地产客户满意度心得体会和方法 地产客户满意度心得体会和方法分析(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写地产客户满意度心得体会和方法一

您好!

近期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意!xxx目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xxx乃至全国高端品质楼盘的代表，xxx目凝聚了我们xxx团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑，回顾xxx目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xxx团的品牌。目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业服务美誉度的不断提升。值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，

感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

描写地产客户满意度心得体会和方法二

甲方：

注册地：

法定代表人：

乙方：

注册地：

法定代表人：

根据《_____》及有关法律法规之规定，甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，共同参与合作____________________地产项目。为明确双方的权力、义务和责任，通过友好、平等、认真协商，达成如下合作协议，共同遵守执行。

第一条、开发项目

项目名称：

项目地址：

第二条、项目占地面积和用地性质

开发项目占地______平方米，土地性质为_________土地，项目所用土地文件以批复为准。

第三条、项目规模

在本协议所述地块上开发建设的具体内容包括：

第四条、甲乙双方合作方式

1、甲乙双方共同出资合作开发房地产项目，共同管理、共享利润、共担风险。甲方出资总额占房地产开发项目资金总额的___%，乙方出资总额占房地产开发项目资金总额的___%，以出资比率确定股权比例，按照股权比例分配利润，利益、风险按各方的股权比例享有或承担相应的权利、义务和责任。

第五条、合作项目付款方式

该项目资金在_________银行开户管理，在本协议经甲乙双方签署生效后按以下具体时间和额度支付各方应出资的款项：

1、根据项目投资总额和各方出资比率，甲方应出资_____万元，分___次支付，每次支付_______万元。乙方应出资______万元，分___次支付，每次支付______万元。

第六条、前期工作安排

合作开发项目的前期下列工作应由双方共同负责尽快落实：

1、落实开发项目用地规划手续，尽快取得项目占地规划批文。土地使用权人为甲方，土地使用不附带第三者的利益限制。

2、落实开发项目占地规划报建工作。

3、完成开发项目规划用地的拆迁、安置及补偿工作。

4、落实开发项目的整体供水、污水处理、供电、安装、供气、通讯报装等手续。

5、办理开发项目的开工手续，取得项目开工证，使项目得以合法开工建设。

6、落实和完善与项目相关的其他未及工作，以防患未然。

第七条、项目工程建设的承包发包

为保证工程质量和工程进度，合作开发项目的工程建设承包发包，具体由合作双方共同协商、科学考证合理确定。

第八条、项目相关工程管理

1、本协议签定之后，甲乙双方各自委派专人共同组建合作项目联合办公室，具体商定和落实项目管理和工程监理、财务及工程进度安排、与各级行政管理部门的联络以及与地方相关民事的沟通、后勤保障等工作。

2、项目联合办公室按前述第六、七条工作内容，具体协调和落实。

3、项目的各项行政管理工作，由双方商定委派指定有工作能力的专人具体负责。

4、项目的工程建设管理和技术监理工作，由甲方负责委派指定具有专业技术管理和技术监理能力的专人负责，关键程序和步骤须相关领导或直接责任人签字落实。

第九条、甲方的权利和义务

1、甲方负责资本运作，务必使得项目资金运作健康稳定。

2、甲方有权要求乙方按照本协议的约定按时注入资金，并按出资比例取得投资收益，承担经营风险。

3、负责将本项目用地性质变更为住宅开发用地，取得县、市规委审定的项目规划意见书及全部报批报建手续。

4、积极协调项目公司与相关职能部门的关系以及与项目用地周边单位的关系，确保本项目的顺利开发建设。

5、严格遵守本协议其他条款约定的各方共同的义务。

第十条、乙方的权利和义务

1、负责向该项目组分期出资______万元，并按出资比例取得投资收益，承担经营风险。

2、对于该项目组在工作中遇到的各项问题，如甲方有要求，应尽力配合。

3、严格遵守本协议其他条款约定的各方共同的义务。

第十一条、项目产权确认与产权过户

1、本协议签署后应报送_________(开发项目的确权主管机关)审批，以便按本协议各方的出资比率确定合作开发项目物业的产权归属于各方的具体比率。

2、按相关法律及政策规定，各方在分得产权物业时，相应分摊的国有土地应办理土地使用权变更登记手续，即将该片国有土地使用权人变更为该方的手续。此项手续由______负责协调并办理。

第十二条、项目相关财务管理

财会管理人员须具备良好的职业道德、工作能力和好的人品，遵守国家的法律法规。项目财务主管的聘用须具备会计师职称，其他财务人员须具备会计从业资格。

1、财务管理部门须制定严谨的财务管理制度和各岗位职责。

2、严格执行财务管理制度，严格履行财务管理手续，做到日清月结。各项财务支出须由相关领导批准，支出票据的报销须按程序有直接经手人和验收人及相关领导的亲笔签字。各项财务收入须开具正规的收入票据，杜绝打收入白条。

3、合作开发项目产品的出售，要严格执行定价范围。超出定价范围出售合作开发项目产品时，须合作双方商定并写出文字纪要，任何个人无权超出定价范围出售合作开发项目产品。

4、项目开发建设成本核算、决算编制、财产清偿、利润分配等，严格遵照国家财务税收制度执行。

第十三条、售后产品的维修与管理

严格按照国家对房地产开发建设售后相关规定执行，按甲乙双方权利、义务承担相应的责任。

第十四条、违约责任

1、甲乙双方应全面、实际履行本协议约定条款所确认的各项义务，任何一方如果没有依照协议约定履行自己应尽的义务，均构成对本协议的违反，应承担违约责任。违约方除继续履行合同义务外，应该赔偿另一方由此而引发的全部经济损失。

2、合作一方如果未按双方约定的计划和期限支付应出资的额度，应当赔偿由此而造成的全部经济损失。

3、合作一方未经另一方同意不得私自向第三方转让其股份或财产份额，否则，违约方应当赔偿另一方由此而造成的全部经济损失。

4、合作一方严重违反本协议、或者因一方的重大过失、或者因一方_____而导致项目中止或终止的，应当承担相应的一切法律和经济赔偿责任，同时赔偿由此而给合作的另一方造成的一切经济损失。

第十五条、声明及保证

甲方：

1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续均合法有效。

3、在签署本合同时，任何法院、_____机构、_____或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

乙方：

1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续均合法有效。

3、在签署本合同时，任何法院、_____机构、_____或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

第十六条、保密约定

甲乙双方保证对在合作协商进行讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为___年。否则，违约方应当赔偿另一方相应的或者一定的经济损失。

第十七条、通知告知约定

1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知告知以及双方的文件往来及与本协议有关的通知告知和要求等，必须用书面形式(可采用书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达时，方可采取公告送达的方式。

2、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内以书面形式通知对方，否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第十八条、协议变更的约定

本协议履行期间，发生特殊情况时，甲乙任何一方需变更本协议的，要求变更一方应及时以书面形式通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出______天内)签订书面变更协议，该协议将成为协议不可分割的一部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，违约方应当赔偿由此而给对方造成的全部经济损失和其他相关连带责任。

第十九条、协议转让的约定

除本协议中另有规定外或经双方协商同意外，本协议所规定的双方任何权利和义务，任何一方在未征得另一方书面同意之前，不得转让给第三方。任何一方未经另一方书面明确同意向第三方转让本协议，均属无效。

第二十条、双方争议的处理

1、本协议受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、本协议在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，可以按下列方式解决：

(1)提交_________________委员会的_____。

(2)依法向人民法院起诉。

第二十条、不可抗力

1、如果本协议任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2、受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间以内书面形式通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。一方声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或者不实际时，其有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的不利影响。

3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、_____、_____，政府行为或法律规定等。

第二十一条、合同的解释

本合同未尽事宜或条款内容不明确的，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十二条、补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

如果因签订或履行本协议发生争议而不能协商解决时，甲、乙双方任何一方可向某_____委员会申请_____，按该会现行有效_____规则进行_____，_____裁决为终局裁决，对各方都具有约束力。

第二十三条、合同的效力

1、本协议自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

2、本协议有效期为____年，自_____年__月__日至_____年__月__日。

3、本协议正本一式___份，双方各执___份，都具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_____________

法定代表人(签字)：

委托代理人(签字)：

开户银行：

账号：

_________年______月______日

乙方(盖章)：

法定代表人(签字)：

委托代理人(签字)：

开户银行：

账号：

_________年______月______日

描写地产客户满意度心得体会和方法三

客户关系中心：

我是广州业主，湾客户关系中心主任、工程师以及中天七建工程师、两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。

我于今年春节前搬入湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，工程师带领两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，主任、工程师以及工程师、两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对主任、工程师以及工程师、两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。

祝贵公司业务蒸蒸日上!

广州业主

x年x月x日

描写地产客户满意度心得体会和方法四

尊敬的东易日盛公司领导：

我是贵公司客户冯女士王先生夫妇的女儿，为了能使两位老人找到水平高、守信誉、能信赖的装修公司，我从网上筛选出了贵公司，并结识了负责我家总体设计的孙彬先生。

通过接触，我深感孙彬及其团队不仅具有娴熟的专业知识和很高的设计能力，而且能够从客户角度尽力提供帮助。因此，我觉得，无论业务能力，还是职业道德，孙彬先生都是一位值得客户信任的优秀设计师。

我就职单位的业务与贵公司有相似之处，是一家国有房地产企业。目前国内房地产市场形势严峻，我平时工作忙碌，压力非常大。在装修期间即使对自己父母再有尽孝之心，也难以全程陪伴。再加上两位老人历来从不服老，行动力强，坚持自立自强、不靠儿女已经成了他们的性格，使我非常担心他们各个方面的安全之外，同时也怕给你们添麻烦，因为毕竟已是古稀有五的老年人了，理解能力、记忆能力、表达能力等许多方面，可能会给你们的工作带去不便。

庆幸的是，我从自己父母那里总是听到对孙彬团队不住口的称赞，说孙彬怎么站在客户角度帮助出主意啦、怎么耐心讲解建材与配件啦、又怎么热心地一直把他们送到公交车站啦，并经常在夜里九、十点后还加班加点地跟他们沟通，不厌其烦地非常耐心地向他们细致解释说明装修方案等等。

我由衷的感谢孙彬团队的各位设计师，这不仅因为这个团队的工作作风给我父母带来欢乐，使他们这段时间里变得年轻许多，更因为孙彬团队的出色工作，使我对咱们国内家装市场的规范管理，以及逐步构建起彼此信赖、相互尊重的和谐人际关系有了信心!同时，您们也为我树立了一个非常好的学习榜样!

在此，我向贵公司、并通过贵公司向孙彬团队表示由衷的敬意和诚挚的感谢!我坚信，贵公司有孙彬这样的优秀员工，必定会取得更大的发展，拥有更加美好的明天!

此 致

敬礼

客户: 王女士

20xx年4月21日

描写地产客户满意度心得体会和方法五

尊敬的速美超级家公司领导：

我是贵公司客户冯女士王先生夫妇的女儿，为了能使两位老人找到水平高、守信誉、能信赖的装修公司，我从网上筛选出了贵公司，并结识了负责我家总体设计的孙彬先生。

通过接触，我深感孙彬及其团队不仅具有娴熟的专业知识和很高的设计能力，而且能够从客户角度尽力提供帮助。因此，我觉得，无论业务能力，还是职业道德，孙彬先生都是一位值得客户信任的优秀设计师。

我就职单位的业务与贵公司有相似之处，是一家国有房地产企业。目前国内房地产市场形势严峻，我平时工作忙碌，压力非常大。在装修期间即使对自己父母再有尽孝之心，也难以全程陪伴。再加上两位老人历来从不服老，行动力强，坚持自立自强、不靠儿女已经成了他们的性格，使我非常担心他们各个方面的安全之外，同时也怕给你们添麻烦，因为毕竟已是古稀有五的老年人了，理解能力、记忆能力、表达能力等许多方面，可能会给你们的工作带去不便。

庆幸的是，我从自己父母那里总是听到对孙彬团队不住口的称赞，说孙彬怎么站在客户角度帮助出主意啦、怎么耐心讲解建材与配件啦、又怎么热心地一直把他们送到公交车站啦，并经常在夜里九、十点后还加班加点地跟他们沟通，不厌其烦地非常耐心地向他们细致解释说明装修方案等等。

我由衷的感谢孙彬团队的各位设计师，这不仅因为这个团队的工作作风给我父母带来欢乐，使他们这段时间里变得年轻许多，更因为孙彬团队的出色工作，使我对咱们国内家装市场的规范管理，以及逐步构建起彼此信赖、相互尊重的和谐人际关系有了信心!同时，您们也为我树立了一个非常好的学习榜样!

在此，我向贵公司、并通过贵公司向孙彬团队表示由衷的敬意和诚挚的感谢!我坚信，贵公司有孙彬这样的优秀员工，必定会取得更大的发展，拥有更加美好的明天!

此致

敬礼!

客户王女士

20xx年4月

描写地产客户满意度心得体会和方法六

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：下午好!

这天，在那里隆重举行20xx年客户答谢会，能够代表作为最早的合作伙伴站在那里讲话，我感到十分的荣幸。也许我的发言不能完全代表大家此刻的情绪，但是我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们xx20xx年大展宏图，更上一层楼!

发展大家是有目共睹的，一向努力为客户打造良好的服务载体，构成以本地服务为中心，并用心向外扩张的发展规模，今年，影响范围不断扩大，辐射到各级地市，其网站浏览量逐年攀升。如今，在业内已经成为具有很大影响力的知名公司，作为一名老客户代表，我十分欣慰地看到她的茁壮成长与发展。

多年来，一向致力于打造中原地区房地产网络媒体第一品牌，注重“双赢互惠，诚信永恒”，坚持“客户至上”的宗旨，不断寻找新的创意和想法，开创出许多特色栏目，为我们带给优质的服务和丰富的客户信息，赢得了业内广大客户的一致认可。

有合作就会有发展，搭载强大品牌效应，提升了我们自身企业的知名度和信誉度，为我们带来了超多具有购房实力的用户。我十分庆幸也十分感激能够有这样一个优秀并且值得信赖的合作伙伴，我们也十分感谢多年来为我们持续带给的更高质量、更高标准的产品和服务。

这么多年过去了，和一齐走过的日子我感到十分快乐，我们对其诚挚的服务态度充满信任，对双方互利共赢的完美前程充满期盼，因此我们也相信今后与合作将会更加深入。

我们有理由相信，在这样一个富有活力与活力的团体中，将会在房地产媒体领域中会有一个跨时代的进步，我们也将会继续持续与精诚合作关系，我们将携手共进、风雨同舟、共创未来!

最后，我祝愿在新的一年里铸就更加壮丽的辉煌!祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!

谢谢大家!

描写地产客户满意度心得体会和方法七

甲方：注册地：法定代表人：乙方：注册地：法定代表人：根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规之规定，甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，共同参与合作____________________地产项目。为明确双方的权力、义务和责任，通过友好、平等、认真协商，达成如下合作协议，共同遵守执行。

第一条、开发项目项目名称：项目地址：

第二条、项目占地面积和用地性质开发项目占地______平方米，土地性质为_________土地，项目所用土地文件以批复为准。

第三条、项目规模在本协议所述地块上开发建设的具体内容包括：

第四条、甲乙双方合作方式风险提示：

投资协议最重要的部分便是出资问题，因此一定要在协议中载明出资的方式，以此方式认缴的出资额是多少，确定该出资额所占的出资比例等。其中，最为重要的是，出资实际缴付的时间确定。实践中不乏有投资人在签订出资协议后，因各种原因而迟迟不予缴付出资，从而导致整个合作项目进程延缓。若未在协议中对此约定，或使迟延履行出资义务人逃脱责任。

1、甲乙双方共同出资合作开发房地产项目，共同管理、共享利润、共担风险。甲方出资总额占房地产开发项目资金总额的___%，乙方出资总额占房地产开发项目资金总额的___%，以出资比率确定股权比例，按照股权比例分配利润，利益、风险按各方的股权比例享有或承担相应的权利、义务和责任。

2、本次合作开发项目投资总额为____________万元（人民币），按上述出资比率，甲方应出资额为_____万元、乙方应出资额为_____万元。上述投资总额包括项目占地的拆迁、安置、补偿和办理项目报建手续等费用款项，也包括建筑安装总造价及各方按比率分得的物业相应应分摊的国有土地使用权出让金等。

第五条、合作项目付款方式风险提示：

在盈余分配问题上，投资人通常不会忽略，但对于投资项目给

第三人造成损失的赔偿责任分担上，投资人往往会出现疏漏。虽然各投资人对外承担责任的范围和内容是一致的，但对投资人内部责任分担以及追偿问题很大程度上是依据协议约定确定的。若因约定不明，会使得无过错投资人要与过错投资人共同承担责任，甚至数倍于有过错投资人。该项目资金在_________银行开户管理，在本协议经甲乙双方签署生效后按以下具体时间和额度支付各方应出资的款项：

1、根据项目投资总额和各方出资比率，甲方应出资_____万元，分___次支付，每次支付_______万元。乙方应出资______万元，分___次支付，每次支付______万元。

2、双方首次支付应出资的款项，应在本协议签定之后____日内将相应额度的款项拨付至上述银行账户。其余分次应出资款项的时间由双方商定，但每次支付款项都应在确定支付时间之后的____日内将相应额度的款项及时拨付至上述银行账户。

第六条、前期工作安排合作开发项目的前期下列工作应由双方共同负责尽快落实：

1、落实开发项目用地规划手续，尽快取得项目占地规划批文。土地使用权人为甲方，土地使用不附带

第三者的利益限制。

2、落实开发项目占地规划报建工作。

3、完成开发项目规划用地的拆迁、安置及补偿工作。

4、落实开发项目的整体供水、污水处理、供电、安装、供气、通讯报装等手续。

5、办理开发项目的开工手续，取得项目开工证，使项目得以合法开工建设。

6、落实和完善与项目相关的其他未及工作，以防患未然。

第七条、项目工程建设的承包发包为保证工程质量和工程进度，合作开发项目的工程建设承包发包，具体由合作双方共同协商、科学考证合理确定。

第八条、项目相关工程管理

1、本协议签定之后，甲乙双方各自委派专人共同组建合作项目联合办公室，具体商定和落实项目管理和工程监理、财务及工程进度安排、与各级行政管理部门的联络以及与地方相关民事的沟通、后勤保障等工作。

2、项目联合办公室按前述

第六、七条工作内容，具体协调和落实。

3、项目的各项行政管理工作，由双方商定委派指定有工作能力的专人具体负责。

4、项目的工程建设管理和技术监理工作，由甲方负责委派指定具有专业技术管理和技术监理能力的专人负责，关键程序和步骤须相关领导或直接责任人签字落实。

第九条、甲方的权利和义务

1、甲方负责资本运作，务必使得项目资金运作健康稳定。

2、甲方有权要求乙方按照本协议的约定按时注入资金，并按出资比例取得投资收益，承担经营风险。

3、负责将本项目用地性质变更为住宅开发用地，取得县、市规委审定的项目规划意见书及全部报批报建手续。

4、积极协调项目公司与相关职能部门的关系以及与项目用地周边单位的关系，确保本项目的顺利开发建设。

5、严格遵守本协议其他条款约定的各方共同的义务。

第十条、乙方的权利和义务

1、负责向该项目组分期出资______万元，并按出资比例取得投资收益，承担经营风险。2 、对于该项目组在工作中遇到的各项问题，如甲方有要求，应尽力配合。

3、严格遵守本协议其他条款约定的各方共同的义务。

第十一条、项目产权确认与产权过户

1、本协议签署后应报送_________（开发项目的确权主管机关）审批，以便按本协议各方的出资比率确定合作开发项目物业的产权归属于各方的具体比率。

2、按相关法律及政策规定，各方在分得产权物业时，相应分摊的国有土地应办理土地使用权变更登记手续，即将该片国有土地使用权人变更为该方的手续。此项手续由______负责协调并办理。

第十二条、项目相关财务管理财会管理人员须具备良好的职业道德、工作能力和好的人品，遵守国家的法律法规。项目财务主管的聘用须具备会计师职称，其他财务人员须具备会计从业资格。

1、财务管理部门须制定严谨的财务管理制度和各岗位职责。

2、严格执行财务管理制度，严格履行财务管理手续，做到日清月结。各项财务支出须由相关领导批准，支出票据的报销须按程序有直接经手人和验收人及相关领导的亲笔签字。各项财务收入须开具正规的收入票据，杜绝打收入白条。

3、合作开发项目产品的出售，要严格执行定价范围。超出定价范围出售合作开发项目产品时，须合作双方商定并写出文字纪要，任何个人无权超出定价范围出售合作开发项目产品。

4、项目开发建设成本核算、决算编制、财产清偿、利润分配等，严格遵照国家财务税收制度执行。

第十三条、售后产品的维修与管理严格按照国家对房地产开发建设售后相关规定执行，按甲乙双方权利、义务承担相应的责任。

第十四条、违约责任风险提示：

为避免发生潜在风险，合同各方将违约责任条款作出明确约定，就会使签约人谨慎签约，全面系统的估计自己的履约能力，防止签约人故意违约，提高签约人履行合同的自觉性，并在履约过程中积极按合同约定履行义务，使合同风险消弭于签约阶段。

其次，合同中，许多当事人常约定因违约造成对方损失的，应当承担赔偿责任，但确忽略对具体违约金的确定，而在后续纠纷争议中，守约方又对损失的大小无法确切举证，而造成无法弥补全部损失，因此在设置违约责任条款时应当多费些心思。

1、甲乙双方应全面、实际履行本协议约定条款所确认的各项义务，任何一方如果没有依照协议约定履行自己应尽的义务，均构成对本协议的违反，应承担违约责任。违约方除继续履行合同义务外，应该赔偿另一方由此而引发的全部经济损失。

2、合作一方如果未按双方约定的计划和期限支付应出资的额度，应当赔偿由此而造成的全部经济损失。

3、合作一方未经另一方同意不得私自向

第三方转让其股份或财产份额，否则，违约方应当赔偿另一方由此而造成的全部经济损失。

4、合作一方严重违反本协议、或者因一方的重大过失、或者因一方违法乱纪而导致项目中止或终止的，应当承担相应的一切法律和经济赔偿责任，同时赔偿由此而给合作的另一方造成的一切经济损失。

第十五条、声明及保证甲方：

1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续均合法有效。

3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。乙方：

1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续均合法有效。

3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

第十六条、保密约定甲乙双方保证对在合作协商进行讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为________年。否则，违约方应当赔偿另一方相应的或者一定的经济损失。

第十七条、通知告知约定

1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知告知以及双方的文件往来及与本协议有关的通知告知和要求等，必须用书面形式（可采用书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达时，方可采取公告送达的方式。

2、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内以书面形式通知对方，否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第十八条、协议变更的约定本协议履行期间，发生特殊情况时，甲乙任何一方需变更本协议的，要求变更一方应及时以书面形式通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出______天内）签订书面变更协议，该协议将成为协议不可分割的一部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，违约方应当赔偿由此而给对方造成的全部经济损失和其他相关连带责任。

第十九条、协议转让的约定除本协议中另有规定外或经双方协商同意外，本协议所规定的双方任何权利和义务，任何一方在未征得另一方书面同意之前，不得转让给

第三方。任何一方未经另一方书面明确同意向

第三方转让本协议，均属无效。

第二十条、双方争议的处理

1、本协议受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、本协议在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，可以按下列方式解决：

（1）提交____________仲裁委员会的仲裁。

（2）依法向人民法院起诉。

第二十条、不可抗力

1、如果本协议任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2、受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间以内书面形式通知另一方，并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。一方声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或者不实际时，其有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的不利影响。

3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

4、本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

第二十一条、合同的解释本合同未尽事宜或条款内容不明确的，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十二条、补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。如果因签订或履行本协议发生争议而不能协商解决时，甲、乙双方任何一方可向某仲裁委员会申请仲裁，按该会现行有效仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对各方都具有约束力。

第二十三条、合同的效力

1、本协议自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

2、本协议有效期为________年，自________年____月____日至________年____月____日。

3、本协议正本一式___份，双方各执___份，都具有同等法律效力。甲方（盖章）：_____________法定代表人（签字）：委托代理人（签字）：开户银行：账号：________年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：委托代理人（签字）：开户银行：账号：________年____月____日

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