目的，教师必须坚持爱严结合。况且，学生处于成长之中，还不能完全做到自立、自律，看问题往往肤浅或片面，在日常学习、生活中难免犯错误，教师如果对学生不管不顾，放任自流，只会害了他们。所以根据成长中学生的年龄和心理发展特点，对他们必须严格要求。一个教师越是热爱学生，对学生的要求就越严格。

严格要求学生也是一门学问。随心所欲、严格无边不仅不会对学生的成长、进步起到有利的作用，弄不好还会使学生逆反心理膨胀，产生对教师的抵触情绪，激化师生间的矛盾，使教育效果适得其反。严格要求也要讲求科学性。有这样几点体会：

一是严而有理。严格要求是符合学生身心发展规律、符合教育规律的，是由教育过程的需要及教学教育任务决定的。只有当这种严格要求能促进人的智能、道德、体力、综合技术和美育上的发展时，才是正确的。

二是严而有度。教师对学生的实际水平、理解能力和可接受性有了全面正确的了解，才能对学生提出符合他们的实际，能为他们的思想水平、认识程度所接受的要求。

三是严而有方。教师对学生提出的要求，要能使学生心悦诚服地接受，切切实实地执行。单纯地命令、禁止不一定有显著的效果，采取疏导的方式，寓教育教学要求于学生的各项活动中，效果就比较理想。

四是严而有恒。一种要求一经提出就要使它相对稳定，不能时严时松。教师应该对要求的落实作经常性的检查，而逐步培养学生良好的学习和行为习惯。

希望得到别人的尊重是每个人的普遍需要。青少年学生由于生理、心理的发展，知识的增多，交往面的扩大，自我意识的增强，特别希望家长、老师以及周围的人能够信任他们、尊重他们，这种自尊心往往是学生进步的内在动力。因此，教师要尊重学生，保护和发展学生的自尊心。

尊重学生是符合教育规律的。教育活动只有在既发挥老师的主导作用、积极性，又发挥学生主体作用、积极性的时候，才能取得最好的教育效果。尊重学生则是调动学生积极性的关键。同时，尊重学生也符合学生的心理状态。学生都有模仿教师的心态，但他们又有一种强烈的独立愿望，要求别人尊重他们的人格和意见，当这种要求得到满足时，他们就会表现出因衷的喜悦。反之，就会感到失望，埋怨教师，产生对抗心理。由此可见，尊重学生何等重要！

如何才能真正地尊重学生？实践说明：

第一，教师要平等友好地对待学生。

校园里，师生之间没有人格的尊卑、贵贱之分。教师应平等对待学生，不能以高高在上态度、家长式的作风对学生发号施令。例如，当一个学生有缺

点或出现过失时，教师对其进行帮助、教育以至严肃的批评，都是必要的，但必须抱着与人为善的态度，才能为学生所接受。反之，如果教师对学生进行挖苦讽刺，则只能引起学生的反感。久而久之，师生间就会出现一道鸿沟。

第二，教师要由衷地信任学生。

信任学生是一种特殊的尊重，对学生有着特殊的教育功能。无端猜测是对学生不尊重的表现。事实上，教师把学生当什么样的人看待，就等于暗示他应该成为什么样的人。学生往往从教师的信任和期待中体验到人的尊严，激励自己不断进取。因此，信任是催人向上的力量，是教育学生的一种特殊手段。同样，信任学生也是培养学生自尊心的一个原则。

尊重学生，平等信任，后进学生更需要教师给予他们纯真的爱。他们渴望得到同学的尊重，更渴望得到老师的重视和信任。他们对外界的反映和评价常抱有一种戒备和警惕的心理。教师善意的一语一笑，都能产生极佳的心理效应。反之，一旦他们发现有人轻视自己或不尊重自己时，马上就会产生“敌意”，产生“破罐子破摔”的想法。有一些学生的厌学、弃学行为有时就由此而来。

师生间的良好关系表现为两者之间的互相交流。师生间的互相交流是实现教育教学任务的基本途径。因为这种交流贯穿于整个教育教学过程之中，是全方位、多侧面、多功能的交流。

从教育教学中师生交流的内容看，既有知识或理性的交流，又有情感或感受的交流，既有品德风范的交流，又有性格或个性的交流。从交流的媒介看，既有借助语言的交流，又有借助直观教具的交流，既有行为动作的交流，又有习惯、仪表、气质和神态的交流。从交流的形式看，既有有意交流，如上课、改作业、谈话、家访、课外活动的组织，又有无意交流，如日常观察、言谈、举止和印象等。这种交流在师生之间形成了一种错综复杂、密集不断、信息量极大的动态系统。师生就是在这种丰富多彩的交流交际之中，获得有效信息，协调自己的行为，使“教”与“学”达到统一的。

在传统的教育观念逐步被打破的今天，特别是在现今社会，随着科学的巨大进步，知识的迅速增长，新学科、新技术的不断出现，“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”的情况更为明显。因此，教师要不断地充实自己，提高自己，努力做到教学相长。

主题如何做好维护顾客心得体会范文五

各位同志们：

大家好，今天由我给咱社区的同志们上一堂党课，我主要就如何做一名优秀的共产党员和大家做一个交流，与大家共勉。下面，我重点就两个方面与大家交流：

一、新时期优秀共产党员应具备哪些素养

每一个党员的先进性都不是与生俱来的，也不是一朝一夕养成的，而是要通过不断的学习和实践，经过长期艰苦的自我磨练、自我改造和自我修养才能形成。作为共产党员，应该是保持先进性的模范，是学习党章、遵守党章、维护党章的模范。我认为，一名优秀的共产党员应该在以下几方面有突出表现：

(一)始终站在时代前列，发挥先锋模范作用

在社会发展的关键时期，一名优秀的共产党员首先应表现出与时俱进。检验一名共产党员能否站在时代的前列，最重要、最根本的方法就是看他在新的条件下有没有埋头苦干的吃苦精神，有没有勇于探索的开拓精神，有没有求真务实的做事精神。具体到社区的每一名党员，就是要看能否积极主动地投入到社区建设之中去，能否积极主动地投入到为人民服务之中去，能否积极主动地维护社区稳定之中去。

(二)要有坚定的理想信念

共产党员必须要在市场经济中树立坚定信念。有的同志说，现在吃不愁，穿不愁，就是心里乱忽悠。为什么会忽悠?究其原因，就是缺乏精神支柱。在新的历史条件下，有的党员把市场经济的某些原则不适当地加以扩大，导致了思想上的混乱和理想信念的动摇，滋生了唯利是图、一切向钱看的倾向，有的党员宗旨观念淡薄，一切围绕“利”，一切为了钱，物质财富的追求主宰了灵魂。因此，要在市场经济的风浪中，检验共产党员的信念坚定与否，就要看他在种种扑朔迷离的变化中，能否始终不渝地忠诚党和人民，能否始终不渝地忠诚于社区工作，能否始终不渝地坚定服务社区居民的宗旨。

(三)要有高度的组织纪律性

共产党员要自觉遵守党纪国法，自觉同党中央保持高度一致。讲到纪律，大家自然会想起毛泽东同志的名言：加强纪律性，革命无不胜。纪律性就是我们取得胜利的保证。联想到那些在落入法网的党员，无不是胆大妄为、无视党纪国法的结果，正所谓“善恶到头终有报，古往今来放过谁”。所以说，我们在铁的纪律面前，绝不能存有丝毫的侥幸心理，搞“上有政策、下有对策”的把戏，玩弄“明修栈道、暗渡陈仓”的伎俩，应当经常用“怕”字来约束自己。因此，检验一个党员是否具有高度的纪律性，就要看他能否把党纪国法转化为高度的自律，做到“四个一样”：领导在场和不在场一个样，有人监督和无人监督一个样，八小时以内和八小时以外一个样，有权和无权一个样，争做遵纪守法的模范。

(四)要有完美的人格

人格是什么?人格就是做人的资格、做人的尊严和为人的品格的总和，而完美的人格则是一个人道德品质修养的最高境界，一个人不论你手中掌有多大的权利，拥有多少财富，具有多大本领，如果不能在人格上立起来，那么你必然是个失败者。古罗马有个哲学家说得好：“使一个人伟大，并不在于富裕和门第，而在于可贵的行为和高尚的品行。”因此，要看一个共产党员的人格完美与否，关键是看他有无全心全意为职工群众服务的品行。在这方面我们社区党员更有优势，因为我们离群众最近，最能联系和影响群众。

(五)要有较高的综合素质

对于每个党员来说，能否发挥先锋模范作用，很重要的一条就是看他是否具备过硬的本领和出色的能力，只有热情而没有本事，先进性也只能是一句空话。所以，我们每一名党员都要勤奋学习、刻苦钻研业务技能，不断提高履行岗位职责所需的专业技能知识水平，成为本职岗位上的行家里手，要在整体素质上比普通人员先人一步、优人一着、高人一筹、快人一拍，成为全面发展、干事创业的模范。

二、怎样做一名优秀的共产党员

(一)坚持用科学理论武装头脑，坚定理想信念。

思想是行动的先导，思想上的先进是行动先进的基础。每一名党员都要注意用科学理论武装自己的头脑，特别是要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己，善于把马克思主义基本原理同社区建设发展结合起来，自觉运用科学理论去研究新情况、解决新问题，努力提高理论素养，提升思想境界，始终保持不断创新、不断进取的精神状态。

(二)加强学习，增长本领。

光有良好愿望还不行，还必须有与之相适应的本领和能力。因此，我们必须克服困难，不断学习新知识，不断提高自己的业务素质。优秀共产党员都是在不断学习、实践的过程中，通过不断地提高而产生的。以社区这几年来的发展来说，新的管理制度、新的服务项目、复杂的居民群众矛盾调处，安居小区的入住、建庄物业的承包等等，在这种情况下，如果我们仍用以往学到的知识，解决在发展中遇到的新矛盾、新问题，就会感到“知识恐慌”、“本领恐慌”。因此，要想成为一名优秀的共产党员，就要把学习当作一种责任、一种习惯，要下苦功夫多学习，多读书。

(三)立足岗位，扎实工作，忠诚社区。

我们每一名党员，都在各自的岗位上承担着一定的工作任务。这些平凡的工作和任务，都是同推进社区稳定发展紧密联系在一起的。共产党员的先锋模范作用发挥得怎么样，经常地、大量地反映在本职工作的落实上。每个共产党员所从事的工作虽然不完全一样，有宏观的、有微观的、有管理的、有事务的。无论表现形式多么不同，表现出来的先锋模范性质是一样的。

首先，要坚持从小事做起。常言说：“小中见大”，说的就是通过一件件小事能观察一个人的工作能力和操守。我们所从事的工作本身就是由普普通通的不起眼的一件件小事组成。但无论是多么小的工作，都是社区的事业不可缺少的一部分。大家要在实践中树立两个观念：一是树立小事就是大事的观念。要把每一件小事都当作为职工服务的一个绝好的机会，当作大事来抓，按照高标准、高质量的要求去做，从而积累丰富的实际工作经验，养成良好的操守习惯;二是树立“精品”观念。虽是小事，但小事中仍蕴含着丰富的工作机理，要按照要干就干好，干就干成，干就干出精品的要求，认认真真对待每一件小事。

其次，要提高思维层次，增强工作的创造性。要善于打破陈规陋习，在工作中勤于思考、善于思考，大胆运用所学知识，研究工作中的问题和矛盾，不断开创工作的新局面。

再次，要认真研究工作规律，增强工作的预见性。工作规律是人们对工作中成功的经验和做法的总结。许多规律大家已经发现并在工作中得到了运用，但更有许多规律还没有被大家所知。这就要求我们在本职工作中必须注意研究和分析出现的问题，善于从实践中总结经验，善于发掘工作中具有前瞻性的问题，分析解决问题的办法。要始终关注影响本职岗位中那些关系全局、起着关键和核心作用的超前性的实践课题，进行认真的研究，从中找出带有规律性的东西，更好地指导实践，从而不断提高本职工作的水平，增强工作的预见性和主动性。

(四)加强修养，廉洁奉公，经得起考验。

一要经得起诱惑。在市场经济形势下，要经得住各种各样的诱惑，要用平民百姓的心态，做到知足常乐。俗话说：无欲则刚。在生活上不要搞攀比，要保持良好心态，淡泊名利，任何时候都要谦虚谨慎，不要忘乎所以。要明白任何成绩的取得，如果没有组织、领导和群众的支持和帮助是很难完成的。因此，我认为，在现实生活中，每个同志一定要对自己定好位，要经得起种种诱惑，要始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。二要耐得住寂寞。一些腐败分子之所以走向人民的反面，是他们精神上蜕化变质，道德上堕落崩溃，人格上出了问题，生活上不甘寂寞，守不住清贫，耐不了寂寞。特别是工作以外的时间，我们一定要耐得住寂寞，对待吃请要适可而止，不要让别人形成一种逢办事必吃请、不请吃喝难办事的不良现象。总之不该吃的不要去吃，不该参加的场所坚决不参加。多留出时间来陪陪家人，思考思考工作，看看电视读点书，这都是非常有好处的。三要顶得住歪理邪说。我们社区党员不要受歪理邪说的蛊惑，对那些怀有私心杂念的人员要保持高度警觉，不要热衷于编织互惠互利的“关系网”，一个人犯错误有时就是一念之差。因此，我们必须构筑一道坚固的思想道德防线和党纪法律防线，不可越雷池一步。要守住防线，就要做到洁身自好，增强自制力，提高思想觉悟，自觉抵制各种诱惑。要做到常思贪欲之害，常弃非分之念，常怀律已之心，常修从政之道。

在我们日常工作和生活中，必然还会遇到一些艰难和曲折，对此，我们不仅不应感到惊奇，而且还要将这些艰难和曲折当作我们加强党性锻炼的大舞台，反复磨炼，使自己成为一个坚定的唯物主义者，多说真话实话，少说空话套话，不说虚话假话;成为一个务实的理想主义者，不放松每日不懈的努力，不停止每项卓越的追求，每项工作都要出色的完成;成为一个审慎的乐观主义者，不盲目乐观，不消极悲观，保持一颗平常心;成为一个积极的与时俱进者，争做引领者，不当追赶者，坚持从小事做起，从我做起，从现在做起，在别人做不下去的时候坚持做下去，成就自己。我想，如果我们在这些方面持之以恒地努力了，那么，我们就已经在向一名优秀的共产党员迈进了一步。百舸急流千帆进，波涛在后岸在前。最后，衷心祝愿同志们在本职岗位上年年取得新进步，为推进社区和谐发展作出新的贡献。

主题如何做好维护顾客心得体会范文六

近日，中共中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》，并发出通知，要求各地区各部门认真贯彻执行。

开展“两学一做”学习教育，是加强党的思想政治建设的一项重大部署，是协调推进“四个全面”战略布局特别是推动全面从严治党向基层延伸的有力抓手。强调，“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做。如何通过“两学一做”学习教育，成为一名合格党员呢?笔者认为，牢固树立“规矩意识”，做一名“讲规矩”的党员，就能做一名合格党员。

韩非子说：“万物莫不有规矩”，俗话讲“没有规矩不成方圆”， 老百姓讲“按套路出牌”，这些话说的都是一个道理：干什么事都得讲规矩，不讲规矩将一事无成。那么对于党员来说，“规矩”就是党章党规，就是组织规定，就是国家的法律法规，只有严格遵守这些规定，才能配得上合格党员的称号。

随着中央“八项规定”、“群众路线”、“三严三实”、“两学一做” 等要求和活动的开展，很多党员干部明显感觉不适应了，觉得规矩太多，工作不好开展，个人不能施展手脚。这些认知明显没有正确理解和掌握党内活动的目的和精髓，因此加强广大党员干部规矩意识的同时，还要从根本上改变广大党员的思维定式。规矩多、纪律严是大势所趋，不要幻想这是“一阵风”，是“走过场”，觉得很快就会过去。顺应大势就要调整自己，创新开展工作的思路办法，习惯在讲规矩下干事，在守纪律中干成事。

讲规矩、守纪律是中国共产党成就丰功伟业的坚强基石，中国共产党也是最讲规矩、守纪律的政党。曾说过，我们党是把党章作为总章程、总规矩来遵循的，我们党把遵守党的纪律作为刚性约束，全党必须在政治方向、政治立场、政治言论、政治行动上与党中央保持高度一致，永远忠诚于党组织。

用守规矩来学习党章。学好党章，既要认真学，又要经常学。守规矩学，就是用心学，深入理解党章的内涵和精髓。通过学习党章解决理想信念问题，解决了理想信念问题，才能指导行动的正确方向。党章的具体章节条文，包括关于党员、党的干部的具体规定以及党的组织制度、党的纪律有关规定等，就是党员必须遵守的规矩。只有学好党章才能成为一名合格党员。

用规矩来学习系列讲话。系列重要讲话，深刻阐述了党和国家发展的重大理论和实践问题，是全党统一思想、指导实践、推进工作的科学指南。认真学习、深刻领会、全面贯彻系列重要讲话精神，是当前解决党内党外、工作学习中实际问题的法宝，是广大党员干部武装头脑，增强实践能力的规矩手段。全体党员尤其是领导干部要带头认真学习，更加主动学习，做到真学、真懂、真信、真用，让系列讲话成为我们党新的“规矩意识”。

做合格党员，将“规矩”做为做人标准、做为行为底线、做为心理敬畏，将“规矩”变成为人自觉、为官自觉、行动自觉，干净做人、清廉为官、忠诚为民，这应该是“两学一做”的要旨，也是全体党员的永远追求。