大学图书馆服务心得体会总结 大学图书馆参观心得(九篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

最新大学图书馆服务心得体会总结一

乙方:

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》和采购文件的要求，经双方协商，本着互惠互利、权益平等的原则，甲方自愿购买乙方教材，为明确责任，维护甲乙双方的共同利益，经友好协商，甲乙双方签订教材购销合同如下：

一、甲方按乙方教材目录，将所需教材填写在书目订数栏，加盖公章并由经办人签字后，邮寄或直接交给乙方经办人，作为乙方发货的有效凭证。甲方平时用的传真、电话等其他形式订货，与订单具有同等法律效力。

二、质量要求：乙方保证所供图书均为国家正式出版物，无黄色书籍、盗版书籍质量达到国家标准，如有问题，由乙方负责;若出现印装倒页或损坏的图书，乙方负责调换。

三、乙方根据甲方在订单上所填教材品种、数量及发货要求，及时给甲方供货,现货品种随填随发，未出版的书在出版后立即发货。

四、甲方提供的图书品种若有较大变化时乙方须告知甲方，乙方在征得甲方同意后，可做适当调整，并保证图书质量和内容适合大学生阅读。

五、甲方订书3个月内有效，如发缺品种在3个月内重印出书，乙方即可补发，但事先应通知甲方。

六、乙方负责为甲方进行送货。乙方向甲方发货后，应及时向甲方寄发有关提货票据。如因此造成延误，承运方所收的延误费用由乙方承担。甲方收到乙方货物后，如有误差，应在 日内将收发货差错查询单(含原包贴头)等以书信、传真的方式回告乙方经办人。逾期无回告者，乙方将视作收货无误，并以订单实发数作为最终结款依据。

七、采购图书数量、金额及折扣：甲方采购总实洋人民币大写 ，小写￥ 元，单册图书定价 元，折扣率： %，赠送书本量为 本。甲方收货地址为： ，联系人： ， 联系电话： 。

八、结算方式：

1、结算方式：

2、付款日期：在图书验收合格后于 个工作日内甲方向乙方付清此货款，付款时甲方应将货款汇入以下指定的帐户：

户名： ，开户银行： ，帐号： 。

九、延期付款责任：甲方若未按约定时间内付款，每延期1天，甲方须追加支付给乙方延期金额 %的滞纳金。

十、违约责任：甲乙双方本着互信互利原则履行合同，如因一方严重违约造成对方经济损失的，违约方应承担相应的法律责任。

十一、合同生效及其它：

1、合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效。

2、合同执行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商后另行签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分。

3、双方保证严格遵守协议各项条款，如双方在协议执行中发生争议时，双方本着平等互利的原则以协商形式解决;如协商无法解决争议问题，则提请甲方所在地仲裁委员会或人民法院裁决。

4、本合同一式2份，甲方执1份，乙方执1份，具有同等法律效力。

甲方单位(盖章)： 乙方单位(盖章)：

负责人签字： 负责人签字：

电话： 电话： 年 月 日 年 月 日

最新大学图书馆服务心得体会总结二

甲方(订购方)：__________

乙方(供应方)：__________

根据《中华人民共和国民法典》及有关法规的规定，经甲乙双方同意在平等互利和协商一致的基础上签订本采购合同。本合同以《长江大学文理学院图书馆中文图书供应商招标书》和中标供应商的投标书为基础制订;甲方的技术和服务要求、乙方的技术和服务承诺，与本合同一起构成本次中文图书采购整体文件，具有法律效力。具体条款如下：

一、基本原则

甲方通过公开招标方式确定乙方为甲方_________-__________年图书馆中文图书资料采购协议供应商。乙方按招标书规定抽甲方提供详细而正确的图书数据及网络订购服务，并保证提供的图书完全符合国家出版部门规定的图书质量，保证所有图书均为全新正版图书。否则，甲方将拒付书款，由乙方承担法律责任和赔偿甲方由此而造成的一切损失。

二、图书订购

1、甲方向乙方购买中文版纸质图书，专业门类包括：法学、汉语言文学(师范)、汉语言文学(对外汉语)、广播电视新闻学、艺术设计(动漫设计与制作)、广播电视新闻学(播音与主持)、英语(师范)、英语(英日双语方向)、英语(英韩双语方向)、国际经济与贸易、国际经济与贸易(商务经纪与代理)、信息管理与信息系统、工商管理(物流)、市场营销(市场开发与策划)、会计学、人力资源管理(旅游管理)、应用心理学、电子信息工程(通信网络与设备)、电子信息工程(信息处理)、计算机科学与技术(网络工程)、建筑学(园林规划设计)、语文教育(文秘办公自动化)、广播电视技术、商务英语、会计电算化、工商企业管理、机电一体化技术、计算机应用技术及其它社科文学类图书。

2、乙方应通过互联网或其它形式无偿向甲方上述专业门类的marc格式电子书目信息，当年出版图书占书目信息的90%以上。

3、甲方根据乙方提供的采访数据，在一个月内完成订单并报订乙方。

4、乙方及时处理甲方报送的订单，并进行审定查重，如有问题及与甲方联系。

5、乙方每年要组织1次以上的现采活动，并承担现场采购人员的相关费用。

三、图书包装与运输

1、乙方发往甲方的图书，每包图书重量不超过15kg。

2、送书清单包括包件明细清单、总明细清单、汇总单。要求每包内附有该包图书明细清单，每批有总明细清单和汇总单。每包明细清单及总明细清单项目有购书单位、日期、包号、征订号、isbn号、书名、附件、册数、单价、小计金额、每页小计、总计等。汇总单项目有清单号、品种数、册数、各清单金额、总金额等。总明细清单和汇总单在送书到馆时交由甲方验收人员签收。

3、图书在发运前应电话或传真通知甲方，甲方应积极配合乙方完成包件验收入库。

4、乙方负责送货到甲方指定地点，并承担送货费用。

5、图书在到达甲方指定地点前发生的不可预见的风险均由乙方负责。

四、到书情况

1、乙方必须按照甲方的订单和具体要求进行操作，乙方不得擅自增减或变更甲方订单，不得搭配图书，否则，甲方将拒付该批次书款。

2、乙方将甲方与图书实际情况对照检查，若订单中订有拆页装、散页装、64开本图书，或者isbn号、书名发生变更，乙方应取消甲方订货;单价变更或订重，乙方应及时与甲方联系，征求甲方意见后决定是否购买。否则，甲方有权退回不符合甲方要求的图书，所发生的费用由乙方承担。

3、乙方收到甲方订单后，应积极采购，图书到书周期及到书率根据协商确定如下：

⑴期货订购到书周期为自发订单之日起______月，到书率不低于95%;

⑵本省现场采购到书周期为10天，外省现场采购到书周期为20天，到书率为100%。

4、到书率低于规定数值的，按应到未到图书码洋的30%处罚，罚款从下一批次或本批次书款中扣除(测算成折扣)。

5、在验收过程中，如发现所送图书出现差错、污损、破损或有质量问题(缺页、倒装、漏印)的图书，乙方负责无条件退换;因乙方提供数据不准确造成的重订、错订，或不符合图书馆要求的图书，乙方应无条件接受退书。

甲方：__________________乙方：__________________

最新大学图书馆服务心得体会总结三

大学图书馆是一所大学文化底蕴的体现，是这个大学侧面身影的折射，而我们的大学图书馆究竟怎样，又有多少人真正了解它用好它?1111同学们到底如何使用，让我们由此拭目以待。

在我以为，书籍是人类真正，也是最好的朋友。“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，书中自有千钟粟”、“书香门第”在这些我们耳闻目详的文字中，古人就已用功利性的眼光为我们诠释了封建社会读书的重要性，也为我们诠释了读书对提高一个人社会地位的作用。但我最喜欢的却是“最是书香能致远”这一句。它不仅为我们指出了书籍的内涵：知识性、趣味性、情感性。而且还告诉了人们读书对人的心灵、对人生的真正作用。在积极创建平安和谐国家的今天，倡导读书积累，营建书香学院，无疑具有十分重要的意义。广大学生是图书馆文化的享受者，对学生能产生潜移默化的影响，这对于养成健康、向上的学生素质所起的作用比直接的教育指导更大和更有效。大学生通过有目的地阅读优秀书刊，受到感染、熏陶，从而达到陶冶情操、拓宽知识面、提高自身素质的目的。

学生是否会利用图书馆，与他们知识面的宽窄和他的功课好坏有很大关系，而图书馆只能的发挥水平又是通过读者的实际利用情况反映出来，为此，我们对学校的图书馆本身进行调查了解，并针对本校本科学生利用图书馆资源情况进行调查了解高校图书馆利用现状，分析同学们在利用图书馆资源时的走向，并对他们的意见和看法进行分析。(一)调查课题

图书馆是一所大学灵魂，是同学们情操提升的最佳场所，它有着各种各样的资源供同学们使用，让同学们从书本上得到精神上的滋养和培炼，通过图书馆还可让同学们对外界的社会结合自身的实际得到更好的认知，随着时代的发展，大学图书馆已经成为评估一所大学水平的一项重要指标。随着时代的发展，我们获取知识的途径越来越来多，图书馆已不是同学唯一获得知识的地方，同学们越来越喜好通过手机，电脑这些途径来了解社会和知识，但这并不能否定书籍的巨大而深远的作用，更别说象征着文化底蕴的图书馆了，网络上充斥着快餐文化，而且网络背景下繁杂的界面使人不能集中精神来摸索着自己的内心去探求知识，容易促成人内心的急躁心态。历史积淀的精神文化附着于书籍才能更好地表达，文化所赋予纸张的内涵，汇聚成的灵魂，才叫做书籍！而大学的灵魂所在就是那象征着文化底蕴的图书馆。在同学们即将走向物欲横流的社会之前，大学图书馆的建设就显得尤为重要，我们对其了解程度也就不能显得捉襟见肘了。所以需要我们更好地去调查，了解，分析，利用。

对于同学们对图书馆不太了解的情况，便不能充分地利用其资源也不能充分了解其价值与意义，为此，我们对同学们进行调查，了解图书馆的利用状况，了解大家对图书馆的意见和想法，根据同学们提供的信息，对他们对图书馆的认识和了解进行分析、归纳，以便了解同学们的学习情况，并提出相应的方案，提高同学们对图书馆资源的利用率。并使同学们充分认识到图书馆所积淀的文化价值和内在意义，通过明析的说明，让同学们更加了解我校图书馆的构造及其内在资源，从而得到更好的利用。

（二）调查设计

1、调查方式

采取自填问卷调查的方法，在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人，这种调查方式能缩小目标群体的范围，增加调查的效率，另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性，让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。结合各个年级同学的需求，综合大家普遍的意见。自填问卷的优点是结合了邮寄调查保密性强的优点，又具有面访调查回收率高的优势。故此次调查采用自填问卷的形式展开调查。

2、调查时间

20xx年12月12日

3、调查对象

在图书馆看书的各类人群，包括大一的同学、大二的同学、大三的同学、大四的同学以及研究生等。

4、调查过程

此次调查由我们小组成员共同完成，我们经过策划，把这次调查分为四个小部分。

第一，对这次调查进行系统分析，找出此次调查的人群和范围，从几个方面有序的进行调查。

第二，讨论问卷题目和方案，经过大家热烈讨论，最终确定题目。

第三，分配工作，各司其职，在图书馆里的各个角落进行调查，得到我们调查结果。

第四，结合大家所得的数据，对所得的数据进行分析和归纳，拟定我们的调查报告，收索我们需要的数据，填写我们的表单。

（三）调查结果与分析

这次调查我们准备了100份问卷，在图书馆的众多学生中任意抽取学习的同学进行问卷调查，分析数据时，除了大四的12人外，其他就是大一到大三的最多，他们的人数分别是26人、30人、32人，大二和大三的同学占大部分，占此次调查的比重的62%由此可以看出大学生中大

二、大三的看书的占多数，大二，大三对资料的需求量大。

以上是问卷调查报告的大概情况，下面我们要结合我们学校本身图书馆的历史文化，构造，藏书情况，开放时间来分析图书馆与学生间的关系。盐城工学院图书馆成立于1996年，由原盐城工业专科学校图书馆和盐城职业大学图书馆合并而成。图书馆下设5个部门：办公室（兼文献检索课程组）、文献资源建设部、参考咨询部（原信息中心）、读者服务一部、读者服务二部。设有迎宾大道校区(北校区)图书馆和希望大道校区(南校区)图书馆。馆舍总面积达4、7万平方米，阅览座位4000多个。图书馆工作人员90余人，其中副高及以上职称人员16人，馆藏印刷型文献160万多册。目前使用的各类数据库近30个。

图书馆全体馆员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，努力为读者营造文明、有序、舒适、开放的学习和信息利用环境，为盐城工学院的教学和科学研究提供强有力的文献信息服务保障。

学院图书馆种类分布和开放时间如下：

1f社科借阅室周一至周日

8:00～21:302f自科借阅室周一至周日

8:00～21:30

3f期刊阅览室周一至周五8:00-11:20xx:30-17:303f电子阅览室周一至周日8:00～21:30对于学校开关馆的时间（8：00—21:30）各年级同学们有不同看法，大一有的上晚自习，所以才来到图书馆就关门了，所以觉得晚的时间太短，对于其他人而言，看了一天书，九点半也是可以休息的时候了，但总的来说有55%的人觉得开馆时间应该再延长点。过调查发现，去图书馆的同学目的都不同，有看有在电子阅览时看的、有去自习的、有去做作业的。但总的来说，去看课本专业知识的比较多，在里面看书的气氛比较浓厚，而且环境比较好，有大量的资料供我们选择，帮助理解，最重要的是很安静。但有的人偶尔去，一周就一两次，也许是课多或者什么的原因。总的看来大多数人都是下午或者晚上有更多的时间去图书馆。对于图书馆的设备，多数觉得电子阅览室的电脑过少，很多时候不够用。冬天在图书馆看书太冷，没空调或暖气，感觉太冷不想看书，反而想呆在寝室看看，且图书馆的书很多都很旧了，好多80，90年代的书籍。更有甚者，破败不堪，有乱写乱画的现象。同学们大都专注于专业课的书籍学习，文学类的书籍面前可以说“门可罗雀”，而且此种类的书籍没有发现较新的，都是老旧的版本，虽说老的文化积淀是好的，但是处在与日俱进的社会，同学们又是新时代的生力军，也是需要为其注射新鲜血液的。最后同学们在给图书馆综合评分时，“一般”被选占一半多以上，为63%人；选择“很满意”的仅有4%；另外占总数的27%，6%分别选择了“满意”和“不满意”。这个对图书馆进行综合评分的调查结果所传达出来的信息，说明图书馆的很多地方都有待完善，需要大量改进。

（四）调查总结

1、同学们对于专业课书籍显得尤为热衷，但却不对文学类书籍问津，这就显得功利性较重。大学的真正意义在于培养人的情操与品性，使其成为真正的人！

2、图书馆的书有些过于老旧，不能跟上时代的步伐。3、电子阅览室方面，图书馆设置电子阅览室，提供了一个很好的平台让学生能再网络上查找资料，通过网络得到最近信息。但是有些学生却并未正确地利用电子阅览室，没有把他作为学习的工具，而是当作了娱乐工具。图书馆应该在这方面加强制约管理，同学们也该端正态度，使电子阅览室所发挥其应有的作用。

4、图书馆的学习氛围到是不错，但是环境恶劣，冬天过于冷，很不喜欢在图书馆学习。

5、图书馆开放时间略有些短，同学们不能充分体会到图书馆的益处。

（五）对策及建议

介于以上问题，我提供几点建议:1、学校应加强文学类书籍的增添力度，做好学院内，图书馆内，文化氛围的营建做好同学们的情操陶冶工作。

2、引进新出版的有价值的图书，跟上时代的步伐，给图书馆注入新鲜血液焕发与青少年一般的飞扬活力。旧的书籍可以在不断更新时把他们换掉，也可以收藏起来。

3、如果学校在资金充足的情况下，希望有关部门能给图书馆添置几台空调抵御冬天的寒冷，以此吸引更多的同学来图书馆学习。4、学校可以适当延长图书馆的开放时间，使同学们充分享受到图书馆带来的学习之趣。

5、同时学校图书馆管理人员应该加强对电子阅览室的管理，营造良好的学习氛围，使电子阅览室发挥正确的功效。

（六）附录附件1：图书馆问卷调查表亲爱的同学们：

为了同学们能更好的利用学校图书馆的资源，我们现在对图书馆进行问卷调查，望同学们能认真填写，帮助我们能更好的了解同学们心中图书馆的优缺点，让图书馆资源能合理的得到利用。谢谢你的合作！

1、在的年级是：( )a大一b大二c大三d大四e其他

2、为周末图书馆应如何开放：（ ）

a全部开放，不能借书b维持现状：仅开一楼，不能借书c全部开放，并且可以借书

3您到图书馆的目的主要是：（多选）( )a自习、写作业b阅读书刊、查阅资料c借书刊d闲逛解闷、娱乐、消遣

4、您认为我馆应加大哪些方面的文献投入：（多选）( )a重点学科的图书b数字资源c外文书刊d各学科的核心期刊

5、您对图书馆的电子资源了解吗？( )a很清楚b了解一些c基本不了解d模模糊糊

6、您对馆内基础设施的看法是：(多选)( )a查询机器少，常出问题b供阅读的桌椅少c书架布局较乱，灰尘较多d对各方面都很不满意

7、您对在馆内查找图书的看法是：（多选）( )a馆内图书放置凌乱，不易找到书b图书更新过慢，难以找到需要的、有用的图书

c许多种类的书籍都过少d查找麻烦，很不满意

8、您认为我院图书馆纸质资源建设存在哪些不足？（多选）( )a文献资源总量不足b印刷版外文书刊不足□纸质版、电子版等文献资源结构不合理c书刊更新速度慢d专业书籍、文献贫乏e图书资料缺乏学术性、完整性

f外借期限太短g图书人均外借数额过少

9、您认为图书馆保证图书采购质量的主要方法是：（多选）( )a经常调查读者实际需求b读者代表参与选书

c学院权威教授和教师决定d图书馆有经验的采购者决定e借鉴和学习其他图书馆的采购经验

10、您对图书馆专职人员的服务态度感觉怎么样( )a满意b一般c较差d很差

11、图书馆的很多工作人员是从同学中选出的勤工俭学代表，您对他们的服务满意度：（多选）( )a有问必答，很大帮助b没什么帮助，只是形式b认真整理馆内图书，及时将归还的图书分类上架

c工作期间玩网络游戏，玩忽职守，不能及时整理图书、清理书架

12、如果给图书馆综合评分，你会？( )a很满意b满意c一般d不满意

13、你对图书馆禁止物品过夜有何看法？

14、你对节假日关闭图书有何看法？

xx、希望您能对图书馆提出一些建议？

最新大学图书馆服务心得体会总结四

当前，全球经济日益增长，商品经济愈演愈列，现代化技术不断渗透到各个领域，在这种新形势下，中国高等教育也将在发展规模、层次结构、体制机制、教育思想、教育观念上发生深刻变化。

高校图书馆是现代高等学校的三大支柱之一，被喻为是现代高等学校的“心脏”。它是高等学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的窗口和基地，是高等学校的重要组成部分，是人类知识的宝库，是寻求知识，追求理想的良师益友，是大学生的第二课堂。而高校图书馆员则是高校图书馆的主体，高校图书馆员的工作是一项服务性质的工作，人们常常用“默默无闻”来形容高校图书馆员的工作，其中的酸甜苦辣只有长期从事这项单调、重复、机械工作的图书馆员才能体会。信息时代给高校图书馆带来了极大的发展机遇和空间，同时又带来了严峻的挑战。面对机遇与挑战，图书馆正处在一个比以往更复杂、需要更高技术的工作环境中。信息时代的图书馆需要既懂信息技术又具有广博专业知识的复合型人才，只有选好、用好、培养、留住人才，图书馆才能跟上时代发展的步伐，才能最终体现图书馆的核心价值“读者服务”。

以农学院图书馆职员情况为例，说明图书馆职员的概况。农学院图书馆现有专业技术人员62人，其中拥有高级职称的研究馆员6人，副研究馆员14人，占总人数的32.3%；拥有中级职称的馆员11人，占总人数的17.7%；助理馆员31人，占50%。6名研究馆员中50岁以上的有5人，40-49岁的1人；副研究馆员中50岁以上的3人，40-49岁的8人，30-39岁的3人。

图书馆是典型的知识性服务行业，而高校图书馆则主要是为教学、科研服务的学术性机构。馆员是图书馆服务的一线工作者，从事的是一种社会服务行业。

随着信息技术和互联网的快速发展，图书馆的服务内容及服务手段不断革新。图书馆员作为一种职业，有其自身的特点，具有与其它职业相区别的基本特征，而高校图书馆员职业总体说来主要有以下几个特点：

图书馆的社会职能随着社会的开放与进步而不断扩大。特别是网络化的发展，使图书馆从单一的传统功能走向综合性的多功能，兼容其他社会活动。随着信息化的发展，人们的息意识日益增强，社会上各行各业的人们都对信息有了迫切的需求。同时随着图书馆的馆藏资源的数字化、网络化发展，图书馆的读者群发生了很大变化，不仅是学校的老师和学生，还有企事业单位及城镇居民等，读者对象呈现多元化的特点。可以说网络环境下图书馆的读者是真实读者与虚拟读者并存，他们既可以是到学校图书馆去利用该图书馆资源的读者，又可以是通过计算机和通讯网络利用网络上图书馆的各类型读者。因此，图书馆员的服务超出了借还图书的传统服务范围。以读者需要为服务中心，资源共享、主动服务、读者教育等观念已经是不争的事实。

现在网络带给人们前所未有的便捷。在传统的模式下，图书馆信息服务以被动服务为主，图书馆实行网络化管理后，这种方式得到了彻底的改变。图书馆将被动服务转变为主动服务，由封闭式改变为开放式的服务。为读者服务的方式不再局限于人对人，面对面的书刊借阅、文献检索以及读者服务，还新增加了远程服务即人—机交流的服务，读者可以在网上实施预约借书、网上订书、网上信息查询、网上导航等。真正实现了图书馆信息服务由被动向主动转变，读者可以足不出户，只要通过计算机网络就可以在自己家中或办公室使用图书馆，享受图书馆提供的各项服务。但是服务方式的多样化同时也给图书馆员提出了新的挑战，它要求图书馆员必须与时俱进地更新自身的知识结构并且不断提高业务能力。

网络化的信息资源在给人们创造了无限信息资源的同时，也带来了信息混乱，无序状态。当人们在信息极大丰富的冲击下逐渐冷静下来时，检索获取有效信息困难，尤其是获取科学技术专深信息困难的问题极大困扰着读者。在网络环境下用户不再认为信息愈多愈好，而是对信息更好地趋向专业化、个性化。更多地是为了吸取有价值知识信息，希望得到直接的，实用的信息。同时对信息的新颖性和时效性越来越注重，更讲求信息质量的时效性，信息需求的高效化，信息服务快速、高质化。而读者个性化和专业化的需求则要求图书馆员必须充分利用网络有针对性地开展深层次的信息服务，从而最大限度地满足多层次、多类别的读者需要。

1.学历的一般要求

具有情报学、信息管理学、图书馆学、档案学等相关专业大专以上学历。

2.工作经验的一般要求

图书管理员应熟练掌握文献著录规则、编目及书目数据的相关知识，工作细致、踏实稳重，责任心强、勤奋、敬业，热爱文档管理工作。

1.工作职责

管理员承担书刊资料采访及交换、编目、目录组织、书库管理、阅览室管理、书刊资料借阅等业务的辅助性工作。

2.任职资格要求

大学专科或中等专业学校毕业，见习一年期满合格；或职业高中毕业并从事专业工作二年以上者，初步掌握图书资料某项业务的基础知识、工作方法和技能，经考察证明能够履行管理员的职责，可聘任为管理员。

1.工作职责

助理馆员承担书刊资料采访及交换、分编、书目资料编辑、参考咨询、情报服务等业务的助手工作，或承担目录组织、书库管理、阅览室管理、书刊资料借阅等业务工作，或协助上级专业人员从事其他业务工作。

2.任职资格要求

获得硕士学位或研究生班毕业；获得学士学位或大学本科毕业见习一年期满合格；大学专科毕业担任管理员一至二年；中专毕业担任管理员四年以上者，具有本专业一定的基础理论和专业知识，具有一定工作能力，掌握图书资料有关工作方法和技能，根据工作需要初步掌握一门外语（或古汉语、少数民族语文），经考察证明能够履行助理馆员的职责，可聘任为助理馆员。

1.工作职责

馆员承担书刊资料采访及交换、分编、书目资料编辑、参考咨询、情报服务、文献课教学等业务工作；或根据需要，管理一个业务部门（图书馆、分馆、资料室、情报室等），指导助理馆员和管理员的工作。

2.任职资格要求

获得博士学位；获得硕士学位担任助理馆员两年左右；获研究生班毕业证书或第二学士学位证书，担任助理馆员二至三年；大学本科毕业，经专业干部进修培训班半年到一年，成绩合格，担任助理馆员三年以上；大学本科、专科毕业担任助理馆员四年以上者，系统地掌握图书资料情报或其他某专业的基础理论和专业知识，具有独立工作能力，熟练掌握有关业务，根据工作需要，掌握一门外语（或古汉语、少数民族语文），经考察证明能够履行馆员的职责，可聘任为馆员。

1.工作职责

副研究馆员主持书刊资料采访、分编、参考咨询、情报、文献资料编辑和研究、文献课教学等业务工作并进行审核；或根据需要，管理一个业务部门（图书馆、分馆、资料室、情报室等），主持制订业务建设规划、业务工作条例和细则及规章制度等，指导下级专业人员的业务提高。

2.任职资格要求

博士学位获得者担任馆员二至三年，或具有大学本科毕业以上学历担任馆员五年以上者，具有较广博的科学文化知识，对图书馆学、情报学或其他某学科有系统的理论知识和较深的研究，有一定水平的论著，根据工作需要熟练掌握一门外语（或古汉语、少数民族语文），工作经验比较丰富，经考察证明能够履行副研究馆员的职责，可聘任为副研究馆员。

1.工作职责

副研究馆员承担副研究馆员职责范围的工作以及副研究馆员职责范围以外要求更高的工作，主持高水平的科研、服务工作项目，指导下级专业人员的业务提高，解决重大业务问题。

2.任职资格要求

具有大学本科毕业以上学历，担任副研究馆员五年以上者，具有广博的科学文化知识，对图书馆学、情报学或其他某学科有系统的研究和突出的成果，有较高水平的论著、译著，熟练掌握一门外语（或古汉语、少数民族语文），工作经验丰富，在本专业有一定影响，经考察证明能够履行研究馆员的职责，可聘任为研究馆员。

目前，图书管理员的职业生涯发展道路很窄，馆员职业晋升途径只有两种：职务晋升通道、职称晋升通道。

1.职务晋升

这条从馆员—室主任—副馆长—馆长的职务晋升通道的周期较长，从馆员到室主任一般要2-3年时间，如果室主任位置没有空缺，则馆员没有机会升迁至室主任。从室主任到副馆长一般要3-5年时间，如果副馆长位置没有空缺，则室主任没有机会升迁至副馆长。从副馆长到馆长一般要3-5年时间，如果馆长位置没有空缺，则副馆长没有机会升迁至馆长。

可见，这条晋升通道的周期很长，馆长就是顶点。但是依靠这条晋升通道达到职业顶点的人寥寥无几。

2.职称晋升

从助理馆员—馆员—副研究馆员—研究馆员的职称晋升通道，以大学毕业馆员的职业发展为例，一般情况下，大学毕业生一年后就可转正定为助理馆员，一年后就可晋升为馆员，如果工作业绩、研究能力和人际关系方面不出现大的问题，大约40岁就可以晋升为副研究馆员，而研究馆员则对多数图书馆员来说就可望而不可及，研究馆员就是职称晋升通道顶点。

通过非典型通道晋升的人较少，比如通过学校团委线、通过借调到校外部门等途径晋升的图书管理员，属于个别情况。

图书管理员的竞争较为激烈，特别是在行政岗位转移或者职级的晋升方面，主要原因就是图书管理员工作压力大，没有更多、更顺畅的职业发展通道，同时数量众多，岗位有限。

图书管理员的生存状态、工作压力、未来发展路径，已经得到高等教育界的广泛关注。公共图书馆事业发展“十二五”规划的编制工作启动，标志着公共图书馆事业的战略地位提升到了一个新的高度。以公共图书馆组织体系建设为例，以统一资源、统一服务、统一管理为特征的总分馆制是公认的行之有效的图书馆组织形式和服务模式，然而我国的行政和财政体制并不支持总分馆制的建立。“规划”草案因而提出"立足现实，因地制宜，探索多种实现方式和与之相适应的管理体制创新，推动城乡互动的总分馆制、图书馆联盟、区域性服务网络等多种形式的组织体系建设"。业界热切关注的全国统一的图书馆员职业资格制度，也由于当前体制和制度支撑的缺失而难以推进。“规划”草案提出在结合实际基础上，探索多样化的职业准入实现方式，如与大学教育相衔接的职业准入，与硕士专业学位教育相衔接的职业准入，事业单位人员录用考试的专业化等，为职业资格制度积累经验。

最新大学图书馆服务心得体会总结五

甲方(订购方)：长江大学文理学院

乙方(供应方)：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法规的规定，经甲乙双方同意在平等互利和协商一致的基础上签订本采购合同。本合同以《长江大学文理学院图书馆中文图书供应商招标书》和中标供应商的投标书为基础制订;甲方的技术和服务要求、乙方的技术和服务承诺，与本合同一起构成本次中文图书采购整体文件，具有法律效力。具体条款如下：

一、基本原则

甲方通过公开招标方式确定乙方为甲方20xx-20xx年图书馆中文图书资料采购协议供应商。乙方按招标书规定抽甲方提供详细而正确的图书数据及网络订购服务，并保证提供的图书完全符合国家出版部门规定的图书质量，保证所有图书均为全新正版图书。否则，甲方将拒付书款，由乙方承担法律责任和赔偿甲方由此而造成的一切损失。

二、图书订购

1、甲方向乙方购买中文版纸质图书，专业门类包括：法学、汉语言文学(师范)、汉语言文学(对外汉语)、广播电视新闻学、艺术设计(动漫设计与制作)、广播电视新闻学(播音与主持)、英语(师范)、英语(英日双语方向)、英语(英韩双语方向)、国际经济与贸易、国际经济与贸易(商务经纪与代理)、信息管理与信息系统、工商管理(物流)、市场营销(市场开发与策划)、会计学、人力资源管理(旅游管理)、应用心理学、电子信息工程(通信网络与设备)、电子信息工程(信息处理)、计算机科学与技术(网络工程)、建筑学(园林规划设计)、语文教育(文秘办公自动化)、广播电视技术、商务英语、会计电算化、工商企业管理、机电一体化技术、计算机应用技术及其它社科文学类图书。

2、乙方应通过互联网或其它形式无偿向甲方上述专业门类的marc格式电子书目信息，当年出版图书占书目信息的90%以上。

3、甲方根据乙方提供的采访数据，在一个月内完成订单并报订乙方。

4、乙方及时处理甲方报送的订单，并进行审定查重，如有问题及与甲方联系。

5、乙方每年要组织1次以上的现采活动，并承担现场采购人员的相关费用。

三、图书包装与运输

1、乙方发往甲方的图书，每包图书重量不超过15kg。

2、送书清单包括包件明细清单、总明细清单、汇总单。要求每包内附有该包图书明细清单，每批有总明细清单和汇总单。每包明细清单及总明细清单项目有购书单位、日期、包号、征订号、isbn号、书名、附件、册数、单价、小计金额、每页小计、总计等。汇总单项目有清单号、品种数、册数、各清单金额、总金额等。总明细清单和汇总单在送书到馆时交由甲方验收人员签收。

3、图书在发运前应电话或传真通知甲方，甲方应积极配合乙方完成包件验收入库。

4、乙方负责送货到甲方指定地点，并承担送货费用。

5、图书在到达甲方指定地点前发生的不可预见的风险均由乙方负责。

四、到书情况

1、乙方必须按照甲方的订单和具体要求进行操作，乙方不得擅自增减或变更甲方订单，不得搭配图书，否则，甲方将拒付该批次书款。

2、乙方将甲方与图书实际情况对照检查，若订单中订有拆页装、散页装、64开本图书，或者isbn号、书名发生变更，乙方应取消甲方订货;单价变更或订重，乙方应及时与甲方联系，征求甲方意见后决定是否购买。否则，甲方有权退回不符合甲方要求的图书，所发生的费用由乙方承担。

3、乙方收到甲方订单后，应积极采购，图书到书周期及到书率根据协商确定如下：⑴期货订购到书周期为自发订单之日起3个月，到书率不低于95%;⑵本省现场采购到书周期为10天，外省现场采购到书周期为20天，到书率为100%。

4、到书率低于规定数值的，按应到未到图书码洋的30%处罚，罚款从下一批次或本批次书款中扣除(测算成折扣)。

5、在验收过程中，如发现所送图书出现差错、污损、破损或有质量问题(缺页、倒装、漏印)的图书，乙方负责无条件退换;因乙方提供数据不准确造成的重订、错订，或不符合图书馆要求的图书，乙方应无条件接受退书。

五、图书加工

1、按甲方提供的图书加工标准盖好馆藏章和贴好钴基永久性磁条，其加工费及材料费由乙方承担。馆藏章盖两个，颜色为朱红色，分别位于书名页和书籍外切口中部，要求端正、清晰;200页以内的图书贴一根磁条，200页以上的贴2-3根磁条，要求贴得牢固、隐密、不露头。对不符合加工要求的图书，我馆可拒收。

2、乙方对甲方所订图书需免费提供符合calis编目标准、项目齐全的marc格式的详细编目数据，并保证其书目数据能正常导入到甲方书目数据库中。

3、由乙方派人到甲方馆按甲方要求从事乙方所供图书的编目及后续加工，编目数据格式及著录严格执行《calis联机合作编目手册》规定，图书分类依据《中国图书馆分类法》(第四版)详细分类，主题标引依据《中国分类主题词表》(第二版)标引，否则，甲方将退回数据，并不予结算相关批次书款。

4、甲方为乙方到馆加工人员提供住宿。

六、书款结算及付款方式

1、图书折扣：⑴、乙方到馆进行编目及后续加工，甲方按图书码洋的 结算。

⑵、乙方不能到馆进行编目及后续加工，甲方按图书码洋的 结算。

2、甲方在收到发票之日一个月内按实洋付款。

3、付款方式：银行转帐

七、违约责任

1、甲方有权在乙方不能履行合同的情况下，终止合同。

2、甲乙双方任何一方未能履行合同义务，或履行本合同不符合约定的，未违约方有权要求违约方继续履行合同义务，违约方还需向未违约方支付违约金，违约金视违约所造成的损失而定。

3、因不可抗力导致合同不能履行，双方均不承担违约责任。不可抗力包括：地震、台风、洪水、水灾、战争、政府禁令、罢工、黑客攻击以及其他不可预见或不可防止的力量。由于不可抗力致使合同有关条款不能履行，双方应根据情况协商决定是否部分履行、延期履行或终止履行本合同。

4、甲乙双方必须共同遵守廉政纪律。乙方承诺廉政经营，不得向甲方工作人员行贿，不得从事有碍公正的任何行为，一经发现，甲方将终止合同执行。甲方工作人员如向乙方索贿或无理刁难乙方履行合同，乙方应及时举报，甲方将按照有关规定严肃处理。

八、合同生效及其他

1、本合同有效期：20xx年1月1至20xx年12月31日，合同自甲乙双方签字盖章后生效。

2、本合同一式叁份，甲方持贰份，乙方持壹份，具有同等法律效力。

3、合同期满，本合同即刻失去约束效力

4、其他未尽事宜，甲乙双方另行协商解决。

甲 方：长江大学文理学院图书馆 (章) 乙 方： (章) 甲方代表： (签名) 乙方代表： (签名) 单位地址：湖北省荆州市郢都路18号单位地址： 电 话：

0716-80681578068148 电 话：日 期： 开户行： 帐 号：日 期：

最新大学图书馆服务心得体会总结六

书是人类最好的营养品。随着信息时代的到来，高校图书馆发生了质的变化。当前，多数高校图书馆正处在由传统型图书馆向数字化图书馆的转型期，开放式阅览服务则是现代图书馆发展的必然趋势。同时，管理的创新也是只是经意的灵魂，世界经济发展的历史和国外管理理论的研究表明，社会的发展取决于竞争的优势，而人才和科学的管理是决定竞争优势的主导因素，要运用好人才和科学管理就必须不断的创新。希望能通过加强阅览室的管理与服务，来改善感阅览环境，缓解供需矛盾，提高书刊的利用水平。

1、开放式阅览服务优点。开放式服务模式是指高校以现代化技术及服务为依托，在同一个阅览室，所采取的借书、阅览、咨询、检索咨询等图书馆业务集于一体的读者服务模式。

（1）读者可以直接接触图书，根据自己所喜爱及需要的图书进行选择，这样既节省了时间又提高了学习效率，还可以浏览、比较相符合自己专业的书籍，方便了读者阅读，扩大了阅览范围，提高了书籍的阅读效率。

（2）开展“一切为了读者，为了读者一切，读者为了一切”的主题活动，加强图书与读者的联系，让刚踏入大学校门的学员亲切地感受到书籍的魅力，为他们的将来打造美好的基础。

（3）这样，不仅是读者的幸运，更是馆员的幸运，馆员可以从繁忙的检索图书中解脱出来，有更多的时间对文献进行整理，保证读者的借读需求，有更多的时间与读者交流，了解读者的需要，提供更多的服务。

2、开放式阅读服务的缺点。开放式阅读服务模式，让读者直接进入文献存放空间，势必给图书馆管理与服务带来一些负面的影响：

（1）错架与乱架现象严重。读者在浏览阅读时的随意翻阅，或许没有体会到馆员的辛苦，将阅读过的书随意丢放，给馆员管理带来了极大的不便。

（2）文献丢失、损坏严重。大学生素质参差不齐，有些还好，会按时归还书籍，有些就不知为过，总爱耍些小聪明，把珍贵的书籍剪切或撕下来，更有甚者藏匿图书。

（3）一些读者有不良习惯。有的读者会无视图书馆的规章制度，随意带零食进去，在图书馆中偷偷饮用，随手丢弃垃圾，影响阅览室卫生。

要想馆员提供优质服务，提高工作业绩，就必须要有较完善的管理手段，把馆员的服务工作落实到管理之中，通过管理促进服务效能。

1、管理和服务相辅相成，相互促进。管理既是一门科学，也是一门艺术，要服务好读者，就必须管理好阅览室的书籍资料，没有高质量的管理，就不会有高质量的服务。服务寓于管理之中，管理的目的就是为了更好的服务。同时，知识管理是基础，知识教育是保障，知识服务是目的，最终通过知识服务实现知识的应用和知识的创新。

2、建立规章制度，加强图书馆阅览室的管理。管理要依靠制度来保障，要建立制约和激励制度，建立健全的各项规章制度，制定岗位职责，赏罚分明，杜绝因公徇私等一切的恶略行为。同时，把管理纳入常规化，通过加强管理，激励先进，鞭策后进，规范馆员行为，大大提高了图书馆在读者的心里地位。阅览室是读书的圣地，是求知的摇篮，是文明的场所，应时刻保持安静、整洁、美观。

3、建立一个可以参与图书馆管理与服务的社团组织，这个社团组织可以是馆员带领读者参与，建立一个完善的体系，管理与服务图书馆。这样，可以加强读者对图书馆的了解，还可以通过活动使读者与图书馆建立深厚的“友谊”。比如《读者协会》就是一个比较完善的体系，即可参加对图书馆的管理，也可以全面的为图书馆服务。这样，不仅是图书馆的优势，并且也是读者的优势，可以使读者有大量的时间来解读图书馆的奥秘，的确是一个不错的选择。

4、馆员需要及时对破损、残缺的书籍进行整理。图书馆的频繁下架、上架的过程中，总是避免不了书籍的自然破损和残缺，这时，便需要馆员对书籍的整理及修整，同时，也是对馆员能力的体现，检测工作中的失误，这样，便可延长书籍的寿命，也是对图书馆的考验。

遗失书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应2倍赔偿，孤本等贵重图书按原价3～5倍赔款。成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者要给以批评教育，并责其认真修好。对于珍贵文献、资料要妥善保存，非经领导同意不得外借，对于破损书籍应及时修补，延长使用寿命。

5、搞好特色服务。美国著名的质量管理专家朱兰曾预言：“二十一世纪将是质量的世界。”所以，我们必须要在服务质量上做文章，以求的生存和发展。我们要为读者服务，服务不仅仅是你说我做，更是创作出我们特色的服务理念。

（1）需要馆员对图书馆的深度了解，注重馆内书籍的齐、全、专、深、精的特色，利用好馆内中所拥有的资源，搞出特色的服务。

（2）馆员要定期、主动、免费开展情报跟踪服务，及时、准确、全面的为重点读者提供课题论证、试验研究、成果鉴定，示范推广整个校园，营造良好的学习氛围。

（3）可以定期与学校各个部门开展读书活动，了解、研究不同读者对看书、读书的看法，进行一次课题研究，优势继续发扬，劣势需要改正。这样，把图书馆树立一个良好的形象，使其独具魅力，得到广大读者的认可。

一直以来，高等院校图书馆都秉承各自院校的办学宗旨制定自己的藏书建设原则、采访标准，通过各学科专业文献的入藏比例，形成自己独特的藏书结构。但随着社会的发展，信息化的不断进步，藏书结构也需要不断的完善，维护藏书结构的合理化和科学性的目的。

特色馆藏是指图书馆所收集的文献资源具有自己独特的风格。它具体可以概括为两个方面的内涵：一方面是指图书馆具有独具特色的部分馆藏，另一方面是指图书馆的整体馆藏具有与众不同的特点。随着高校图书馆服务水平的不断提高，发展特色馆藏已成为各高校图书馆的未来需迫切发展的目标之一，并且我国高校图书馆目前无论是在经费投入还是在人员配备上都具备发展特色馆藏的条件，发展特色馆藏从前期的论证、考查到后期的建立和维护都需要一个漫长的过程。

1、由浅入深，由简到易。其实，每位读者刚踏入图书馆，他们的意志完全由兴趣操控，如果直接让他们接触高难度的书籍，又可能会给读者带来想象不到的压力，从而，使读者失去对图书馆的兴趣。而由浅入深，由简到易，会更大的增加读者对图书的兴趣。同时，可以选择多样式的结构，使读者耳目一新，给人愉快的心情，这就需要馆员对阅览室的了解以及真理。

2、结构层次分析及发展策略。从本馆的实际和需求出发，根据读者的需求来优化馆藏结构，文献收藏力求全面系统，确保重点学科、专业方面文献有一定的量和较为合理的比例，建立起因地制宜、结合实情、服务经济、满足需求的、科学的具体本地特色的藏书结构体系。来适应本高校的发展需求。还需要制定一个适合本图书馆的发展手册，在阅览室设定固定的一个岗位，就是专门服务这些工作的需求。同时，也加强了馆员与读者的接触，是馆藏结构更加的合理化。

3、文献载体结构。随着科学技术的进步与发展，现在的文献类型也日趋多向化，除了传统的印刷型文献外，现在的缩微型文献、现代的声像型文献、计算机读行文献、各类数据库、以及因特网上纷繁复杂的各类信息日益普及与增多。是现代图书馆信息资源结构和研究中一个不可忽视的因素。

4、读者知识结构。读者是图书馆工作服务的对象，读者的需要是专业书籍的普及，及信息资源的目的所在。读者的了解程度不同，学习需求、研究方向、论文的表述等，是需要不断更新馆藏结构的种。种因素。

数字信息环境变革，要求不断提高人们的数字素养，帮助读者能快速有效的发现并获取信息、评价信息、整合信息，实现交流信息。要提高这种技能与文化素养，开展培训活动是必然所趋。

1、设置培训机构。为了提高读者的兴趣，图书馆需要进行一系列的改革。设置培训机构，是读者对图书馆最直接的了解方式。也可以增加读者对图书馆的兴趣。这就是目的所在。

2、由老读者带领新读者。这样做，不仅是对读者的考验，也是对图书馆管理的考验。读者可以私底下交流，需要对图书馆改进的地方，而图书馆也可以针对读者的要求进行相应的措施管理，使图书馆向美好的方向发展。

3、举办活动。通过举办丰富多彩的活动，使学生从力所能及的小事、小节做起，逐步使之内化为学生的一种习惯，提高学生的文明意识和综合素质，促进全体同学做好学生、做文明学生，实现广大学生的自我教育。

1、保持卫生。经常保持室内、阅览室的清洁，积极采取措施做好“八防”工作，即防尘、防火、防潮、防鼠、防蛀、防晒、防霉、防盗等图书保护工作，并经常对学生进行爱护图书教育活动。

2、别出心裁的装扮。我们都知道，任何事物的发展都是在一定的条件下进行的，心理学的研究表明，人的审美活动也主要来源于视觉感官。因此，环境能对人的思想行为进行诱导，并使得受其潜移默化的作用。同时，高校的图书馆作为读者的载体，其良好的环境不仅可以陶冶读者的情操，培养良好的道德素质，而且，还可以增长知识，提高审美观的情趣。

开放式管理与服务是图书馆事业发展的放向，研究和发现开放式管理与服务过程中所存在的问题，并致力寻求解决问题的途径和办法，这是我们提高管理水平和深化服务层次的重要环节。不断跟踪新技术，不断改进服务手段，探索出更好的一体化服务模式，将图书馆建成高质量的文献信息服务中心，高水平的信息咨询中心，需要我们图书馆孜孜以求、不懈努力。

最新大学图书馆服务心得体会总结七

当前，全球经济日益增长，商品经济愈演愈列，现代化技术不断渗透到各个领域，在这种新形势下，中国高等教育也将在发展规模、层次结构、体制机制、教育思想、教育观念上发生深刻变化。

高校图书馆是现代高等学校的三大支柱之一，被喻为是现代高等学校的“心脏”。它是高等学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的窗口和基地，是高等学校的重要组成部分，是人类知识的宝库，是寻求知识，追求理想的良师益友，是大学生的第二课堂。而高校图书馆员则是高校图书馆的主体，高校图书馆员的工作是一项服务性质的工作，人们常常用“默默无闻”来形容高校图书馆员的工作，其中的酸甜苦辣只有长期从事这项单调、重复、机械工作的图书馆员才能体会。信息时代给高校图书馆带来了极大的发展机遇和空间，同时又带来了严峻的挑战。面对机遇与挑战，图书馆正处在一个比以往更复杂、需要更高技术的工作环境中。信息时代的图书馆需要既懂信息技术又具有广博专业知识的复合型人才，只有选好、用好、培养、留住人才，图书馆才能跟上时代发展的步伐，才能最终体现图书馆的核心价值“读者服务”。

以农学院图书馆职员情况为例，说明图书馆职员的概况。农学院图书馆现有专业技术人员62人，其中拥有高级职称的研究馆员6人，副研究馆员14人，占总人数的32.3%；拥有中级职称的馆员11人，占总人数的17.7%；助理馆员31人，占50%。6名研究馆员中50岁以上的有5人，40-49岁的1人；副研究馆员中50岁以上的3人，40-49岁的8人，30-39岁的3人。

图书馆是典型的知识性服务行业，而高校图书馆则主要是为教学、科研服务的学术性机构。馆员是图书馆服务的一线工作者，从事的是一种社会服务行业。

随着信息技术和互联网的快速发展，图书馆的服务内容及服务手段不断革新。图书馆员作为一种职业，有其自身的特点，具有与其它职业相区别的基本特征，而高校图书馆员职业总体说来主要有以下几个特点：

图书馆的社会职能随着社会的开放与进步而不断扩大。特别是网络化的发展，使图书馆从单一的传统功能走向综合性的多功能，兼容其他社会活动。随着信息化的发展，人们的息意识日益增强，社会上各行各业的人们都对信息有了迫切的需求。同时随着图书馆的馆藏资源的数字化、网络化发展，图书馆的读者群发生了很大变化，不仅是学校的老师和学生，还有企事业单位及城镇居民等，读者对象呈现多元化的特点。可以说网络环境下图书馆的读者是真实读者与虚拟读者并存，他们既可以是到学校图书馆去利用该图书馆资源的读者，又可以是通过计算机和通讯网络利用网络上图书馆的各类型读者。因此，图书馆员的服务超出了借还图书的传统服务范围。以读者需要为服务中心，资源共享、主动服务、读者教育等观念已经是不争的事实。

现在网络带给人们前所未有的便捷。在传统的模式下，图书馆信息服务以被动服务为主，图书馆实行网络化管理后，这种方式得到了彻底的改变。图书馆将被动服务转变为主动服务，由封闭式改变为开放式的服务。为读者服务的方式不再局限于人对人，面对面的书刊借阅、文献检索以及读者服务，还新增加了远程服务即人—机交流的服务，读者可以在网上实施预约借书、网上订书、网上信息查询、网上导航等。真正实现了图书馆信息服务由被动向主动转变，读者可以足不出户，只要通过计算机网络就可以在自己家中或办公室使用图书馆，享受图书馆提供的各项服务。但是服务方式的多样化同时也给图书馆员提出了新的挑战，它要求图书馆员必须与时俱进地更新自身的知识结构并且不断提高业务能力。

网络化的信息资源在给人们创造了无限信息资源的同时，也带来了信息混乱，无序状态。当人们在信息极大丰富的冲击下逐渐冷静下来时，检索获取有效信息困难，尤其是获取科学技术专深信息困难的问题极大困扰着读者。在网络环境下用户不再认为信息愈多愈好，而是对信息更好地趋向专业化、个性化。更多地是为了吸取有价值知识信息，希望得到直接的，实用的信息。同时对信息的新颖性和时效性越来越注重，更讲求信息质量的时效性，信息需求的高效化，信息服务快速、高质化。而读者个性化和专业化的需求则要求图书馆员必须充分利用网络有针对性地开展深层次的信息服务，从而最大限度地满足多层次、多类别的读者需要。

1.学历的一般要求

具有情报学、信息管理学、图书馆学、档案学等相关专业大专以上学历。

2.工作经验的一般要求

图书管理员应熟练掌握文献著录规则、编目及书目数据的相关知识，工作细致、踏实稳重，责任心强、勤奋、敬业，热爱文档管理工作。

1.工作职责

管理员承担书刊资料采访及交换、编目、目录组织、书库管理、阅览室管理、书刊资料借阅等业务的辅助性工作。

2.任职资格要求

大学专科或中等专业学校毕业，见习一年期满合格；或职业高中毕业并从事专业工作二年以上者，初步掌握图书资料某项业务的基础知识、工作方法和技能，经考察证明能够履行管理员的职责，可聘任为管理员。

1.工作职责

助理馆员承担书刊资料采访及交换、分编、书目资料编辑、参考咨询、情报服务等业务的助手工作，或承担目录组织、书库管理、阅览室管理、书刊资料借阅等业务工作，或协助上级专业人员从事其他业务工作。

2.任职资格要求

获得硕士学位或研究生班毕业；获得学士学位或大学本科毕业见习一年期满合格；大学专科毕业担任管理员一至二年；中专毕业担任管理员四年以上者，具有本专业一定的基础理论和专业知识，具有一定工作能力，掌握图书资料有关工作方法和技能，根据工作需要初步掌握一门外语（或古汉语、少数民族语文），经考察证明能够履行助理馆员的职责，可聘任为助理馆员。

1.工作职责

馆员承担书刊资料采访及交换、分编、书目资料编辑、参考咨询、情报服务、文献课教学等业务工作；或根据需要，管理一个业务部门（图书馆、分馆、资料室、情报室等），指导助理馆员和管理员的工作。

2.任职资格要求

获得博士学位；获得硕士学位担任助理馆员两年左右；获研究生班毕业证书或第二学士学位证书，担任助理馆员二至三年；大学本科毕业，经专业干部进修培训班半年到一年，成绩合格，担任助理馆员三年以上；大学本科、专科毕业担任助理馆员四年以上者，系统地掌握图书资料情报或其他某专业的基础理论和专业知识，具有独立工作能力，熟练掌握有关业务，根据工作需要，掌握一门外语（或古汉语、少数民族语文），经考察证明能够履行馆员的职责，可聘任为馆员。

1.工作职责

副研究馆员主持书刊资料采访、分编、参考咨询、情报、文献资料编辑和研究、文献课教学等业务工作并进行审核；或根据需要，管理一个业务部门（图书馆、分馆、资料室、情报室等），主持制订业务建设规划、业务工作条例和细则及规章制度等，指导下级专业人员的业务提高。

2.任职资格要求

博士学位获得者担任馆员二至三年，或具有大学本科毕业以上学历担任馆员五年以上者，具有较广博的科学文化知识，对图书馆学、情报学或其他某学科有系统的理论知识和较深的研究，有一定水平的论著，根据工作需要熟练掌握一门外语（或古汉语、少数民族语文），工作经验比较丰富，经考察证明能够履行副研究馆员的职责，可聘任为副研究馆员。

1.工作职责

副研究馆员承担副研究馆员职责范围的工作以及副研究馆员职责范围以外要求更高的工作，主持高水平的科研、服务工作项目，指导下级专业人员的业务提高，解决重大业务问题。

2.任职资格要求

具有大学本科毕业以上学历，担任副研究馆员五年以上者，具有广博的科学文化知识，对图书馆学、情报学或其他某学科有系统的研究和突出的成果，有较高水平的论著、译著，熟练掌握一门外语（或古汉语、少数民族语文），工作经验丰富，在本专业有一定影响，经考察证明能够履行研究馆员的职责，可聘任为研究馆员。

目前，图书管理员的职业生涯发展道路很窄，馆员职业晋升途径只有两种：职务晋升通道、职称晋升通道。

1.职务晋升

这条从馆员—室主任—副馆长—馆长的职务晋升通道的周期较长，从馆员到室主任一般要2-3年时间，如果室主任位置没有空缺，则馆员没有机会升迁至室主任。从室主任到副馆长一般要3-5年时间，如果副馆长位置没有空缺，则室主任没有机会升迁至副馆长。从副馆长到馆长一般要3-5年时间，如果馆长位置没有空缺，则副馆长没有机会升迁至馆长。

可见，这条晋升通道的周期很长，馆长就是顶点。但是依靠这条晋升通道达到职业顶点的人寥寥无几。

2.职称晋升

从助理馆员—馆员—副研究馆员—研究馆员的职称晋升通道，以大学毕业馆员的职业发展为例，一般情况下，大学毕业生一年后就可转正定为助理馆员，一年后就可晋升为馆员，如果工作业绩、研究能力和人际关系方面不出现大的问题，大约40岁就可以晋升为副研究馆员，而研究馆员则对多数图书馆员来说就可望而不可及，研究馆员就是职称晋升通道顶点。

通过非典型通道晋升的人较少，比如通过学校团委线、通过借调到校外部门等途径晋升的图书管理员，属于个别情况。

图书管理员的竞争较为激烈，特别是在行政岗位转移或者职级的晋升方面，主要原因就是图书管理员工作压力大，没有更多、更顺畅的职业发展通道，同时数量众多，岗位有限。

图书管理员的生存状态、工作压力、未来发展路径，已经得到高等教育界的广泛关注。公共图书馆事业发展“十二五”规划的编制工作启动，标志着公共图书馆事业的战略地位提升到了一个新的高度。以公共图书馆组织体系建设为例，以统一资源、统一服务、统一管理为特征的总分馆制是公认的行之有效的图书馆组织形式和服务模式，然而我国的行政和财政体制并不支持总分馆制的建立。“规划”草案因而提出"立足现实，因地制宜，探索多种实现方式和与之相适应的管理体制创新，推动城乡互动的总分馆制、图书馆联盟、区域性服务网络等多种形式的组织体系建设"。业界热切关注的全国统一的图书馆员职业资格制度，也由于当前体制和制度支撑的缺失而难以推进。“规划”草案提出在结合实际基础上，探索多样化的职业准入实现方式，如与大学教育相衔接的职业准入，与硕士专业学位教育相衔接的职业准入，事业单位人员录用考试的专业化等，为职业资格制度积累经验。

最新大学图书馆服务心得体会总结八

在不断进步的时代，越来越多人会去使用报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编帮大家整理的20xx关于图书馆消防调研报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

（一）图书馆四周概况：

大连交通大学图书馆地处交通大学校园中部，为东西朝向大楼，其东面正对实验馆，南面正对男生第四寝室，西面正对学校网球场，北面正对三号楼。四周比较开阔，设有绿色带，有少许树木。

（二）图书馆大楼概况：

总建筑面积近2.27万平方米，大楼共计7层，其中有1~6层是共学生使用。内设阅览区、自习区、办公区和会议区，是学校信息和学术交流中心。

（三）楼层功能：

一层：主要用于学校会议或其他集会。

二层：图书馆大厅，北侧楼梯通往图书馆的制图教学区，南侧是电子阅览室。

三层：还书台、服务台、自然科学图书借阅室（工业技术）自然科学图书借阅室（基础科学）和自习区。

四层：社科图书借阅室、外文图书借阅室和自习区。

五层：现刊阅览室、过刊阅览室和自习区。

六层：信息咨询部信息检索教研室、工具书阅览室、计算机检索室和自习区。

（四）火灾危险性：

由于图书馆属于公共建筑，储存的大多是易燃的纸张，且人员相对集中，火灾危险性较大，主要容易发生a类火灾。

（一）耐火等级：

我校图书馆采用混凝土框架式结构，墙、柱、梁、楼板、屋顶承重构件和疏散楼梯均为不燃烧体材料，一楼会议室吊顶为难燃烧体材料。外有防火涂料，阅览室为玻璃制大门及围墙，建筑耐火等级为二级。符合图书馆建筑设计规范jgj38—99中的规定：建筑高度不超过24.00m，藏书量超过10万册的图书馆、书库、耐火等级不应低于二级。

（二）防火间距：

图书馆四周15~20m内没有任何建筑物。并且图书馆四周设有绿化带。不会因其他建筑物着火而波及图书馆，也不会因图书馆起火而波及其它设施。符合gb50016—20xx中：民用建筑的防火间距，以及文化部发布的《公共图书馆建筑防火安全技术标准》wh0502—96中：图书楼与其它建筑间的防火间距中的相关规定。

（三）消防设施及自动灭火系统：

经过实地统计，图书馆内部消火栓共计27个，灭火器54个，报警装置32个。其中一楼：消火栓5个，灭火器10个，报警器8个。分别设置在楼梯口，厕所门口，以及会议室和办公室门两侧。二楼：消火栓6个，灭火器12个，报警器5个。分别设置在图书馆大厅、楼梯口以及厕所门口。三楼：消火栓5个，灭火器10个，报警器5个。分别设置在阅览室门口、自习区以及厕所门口。四楼、五楼和六楼与三楼的设计相同，只是六楼较之在自习区与阅览区交界位置少了一个报警器。七楼是电控机房，有消火栓1个，灭火器2个。设置在楼梯口处。

图书馆内所配备的灭火器属于手提式abc干粉灭火器，上次检修日期是20xx年8月9日。符合建筑灭火器配置设计规范gbj140—90中的相关规定。消火栓附加水袋长度25.0m。符合gb50016—20xx：同一建筑物内应采用统一规格的消火栓、水枪和水带。每条水带的长度不应大于25.0m。

在自习区和阅读区交界处还设置有防火卷帘，在每层楼的顶部还配备有烟感自动喷水灭火装置。一楼和二楼大厅周边还设置有排烟、通风系统。在图书馆所有通道内均设有安全出口指示标志，或离地500mm或者悬挂在棚顶，切都为绿色荧光。在每个消火栓的门上都清晰的画有图书馆消防疏散预案平面图解，清楚详细的表明了安全出口以及一系列灭火设施的具体位置。设置在二楼和一楼的安全出口除一个为塑钢门外其余均为玻璃门，方便在应急时刻人们砸碎玻璃门逃生。

图书馆在入馆须知中明确的规定：严禁在馆内吸烟、用火。禁止携带易燃、易爆以及有腐蚀性化学物品入馆。这样的规定在一定程度上减少了人为失误造成火灾的可能。

1.图书馆现有消防安全通道及安全疏散口共8个，除一个为塑钢门外其余均为玻璃门。平时上锁，关键时刻可砸碎玻璃破门逃生。

2.图书馆一旦发生火情，离起火点最近的工作人员（责任人）必须立即采取灭火自救。相邻工作人员在协助灭火的同时应第一时间通知馆领导或办公室并且维护好秩序。及按响墙壁手动消防报警器。楼层巡检警报器将发出火灾警报。楼内中厅及两侧消防安全通道位置均设有多处消火栓及干粉灭火器，用于消防灭火。可就近取用。

3.接到火情报告、馆领导及相关负责人需立即赶赴起火点，组织灭火自救并控制现场秩序。同时由现场负责人上报保卫处84106110。楼宇管理员与火点值班人员可直接判断是否“紧急疏散”。在馆领导及时赶到的情况下，由现场领导判断是否“紧急疏散”。紧急疏散的指令迅速报84109175。由消防总控室工作人员通过消防广播下达“紧急疏散”命令。此时现场工作人员应立即组织楼层内所有人员有序地向安全通道疏散。紧急疏散情况下，负责疏散的工作人员要迅速打开图书馆各消防通道（如没有钥匙的情况下，可直接砸碎玻璃逃生），有序的组织读者沿着消防通道下楼。

4.当听到消防广播发出火灾报警的情况下，灭火队员应遵照广播指令，向火点具体位置迅速靠拢，在现场负责人的指挥下准备实施灭火。（不提倡读者参与灭火）

5.当火势不能控制的情况下，检查读者并确定清场情况下，启动火点区域的防火卷帘，之后关闭电源。将消防控制系统改为全自动控制。

6.在广播播报紧急疏散的情况下，临时总指挥要下达命令给三个以上灭火队员，由这些灭火队员到各楼层、各房间通知至每一个人火情并组织撤离，并在室门上做出完全撤离标志。

7.相关负责人要把电梯迅速迫降至一层，并上锁关闭。

8.保卫处来人后指挥权交与保卫处。

9.读者有序撤离后，配合消防部门开展灭火工作。组织人员进行现场安全警戒，阻止无关人员进入，维护好火场秩序。

10.总指挥要安排人员到楼外等待并指挥消防车的到来，组织清除外围通道车辆，保证消防通道的畅通。

11.火灾扑灭后与有关部门一起保护好现场，协助消防部门开展火灾调查。其规程符合图书馆建筑设计规范jgj38—99。

（一）通过在图书馆的实地调查，图书馆内没有设置应急照明系统。这不符合wh0502—96：在图书馆疏散走道、疏散楼梯及其前室，消防电梯及其前室。消防控制室、消防水泵楼宇集中控制室、变电室、排烟机房、电话总机房、自备发电机房以及发生火灾时仍需坚持工作的其他房间。报告厅、多功能厅、展览厅、每层面积超过1500平方米的阅览室、人员密集且面积超过300平方米的地下室。应设火灾应急照明。在发生火灾的时候没有应急照明不方便人们疏散和逃生，不利于人们看清道路以及分辨方向。

（二）由于在没有会议或者其他集会的时候，学生进入图书馆需要从图书馆外侧楼梯上楼至二楼门外凭学生卡进入。所以在有火灾或者其他事故发生时，二楼仅有一个常开的正门可以万无一失的疏散人群，其余的安全出口全部在一楼，而且一楼的安全出口平时是关闭状态，并且进过调查发现，在安全出口的玻璃门附近并没有找到安全锤。一旦发生火灾或者其它事故，一楼的安全出口无法打开或者砸开后果将是难以估计的。

（三）相对于其他楼层，一楼的采光严重不足，使得慌乱中的人们难以分辨方向。

（四）在图书馆西侧距离大楼20m处有一排高大的树木，过于茂盛，当有火灾发生时，由于树枝的影响，消防云梯车难以在此地展开。不利于消防营救。

（一）按照wh0502—96的相关规定在对应位置安装应急照明装置。

（二）应该讲一楼正门的安全出口改为常开，并且在玻璃门旁明显的位置配置安全锤。

（三）通过增加应急照明装置增加在应急时刻一楼的采光。

（四）经常修剪图书馆西侧的高大树木，使其的枝叶不会妨碍应急时刻消防云梯车的展开。

通过对大连交通大学图书馆的实地调查，再结合一定相关标准。从防火技术措施的基本原则上来讲，该图书馆的预防性措施如：在图书馆严禁烟火等。限制性措施如：防火卷帘等。消防性措施如：配备有消防栓、灭火器、自动喷水装置等。疏散性措施如：有完善的消防预案等。都落实的很好。当然我更希望校方能够在此基础上更加完善图书馆的消防管理系统，使同学们的学习生活有可靠的安全保障。

最新大学图书馆服务心得体会总结九

两年以上工作经验 | 男| 25岁(1986年1月1日)

居住地：大庆

电话：138********(手机)

e-mail：

最近工作 [2年]

公司：xx出版社

行业：文字媒体/出版

职位：图书编辑

最高学历

学历：本科

专业：新闻学

学校：北京大学

自我评价

热爱文学工作，对于写作充满着热情，思维跳跃大胆，文笔细腻、多变富有趣味性;喜欢有计划、有条理、有效率的工作;能在较短时间内适应高压力的工作。乐于学习，乐于合作，乐于付出，希望能够将自己的能力运用到适合的岗位中去。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 文字媒体/出版

目标地点： 大庆

期望月薪： 面议/月

目标职能： 图书编辑

工作经验

2010/8—至今：xx出版社[ 2年 ]

所属行业：文字媒体/出版

编辑部图书编辑

1、负责协助主编进行所写内容的前期资料收集、整理和归纳;

2、负责完成后期文字校对，保证无错别字无漏字等;

3、负责协助策划和撰写图书宣传文字;

4、负责收集图书行业资料，并且有意识得收集具有潜力的图书和作者，帮助公司提高竞争力;

5、负责完成其他编辑相关工作。

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2008/7--2010 /7：xx出版社 [ 2年]

所属行业：文字媒体/出版

编辑部 图书编辑

1、负责***图书的选题和编著审稿工作;

2、独立完成***图书的策划和编写工作，取得较好的销售成绩;

3、负责与出版社、排版公司、校对公司等多方联络，确保出版的顺利进行;

4、负责协调编辑部内部工作，规范工作流程;

5、负责图书栏目的规划和改进。

教育经历

2004/9--2008 /7 北京大学 新闻学 本科

证 书

2006/12 大学英语六级

2005/12 大学英语四级

语言能力

英语(熟练) 听说(熟练)，读写(熟练)