信访两个条例心得体会及收获 信访成功经验10条(4篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关信访两个条例心得体会及收获一

第一部分：上半年党风廉政建设情况回顾

一、认真落实上级工作部署。学院按照省市工作要求，认真研究及时召开全面从严治党工作会议，传达市局会议精神，部署2022年度全面从严治党和党风廉洁建设和反腐败工作，对标局文件，制定了学院作风建设提升方案、成立了作风建设明察暗访检查组、开展了党员领导干部苗头性问题排查、“党史清廉课堂”专题教育月活动、制定了“廉洁校园”建设方案等工作。

二、加强学习，提高廉洁意识。通过党委中心组、党委扩大会、领导办公会、中层干部会议等各类会议，强化理论学习，着力提升领导干部队伍廉洁从政思想，努力建设一支有担当、有作为、讲廉洁的领导班子和干部队伍。同时，学院还开展了反腐倡廉走基层宣讲教育活动，邀请市政协文史委主任陈满林为全体党员授课。

三、层层落实任务，压实责任。院党委与6名院领导，7个支部签订了全面从严治党责任书，与19个部门签订党风廉政建设责任书，各部门按照岗位职责和廉政风险防控内控机制，将廉政建设要求传达到每个环节、落实到每一名职工。

四、加强廉政专题工作研究。上半年，院党委专门听取学院纪委专题工作汇报，多次专题研究学院重大专项工作（涉及评优评选、人员调整、重大资金支付、部门改革、政策调整、招投标项目等），查摆存在问题并督促整改。上半年，学院纪委每季度召开廉政工作例会，对党风廉政阶段性建设情况、风险防控薄弱环节和监督检查中发现的问题进行了及时调整整改。

五、认真落实廉政监督职能。学院党委、纪委重点围绕作风建设、管钱管重点岗位人员、工程建设、各类津补贴、物资采购、各类招投标（10余项），进行全方位跟踪监督，对3个支部、6个部门就廉政工作开展情况和内控机制执行情况进行工作督查，对十余名同志进行廉政谈话提醒。

六、落实上级廉政工作要求。配合好市派驻纪检组监督检查工作，今年对挂证取酬、风险防控内控机制执行情况、私车公养、公车使用等工作进行综合检查，及时召开专题分析会，认真落实市局作风建设要求，抓好违规吃喝公务人员十严禁、中央八项规定工作的落实，成立了由院领导带队的作风建设明察暗访检查组，确保管理不走过场，做到细查严查“回头看”。

七、做好信访回复工作。上半年学院纪委回复市纪委信访件1件。

八、积极开展廉政教育。上半年，学院党委多次召开全校大会、中层干部会议、全体党员大会共五次会议，加强党风廉政学习教育，做好节日期间的廉政提醒，组织观看警示教育片，组织开展廉政专题报告会，制作廉政宣传展板2次，共4块。

第二部分：党风廉政建设形势分析

1、学院党委、行政认真对照国家法律法规、党纪政纪执行要求，认真履行职责，落实两个责任、一岗双责职责，在三重一大、民主决策相关工作中，严格按照要求落实好各项机制和制度。

2、各支部、各部门认真落实学院全面从严治党和党风廉政建设和反腐败工作意见，履行好部门廉政教育、廉政风险防控各项工作任务，各部门廉政建设工作得到有效贯彻执行。

3、院党委在全面从严治党、党风廉政建设、作风建设工作中措施有力，“八项规定”、作风建设、“反四风”工作得到有效落实，纪委监督工作能力得到有效提升，党员领导干部政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、作风纪律、生活纪律有所加强。

4、廉政教育进一步得到加强，党员的廉洁意识明显增强，能够主动履行重大事项报告制度，主动思考廉洁工作的贯彻思路，主动落实廉洁从政各项规范要求。

第三部分：存在不足

学院党风廉政建设和反腐败工作在局党委、派驻纪检组的正确领导下，在院党委、行政和全体职工的共同努力下，基本落实廉政建设的各项任务，校园廉政形势良好，总体廉政形势平稳，但对照上级要求仍存在许多不足：在研究和完善风险防控具体内容上还缺乏细致深入，关键节点的把控还不够准确，还存在风险防控的盲区；一些部门、部分人员廉政风险意识还有待进一步加强，专项治理中也反映出一些问题；新形势下的反腐和执纪问责方法还不够多，还不够强；在真正落实有效监督、监督到位上还有明显不足，纪检队伍能力建设有待进一步提高，学院上下联动的廉政教育、廉政文化建设有待进一步提高。

第四部分：今后努力的方向

1、加强党史学习教育工作的开展力度，坚持学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

2、以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实好中央、省、市党风廉政建设和反腐败工作决策、部署，发扬建党精神、提高政治站位。

3、认真贯彻落实好市局从严治党工作要求及党风廉政建设和反腐败工作意见，及时传达市局工作会议精神，提升工作质量。

4、加强学校党风廉政建设和反腐败工作研究，完善梳理和细化风险防控点，加强内控机制建设，规范权力运行。

5、加大风险防控和廉政工作督查力度，强化重点领域、重要岗位和关键人员的防控措施，运用好执纪问责四种形态，做到早发现、早提醒、早纠正。

6、进一步完善廉政工作考核办法，构建廉政工作长效机制，狠抓工作落实，层层压实责任，提高工作效率。

7、加强纪检干部队伍工作作风和能力建设，增强廉政工作敢于作为、主动担当意识，不断创新工作方法，提升执纪监督水平。

8、持续开展作风纪律建设，严格执行好中央八项规定和整治四风工作，强化日常监督责任，加大问责追责力度，营造风清气正的政治生态。

有关信访两个条例心得体会及收获二

根据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20_年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作情况向组织部领导做一下汇报:

一、信访跟班的主要工作

根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。

在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访;对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。

截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。

二、信访跟班的主要收获

1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。

2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。

3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题;城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题;城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。

三、跟班学习存在的不足

1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。

2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。

3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。

四、今后的努力方向

1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。

2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。

回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。

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有关信访两个条例心得体会及收获三

为做好迎接省考核评估验收组对我镇精准扶贫工作的检查验收工作，切实加强迎检期间信访维稳工作，维护辖区发展、稳定大局，根据上级有关文件精神，结合我镇实际，特制定本预案。

一、成立信访维稳领导小组

组 长：吴开洪(县人大常委会副主任)

执行副组长：张逸夫(镇党委书记)

副组长：郑如刚(镇党委副书记、镇长)

陈红兵(副书记，扶贫工作分管领导)

毛盛杜(副镇长，信访工作分管领导)

成 员：全镇帮扶单位领导、第一书记、驻村工作组组长。

领导小组下设办公室，由郑辉兼任办公室主任，办公室设在综治办。领导小组下设4个信访维稳应急处置组。

二、领导小组工作职责

(1)统一领导、指挥、协调群体性突发事件的应急处置工作。

(2)决定事件处置决策和应对措施，指挥、协调有关部门、单位组织实施。

(3)决定启动和终止应急预案。

(4)对在预防和处置过程中因失职、渎职或其他原因造成严重后果的责任部门和责任人员，依法依纪追究其责任。

三、应急处置组分工及职责

应急处置按照党委成员所联系片不变的原则共分为四组，主要负责在迎检期间信访维稳工作，要采取切实有效的措施把片区内矛盾隐患苗头性问题掌握全、掌握准，做到早发现、早报告、早介入、早化解，确保迎检期间不出现一例缠访、闹访事件。

(一)第一组

组 长：张逸夫(镇党委书记)

副组长：刘洳君(镇纪委书记)

责任区域：玉龙村、火井村、响滩村、勇跃村、永远村、群利村。

(二)第二组

组 长：张逸夫(镇党委书记)

副组长：陈红兵(镇组织书记)

责任区域：群英村、黄连坝村、永久村、王家庄村、白鹤村、钟鸣村。

(三)第三组

组 长：张逸夫(镇党委书记)

副组长：蒋克兵(副镇长)

责任区域：金狮村、荣光村、任家庵村、双胜村、火红村、十一村。

(四)第四组

组 长：张逸夫(镇党委书记)

副组长：毛盛杜(副镇长)

责任区域：老坟嘴村、新民村、龙王庙村、高升村、竞赛村、果园村。

四、责任追究

即日起接到信访维稳线索后，相关领导要及时到位，组织做好矛盾化解及稳控工作，采取人盯人的办法，果断处置。对不严格执行领导小组下达的通知，没有按要求在规定时间到达指定地点采取相关措施的;对不重视信访维稳工作，推诿扯皮、敷衍塞责，不认真履行职责的;对工作方法简单，不认真解决上访人员反映的问题，稳控不力，导致影响省检评估验收无法正常开展工作造成恶劣影响的，领导小组将根据情况建议镇纪检组进行责任“倒查”，对有关领导进行通报批评、责令相关责任人到纪检组说明情况并做出检查，向党委专题汇报，情节严重的提请给予党纪政纪处分。

有关信访两个条例心得体会及收获四

20x年，我乡的信访工作以十八大精神为指导，在县信访局的大力支持帮助下，坚持围绕改革、发展、稳定这个大局，坚持以经济建设为中心，推进灾后重建，以维护全乡的社会稳定为出发点。切实把抓好信访工作、推进灾后重建、促进社会稳定作为当前工作的重中之重来抓。认真处理群众来信来访，妥善处理人民内部矛盾，为维护安定团结、促进改革开放，振兴全乡经济发挥了积极作用。现将20x年度信访工作总结如下：

一、提高认识，落实责任，全乡上下形成了齐抓共管的新格局

一是加强对信访工作的领导。信访工作采取领导负责制，落实专人接待上访者，落实各村定期排查可能不稳定因素。坚持信访工作例会制度;二是每月召开一次信访领导小组全体成员会议分析信访问题。层层落实信访工作责任制;三是制定了信访工作考核办法，实行“一岗双制”责任制;四是设定信访接待窗口，落实专人负责接待，转办办结。

二、整合力量加强建设，量化标准，推进信访工作

紫石乡整合了全乡维稳、综治、安全等工作部门，制定了工作制度，落实信访接待窗口，信访工作统一了标准，在处理来信来访方面采取办结制度，一年来，全乡共受理群众来信来访31件，其中接受上级转办信访案件11起，本级收受信访案件20起，按期处办结率100%以上，按期处结率100%。

三、突出重点，强化措施，抓好“三访”的控制工作

一是超前防范，做好集体上访因素的排查处理工作。建立健全了四道防线机制，各村设有接访室，信息员，定期排查不安定因素。二是狠抓农村基层干部素质的提高和作风的转变。三是规范村级财务管理。四是抓本治源，夯实基础，大力实施民心工程，扎扎实实地为群众办好事、办实事。五是严格落实信访工作制度。六是依法规范信访行为，增强基层化解集体上访矛盾工作。

四、加大力度，狠抓信访案件的查办和督查工作

今年以来，狠抓了信访大案的查处，重点排查和控制了可能越级、恶劣上访人员，保证了节日期间我乡的安全稳定，特别是在高速公路、锅浪跷电站建设、国道318线工作推进中创造性实行了信访进企业，有效的解决了重点工程推进过程的信访问题，保证了重点工程的顺利推进。建立了信访督查工作制度，查办质量和效率均取得了明显效果，为全乡的社会稳定做出了积极贡献。

五、加大信访法规的宣传教育力度，教育公民依法信访

通过走村入户，召开户主会、发放宣传资料、点对点进行政策解释等方式，我乡使广大村民懂得信访人的权利和义务，从而维护了正常的信访秩序，使全乡的信访工作纳入了法制化轨道。

六、信访工作成绩显著

今年以来，我乡在信访工作中始终坚持预防与化解相结合、疏导与教育相结合的原则，严格按照《信访条例》要求，不断建立健全信访工作机制，完善信访工作制度，切实维护信访人的合法权益。顺利处结我乡受理的信访案件，妥善处理人民矛盾，推进了318线、高速公路、锅浪跷电站等重点工程建设，使我乡经济发展和工作推进取得良好成效。

20x年，我乡信访工作顺利推进，在取得了很大成绩的同时，也存在一些可能影响工作继续推进的问题：主要表现是组织机构不健全，信访服务队伍人员较少以及信访干部、村、组信访人员素质较低等问题，对于这些障碍，我乡将在20x年信访工作中加以克服，保证信访工作的顺利推进。