2023年民族企业成长史心得体会精选(汇总16篇)

通过写心得体会，我们可以深入思考自己的优点和不足，找到改进的方向。写心得体会时，要注重语言的精炼和准确性，用恰当的词语和句式表达自己的观点。如果你正在写心得体会，可以参考下面的范文，或许能够提供一些思路。

民族企业成长史心得体会精选篇一

第一段：引言（提出主题）。

作为历经千年的民族，中华儿女一直以来都怀揣着追求进步、实现复兴的梦想。在经济建设上，民族企业一直扮演着重要的角色。拥有辉煌的成就，也有曲折的发展历程。通过对民族企业成长史的回顾和分析，我深切体会到了民族企业坚韧不拔的精神和勤奋拼搏的奉献精神。

第二段：初创时期的艰辛与付出。

伴随着改革开放的进程，民族企业在上个世纪八九十年代逐渐崛起。这个时期，由于种种原因，民族企业面临着巨大的挑战。如何在外资的冲击下立足，成为了摆在他们面前的一道难题。然而，一些先驱者并没有被困难所吓倒，他们不断探索、勇往直前。他们用智慧和毅力推动了民族企业的发展，赢得了市场份额，成为了国计民生的支柱。回顾这段历史，我深刻认识到创业者的坚持和努力对于企业的发展至关重要。

第三段：从经济发展中跨越国界。

在这个日益全球化的时代，民族企业不仅需要在国内市场的竞争中取得成功，还需要跨越国界进行国际化经营。很多民族企业在这方面取得了巨大的成就。他们通过整合资源、创新技术、拓展市场等手段，打开了国际市场的大门。这不仅使他们的企业得到更大的发展空间，还帮助他们更好地服务于国家和民族的利益。通过这些民族企业的成功经验，我明白了国际化是不可避免的趋势，也意识到了全球视野在民族企业发展中的重要性。

第四段：追求创新与可持续发展。

在现代经济中，只有不断追求创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。民族企业也不例外。在成长史中，一些民族企业通过加大科技创新力度，掌握核心技术，取得了卓越的成就。此外，他们还注重企业的可持续发展，采取环保措施，关心社会责任，以此赢得了社会的赞誉。这一系列的行动让我深感创新和可持续发展对于企业生存和发展的重要性。

第五段：寻求合作与共赢。

当今时代，民族企业已经意识到单打独斗的时代已经过去，合作与共赢成为了发展的新态势。在民族企业成长史中，不少企业通过与国内外企业的合作，提高自己的核心竞争力，实现更大范围和更高层次的发展。这种合作不仅推动了企业的成长，也有利于国家竞争力和经济发展。通过这些合作的典范，我意识到团队合作和资源整合的重要性，也相信通过合作能够实现更多的共赢。

总结段：展望未来。

民族企业成长史给我们带来了许多宝贵的经验和启示。我们应该继承和发扬先辈们创业奋斗的精神，锐意进取，追求卓越。我们应该不断创新，求新求变，才能在市场上立于不败之地。我们应该与其他企业展开合作，实现资源的共享和优势互补。只有这样，我们才能够为民族企业的繁荣做出更大的贡献，实现中华民族伟大复兴的梦想。

民族企业成长史心得体会精选篇二

作为企业民族工作的从业者，我们需要认识民族文化的重要性。民族文化是每个企业发展的灵魂，它包含着企业的历史、价值观和行为准则。只有深入了解和体会民族文化，我们才能更好地推动企业发展，并在企业竞争中脱颖而出。通过学习和继承民族文化，我们能够更好地传播企业的品牌形象，增强企业的凝聚力和向心力。

二、注重多元文化的融合。

在进行企业民族工作时，我们应该注重多元文化的融合。社会越来越多元化，不同地区和不同民族的员工汇聚在一起工作，这就需要我们尊重和融合不同的民族文化。通过组织文化交流、庆祝各种节日和组织多元化培训，我们可以帮助员工更好地理解和接受其他民族的文化，从而减少误解和冲突，建立和谐的工作环境。

三、加强企业民族特色的发展。

每个企业都有自己的民族特色，我们应该努力加强这种特色的发展。通过在企业中营造浓厚的民族氛围，我们可以帮助员工增强归属感和认同感。企业民族特色的发展也可以帮助企业在市场中树立独特的形象，吸引更多的消费者和合作伙伴。在企业民族工作中，我们要明确企业的核心文化和价值观，制定相应的措施和培训计划，不断加强和完善企业的民族特色。

四、强化员工的民族意识和责任感。

员工的民族意识和责任感对于企业民族工作至关重要。作为企业民族工作的从业者，我们要通过各种活动和培训，加强员工对民族文化的认知和理解。同时，我们要创建一个有活力和有发展机会的工作环境，激发员工的责任感和使命感。只有员工真正地认同和追求企业的民族文化，才能够让企业民族工作取得更加显著的成果。

企业民族工作是一个长期而持续的过程，我们要注重工作的长期性和持续性。在进行企业民族工作时，我们要思考和规划从短期到长期的发展目标，并通过跟踪和评估工作的成果，不断调整和完善工作策略。同时，我们要注重培养和传承企业的民族文化，让企业的民族工作成为企业发展的基因，为企业的可持续发展提供源源不断的动力。

综上所述，企业民族工作的重要性不容忽视。通过深入了解民族文化、注重多元文化的融合、加强民族特色的发展、强化员工的民族意识和责任感以及注重工作的长期性和持续性，我们可以推动企业发展，促进员工的成长与进步。只有将民族文化与企业发展相结合，才能在竞争激烈的市场中保持竞争力，并取得更加辉煌的成就。企业民族工作是一项长期的任务，我们应该时刻保持对这项工作的关注和重视，为企业的发展和繁荣贡献自己的力量。

民族企业成长史心得体会精选篇三

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台。

每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

一、不要阻止客户说拒绝理由。

1、积极看待客户拒绝。

被客户拒绝不是坏事，这只表明客户关心这件事，也在专心听我讲，

如何更好的做好销售?

客户的拒绝使我有机会进一步谈下去，并可以为我搜集和提供更多资料面对形式各异的拒绝方式，推销人员需要了解客户不愿意购买的真正原因，然后才可能找出最适宜的解决方法，这也是建立良好沟通关系、促进交易成功的关键。

2、当客户的拒绝理由具有客观依据时。

推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛，但是很多时候却不得不承认，客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己：眼前的客户是非常理智的，他们绝非是胡搅蛮缠，而且他们可能对同类产品有着相当程度的了解，千万不要企图蒙混过关。

这种情况下，一定要把话说得委婉动听，让客户感到充分的被尊重。

3、当客户的拒绝只是主观意见的反应时。

与那些足够理智和冷静的客户相比，有些客户表现得相当主观，这从他们的拒绝理由中就可以了解一二：

“这样的书太多啦，你们的书也没什么特色”;“我朋友做过你们的书，不太好销”;“你要是做账期就发点过来，不做就算了”

这些主观色彩十分浓厚的拒绝理由虽然明显不够理智，也没有真正触及到产品本身，可是这并不代表这些客户容易被说服。实际上，主观性强的客户所提出的拒绝理由常常来自于他们自己的生活或心情，这就需要推销人员掌握更灵活的处理方式了，比如推销人员可以采取以下方式：

对客户的主观意见不做实质性回应，等客户发泄完了，再用自己的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通氛围当中。

用一种比较幽默的方式回应客户的牢骚，不要企图纠正或者反驳客户的观点。当你表现得足够宽容时，客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。

4、当客户的拒绝只是一种自然防范时。

有的客户之所以拒绝推销，完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风，所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻，如果让他们掏钱购买产品或服务，那就更会令他们感到是一种冒险。而有时，客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身，可能推销员表现得过于急切，让客户感到自己被步步紧逼，也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。

无论出于何种原因，一旦发现客户对自己表现出了防范意识，推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进行沟通，让客户感到放松，在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户信任。当客户感到放松并对你产生信任时，这种防范心理就会自然而然地得到消除。

专家提醒。

与其对客户拒绝感到恐惧，还不如对它加以利用，至少客户的拒绝可以使你与客户的沟通不至于太单调。

与理智的客户沟通不仅需要同样的理智，还需要用情感来软化对方。

客户可以单凭主观拒绝推销，但是你却必须时刻保持理智，记住：绝对不要轻易地卷入客户的主观情绪当中。

不要被客户的表面借口所蒙蔽，此时需要用心智和真诚来说服客户。

面对客户的防范和质疑，推销人员需要用令人放松的气氛和值得信赖的证据来化解。

二、消除客户消极情绪。

1、分析客户的消极情绪。

在购买到某些产品或服务之后，客户可能会产生某种怅然若失的感觉，甚至有些客户还可能对这场交易产生后悔心理。一些销售人员对客户的这些消极情绪不以为然，认为“反正东西已经卖出去了，不必理会他们……”这种观点是非常片面也是非常短视的。因为，在销售完成后，客户产生的消极情绪如果不能尽早得以遏制和有效消除，那就会影响你与客户的后继沟通，进而影响到更大潜在客户群的开发。

一.对于销售工作的理解和认识。

对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然，我理解的置业顾问应该是这样的。

置业顾问要绝对是专家：购房涉及很多专业知识，如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种.种，对于一个缺乏经验的消费者来说，想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以，你不但是一名销售人员，还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的，也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识，你必须能为客户提供一些参考性的置业建议，从而引导客户购房。

置业顾问还是桥梁：置业顾问所从事的工作，就是作为开发商与客户沟通的桥梁，既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户，又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商，让开发商开发出最适合他们需求的房子来。

置业顾问就是企业形象：作为销售人员，你是企业对客户的最前线，直接与客户进行接触，而且更多是面对面的接触，你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识，无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此，你的一举一动、一言一行，在客户的眼中就代表着企业的形象。

接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移，而且还是价值的转移，我们卖掉的不光是房子，而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解，要超越房子本身的层面。

对于房地产销售我总结了以下几个的特点。

系统性：房地产销售涉及建筑，景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面，是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。

规律性：市场营销作为一门学科经过几十年的发展，到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。

重要性：房地产销售是地产开发中最重要的组成部分，没有了销售收入所有的事情都无从谈起，因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证，是项目开发的核心所在。

不可逆转及连续性：一个项目的销售从开始到结束，少则一年多则三到四年，销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出，诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房，是一系列不间断的操作，一旦开始就无法停止，对于操作水平有着较高的要求。

创新性：随着市场竞争不断激烈，消费者逐步成熟，政府的市场法规越来越健全，房地产销售所面对的市场环境不断变化，因此要求销售工作也要不断创新，与时俱进，做到人无我有、人有我精，出奇制胜、创造性地开展工作，只有这样才能在市场上处于不败之地。

其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区。

1.在销售不好时才重视销售工作：项目部平时对于销售关注不多，营销工作没有系统和可持续性的计划，等到销售业绩不好时，才加大广告投入，为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段，希望能够马上见效，这样做往往是欲速则不达，即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性，投入一定要有前置量，营销活动要连贯，要和销售节点配合好，按营销计划投放广告，充分利用广告的积累效应，使广告和销售形成良性循环。

2.销售仅仅是销售部的事情：有一种普遍观念，认为卖房子只是销售部的事情，和项目其他部门没有关系。这种局限的观念，会对项目的销售工作，造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合，客户在购房决策时对于外围环境非常敏感，不论是收款的财务人员，还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响，进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的，不光仅仅是依靠广告，项目部的每个人都有自己的社会关系，每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策，取得了很好的效果，即节约了广告投入，又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。

3.重视广告轻视事件营销投入：项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪，一个楼盘形象的打造，是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长，影响面广、抗性弱，可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理，对于提高楼盘关注度，丰富楼盘形象，提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度，营造良好口碑能起到事半功倍的效果。

二.华宇实业目前销售工作存在的问题及改进建议。

1.不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品，这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究，为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业，一旦决策失误纠错成本非常高，加之市场竞争日益激烈，对于市场的把握准确与否，直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期，都没有做过专业系统的市场调研工作，这一点应引起大家的高度重视，在今后的工作中要逐步完善。

2.销售管理及操作不规范;华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度，没有专业的销售报表体系，各个售楼部的业务水平参差不齐，自成一体，这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广，不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就，必须改变目前的现状，要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。

3.针对置业顾问没有系统培训计划：华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少，销售人员合起来是一个庞大的群体，因没有统一管理，各个项目对于置业顾问，都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿，置业顾问业务水平的高低，直接影响到销售的业绩和华宇的形象，对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案，对所有置业顾问进行测评，评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准，每半年测评一次，根据结果对每个置业顾问，做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗，针对不同级别的置业顾问，定期开展对应的培训，以帮助其提高技能，定期开展技能比赛和业务观摩活动，以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。

4.卖场包装及氛围营造细节处理不到位;售楼部相当于前沿阵地，是企业展示实力和形象的舞台，华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入，对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究，不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理，看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区，样板间是销售的三板斧，做好了对消费者有很强的杀伤力，加大这三项的投入，对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。

5.客户资源没有整合和开发：华宇目前已有适量客观的业主资源，每个售楼部都有大量的来客登记资料，因没有统一管理，客户信息不能共享，导致信息不对称，在这个楼盘没有的户型，在华宇其他楼盘就有，但因为信息没有个共享，导致客户流失，从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下，充分发掘华宇的客户资源优势，建立统一的客户资料管理体系，对降低市场推广成本，增加销量，提高服务水准都有着非常积极的意义。

三.目前国内楼盘销售的发展趋势。

(体验营销)。

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。

体验营销的体验形式。

1.知觉体验。

知觉体验即感官体验，将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。

2.思维体验。

思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。

3.行为体验。

行为体验指通过增加消费者的身体体验，指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动，丰富消费者的生活，从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。

4.情感体验。

情感体验即体现消费者内在的感情与情绪，使消费者在消费中感受到各种情感，如亲情、友情和爱情等。

5.相关体验。

相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望，使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立对某种品牌的偏好。

(客户关系管理)。

crm概念引入中国已有数年，crm，即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件，它是方法论、软件和it能力综合，是商业策略。

从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于(crm)市场营销理论;从解决方案的角度考察，客户关系管理(crm)，是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。

(在crm中客户是企业的一项重要资产)。

在传统的管理理念以及现行的财务制度中，只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展，开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而，这种划分资产的理念，是一种闭环式的，而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论，还是新出现的人才和技术资产论，都是企业能够得以实现价值的部分条件，而不是完全条件，其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段，同时也是最重要的阶段，在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下，众多的企业开始将客户视为其重要的资产，不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀，以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到，世界上越来越多的企业在提出这样的理念，例如：“想客户所想”，“客户就是上帝”，“客户的利益至高无上客户永远是对的等等。

(客户关怀是crm的中心)。

在最初的时候，企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如，家用电器，电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务，客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之，那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。

客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等)，产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠)，服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验)，售后服务(包括售后的查询和投诉，以及维护和修理)。

在所有营销变量中，客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是：产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有权威的研究机构，经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论，“把客户的满意度提高五个百分点，其结果是企业的利润增加一倍，一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍，2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够，93%的企业ceo认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。

如同企业的产品有生命周期一样，客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久，企业的相对投资回报就越高，从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户，如何保留客户是对企业提出的重要课题。

华宇的业主成千上万，华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户，对细分客户应采取何种形式的市场活动，采取何种程度的关怀方式，才能够不断地培养客户的满意度，这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用crm系统将给企业带来可衡量的显著效益。

民族企业成长史心得体会精选篇四

能力不是与生俱来的，而是人在适应环境的过程中逐渐形成的。九十年代初，中国和日本曾共同举办了一次中日学生夏令营活动，活动中，中国儿童暴露出的最大弱点是生活能力差。一时间，日本新闻媒体便大肆鼓吹日本学生在二十一世纪将战胜中国学生，贬低中国学生的能力和德行。姑且不管日本人贬低中国学生的动机是什么，但这一问题，不能不引起我们的家长和老师的深思。

心理学研究表明，儿童能力的发展有一个关键期，在关键期内，儿童的能力易于养成，过了培养期，过了关键期，儿童能力的培养就显得特别困难。我们常常看到一些父母，孩子上学了，还要一口一口给他喂饭;作业做完了，总是亲自帮他订正错误;进出们总是帮着孩子整理书包。只要孩子存在的地方，就有父母的身影。如此这般，做父母的的确很辛苦，可孩子却越养越无能了。

我们知道，孩子在幼儿园里，过的是一种集体生活，整天都有老师跟班，生活上遇到困难，如穿衣服、系鞋带等，会及时得到老师的及时帮助。进入小学后，孩子过的是一种相对独立的学习生活，像系鞋带，上厕所，准备学习用品等问题，都得靠孩子自已，孩子动作慢，能力差，势必会影响他的学习。我从多年带班的实践中发现，小学阶段，学习成绩优秀的总是那些能力强的学生。

可见，为了培养孩子的生活自理能力管理，笔者建议家长们谨记：孩子能做和应该做的事情，应让孩子自己去做。家长要帮助他们在实际行动中克服困难，而不要代替他们克服困难，当孩子遇到困难时，要不断给予鼓舞，使其具有较强的信心和决心，以至不达目的，决不罢休。此外，还要在克服困难的方法和技术上给予适当的指导，让孩子掌握克服困难的技巧，少走弯路。

民族企业成长史心得体会精选篇五

最近，领导要求草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中，锻炼了自己，也使我对绩效管理有了更加深入的认识，同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易，从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。

首先，绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在制定稿件奖励措施的时候，我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励，这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。

民族企业成长史心得体会精选篇六

第一段：引言（200字）。

民族企业是我国经济发展的重要组成部分，经历了多年的发展与成长。作为一名企业管理者，平日里与民族企业打交道的经验让我深刻体会到了民族企业成长史的宝贵经验。在这片土地上，每个民族企业都有着自己的发展历程与心得体会，通过对其成长史的研究与总结，我们可以更好地应对当前企业发展面临的挑战。

第二段：民族企业初创时期的困境与突破（200字）。

民族企业在初创时期面临着困境，其中之一是资金、资源与技术的匮乏。然而，在困境中，这些企业家们并没有放弃，而是通过自己的奋斗，克服了一个又一个的难题。他们发现，人才是企业发展的重要因素，于是积极引进与培养人才，提高了企业的竞争力。同时，他们也在创新科技方面下了大力气，通过技术改进与创新，提高了产品质量和市场竞争力，逐渐取得了突破。

第三段：民族企业增长时期的发展策略与经验（200字）。

在民族企业增长的阶段，无论是资金、人才还是技术等方面，都得到了一定的保障。与其他企业相比，民族企业在发展过程中更加注重持续的创新与不断改进。他们懂得随时把握市场动态，调整企业战略，并积极拓展新的市场空间。同时，民族企业也深知，企业的发展不能只依赖于个人的力量，更需要强调团队协作与合作共赢。通过积极扩大合作伙伴的范围，与其他民族企业形成合力，实现共同发展。

第四段：民族企业壮大时期的经营哲学与核心价值观（200字）。

民族企业在壮大的阶段，不仅要努力进一步扩大市场份额，还需要树立具有竞争力的企业文化。一些成功的民族企业积极倡导团队合作、诚信经营、创新与品质等经营哲学与核心价值观，不断提高员工的凝聚力和归属感。在企业文化的推动下，这些企业实现了内外协同发展，逐渐成为行业的佼佼者。

第五段：未来展望与个人成长的感悟（200字）。

通过研究民族企业的成长史，我深刻体会到，每个企业都有其独特的发展历程与心得体会。民族企业的成功之道在于勇于创新，善于把握时机，并注重团队的协作与合作。这些都为我个人的成长提供了宝贵的借鉴与经验。未来，我将继续学习民族企业的成功之道，不断提高自身的素质和能力，为企业的健康发展贡献自己的力量。

总结（100字）。

通过对民族企业成长史的研究，我们可以看到他们在发展过程中所面临的困境与突破，他们的发展策略与经验，以及他们的经营哲学与核心价值观，这些都为企业管理者提供了宝贵的借鉴与经验。唯有在不断学习与反思中，我们才能不断前进，不断提高自己，推动企业的持续发展。

民族企业成长史心得体会精选篇七

随着国家发展的脚步不断加快，民族企业在推动经济发展和社会进步方面发挥着越来越重要的作用。如今，我们已经进入到全面建设社会主义现代化国家的新时代。在这个历史的关键时刻，我们应该牢记国家前进的方向，以彰显中国特色民族企业的力量，在推动我国更加快速地走向强国之路的同时，在发展自身的道路上追求更好的发展。

这些年来，我国的经济发展得到了长足的进步。大力发展民族企业成为其中的重要原因之一。以排名前100的民族企业为例，其年实现利润额达到了4.3万亿人民币，占全国规模以上工业总利润额的50%以上。这足以证明民族企业在国家发展中的重要地位。同时，民族企业的发展还为就业，创新等诸多方面做出了卓越的贡献。在民族企业的推动下，我国经济不断地向前发展，国际地位和影响力也不断提升。

然而，民族企业在成长过程中，面临着各种各样的困境。首先是市场竞争不足问题:大部分民族企业的规模小，技术条件相对落后，难以与跨国公司以及大型国有企业相竞争。其次，是人才流失问题:这些企业在人才引进和培养方面做得还不够好，导致人才的流失现象比较严重。为了解决这些问题，我们需要加强国家政策引导，强化技术和人力资源方面的投入，使得民族企业在技术、品牌等方面能够不断发展成长。

民族企业在推动我国走向强国之路中扮演了重要的角色。这些企业代表着中国的经济实力和国际影响力。我们需要大力发展民族企业，建立优秀的商业品牌和国际知名的企业，使得我国经济更加多元化、健康发展。同样，在发展过程中，我们也需要加强创新，了解国际市场和行业趋势，为中国民族企业打造更加完美的品牌形象。

第五段：总结。

总的来说，在新时代的背景下，民族企业的发展已经成为了中国经济发展中的重要组成部分。只有持续发展民族企业的实力，才能推动中国经济不断向前。同时，在企业发展中也需要加强人才引进和培养、加强市场竞争等方面的投入，使民族企业在国际市场上具备更大的竞争力，为中国实现强国梦注入活力。

民族企业成长史心得体会精选篇八

班主任工作给我的最大的感受是：班主任不好当，而且是越来越不好当。但是，既然当了班主任就必须竭诚尽力，扮演好班主任这一平凡而又必不可少的角色。我几年的班主任的工作经历，我对班主任工作有了自己的体会。

一、班主任要以身作则，为人师表。

教师要在学生中树立良好的形象和成绩，就必须以身作则，为人师表，从我做起。中学生正处在一个生理成长期和世界观逐步形成的一个特殊的时期，作为老师，特别是班主任，他的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此，作为班主任，更应严格要求自己，提高自己的文化和道德修养，以感染和教育学生。例如，要求学生知错就改，当我在工作中出现了失误时，我也真诚地对学生说：“对不起，这件事是我没查清楚，错怪你了。”这样学生在生活和学习中做错了，能够主动地找到跟我认错。

二、发掘言行的闪光点。

每个学生的背后，都有不少言行隐藏着许多可贵的闪光点。班主任的责任就是要用爱心去发掘出言行中的闪光点，让学生在教师的种种善意的期待和爱中，增强自信并走向成功。我班里有这样一个女生，她平日里默默无闻，学习成绩一般，属于那种走进学生堆里不容易找的学生，但她的字写得不错。我们班第一次办班板报时，发愁没人会写板头。我就找到她，说她的字写得挺好，让她试试，结果她写得不错。在那个周的周记里，她说真的非常感谢老班让我写黑板报的板头，初中这两年里，她想写但从来没试过，太感谢老师给我这个机会了。通过这件事她也知道自己还有很大的潜力，极大地增强了自信心。在接下来的摸底考试中成绩有很大的进步，在刚刚结束的期中考试中，她进到了班级的第六名。每个学生都有值得津津称道的优点，班主任应及时发现学生的具体优点，公开赞美。这样，赞美将会成为激励学生奋发向上、刻苦求学的巨大动力。

三、发挥班干部作用。

班干部是老师的小助手，也是同学们的好朋友，能用好班级骨干是形成优秀集体的一个重要条件，使集体有一个“控制中心”，保证在统一的指挥下，能协调实现共同的目标，更重要的是通过班级工作实践提高学生交际能力，组织能力和独立工作能力。如班长全面负责班级工作；学习委员专项负责组织每天和双休日后作业的收发；文体委员主持班级各项的文体活动；生活委员坚持每周的生活。组长管好本组的事。在班上发生问题，班干部能主动解决纠纷，化解矛盾。

班级的班干部和小组长在每周的周一聚在一起开班务会，对上个周班级中出现的情况进行总结，或者提出自己对小组管理的方法和困惑，并对本周的工作进行安排布署。在每天的晚饭时班长与值日班长开个碰头会，交流一下当天的情况，然后由班长在班级进行晚点。这样从班长到组长责任分明、各司其责。增强了他们的责任心，调动了他们的积极性，发挥了他们的主动性、创造性，使他们的潜能得到最大的发掘，使我们班的常规工作有条不紊地进行着。

四、充分利用好学校组织的各项活动。

教育是种活动。班主任老师应带领班级的学生积极、踊跃参加学校组织形式多样的大型集体活动，如运动会、歌咏比赛、课外活动等。通过集体活动，开阔视野，陶冶情操，将德育思想和目标，转化为学生的行动，培养他们热爱集体、关心他人的思想美德，做到入身入脑入心，不甘落后、团结拼搏的精神。用中华民族传统美德武装学生，培育高尚的思想道德素质。对于参加的活动，无论是取得了成绩还是以失败告终，有活动就有总结，学生自己要总结，班主任要总结，使学生总结经验，吸取教训，明辨是非，好的表扬，差的批评，这样正气会得到弘扬，歪风习气会有效的遏制，对整个班风的形成有一定的.促进作用。

班主任是班级工作的直接管理者，直接责任人，是做好班级管理的关键核心，是学校未成年人思想道德建设的主力军，是学生个性发展的榜样和领路人。要做好班主任工作，确实不易。作为班主任首先要热爱这一工作，把这一岗位当作一项崇高的事业来做，具有无私奉献精神，因为班主任工作意味着更多的奉献，更多的付出，物质方面的回报非常少。但却会赢得更多的家长和学生的尊重，会给你的人生留下许许多多，让你难以忘怀的回忆，更会增强你战胜自我，战胜困难，向往美好生活的信心和勇气。

1、培养建立一支有责任心的班干部。

班主任工作非常辛苦，事务繁忙。怎样才能把班主任工作做好，又能抽出更多的时间，研究备课，研究课堂，有更多的时间辅导学困生，本人经过多年的实践认为，作为班主任一定要充分相信学生，许多工作放手让学生去做，这样既培养锻炼了学生的能力，又使自己从繁杂的班级事务中解放出来。这需要班主任培养小干部，对班级管理做好指导。如班长的统领和协调检查；卫生委员的值日安排，检查；学习委员每天的早读，课外作业的收交；体育委员的广播操，眼保健操检查；文艺委员的活动安排检查；小组长的带头作用等。把班级的诸项事务，与学生协商，实行自愿承包，责任到人。并由责任人自己制定出检查标准，班委会通过执行。

2、培养学生的兴趣，发展学生的特长。

（1）除了正常的教学和其他一些班级事务外，重要的工作就是组织，指导开展各种活动。如何开展好活动，如何在各种活动中立于不败之地，我注意有意识地引导培养各方面的人才。平时多多注意学生的特长爱好，多多注意各方面的培训信息，与家长沟通好，做好家长，学生的思想工作，让他们积极的参加培训。

（2）注重学生的示范带头作用的发挥。让有特长的学生，带动起其他对各方面有兴趣的同学，组织开展一些小型的班级活动，学生在一起交流，在一起切磋。达到相互借鉴，相互学习，相互提高的目的。

三、早到校，勤沟通。

作为班主任，很多情况下需要早到校。

做好班主任工作离不开家长的支持，离不开课任教师的帮助支持。需要与他们勤沟通，取得他们的信任支持和帮助。学生的家访工作非常重要，与家长沟通好，班级的各项活动，各项工作就会得到家长的支持，出现问题也容易解决。家访的形式多种多样，直接家访我提前与家长联系，做好家访的准备，多谈学生好的表现，提出希望，增强家长的信心，让家长和学生知道，老师是多么重视他，对他充满了很高的期望。

总而言之，在这一年的班主任工作中，我努力使自己做得轻松自在，但又决不放松对班集体的管理，自绐至终我都在追求一种奋发向上的班集体氛围，不求最好，但求更好。整个班集体在我的悉心指导下正向着更高更美的目标前进。

做好班主任工作是做好学校工作的关键，一所好的学校必定有一支强有力的班主任队伍。而学生工作又是班主任的主要工作。学生工作虽不能囊括学校的全部工作，但却说明了班主任工作在整个学校中的重要性。

要做好班级各项工作必须加强自身建设，班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。这种权威不同于上下级之间形成的行政权力，而是班主任知识丰富、能力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好班主任工作的无形资本。班主任，首先是教师，而教师是知识的传播者，是智慧的化身。这正是班主任权威产生的前提。如果班主任能够通过他的智慧和才干在学生心目中树立起这种权威，那么他在工作中就能起到”不令而行”的效果。否则学生是很难同他积极合作的。

班主任树立的威信应从三方面努力。

一是不断用新的知识充实自己，做知识的富有者。

教师的天职是”传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。在知识更新加快传播渠道多样化的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此学生并不因为教师年龄比他大就信服和尊重你，而是因为你确实有知识才敬重和信任你，班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。因此，班主任必须不断用新知识充实武装自己。不仅要精通所教学科，还要熟悉所学专业的一切知识。

二是加强师德修养，做学生为人的楷模。

班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。他的一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。班主任要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：”没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：”教师的个人榜样，乃是使青年心灵开拓结果的阳光。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位班主任的基本要求。

三是必须具备多种能力。

班主任要具备的能力很多，如观察、分析和判断能力，组织协调能力，个别谈话和谈心的能力，口头和书面表达能力，发现、培养和使用人才的能力，总结工作的能力等等。但作为一名班主任，首先必须有体察学生的思想、情感、需求，捕捉学生的思想信息，把握他们真实态度，以达知人知面知心的能力，应有启迪学生心灵的能力，应有教育和管理相结合的能力，应有较高的演讲和对话能力。

用“心”

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民族企业成长史心得体会精选篇九

有人说班主任是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却是琐碎而复杂的。大至教育教学工作，小至扫把、纸张之类鸡毛蒜皮的小事，样样少不了班主任操心。如果班主任不去管理这些小事或管理方法不到位，可能就会使班级纪律涣散，学生思想懒散，更不必说形成一个学风浓厚、紧密团结的优秀班集体。如果班主任事事都亲力亲为，对于现阶段的老师来说，压力又过大。如何既能减轻自己压力又能带出一个先进的班集体呢?听了陆振玲园长的讲座我有了心得，在此总结如下：

班主任既是幼儿的组织者又是他们的领导者和教育者。班主任要做好教育教学工作：1.制定各类计划、总结。2.组织幼儿一日活动。3.负责班级主题环境创设。4.幼儿良好行为习惯的培养。5.观察、记录，科学测评幼儿发展情况。安全工作一直是头等大事，因此班主任要做好保育安全工作：1.关注幼儿的身心健康。2.负责幼儿保育工作。3.指导检查本班保育员工作。4.负责幼儿的安全。5.做好幼儿出勤统计、做好观察记录。6.班级物品保管。7.班级卫生、整理工作。此外，班主任还要做好家长工作：家访、家长园地、家教知识宣传、家长开放日活动。

一、了解孩子，融爱心、耐心、细心于一身。

爱心、耐心、细心、尊重。

二、建立规则，注重良好行为习惯的培养。

建立规则方法：巧用音乐、巧用标志、轻声入手、榜样示范。

培养习惯方法：以身作则、选择做好的时机与方法、要求的一致性。

三、树立形象、让孩子喜欢你。

以身作则、知识渊博、融入孩子、具备能力。

四、注重方法、让家长信任你。

主动交流、注意分寸、真诚坦诚、客观公正、及时沟通。主动与家长沟通、注意自身体态、注意自身语气、态度。

五、注重沟通，让班主任工作有成效。

民族企业成长史心得体会精选篇十

（陈雨）8月3日-14日，我十分有幸与其他来自克拉玛依市各区党政机关、企事业单位及街道社区的77名民族工作联络员一起，参加了市民宗委举办的民族工作联络员培训班。在此期间，我与来自汉族、维吾尔族、蒙古族、回族、朝鲜族和撒拉族等七个民族的众多伙伴们一起学习、交流，共学、共居、共吃、共行、共乐，最终收获了知识、技能，并结下了深厚的友谊。

师者，传道授业解惑也。本次培训正是如此，市民宗委和培训中心在课程设计上独具匠心，学识丰富的老师们让我们认清形势、统一共识，增长民族宗教理论知识和业务能力，也对我们工作中存在的一些问题进行了答疑解惑。

老子曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”,通过两周的学习，结合本单位工作实际，我认为，在民族团结工作中，企业必须做到用“心”,就是要做到以下四点：

一、企业要增强“责任心”

企业领导应充分认识当前新疆地区所面临的异常严峻、复杂、紧迫的稳定形势，以及民族团结对于企业发展的极端重要性，准确理解和把握党的民族宗教政策，增强依法、依归做好民族团结工作的责任感和使命感，统一思想，坚定信心，牢牢把握各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的工作主题，以民族团结进步创建工作为抓手，促进各族职工交往交流交融。

对于新疆的企业应该有这样的共识：做好民族团结工作可以服务企业大局、推动企业发展。特别是石油企业，应利用新疆“访惠聚”活动这一契机，重塑石油企业重视履行社会责任这一良好形象。要认识到“一带一路”为新疆石油企业带来的机遇，充分利用少数民族同志的语言优势，大力培养少数民族管理人才、技术人才，加大科研攻关力度，将各族优秀人才和先进技术输送到中亚，为丝绸之路经济带上的能源动脉注入强劲动力。

二、做思想工作要“细心”

思想的问题用思想的方法去解决，非穆斯林干部群众需要了解穆斯林群众的风俗，穆斯林群众也必须正确认识和了解伊斯兰教。要教育、引导本单位干部群众尊重各民族的.风俗习惯，定期开展摸底排查工作，对于呈现出“极端化”苗头的人员，采取“分而治之”、“承包到人”的方式，让基层党支部书记与重点人员结对子，对其开展思想工作。在做思想工作时，领导干部应“细心”、“耐心”,像对待家人一样，要注意语气与方式方法，不能简单粗暴，避免激起对方逆反心理。

对于呈现“极端化”的人员，应充分调动一切可利用的资源，采取“大水漫灌”和“小水滴灌”相结合的方式做好思想工作。比如开展法律法规、新疆三史等系列培训，为了让大家在轻松的环境中愉悦地接受培训，可以安排解压、养生等课程。同时，对于思想特别顽固的人员，可以邀请爱国宗教人士讲解如何做好一个穆斯林、党和国家的民族宗教政策等。在舆论引导方面，可充分利用本单位接触职工范围较广的特殊群体，让他们成为民族团结言论的重视执行者。此外，要充分发挥党员、团员和民族团结先进典型的示范引领作用，让他们成为民族团结工作的先行者。

三、开展文化活动要“走心”

企业要做好“去极端化”工作，开展相关文化活动尤为重要。首先要以现代文化为引领，践行社会主义核心价值观。其次文化活动要不拘形式、重实效，就是迎合各族职工的心理、多“接地气”,通过开展各族职工喜闻乐见的活动，将民族团结融于各族职工的日常工作和生活中，这也就要求民宗干部要深入基层，多方调研，了解各族职工的喜好，为他们搭建好互动交流的平台，引导各族职工相互理解、包容，牢固树立“三个离不开”思想，自觉维护民族团结、社会稳定和国家统一。

文化的问题用文化的方式来解决。民族团结文化活动包括爱国爱家教育和各族群众融情活动。在爱国爱家教育方面，为了培养各族职工爱国爱疆爱家情怀，不仅开展中国文化、新疆文化和各民族文化培训，针对呈现“极端化”的人员，还应该安排大家了解克拉玛依的文化城市内涵。比如组织参观移动公司数字化城市、市图书馆、青少年活动中心等，让大家开阔眼界，切实感受到克拉玛依的发展变化，充分激发他们对于克拉玛依这个大家庭的自豪感和认同感，以及各族职工对于本民族、本地区繁荣发展的荣誉感和责任感。

四、做基层干部要“真心”

民族工作的重点和难点在基层，因此，基层干部要牢固树立宗旨意识，为各族职工办实事、办好事、解难事，用真挚的感情和良好的作风面对各族群众。多向其他民族职工请教，提升群众工作能力，与其他民族职工交朋友，要注重日常关爱以及传统节日前的走访、慰问，真心将各族职工当作自己的家人。

对于新疆的民宗干部和基层干部来说，还必须学习伊斯兰教教规和圣训的内容来应对极端思想，不能让群众问的自己哑口无言，同时也要熟知党的民族宗教政策和国家的惠民政策，让各族职工感受到党和国家的温暖和关爱，自觉做到“五个认同”.

做“去极端化”工作非一日之功，在做具体工作中，难免会遇到这样或那样的困难与挫折，甚至会感到出力不讨好的结果，遇到上述情况，基层干部要持之以慎，以每个人的真心，不厌其烦、百折不挠地去正视、去面对，以此作为工作的动力与基石。

世上无难事，只怕有心人。作为党的民族宗教政策的贯彻落实者、法律法规的守护者和执行者，希望我们这些学员回到单位后能“用心”将所学所获贯彻落实到具体工作中，聚是一团火，散是满天星，以一个个“微行动”,汇聚成巨大正能量，为推进克拉玛依市民族团结进步事业健康发展做出应有贡献！

民族企业成长史心得体会精选篇十一

民族企业作为国家发展的重要组成部分，其发展水平与国家实力、国际影响力都密切相关。近年来，我国的民族企业经过长期努力，已经取得了一定的成就，成为中国特色社会主义事业的重要力量。在这个过程中，我也有着自己的心得体会，本文就是分享这些心得。

第二段：坚定文化自信。

民族企业强国之路必须始终坚定文化自信，始终保持本土化特点。企业是国家经济的重要组成部分，一个成功的企业必然需要符合国家的欧洲和文化特征，同时要求有怡神飞扬的民族精神。因此，民族企业在发展过程中要始终保持对文化本土化的强烈信仰，不能盲目追随国际模式，而是更好的借鉴本土特色，在充分保留自身特点的同时，与先进的国际企业融合，才能发展壮大。

第三段：弘扬创新精神。

当今时代，创新被誉为“第一生产力”。民族企业要在国际舞台上立足，必须具备强大的创新能力，不断推陈出新，创立独特的企业文化。只有不断创新，才能够集聚人才，打造核心技术、名牌和名声，从而更好的实现企业价值。当然，创新精神并不仅仅关乎独立创新，同时也包括企业与行业之间的创新合作。民族企业通过与合作伙伴的广泛合作，能够加强企业与外界之间的联系，获取更加广阔的创新资源和创新思路。

第四段：重视人才培养。

民族企业要想在竞争激烈的市场环境中立于不败之地，人才资源的积累和发掘是至关重要的。因此，企业必须重视人才培养。企业要通过各种方式招揽优秀、抱负、热情洋溢的人才，加强内部的培训和交流，打造出更具竞争力的人才团队。同时，企业还需要在文化建设上注重培养“与时俱进，创新进取”的企业精神，使员工形成共同的文化认同，为企业的长期发展奠定基础。

第五段：坚持经济与社会责任。

我们知道，企业的经济责任是贡献社会发展的重要保障，然而企业在运行的过程中，也必然承担相应的社会责任。民族企业在强国之路中也需要充分承担社会责任，在过程中反哺社会，为社会做出更大贡献。只有这样，企业才能充分融入社会，获得广泛认可，实现名品名牌的共同发展，也为自身的长期发展构筑坚实的基础。

结语：

时代在发展，国家在崛起，民族企业有着特殊的重要性。作为一个民族企业从业者，我们应该始终保持对民族企业强国之路的坚定信仰，积极投身国家事业，抓住机遇，不断努力，共同为实现“中国梦”贡献自己的力量。

民族企业成长史心得体会精选篇十二

第一段：引言（大约200字）。

民族企业成长史是一个充满辛酸与坎坷的历程，但也是一个充满希望与奋斗的故事。随着中国经济的快速发展和改革开放的推进，民族企业在过去几十年中取得了令人瞩目的成就。作为一个目睹了这一切的时代见证者，我深深地被民族企业所展示的坚韧意志和创造力所感动，也汲取了许多宝贵的心得体会。

第二段：面临挑战与超越（大约300字）。

在中国改革开放初期，民族企业面临着种种挑战。人才匮乏、技术与设备落后、市场竞争激烈等问题对企业的发展构成了巨大的阻碍。然而，民族企业并没有被困在困难中，而是勇敢地面对挑战，超越了自己。他们通过引入外国先进技术、加强员工培训和与国外企业合作等措施，不断提高自己的竞争力。他们的努力和拼搏为他们赢得了一个又一个的胜利，并逐渐取得了国际市场的认可。

第三段：创新与转型（大约300字）。

在国际市场竞争的压力下，民族企业发展面临着新的机遇和挑战。为了保持竞争力，他们不断进行创新与转型。通过对市场的深入研究和了解，他们发展出符合消费者需求的新产品，并将其推向市场。他们将目光放在了技术创新和管理创新上，不断提升企业的核心竞争力。同时，他们也进行跨界合作和国际化战略，打造全球化的品牌形象。这些创新和转型使得民族企业在面对激烈的市场竞争中屹立不倒。

第四段：社会责任与可持续发展（大约300字）。

作为民族企业的一员，我认识到社会责任的重要性。民族企业不仅仅是为了盈利而存在，更是为了承担社会责任和推动可持续发展。他们积极参与公益事业，捐资助学、扶贫济困，回馈社会。他们重视员工福利和创造良好的工作环境，关注环境保护和可持续发展。通过履行社会责任，民族企业在社会中获得了良好的声誉，也为自身的可持续发展打下了坚实的基础。

第五段：展望与感想（大约200字）。

展望未来，我相信民族企业会在全球化发展的浪潮中继续崛起。在新的经济时代，民族企业需要不断适应变化，不断创新发展。同时，他们也需要保持着那种坚韧不拔和勇往直前的精神，勇于迎接挑战。作为一名年轻的民族企业的从业者，我希望能够继续传承和发扬民族企业的精神，并为民族企业的发展贡献自己的力量。

总结：通过回顾民族企业的成长史，我们可以看到一群企业家和员工们的奋斗与付出。他们的智慧和勇气，创造了一个个令人瞩目的企业传奇。同时，他们也为我们提供了许多宝贵的经验和启示。我相信在未来的发展中，民族企业将继续迎接挑战，不断创新，为中国经济的繁荣与发展做出更大的贡献。

民族企业成长史心得体会精选篇十三

企业民族是指企业文化在员工中形成的，融入到他们工作与生活中的一种精神风貌。作为企业员工，我身处其中，深刻体会到了企业民族的重要性与价值。在这篇文章中，我将分享我在企业民族中的工作心得体会。

第二段：谦逊与谨慎。

在企业民族中，谦逊与谨慎是我认为最基本也是最重要的一点。作为员工，要明白自己的位置和职责，不要过分自大或自负。谦逊使我们保持谦和的态度，不轻易与人发生冲突或争执。谨慎使我们在工作中更加细心，避免因粗心大意而犯错误。此外，谦逊与谨慎也让我们更加愿意接受他人的批评与建议，有利于个人的成长与进步。

第三段：团结与协作。

企业民族强调团结与协作的重要性。作为一个团队的一员，我们应该始终保持团结，共同为企业的目标努力奋斗。团结不仅是在工作中与同事之间互相合作，更重要的是要建立起互相信任与尊重的良好关系。只有团结一致，才能更好地克服困难与挑战，取得更好的工作成果。

第四段：追求卓越与创新。

企业民族鼓励员工追求卓越与创新。要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，仅仅满足工作要求是不够的。我们需要不断学习与进步，追求卓越。在工作中要保持积极的态度，勇于创新与尝试新的工作方法与流程。只有不断地追求卓越与创新，企业才能保持竞争力，员工才能不断提升个人的专业素质。

第五段：主动与责任。

在企业民族中，主动和责任感是非常重要的品质。我们应该主动积极地完成自己的工作任务，并且乐于承担相应的责任。主动与责任让我们更加专注于工作细节，不拖延或懈怠，始终保持高效率的工作状态。同时，责任感也意味着要对自己的工作结果负责，不推卸责任或找借口。只有拥有主动与责任感，我们才能成为一名优秀的员工。

结论。

企业民族是一个企业与员工共同努力塑造的文化。作为员工，我们应该以谦逊与谨慎为基础，保持团结与协作的精神；同时，追求卓越与创新，以及主动与责任感，也是企业民族所要求的品质。通过遵循这些核心价值，我们不仅可以提升个人的工作能力与素质，还能为企业的发展与成功做出自己的贡献。

民族企业成长史心得体会精选篇十四

随着中国经济的快速发展和国际地位的不断提升，民族企业已成为中国经济中不可或缺的重要力量。作为一名年轻的企业家，我始终对民族企业的成长与发展保持着浓厚的兴趣。在我的创业过程中，民族企业的发展和壮大始终是驱动我前行的动力。在这篇文章中，我将分享我的心得和体会，探讨民族企业强国之路。

第二段：了解自身，明确目标。

要走向强国之路，民族企业首先要了解自身的优势和劣势，明确自己的目标和方向，制定出符合企业实际情况的可行性计划，以此为基础，有序地实施企业各项战略和战术。在我创业的过程中，我始终没有忘记要清楚地了解自身的优势和劣势，制定出符合实际的计划和方案，一步步推进企业的发展，从而稳健地走向强国之路。

第三段：持续创新，紧跟时代步伐。

从现实情况来看，民族企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须注重持续创新和紧跟时代发展的步伐。这种创新和发展体现在技术和产品的创新、营销和渠道的创新以及管理和人才的创新等各个方面。在我的创业历程中，我相信创新是企业发展中最重要的因素之一。我们必须清楚地认识到，只有平衡好持续创新和稳定发展之间的关系，民族企业才能不断地焕发新的生命力，走向强国之路。

第四段：注重文化建设，树立企业形象。

对于民族企业来说，注重企业文化建设是至关重要的一环。以文化为纽带，建立高效团队，提高企业员工的身心素质和工作水平，从而树立良好的企业形象。在实际创业过程中，我们通过建设良好的企业文化，不断强化员工的团队意识和共同成长的信念，激励员工积极向上地努力工作，从而实现企业的快速发展。只有积极推动企业文化建设，民族企业才能树立良好的企业形象，走向强国之路。

第五段：走向国际，拓展全球市场。

成为强国的民族企业，最终的目标在于走向国际市场，拓展全球市场，打造具有全球影响力的品牌。因此，民族企业需要加强国际合作，拓展国际贸易渠道，开发国际市场，加深对全球市场的了解，探索出符合企业实际的国际化之路。在我的创业历程中，我积极推动了企业的国际化进程，逐步实现了对国际市场的深入了解，打造出一批具有国际影响力的品牌。在未来，我们也将继续不断加强对全球市场需求的了解，扩大国际贸易，促进企业的全球化发展，继续走向强国之路。

第六段：结论。

民族企业强国之路是一条坎坷而充满挑战的道路。走好这条道路，需要企业家对自身能力的正确认识，注重创新和发展，强化企业文化建设，积极拓展全球市场。只有这样，民族企业才能在激烈的市场竞争中崭露头角，充分发挥中国企业在全球的作用和影响力，为实现中国强国梦贡献力量。

民族企业成长史心得体会精选篇十五

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办里业务的人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把所需资料准备好”；“请到新农合窗口办理这项业务”，“请到医保窗口办理这项业务”；少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天太晚了，明天再来办”，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化程度低、没有来过医院的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心理，同时也有利于自己工作的顺利开展。

其次要有熟练的业务。随着医保政策的不断细化，社会对医院的要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准，同时也要了解医保、新农合窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使来者高兴而来，满意而归。

最后还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办里流程或者需要准备的材料。在接待情绪比较激动的办事人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替他们着想，就能把事情办好。

服务是无形的，但是可以被感知。服务是门艺术，艺无止境；服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事、咨询人员办好事，把全心全意为人民服务这口号真正落实到实际工作中去！

民族企业成长史心得体会精选篇十六

第一段：引言（200字）。

企业民族工作是指以民族文化作为主要特征的企业所进行的工作。在这样的企业里，员工的行为习惯和价值观念都与特定民族文化密切相关，这不仅对企业经营管理提出了更高的要求，也给员工带来了更多的挑战。在长期的工作实践中，我深有体会地认识到，企业民族工作需要我们以开放的心态去面对，同时也需要积极的心态，注重团队合作。在此，我愿意以我个人的心得体会为大家分享与探讨。

第二段：开放心态（200字）。

在进行企业民族工作时，最重要的是拥有开放的心态。因为不同的民族有着不同的文化习俗和价值观念，在处理与其他民族企业合作时，我们要以包容的姿态去对待不同的观点和方式。通过与其他民族工作者的交流与合作，我逐渐了解到，只要我们愿意倾听和学习，就能够不断丰富自己的知识和经验，从而提高自己在企业民族工作中的能力。

第三段：积极心态（200字）。

在企业民族工作中，只有积极的心态才能帮助我们面对和解决各种问题。无论是在日常的工作中遇到的困难，还是在与其他民族员工合作时出现的差异，我们都应该以积极的心态去对待，寻找解决问题的方法和途径。同时，积极心态还需要与团队合作相结合，通过与其他民族员工的合作，共同努力，充分发挥各自的优势，共同完成企业的工作目标。

第四段：注重团队合作（200字）。

企业民族工作强调的是团队合作。只有通过与其他民族员工的沟通和协作，共同完成工作任务，才能实现企业的长期发展和目标的实现。在团队合作中，我们需要更多地倾听和理解他人的需求和期望，同时也要学会沟通和表达自己的想法和看法。只有团队内部的和谐与合作，才能实现企业的共同发展和进步。

第五段：总结与展望（200字）。

在企业民族工作中，我们需要以开放的心态去面对不同的民族文化和观念；同时，我们要保持积极的心态，以解决问题和完成工作目标为导向。团队合作则是企业民族工作的关键，通过与其他民族员工的合作，共同努力，才能实现企业的长远发展。在未来的工作中，我将继续以这些心得体会为指导，不断提升自己的能力，为企业的发展做出更大的贡献。

总结：通过以上的分析，企业民族工作心得体会需要我们以开放的心态去面对，同时也需要积极的心态，注重团队合作。只有在这样的基础上，我们才能更好地适应企业民族工作的特点，实现个人和企业的共同发展。