家居数字化营销心得体会和感想 家居数字化营销心得体会和感想怎么写(3篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于家居数字化营销心得体会和感想一

今年实际完成销售量为8000万，基本完成年初既定目标。总的说来是销售量正常。

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。

2、 细节注意不够：如表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1、工作报告：相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导 。

2、例会：定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。

3、定期检查：计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。

4、公平激励：建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

对于家居数字化营销心得体会和感想二

弹指之间，2019年已接近尾声，一年的工作转瞬又将成为历史，2019年即将过去，2020年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面，在2020年，更好地完成工作。

机遇和挑战是我们家居人在2019年工作的主题，也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作打下了良好的基础。

1.产品知识方面：加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括原材料料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况。

2.公司知识方面：深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3.客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4.市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

5.专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。

1.在xx木业领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，xx领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2.职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

3.签单技巧的培养。“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。

4.自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

2019年时间转瞬已经过去了，在公司的领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项工作。2020年是质量超越年，我将迎接挑战；众人划桨开大船，万众一心成大业！

对于家居数字化营销心得体会和感想三

1、大班沙发：钻石品质首领风范

2、美邦家私：富贵典雅尽在美邦家私

3、凯尔家具公司：价值与时间同步增长的艺术杰作。

4、罗恩韦伯家具公司：它的美符合任何时代的标准。

5、辛迪勒家具公司：充满内在的价值，绝无内在的危险。

6、克拉马克家具公司：家具领域的第一名字，质量方面的最终发言权。

7、（金色勋章牌家具）：只有最好的房子才配放置“金色的勋章”。

8、韦伯家具公司：超越时光的美。

9、麦卡勒家具公司：家具是每个家庭的珠宝。

10、威迪克家具公司：统领美国家具业整整一个世纪。

11、雅宝：家具好家更好

12、大班沙发：钻石品质首领风范

13、美邦家私：富贵典雅尽在美邦家私

14、凯尔家具公司：价值与时间同步增长的艺术杰作

15、罗恩韦伯家具公司：它的美符合任何时代的标准

16、辛迪勒家具公司：充满内在的价值，绝无内在的危险

17、克拉马克家具公司：家具领域的第一名字，质量方面的最终发言权

18、金色勋章牌家具：只有最好的房子才配放置“金色的勋章”

19、韦伯家具公司：超越时光的美

20、麦卡勒家具公司：家具是每个家庭的珠宝

21、金马·凯旋家居：品非凡·家非凡

22、联乐床垫：好人好梦联乐一生

23、荣星家具：邻先潮流飞耀无限未来

24、国奥：完美家居一切从国奥开始

25、香港巨佳家私：巨佳家私家的选择

26、南洋·迪克：品质见证实力

27、巨王星床垫：健康睡眠专家

28、福乐床垫：为你塑造健康每一天

29、天工家具：天工家具·精益求精

30、中南家具：给你一个温馨的家

31、森盛家具：我的森盛我的家

32、美达美：生活因美达而更美

33、童一首歌：让欢乐走进千家万户

34、藤之杰：为你编织美好生活

35、美迪家具：以形为先以间至上

36、富雅家私：一切为了孩子

37、孔雀王家具：绿色家具健康生活

38、轩红坊：古典与现代完美结合

39、年年红家具：稳定，是一种艺术时间见证真情

40、美格登家具：打造中国亮光家具第1品牌

41、金鹭家私：典雅的设计出众的品质

42、a派家具：演绎西班牙原创现代家具风尚

43、思兰蒂沙发：真正的沙发专家

44、艾可佳：因为不是最好所以更加努力

45、爱尔百兰：精湛品质永恒之选

46、美思达：美思达依恋百家百家依恋美思达

47、迪高乐家私：优质的家具完美的组合

48、奥神床垫：飘香世界闻香入眠

49、蓝鸟家具：飞向世界的品牌

50、海俊：演绎时尚尽显华贵

51、威迪克家具公司：统领美国家具业整整一个世纪

52、科内瓦格家具公司：科内瓦格——天长地久的美

53、尼特沙发公司：象手风琴般伸缩自如的沙发

54、皇家家具公司：手艺人的自豪高于一切

55、邓巴家具公司：明天做“邓巴”的朋友

56、南洋胡氏：成功人士的标志

57、裕鲁田园家具：把大自然（企业博客|专题）带回家。

58、椅自在：身自在心自在椅自在

59、华辉家具：品位提升地位

60、黄庭世纪沙发：百年皇庭价值恒久

61、欧美家：实实在在的欧美家

62、红苹果：真材实料才是真诚所在

63、斯帝罗兰：有一种生活主张

64、联邦：高素质生活

65、爱依瑞斯：欧洲时尚，意在中国（风彩来自意大利）

66、顾家工艺：因为顾家，所以爱家

67、迪信：永恒力学，新的美学

68、左右：左右沙发，彰显冠军风范（创造客厅文化第一品牌）

69、美迪：绿色时尚，美迪家具

70、（恒大）优美家：自由自在，演绎完美

71、联乐床垫：好人好梦联乐一生

72、荣星家具：邻先潮流飞耀无限未来

73、国奥：完美家居一切从国奥开始

74、香港巨佳家私：巨佳家私家的选择

75、南洋·迪克：品质见证实力

76、巨王星床垫：健康睡眠专家

77、福乐床垫：为你塑造健康每一天

78、天工家具：天工家具·精益求精

79、中南家具：给你一个温馨的家

80、雅宝：家具好家更好

81、六郎家具：演绎生活时尚

82、帝罗伦家具：华贵典雅彰显时尚

83、标致家具：因为不是第一，所以更加努力

84、玉庭家具：收纳我的幸福

85、华日家具：实木时代绿色生活（承诺伴您一生）

86、雅堂家具：品味发自内涵

87、百强家具：“德国设计。德国工艺。德国板材”

88、皇朝家私：恒久魅力你我共有

89、曲美家具：（时尚选择，个性生活）来自北欧，服务中国

90、世纪京洲：创造力决定生命力