最新卫生系统政治忠诚心得体会实用(6篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新卫生系统政治忠诚心得体会实用一

一、坚持党建带团建，不断加强团组织的自身建设

20__年，公司团委定期召开团组织例会，组织新入职员工开展座谈，建立微信、qq交流群，坚持利用各种沟通平台，以多种形式认真学习和贯彻公司党委和上级团委的有关文件和规定，同时借鉴其他行业和单位的先进工作经验，为扩大团员青年紧跟企业发展脉博、更好地立足岗位投身企业工作、提高服务标准和创新服务特色奠定了理论基础。

二、突出重点，推进团建工作不断深入

1、缅怀革命先烈，激发工作热情。清明节前，公司团委在保证生产和工作的前提下，组织团员青年到商城县烈士陵园进行扫墓活动。活动使广大团员青年受到了深刻的革命历史教育和爱国主义教育，从而激发了奋发有为、岗位成才的工作热情。团委号召团员青年，继承革命先烈的遗志，学习革命先烈热爱祖国、献身民族解放事业的崇高精神，脚踏实地、恪尽职守，结合党团共建创先争优活动，立足本职、扎实工作，以实际行动为企业发展贡献青春力量。

2、开展体育活动，活跃文化生活。今年3月份，组织50余名青年员工进行了工间操的排练。排练现场，青年员工热情饱满、斗志昂扬，动作整齐划一，练出了青年人的青春激情，也练出了青年员工的团队协作精神。5月份，公司通过层层选拔，挑选了4名乒乓球爱好者迎战市公司乒乓球比赛，团队中3名青年员工更是中坚力量。他们奋勇拼搏、不畏艰辛，每天下班后坚持到文体活动室练球，他们虚心求教、努力提高，邀请各俱乐部教练现场指导。功夫不负有心人，在市公司的比赛中，他们从24支代表队中脱颖而出，最终获得了团体第4名的历史最好成绩。

3、营造读书氛围，创建书香组织。5.4青年节，公司团委积极响应上级号召，组织团员青年积极参与企业文化建设，投身到“争当书香员工、建设书香企业”系列活动中去，以争当书香型青年、争创书香型团组织为目标，营造勤于读书、乐于学习、善于思考的良好风气和全员阅读的浓厚氛围，组织了青年员工参与系统举办的“书香随行、点亮青春”主题青年成长睿论坛。公司推荐的选手以出色的表现，最终在市公司诵读会上进入了决赛。

4、青年突击队克苦攻艰，抗洪抢险冲在前。在“急、难、险、重”任务中，充分发扬青年突击队能吃苦、能战斗、能奉献的优良传统，按时完成组织交给的各项任务。在我县6.29洪灾来临之际，他们积极投入抗洪救灾抢修保电工作，克服道路不通、施工车辆无法到达现场的困难，冒着暴雨、顶着烈日，经过连续奋战，顺利的完成了灾区抢修任务，及时恢复了灾区供电，为灾区救灾工作提供了强有力的保证，他们的先进事迹被多家媒体的争相报道，同时也得到了灾区群从的赞誉和政府的表彰。

5、服务青年成长成才，提升团员队伍素质。公司团委积极动员青年团员参加系统内组织的各种业务技能竞赛，让青年员工立足本职成长成才。对新参加工作不满两年的青年员工，通过“师带徒”活动为载体，将各个专业领域的技术和工作经验定向传、帮、带，让青年员工在工作实践中通过师傅手把手、面对面进行指导帮扶，不断加快青年技术人员的成长。公司运维检修部青年员工武斌，通过参与qc小组的创新成果，获得了县政府“首席员工”荣誉称号。

6、关注山区扶贫，积极贡献爱心。达权店镇头战坪村是我县南部山区的一个贫困村，是公司今年的脱贫帮扶对象，公司为此专门成立了扶贫工作组。工作组积极动员青年员工深入社会实践，调研该村的贫困现状，分析和提出帮扶建议，并立足资源优势切合工作实际制订了电气化村建设方案，相关工作得到县扶贫办和当地政府、村两委的高度认可。在得知该村尚有40余贫困户的困难群众生活窘迫，公司团委协同工会联合发出倡议，动员全体员工为其捐款，公司上下积极响应，短短几天时间内，就募集了捐款3万多元人民币。

7、深化志愿服务，参与社会实践。公司团委以倡导志愿服务为着力点，在青年在大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在志愿服务、帮助他人的过程中感受快乐、体会岗位价值、人生价值。①20__年春节前气温骤降，随着供电量屡创新高，限电频繁和设备故障频发，青年志愿者先后到各重点用电客户门服务，抢修受损设备，解释停电原因。多次上街发放各类用电宣传彩页，解答群众用电疑惑;②三月份，青年志愿者参加了在商城县政府广场统一举行的3•15主题宣传咨询服务活动，向社会各界展示公司优质、便捷的供电服务;③植树节期间，动员和组织青年志愿者10余人，参加政府统一组织的植树节义务植树活动;④“六一”儿童节，组织青年志愿者参加县关工委组织的“关爱留守儿童、关心空巢老人”公益活动;⑤7-9月，与公司保电办、营销等部门协作，组织青年志愿者上街发放各类安全用电宣传单，确保公司迎峰度夏工作平稳有序进行;⑥7-11月份，配合县城文明办创卫工作，多次组织青年志愿者上街整治市容环境，清除小广告、维持交通秩序和打扫卫生等;⑦8月份，组织全体青年团员参加省公司“塑造阳光心态”巡讲会和青年员工座谈会，激发青年员工干事创业的激情;⑧重阳节，组织青年志愿者深入社区敬老院，为敬老院义务检修电气线路，为老人们打扫卫生，陪老人们聊天并赠送慰问品，让老人们感受来自供电企业的关怀;⑨组织青年志愿者参与县文明办组织的“关爱环卫工人”暖冬志愿服务活动，引导社会各界关爱环卫工人，尊重环卫工人劳动成果，在寒冷季节为环卫工作送去一丝温暖;

三、工作中的不足之处

1、基层团组织建设发展不平衡。由于近几年，入职新员工比例偏少，结构不均衡;

2、对于如何更好地开展团的工作，发挥团组织的作用，团支部设置、管理、考核内容和方式探索不够;

3、工作创新力度不够，未能结合当前互联网+的大形势开展工作;

四、下一步工作思路

1、进一步加强自身建设，切实提高团员青年的能力。首先要不断加强共青团队伍的建设。进一步建立健全团组织机构，建立适应企业团组织生存发展的激励模式，找准服务青年和服务企业的契合点。其次要做好团内基础性工作，加大团组织各项活动的宣传力度。目的要使团员青年全面认清当前形势，树立紧迫意识，更好的服务于企业、服务于社会。

2、深化人才建设，开展多种类型的青年培训活动为公司健康持续发展输送后备人才。一是以“争当青年岗位能手”、“青年创新创效”活动为载体，通过理论联系实际来培养团员青工们的工作本领，为公司创新增效。二是开展各类技术知识的培训讲座，以“技术比武”、“师带徒”、“评先树优”等形式的竞技活动与工作实践相结合，帮助青年员工成长成才。

3、开展丰富多彩的活动，加强团组织的凝聚力。利用传统节日和文明创建活动，组织团员青年参与一些公益活动和志愿服务，树立良好社会形象。组织各种文体协会，动员青年团员参加参与，开展演讲比赛、游戏竞技、座谈会、联谊会等一些青年人喜闻乐见、寓教于乐的活动，不断增强团组织的凝聚力。

4、做好党的助手，为企业输送优秀人才。一是要深化“党建带团建”工作，通过加强基层党建带团建，使基层党组织将基层团组织的建设纳入党的建设，形成较为完善的基层党建带团建工作机制。二是要规范优秀团员的推荐机制。不断健全“推优入党”制度的建设，进一步强化“推优”意识，严格标准，规范程序，在教育、培养、考察、推荐等环节做好与党组织的衔接，为党源源不断地输送新鲜血液。

五、向上级团组织提的工作建议

1、希望上级组织多开展培训活动，组织基层团干进行学习、交流，以便基层团干更好的胜任工作;

2、希望上级组织在县级基层荣誉评优方面增加一些名额，多用激励手段调动积极性;

3、希望能出台规范性文件，将团青活动经费纳入年度预算，以便于开展团青工作;

建设一流供电企业，为公司共青团工作开辟了宽广的空间，也为广大团员青年建功立业提供了舞台。在公司党委和上级团组织的正确领导下，团的建设有新的发展，工作取得了新的成绩。

继往开来，公司团委将紧紧围绕中心工作，不断开创新局面，为促进企业发展、建设和谐社会做出了应有的贡献!

最新卫生系统政治忠诚心得体会实用二

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党xx届六中全会胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、

能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。

此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。

酒店总经理大会、小会反复强 调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学 习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。

在一些大型活 动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。

其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分 解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。

其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的 时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。

要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。

一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。

(二)以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月，工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。

这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人 批，计 多桌，约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点，抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是 他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。

后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了 %，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以质量为前提，抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行 布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。

明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间，不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。

(五)以“六防”为内容，抓好安保工作。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共 份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统 个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(六)以降耗为核心，抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

(七)以精干为原则，抓好人事工作

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生 人次;登报 次、网上招聘 次，共计招聘 人次。

(八)以“准则”为参照，抓好培训工作

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人 员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批，约 人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位 的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。

前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高 了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。

一年来，各部门共自行组织培训 批，约 人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。 酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、设施设备不尽完善。

2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应 变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

最新卫生系统政治忠诚心得体会实用三

40. 如厕后请冲水，不要乱丢杂物。

41. 冲一冲，你好，我也好。

42. 按下了，不一般，我喜欢。

43. 珍惜生命之水，关注点点滴滴。

44. 请您”方便”后一定要：洗刷刷洗刷刷，洗刷刷洗刷刷。

45. 您瞅准了，按这里冲。一般人我不告诉他。

46. 冲是正大无私的奉献!

47. 一切皆可贵，冲刷价更高。

48. 向文明人致敬!

49. 今天你冲了吗?请勿将烟头丢入便池中。

50. 勤洗手，讲卫生，齐齐健身心。

51. 向前一小步文明一大步。

52. 一人做事，一人撞(冲)!不要累街坊!

53. 如厕后请勿忘关闭水龙头。

54. 不需要“涌泉”相报，只需止水之恩。

55. 同志们……冲啊!

56. 文明生活从小做起。

57. 飞流直下一两尺，记得冲水大拇指。

58. 爱护公共设施，是你我应尽的责任。

59. 大环境，小环境，干净才有好心情。

60. 来时百步紧，出后一身松。

61. 厕所卫生要注意，干净清洁要保持。

62. 一纸一屑煞文明，一举一动显文明。

63. 我给您方便，您还我清洁。

64. 如厕后请记得冲水。

65. 你做的事，由水(谁)负责。

66. 保持环境清洁做位可爱的人。

67. 水是生命之源，请节约每一滴水。

68. 请勿将手纸随波逐流。

69. 爱护公物，文明如厕。

70. 文明手底下方便你我他。

71. 前进一小步，文明一大步。

72. 细微之处见公德举手之间显文明。

73. 轻松一冲大家轻松。

74. 来也匆匆，去也冲冲。

75. 按一按，清洁又流畅。

76. 小小一张纸细菌传千里。

77. 节约用水从点滴开始。

78. 注意个人卫生如厕后请洗手。

79. 贴近文明靠近方便。

80. 一滴水就是一滴眼泪，请不要让它白流。

81. 为了大家的方便，避免堵塞--请勿乱扔。

82. 请停留一分钟莫忘及时冲水。

83. 你清洁，我卫生，齐齐健身心。

最新卫生系统政治忠诚心得体会实用四

兴建单位：(下称甲方)

施工单位： (下称乙方)

双方为了按时保质保量完成工程任务，双方本着公平、诚信的原则，依照《中华人民共和国合同法》的原则，结合本工程的实际情况，经双方自愿签订如下合同条款，共同执行。

一、工程概况：

1、工程名称：

2、工程地点：

3、工程内容：消防系统工程

4、承包施工方式：包工、包料、包验收合格(营业前消防安全检查合格证)。

5、合同工期：本合同签订由甲方通知进场之日起工(土建完工后叁天内消防系统工程完工)。

二、工程施工图纸问题：

1、乙方承包设计消防图纸。建设单位、施工单位专业技术人员确认、经湛江市公安消防局审核认可的正式施工图为准施工。

2、施工前五天如因甲方对施工图提出变动，应提供书面变更通知。

三、工程造价与付款结算问题：

1、消防工程包干总造价为人民币含税金)付款方式为现金或转帐。

2、本合同经双方签订后生效，甲方在三天内支付人民币

3、工程按图纸施工完毕后，领到合格证后两天内付清余下的工程款。

4、工程若有增加，施工单位必须事先以书面形式告知建设单位，有关增加的工程量及费用事项以甲方签证为准。

四、双方责任

甲方责任：

1、负责做好施工现场排除障碍以保双方安全施工的工作，具备开工条件。

2、做好施工现场通水通电工作，提供方便的施工环境。

3、协助乙方办理有关消防报建手续。

4、在施工期间，由于甲方资金不足，不依时付款，造成乙方停工，其经济损失由甲方负责，工期顺延。

5、甲方指定一名代表对乙方施工进行质量监督、协调各方面关系，并联系有关工程事宜。

6、协助乙方做好系统调试及组织验收工作。

乙方责任：

1、负责按设计图纸的尺寸要求、技术要求，执行有关国家规定的消防工程施工规范进行认真施工。

2、负责办理消防工程报建、验收手续及相关一切费用由乙方承担;负责向甲方汇报提供工程进度情况。

3、在施工期间也要负责安全工作，如发生安全事故以情况事实分清，如是乙方造成的，与甲方无关，否则与乙方无关。

4、负责组织现场施工，做好整洁卫生工作，做到文明施工。

5、确保消防工程施工质量，调试使用功能正常，达到消防验收要求，竣工验收时，确保通过湛江市公安消防局的验收。

6、乙方负责协调与公安消防局的关系，解决工程疑难问题，保证做好工程报建及验收工作。

7、乙方为甲方工程保修期限为壹年。

五、其他问题：

1、由于乙方不按设计图纸的尺寸要求进行施工，造成返工，甲方一切损失由乙方负责。

2、因一方违约使合同不能履行，造成另一方经济损失，由违约方承担违约责任，并赔偿因违约而造成的损失。

3、因乙方违约，合同不能履行，由乙方赔偿甲方的一切经济损失。承担违约责任，即赔偿双倍甲方的预付工程款。

4、在施工期间因自然灾害造成乙方损失，由乙方向甲方汇报实际损失情况，由甲、乙双方协商解决。

5、工程竣工未经验收，甲方擅自投入使用，由此产生的一切责任由甲方承担。

六、总 则：

1、本合同以双方盖章，法定代表人签字后生效，至工程保修期满付清款项时自然终止。

2、经双方法定代表人签订合同生效时具有法律效力。

3、本合同未尽事宜，均按《中华人民共和国合同法》的有关规定办理。如有争议，可向乙方所在地法院起诉。

4、本合同共贰份，甲方双方各执壹份。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

甲方代表签名： 乙方代表签名： 电话： 电话：

签订时间： 年 月 日 年 月 日

最新卫生系统政治忠诚心得体会实用五

兴建单位：(下称甲方)

施工单位： (下称乙方)

双方为了按时保质保量完成工程任务，双方本着公平、诚信的原则，依照《中华人民共和国合同法》的原则，结合本工程的实际情况，经双方自愿签订如下合同条款，共同执行。

一、工程概况：

1、工程名称：

2、工程地点：

3、工程内容：消防系统工程

4、承包施工方式：包工、包料、包验收合格(营业前消防安全检查合格证)。

5、合同工期：本合同签订由甲方通知进场之日起工(土建完工后叁天内消防系统工程完工)。

二、工程施工图纸问题：

1、乙方承包设计消防图纸。建设单位、施工单位专业技术人员确认、经湛江市公安消防局审核认可的正式施工图为准施工。

2、施工前五天如因甲方对施工图提出变动，应提供书面变更通知。

三、工程造价与付款结算问题：

1、消防工程包干总造价为人民币含税金)付款方式为现金或转帐。

2、本合同经双方签订后生效，甲方在三天内支付人民币

3、工程按图纸施工完毕后，领到合格证后两天内付清余下的工程款。

4、工程若有增加，施工单位必须事先以书面形式告知建设单位，有关增加的工程量及费用事项以甲方签证为准。

四、双方责任

甲方责任：

1、负责做好施工现场排除障碍以保双方安全施工的工作，具备开工条件。

2、做好施工现场通水通电工作，提供方便的施工环境。

3、协助乙方办理有关消防报建手续。

4、在施工期间，由于甲方资金不足，不依时付款，造成乙方停工，其经济损失由甲方负责，工期顺延。

5、甲方指定一名代表对乙方施工进行质量监督、协调各方面关系，并联系有关工程事宜。

6、协助乙方做好系统调试及组织验收工作。

乙方责任：

1、负责按设计图纸的尺寸要求、技术要求，执行有关国家规定的消防工程施工规范进行认真施工。

2、负责办理消防工程报建、验收手续及相关一切费用由乙方承担;负责向甲方汇报提供工程进度情况。

3、在施工期间也要负责安全工作，如发生安全事故以情况事实分清，如是乙方造成的，与甲方无关，否则与乙方无关。

4、负责组织现场施工，做好整洁卫生工作，做到文明施工。

5、确保消防工程施工质量，调试使用功能正常，达到消防验收要求，竣工验收时，确保通过湛江市公安消防局的验收。

6、乙方负责协调与公安消防局的关系，解决工程疑难问题，保证做好工程报建及验收工作。

7、乙方为甲方工程保修期限为壹年。

五、其他问题：

1、由于乙方不按设计图纸的尺寸要求进行施工，造成返工，甲方一切损失由乙方负责。

2、因一方违约使合同不能履行，造成另一方经济损失，由违约方承担违约责任，并赔偿因违约而造成的损失。

3、因乙方违约，合同不能履行，由乙方赔偿甲方的一切经济损失。承担违约责任，即赔偿双倍甲方的预付工程款。

4、在施工期间因自然灾害造成乙方损失，由乙方向甲方汇报实际损失情况，由甲、乙双方协商解决。

5、工程竣工未经验收，甲方擅自投入使用，由此产生的一切责任由甲方承担。

六、总 则：

1、本合同以双方盖章，法定代表人签字后生效，至工程保修期满付清款项时自然终止。

2、经双方法定代表人签订合同生效时具有法律效力。

3、本合同未尽事宜，均按《中华人民共和国合同法》的有关规定办理。如有争议，可向乙方所在地法院起诉。

4、本合同共贰份，甲方双方各执壹份。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

甲方代表签名： 乙方代表签名： 电话： 电话：

签订时间： 年 月 日 年 月 日

最新卫生系统政治忠诚心得体会实用六

各位领导、各位朋友们：

大家好!我来自卫生局，是一名从事社区卫生服务工作的护士。我演讲的题目是“让精神在社区卫生服务中闪光”。

朋友们，你知道什么是精神吗?从医学的角度来讲，精神是，从哲学的角度来讲精神是一种境界，是一种力量。从小我们就学习过白求恩的国际主义精神，无数革命先辈的爱国主义精神，张思德的为人民服务精神，还有雷锋精神，铁人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕禄、郑培民、牛玉儒的共产主义精神，还有象征改革开放的深圳精神，积极参与市场竞争的温州精神，每一种精神都刻着时代的烙印，是一个时代的丰碑，那么xx区，这个老工业城区，曾承载着先辈们的奋斗历程，承载着当代建设者的豪情壮志，他的精神是什么?渗透在血液中催人奋进的的东西是什么?是实现“四区”目标，构建和谐社会的高远志向，是65万人吃苦耐劳、与时俱进的澎湃激情，是各行各业借助xx大的东风，振翅高飞的态势。是的，是“志存高远、澎湃驰翔”!

今天，我们在这里讲精神，其实，“志存高远、澎湃驰翔”的精神早已植根于每个xx人的心里，在日常工作中，他是爱岗敬业的职业道德;在关键时刻，他是舍小家，为大家的高尚情操;在群众中，他是勤勤恳恳、踏踏实实的工作写照，在党员队伍中，他又是“三个代表”重要思想的光辉体现。精神是恢宏的，它团结着全区65万xx人为“四区”目标的实现而共同努力，然而，他又是细致的，细致到每一个行业，每一个人的每一天。

有这样一个集体，他们被称作“天使”。当一个新的生命降生时，她们会细心呵护;当老人临近暮年，他们悉心照顾、做好临终关怀;在您健康的时候，他们为您提供保健知识，为的是让您更健康;当您病了，他们会陪伴在您身边，直到您恢复健康。这个集体把为您的健康服务作为职业，恪守着职业道德，他们的工作岗位分布在每一个街道，身影出现在每一个社区，他们能熟知管区内所有居民的健康状况。他们就是社区卫生服务工作者，是您健康的守护天使。

在社区卫生服务站工作，接触的大多是慢性病患者和放学后的孩子，所以，除了医疗技术要过硬之外，工作人员还要求付出更多的爱心、耐心和细心。

20xx年9月3日上午11时15分，xx社区卫生服务中心门诊来了一位叫周润芳的老人，他68岁，表面上看老人红光满面，步态轻盈，但据老人自述，咽痛，咳嗽，全身不舒服，门诊周主任接诊后认真地为老人进行了检查。经检查老人一般状态佳，精神饱满，心肺也无异常，于是周主任建议老人检查心电图，周润芳老人拒绝了。但就在老人做胸透时，却突然倒地，手捂胸口，口吐白沫，不省人事。门诊的医务人员立即为老人查体，老人唿吸停止，大动脉无搏动，心电图显示急性下壁心梗。医务人员立即开始抢救，建立静脉通道、上唿吸兴奋剂、肌注心脏三联针、体外心脏按压、口对口的人工唿吸，1分钟、2分钟、3分钟……，时间在一分一秒地过去，心电图仍然显示直线，然而抢救工作没有停止，护士长王颖仍然坚持做口对口的人工唿吸，她脸涨得通红，豆大的汗珠从脸上滑落，就这样坚持了十分钟，直到120急救小组赶到。最终老人终因急性心肌梗塞抢救无效死亡了，但当老人的子女知道了整个抢救过程，知道医务人员在老人心脏停止跳动还坚持对老人进行口对口的人工唿吸时，非常感动，对抢救小组的医务人员深深地鞠了一躬。

社区卫生服务站就像一个大家庭，每天都发生着动人的故事，社区的医务人员除了为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生服务，这种服务是贴心式、无缝式、链条式的服务，

是一种精神，他体现在爱岗敬业，体现在职业道德，他像巨大的根系，牢牢地团结着每一个人，他像坚韧的绳索，汇集成一股强大的力量，那就是植根于人民心中的精神。

“志存高远、澎湃驰翔”的精神已经渗透到每一个卫生人的心中，我们没有豪言壮语，我们是脚踏实地的做好每一件事，医疗、预防、保健、康复、计生指导、健康教育。如果您问我们的志向是什么，我会告诉您：做健康卫士，保障您的健康是我们最大的心愿。如果您问我们是怎样做的，我会告诉您，通过政府的支持，通过卫生局的正确领导，通过我们一千多卫生工作者几年的共同努力，社区卫生服务已经成为xx区的一个品牌，并通过了卫生部的验收，成为了全国社区卫生服务示范区。也许您觉得我们的工作琐碎，但却承载着千家万户的健康安全，也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举，但却关系到社会的健康和谐发展，也许您觉得我们的工作，但却是党和政府践行“三个代表”重要思想的民心工程。为群众解决看病难、看病贵的问题一直是党和政府关心的头等大事，

是啊，不以善小而不为，涓涓细流汇聚成爱的海洋，汇聚成人居环境最佳区的宏伟蓝图，汇聚成健康和谐的社会。