京东客服面试自我介绍及答案 客服面试自我介绍(通用9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新应急救灾大讲堂心得体会怎么写一

二、未经公安消防机构同意，不得擅自停用消防设施。

三、单位应当按照有关规定定期对灭火器进行维护保养和维修检查。对灭火器应当建立档案资料，记明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位（人员）、更换药剂的时间等有关情况。

四、单位应当保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，保持防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。

严禁下列行为：

1、占用疏散通道；

2、在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物；

3、在营业、生产、教学、工作等期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖；

4、其他影响安全疏散的行为。

超声科火灾隐患整改制度

一、单位的消防安全责任人应当组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的操作规程。消防安全管理人应当组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。

二、单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。

三、单位对下列违反消防安全规定的行为，应当责成有关人员当场改正并督促落实：

1、违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的；

2、违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的；

3、将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；

4、消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；

5、常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；

6、消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；

7、违章关闭消防设施、切断消防电源的；

8、其他可以当场改正的行为。

违反上述规定的情况以及改正情况应当有记录并存档备查。

四、对不能当场改正的火灾隐患，消防工作归口管理职能部门或者专兼职消防管理人员应当根据本单位的管理分工，及时将存在的火灾隐患向单位的消防安全管理人或者消防安全责任人报告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。

在火灾隐患未消除之前，单位应当落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位停产停业整改。

五、火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查。记录应当记明检查的人员、时间、部位、内容、发现的火灾隐患以及处理措施等。

六、对于涉及城市规划布局而不能自身解决的重大火灾隐患，以及单位确无能力解决的重大火灾隐患，单位应当提出解决方案并及时向其上级主管部门或者当地人民政府报告。

七、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，单位应当在规定的期限内改正并写出火灾隐患整改复函，报送公安消防机构。

超声科用火用电消防安全管理制度

一、安装和维修电器设备线路，必须由电工按《电力设备技术规范》进行操作，安装接电时需向用电管理部门申请，经审核批准后由电工负责施工。

二、因工作需要必须架设临时用电线路的，应由使用部门用电管理部门提出申请，经审查批准后方可安装，安装的临时电气线路必须符合电器安装规范的有关规定，保证安全用电，用后及时拆除。

三、临时电器线路使用期间，由使用部门监督，电工负责维护，操作人员停止使用时必须及时切断电源，临时电器线路限期使用，最多不得超过一周，确需延期使用的必须办理延期审批手续，否则由电工按期拆除。

四、非电工人员严禁拆装、挪移临时电气线路，否则造成事故的，由使用部门负责人与肇事者承担全部责任。

五、电器设备的操作人员，必须严格遵守安全操作规程，并定期对设备进行检查、维护，及时发现问题及时报告，由专业人员负责维修，工作结束后必须切断电源，做到人走电断。

六、每季度对电气线路进行一次全面检测、维修，并做好记录。

七、明火作业管理

1、禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火。

2、因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的，动火部门和人员应当办理《明火作业许可证》，许可中应注明动火级别、申请部门和动火部位、动火人及监护人、明火作业理由、现场实施安全措施状况、动火时间和地点等内容。不得擅自变更明火作业的时间地点。

2、明火作业现场应落实现场监护人，将施工区和使用区进行防火分隔，清除动火区域的易燃、可燃物，配置消防器材，专人监护，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。

3、进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的特殊工种操作人员，必须持证上岗，并遵守消防安全规定，落实相应的消防安全措施。

4、每天作业完毕，应清理作业现场，熄灭余火和飞溅的火星，并及时切断电源。保卫部门对清理完毕的现场进行检查。

5、未经批准私自动用明火的，保卫部门应责令其停止动火作业。

八、病房楼、门诊楼、化验楼等重点场所，禁止吸烟并设置禁止吸烟标志牌。

九、病房楼、门诊楼、化验楼等有外漏插座的用电部位，用后及时断电，严禁带电空载运行。

十、照明灯具要严格管理做到人走灯灭，严禁长明灯。

最新应急救灾大讲堂心得体会怎么写二

本预案适用于生活中心餐饮部。

（一）为做好生活中心餐饮部消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范应急机制，落实消防安全防范工作责任制，部署消防重点部位的安全防范应急机制，防止火灾事故的发生，贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，明确“谁主管、谁负责”的原则，提高自防自救能力，遇有火灾事故发生各职能相关部门明确自己的职责和任务，并及时开展有效的扑救和救助工作，最大限度的减少火灾事故所造成的损失和影响，特制订本预案（以下简称：消防应急预案）。

（二）本预案依据有关法律法规和公司各项规章制度制定，是生活中心餐饮部发生火灾事故时，组织扑救、救援、事故调查及事故处理所遵循的依据。

（一）指挥组成员结构

组长：

副组长：

成员：

安全消防员：

（二）消防应急预案组织机构人员职责

消防应急预案指挥组具体负责消防安全防范、抢险、救援、事故调查处理等项工作的组织协调。

1.组长职责:负责消防安全应急预案组织实施演练、事故现场全面指挥协调工作。并按照现场具体分工情况负责消防重点部位发生火灾事故时，现场进行指挥组织人员、物资疏散、火灾扑救、保护火灾现场、组织事故调查等项工作。

2.消防安全员的职责：负责消防安全防范应急预案组织的制定、修改完善并协助指挥组组长组织协调应急预案的演练实施及现场协调工作。

3.其它成员职责：负责本班门的消防安全防范工作。了解本单位消防重点部位的基本情况、火灾危险性、扑救方法及措施。熟悉了解重点部位的消防设施配备数量、放置部位、疏散通道是否畅通等。必须掌握管辖范围内的消防安全管理情况是否存在火灾隐患以及消防设施配备是否到位等基本情况。一旦本辖区内发生险情，立即报告消防应急指挥组，并及时组织有关人员进行初期火灾扑救工作，把事故损失降至最低。保持通信畅通，指挥组成员手机24小时开机。

（一）发生火灾时，预案组长、消防安全员及本班组消防安全预案成员应立即在火灾现场前汇集，组织和指挥灭火作战及现场人员的疏散。

（二）在公安消防抢险救援人员到达后，现场人员服从公安消防抢险救援指挥人员的指挥，协助公安消防抢险救援人员救助遇险人员，扑灭火灾，抢救贵重物品，视事故情况拨打医院急救电话（120）。

（三）报警

（1）任何人员发现火灾，应立即通知生活中心消防安全应急预案指挥组，并向公司消防部门报警，火灾严重时应同时向公安消防部门报警，报警时说清着火地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。

报警电话：

公司消防：

市消防：

（2）指挥组接到火警后，应迅速查明火灾事故发生的部位和大小，在查明情况发生的火灾事故较大的情况下，要及时拨打火警电话（119）、及急救电话（120）准确报告起火地点、部位、火情、报告人单位、姓名、联系电话，并安排专人到路口等候，引导消防车辆进入火灾事故现场。

（四）初起火灾的处置

（1）发现火灾，应保持头脑清醒、沉着，迅速切断起火部位电源，为扑救火灾创造条件。

（2）由发生火灾部位的领导和消防责任人负责组织现场人员进行扑救，做到初期火灾力争扑灭，较大火灾力争控制。

（3）火势较小时，就近利用现场配备灭火器、室内（外）消火栓等消防设施进行火灾扑救，最大限度的避免火灾事故的扩大或蔓延。

（4）火灾现场所有人员必须听从指挥，确保火场秩序。

（五）疏散

疏散的原则：确保生存，相互帮助，快速有序，远离火场。

（1）火灾发生后，无论火灾大小，除必要的扑救人员外，所有人员应尽快撤离。

（2）火灾发生后，所有车辆应迅速远离起火现场，腾出疏散、灭火通道,保障消防通道畅通。

（3）各部位负责人负责组织处所有人员迅速撤离，按疏散通道的指示方向疏散，确保在最短时间远离火灾现场。

（4）若通道阻塞或烟气较重，无法撤离火灾现场时，应迅速选择远离火场的房间或楼顶躲避，紧闭房门，堵塞进烟孔洞，防止烟气熏呛，并设法向外界呼救。

（5）人员撤离火灾现场前必须切断所有电源；如果来不及切断电源应向上级汇报，切断上级电源。

（6）人员疏散后应撤离至安全区域，防止因坠落物造成伤亡。

最新应急救灾大讲堂心得体会怎么写三

同志们：

今天, 经市委研究同意，我们在这里举办20xx年度全市新闻宣传工作骨干培训班，对全市的新闻宣传工作者进行一次比较系统的培训，对新形势下如何进一步加强新闻宣传工作进行研究探讨。为了办好这期培训班，我们荣幸地邀请到了《**日报》、《齐鲁晚报》和电视台的专家来授课指导，他们在百忙之中不辞劳苦，亲临我市传经送宝，我代表市委和全市广大新闻工作者，对各位专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面，我讲两点意见。

第一，切实抓好新形势下的新闻宣传工作。新闻宣传工作是党的喉舌，中央和省市各级对新闻宣传工作都给予了越来越高的重视。近年来，毕书记、江市长多次视察新闻中心、电台、电视台，多次就新闻宣传工作作出重要批示，多次参加新闻发布会、媒体见面会等活动，充分体现了市委对我市新闻宣传工作的重视。当前和今后一个时期，要重点抓好四个方面。

一是要提高新闻宣传队伍的素质。新闻通讯员队伍，是各级媒体的有力助手，是群众的代言人。近年来，我市新闻宣传队伍多年来始终坚持把握正确的舆论导向，坚持“三贴近”原则，唱响主旋律，打好主动仗，为全市经济社会发展营造了良好的舆论环境，成绩显而易见。但客观地讲，我市新闻工作者的整体能力和素质还跟不上形势发展的要求，新闻策划能力不足，方式方法不够新;对上、对外宣传密度不够大;业务水平仍需提高，整体素质仍需加强，直接影响了知名度的进一步提升。去年我们从全市各乡镇、街道和市直部门宣传战线上选派了一批新闻宣传骨干分别到《**日报》、市新闻中心和广播电视台进行了学习锻炼，上挂人员境界得到了提升，水平得到了提高，视野得到了开阔，效果很好很明显。今年，市委宣传部将继续实行“上挂”学习锻炼制度，刚才朱部长宣读了相关单位上报的上挂人员安排。三个月的学习时间不是很长，希望上挂学习人员珍惜机会，脚踏实地，谦虚务实，真正把本领学到手，把功课做到家，尽快成为新闻宣传工作中的行家里手。

二是要加强与上级媒体的沟通合作。要充分发挥行业优势，加强与上级主流媒体的交流与合作，及时、全面把我市的资源优势、优惠政策宣传出去，把全市经济社会发展成果、经验和各类闪光点宣传出去。通过舆论引导，把人们的热情、干劲引导到实现党的中心工作上来，振奋干部群众的精神，鼓舞大家的士气。通过新闻宣传，进一步扩大我市在省内外、国内外的影响，让国内外了解，让走向世界。我们要加强对新闻宣传工作特点、规律的学习与研究，多角度、多层次、多形式地进行宣传报道，着力捕捉工作中的亮点。要结合本单位工作实际，寻找最佳切入点，找准宣传报道的视角，特别是对典型事例，要注重策划，研究题目。此外，我们在实施“上挂”学习制度的同时，还实施了“下联”制度，主要目的也是帮助基层单位培养、发现、推树各类先进典型，今年在这方面要有所突破。

三是要形成大宣传格局。新闻中心、电台、电视台和网络办要加强协作，密切配合，充分发挥各自的宣传优势，全力营造优势互补，资源共享的大外宣格局。宣传部要发挥好协调、指导、把关作用，作好有重点、有针对性的新闻宣传，形成电视上有图像、报纸上有文字、网络上有平台的大外宣格局。三家媒体要始终发挥宣传主渠道作用，用好用准党和人民赋予的话语权，切实搞好各个时期、重大事项、百姓关注的新闻宣传，发挥好舆论引导作用。

四是要加强新闻宣传工作机制建设。当前，全市发展的任务艰巨，同时也面临保稳定的压力。对于突发的公共事件，各级各单位要按照《加强全市新闻宣传协调管理工作的实施方案》的要求，健全完善新闻应急处理机制。对上级新闻媒体的舆论监督性报道，要做到属地管理，守土有责，主动跟上靠上做工作，并迅速向宣传部门汇报，形成准确、一致的口径，将事件的负面影响降到最低限度。对造成重大负面影响的，将实行新闻安全“一票否决”，取消年终各类评先树优资格。要加大对各乡镇、各部门重点稿件的审批，互联网等新兴媒体的建设和管理，每天第一时间搜集掌握反映舆情动态，针对出现的各种社会思潮、热点问题、重大舆情动向早发现、早引导，有效化解人民群众的思想疑虑，努力形成主导舆论强势。

第二，切实提高这次新闻宣传骨干培训的实效。参加培训班学习机会难得，今天在座的各位，都是新闻宣传战线的骨干，也是全市新闻报道队伍的中坚力量，大家平时工作都很忙。这次我们聘请上级的专家授课，机会十分难得。借助这次培训班，希望大家安安心心坐下来，虚心向专家学习请教，开阔视野，提升境界，增强本领，使自己的新闻业务水平有一个大的提升。

一是要严肃纪律。这次培训，也是对每位同志素质和作风的一次检验，代表着宣传干部的形象，代表着单位的形象。要沉下身、静下心，做到不请假缺席、不迟到早退、不让他人代替上课。培训结束后，宣传部将把大家的学习情况向各单位作出通报。

二是要学有所获。通过培训学习，就是想让大家了解新信息、掌握新知识、接受新思想、开阔新视野、拓展新思路。希望大家多学一点、学深一点，学透一点，真正学有所获。要达到宣传方向更加明确，宣传任务更加清楚，宣传责任感更加强烈，工作方法更加科学。要将知识转化为实际工作能力，转化为促进宣传思想事业的有力举措，在“写作品、树人品、出精品”上见成效。

三是要用好平台。这次培训有新闻媒体的同志，有乡镇街道的同志，有市直各部门单位的同志，举办培训班给大家提供了一个广泛的交流平台，信息资源是非常丰富的。大家要开发利用这一财富,加强交流，相互促进，共同提高，使我们思想进一步解放，理论研究进一步深入，工作实践进一步创新,在宣传工作创亮点、树品牌上有所突破。

最后，祝各位领导、专家身体健康，工作顺利，祝大家学习愉快!

最新应急救灾大讲堂心得体会怎么写四

根据教育局要求，学校开展向广大学生宣传消防安全的知识，通过消防演练活动，让师生更深入地了解消防逃生常识，切实树立起消防意识，真正掌握好消防安全知识，并具备自救互救的能力，提高抗击突发事件的应变能力，有组织地引导学生安全、快速地疏散，学会正确使用灭火器，掌握正确的逃生自救方法。

以科学发展观为指导，坚持以人为本的理念，充分发挥舆论引导作用，采取多种形式，全力做好消防安全宣传教育工作，不断提高全社会的消防安全意识和师生的避险能力，为建设和谐富裕新中卫做出积极贡献。

全面贯彻“以预防为主，防御与救助相结合”的消防安全工作方针，坚持因地制宜、因时制宜，主动、慎重、科学、有效地开展消防安全知识、地震科普知识、应急避险知识、自救互救知识等内容的宣传，努力将消防安全宣传教育活动推进到社会的方方面面，提高宣传教育的覆盖面。

积极防御各种灾害、构建安全和谐校园。

时间：11月11日

地点：教学楼各教室（起点）、学校操场（疏散集合点）

组长：王守国（总指挥）

副组长：张学宏（协助总指挥做好演练实施、调配工作）任红宾（草拟演练方案及具体指导演练工作）

组员：孙月仙高凤琴张玉玺贾淑珍吴萍李海燕

一楼：张学宏负责指挥；二楼：张玉玺责指挥；任红宾负责操场指挥。

1、召开班主任会，做好布置、培训工作。

2、班主任老师向学生作演练动员，讲解动作要领和疏散要求及各项安全注意事项。

3、演练实施及要求：

（1）发布紧急疏散警报。

（2）学校在教学楼各层楼梯口安排疏导员，负责疏散指令的传递，并协助各班老师处置疏散过程中的突发情况。

（3）听到紧急疏散警报后，每个教室前面二排同学，以靠门、靠窗各一组为序，同时迅速从前门离开教室；后二排的同学，也以靠门、靠窗各一组为序，同时迅速从后门离开教室。

（4）在楼梯口，要按照疏散顺序，在楼道老师的指挥下，由各班老师组织学生用红领巾、手帕或衣袖等捂着口鼻，护着头猫着腰有序地按指定路线“逃生”。进入楼梯的学生排成靠右的一路，防止学生相互推挤、掉队和踩踏，防止出现摔倒和踩踏事故。

（5）高年级学生要照顾低年级学生，男生要照顾女生；二楼学生下楼时不要冲撞低楼学生。所有师生离开教学楼之后，迅速到操场集中。

（6）在操场建立临时疏散指挥部；各个班级学生在老师带领下按预案规定的路线，迅速、有序地撤离至操场指定区域。各班主任开始清点人数，清点结果后由班主任向校长汇报。

（7）疏散演练完成后，由校长总结。

最新应急救灾大讲堂心得体会怎么写五

临近年底和学期结束，天气寒冷，雨雪及冰冻天气将越来越多，为进一步贯彻落实区教育局《关于做好雨雪冰冻天气防御工作的紧急通知》精神，有效防范校园安全事故的发生，确保学校师生的安全、教育教学工作正常进行，根据学校的实际情况，特制定学校防雪防冻应急预案。

组长：

副组长：

组员：

1、要加强校舍安全检查，注意宿舍内取暖安全，严禁使用电炉烤火取暖，对校园内电路进行全面检测，严格按规定配置、更新消防灭火器械。

2、在师生中大力加强冬季防雪防冻的安全宣传，充分利用集会、主题班会课、教工政治学习时间，向师生宣传防雪防冻知识及做好防雪防冻工作的重要性和必要性。除向教师、学生进行交通安全等教育外，根据学生活动特点，制定出相关的校内学生活动规范，不允许学生把雪和雨水、冰块等带入室内，以免影响他人安全，规范学生雨雪天的室外活动，确保师生在校活动安全。

1、由领导小组检查学校的校舍、水电安全，在每次的大冰雪到来之前和之后都彻底查一次。

2、成立由党政工团组成的扫雪突击队，及时清扫学校道路和校门前等的积雪，随时听候学校安排，确保师生进校及校内活动行走的安全。突击队以中青年骨干教师、党团员组成，由学校党总支、工会牵头并领导工作。（突击队员名单另列）

3、遇突发事件，及时向教育局汇报和请示，及时组织和安排好师生。学生由学校教导处组织，率全体班主任及时做好工作和安置，教师由工会组织安排。

4、总务处做好学校各项防雪防冻的准备工作，认真检查房屋、校舍及有关设施的安全，并对不安全隐患及时整改，准备好扫雪除雪等劳动工具，以备急用。

5、加强安全值班。在大雨大雪天，加强教师值班，并由学校校级领导在岗带班（每天一名值日行政，两名值日老师），结合冬季防偷防盗工作，门卫加强夜间巡逻，及时排除雨雪天带来的安全隐患，保障学校财产安全。

学校一切工作，学生的安全为第一位。如遇到特别恶劣的天气，学校将根据上级指示精神，安排学生的学习和教师工作，学校所有的防雪防冻工作以教师为主，保护好学生的身心健康。