如何做好维护顾客心得体会范本 销售心得维护老顾客(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于如何做好维护顾客心得体会范本一

如何能在强手之中脱颖而出，撑起属于自己的一片天，这就需要我们思考怎样选择职业？怎样规划职业生涯？怎样使自己处于优势地位。只有做到个人选择与社会需要相结合，并拥有高度战略眼光和较强学习能力的大学生，才能在就业道路上走出一片天。

现代社会发展需要很多人才，社会需要决定着求职的环境。社会需要、市场需要，就是就业选择的方向。首先，一个职业的前途是与社会需要息息相关的，只有准确把握社会需要，紧跟时代发展步伐，选择的职业才有发展潜力，个人在职业方面的努力和投入才会增值，个人才能获得比较大的发展空间，自我发展才会有可靠的保障。其次，职业选择本身还是一种双向选择的过程，个人选择单位，单位选择个人。一个人在做职业选择时，还要考虑用人单位的需求，知道自己的优势在哪，这样才能跟单位配对成功。 再次，职业选择还要符合自己的实际。

每个人的性格不同，每个人都有自己的兴趣爱好，因此每个人要根据自己的实际和需求来选择职业。所以在选择职业时，不能完全凭主观意志和愿望行事。如果个人的择业脱离了社会和市场需要，他将很难被社会接纳。只有把社会需要与个人的理想、抱负和志趣结合起来，才有成功的希望！

调查显示，当代青年择业时更加重视自我发展机会和职业的前途。在调查中，许多大学生都认识到，“到一个前景不妙的企业工作，意味着今天就业明天便失业”。他们认为，有发展前景的企业能给人信任感和拼搏的动力。如果一个企业前景不佳、缺乏后劲，即使工资收入暂时丰厚，也不能让员工有稳定感。而对于当前的大学生来说， 大学专业不一定成为你职业选择的方向。

要在事业的领域里遨游，我以为，需要有一对翅膀——哲学和文学艺术。为什么呢？哲学给我们睿智，文艺给我们灵感。这是两种不同的聪明，哲学聪明是一种理性的聪明，文艺聪明是一种直接的聪明。有这两种聪明，我们就不怕不成功。 人文教育是人格塑造的工程，哲学和文艺是人生腾飞的两个翅膀。，我以为，个人的发展是可以选择的，知识的贮备决定了以后的发展道路。

我国目前的高等教育已经历史性地进入了国际公认的大众化的教育阶段，然而在高等教育大众化的同时，大学生就业难已经成为一个不争的事实，如何能在就业这条窄道上越走越宽？毫无疑问，实力与努力是你成功之路的领头兵。一个人只有实力而不努力，这个人太懒；一个人只会努力而没有实力，这个人太蠢。当一个人实力与努力并重时，成功之路也就离你不远了。

五大准则做自己的职业规划师

很多人并没意识到做好职业规划对自己的影响有多深远，每份职业、每换一次，都会对今后的职业发展有着极为重要的影响作用。对现在的你来说，找工作时优先考虑的是薪水福利、工作环境还是平台前景？这里有5个准则，重新审视自己的职业规划。做自己的规划师，让未来看得到！

职业理想在人们职业生涯规划过程中起着调节和指南作用。一个人选择什么样的职业，以及为什么选择某种职业，通常都是以其职业理想为出发点的。任何人的职业理想必然要受到社会环境、社会现实的制约。

社会发展的需要是职业理想的客观依据，凡是符合社会发展需要和人民利益的职业理想都是高尚的、正确的，并具有现实的可行性。大学生的职业理想更应把个人志向与国家利益和社会需要有机地结合起来。

首先，要通过科学认知的方法和手段，对自己的职业兴趣、气质、性格、能力等进行全面认识，清楚自己的优势与特长、劣势与不足。避免设计中的盲目性，达到设计高度适宜。其次，现代职业具有自身的区域性、行业性、岗位性等特点。

要对该职业所在的行业现状和发展前景有比较深入的了解，比如人才供给情况、平均工资状况、行业的非正式团体规范等；还要了解职业所需要的特殊能力。

知识的积累是成才的基础和必要条件，但单纯的知识数量并不足以表明一个人真正的知识水平，人不仅要具有相当数量的知识，还必须形成合理的知识结构，没有合理的知识结构，就不能发挥其创造的功能。合理的知识结构一般指宝塔型和网络型两种。

综合能力和知识面是用人单位选择人才的依据。一般来说，进入岗位的新人，应重点培养满足社会需要的决策能力、创造能力、社交能力、实际操作能力、组织管理能力和自我发展的终身学习能力、心理调适能力、随机应变能力等。

职业训练包括职业技能的培训，对自我职业的适应性考核、职业意向的科学测定等。可以通过 “三下乡”活动、大学生“青年志愿者”活动、毕业实习、校园创业及从事社会兼职、模拟性职业实践、职业意向测评等进行职业训练。

关于如何做好维护顾客心得体会范本二

你有没有这种感觉，当你极目远眺的下一秒，便开始为脚下的路迷茫；期待腾飞的翅膀，在现实的面前总有点不知所措。那么，怎么样找到你自己倾心想为之奋斗的事业？又如何去成功规划乃至实现它，而使自己少走弯路，截弯取直呢？职业顾问给了我们下面一些建议：

一、明确方向，做好职业定位

如今很多工作的人都会在问这样的问题；“我应该去做什么样的工作呢？我真的不知道什么样的工作适合自己啊！”其实，这类人之所以这样问，是因为他们还没有明确自己的职业发展道路。没有给自己以后的职业发展做一个清晰明确的定位。

俗话说：方向不明，无以为动。职业方向不明确导致不少人成了职场上的弱势群体。如何抉择职业，这个问题一直困扰着他们。那么如何找到适合自己的职业发展方向是他们所面临的根本问题。

职业顾问建议：感到迷失的人应该在此对职业类型和个人的能力，状况做出综合分析的基础上，了解职业种类、特性和要求，以及行业和岗位之间的关联性，根据对自己的外在能力以及自己性格的认识和对职业的了解，合理设计职业生涯，选择最适合自己的职业。

二、正确分析，了解自我喜好

一份好工作到底是外在的“三高”（高薪、高位、高发展）呢？还是自己喜欢、适合的呢？职场中人，尤其是刚毕业的大学生一定不要只重视高薪、高职位、高发展，而忽略了内心追求，不考虑工作是否自己喜欢、是否能做就盲目应聘。这样的选择只会带来短暂的功利，最终会因经不起职业持续性的考验而放弃。为了避免这样，我们就要从自身出发，正确分析，根据自己的喜好，找到一个可以长期发展的工作。

三、利用优势，最大化的“扬长”

每个人都有自己最擅长的地方。在职业发展上，要做的就是最大化的“扬长”，这样才能安身立命、建功立业。研究成功人士的奋斗史会发现，他们都善于利用自己的长处，都是把优势发挥得淋淳尽致才获得成功的。所以，要想在职场上有所作为、有所突研，首先就要找到自己的优势然后最大化地利用优势。特别是在选择创业时，如果没有分析自己的优劣势，就想当然的由着性子去做，在不了解创业要具备的个人优势时，那么你就会不可避免的用自己的短处来打拼，失利就成了必然。

四、树立理想，有具体的实现目标

在职场中，当一个人不知道自己要实现什么时，就会迷失工作方向，胡乱做着各种能做的工作。没有理想的人是最可悲的，他们在职场中找拼，付出了精力、时间，却不知道为了什么而努力，即使是一时的加薪升职，带来的只是暂时的满足，总是找不到归宿和方向，心灵的空寂是永远不可用一时的工作来满足的，所以，这种人是职场上的最大弱势群体。要想避免这一切的发生，那么，我们就要未雨绸缪，给自己树立一个明确的目标，给自己的职业世俗里一个目标，一边更好的向前发展。

五、做好职业规划，分阶段发展

很多从大学刚出来的学生，在毕业之际没有做好职业规划，所以不清楚毕业后应该去干什么工作，当然也有不少人，工作了几年之后依然对自己的未来，对自己的职场发展感到迷茫。我们说人生短短几十年，时间一晃即过，所以职场中最忌讳的还是靠着自己大致的一些想法去尝试，或者根本在没有职业定位的基础上自己去多做一些工作，再去选择自己的合适的工作，这样的做法是极其被动而且太理想化，往往当你回过头来意识到问题的时候已经离你的同龄人越来越远。而要做好职业定位与规划对于自己来说最难的还是对于职场的不了解，毕竟个人的经历是有限的，不可能去把各行各业都做过一遍再去选择自己最吻合的岗位，时间经历也都是不准许的。10年，20年之后你都还没找到自己吻合的岗位，那么你损失的就不仅仅是时间，也损失了自己的社会价值。所以职业顾问建议，如果你当前正处在职业的迷茫期，看不清将来的职业发展，那么就停止你尝试的步伐，不妨来听听专业的力量给你的建议，目标有了，才能一步步的走，踏踏实实的发展，这样提升的空间也就更大。

首席专家分析：

现在很多人都会存在对自己职业发展迷茫困惑的问题，而他们困惑的原因就是自己都不知道以后该茹赫然走自己的职场道路，该选择什么样的平台做长远的发展，自己又能够找到什么样的平台切入，这些没有解决的话就会一直处在迷茫阶段，而时间拖的越长，对自己就越不利，对于这样的人，还是需要赶快明确自己将来的职业发展道路最为重要。

关于如何做好维护顾客心得体会范本三

三招两式防止踩踏事故

拥挤踩踏事故并不鲜见，关键是要学会正确抉择，提高生还率。公共场所发生人群拥挤踩踏事件非常危险，在球场、商场、狭窄的街道、影院等，发生拥挤事故后如何采取最佳的对策以增加生还的机会，对每个普通市民都是十分重要的。

面临地震、火灾，各有逃生招数

面临地震、火灾等突发灾难时，应根据具体情况选择迅速逃离或是避免卷入拥挤的人群。

火灾最大的“杀手”是焚烧时产生的毒烟雾。研究表明，空气中一氧化碳含量为1%时，人呼吸数次后就会昏迷，一至两分钟便可死亡。因此，遇上火灾，必须迅速疏散逃生。而很多火灾现场调查发现，由于出口狭窄、逃生人群过于拥挤，很多遇难者可能死于踩踏，并直接堵住出口。所以，如果发现太多的人群涌向出口并发生踩踏时应离开人群，用湿毛巾将鼻子和嘴捂住、贴近地面爬行、滚到无人的墙边，可能增加生还的机会。

地震时，最佳的选择不是随拥挤的人群挤向窄小的出口，而是迅速躲避。如果地震的时候恰巧在大型公共场所，最好的办法是躲在排椅下面。如果正在上课，可以躲在课桌下。

避免偶发踩踏事件，有上中下三策

对偶发因素导致的踩踏事件，有上、中、下三策。

上策很简单，避免进入拥挤的人群，要有防险意识。参加公众活动时，看清楚出口和各种逃生标识。切记：进入场地的通道未必是最安全的。足球场、大型商场等地方，除了出入通道，还应该观察是否有其他逃生途径。体育场内最安全的地方是球场草地。发觉拥挤的人群向着自己行走的方向拥来，马上避到一旁，不要奔跑，以免摔倒。如果路边有商店、饭馆等，暂避一时,不要逆人流前进。

身不由己卷入混乱人群时，要采取中策：和大多数人前进方向保持一致，不能逆行，听从指挥人员口令。发扬团队精神,如发现有人情绪不对或人群骚动时，首先稳住双脚，不要采用体位前倾或者低重心的姿势，即便鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰。如有可能，抓住一样坚固牢靠的东西。如果带着孩子，要尽快把孩子抱起来。当发现自己前面有人突然摔倒，马上停下脚步大声呼救。

如果不幸摔倒，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位。没有墙壁时，尽可能让身体蜷成球状、做最大努力保持意识清醒、张大嘴呼吸。此为下策。

踩踏事故后自救互救四步走

拥挤踩踏事故发生后，现场人员要抓紧时间用科学的方法开展自救和互救。最重要的是根据心肺复苏原则救治濒临死亡的患者。

首先检查病人，如已失去知觉，又呈俯卧位，应小心地将其翻转。第二步：保持病人呼吸道畅通，使病人头后仰，防止因舌根后坠堵塞喉部。第三步：若病人确已无呼吸，立即进行口对口人工呼吸。如果病人在恢复呼吸后出现呕吐，须防止呕吐物进入气管。第四步：救护者一手放在病人额头上，使其维持头部后仰，另一手指尖轻摸位于气管或喉两侧的颈动脉血管，感觉有无脉搏跳动，如有则说明心跳恢复，抢救成功，如果没有，说明心跳尚未恢复，需立即作胸外心脏按压术。

每个人的生命都只有一次，面对着不测的灾害，唯有做好充分的准备，才能获得最大的生存机会。

关于如何做好维护顾客心得体会范本四

同志们：

今天，我想围绕“不忘初心，牢记使命”这一主题，和大家上一堂党课，一起交流探讨三个方面的问题：

第一个问题：我们党的初心和使命是什么?

只要我们认真学习了十九大报告，我们就很容易找到答案。可以从三句话来把握：第一句话：为中国人民谋幸福。这是我们党的性质决定的。【《共产党宣言》中有这么一段话：“过去的一切运动都是少数人的,或者为少数人谋利益的运动;无产阶级的运动是绝大多数人的,为绝大多数人谋利益的独立的运动。”】中国共产党从成立之初，就把全心全意为人民服务作为自己的根本宗旨。人民立场是中国共产党的根本政治立场。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。第二句话：为中华民族谋复兴。这是我们党对历史、对时代、对国家、对人民的使命担当。我们党成立的最初目的，是为了谋求民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福。【1936年，美国著名记者斯诺到延安采访，看到了这样的细节：毛泽东住着简陋的窑洞，周恩来睡着土炕，彭德怀穿着用缴获的降落伞改制的背心，林伯渠的耳朵上用绒绳系着断了腿的眼镜……由此，他发现了共产党人的一种伟大力量，他称其为“东方魔力”、“兴国之光”。这其实就是共产党人为了民族独立、人民幸福，在异常艰苦的条件下仍然坚定自己的信仰、艰苦奋斗的精神】为了完成这一使命，我们党团结带领全国人民一步步从“站起来”、“富起来”走向“强起来”。进入新时代，中国共产党人的使命就是带领中国人民实现中华民族伟大复兴的中国梦。第三句话：为人类谋和平与发展。这不仅彰显了中华民族的胸襟情怀，而且展示了马克思主义大党的责任与担当。五千年的华夏历史，孕育出了中华民族广阔的格局和深沉的涵养，比如古代儒家“人人为公”的理想社会，孔子“四海之内皆兄弟也”的天下大同理想，等等。作为世界上最大的马克思主义政党，我们党提出为人类谋和平与发展、构建人类命运共同体的使命号召，既是对中华优秀传统文化的发扬光大，也是对马克思主义追求人类幸福自由联合体思想的丰富和发展。【“人类命运共同体”与“美国优先”。人类命运共同体：指在追求本国利益时兼顾他国合理关切，在谋求本国发展中促进各国共同发展。习近平总书记指出，国际社会日益成为一个你中有我、我中有你的“命运共同体”，面对世界经济的复杂形势和全球性问题，任何国家都不可能独善其身，要以“命运共同体”的新视角，寻求人类共同利益和共同价值的新内涵。用一句中国古话那就是“四海之内皆兄弟”。具体操作的措施就是“一带一路”倡议。“美国优先”：2016年特朗普的竞选口号是“让美国再次伟大”，特朗普认为美国已“不再伟大”。因此特朗普喊出“美国优先”，目的是谋求让美国摆脱国际义务，因此退出了联合国教科文组织，退出了巴黎气候协定，撕毁了tpp协议。“美国优先”实质是美国国内对全球化的某种反动与反思，回归美国民族主义，而不是推行美国的全球价值观了。这直观地反映了美国实力的下降。】

第二个问题：我们党为什么反复强调要“不忘初心，牢记使命”?

我的理解，主要有这么几种考虑：

首先，是提醒全党同志，“不要忘记来时的路”。回望过去，我们的国家和民族灿烂历史绵延流长，但近代以来却差点亡国灭种。为了国家民族独立解放，我们党团结带领全国人民用了28年时间，付出了巨大代价建立了新中国。据中国档案馆记载，从1921年到1949年，短短28 年，就有370多万共产党员为国捐躯。到现在，我们党已经走过了整整97年的光辉历程。我们党之所以能走到今天，就是因为我们始终没有忘记自己的初心和使命，始终没有忘记“来时的路”。【老一辈革命家习仲勋曾意味深长地说：“人民就是江山，江山就是人民。”这12个字，把共产党和人民之间的鱼水关系、舟水关系说透了。】

其次，是教育全党同志始终以史为鉴，少走弯路。

第三，是教育全党同志战胜考验危险，不走错路。

第四，是确保全党同志永葆强劲前进动力，走好未来的路。

第三个问题：如何践行“不忘初心，牢记使命”?

作为市政府办公厅的党员干部，不忘初心、牢记使命，就是要立足本职工作，爱岗敬业、忠于职守，以实际行动为实现+++苏区振兴发展、实现中华民族伟大复兴中国梦添砖加瓦。具体来说，我认为，可从以下几个方面着手：

一是要以学促知、坚定理想信念。

二是要知行合一、力争一等工作。

三是要严于修身、锤炼坚强党性。

四是要牢记宗旨、密切联系群众。

关于如何做好维护顾客心得体会范本五

如何做好玛努尔安全工作之我见

企管部刘恩郑

“安全是最大的效益”这是早已被人们熟知的道理，是多年来人们与大自然作斗争的经验总结，是成千上万的人用生命和鲜血换来的宝贵财富。安全管理是企业管理的龙头，企业安全状况好坏是企业管理水平的综合体现，从公司对安全管理人员的配备来看，足以证明公司领导和企管部对公司的安全生产的重视程度，通过短时间的了解，谈一下我对如何做好玛努尔安全工作的一点看法。

根据公司和企管部的实际情况、人力资源规划和工作职责要求对安全员工作进行合理分工，因为都管=都不管，只有明确各自职责，才能使大家发挥各自长处、各尽职能的做好玛努尔的安全管理工作，为公司的发展做出应有的贡献。

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”安全规章管理制度是安全生产的前提和保障，因此这是我们做好安全工作的必修课。应当说目前公司相关安全管理制度前期杨工已经制定出很多，但是据杨工讲因为在较短时间内制定出不少制度（特别是有个别是为应付政府机关检查等原因突击制定），这样难免有一些制度还

需要我们根据公司实际情况来进行完善和修订，缺少的进行补充。

根据公司的生产实际做好危险源辨识工作是我们目前急待完成的工作。作为冶炼企业，我公司存在炼钢炉、aod炉、电渣炉、起重机、离心机、气站、放射源、叉车、压力容器、压力管道等较多危险源。前期杨工已经制定了《气站泄露事故应急预案》《钢水泄露事故应急预案》《火灾事故应急预案》，我们还要继续充实起重伤害事故、触电事故、机械伤害事故等事故应急预案，并在在后期的工作中不断完善、修订。事实证明：应急预案演练工作能够在万一出现事故、灾害时减少损失。在2008年5月12日的汶川大地震中，有一所学校没有一个孩子伤亡，因为此前几年中该学校楼房在排查中被认定为危房，所以该校长每年组织财力对楼房进行加固并且定期组织学生进行应急疏散演练，在发生大地震时，孩子们迅速、有序的逃离了楼房，没有任何伤亡。我们可以根据生产的情况，利用生产间隙组织应急演练，甚至引伸到反事故演习，从而提高员工的事故应对水平。

目前，我公司的设备管理属于设备部。我们企管部要加强监督管理，通过日常检查、周五安全检查等形式，

及时发现存在隐患并通知设备部及时进行整改。同时我们还要经常性的对设备部的设备点检表、交接班记录等原始文件，在所有设备中，尤其以行车、压力容器、气瓶、压力管道等为检查重点，并且监督设备部做好检测检验。同时，在保证所有特殊工种操作人员持证上岗、证件按期复审前提下，还应定期组织特殊工种操作人员公司内部学习。

根据我公司目前的设备布局和安全生产现状，继续坚持做好日常安全检查、周五安全大检查等形式的安全检查，对于发现的安全隐患，能立即整改的要立即整改，不能立即整改的要马上采取措施避免事故的发生。

“规范和细节决定成败。”根据我们公司的实际情况，设备和现场空间已经不可更改，对于存在的风险和各种隐患，我们只能通过加强现场管理来改善。我们可以深入推广“6s\\\\tpm\\\\ohs体系”等先进的管理理念，从而做好现场物品的定置定位管理、生产现场做好清洁、清扫，通过企业文化的推广不断提高员工的素质，从而达到生产现场管理的良性循环，最终达到安全无事故生产。目前，我们已经制定了相关方的安全管理规定，我认为还要更进一步。所有进厂承包商必须与我公司签订安全协

议，接受企管部的安全培训（短期）和安全监督管理，严格按照有关规章、规定进行文明施工。

我认为目前我公司的安全教育和培训力度还很不够。三级安全教育培训很重要，不能走过场。尤其是刚毕业的大学生，要让他们一进公司就感受到浓烈的安全文化氛围，感受到安全对自身、他人和公司的重要性。此外，我们应该不定期的进行安全教育讲座，把一些常用的贴近实际贴近生活的安全知识传授给他们，由于贴近实际贴近生活，容易被接受，效果好；再其次，从提高员工自我保护意识着手，人都有求生的本能，安全，归根到底，就是每个员工不要受到伤害。要让员工明白，安全工作的目的就是要保护每个员工身心健康。因为事关自身利益，员工容易理解和接受，也就能够达到提高安全意识的目的；最后，以身边耳熟能详的生产安全事故案例为教材。提高安全意识，事故案例的教育效果非常明显，因为那都是活的血的教训。要以在社会上影响巨大或者是发生在身边的生产安全事故为案例，要分析事故发生的原因和过程，结合自身实际情况，如何防范，举一反三。一定要把安全生产事故带来的危害讲出来，一定要让员工心灵受到震撼，最终达到一个目的，把员工“要我安全”观念转变为“我要安全”

目前，杨工已经制定了《职业健康管理制度》，我接下来就是做好落实并不断

改善。在公司允许的前提下为员工配备防护器材和劳动防护用品，现场安全员要监督员工正确佩戴。

一旦发生生产、质量、设备、人身事故，要按照“四不放过”原则认真做好事故分析和处理。最终要达到举一反三的效果，使大家受到教育，避免今后事故的发生。

上星期部长开会讨论过奖罚的问题，我认为我们要综合运用精神的、物质的、纪律的等手段激励职工自觉遵章守纪。对安全工作搞得好的单位和个人大张旗鼓地进行表彰，对违章违纪者给予批评和处罚，从而达到安全生产目的。

以上有欠妥之处请领导指正。

关于如何做好维护顾客心得体会范本六

各位党员，同志们，按照“两学一做”的要求，今天我来到我们集益乡联心村上一堂党课。当然，这也是我一直想做的一件事，我已经到团县委接近三个月了，早就想到我们村来与各位交流、学习。应该说，各位都是我的老师，年纪都比我大不少，阅历也十分丰富，让我来给大家上课，有些诚惶诚恐，今天就当与我们联心村的党员同志们进行一个交流，讲得不好的和说得不妥的地方，还请大家批评指正。

我是农村出身，现在我爸妈仍然在农村天天劳动，天天晒着太阳，滴着汗水，面朝黄土背朝天；

我在大学毕业以后在村里面担任过两年的大学生村官，是我省第一届大学生村官的一员，任大学生村官期间，我与村里面的村干部、村支两委乃至一般党员当时都接触很多，十分熟悉；

后来我考了省委组织部选调生后又分到了乡镇工作，经历了千头万绪、反复啰嗦的乡镇工作；

在到团县委工作之前，我在县委组织部工作，党员尤其是基层的党员是我们的工作对象，组织部是党员之家嘛。所以说，我与农村是十分有缘的，对农村工作、农村党员、农村干部也有一定的了解。今天，我就如何做一名合格的农村共产党员与大家进行一个交流。

一个村，不管是几百人的小村，还是几千人的大村，党员都是占少数的，所以在座的各位都是村里甚至乡里的“佼佼者”，目前，整个党员队伍的主流是好的，但存在的问题也不少。一是宗旨观念淡化。有的党员干部处事不公道，办事不公正，想个人多想群众少，对群众的困难不关心、不帮助；

有的方法简单、作风粗暴，引起了群众的反感，党群、干群关系紧张；

有的攀比思想严重，不是比工作，比贡献，而是比资格、比待遇。二是纪律观念淡化。有的党员只要权利不要义务，只要自由不要纪律，对党组织的各项决议决定有利的就执行，没利的就不执行。三是党员意识淡化。一些党员没有光荣感和责任感，把自己混同于一般群众；

有的党员自身模范作用差，不能起示范带头作用，体现不出先进性；

有的党员甚至参与闹班子、上访，损害了党的形象。四是素质能力不适应新形势新任务的要求。有的党员思想保守、观念陈旧，条条框框多，机遇意识不强，不适应市场经济新形势的发展要求；

有的党员用老眼光看待新问题，用老套套解决新矛盾，办法少、思路窄，对做好新形势下的农村工作心有余而力不足；

有的党员干部精神状态差，对工作糊糊弄弄，应付了事。

作为党员干部，一定不能小视自己，认为“党不党”无所谓，混同于一般群众，党员干部不论年龄大小，不论贫富差距，都要切实增强责任感、紧迫感和压力感，抢抓机遇，振奋精神，不断地自我审视，解剖自己，不断地自我完善，提高自己，成为政治清醒的明白人、经济发展的带头人、服务群众的贴心人。

一是要自己带头致富。“打铁还需自身硬”。作为农村党员干部，要敢于闯市场，增强致富本领，在群众中率先致富。现在政府在产业发展都积极地提供服务、政策扶持、技术培训等引导。在这种新形势下，如何发展农村经济，促进集体和农民增收，党员要带头致富，给群众做出样子。二是要带领群众致富。“自己富了不算富，带领群众共同富裕才算富”，村里要重点培养致富“能手”入党，因为他们有市场经验、有致富门路、也有资金、有信息，能够带领群众致富。党员干部要当好群众的“千里眼”、“顺风耳”，学会捕捉准确的市场信息，搞好信息咨询，积极帮助农民开拓市场，致富党员、村干部要积极帮助解决一般群众在致富中遇到的难题，如资金、技术、场地、销售等方面。三是要追求全面发展。所谓全面发展，指的是既要富“口袋”也要富“脑袋”。党员干部要不断进行“充电”，首先把自己的“头脑”武装起来。一是强化知识灌输。要通过“三会一课”等多种形式，认真学习有关的法律法规、党在农村的一系列路线方针政策及市场经济知识等，不断提高党员的自身素质。二是强化活动载体。借力“三级联创”活动的开展，扎实开展“双带”和致富党员与贫困户结帮扶对子等活动，为农村党员在发展农村经济方面发挥先锋模范作用搭建舞台。

一是要有团结的愿望和协作的精神。搞好村支两委班子团结，关键是村支部书记、村主任的配合要默契。两人要多演“将相和”，不唱“对台戏”，要坚持党性原则，贯彻执行民主集中制，健全制度，规范行为，在权责明确、科学高效、运转协调的工作机制上下功夫。其他两委班子成员，要增强大局观念，求大同，存小异；

多信任，少猜疑；

多负责，少推诿，分工不分家，补台不拆台，形成团结战斗的坚强集体。作为一般党员，一定要增强大局观念，鲜明地支持真干事、干实事的干部，批评不干事、干不成事的干部。二是要正确对待信访问题。信访问题是涉及社会稳定和经济发展的大问题，不论哪一个村，不论到什么时候，都不能轻视，不能放松。信访多，村就会大乱，党群、干群关系就十分紧张，经济发展就停滞不前。处理信访问题，党员重任在肩。一要摆正位置。每名党员要自觉维护支部班子的权威和形象，真正做到不利于团结的话不说，不利于发展的事不做。最痛恨的是部分党员为达到自己不可告人的目的，竟然鼓动和参与群众上访，在群众身后当“幕僚”。二要当好参谋。党员与群众接触得最多、最直接，群众心里想什么、怎么想、怎么看，党员最清楚、最了解。特别是对容易引起群众上访的矛盾问题，党员要及时向支部反映，给村里当好参谋，切实帮助解决。三要一身正气。党员要认真执行支部的决议和决定，不能会上不说，会后乱说，对群众一时不理解、不支持的，要耐心细致地解释，做疏通化解工作。要知法、懂法，不能带头违法。

一是要改进作风。作风关乎民心，关乎党的形象。尤其是村干部，直接与群众接触，一定要自觉做到“低群众一等干工作”，别真把自己变成“当官的”。二是要自觉奉献。当前村务工作多、任务重，村干部的工作十分辛苦，党员干部就要发扬无私奉献精神，把群众利益放在首位，当成大事，先公后私，先人后己，想群众所想，办群众所需。同时，村干部要遵守廉洁纪律，事事处处严以自律，不为自己捞好处，不向公家乱伸手。同时要管好家人，不搞特殊化。三是要办事公道。群众利益无小事，体现在一些很具体很实在的事情上。有些事虽然不大，但是对某一户、某个农民来说，却是贴心连肉的大事。如果村干部都能够秉公处事，办事就会十分简单和顺利，群众也服气；

如果私心作怪，优亲厚友，公事和亲情纠缠在一起，不仅办不好事情，群众也不买你的帐。因此，处理任何事情，都必须公正、公道、公平，一视同仁，一把尺子，一个标准。

俗话说得好：村看村，户看户；

群众看党员，党员看干部。我们各位党员干部要在行动上身体力行、率先垂范，体现出我们党员干部的先进性，借力“两学一做”学习教育，反思自己，谋划今后，对照党章党规，做一名合格的共产党员，赢得群众信任与支持。