卓越领导力的修炼心得体会及感悟 卓越领导力培训心得体会(7篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于卓越领导力的修炼心得体会及感悟一

由于传统模式中大面积存在“干而优则官”现象，事实上在领导队伍中，许多人并不善于团队管理工作，而是更加专业。企业误以为只要足够专业，就能胜任团队管理，专业人士也往往误以为由于自我足够专业，就必须能够胜任团队管理工作职位。同样是专业人士，有的只适合做规划，有的只适合做咨询，有的只适合做培训，仅有那些具有组织和领导潜质的专业人士，才适合做管理工作。并且，即便是那些适合做团队管理工作thldl的专业人士，也受到种种制约，比如过往的经历，比如创新、创造潜质和适应潜质。那么，对于身处领导岗位，如果在履行职能时演绎好应发挥出的“团队管理工作价值”呢？

要运用好现代管理工作方法，领导者的素质是前提。卓越的领导者应当率先垂范、勇于挑战，尤其应当以品格、素质树立领导的威信，以智慧、艺术成就事业的发展。领导者个人的修为与现代团队管理工作艺术运用成效息息相关，有必要以提高领导自身修为作为前提，来提高领导的信服力和团队的凝聚力。领导者的素质修为是领导者从事团队管理工作活动所务必具备的条件，是一种潜在的领导潜质。它包括出众的品格、渊博的知识、健康的心理、综合的潜质、强健的体魄等。领导者在平时应注重素质的培养与锻炼，透过实践锻炼，重视管理工作细节的培养，到达提高领导者自身素质的目的。

1、要有清醒的自我估价潜质和坚强的控制潜质；要充分了解工作，充分了解下属，并且首先也是最重要的是了解自我，做到自知自明，清楚地明白自我的所长所短。要学会扬长避短，来决定自我能做什么，不能做什么，这样才能既有利于事业的发展，又有利于个人的前途。

2、要有大度的气量；矛盾时时有、处处有，即使是十分出色，十分有成就的领导者，在团队内外也会有人不满意，如果你想有所作为，就要准备遭遇挫折、承受责难。没有这样的准备，就不能成为一个称职的领导者。从另一方面讲，责难和报怨也有教育功能，让下属讲话，能够获得更多的信息，兼听则明；能够明白自我的不足，便于改正；能够更加了解自我的下属，改善团队管理工作的艺术与效能。要有大度的气量，还表此刻有爱才惜才之心，领导者要善于团结各种不一样学术见解、不一样才智、不一样个性的工作人员，个性要善于团结并使用那些批评过自我、又被实践证明是批评错了的人，保护和激励他们发挥主观能动性，力求使他们各尽所长，各得其所。

3、要适时展现个人魅力；领导者能够透过展现个人魅力，得到他人的认可。这种认可来自他的影响力。领导者应注重树立个人形象，如刚正不阿的政治形象、诚信务实的社会形象、品德高尚的人格形象、科学民主的决策形象、顾全大局的团结形象等等，用以树立威信、感召下属，利于强化工作动力与团队凝聚力。

领导团队管理工作工作，不一样的团队成员承担不一样的工作；不一样的发展时期，工作的资料和性质也不完全相同。领导在这一个团队建制当中，要很好的发挥每个人的特长实现团队价值，首先要学会的就是合理分工。合理分工的目的，是为了让员工能够有良好的工作感觉，并发挥每个员工的工作特长，最高效的完成工作任务，体现所团队管理工作的价值。

同时，值得注意的是，最能体现一个领导成就的不是他本人做了多少工作，而是他所带的团队取得了什么样的业绩。这个好处上来讲，领导自身价值的体现是其团队管理工作价值的反应，两者呈正比例。团队取得的成绩越高，领导的团队管理工作价值也就越发明显。基于这个理由，那些处在公司各个岗位的领导们，往往都是为了公司安排的各项工作而竭尽所能，充分调动各方资源来确保团队完成任务，这本无可厚非。可是，成绩出来了，问题也同样出现了。大多数领导在鲜花和掌声中成了主角，而和他并肩战斗的团队此时却似乎没有其个人风光，更别提团队中那些所有参与工作的普通员工了。如此反复，时刻长了，团队员工没有了工作的动力，在消极和怠工中自然影响团队成绩，领导的风光也就不复存在了。所以在实际工作当中，领导必须要学会分利。

分工要素：1、定位工作性质：先要清楚的是工作的性质，详细规划工作轻重缓急程度以及完成时刻，列出详细的工作进度表，并清楚工作完成的整个流程。关键的一点，要清楚这项工作是急需完成的还是锦上添花的，从而根据实际状况来安排工作进展。2、了解员工状况：在清楚的工作的性质之后，就要仔细研究自我团队员工的具体状况了。要弄清楚团队每个人的优势和劣势是什么，适合什么样的工作，具备什么样的资源能够利用。从而有针对性进行工作安排，有利于工作顺利开展。

分利原则：有了成绩要把团队成员推到前台，理解公司的表扬和认可。如果这个荣誉非要个人来代表团队接纳，也要第一时刻透过安排团队的聚会等方式，将这种荣誉和成绩反馈到所领导员工身上，让他们感激能在这样一个团队，能有这样一个领导来指挥团队管理工作。

卓越的领导者应当具备领导力和团队管理工作潜质，应当善于发现问题、创新决策、驾驭指挥，领导者应当把感召和凝聚组织成员的影响力作为领导的精髓。企业或团队内部和谐团结氛围的营造，有利于提高团队运行效率，领导要重视搞好团队管理工作，重中之重是要识别人员，用好人才。现代社会，领导者应对的工作任务更加繁杂、工作环境更加多变，个人英雄的时代已经过去，领导者团队管理工作的职责更加突出。在团队管理工作中，领导者除了要科学决策、构成共识、制定规章之外，一个重要职责是提高用人的艺术，科学用人。用人艺术在领导的团队管理工作工作中起到关键的作用，它关联到领导目标的实现和事业的成败。好的决策方案，有赖于好的团队执行力。古人所谓“成事之要，惟在得人”，讲的就是选人用人的重要性。

领导者用人，应坚持四项原则：用人之长，避人之短；“疑人要用，用人要疑”；用当其才，适才适位；用当其时，注重时效。团队工作对人才质量与敬业精神的要求很高，为此管理工作的领导者，要有用才之胆，选才之魄，求才之渴，爱才之心，荐才之道，容才之量，识才之能，育才之德，护才之责。要在工作实践中，明白人、关心人、培育人、发展人，十分注重发挥团队全体成员的用心性、主动性与创造性。

作为领导，发挥管理工作的成功和价值体现的另外一个显著的方面就是你为公司培养了多少个有用之才？一个人带领团队为企业牟取利益毕竟是小范围的，如果能够多培养一些能独立带领团队为企业创造价值的员工成为新领导，那才是企业最期望看到的状况。

所以对领导而言，不断的给团队员工适宜可行的发展空间，并指导有潜力的员工成长为新的领导，才是体现领导团队管理工作价值最核心的重要一个方面。

忽略了自我大脑的思考潜质的人不可能成为一个出色的领导者。领导者体现管理工作价值需要腾出一点时刻和自我交谈、商量或从事有益的思考。领导都个性地忙碌，但每一天都要花许多时刻来单独思考。领导阶层最主要的团队管理工作工作其中之一就是思考，迈向领导之路的最佳准备也是思考。所以，期望你每一天都能抽出必须的时刻练习合理的单独思考，并且往往朝着成功的方向去思考。久而久之，你就会发现，你自我已经培养起了你的作为领导者的“团队管理工作气质”和管理工作才能。

领导思考问题要尽可能地周到，处理事情的时候要多思考还有哪些不贴合人性的地方。人人都用自我的方法来领导别人，可是总有一种最好的、最梦想的贴合人性的方法。

1、把别人都看得很重要，并且是真心实意的。要时常关心下属的业余成就，时常想到，一个人活着的最主要的目的，其实就是享受生活。这是一个很普通的原则：你越是关心一个人，他就越是会发奋地为你工作，为你服务，你的成就也就越大。

2、遇到跟人事有关的难题时，要及时地问自我：“处理这件事最合乎人性的方法是哪一种？”

3、循序渐进，不断追求提高：坚信自我和别人还能够提高，并付诸行动。在任何行业中仅有精益求精的人才有机会不断地升迁。领导人，尤其是真正的领导人十分缺乏，为了使你始终持续旺盛的进取心，有两件事情是你务必要做的：每做完一件事情都要研究如何进一步改善。每做完一件事情都要提出更高的标准。

领导者仅有具备出众的团队管理工作潜质、非凡的成就、公正的态度，才能获得下属的崇敬和钦佩；仅有具备丰富的情感、卓越的德行、个性的魅力，才能博得团队的拥戴与支持；仅有具备超凡的智慧、优秀的品格、榜样的力量，才能拥有崇高的威望，才能实施有效的管理工作。

关于卓越领导力的修炼心得体会及感悟二

《4d卓越团队》读书笔记--第十二章感激

1.特蕾莎修女说：世界上，人们对爱与感激的饥渴远远大于对面包的渴望。

2.帕累托法则告诉我们2-6-2，原则，所以对于6的研究，到底他们需要什么?不只是钱

3.我放弃这个婚姻是因为我感受不到被爱。作者用自己第一次离婚的时候对前妻说的话，来阐述你在满足谁的需要?即，当我们只顾自己的需求而忽略他人的需求，会导致什么结果，在婚姻上，或许就是离婚。他的前妻，把他看做一个值得依赖的父亲和挣钱养家的男人，而既不知道也不关心他在工作中都做了什么。(现在一个人生活独了的大龄男女，可能恰好被这点击中。)

4.我们在谈论感激时，人们首先最关心的通常是他是真诚的吗?

5.真诚在你学会拿他撒谎时最有效。所以怎么体现真诚呢?最有效表达感激的方式就是先体验感激!不知感恩始终都是一种弱点，我从未见过一个真正有能力的人会忘恩负义。(去年此时，我每天坚持感谢三个人，坚持了一个月多，当时还引起一些教练效仿。但是今年我决定每天认真地感谢自己的一个优点，给自己补补钙)

6.习惯性感激可以延年益寿。一个小秘密，感激在商业中其实就是爱的代名词。

7.掌握感激的技巧 happs 习惯--真诚--及时--适度--具体

8.感激形式，必须与感激者的个性特点一致，也必须与组织机构的文化一致。(很多时候，我见到一些教练，在表达的时候，这两点需要提高，可以理解这是最开始的时候，还不熟练;有的资历长一些的，开始做到了和自己的个性特点一致，但是第三点，如何和对方的文化一致，这个真的是值得敏感察觉的)

9.911事件时，很多人在死去的人们耳边说许多他们生前渴望听到的话，给人一个启示：现在就对你非常在乎的人表达你的感激，不要等待。(这点，真的很难，在我家庭里，缺少这个习惯，所以大家都开不了口，我想很多组织和家庭也是如此，那么该怎么办呢?我思考到的办法是，找到一个第三方来启动这个习惯，但是这点对于组织容易，对家庭难。如果没有第三方，可能就需要从某个成员开始，打破过去的桎梏，而走上新路，但是这是很挑战的，很多人做过，又放弃。或许这源于需要持续的能量补充!)

10.锻炼感激肌肉，这个部分，讲了上面我的问题的答案。接受感激往往比表达感激更加困难，所以当一个人试图开始一项新的做法的时候，其他人需要提升的是大方地接受他人对你的感激。这又怎么可以得来呢?工作坊?真的有时候，第三方是不可替代的。

11.情绪和思想，往往是一个人的感性和理性的两个对立面。该怎么把它们统一起来，在143页的这个图，非常好的阐述了逻辑。所以读书中，愈发感觉到查理是一个很敏感(感性)的人，但是也很思维严谨(逻辑)，这点我们有些相似，正是这种共同性，使得读起来很兴奋。

12.过度批评使得团队陷入恶性循环、感激使团队重获高绩效。作者举了nasa的例子，我则想起搜门网这两年的变化，非常真实的存在着。这说明什么呢?说明很多领导需要教练，很多组织也需要工作坊这个方式来帮到大家。

13.和难处的人相处，感激的感觉太难培养了，甚至有时候你想痛扁他。这时候该怎么办呢?体验满足的心态，能够让我们心底充满正的温暖的力量去应对，这和我前面提到的给自己每天补钙，或许是一个原理。作者在这个部分，举了一个例子，他给朋友准备了红带香槟，并没有留下名字，但是朋友打电话过来并忍不住大笑。他们建立起来一个能量的正循环。

14.更深的问题是，很多时候当你想做一些事，类似红带香槟，会考虑开支等机会成本，这种想法会阻碍你的行动。所以作者，问自己：因为这笔旅行开支，我和太太有什么需要的东西不能再买了吗?由于送了两箱香槟给隆恩，因为我们就不能购买什么了吗?对于我和太太，答案是没有，因此，这些礼物的成本是0.

15.上面作者的自问自答，很真实地解决了很多人心里的问题---不要计较一些小的东西，努力去体验和创造那些满足的状态，这样生活里才有阳光!我想很多老一辈的人，包括我父亲特别应该学习这些，因为他们过过穷日子，所以任何事情都精打细算，但是，或许就在这些里面，失去了大的格局，而最可怕的是，这些会影响到下一代的思维。

关于卓越领导力的修炼心得体会及感悟三

全队有史以来最高的荣誉，比赛打出了传统的风格，丝毫没有紧张的压力，虽然失球再所难免，但队员们以极为认真的态度对待，为了学校、集体的荣誉挥洒汗水，力争做得最好。从中我们认识到彼此默契的配合，总结出团队精神的巨大力量，体现出竞技体育的价值所在。虽然，有些同学的体育成绩不太理想，是因为你轻视体育课的表现，尽管明年中考告别了体育，但这并不代表你可以没有意志。

运动场上我英姿飒爽，生活中我阳光活力，学习上我一丝不苟。

这学期我将继续担任体育委员。在过去的学期里，性格内敛而不张扬，处事沉静而不浮躁的我，作为班中体育委员、团员，对待同学真诚坦率，积极参加各项体育锻炼，每天一丝不苟地带领同学做完早操，并始终义不容辞地鼓舞同学踊跃投入运动之中，曾得到了老师和同学的一致好评和肯定。你们给予我较大的支持，能让我更好的完成这份艰巨的使命，使我充满了前进的动力。在此，我由衷地感谢大家一直以来对我的信任！

在这最后的学年里。首先，我要打造出班级体育完美的品牌，给母校留下一个光辉灿烂的形象，不辜负大家的期望。其次，我还是一如既往地相信有更多sportsfans，不管是男生还是女生，我都由衷希望你们能以一颗炙热的心去拥抱体育，积极参加学校开展的体育活动，用持之以恒的态度，让体育课增添一份活力！

在刚刚过去的暑假里，以我为核心组建的班级“07之星”足球联队首次挑战新民晚报杯暑期上海市中学生足球赛，取得了全队有史以来最高的荣誉，比赛打出了传统的风格，丝毫没有紧张的压力，虽然失球再所难免，但队员们以极为认真的态度对待，为了学校、集体的荣誉挥洒汗水，力争做得最好。从中我们认识到彼此默契的配合，总结出团队精神的巨大力量，体现出竞技体育的价值所在。

虽然，有些同学的体育成绩不太理想，是因为你轻视体育课的表现，尽管明年中考告别了体育，但这并不代表你可以没有一技之长，至少对于身心健康是受益匪浅的。因此，在抓紧学习的前提下，平时多注意体育锻炼，珍惜体育课，坚信心无旁鹜方能展翅千里，超越他人首先应战胜自我！

“海纳百川，追求卓越”的理想，使同学们赋予我极高的期待，穿梭在学习与运动之间，冲刺永无止境的巅峰，坚信“没有不可能，挑战无极限”！

体育无处不在，运动无比精彩。圣火在祖国心中燃烧，英雄在我们之间闪耀。奥林匹克精神弘扬着你无限的光辉，舒展着你无穷的魅力，2008年北京即将展翅翱翔！我相信，在我和大家的共同努力下，我们体育课能更加充满活力，我班体育成绩将成为年级首屈一指，我校体育活动必定会越办越精彩！

关于卓越领导力的修炼心得体会及感悟四

站在高高的椅子上，手被缚住，我望着蓝蓝的天空，心中并不是被恐惧占据。

“你们准备好了吗？”姚老师发问。

“准备好了！” 随着我的队员铿锵有力的回答，我毫不犹豫，没有顾虑，义无反顾的闭着眼睛倒了下去，因为我相信我的团队，相信我的队友，他们会尽百分之百的努力来保护我，会竭尽全力兑现他们给我的承诺。是的，他们稳稳的接住了我，我们欢呼，凭着我们彼此的信任，我们圆满的诠释着信任的含义。“信任”无法用语言来很好的解释，只能用心去体会，用行动去实践。我可以自豪的说：“我们做到了！”。

“报数”游戏宣布开始时，我们谁也不会想到这个游戏的艰辛和残酷。直到游戏持续到大家都觉得难以承受的时候，才深深的感受到，这哪是一个游戏啊！这分明就是一个责任人生片断的放大与特写！人生的艰难与责任，现实的残酷与竞争，真实的融入游戏的细节当中。

这个游戏内容很简单，就是比赛报数的速度或者报数出错的队伍就算输掉，规则中却有一条是我们选出的队长，并不参与报数，只为我们输赢的结果负责。没有参与比赛，没有做错什么，却要为我们输掉比赛接受惩罚，我们一次又一次的失误让我们的队长艰难的用双臂撑起身体，汗水浸满额头，即使趴下，他们也没有放弃，没有后悔当初 “我们非常愿意承担责任” 的宣誓，心甘情愿为我们承担起责任，八个俯卧撑，十六个，三十二个，六十四个，一百二十八个，我们的眼泪再也无法控制，我们懊悔，如果我们再快一点，如果我们再用心一点，再尽力一点，也许我们的队长就不会为我们这样受苦。我们全体的队员自发的趴下去，我们一起承担着我们的失误，我们的责任。泪水中姚老师深情的教育我们，我们日常生活中，我们的父母，我们的领导，多少次他们在为我的一次小小的失误而做着“俯卧撑”啊。问一问我们的内心，在人生的风雨中，我们是否担任着这样一个平凡而伟大的角色呢？在责任面前我们是否勇敢的担当呢？

是的，负得起责任的人，才是真正胸中有爱心的人，敢于承担责任的人才是一个成熟的人，一个值得信赖与尊重的人。让我们真正把责任这个神圣而平凡的字眼，转化成行为，融入到工作和生活的每一件小事当中。

在老师宣布“成功之门”的游戏规则时，我们的嘘声一片，我们五十个人，那就意味五十种不同的步伐，那可能吗？我们在怀疑这个游戏的合理性，是的，我们从来没有想象过，真的有那么多种方法吗？游戏开始了，我们每个人都在开动脑筋，想尽办法用怎样的一种方式从a地到达b地，我们都在做着各种搞笑怪异的动作。不知不觉间，游戏结束了，我们惊奇的发现我们完成了这个我们认为也许完不成的任务，我们总在事情的最初设想着事情的困难，是的，那样，只会另我们退缩，却不舍得真正的进行尝试，其实，只要我们勇于创新，打破常规，方法将是无穷尽的，还有什么我们做不到呢？就像姚老师告诉我们的：“只要有人在”啊！

“运水关卡”和“穿越生死线”是考验我们耐力，意志，团队合作等等艰苦的比赛。在一起撑着竹竿的时候，我们巧妙的运用技巧，十人同心同力，终于绕过重重的 “封锁”。在两次的跑回终点时，为了不落下一个队员，除去特殊任务的队员，我们手拉手，在活动中真正告诉了所有的人，我们完完全全领悟到了“不抛弃，不放弃”是一个真正优秀的团队必不可少的精神。在铁链的关卡下前进时，我们团结协作，分工明确，周密计划，认真执行。谁负责秘密武器，谁负责伤员，谁负责拉，谁负责推……我们顺利而又快速的通过，在最后的穿越生死线时，那是真正考验一个团队的定位和协作的时候了。谁先过网？谁该通过哪个网？我们每一个人都能积极参与商量与策划，我们毫无保留的把自己的想法沟通和共享，共同穿越生死线是我们共同的目标。一番爬，托，拉，扛，推，我们终于全部通过封锁线。无论输赢，我们都“不抛弃，不放弃”的完成了我们的目标，我们是一个真正的优秀的卓越的团队。

这个游戏让我明白了虽然一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷尽的，只有当团队中每一个人都真诚地团结起来，我们就能把团队的力量发挥得无穷无尽。

短暂的三天卓越团队培训结束了，它给我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲惫以外，最重要的还有心灵上的感悟和道之不尽的收获。虽然它只是我生命中短暂的一次停留，但它给我的触动，给我的思考，给我的裨益，将是我一生所受用不尽的，我觉得我完成了一次思想的蜕变。不是说蜕变的过程是痛苦的吗？那破茧高飞的蝴蝶美不美？我坚持，我自信，是的，心就是一个人的翅膀，心有多大，世界就有多大，这是一次心灵的洗礼，给了我无穷尽的财富。我觉得我是个幸福的人，我要感谢所有带给我感动和爱的人！感谢我们的老师！感谢我们的队友！

准备收笔的那一瞥，黑夜里却看到几颗闪动着的忙碌的指示灯，自己那部耗尽能量的手机正在一旁静静的为自己明天的工作积蓄着能量，有了充足的能量，明天不又是崭新的一天吗？我愿像我的手机一样，充实自己的力量，为防城港美好的明天做出我最大的贡献！

关于卓越领导力的修炼心得体会及感悟五

什么叫卓越？比昨天进步了就是卓越。

——题记

人都是要往前冲的，一步，两步，几十步。也许，海伦凯勒，刘伟并不多么伟大，但他们奋力向前的品质决定了他们的未来。是的，也不你并不是一个出众的人物，也许你并不是一个伟大的任务。但是努力创造辉煌，汗水挥写奇迹。

微风吹过，你的心底是否感到一丝内疚。你努力了吗？你奋斗了吗？努力了，就一定会有收获。奋斗了，就一定会有成果。我曾在一本书中读到过这么一段话：“当你敲门时，上帝不在家，你是埋怨、懊悔，无休止的哀叹自己可怜的命运，还是继续敲继续等，用尽所有的努力直到打动他？前者会让你付出撕心裂肺的代价，后者则会让你在付出撕心裂肺的代价的同时，赢得刻骨铭心的收获。”

不是比别人好就是追求卓越，而是要超越自己的理想。这个理想每个人都可能不一样，根据自己的实际情况来确定。不断进步就是追求卓越。朋友们，新的一天到来，设定好自己的目标，制定好自己的计划，让我们向目标，向理想追去，美好的明天等待着我们。成功在向我们招手，让我们追求卓越，追向成功。

握紧你的梦想勇敢地向前走吧，如果有一天，梦想实现了，那是一种幸福；如果没有实现，没关系，因为你为梦想所付出的努力足以使你到达常人无法到达的地方。那么，我们还怕什么呢？命运的手可以将你推倒100次，但你仍可以选择100次地站起，没有什么能让你真的倒下，除了你自己。

卓越其实很简单，就是今天比昨天进步了。

——后记

关于卓越领导力的修炼心得体会及感悟六

《追求卓越》，被誉为世界最畅销的工商管理书籍，美国优秀企业的管理圣经，《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍。两位作者花费数年时间，辗转美国各地，深入企业进行调查研究，综合了数百个大小公司的第一手材料，最后筛选出43家优良“标本”，进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。在作者眼中，“卓越”的标准是指企业除了表现在财务方面的长期的优异业绩外，更重要的是具有高度的创新精神。

虽然它是一本80年代的书，但它却在日新月异的年代里经久不衰。书中总结了优秀企业的八大基本属性，概括起来就是以下八大经典理论

1、不能“硬”管理。

2、要重视，而不是驾驭员工。

3、要注重“软性”的东西，特别是文化。

4、勇于尝试，勇于失败。

5、接近顾客。

6、自主和创业精神。

7、以人为本。

8、组织单纯，人事精简。

《追求卓越》告诉我们的是：员工的热诚绝对要比譬如“今天必须说服10个人买我们的产品”这样的绝对指标来的有用。作为曾经在销售行业实习过的我对此非常认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店做导购员，为了完成公司安排的每月指标，我们每天要达到9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每天开会旧任店长简单说明今天要成交的金额外，还会跟我们交流一些销售经验以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店长却不停地把焦点放在成交额有没有完成这个问题，即使我们远远完成了成交额，他也在不断提醒我们不能得意太早，因为别人已经快要追上来了。时间一久，我们导购员的积极性明显倒退了很多。面对每天的成交额都显得力不从心了。如果新任店长能明白这个道理，关心我们、鼓励我们、信任我们，我们导购员的积极性也许不会在最后关头才消退导致不能完成公司安排指标。

不可否认的，每个人都想要自己出类拔萃。在成功的组织中，这种想法更为强烈。我们一再发现，企业只要让员工对自己的命运有些许控制权，就能激发他们强大的动力，死心塌地为公司效力。有个心理学的实验足供佐证。在这项实验中，受试者须解几道谜题和做校对的工作，但是周遭环境很嘈杂：有两个人在说西班牙文，有一个人在说亚美尼亚语，还有一台油印机运作的声音，以及计算器、打字机和街上的噪音。实验人员把受试者分成两组，一组只能照吩咐解谜题和做校对;另一组则可以按按钮把噪音关掉，这是一种控制的象征。可以控制噪音开关钮的受试者，答对谜题的数目是另一组受试者的5倍，校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“可以控制噪音开关钮的那组受试者完全没有用到这个按钮，光是知道自己有这样的控制权，就足以造成明显的差异”。

在研究卓越企业的过程中，我们发现，很多人在解释自己公司的特质时，经常用到故事、口号和传奇。企业更注重“软性”的东西，特别是文化。从企业的角度来看，这些故事、神话和传奇都非常重要，因为它们可以传达公司共同的价值观和文化。文化的主导和连贯，对卓越企业而言是一种非常重要的特质，这点在卓越企业之间毫无例外。文化的力量越强，越以市场为导向，公司就越不需要政策手册、组织图和详细的程序与规则。在这些公司里，员工知道在大多数情况下应该怎么做，因为公司的价值观非常明确。

虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”。

关于卓越领导力的修炼心得体会及感悟七

这是一本关于企业经营管理的战略书，它详细地向我们介绍了一些卓越企业的经营理念、管理经验、学习方向，揭示了那些成功公司能够获得顾客的可信度并能够维持和创造长期营收来源所采取的战略。

首先，这本书的主要作者汤姆·彼得斯提出了卓越企业具有的八项基本特质：采取行动；接近顾客；自主和创业精神；以人为本；亲身实践、价值驱动；坚持本业；组织单纯、人事精简；严宽并济。其实卓越的企业他们的基本功都非常扎实，他们认为，思考比工具更重要，发挥才智远优于理性，行动比分析更为迫切。并非每个企业都具有这八大特质，或是这些特质全部都如此耀眼，不过他们至少具有其中一项特质，在另一方面这些企业特质却是理所当然的。这让我想到，对于我这样一个缺乏实务经验的学生讲述这八项特质，我会怎样表达呢？我可能会说什么呢？我可能会说：顾客第一。但是商场老将对这些特质的反应却十分热烈，他们知道其中的重要性，也知道罗杰斯说的没错：好的服务是万中选一。其实那些大红大火的公司的成功并不是考员工别别人的智商高出20多点而是靠这他们熟练掌握了这几项基本特质。换句话说就是卓越的企业因为具备独特的文化才能够从竞争对手中脱颖而出。

如上段中作者所提出的的八项基本特质之一卓越企业还需要“组织单纯、人事精简”，作者也详细阐述了这一理念。企业组织一旦庞大，就会变得复杂，大多数大型企业越是设计复杂的体系和结构，并雇用更多的员工，来应对这样的复杂的组织。但是这对于企业的发展并没有多大的益处反而会弄巧成拙，作者说的很对，人是越精简越单纯才能保持公司的正常运营，然而现实中的企业并不是这样做的，他们只是一味地扩大规模扩大人事以来保证企业的顺利运作。但经验告诉我们这样做是不行的，对于这一味地扩大并不是解决问i的最佳方法，要想公司有更好的发展企业就需要事事透明，让所有员工对公司有所了解也就是kiss（哈哈，在这耍一下文意思就是：keep it simple，stupid！）

卓越企业应该具有的品质在这我就不一一列举了，书中其实都做了详细的介绍。我来总结一下书中所阐述的卓越企业经营的成功法则吧！就是这简单而不简单的四点：

1、回归经营的基本面

2、化繁为简

3、接近顾客

4、创新

5、坚持本业并进行多元经营。

其实，经营企业和经营生活有一定的共同点，生活也要向企业经营一样简单化才回有幸福，多元化才会让生活更有活力！追求卓越，追求的不仅仅是事业上的成功，追求的也是一个全新的成功的自己！