最新园林企业管理课程心得体会范本(优秀9篇)

心得体会是对自己内心感受和观察的文字化表达，可以让我们更好地与他人交流和分享。写心得体会时要真实客观，不夸大和虚构自己的经历和收获。以下是小编为大家收集的一些优秀心得体会范文，供大家参考借鉴。希望通过这些案例可以给大家提供一些写作思路和灵感，帮助大家写出更加出色的心得体会。每个人的心得体会都是独特的，希望大家能够发表自己真实的感受和体验，以期能够得到更多的反馈和启发，共同进步。

园林企业管理课程心得体会范本篇一

企业管理课程是一门以企业为基本单位，以管理为主要内容，以提高企业效率和经济效益为目标的应用性课程。该课程主要涉及经济管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等诸多方面，并将这些内容综合运用于实际企业管理中。在学习过程中，我们不仅对管理知识有了全新的认识，同时也提高了自己的管理实践能力，达到了预期目标。

第二段：具体学习内容。

在本次课程中，我主要学习了企业管理的基本概念、流程和各种管理方法。对于企业管理的基本概念，我学习了企业战略、组织、人员、财务等基本方面。在管理流程方面，我了解了企业管理中的计划、组织、指导、监督、控制等管理环节。此外，我还学习了多种管理方法，包括财务预算、绩效考核、流程改进、人力资源管理等。

第三段：课程收获。

通过企业管理课程的学习，我对企业管理有了更深刻的认识。一方面，我认识到管理与创新同等重要，需要在日常业务中根据企业的实际情况制定合理的管理计划。另一方面，我了解到管理是一个长期的、反复的过程，需要不断提高素质和能力，努力减少错误和研究成功案例。

本次企业管理课程让我学到了许多宝贵的知识和技能，并在实践中得到了很好的体现。首先，我认为管理是一项协作行业，要与团队进行有效的沟通，如与顾客、供应商等。另外，管理需要掌握科学的方法来降低风险，并且要随时调整企业战略，以适应变化的市场环境。

第五段：总结。

总体而言，本次企业管理课程让我得到了很多益处，提高了团队精神，增强了管理思维和实践能力。在未来的职业生涯中，我将更加注重企业管理，并将课程中所学到的管理技能应用到实际工作中，以更好地实现企业目标。同时，我也会不断学习和研究最新的管理方法和理论，为企业贡献出自己的力量。

园林企业管理课程心得体会范本篇二

企业培训管理课程是现代企业中不可或缺的一部分，它帮助员工提升技能和知识，促进企业的发展与竞争力的提升。在参加这一课程后，我深感受益匪浅，下面将分为五个部分，分享我的心得体会。

首先，企业培训管理课程提升了我的自我认知能力。在课程中，我们学习了如何进行有效的自我分析和评估。通过各种方法和工具，我深入了解了自己的优势和不足，以及潜在的发展方向。这让我更加清楚地知道自己的职业目标和应对挑战的能力。我也学会了如何制定个人发展计划，并根据计划中的目标和时间表不断调整自己的发展方向。这种自我认知的提升不仅有助于我个人的成长，也对企业有益，因为员工的自我认知能力会直接影响到他们在工作中的表现和业绩。

其次，企业培训管理课程强化了我与他人的沟通和合作能力。在现代企业中，良好的沟通和合作技巧对于团队的成功至关重要。在课程中，我们进行了各种团队活动和案例分析，以提高我们的沟通和合作能力。通过与他人的合作，我学会了更好地倾听和理解他人观点，积极表达自己的意见，并寻求共识。我还学会了如何有效地解决团队中的冲突和问题，以达到共同目标。这种沟通和合作能力的提升不仅有助于我在团队中发挥更大的作用，也对企业的团队合作和创新能力的提升有着积极的影响。

第三，企业培训管理课程增强了我的领导力和管理能力。在课程中，我们学习了不同的领导理论和管理技能，并进行了相关的实践。通过这些学习和实践，我深入理解了领导者应该具备的品质和能力，如沟通能力、激励能力、决策能力等。我也学会了如何有效地安排工作和管理团队，以提高团队的工作效率和绩效。这种领导力和管理能力的提升不仅有助于我在领导职位上更好地履行职责，也对企业的管理和发展有着重要的意义。

第四，企业培训管理课程培养了我的创新意识和问题解决能力。在现代社会中，创新能力和问题解决能力是非常重要的竞争力。在课程中，我们学习了如何培养创新意识，如何进行创新思维和创新管理。我们也学习了解决问题的方法和工具，如五步法、思维导图等。通过这些学习，我巩固了解决问题的能力，培养了灵活的思维和创造力。这对我个人的发展有着积极的影响，并为我在工作中解决问题提供了有效的方法和思路。

最后，企业培训管理课程增强了我的职业道德和责任感。在课程中，我们学习了职业道德的重要性以及如何成为一名负责任的员工。我们了解到，职业道德不仅是对自己的要求，也是对企业和社会的责任。通过这些学习，我更加认识到员工应该积极履行自己的职责和义务，始终保持诚信、正直和公正的原则。这种职业道德和责任感的提升不仅对我个人有益，也对企业的品牌形象和企业文化有着重要的影响。

总之，通过企业培训管理课程，我深感受益匪浅。它提升了我的自我认知能力，增强了我与他人的沟通和合作能力，培养了我的领导力和管理能力，增强了我的创新意识和问题解决能力，加强了我的职业道德和责任感。这些能力的提升不仅对我个人的职业发展有着重要的意义，也对企业的发展和竞争力有着积极的影响。我相信，通过不断学习和实践，我将能够在职业生涯中取得更大的成就。

园林企业管理课程心得体会范本篇三

近年来，中国港口经济发展迅速，越来越多的企业投入港口业务，积极参与国际贸易。而在这个过程中，港口企业管理显得尤为重要。我作为一名管理岗位的员工，参加了一门港口企业管理课程，获得了许多实用的知识和技能。在这里，我想分享一下我的学习心得体会。

二、加强财务管理，增强市场竞争力。

在课上，老师强调了港口企业在财务管理方面的重要性。只有建立完整的财务管理系统，才能保证企业的健康发展。我们也了解到，现代企业管理应该定位于市场需求，并以市场为导向。对于一家港口企业来说，市场竞争越来越激烈，只有能够及时拓展自己的业务范围，扩大规模，才能更好地占据市场份额。

三、优化人力资源，提升企业效益。

人力资源是一家企业的核心资源，和银行一样，而港口企业所需要的基础力量也来自于人力资源。在教学中，我们学习到了通过优化人才激励机制、提高员工的持续学习能力和独立工作能力、建立制度化人事管理的方法，进一步提升企业的核心竞争力，使企业得到长期发展。

四、实现跨境合作，拓展海外市场。

这个时代随着全球化进程的加快，企业需要更加开放的思维，开拓海外市场，从中获得更多的机会。我们认识到，企业未来在竞争中要展示出自己的整体实力，必须依靠运营效率和全球化资源的整合，正确认识并完善对外拓展运营模式，才能更好地掌握船运、码头和航线等方面。

五、不断完善服务，促进企业发展。

港口建设和服务水平，直接关系到港口营运企业的生存和发展。在课程中，我们了解到成为一家优秀的港口企业，应该以满足客户需求为宗旨，确保服务质量，持续不断地优化服务模式，进而强化服务水平，对提高企业竞争力起着至关重要的作用。

总之，参加港口企业管理课程给了我非常多的启迪。通过学习和实践，我认识到港口企业管理是非常重要的一环。随着全球化进程的加速，企业的竞争越发激烈，只有把握市场机会，不断提高自身实力，才能具备更加良好的竞争优势，更好地推动港口经济的健康发展。

园林企业管理课程心得体会范本篇四

近期，我有幸参加了一门港口企业管理课程，心得颇多。作为一名管理人员，我认为这门课程让我受益匪浅，并且在我理解和应用管理知识方面深入了解了更深一层。此外，我还从这项课程中深刻领悟到了港口管理领域中的主要问题和解决办法，进而提升了我的个人和团队管理水平。在这篇文章中，我愿意将我的心得体会分享给大家，以期能够在管理实践中迈出更坚实的步伐。

港口是国家物资运输和对外经贸的重要枢纽，而港口运营管理则是确保船舶和货物在港口正常运作的关键。在这门课程中，我认识到了港口管理的复杂性。其中所涉及到的问题不仅仅包括管理者的个人能力、组织结构、运营成本和市场需求等因素，还包括诸如政策、安全、环保等多个方面。了解港口运营管理这个领域，并掌握其中的规则和管理技巧，对于提高管理者的决策能力和管理效果有着非常重要的影响。

2.围绕绩效管理的重要性。

港口经营管理中，业绩是检验管理成果的衡量标准。在这门课程中，我了解到了如何制定有效的目标、发展和落实绩效管理体系、制定激励政策和进行自我评估，以提高港口运营业绩。其实绩效管理的精髓在于将长期目标分解成短期目标，并利用这些目标来指导员工日常工作，以达成整体目标。对于管理者来说，制定绩效管理制度至关重要，同时要注意与员工和业务之间的平衡，合理分配资源。

3.成功团队的重要性。

一句话，团队胜于个人。这个道理不仅适用于港口管理领域，而且适用于任何领域。在这门课程中，我学习到了团队管理和团队协作的重要性。港口管理中有太多需要团队的协作。管理者要倡导合作的氛围和积极的沟通交流，使每个团队成员都充分发挥他的潜力，同时要对成功和失误进行公正评价，帮助团队成员不断自我进步。管理者和员工要相互信任，相互学习，共同为达成整体目标努力。

4.实践和执行的大重要性。

在这门课程中，我也深深领会到实践和执行的重要性。学者多有一句话：落实是硬道理。作为一个管理者，不仅仅要制定出完美的计划和策略，还要把它们落实到实际行动中。完美的计划和策略可以让人充满信心，但要落实这些计划，就必须有勇气、决心和行动力。无论是短期还是长期目标，所有计划和指示都必须有相应的执行计划，并要付诸实践。

5.不断学习成就自我。

港口管理领域是一个知识密集型行业，但变革非常快。当每个人都在竞争求生存时，如果不保持学习，便会被社会抛弃。这门课程使我认识到管理工作并不是一成不变的。管理者需要及时关注并应对新技术和新情况的出现。只有不断学习和发展，才能够在港口行业中站稳脚跟，并对这个世界产生积极的影响。

总的来说，港口经营管理课程让我深刻理解港口管理领域的重要性，掌握运营管理规则和技巧、发现问题并提出解决方案、学习如何领导和协助团队以提升绩效和考核。更重要的是，它教会了我如何扩宽视野、保持有效的学习状态以及提高自我领导力。未来，我会进一步发掘这个领域的挑战和机遇，为我领导的团队带来更多的贡献。

园林企业管理课程心得体会范本篇五

大学生是祖国的未来，如何培养优秀的大学生，促进其未来成长为适应社会需求和发展的人才，是教育界一直以来的追求。大专企业管理课程作为大学生的必修课程之一，旨在通过培养学生的企业管理能力和实践经验，为他们未来的职业生涯提供必要的基础。在参加这门课程的学习过程中，我深刻体会到了企业管理的重要性和我的个人成长。

第二段：感受。

大专企业管理课程的学习内容涉及广泛，包括组织行为学、人力资源管理、市场营销、战略管理等诸多方面。通过学习这些理论知识，我逐渐了解到了一个企业的运作机制以及各个方面的关联。课程的实践环节更让我深入实际了解到了企业管理的复杂性和难度。例如，我们通过企业实习的方式，深入实践，小组合作完成一份完整的项目计划和报告，从而锻炼了我们的团队协作能力、沟通能力以及项目管理能力。

第三段：意义。

大专企业管理课程的学习对我的个人成长产生了深远的意义。首先，我明白了自己选择企业管理专业的初衷和目标，增强了对该领域的热爱和责任感，坚定了未来就业和发展的方向。其次，通过学习这门课程，我深入了解了企业内外部环境，提高认识和认知能力，为未来的创业和管理提供了坚实的基础。最重要的是，课程的实践经验使我在竞争激烈的就业市场中脱颖而出，增加了自己的就业竞争力。

第四段：反思与展望。

大专企业管理课程的学习过程虽然充满了挑战和困难，但我从中获得了宝贵的经验和教训。首先，我明白了知识的重要性，只有通过不断学习和实践，才能真正提升自己的能力。其次，我意识到了团队合作的重要性，一个人的力量是有限的，只有团队合作，才能实现更大的目标。最后，我明白了要保持积极的心态，面对困难和挑战时，要坚持不懈、勇往直前。

在未来的发展中，我希望能将大专企业管理课程的学习成果应用到实际中去。我计划通过参加企业实习、继续深造或者创业等方式，充分发挥自己所学的知识和技能，为社会做出贡献。同时，我也愿意分享自己的学习心得和经验，努力将这种积极的学习态度传递给更多的人。

第五段：结论。

通过大专企业管理课程的学习，我深刻体会到了企业管理的重要性和我作为大学生的责任与使命。这门课程的学习对我的个人成长产生了深远的影响，增强了我的职业发展意识和能力。在未来的发展中，我将努力将所学知识应用于实践中，不断提升自己的能力，并积极回馈社会，为构建更美好的未来贡献力量。

园林企业管理课程心得体会范本篇六

管理一词从字面意义上理解就是主其事，治其事，即就是管辖治理；因为餐饮管理是一种职能任务，它是由其贡献来确定的，管理人员的理想献身精神和人格决定着管理是否成功，归跟到底管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。

作为一个餐饮管理者，不仅要有一流的工作态度和良好的心态，不断学习相适应的新知识，还必须要有高度的敬业精神，发挥主人翁责任心，伙伴情谊，集体精神来增强企业的凝聚力；事实告诉我们，无论在餐饮及其他行业中，一个真正的成功者不仅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一个“道”来，即就是规律，只有善于发现和运用规律，才能使企业步入良性轨迹。

在竞争日趋激烈、人为环境不断改善、经济实力不断提高的今天，人们越来越善待自己，吃饭不仅仅是吃饱，而是吃文化、食营养。目前我们的整个餐饮市场正处于一个百家争鸣的时代，竞争已经进入白热化阶段，对此诸多商家对于管理和经营更是一筹莫展。

就目前团餐市场来说吧！它区别于社会餐饮，它的优点是有稳定客源，有一定的市场规模和品牌价值；缺点是成长较慢，营业利润低，业态不丰富、规模不经济。我本人从事餐饮管理工作多年，对于目前的团餐市场来进行分析。首先，我认为我们要有商业模式的支撑，即就是必须要有革命性的产品。产品质量的好坏优劣，技术水平的高低，直接影响到了企业的经济效益，因为是固定客源，其食客的口碑对整个企业都有很大程度的影响，同时也反映出了管理人员的技术素质和管理能力。所以加强质量管理，不断创新才是团餐事业目前的重中之重。

其次，必须要有人力支撑，即就是人才系统工程。所有的工作离不开人来做，特别是餐饮行业。大多数已趋向于老龄化，甚至有时招不来员工，对于目前餐饮市场人才紧缺的情况，应提前培训储备人才，是一艰难而漫长的系统工程。除过上述两点还必须要有清晰的战略支撑，必须在内部引用竞争机制，树立危机意识，搞活机制体制，巩固现有阵地，开拓新市场；扩大市场占有率，增加市场份额。

最后一个就是管理和管控方面的问题。提高管理者的解码能力，将高端的愿望解码为工作中的细节，解码到每个部门、每个人身上。要大家明白自己肩上的任务和工作目标，认识与竞争者之间的差距，管理层要时刻都有危机感，要居安思危，未雨绸缪，不沉迷在成绩中；优化组合、简化专业分工，实行结构综合化，简化或剔除非增值部分流程，最大限度的为企业创造效益。

1、执行力是成败的关键。一个好的方案需要严格的执行和组织实施，一个好的执行人能弥补决策方案的不足，而一个再完美的方案，会死在一个差劲的执行力中；从此意义上讲执行力是企业成败的关键。

2、把好用人的入口关。用合适的人，用专业的人；即就是用专业的人，做正确的事，加以监管把事做正确。

3、善用人者得天下。凡人皆有所长，用其长而弃其短，则“常人”可成为“能人”，用其短而弃其长，“能人”可沦为“常人”。扬其长而仰其短，使其能充分发挥自己的效能，人尽其才，物尽其用。

4、关心体恤员工。一面以理服人，一面以情感人；消除与员工之间的情绪对立程度，对立消除的越多，管理就实行的越彻底和顺畅。

5、宽阔的胸襟，包容和尊重员工。因为人与人之间所经历的事情，受教育的程度及家庭背景等众多因素的不同，造成了每个人不同的行为方式和性格，管理者没有必要去看不贯员工的个别行为和思维方式。要让大家沿着一个方向走，那就应该求同存异，尊重员工；因为尊重是相互的，管理者尊重员工，员工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起来必然顺畅。

6、身体力行，以身作则。要让下属服从，必须以身作则，亲历亲为的深入一线，参与过程，分析目标，控制结果；要员工执行的管理者首先执行，管理者不带头执行而让下属执行，是很荒唐的。

7、集体智慧最大化。让每一位员工全身心的投入到工作中来是管理者最主要的工作。

8、随时随地做出评价。在工作中评价对于我来说无时不在，不管是在例会的时候，还是在奖金分配时，还是在工作区域中遇见的时候。

9、思想的灵感和火花成就策略。餐饮业的成功不是浮夸也不是机会，而是在变化时能迅速做出反应的结果。

10、注重细节，每天只做好一件事。凡事无小事，把大事做好，把小事做精。

11、不断学习，永无止境。不断学习相适应的新知识，不断给自己充电。

12、树立威信，放下架子。为保障执行力畅通，我个人认为树立威信是很有必要的，但是树立威信的同时不能高高在上，摆架子；要善解人意，主动与下属沟通，敢于剖析自己。反省自己。

13、坚定信念，永不动摇，时时刻刻，如履薄冰。在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的豪气，无论在什么时候必须镇定自若，充满必胜的信心和决心；但在实际工作中要有危机意识，居安思危，如履薄冰，小心谨慎。

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园林企业管理课程心得体会范本篇七

在经济全球化的背景下，企业裁员、并购及流程再造等各种变革，使得企业与员工所面临的不确定性日益增加，由此而带来的员工忠诚度，员工工作行为、态度等方面的问题引起了各方关注，进而心理契约管理逐步成为组织变革时代企业获取竞争优势的战略手段。本文围绕人力资源管理的新视野——心理契约概念，在介绍其对人力资源管理的突出作用与影响的基础上，以人力资源管理过程中的各环节为线索表明了如何发挥心理契约的积极作用，及共建心理契约型人力资源文化的实现和意义。

心理契约，人力资源管理，企业管理。

心理契约（psychologicalcontract）这个概念最早是在20世纪60年代由argyria等人首先提出的，它指的是构成员工和组织之间交换关系和相互责任的一种心理期望。20世纪80年代后，美国管理心理学专家schein进一步明确了心理契约的内涵，即“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及最早将针对个人期望收获而有所提供的一种配合”。本文中，心理契约是指存在于员工与组织之间的相互期望和承诺。

心理契约理论认为：员工与企业之间除了存在正式劳务合约之外，还存在一种心理契约。心理契约是联系员工和企业的心理纽带，也是影响企业人力资源管理的重要因素。员工对企业的满意度、对企业的情感投人度，进而员工的工作绩效和员工的流动率都和心理契约息息相关。

一、心理契约在现代人力资源管理中作用突出的原因。

（一）管理方式的变化：人事管理从刚性化到柔性化。

现代管理理论和实践经历了科学管理、行为科学、管理科学、企业文化等阶段，从本质上讲，管理理论和实践可归纳为两类：一类是以工作为中心，强调规章制度的刚性管理，另一类是以人为中心，注重人的情感需要的柔性管理。这两类管理都是非常必要的，但在不同的时期各自发挥着不同的作用。

刚性管理来自于人类的理性存在，正是在理性推动下，人类在近百年来取得了辉煌的成就：微电子技术、光导纤维、通讯技术、激光技术、海洋技术、宇航技术、生物技术、新能源、新材料等技术完全改变了人类的生活方式、社会风貌以及人的世界观。但是也正因为理性的局限性，在快速发展中，也带来许多社会问题。因此，非理性存在应运而生，它是人类不可缺少的精神需求的反应。

人类的理性追求和非理性追求在管理实践和理论中表现为“刚性管理”和“柔性管理”。

前者以生产为中心，本质是理性的，后者是以人为中心，本质上是情感的。以理性为主导的刚性管理是管理活动中最基本最重要的手段，是获得效益和效率的直接手段。但是，在组织管理活动中，刚性管理缺乏人情味，将人置于与机器设备同样的地位，贬低人性。柔性管理正是为了弥补刚性管理的不足而出现的。从根本上讲，刚性管理与柔性管理是一致的，即通过柔性管理手段同样达到刚性管理或甚至刚性管理达不到的目标。在工业经济时代，资方占有资本与劳动工具，因此可以支配雇员。到了知识经济时代，情况不同了，原来的强制与命令越来越难以奏效，权威的维系越来越难以凭借权力，劳资双方的“契约关系”越来越变得像“盟约关系”。因此心理契约的特征更被看重：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是为适应这种管理方式的改变，满足人们的心理需求，心理契约在现代人力资源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一种凝聚的作用，是一种“无形胜有形”的作用。

（二）所处环境的变化：员工流动从静态到动态。

随着市场经济的深入，人才流动的机制基本形成，打破了对工作单位转换的限制，改变了过去一个人在一个单位工作不论感觉如何也要坚持到退休的情况。在一个单位感觉合适就留，感觉不合适就走，员工和企业有了一种双向选择的权利。这实际上就对管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，还要有更多无形的东西需要表现出来，如管理者的人格魅力、性格、态度等，体现在管理的各个细节之中。如果管理不规范，对员工工作和成长环境缺少考虑，或虽有制度但执行过程中不到位、不人性，仅靠待遇，仅靠正式合同，还不能做到长久留住有用人才，被吸引来的人才工作一段时间后往往找不到感觉，体现不出个人价值，或看不到希望，或得不到尊重，也会“另谋高就”。心理契约在管理中的具体表现，是企业能力的较量，是企业管理水平、管理制度、人才机制的较量，是企业能否为员工提供实现个人价值的实力的较量。这里没有一个客观的标准，而是彼此的主观感受和认知。因此在激烈的人才竞争中，要想留住优秀人才，并发挥出人才的最大价值，实现企业的利益，就必须既要注重有形合同的管理，更要注重无形合同——心理契约的管理，全方位地提高人力资源管理水平。

二、心理契约的兑现具有积极影响。

组织中的心理契约是联系员工与组织之间的纽带，是影响员工行为和态度的重要因素。schein指出，尽管心理契约是内隐的，但它却是组织行为的一个重要决定因素。shore等人认为，心理契约在企业组织中的作用有三个方面：一是可以减少雇佣双方的不安全感。正式的经济契约不可能涉及雇佣关系的方方面面，而心理契约可以填补经济契约留下的空白。因此，心理契约的暗含条款能够弥补雇佣关系中正式文本规定的一些不足，降低雇员与组织双方的不确定性，从而增加个人与组织的安全感和相互信任感。二是可以规范员工的行为。员工以组织对自己所负的责任来衡量自己对待组织的每一行为，以其作为调节自己行为的标准。员工会将他与组织之间的相互责任进行权衡，并根据权衡的结果调整自己的行为。三是可使员工对发生在组织中的事件产生情感性的反应。baker指出，心理契约在员工愿望（如角色、社会、经济等）与其绩效表现之间起着重要的调节作用。

如果员工的心理情感需求得到了满足，心理契约得到了兑现，那么就会提高员工对组织的忠诚度和满足感，从而员工愿意为组织做出更大的贡献——超出组织期望的投入。同时，员工的流动率的降低、劳资纠纷的减少以及员工生产力的提高，都能有效的提高企业的绩效，使企业获得高于所花费成本的回报。

三、发挥心理契约在人力资源管理中的作用。

心理契约作为联系员工和组织的心理纽带，对于企业获取竞争优势，具有十分重要的意义。因此，为了更加有效地实现企业目标，减少人力资源风险，企业应当通过人力资源管理活动构建和维护心理契约。

组织是员工的活动蓝图，但是如果没有合适的员工来提供特定的活动，这种蓝图起不了任何作用。因此，组织的第一个、也许是最主要的一个问题就是人的问题，就是如何去招聘员工，怎么按照组织需求去培训员工，怎么对员工加以激励来诱导组织期望的行为绩效等一系列活动。

（一）在招聘过程中传递真实信息以构建牢固的心理契约。

招聘过程是员工与企业的初次接触，也是构建心理契约的重要过程。企业如果不实事求是地向应聘者介绍本企业的相关情况，就会使应聘者对企业和职位产生不切实际的幻想。当应聘者成为正式员工对企业情况有所了解后，就会感知到心理契约与现实的不一致，产生心理落差，严重时就会导致破坏契约。那么，真实地向应聘者提供有关信息就成为构建牢固心理契约的基础。招聘人员应向应聘者客观介绍组织发展现状、劳务合同的主要内容、员工的职位和职责等，让员工对企业和所要从事的工作形成一个比较准确的估价，降低期望与现实的冲击，从而提高工作忠诚度，降低主动离职意愿。

另一方面，个人也不能为了获得职位歪曲、编造个人信息，否则，会造成动机和态度与组织要求相隔甚远、个人价值观与组织价值观的碰撞。结果是员工匆忙到岗后，理想与现实产生了落差，个体本性与组织精神不符合，影响了员工的工作积极性，不仅给组织造成了一定的损失，而且对应聘者职业生涯带来挫折，自然就无法达成组织与个体之间的默契与和谐，更谈不上心理契约的建立。

（二）在工作调整阶段修正和维护。

心理契约预防危机的产生。当员工处于进入企业和达到正常工作状态之间的调整过程中，开始进入企业时的兴奋、幻想、热情都会慢慢淡化，此时员工会对与企业之间的心理契约进行一个新的认识和评估。面对这样一个惯常的适应过程和心理契约的危机，企业是应该有所准备的。企业可以让一个与新员工职位有关的中间层员工参加面试小组，由他和新员工通过谈判、协商形成更为具体的心理契约。有这样一位对新员工负责的中间层员工的加入，可以及时修正和维护心理契约，使形成的心理契约更加明确合理，从而缩短员工的适应阶段，使其尽快进入正常的工作状态。

（三）在正常工作阶段加强双方沟通促进心理契约明晰化。

员工与企业对心理契约的认定都是建立在各自的主观感知上，那么就会发生当企业认为已经兑现了所有的承诺，但员工却觉得企业在某些方面食言了的情况。造成这种情况的原因是双方对契约的理解不一致。所以企业应该向员工提供更多的与企业的沟通机会。

通过双向沟通，一方面管理者可以随时了解和关注员工的期望和企业存在的问题，听取员工的改善意见;另一方面，员工也可以全面了解企业的期望和当前存在的问题。企业根据双方的期望与存在的问题，及时有效地提供承诺方案，可使员工在受到尊重、增加自信心的同时，使组织的问题得以解决，有利于双方的相互理解，形成融洽的关系。

（四）建立培训与开发体系来发展心理企业内容。

由于现代企业面临着一个环境变革的时代，经济全球化、网络信息技术带来的企业组织结构扁平化、虚拟企业、战略兼并重组等组织变革，使得员工与企业传统缔结的长期固定的忠诚和努力工作可换取回报的模式正逐渐被以职业适应力为核心的新型工作模式所取代。那么，在工作调整阶段以及正式工作阶段，企业都应加强员工技能培训，开发人力资源，这是发展企业和员工双赢的心理契约的关键。

建立企业培训体系，首先要依据企业战略目标为基准，以形成全员学习型文化、提高员工学习能力和创新能力为终极目的。实施中应针对不同类别不同管理层次人员，采用适合的培训方法，注重培训需求分析、培训体系设计、培训课程实施、培训效果评估等环节的控制，形成符合员工和企业双方需要的提高工作满意度、成就感和忠诚度的心理契约新内容。

（五）建立有效的激励机制作为实现心理契约的保障。

激励主要就是通过人们寻求工作满意感这种需要来实现的。最基本的需要如生存需要等可以通过工资、福利等方式加以满足。员工通过签订雇佣合同，可以获得金钱，用以换取生活必需品。然而，在雇佣合同这类正式契约中，很少涉及与较高层次的满足有关的内容。而只有这些高层次的需要得到满足，人才会感到最大的满足，并最大可能地调动工作积极性。这种满足是心理契约中极为重要的部分。

企业建立激励机制时，如果对员工的需要、目标、兴趣、职业生涯期望、工作价值观等无动于衷，眼光仅仅停留于员工个人激励方面，或者说仅仅注视企业的条件和习惯做法，自然无法取得恰当的激励效果。在激励机制的构成上，企业应多设计满足心理较高层次需求的方法，如：提倡以人为本的企业文化，营造尊重人才的良好氛围;提倡参与式管理，满足员工心理上被认可信任的需要;设计员工持股或股票期权的激励方式，把员工自身利益与企业长远利益结合起来，提高忠诚度，降低离职意愿;考虑实行自助餐福利计划，满足不同员工不同工作阶段不同层次的需要等。

（六）共建企业心理契约型的人力资源文化。

“心理契约”的无形约定能使企业内员工之间在动态的条件下能不断的保持与企业的良好关系，充分把自己视为个人价值的主体，将个体的发展充分整合到企业的发展之中，从而创造出永远充满活力的公司文化。也就是说，共建“心理契约”的意义在于它是实现了企业自主的学习与成长，避免企业与员工个人之间由于拥有的`所谓的“信息不对称”所带来的工作效率的缺失。因此，有意识共建企业的“心理契约”，是公司减少管理费用，提高管理效率，实现企业不断创新的重要保证。在企业内部，企业与员工虽有相互矛盾的一面，但更重要又存在着一种利益“共生”的关系。从现代意义上讲，企业是经营管理、员工生活的场所，更为重要的是它是员工实现自我、成就自我的场所，企业的目标是企业成长和员工发展双重目标的统一。如果一个企业只单纯考虑企业经济利益，而不管员工的成长，那只会是短命的企业，其存在是不可能长久的，优秀的员工迟早会“毁约”，愤然而去。共建企业的“心理契约”是一个充分发挥企业员工积极性、创造性与智慧的过程，是保证员工产出高水平的“内激力”和承诺（表现为高能量、延长作业时间、愿意多干和对工作满腔热情等）的过程。

共建企业的“心理契约”的实现，在于建设以人的能力为本的企业人力资源文化。文化作为一个环境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企业人力资源文化能在企业中创设出一种奋发、进取、和谐、平等的企业氛围和企业精神，为全体员工塑造强大的精神支柱，形成坚不可摧的生命共同体。以人的能力为本的现代企业人力资源文化，指的是现代企业的文化价值观应建立在注重人的能力充分发挥这一基石之上，企业的一切经营管理活动都围绕如何正确发挥人的能力旋转。这里的能力，特指有益于企业人的合理生存发展、社会职业活动和社会发展的能力，其精神实质在于倡导企业员工通过充分正确发挥其能力，为企业多做贡献，实现个人的社会价值。现代企业理论认为，企业员工把自己的工作自由与权利交给企业安排，是因为他们相信企业的代理，企业家能实现他们的预望，能提供与之工作绩效对称的发展。否则这种平衡是不能维持的。建设以人的能力为本的企业人力资源文化，实现人尽其能，人尽其用，高效开发员工的能力与潜力，无疑给达成与维持“心理契约”创设良好的氛围、空间，增强员工努力工作的热情与信念，激发企业与员工共同信守“契约”所默示的各自对应的“承诺”。因此，这种企业人力资源文化的建设要求企业及其管理者应为职工的能力发挥提供良好的制度保障、有效机制、正确的政策和宽松的企业氛围，换言之，它要求建立一个以能力发展为价值导向的企业经济体制及其运行机制;还要求每个企业员工把能力最大限度地正确发挥作为自己价值追求的主导目标，并积极为此而努力。在这种文化之下，企业领导与员工上下同欲，使经营理念得以落实、共识得以建立、公司使命得以实践，实现人与事的理想结合。

园林企业管理课程心得体会范本篇八

今年公司开通了***学院课程，结合工作实际，我选择了office办公系列软件学习和《有效沟通》这两个课程，对自己的业务技能和管理能力进行全面提升。

office办公软件主要学习了word和excel表格的运用，尽管平时工作中也在经常使用这些软件，但是课程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何录入身份证、数据分析管理等功能，一个很简单的操作就可以让原来复杂、耗时的工作变得很简单，提高了自己对办公软件的应用水平，也提高了工作效率。

沟通时每天都在发生的事情，在工作、生活中都无处不在，因为沟通不畅导致的摩擦时有发生，在网络课程中，我就看到了这门有用的课程《有效沟通》。通过学习，我认识到了沟通的基本概念，沟通即是为了一个设定的目标相互交流沟通，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成，其中的沟通的三大必备要素少不了，沟通的三大要素包括：

1、要有一个明确的目标。

2、达成共同的协议。

3、沟通信息、思想和情感。

对三要素的第一点：只有大家有了明确的目标才叫沟通，如果大家来了但没有目标，那就不是沟通，是什么呢？是闲聊天。第二点：沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议，那么这次不能称之为沟通。第三点：沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

其次，在沟通的过程中除了三要素具备后，我们还要遵循一定的原则，即沟通三原则。

1、谈论行为不谈论个性。

2、要明确沟通。

3、积极聆听。

这三条原则看似普通，但却对沟通起到了非常关键性的作用，在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的，不能想什么说什么，不能不注意一些细节，否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解，这样只会对我们的初衷起到负面的作用。

总之，通过学习了十五学分的网络课程，我自己从工作技能和沟通技能都有了提高，对自身的工作起到促进作用。下一步，我将树立良好的工作态度和工作作风，充分利用好网络学院所学知识，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，为公司发展贡献自己力量。

园林企业管理课程心得体会范本篇九

企业培训对于提升员工的能力和素质是至关重要的。我参加了一次企业培训管理课程，从中受益匪浅。以下是我对于企业培训管理课程的心得体会。

首先，企业培训管理课程帮助我提升了团队合作能力。在课程中，我们被分成了小组，并参与了一些团队任务。在这个过程中，我学会了与不同性格和能力的人合作，找到各自的互补之处，共同达成目标。通过交流、协商和合作，我发现团队合作是非常重要的，因为每个人都有自己的专长和优点，通过合作，我们可以发挥最大的效能，共同迈向成功。

其次，企业培训管理课程提高了我的决策能力和问题解决能力。在课程中，我们学习了一些决策和问题解决的方法和工具。通过系统性的思考和分析，我能够更加理性地做出决策，并提出切实可行的解决方案。这些技能在实际工作中非常有用，尤其是面对复杂的问题和困难的决策时，我可以更加自信和有效地解决问题。

再次，企业培训管理课程加强了我在沟通和协调方面的能力。在现代企业中，良好的沟通和协调是非常重要的。在课程中，我们学习了有效沟通的技巧和策略，包括倾听、表达、反馈和解决冲突等。通过实践和模拟训练，我能够更加准确地向他人传达信息，提高自己的表达能力。同时，我也学会了如何与他人进行良好的合作和协调，使团队达到共同的目标。

此外，企业培训管理课程还培养了我的领导能力。在课程中，我们学习了不同的领导风格和领导策略，以及如何激发员工的积极性和创造力。通过案例分析和角色扮演，我有机会扮演领导者的角色，在实践中加深对于领导的理解和体会。在今后的工作中，我相信这些领导技能将让我更加胜任管理职位，有效地引领团队成员，实现企业的目标。

最后，企业培训管理课程让我意识到学习是一个持续不断的过程。在课程中，我们学习了许多新的知识和技能，但更重要的是学会了学习的方法和态度。我们被要求主动思考、积极参与，并不断地反思和总结。通过这种方式，我认识到只有持续学习和不断进步，才能适应快速变化的企业环境和市场需求。

总之，参加企业培训管理课程是一次非常宝贵的经历。通过这次培训，我提升了团队合作能力，增强了决策和问题解决能力，加强了沟通和协调能力，培养了领导能力，并认识到学习是一个持续不断的过程。我相信这些体会和经验将对我的职业发展起到积极的推动作用。未来，我将继续努力学习和成长，为企业做出更大的贡献。