高品质课堂实施的心得体会报告 高品质课堂实施的心得体会报告怎么写(七篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写高品质课堂实施的心得体会报告一

2、市场是海，质量是船，品牌是帆。

3、今日的质量，明日的市场。

4、筑质量长城，兴中华经济。

9000—效率、效益之源。

6、构造“质量、环境、安全”—— 一体化的管理体系。

7、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

8、未来的成功属于质量领先者的世纪。

9.21世纪——质量领先者的世纪。

10、铸造辉煌，唯有质量。

11、品质的优劣比成本更重要。

12、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

13、以质量求生存，以改革求发展。

14、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

15、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

16、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

17、只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

18、用户是企业发展的源泉。

19、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

20、增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

21、能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

22、转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

23、把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

24、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

25、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

26、树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

27、质量是企业的生命。

28、品质—企业致胜的关键。

29、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

30、立足新起点，开创新局面。

31、百尽竿头，更进一步。

32、今天的付出，明天的回报。

33、筑质量大堤，迎世纪挑战。

34、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。

35、让环宇风帆载着优质的产品，跨越21世纪。

描写高品质课堂实施的心得体会报告二

一、服务标准的定位及介入点。

1、站在前沿制定切实可行的高标准。

只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值，肯定不符合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任，你的门坎高，那些有才无德，无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高了，硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越，服务标准也就进一步提高了

2、重构服务规范

服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配，高标准的服务，高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依托。

3研究项目特点

服务标准的定位，服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。员工的架构模式职能部门的协调，软硬件的现状等。

4、计划站在未来看现在

计划确实跟不上变化，所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题，远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切入点。

5注重控制与结果

再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么，又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。

盈利创收不是1+1=?的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与机制。打破固有的行为习惯，思维方式，创造性的发挥自己的经营空间。

二、物业组织架构模式

1、架构金字塔服务梯形结构新构思

金字塔塔尖放在那里，整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管，主管服务领班，领班服务于员工，员工服务于客户。逐级管理逐级责任制，一级管理一级、每级都有职有权，在整个组织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于激励员工追求进步，自我提升、完善。有利于培养人才，发现人才。在物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。

2、制度的完善，用人机制的规范

用人机制的规范，制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段，以为客户提供优质的服务为宗旨，以经济效益、社会效益的综合统一为公司的经营目标。规范是企业发展的需要，制度是行为规程。吸收什么样的员工，架构什么样的组织形式。现有员工的整体素质能否适应服务客户的新趋势。领班、主管的录用，是聘任还是从基层员工中晋升。各自的职责是什么。各自的录用条件、前提又是什么?因此必须进一步完善制度、规范用人机制。

3、员工晋升与激励机制的重构

奖优淘汰末位制。优秀的员工就应该给予更多的激励与关怀。比如：培训的机会、岗位调整的机会，奖金、荣誉证书。工资档次调高一档。抓典型，有效的激发团队精神的凝聚力。

4、原则与责任

制定再好的服务标准，行为规范，操作规范制度，还必须要执行。执行中坚持原则，凝聚责任。形成一个部门的长效机制。工程部现有的人员架构素质修养、技术技能在许多地方都存在着原则与责任的问题。坚持原则的时候不坚持，做事流于形式缺乏责任感。

5、薪资与服务标准，技术技能、素质修养挂钩

薪资与服务标准、技术技能、素质修养应该是成正比的。薪资提高了，聘任的员工就有了保障。服务水平、技术技能、素质修养自然也就上了一个台阶。工程部现在的情况是一刀切，薪资没有档次。服务水平、技术技能、素质修养高的员工拿不到相当的薪资。他们的工作激情、原则、责任也就会随波逐流，相对较差的员工更差，所以员工的晋升，薪资的分档设置势在必行。

三、物业的前期介入

1、参与规划重视前瞻性、科学性、实用性。

物业企业对物业的前期介入越早，对日后管理水平越有促进。参与规划重视前瞻性、科学性、实用性，能使物业管企业增效增值。能使客户的投资在日后有相应的回报。前瞻性、科学性、实用性从物业管理使用的角度考查论证建筑结构。设备设施分布区布置绿化小品等的合理性。提出建议、整改方案。跟进落实情况以免日后接管出现差错。提高物业品质。如果工程已经竣工、设备已经安装，在发现问题也已无法改变。因此工程施工阶段提早介入是完全有必要的。对物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢管以及管线材料是否具有耐久性、耐腐蚀以及按挤压应力等，进行过程控制和验收控制的监管检查。我们现在的情况是所有的档案材料很不健全。比如园区的综合布线图：给排水、雨水、强弱电系统等管线的走向、重要的闸阀和检查口的重要位置。绿化、小品景观的水电管线布局分布。一些设备设施的供货商联系方式，产品设计说明书、操作规程质保期限与约定的书面协议。竣工验收和接管验收是两种不同概念的验收。竣工验收是政府行为、接管验收是企业行为。物业接管就等于责任的一种转移。因此接管验收可谓责任重大。

2、客户收楼与入住全方位提供管理服务新理念

在物业介入时就应该对每个单元的问题汇总整理存档备案。客户收楼时提出的意见也应该详细记录存档。这样就形成了一个具体单元的房屋病例。对日后装修管理、维修运行都有一个参考改进的价值。二装是客户认识了解物业公司的形象窗户，二装员工的品行，技能直接影响着公司的整体形象。认为二装员工就是巡视检查、监督管理是完全错误的观念。他们熟悉掌握的情况汇总起来对整个运营管理都是一个强有力的保障。客户的需求是多方面的。有许多地方是无从预测的。所以我们必须要求我们的员工知识面广、服务水平、技术技能都要尽可能的合乎客户的需求、满足客户的需求。全方位的拓宽自己的才干，迎合客户花钱买方便的消费观念。客户收楼以及装修、入住实行一站式、全方位的服务。满足客户、壮大自己、资源共享、互利双赢。

四、软件与硬件有机结合

1、硬件是平台，软件是“灵魂”。

园区的硬件设施陈旧，已经很难适应客户的消费需求。在现有的平台上，我们怎么做，能否从软件上弥补硬件设施的不足呢?强化服务，优化组合员工结构、制度完善、规范操作。软件是“灵魂”，灵魂有了灵性，有了可操作性，硬件就能发挥他的潜能了。

2、提升硬件设施、改良软件支撑

怎样通过技术改善改造现有的硬件设施。切入点在哪里、如何提升。现在维修资金动不了，费用怎么解决。例如：园区的智能门禁系统、监控系统。消防联动系统、污水提升泵监控系统、有线电视网络系统。办公环境设施的配备等问题。所有这些问题都需要一步一步的解决。假如提升了硬件设施，我们的软件也就需要改良。没有优良的软件支撑再好的硬件设施也发挥不了应有的作用.

3、找出硬件与软件的结合点

硬件与软件相辅相成，怎么运作它才能达到最佳的状态，结合点在哪里?硬件、软件都是可以改造改良的。想解决就能有办法解决。问题在于解决的方案时间。上级领导的认同肯定。

五、设备设施的运作模式

1、从节能降耗的角度、服务标准的角度重构设备设施的运行

一切的经营活动，政策法规最终都是为了增效增值。节能而不降耗仍然不能增效。节能控制有指标，维修控制有计划，通过以往的客观情况推断制定一个合理的比率。节能是多方面的，精简一些确实差劲的员工，提升培训员工的综合技能，推广新型的节能产品，选聘专业技能公司。强化服务意识，提升服务标准，防止材料积压浪费重构设备设施维修运作模式，只要能够盈利增值无论采用什么方式办法都应该是可行的。

2、要质的转变不要量的堆积。

员工宁精勿滥。选聘员工进行培训上岗，认真考核、杜绝公私不分的现象。不符合要求坚决不予录用。只有切实坚持原则，。吸收优良的人力资源。组织机构才能合情合理。工程部现有的组织结构很大程度上有量的堆积。配置也许是合乎比例的，但并没有发挥到应有的作用。

3、学会借力壮大自己

“力”力度、品质、专业。借力也就是通过一些合法的经营模式，聘任一些专业的高质量的公司维修管理设备设施。参与管理的同时，也就增强了自己员工的技术才能。这就是榜样的"力量。但是聘任的费用应该是合理的，前提的原则是双赢互利的，符合物业管理条例。

六、维修运行管理

1、重塑“榜样”锻造团队精神。

公司的综合素质的提高也需要员工来体现，员工能力的高低也就直接影响到公司的整体能力和团队精神的建设。树立“榜样”为员工能力的提高树立目标，让员工时时刻刻不断鞭策自己，在员工自身技术技能、素质修养不断提升的的同时提高公司的服务标准。让每个员工都抱着一个共同的目的——公司利益，至高无上，在公司发展的同时，实现的自身价值。

2、建立培训计划

维修运行的管理是工程部的重要职责，如何确保自己的职责有效贯彻执行。必须建立一套完整的切实可行的制度，规范与计划。计划是手段，规范是控制，制度是约定。有计划才能有章可循，一切才能有条有理。找出普遍存在的环节，研究突破的接入点，然后有针对性的确实培训的课题、顺序。培训设置应该成为一个长期坚持的工作。没有学习就没有进步。工程部现有问题就是缺乏计划。年计划、月计划、日计划。公司检查匆忙应付，临阵磨枪。

3、效益、效率、价值观

效益从哪里来，从效率中来，从价值观中来。效率不是你处理问题时间的长短。而是你处理问题的时效。比如为客户维修疏通下水，你确实用了极短的时间达到了通的效果与目的，然而，经过了一天或者一个礼拜同样的问题又出来了。反复的报修，引发客户反感、而且人力、物力重复投入。这就是浪费。效率又能从何谈起?一个员工的价值取决于他对处理问题的责任心、服务意识、技术技能的综合素质。优秀的员工返修率低。客户满意度高。相对来说他的薪资高，公司得到的回报更多。效率是看得见的效益，价值观是效能更是规范的导向器。品质、专业是维修运行的关键。如果我们的员工都是高品质、专业强的技术能手。我们所面对的客户会是怎样的反应。这难道不是一种效益吗?把一些技术含量高的设备设施托付给专业的公司去做，不也是一种增效的手段吗?在风险转移的同时得到更多的实惠。

描写高品质课堂实施的心得体会报告三

山西亿通电子有限公司是专业开发、制造led显示产品的综合性高科技企业，产品囊括了led显示屏整个系列的产品。产品的生产严格按照《led显示屏通用规范》（电子工业部97年9月3日发布，编号：sj/t11141-1997）的要求进行。显示系统集国内外各种成熟技术之长，配以美国(cree)著名厂家可靠的发光器件，在线路板制作及器件焊接等方面确保显示屏的精良品质。led专用测试机、分光机等一系列进口生产加工设备，产品制造执行严格的工艺标准，出厂前均经过精心筛选及老化。

为保证显示屏质量和整屏底色及发光的均匀性，发光二极管采用同期生产的同批号产品，这样可以保证其发光亮度一致。其用于显示的材料为美国产品，其中晶片由美国生产。保证了精良品质。ic芯片全部采用摩托罗拉、日立、飞利浦等世界著名厂家产的正品集成电路。性能可靠，抗干扰性强。

开关电源采用市场通过iso9001质量认证的工业电源。对电网电压波动有较强的抗干扰性，并具有过流过压保护功能。对保护屏体器件，延长使用寿命，起决定性作用。非一般拆机、民用电源可比。

合同签订后，成立由项目经理直接领导的质量安全小组，设专职质量员，负责对该项目实施全过程的质量管理工作。

在该项目实施过程中，对参加项目的每一位成员，明确设计施工每一个阶段的具体质量要求，及关键技术问题，把好组织上和技术上的接口关，质量第一的原则贯彻始终。在该项目的实施过程中严格执行；

我公司采用的是目前国内先进的生产技术、工艺。原材料的采购严格采用质量信得过的知名企业的产品；原材料过货后，按程序做好复验工作，对复验不合格的原材料不得进入生产车间。

关键原材料采用优质件。产品质量的先决条件是原器件的质量，没有优质的原材料，采用任何设备和工艺制作不出先进的高品质的产品。对于本项目所用的关键原材料我们全部采用优质件。

对机加工和技术人员要求：严格按照图纸生产、加工，严格控制加工误差。 在该项目实施过程中，由质量检验组进行严格的质量检验和控制，下一个生产工序对上一个生产工序进行质量验收，验收不合格的不可转入下一个生产工序；

电子显示屏在进入该项目实施工地前，在生产车间连续老化三天三夜，确保产品质量。

对电子显示屏要求：屏面无闪烁、无瞎点；电路无虚焊、无漏焊；产品无故障、无差错。

质量控制措施：实际上整个系统的品质是一个综合过程，是由工程中的每个环节逐步保证的。我们的主要措施包括：

采用优良的设计方案严格的人员培训上岗制度

关键材料与元件全部采用进口，按质量要求严格控制采购质量

生产过程严格按工艺流程管理

按质量要求严格控制产品安装调试过程

在系统运行的初始磨合期内，为业主提供软件磨合期服务

提供分阶段的内容完整的使用培训服务

质量是企业的生命，是全体工作人员的共同目标。严格质量管理，使生产规范化、程序化、科学化，是我们不懈的追求，也是提高职工素质、提高管理水平的重要手段。我们愿意在该项目的整个实施过程中接受所有公众的监督，以帮助我们逐步改进和完善

企业体制、打造更优良的精品。

用户技术人员经培训后，能够排除一般故障；用户不能排除的故障可及时以电话、传真等形式通知我公司，获取技术支持，我公司将全天候（24小时）优质的提供技术咨询服务。其服务内容如下:

对产品每年定期上门检查、维护；

对用户技术人员免费进行技术培训；

免费提供显示屏相关技术资料（显示屏操作手册、软件使用手册等）；

免费升级最新的控制软件版本。

我公司对出产的led显示屏均进行终身维护。

保证严格执行招标项目技术方案中所制定的全部内容及标准，忠实的执行买卖双方所签订的经济合同，并承担合同规定的全部责任义务；

免费保修期为壹年。在工程验收合格,经双方签字认可后,即进入保修期；

产品终身维护包括（软件升级、产品定期巡检）。

保修期内，凡属质量问题或技术故障造成的设备损坏一切责任由我公司承担。 实行终身优惠xx服务。保修期满后，每次接到用户维修通知，根据实际情况仅核收维修最低工本费用，每年到现场巡检设备及系统至少一次。

如需到现场解决故障，保障24小时到达现场。

我公司负责对发生故障的软件进行重新安装、重新设置等工作，包括系统运转时随时出现的问题解决。

在该项目的实施阶段，为该项目建立现场技术服务人员，保证专人全天候服务。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

描写高品质课堂实施的心得体会报告四

1质量无止境，企业无边界，无国界

2创优质品牌，铸一流企业形象

3追求卓越品质，创造世界

4责任是质量的保证，质量是品牌的生命

5品质为本，财富为果

6质量赢得市场，诚信铸就品质

7今日的质量，明日的市场

8没有品质便没有企业的明天

9用事实和数据说话，用品质来证明市场

10有品质才有市场，有改善才有进步

11卓越的品质是产品的推销员

12制造须靠低成本，竞争依赖高品质

13信誉来源于品质，品质来源于素质

14优秀的产品一定是优秀的员工干出来的

15检验测试坚持做，一点问题不放过

16来料检验按标准，品质交期自然稳

17自检互检，确保产品零缺点

18自主检验做得好，生产顺畅不得了

19每天自我检讨，品质自然更好

20宁愿事前检查，不可事后返工

描写高品质课堂实施的心得体会报告五

1、安全是增产的细胞，隐患是事故的胚胎。

2、改善三日易，坚持百日难。

3、思想松一松，事故攻一攻。

4、品质——减少浪费，提高生产力的手段。

5、安全为了生产，生产必须安全。

6、提高生产效率，是你我共同的希望。

7、施工安全靠你我，幸福连着大家伙。

8、做改善的人，不做被改善的人。

9、安全来于警惕，事故出于麻痹。

10、全员动、动、动，工作变主动。

11、挑战自我，改善无限。

12、预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。

13、生产原料不放松，后道工序才简单。

14、只有大意吃亏，没有小心上当。

15、找方法才能成功，找籍口只会失败。

16、上班一走神，事故敲你门。

17、分分秒秒珍惜生命，时时刻刻重视安全。

18、安全，是全职工作，切莫当业余活动。

19、安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。

20、消除一切安全隐患，保障生产工作安全。

21、今天工作不安全明天生活不保障。

22、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

23、灾害常生于疏忽，祸患多起于细末。

24、防止火灾，消除隐患。公共场所，严防火灾。

25、产量诚可要，质量价更高。

26、用您的责任和细心，谱写安全的永恒旋律。

27、安全、舒适、长寿是当代人民的追求。重视安全、关心安全、为安全献力。

28、挑战自我，减少浪费。

29、建筑“三宝”配备好，保障生命安全方有效。

30、安得万人在，全心为生产。

31、安全在你脚下，安全在你手中。安全伴着幸福，安全创造财富。

32、违章违纪不狠抓，害人害己害国家。

33、记住山河不迷路，记住规章防事故。

34、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

35、落实一项措施，胜过十句口号。

36、宁绕百米远，不冒一步险。

37、广泛动员，狠抓落实，群防群控。

38、好钢靠锻打，安全要严抓。

39、落实各级安全监管主体责任，强化生产经营单位安全生产主体责任。

40、以人为本，提高效率;降低成本，杜绝浪费。

描写高品质课堂实施的心得体会报告六

深化质量管理，提高产品质量。

整理做的好，生产管制难不倒。

预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。

改善提高，永无止境。

遵守作业标准是作业人员的本分。

整洁有序有品质的保证。

全员参与，持这以恒。

质检好比守门员，把关职能记周全。

居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

持续改进，企业发展的永动机。

质量上，成本降，占领市场有希望。

加强质量意识，端正质量态度，规范质量行为，树立质量风气。

人人把好质量关，经济改入能翻番。

提高品质，降低成本，首先要遵守作业标准。

每项操作求质量，产品质量有保障。

整理有心做彻底，处处整齐好管理。

百年大计，质量第一。

人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。

精益求精，有条不紊，以诚相待。

确立标准是品质管制的第一步。

严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

力臻完善，永不摆休。

描写高品质课堂实施的心得体会报告七

1. 抓质量，讲诚信，树品牌形象。

2. 质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。

3. 降废减损提质，节能降耗增效。

4. 创造高质量，奉献高质量，享受高质量。

5. 质量存在于人类生存的一切地方。

6. 质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

7. 效率是生命，质量是根本。

8. 坚持质量第一原则，确保体系有效运行。

9. 质量创造生活，庇护生命，维修系生存。

10. 质量安全，企业生命之源。

11. 合理搬运周转，爱惜劳动成果。

12. 劣品标识加隔离，退料重要易处理。

13. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

14. 用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

15. 树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

16. 质量是企业的生命。

17. 品质——企业致胜的关键。

18. 重视品质要付出代价，忽视品质代价更高。

19. 革除马虎之心，提升产品品质。

20. 质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

21. 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

22. 品为众人之口，质乃斤斤计较。